企業(yè)員工年度工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的企業(yè)員工年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)員工年度工作總結1
20xx年，我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門(mén)已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。
規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面：負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門(mén)工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡；我將在20xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；加強培訓力度，完善培訓機制。
強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境；加強勞動(dòng)人事管理工作。實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡；組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì )繼續努力，加強學(xué)習，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
企業(yè)員工年度工作總結2
年初時(shí)，我滿(mǎn)懷著(zhù)激情開(kāi)始了工作。我知道自己的工作經(jīng)驗還不夠，但是我也明白，在我們的工作中，學(xué)習就如同一塊海綿，可以吸收很多養分和知識。三月份的時(shí)候，上級分派給我一個(gè)非常艱巨的任務(wù)，當時(shí)我鼓起勇氣沒(méi)有拒絕。有的只是對工作的期待和如何去解決工作問(wèn)題的思考。但是剛開(kāi)始我還是不能得心應手的處理好其中的種種問(wèn)題，只能處理一些淺薄的小事情。而站在領(lǐng)導的角度，他也很體諒我閱歷不足，缺少處事經(jīng)驗，從而給我寬容和鼓勵，在此也要感謝領(lǐng)導這次任務(wù)中對我的包容，也感謝領(lǐng)導給我發(fā)展的空間。
時(shí)間慢慢的流逝著(zhù)，與此同時(shí)，時(shí)間也增進(jìn)了我和同事們之間的感情，更增加了領(lǐng)導對我的信心。當領(lǐng)導開(kāi)始愿意把工作單獨交給我去完成時(shí)，我無(wú)比興奮，甚至可以用激動(dòng)澎湃一詞來(lái)形容我的心情。這是領(lǐng)導對我的莫大激勵，能夠讓我放開(kāi)手腳大膽去做。在此之間，我如果有不明白的地方還是會(huì )積極的向上級去解惑。也感謝領(lǐng)導愿意給我機會(huì )、給我包容，您不僅沒(méi)有不滿(mǎn)，反而很樂(lè )意去為我開(kāi)導思維，培養解決問(wèn)題的能力。在這個(gè)集體之中，我也逐漸的體會(huì )到，大家努力工作，都有一個(gè)共同的目標，那就是為了更好的物質(zhì)生活，與此同時(shí)我們也都是為了公司更好的未來(lái)。這是我非常喜歡的工作氛圍，在這氛圍之中我也有了更多的動(dòng)力，在每個(gè)新的一天進(jìn)行沖擊和突破。工作之余，我也和同事之間交往的越來(lái)越密切，我們之間的關(guān)系在互相的培養下也越來(lái)越融洽。很多時(shí)候，在我們都不耽誤工作的前提下，大家一起談?wù)勅松�，聊聊理想也是一件非常不錯的事情。
20xx這短暫的一年，這成長(cháng)的一年馬上就要過(guò)去了。我在公司就真如一塊海綿一般，不斷的吸收，不斷的拓展自己的知識面，這一段歷程是我寶貴的工作經(jīng)驗，為我的人生閱歷也增添了新的手筆。更重要的是公司同事們工作的狀態(tài)和氛圍讓我倍感親切，領(lǐng)導也毫無(wú)架子可言，在不斷幫助我的同時(shí)，也愿意給我這個(gè)知識面還不太廣闊的“新人”機會(huì )，讓我成長(cháng)。
時(shí)間是很快，但我的成長(cháng)也跟隨這時(shí)間的腳步不斷的往前。我也學(xué)會(huì )了一個(gè)人生道理，那就是沒(méi)有挑戰的人生不算人生，沒(méi)有熱情的工作不算是完美的工作。而我能夠在工作上奉獻的，除了我自己濃厚的熱情之外，也是我樂(lè )此不疲好學(xué)好問(wèn)的心態(tài)。我會(huì )在未來(lái)一年付出更多的努力，為自己的事業(yè)做出更新的創(chuàng )造！
企業(yè)員工年度工作總結3
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高�，F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習了很多相關(guān)的知識，認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
