保安年終總結(精選11篇)
不知不覺(jué)間一年就快結束了,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔,下面是小編精心整理的保安年終總結,歡迎大家分享!
保安年終總結 篇1
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì)。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區業(yè)主好評,贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導3次,知名企業(yè)合作會(huì )6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控。
在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區實(shí)行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時(shí)空園區安全管理的出色,因此被xx區評為社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設施、有備無(wú)患。
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。今年已對園區3656個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點(diǎn)不準確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測。保障線(xiàn)路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照xx市政府及公司要求,組織園區業(yè)主進(jìn)行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓,分階段、分內容進(jìn)行考評,通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了,通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,結合項目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項目部的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值,并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng )作出“物業(yè)保安員應知應會(huì )”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著(zhù)提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過(guò)對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結,總結過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
保安年終總結 篇2
20xx年度安全生產(chǎn)工作已經(jīng)結束。本人始終以飽滿(mǎn)的工作熱情和忘我的工作態(tài)度,立足所熱愛(ài)的安全工作崗位,任勞任怨。嚴于律己,嚴格遵守公司的各項規章制度。通過(guò)認真學(xué)習安全生產(chǎn)知識,貫徹落實(shí)安全責任,促進(jìn)安全生產(chǎn)穩定運行。堅定地履行《安全承諾》,努力實(shí)現公司安全生產(chǎn)目標。主要事跡如下:
一、緊緊圍繞“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針。
在公司安委會(huì )和潘部長(cháng)的領(lǐng)導下加強學(xué)習安全生產(chǎn)法律、法規、條例。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和技能。
二、認真做好安全教育培訓工作,提高全員安全意識。
公司對招錄的新員工實(shí)行崗前“三級”安全培訓和教育。培訓內容包括公司生產(chǎn)概況、公司的主要危險有害因素、安全技術(shù)操作規程、安全生產(chǎn)管理制度、現場(chǎng)配備的安全設施、機具、個(gè)人防護用品、急救器材、消防器材的使用方法和注意事項等。經(jīng)考試合格后持證上崗,新員工上崗前,三級安全教育培訓率達100%。
為不斷增強全廠(chǎng)職工安全意識,公司更注重日常安全培訓教育。安全環(huán)保部要求各車(chē)間根據職工崗位、工作性質(zhì)等差異,每周組織一次安全專(zhuān)題培訓;每月根據培訓內容,進(jìn)行一次月度安全考試;安環(huán)部每年組織一次全員安全培訓教育,并進(jìn)行安全基礎通用部分考試。
今年7月,由安全環(huán)保部長(cháng)總負責,安全環(huán)保部三人,根據各自的職能分工,共同編制了《安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛生應知應會(huì )手冊》并組織各車(chē)間員工學(xué)習。進(jìn)一步提高了全員安全意識。
三、切實(shí)加強安全檢查與隱患整改,努力打造良好的工作氛圍。
在潘部長(cháng)的帶領(lǐng)下,安環(huán)部每月組織一次安全綜合大檢查。檢查內容包括安全、環(huán)保、消防、氣防等內容。查出的問(wèn)題,均以《安全隱患整改通知單》的形式下發(fā)到各車(chē)間第一負責人手中,簽字確認無(wú)誤后,根據安環(huán)部提出的整改要求進(jìn)行限期整改。未按要求徹底整改或整改不合格的,責令繼續整改,并考核安全風(fēng)險金。有效的改善了一線(xiàn)員工的工作環(huán)境。安環(huán)部還要求車(chē)間每周進(jìn)行一次安全自查。并將自查結果上報整理入檔。有效的督促車(chē)間加強安全生產(chǎn)管理。
四、收獲與不足。
今年最大收獲是參與備戰安全驗收工作。在現場(chǎng)管理和檔案管理方面收獲和學(xué)習了更多知識。
新的一年里,要更加努力學(xué)習安全生產(chǎn)法律、管理、技術(shù)等知識。使自己在崗位中發(fā)揮更大的能量。
保安年終總結 篇3
新的一年來(lái)臨,總結20xx年我部以酒店全年的工作為中心,結合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng )品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各部門(mén)工作,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹(shù)形象,內強管理,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了酒店各項安全保衛工作。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)避短,為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門(mén)員工進(jìn)行消防安全培訓。
二、安全保衛工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理楊總的指導下,我部門(mén)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
1、治安安全
安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。在酒店領(lǐng)導的指導下,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門(mén)首先從車(chē)輛停放開(kāi)始。組織隊員培訓學(xué)習提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓練及車(chē)輛指揮培訓,規范員工執勤動(dòng)作,有效地保證車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內部加大監控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作。
7月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪(fǎng)登記制度,要求對訪(fǎng)客進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時(shí)調整班次,將三班整合為兩班安排專(zhuān)人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿(mǎn)完成此次任務(wù)。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年3月份對全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護,8月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見(jiàn),部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后,針對意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題,立即整改,按照要求將涉及的消防設施進(jìn)行改裝到位。
同時(shí),部門(mén)以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設施設備進(jìn)行檢查、維修、保養,使消防設施設備長(cháng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。10月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設的各項要求做,并全部落實(shí)到位,確保各項設備正常運行。于12月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書(shū),F階段正落實(shí)亞克力消防標示牌的制作。
11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰操作演練,全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓,培訓人員達到700余人次。同時(shí),部門(mén)要求每天對酒店內消防設備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對長(cháng)期不使用的設備每月要試運行一次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,確保所有設備設施時(shí)刻處于最佳的運行狀態(tài),加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點(diǎn)部位,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時(shí)處理垃圾房著(zhù)火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)現的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報。
二、做好培訓工作,提高隊員素質(zhì)。
1、為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,為部門(mén)留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。每周部門(mén)學(xué)習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹(shù)立新形象。員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。通過(guò)對員工的培訓,增強了各員工的服務(wù)意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規范,統一了標準,為客服務(wù)的思想明顯得到加強。保安員在車(chē)場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現車(chē)窗未關(guān)、車(chē)門(mén)未鎖的情況,車(chē)內存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車(chē)場(chǎng)撿到錢(qián)包及時(shí)上交大堂副理!充分體現我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶(hù)的好評!
三、日常工作
作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔著(zhù)一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導。一年來(lái)保安部在執行職責同時(shí),為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
增強團隊協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實(shí)習生進(jìn)行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時(shí)幫行李生搬行李、財務(wù)部轉倉,餐飲外賣(mài)搬桌椅等。
加強對成本的控制:本部一年來(lái)都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環(huán)保、節能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
四、車(chē)場(chǎng)收入情況:
本年度停車(chē)場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛334273輛,產(chǎn)生費用車(chē)輛146886輛,收免費停車(chē)票:酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢(mèng)思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車(chē)費757440元。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y一工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實(shí)還不夠。
2、少數員工防范意識差,還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽(yù)造成了負面影響。
3、隊員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應賓館之發(fā)展趨勢。
4、部門(mén)工作還缺乏一定的執行力,要加強員工教育;部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力;部門(mén)管理水平有待提高,以適應酒店的發(fā)展趨勢。
5、酒店的監控設備還有一定的缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處,都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
六、20xx年工作計劃
本年度,安全工作取得了一點(diǎn)成績(jì),這與酒店領(lǐng)導支持和各部門(mén)的配合是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事,在今后的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上年度存在的問(wèn)題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時(shí),好的方面也要繼續保持。部門(mén)全體人員將繼續努力,確保酒店人、財物的安全。
雖然,我部今年取得了一定的成績(jì),但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導要求尚有差距。對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在以后的工作中,我們會(huì )針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補救,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,樹(shù)立酒店保安形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO。
在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì),以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。展望20xx年,我們充滿(mǎn)信心。一定會(huì )再接再厲,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加細致,扎實(shí),為創(chuàng )造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!