企業(yè)員工年度工作總結4
又是一年總結，回顧這一年，心中又有諸多感慨。但總的來(lái)說(shuō)這一年的成績(jì)還是不錯的，雖然自己的成果并不是那么的耀眼，那么光芒萬(wàn)丈。但對于我來(lái)說(shuō)，只要每一年、每一天都在進(jìn)步，我認為自己就是一個(gè)有潛力且可靠的人，這也就是為什么我每天都堅持學(xué)習的原因。這個(gè)世界上太多人選擇浮躁，想學(xué)習的時(shí)候學(xué)習，不想學(xué)習的時(shí)候就完全放棄。作為一名員工來(lái)說(shuō)，學(xué)習和工作這件事情是要一路堅持下去的，我們不可能止步不前，這樣是沒(méi)有任何意義，也沒(méi)有太大價(jià)值的。
一、工作態(tài)度上
工作態(tài)度是我們衡量一個(gè)員工是否敬業(yè)的標準，很多時(shí)候一些小細節就可以看出來(lái)我們個(gè)人的狀態(tài)和態(tài)度。比如說(shuō)對工作的專(zhuān)注度上，對工作的一個(gè)負責度上。這二者都是非常重要的。這一年，我也更加深刻的認識到了工作態(tài)度的重要，首先有了一個(gè)好的態(tài)度，我們整個(gè)人所展示出來(lái)的就會(huì )有所不同了，我們會(huì )看起來(lái)更加專(zhuān)一，更加有精氣神，給對方傳達的也將會(huì )是一種非常易于接受的感覺(jué)。給公司領(lǐng)導和同事們傳達的也是一種正能量，這是我一路上所真實(shí)體驗和感受到的。所以一年以來(lái)我都告訴自己，要好好的堅持自己的原則，保證自己做事的標準，樹(shù)立好的工作態(tài)度。堅持下來(lái)之后，我發(fā)現自己也真的改變了很多，不僅有了好的工作態(tài)度，也有了一個(gè)好的工作方式。
二、工作方式上
一個(gè)好的工作方式并不表現在我們平時(shí)的做事上面，它更多的是存在我們的內心中，因為我們知道方式這件事情是我們長(cháng)期積累總結出來(lái)的，我們在眾多的方式中挑選了這一條，代表著(zhù)這個(gè)方法是有價(jià)值的。所以我們才會(huì )引用它，但是對于我們的工作而言，很多時(shí)候會(huì )出現一些突發(fā)問(wèn)題，這時(shí)候需要運用到的不止是我們的方式了，還有我們內心的一個(gè)定律和處理事情的能力。這也是我們長(cháng)期積累而成的，所以這一年我一直在工作方式上進(jìn)行調整，希望能夠通過(guò)自己的實(shí)踐和探索，為自己挑選一條更好的道路，運用更好的方式工作。
時(shí)間的確過(guò)的很快，我們的工作是保證我們正常生活的依靠，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，工作也是我們日常生活中維持自律的一件事情，所以我們只有正確的看待了各自的工作時(shí)，樹(shù)立了好的態(tài)度，找準了自己的定位，我們才會(huì )更好的發(fā)展下去。未來(lái)一年的工作，我會(huì )更加嚴格的要求自己，為自己開(kāi)辟一條全新的大道。
企業(yè)員工年度工作總結5
我在工作中要求誠心對待工作，工作就如同我的生命，已經(jīng)與我密不可分，工作對我的幫助也同樣非常大，我也喜歡工作的時(shí)間，享受工作的樂(lè )趣，每一天工作都會(huì )當做一次成長(cháng)，每一次都非常努力的去完成自己的工作每天如此，不會(huì )把工作當做是壓在自己肩上的負擔，反而是生活的一種體驗，讓我工作起來(lái)沒(méi)有了那種如山的壓力，輕松的工作讓我有了更加活躍的思維，可以在工作中不斷去總結成敗得失，因為我知道我不是優(yōu)秀的，知識公司普通一員，想要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，我的路還有很長(cháng)，要堅持的時(shí)間還有很久，但是我可以一點(diǎn)點(diǎn)的超越自己，朝著(zhù)好的方向前進(jìn)，對待每一份工作都做到認真，用最好的狀態(tài)，去做到自己能做到的最好，從細節，從小處要求自己讓自己不斷成長(cháng)，不斷壯大，一步步的走好工作的每一步，誠懇的工作，這是我人生的一部分，我不希望自己人生因為工作做的不好留下污點(diǎn)，希望能夠做好自己的基本工作。
積極向上，朝著(zhù)夢(mèng)想也朝著(zhù)目標前進(jìn)，邁步，每年都會(huì )給自己定一個(gè)目標給自己做一個(gè)要求，為的是讓自己有一個(gè)工作的方向，有一個(gè)引路的指標，一直前進(jìn)著(zhù)，當工作沒(méi)有要求，只需要完成最基本的事情，這只會(huì )讓我沉迷在工作的時(shí)間中，卻沒(méi)有朝著(zhù)山巔看齊，如果一個(gè)員工沒(méi)有一刻向上攀登的心，代表這已經(jīng)腐朽，已經(jīng)沒(méi)有了積極向上的動(dòng)力，沒(méi)有了追求成長(cháng)的目標，這是對自己的縱容，對自己的不負責，讓自己永遠的平凡，我不愿愿意永遠成為一粒沙塵，不愿意永遠的成為珍珠的陪襯，我也要成為一個(gè)閃亮的珍珠，要成為一顆明亮的寶石在廣袤的沙漠中展現自己的光輝，發(fā)出自己的色彩，所以為了這個(gè)方向我一直都在前進(jìn)，從沒(méi)有停歇，從沒(méi)有放棄嗎，在工作中給自己加任務(wù)，在工作中拼命學(xué)習，接人與其他人有差距那就努力學(xué)習，積沙成海，滴水石穿，總有一天我能夠成功，所以一直都在堅持，也一直都在努力因為我希望自己可以不斷的進(jìn)步，不斷的前進(jìn)，朝著(zhù)夢(mèng)想朝著(zhù)希望前進(jìn)，用自己的勇氣用自己的堅持不斷奮斗。