保安年終總結 篇4
20xx年各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕,我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年的新篇章。我部肩負著(zhù)xx公寓各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年6月1日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái),在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障,圓滿(mǎn)完成了20xx年度項目賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì),現將我部具體工作情況作工作總結如下:
一、20xx年區域安全保衛狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件及群眾事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過(guò)程中,始終本著(zhù)尊重事實(shí)的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場(chǎng)時(shí)發(fā)現,丟失得配重鐵又出現在原地。
此案目前公安機關(guān)正全力調查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上10余次,消防跑點(diǎn)演練1次,圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作,嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實(shí)行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓,保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足:
在這一年里,我部工作取得了一定成績(jì),但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門(mén)對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導不力,缺乏監督檢查,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動(dòng),嚴重影響了我部正常工作。在出現問(wèn)題后加大了管理力度,通過(guò)思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門(mén)工作得到了較大改觀(guān)。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂(lè )觀(guān),整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓,把安全意識深入到每個(gè)隊員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務(wù)意識,注重禮節禮貌等細節。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)來(lái)臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開(kāi)展,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供堅強的安全保障,我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加大管理力度,調動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛工作。
2、加強部門(mén)員工學(xué)習、訓練,不斷提高隊伍個(gè)人素質(zhì),提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監督檢查,落實(shí)工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發(fā)現隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對中控室的設施設備進(jìn)行系統移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻
7、完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實(shí),不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀(guān)念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng )新,全體保安部人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領(lǐng)導的要求,把xx公寓做成鐵桶一個(gè)。
以上是我們保安部進(jìn)駐xx公寓來(lái)的工作總結,有認識不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
保安年終總結 篇5
20xx年是山水物業(yè)公司體制改革突破發(fā)展的一年,公司布置了各個(gè)部門(mén),把部門(mén)責任落實(shí)到了各負責人;其中就有安保部,它直屬總經(jīng)理的領(lǐng)導,開(kāi)展日常安全保衛工作,今年x月份還積極參加新華都山水御園前期物業(yè)介入,配合開(kāi)發(fā)公司工作,為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規范入職培訓,提高保安服務(wù)質(zhì)量
安保隊員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,山水物業(yè)安保隊員累計流動(dòng)32人次,具體為:
山水華庭安保隊員流動(dòng)5人次,新聘安保隊員1人、車(chē)輛協(xié)管員人。
山水御園安保隊員流動(dòng)20人次,新聘安保隊員8人,組建了接待組共計5人。
水印林語(yǔ)安保隊員流動(dòng)7人次,新聘安保隊員8人。
為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據公司培訓要點(diǎn),認真制定入職培訓計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關(guān),部門(mén)主管、班長(cháng)、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮小教員的作用,采用請進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如公司領(lǐng)導組織各部門(mén)到杭州、上海等高檔樓盤(pán)參觀(guān)學(xué)習。