工作不但要看到現在更要看到未來(lái)，在未來(lái)到來(lái)之際，我要繼續努力明年是新的開(kāi)始，也是我人生的旅程中的一段，我會(huì )繼續堅持下去，繼續努力下去，完成自己的愿望實(shí)現自己的工作期盼，讓我有一個(gè)更高的起點(diǎn)。好報答一直給我幫助的公司。
企業(yè)員工年度工作總結6
20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我xx公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，更好的開(kāi)展今后工作，現將具體情況匯報如下：
一、提高個(gè)人修養，端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門(mén)，就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)x，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
二、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)x，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余，我努力學(xué)xxx知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大xx網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的頒布與xx行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)x”的學(xué)x路線(xiàn)，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。
三、對待現場(chǎng)工作的態(tài)度
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的xx的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心，既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展潛力和發(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。
總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認真學(xué)x實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長(cháng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì )迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)xx公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。
企業(yè)員工年度工作總結7
來(lái)到公司又是一年了，我的工作逐漸忙起來(lái)之后，一年比一年更快了。面對這一年的工作，這其中絕大部分我還是非常滿(mǎn)意的。作為在企業(yè)工作了五六年的老員工，我在自己的崗位有獨立的做事風(fēng)格和處事態(tài)度。此外，我也對這份工作有了一個(gè)深遠的見(jiàn)解，希望可以每年都在這份事業(yè)上作出一些創(chuàng )新，挑戰一些別人從未想過(guò)的事情。為了更好的迎接接下來(lái)的一年，我為自己20xx的工作做個(gè)總結。
一、學(xué)習上
這一年，我參加了很多大大小小的培訓，作為一名成熟的業(yè)務(wù)員，我依然保持著(zhù)學(xué)習的習慣。很多人認為培訓沒(méi)有什么用處，但是如果你的工作經(jīng)驗豐富起來(lái)之后，你會(huì )發(fā)現在培訓中就可以學(xué)習到別人的談判技巧。培訓不就是為了讓對方有所改變，有所了解，有所成長(cháng)嗎？換個(gè)角度，我們業(yè)務(wù)員對客戶(hù)又何嘗不是這樣呢？因此這二者都是有相似點(diǎn)的。我在這些培訓中只會(huì )吸取一些有價(jià)值的，發(fā)現他人的缺點(diǎn)時(shí)，也會(huì )想出解決的辦法。這和我們的生活一樣，需要用心，才會(huì )有所能漲。只有多加聯(lián)想，多加發(fā)現，多加學(xué)習，我們才能更加了解這個(gè)行業(yè)的中心點(diǎn)，才會(huì )在自己的工作上有所突破。
二、態(tài)度上
這幾年的時(shí)間不長(cháng)不短，但它是我人生中的黃金階段。我在這條路上一直都沒(méi)有停止過(guò)腳步，也是通過(guò)各種積累才讓我走到今天的成就。在這條路上經(jīng)歷的越多之后，我就發(fā)現其實(shí)能夠讓我們堅持并且成功的，只有自己的態(tài)度。我們的態(tài)度決定了我們的做事風(fēng)格，也決定了我們的堅持力度。很多人態(tài)度一轉變，很多東西都可以化為泡影。所以這一年我依舊保持一個(gè)嚴格且認真的態(tài)度，花盡心思，也逐漸的磨礪了自己。態(tài)度是一個(gè)人直面的形象，也是他人對我們是否信任的評判，所以無(wú)論怎樣，我們對任何事情都要保持一個(gè)好的態(tài)度，才會(huì )有更深層次的進(jìn)步。
三、生活上
我個(gè)人的生活和工作是分開(kāi)的。我是一個(gè)事業(yè)心比較強的人，我在工作上樹(shù)立的哪些目標，我一定會(huì )想盡辦法去實(shí)現。生活中我也是一個(gè)比較約束自己的人，我習慣制定計劃，跟隨計劃走。我也很喜歡先做出假設，然后再去實(shí)踐。任何事情只有當心里有了譜，我才會(huì )有信心去做。所以不論怎樣，未來(lái)的時(shí)間還是要我自己去挖掘和探求。我會(huì )繼續努力，繼續奔跑，繼續堅持的！
企業(yè)員工年度工作總結8
光陰歲月，恍如一陣春風(fēng)，忽來(lái)，突去。它給我們帶來(lái)了暖意，也給我們留下了很長(cháng)的余音。這一年的工作就在這里結束了，面對這個(gè)結束我也有很多情緒，這是我畢業(yè)以來(lái)第一年進(jìn)入工作，也是我人生中第一份正式工作。我拿到了自己的第一桶金，也拿到了屬于自己人生事業(yè)中的第一把椅子。我很榮幸，同時(shí)我也很感恩，感恩歲月的恩寵，感恩公司對我的包容和給予，感恩領(lǐng)導無(wú)私的帶領(lǐng)，也感恩同事們平時(shí)生活中對我的指導和關(guān)心。
我踏入社會(huì )之后，總會(huì )有一段時(shí)間讓我非常迷茫，我花了很大的力氣才走出這段迷茫，更是花了不少的時(shí)間去為未來(lái)做一個(gè)打算，而來(lái)到公司就是我打算中的第一步。來(lái)到公司之后，我重新樹(shù)立了自己的人生目標，為自己的個(gè)人準則樹(shù)立了很多的標準和要求。也許現在的我暫時(shí)無(wú)法通通做到，但是我相信通過(guò)自己的努力和改正，我在不遠的將來(lái)或許就能夠做好這些事情。這是一個(gè)慢慢積累，慢慢培養的事情。所以無(wú)論怎樣，我都會(huì )今后的工作當中，時(shí)刻注重自己對這份工作的要求，也會(huì )注重自己對個(gè)人能力的培養和提升。我希望可以通過(guò)自己的努力，讓自己拿到屬于自己的皇冠。
這一年總體來(lái)說(shuō)我是在逐漸的進(jìn)步的，剛剛踏入公司時(shí)我雖然什么都不太懂，但是我還是能夠堅守自己的初心，在這條路上一直往前。我也時(shí)刻注重總結經(jīng)驗，做總結，做計劃。這一點(diǎn)我認為是一個(gè)非常好的辦法，可以幫助我們快速穩定的提升自己。時(shí)間不等人，我在這一年中珍惜著(zhù)每分每秒，一天的工作時(shí)間內，我很少浪費時(shí)間，平時(shí)也很少在工作時(shí)間內做其他的事情。因為我知道對待一件事情只有專(zhuān)一，才有可能把它做精致，才有可能在這個(gè)領(lǐng)域、這件事情上將自己的能力發(fā)揮到極致。這不僅可以培養我們的能力，也能讓我們看到自己的真實(shí)現狀。所以這個(gè)習慣我認為是可以保持下去的，也是需要得到繼承的。
以后的時(shí)間還有很長(cháng)，這一年的我還只是剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之中，只要我堅定了心中的意志和方向，我就相信自己一定可以抵達不遠的前方，我也相信自己能夠懷著(zhù)一顆積極向上的心，在這條路上一往無(wú)前，贏(yíng)奪最后的旗幟。
企業(yè)員工年度工作總結9
不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整一年了，在領(lǐng)導和周?chē)碌膸椭�，我漸漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自己的角色，開(kāi)始了自己熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。下面對我入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結。
一、社保公積金方面
由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)社保公積金，剛開(kāi)始干起來(lái)的確有些吃力，從開(kāi)始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務(wù)意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。