二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書(shū)
在總經(jīng)理辦公室統一安排下,安保部梳理了每個(gè)安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并與員工討論,統一認識后,使每個(gè)崗位的安保員都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會(huì )受到怎樣的懲處,今年共調整不稱(chēng)職班長(cháng)1名,辭退違紀員工數名。一級監督一級,有力保障山水物業(yè)安保隊伍的工作。
三、強化安全管理,創(chuàng )建平安、文明小區
安保部編制40人,負責山水華庭、山水御園、水印林語(yǔ)、新山水御園四個(gè)小區的安全。如:山水華庭分編8人,監控室和門(mén)崗設一個(gè)固定崗位,另設一個(gè)巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據主樓相對穩定的實(shí)際,把工作重點(diǎn)放在小區周?chē),做好安全防范工作?/p>
今年,由公司總經(jīng)辦牽頭,富陽(yáng)消防大隊為指導,安保部組織四個(gè)小區的安保員在水印林語(yǔ)進(jìn)行消火栓操作、滅火演練,通過(guò)有效的訓練,提高安保隊伍整體應急處置能力。另還組織了一支應急小分隊,其作用是應急各小區突發(fā)事件,防止事件擴大。自組建以來(lái)共出勤、備勤7次。
在十二月份,山水御園安保的三名隊員在巡邏時(shí)分別抓獲了偷盜工地設備(施工電纜、“工”字鋼槽等)嫌疑人,有效阻止偷盜事件,挽回了房產(chǎn)公司經(jīng)濟損失。
四、20xx年工作思路
1、推行崗位職責制,提高安保員文明用語(yǔ)、禮儀禮節,全面提升服務(wù)質(zhì)量。明年山水御園將要交付,業(yè)主會(huì )陸續開(kāi)始裝修,在此期間,阻止部分業(yè)主違章裝修是安保隊員重中之重,大部分業(yè)主會(huì )阻攔、辱罵安保隊員;如果安保員沒(méi)有全面落實(shí)自身修養這一方面,會(huì )形響物業(yè)公司的形象。因此推行崗位職責制,提高安保員文明用語(yǔ)、禮儀禮節勢在必行。
2、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng )建和諧、溫馨家園。熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,個(gè)別安保員缺乏對業(yè)主和使用人的了解,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問(wèn)候聲,會(huì )使部分業(yè)主認為物業(yè)公司的安保員素質(zhì)有待提高,我們同樣感覺(jué)到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦,加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。明年交付以后,大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修,在裝修期間,會(huì )有很多和業(yè)主接觸的機會(huì ),業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù),要充分把握機會(huì ),對業(yè)主加深了解。安保員遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問(wèn)候,迅速養成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。
3、加強骨干隊伍建設,保持安保隊伍穩定。打破班長(cháng)終身制,每半年述職一次,班長(cháng)工作是否稱(chēng)職,由隊員說(shuō)了算。為了增加班長(cháng)評議的透明度,班長(cháng)每個(gè)班工作輪流互換,讓每個(gè)隊員都了解每個(gè)班長(cháng)的工作,使得班長(cháng)評議更加公開(kāi)、公平,一個(gè)班長(cháng)的述職報告在本班不能通過(guò),就由該班重新推舉班長(cháng)后,報總經(jīng)理審批。
4、規范安保員在職培訓,不斷提高安保員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。結合實(shí)際工作中的典型案,認真制定月度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過(guò)員工培訓制度化的手段,提高業(yè)務(wù)技能,以達到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
做好安全保衛工作,是安保部的主要工作職責。安全就是效益,安保部作為安全職能部門(mén),要圍繞安全做文章,每項工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。加強小區安全管理,及時(shí)消除安全隱患。
保安年終總結 篇6
在上級主管部門(mén)及公司領(lǐng)導的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基礎上,進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞安全第一,預防為主的方針,按照誰(shuí)主管,誰(shuí)負責的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過(guò)公司各部門(mén)和全體職工的共同努力,公司全年實(shí)現無(wú)重大生產(chǎn)事故、無(wú)火災責任事故。
1、我是20xx年12底月調到消防安全保衛部,擔任消防主管,一上任就面臨、兩大,針對物業(yè)公司特點(diǎn)我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,逐步落實(shí)了各小區與商戶(hù)簽訂防火責任狀情況,通過(guò)簽訂防火責任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺(jué)加強防范。春節臨近,我們多次召開(kāi)消防安全會(huì )議針對小區存在火災隱患的違規搭建及時(shí)和根據小區(大廈)本區的實(shí)際情況制定了春節放炮時(shí)間的管理和巡邏,避免火災事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導的重視,全體員工的不懈努力,兩節期間末發(fā)生一起責任火災事故和安全責任事故。