同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國家在這方面的政策，并不定時(shí)地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動(dòng)力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，并打算為新轉正的員工及時(shí)把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個(gè)模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長(cháng)的，做起來(lái)入手也很快，因為畢竟以前是做這個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應聘者主動(dòng)找上門(mén)應聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。
但現在情況卻大大不同，現在的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式，而且一個(gè)國際化的大都市，招聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò )招聘所取代，同時(shí)，應聘者選擇的機會(huì )更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jì)效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來(lái)做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開(kāi)展的工作也會(huì )朝那些方面發(fā)展，因為發(fā)現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭取把人力各個(gè)方面工作做好。
三、今后工作規劃
建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門(mén)級培訓，專(zhuān)業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷(xiāo)售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時(shí)，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部?jì)?yōu)秀人員作為公司講師，來(lái)為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來(lái)，形成公司的規章制度長(cháng)期實(shí)行下去。
知道公司銷(xiāo)售助理是分為五個(gè)等級，建立等級工資制，但是感覺(jué)這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領(lǐng)導同意的情況下，建立另一種績(jì)效考核制度，由每個(gè)部門(mén)的主管來(lái)考核自己的員工，根據手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分，讓主管根據員工每個(gè)月的表現分別評等級。以此類(lèi)推，相應主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。
服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門(mén)人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂(yōu)，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的最大挑戰。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門(mén)也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷(xiāo)售，沒(méi)有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門(mén)得到領(lǐng)導的重視，來(lái)大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
企業(yè)員工年度工作總結10
時(shí)間真快，這一年的工作就這過(guò)去了，不曾覺(jué)得這樣的日子很枯燥，在來(lái)到公司之初我還覺(jué)得自己肯定會(huì )很枯燥，這么一年下來(lái)，我感受了很充實(shí)，充實(shí)的時(shí)間讓我收獲了很多在xx公司這里我感受到的是一群相互幫助的同事，是一個(gè)團結的群體，試用期以來(lái)我很充實(shí)，不管是是在工作還是在什么時(shí)候，我時(shí)刻的想起來(lái)到這里的初衷，就是要為自己拼搏一次，早就更加優(yōu)秀的自己，為公司創(chuàng )造利益，我還是很想成為一個(gè)有價(jià)值的人的，這一年的工作結束，就像是一個(gè)階段到另外一個(gè)階段的`過(guò)度，我也總結一下工作。