2、物業(yè)公司小區多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大,針對這一特點(diǎn)我們加強了,重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全管理工作,重點(diǎn)部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點(diǎn)部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵,為此加強了監督、檢查和日常工作管理工作,我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí)。避免意外事故的發(fā)生。認真做好每月對所屬單位,平衡計分卡檢查工作,對發(fā)現的消防隱患及時(shí)要求單位整改,對小區反饋工作中無(wú)法解決的各類(lèi)問(wèn)題與上級聯(lián)系溝通,使問(wèn)題及時(shí)得到解決。
3、根據實(shí)業(yè)集團要求在集團范圍內進(jìn)行火災隱患整治工作的,為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(大廈)內部火災隱患情況,深入扎實(shí)地開(kāi)展好火災隱患整治工作,有效預防火災事故,結合冬、春季火災發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況,我們積極開(kāi)展了火災隱患整治工作,并將個(gè)小區(大廈)存在問(wèn)題進(jìn)行匯總,及時(shí)上報集團和相關(guān)部門(mén)。
4、20xx年1月4至3月30日結合物業(yè)公司的.實(shí)際,在所屬各單位保安隊伍中開(kāi)展民族團結活動(dòng),活動(dòng)期間各單位按照公司的安排要求,開(kāi)展一系列的民族團結教育工作。通過(guò)為期三個(gè)月的學(xué)習教育,使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結的良好氛圍,通過(guò)此次學(xué)習教育,進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團結的重要性,并在保安隊伍中涌現出了一批民族團結先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。根據各公司推薦、領(lǐng)導小組審核,經(jīng)有限:兩個(gè)先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學(xué)習,牢固樹(shù)立民族大團結是新疆各族人民的生命線(xiàn)和三個(gè)離不開(kāi)的思想,做好各項工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
保安年終總結 篇7
在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,物業(yè)部堅持“務(wù)實(shí)創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神,在強調“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎上,各項管理工作正常有序的開(kāi)展。
一年來(lái),物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門(mén)的鼎力,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展。具體體現在以下幾方面:
上一年完成的主要工作:
年完成的主要工作加強保安隊伍建設,加強保安隊伍建設,樹(shù)立保安隊伍良好形象上半年來(lái),物業(yè)部結合保安的工作實(shí)際,強調要以“外樹(shù)形象,內強素質(zhì)”做為工作重點(diǎn),制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規范,并在實(shí)際操作中不斷總結提高,使保安工作逐步走上規范化、程序化的發(fā)展軌道。著(zhù)手抓保安員儀容儀表,操作規范,紀律作風(fēng),使保安員的精神面貌大大改觀(guān);其次是加強軍事體能訓練,從實(shí)踐出發(fā),統一規范體操,每周兩次訓練,既鍛煉身體、增強體質(zhì),又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用。
第三是指導保安宿舍內務(wù)管理改進(jìn)工作,要求保安員保持宿舍整齊、衛生、統一,按準軍事化的標準進(jìn)行管理,并采取有效措施,大大減少了以前水電浪費、設備損壞的弊端;加強綠化、保潔、加強綠化、保潔、機電工作指導:
1、要求按照《操作人員服務(wù)規范》操作,并督導相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施,以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階;
2、根據保潔、綠化工作現行的操作程序,提出改進(jìn)的意見(jiàn)并進(jìn)行指導。使之更合理和更規范;
3、結合實(shí)際,制定相關(guān)的設備運行管理、操作流程以及維修、保養制度,規范物業(yè)設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養培訓,對設置機電設施臺帳保養、標準記錄進(jìn)行評述,使機電員更明瞭崗位操作方法,對前期物業(yè)的機電設備設施進(jìn)行有效地保養,確保機電設備正常運行。
開(kāi)展工作培訓,開(kāi)展工作培訓,提高隊伍素質(zhì)為不斷提高員工隊伍素質(zhì)和工作能力,物業(yè)部通過(guò)加強員工培訓計劃,分期分批對新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓。在培訓中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進(jìn)行崗位知識測驗,取得較好的學(xué)習效果。
加強精神文明建設,加強精神文明建設,促進(jìn)各項工作開(kāi)展。
1、年初注冊成立了xx物業(yè)管理有限公司南寧分公司,同時(shí)成功競標接管了xx項目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制,使本部門(mén)的工作有條理地進(jìn)行,提高了我們的管理水平。
2、積極配合房產(chǎn)公司開(kāi)展各類(lèi)活躍社區文化和各個(gè)階段舉辦的房產(chǎn)展銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)任務(wù)。
3、舉行保安演練,營(yíng)造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作。工作計劃下半年工作計劃,物業(yè)部把一期交房作為契機,著(zhù)重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節的規范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著(zhù)手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時(shí)也顯現出我們對突發(fā)事件的預見(jiàn)性不強,處理具體事務(wù)時(shí)對細節關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,業(yè)主滿(mǎn)意,員工滿(mǎn)意。我們會(huì )在今后的工作中從認真總結經(jīng)驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質(zhì),把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。
保安年終總結 篇8
20xx年,我行安全保衛工作認真貫徹落實(shí)總行和區分行安全保衛工作會(huì )議精神,在區分行安全保衛部的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶(hù)的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實(shí)人防基礎
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來(lái),我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(cháng)鳴。
因為無(wú)論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進(jìn)的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。今年以來(lái),我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會(huì )等內容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。預案教育,就是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。
針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設施建設,夯實(shí)技防物防基礎
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí),十分注重抓好防護設施建設,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
近年來(lái),我行對網(wǎng)點(diǎn)防護設施的建設,按照“未達標的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,已達標的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械,對3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監控設備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤(pán)數字式監控設備,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報警系統實(shí)現聯(lián)網(wǎng)。
目前,所有網(wǎng)點(diǎn)防護設施都達到了規定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛工作打下了堅實(shí)基矗在物防、技防設施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳,定期進(jìn)行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
三、加強規章制度建設,夯實(shí)規范管理基礎
加強規章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過(guò)規范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。今年以來(lái),本著(zhù)在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調整,在實(shí)踐中創(chuàng )新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規章制度。
一是建立了“安全保衛崗位責任制”,修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫守護、運鈔車(chē)、辦公樓消防、特種設備(公用車(chē)輛、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節制訂了5套防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責任書(shū)。
二是注重內部管理的規范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運鈔車(chē)、、電視監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類(lèi)臺帳。
三是把加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(cháng)親自查;分管行長(cháng)定期查;保衛人員每人承包一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每周對所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設施檢查;網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日營(yíng)業(yè)業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導會(huì )同業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。
支行還建立了節假日、雙休日行領(lǐng)導值班崗,公布了值班電話(huà),并實(shí)行值班行領(lǐng)導跟車(chē)押運制度,保證客戶(hù)投訴“有門(mén)”,內部上下聯(lián)動(dòng)。在平時(shí)工作中,突出抓好了對“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查,針對網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”,中午和節假日是否確保1名網(wǎng)點(diǎn)負責人帶班、2人以上當班等容易出現問(wèn)題和隱患的薄弱環(huán)節進(jìn)行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題,做到不放過(guò)、不遷就、重整改、嚴處罰。同時(shí)加強了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負責人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實(shí)行一票否決。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”當作安全保衛工作的最高責任制度。
目前,全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責任人進(jìn)行安全檢查,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門(mén)、窗是否閉鎖;110報警設備是否就位等等。通過(guò)建立健全規章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作,及時(shí)發(fā)現了薄弱環(huán)節,使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進(jìn)了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實(shí),有效地避免了案件和事故。
四、加強了安全生產(chǎn)管理
根據20xx年總行和區分行安全保衛工作會(huì )議精神,我行提高了對安全保衛工作職能和任務(wù)的重新認識:明確了安全保衛部門(mén)是全行治安保衛和安全生產(chǎn)管理的職能部門(mén)。
一年來(lái),我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛工作的前提下,認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門(mén)的職責,加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車(chē)輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督。
基本上做到了治安保衛和安全生產(chǎn)一肩挑,沒(méi)有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛職能部門(mén)在進(jìn)行指導、檢查和監督的同時(shí),堅持了“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”和“誰(shuí)使用,誰(shuí)管理,誰(shuí)負責”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經(jīng)常性的教育、檢查、監督及隱患整改。
五、關(guān)心愛(ài)護保衛人員,加強保衛隊伍建設
實(shí)踐證明,關(guān)心愛(ài)護保衛人員首先應當體現在對其人格的尊重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團隊精神和創(chuàng )新精神為核心內容的“家園文化”的重要內容。近年來(lái),支行在政治上關(guān)心保衛人員的進(jìn)步,引導他們樹(shù)立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動(dòng)性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據他們的工作特點(diǎn)和勞動(dòng)的付出給予合理的報酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:
一是為前臺員工和保衛守押人員購買(mǎi)人身意外傷害保險,使其在危急時(shí)刻無(wú)后顧之憂(yōu)。
二是承認他們所從事勞動(dòng)的特殊性,在今年全員競聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時(shí),對保衛守押人員區別對待,即不限制他們的學(xué)歷、職稱(chēng)、資歷,在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下,保衛守押人員全部被聘為一級業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù)。
三是建立了雙休日、節假日行領(lǐng)導跟車(chē)押運制度,節假日頂替守押人員值班。通過(guò)這些工作措施的實(shí)施,極大地激發(fā)了保衛人員的工作熱情,全行保衛人員在人員少、任務(wù)重、風(fēng)險大的情況下,忠于職守,遵章守紀,文明值勤,勤奮工作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。有的長(cháng)年堅守崗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛隊伍,我行的安全防范工作才有了堅強保證。
保安年終總結 篇9
20xx年已過(guò)去,新的一年已到來(lái)。在這辭舊迎新之際,回顧過(guò)去的一年,在企業(yè)領(lǐng)導的支持下,在管理部門(mén)正確的領(lǐng)導下,以及全體工作人員的齊心協(xié)力下,共同努力為網(wǎng)吧的安全保衛工作做出了積極地貢獻。為企業(yè)的建設和經(jīng)營(yíng)做好了強有力的安全保障。 現將這一年的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,提高自我思想素養
工作中認真學(xué)習相關(guān)法律法規,提高自身素質(zhì)培養,從培養中得到鍛煉和提高,因此我始終堅持做到以下三點(diǎn):
。1)崗前培訓,一切以公司規章制度為核心,加強自我思想教育。進(jìn)行制度的學(xué)習和業(yè)務(wù)的培養。
。2)根據上級各執能部門(mén)的指導,及時(shí)傳達上級領(lǐng)導的精神和要求,糾正工作中存在的不足。貫徹學(xué)習和執行,維護企業(yè)財產(chǎn)和利益。
。3)利用空閑和同事溝通,了解同事思想動(dòng)態(tài),讓同事能積極、安心的工作。
二、加強日常工作的管理做好消防工作預防火災的發(fā)生
消防工作是保安工作中的重點(diǎn),從完善硬件設備和提高員工素質(zhì)著(zhù)手,組織對網(wǎng)吧滅火器的保養。培訓消防器材的使用方法等,不斷增強員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
為了確保安全無(wú)事故,協(xié)助企業(yè)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。從思想上讓每個(gè)員工"緊繃"安全這根弦,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致的檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患。隨時(shí)應對突發(fā)事件。把消防工作做好,讓領(lǐng)導放心。我本著(zhù)預防為主的主導思想,制定了詳細的檢修計劃,定期或不定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養。
即將過(guò)去的20xx年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。20xx年,我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實(shí)、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
保安年終總結 篇10
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理。
狠抓基層建設1人員變動(dòng)情況安全管理部原編制共人(隊長(cháng)1人,班長(cháng)人,隊員人,車(chē)管人)今年為加強護管員的素質(zhì)形象和護管員的年齡成次化建設,同時(shí)增加了遠東的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導批準。本年度先后完成了白晚班的人員結構化調整和完成了遠東的順利接管和人員進(jìn)駐,同時(shí)加強了“三期”的人員編制,現安全管理部共增加了人,其中遠東7人(其中班長(cháng)一人)“三期”5人,其中車(chē)管一人,現在安全管理部共計人(隊長(cháng)1人,班長(cháng)人,隊員人,車(chē)管人)同時(shí)我們并順利的完成了部門(mén)內的離職及入職人員的交接和培訓工作。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。
公司通過(guò)引進(jìn)“形象”品牌管理(今年以來(lái)我們的保安人員全部要求在1米75以上),強化管理準則,加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查(各班的班長(cháng)每班查崗制度得到了很好的落實(shí)),逐步完善了安全崗位的窗口形象,不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了小區內的廣大業(yè)主的好評,贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控
在公司的關(guān)心指導下,通過(guò)制定各項安全方案等消防預案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,在今夏小區內的頭被盜一案中,安全管理部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機關(guān),挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認可,并至此次事件安全管理部實(shí)行群防、群檢、群治等預防措施,以確保小區防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
3、完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導,在公司領(lǐng)導的大力支持下今年大幅度的完善了小區內安全監控建設,公司投資了數十萬(wàn)元,從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行了每周一次的專(zhuān)題培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓,分階段、分內容進(jìn)行考評,通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度也提高了,通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,結合項目管理服務(wù)特點(diǎn),按照公司的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。,教育護管人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值,并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現出多個(gè)拾金不昧的好護管,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,還創(chuàng )作出“物業(yè)保安員應知應會(huì )”的規范準則。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。
保安年終總結 篇11
20xx年即將結束,這是第一個(gè)在xx度過(guò)的完整一年。對自己的整體評價(jià)比之去年雖然談不上什么蛻變,但是這一年隨著(zhù)工作地點(diǎn)、工作職務(wù)等等因素的改變,對自己的工作的認識以及對社會(huì )生活的體驗都有了一些新的了解和感受。
這一年的工作地點(diǎn)主要是在廣州、蘭州、深圳這三個(gè)城市。
廣州是公司所在地,所以主要的工作時(shí)間、地點(diǎn)自然固定在了這里,在這里對自己必要重大的事情就是從行政部來(lái)到了經(jīng)營(yíng)部,這個(gè)申請是自己主動(dòng)提出的,由于業(yè)務(wù)經(jīng)驗的不足,所以現在還是以學(xué)習為主。主要需要了解的有三點(diǎn):和人交際、項目手續、資料整理。在經(jīng)營(yíng)部工作我覺(jué)得重要的要善于和人交流,處理工作得有一定的系統性。當然這幾點(diǎn)我都還在努力提高中。關(guān)于工程資料這一塊,給我的體會(huì )就是公司缺乏有效的管理,屬于無(wú)人管的狀態(tài),導致一些工程后期事務(wù)的延誤。蘭州,由于今年公司有個(gè)意向工程在那里,5月份的時(shí)候和設計人員一起去了那邊呆了一個(gè)月,去那邊主要的工作還是做設計方案,所以在那邊我的事情并不是很多,只是需要的時(shí)候去和甲方那邊溝通一下和一下日常事務(wù),后面幾天也去了那邊的材料市場(chǎng)了解了一下,希望能為后面的施工階段提供點(diǎn)便利。
深圳,從十一月份過(guò)來(lái)現在還在這邊,這幾天事情也應該結束了。在這邊主要工作是采購和工程手續辦理和資料整理,采購這一塊,幾個(gè)主材還是比較好辦好,有時(shí)的一些反復瑣碎的零星材料會(huì )讓自己有點(diǎn)不耐煩,在材料采購過(guò)程中也存在一些失誤,但是兩個(gè)臨展結束基本的采購工作都順利完成,沒(méi)有因為材料到得不及時(shí)而影響工期。在博物館施工工程手續的辦理,由于施工場(chǎng)所的特殊性手續辦理會(huì )有點(diǎn)多和繁雜,有些手續也沒(méi)有辦理得特別及時(shí),施工過(guò)程中導致了個(gè)別領(lǐng)導的批評。說(shuō)明自己辦事的速度有待提高,大事小事都要及時(shí)辦理。
當然,以上所說(shuō)的只是自己在這一年的一小部分的感受,但希望這些經(jīng)驗和感受能帶給自己進(jìn)步,也希望領(lǐng)導對我的工作多多指正!
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