一、學(xué)習提高自身
我始終講究著(zhù)提高自己，爭取一切可以提升的機會(huì )，這是對自己的負責，其實(shí)自己的初衷就是這樣的不斷的加深提高，我總是會(huì )在一段時(shí)間愛(ài)內就問(wèn)自己一次，這段時(shí)間有什么進(jìn)步嗎，這樣的習慣讓我產(chǎn)生了更多的動(dòng)力，讓我面對今后的工作更加信心，短短的試用期我看到的是更多的學(xué)習機會(huì )，我很渴望讓自己快速的適應工作，其實(shí)這是需要一二過(guò)程的，我的渴望讓我加快了腳步，在提高自己的同時(shí)我不會(huì )忘記自己工作，我認為自己更好的去工作，更加有效率的工作就是提高自己，這不是一句普通的話(huà)我，讓自己工作的每一件事情有它的價(jià)值。
二、端正態(tài)度，認真工作
這一年的工作我，覺(jué)得自己態(tài)度一直很好，來(lái)到公司這里之初我態(tài)度就很好，再一個(gè)崗位上面工作，不管是取得什么成績(jì)，態(tài)度還是第一的，態(tài)度總是那么重要就像是在工作時(shí)候我做好了一件事情，我不會(huì )太過(guò)于驕傲，但是一點(diǎn)成就感還是要有的，不能夠自己覺(jué)得自己很厲害，這就是一個(gè)態(tài)度，我端正態(tài)度，這需要有著(zhù)嚴格的自覺(jué)性，態(tài)度這個(gè)東西要長(cháng)期的保持下去，不是一時(shí)半會(huì )的自覺(jué)，在今后還是有很多問(wèn)題的出現的，我知道今后的工作當中心態(tài)問(wèn)題是一個(gè)非常嚴峻的問(wèn)題，是需要我去重視的問(wèn)題。
端正態(tài)度，好好的工作，來(lái)到公司這短短時(shí)間我很認真的在工作，工作是第一我一直這么認為的，不管是做什么事情，有一個(gè)好的態(tài)度工作起來(lái)會(huì )很好，我認真工作在這試用期的中，不忘記自己的初心，為了提高自己，給公司創(chuàng )造價(jià)值，我不會(huì )讓自己一直保持著(zhù)平凡的工作，其實(shí)還是要去更近一步的，在工作中嚴格要求自己，進(jìn)一步總比在原地要好，不安于現狀的工作態(tài)度，在原有的工作效率面前再進(jìn)一步。
企業(yè)員工年度工作總結11
轉眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿(mǎn)希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)x上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì )繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀律，團結同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)x、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)x，努力把工作做得更好。
近年來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時(shí)做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)x，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)x，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)x的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)x方法，端正學(xué)x態(tài)度，提高學(xué)x效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)x，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長(cháng)補短，爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹(shù)一幟。在xx行業(yè)成為常青樹(shù)！
企業(yè)員工年度工作總結12
來(lái)到企業(yè)已經(jīng)是第三年上面了，這三年的工作讓我從一個(gè)稚嫩的小女孩變得成熟、從容。在某些層面上來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的成長(cháng)，其實(shí)從外貌上來(lái)說(shuō)也是可以看得出來(lái)的。在這段時(shí)間里，其實(shí)我最大的改進(jìn)應當是心理上的，每一年做總結的時(shí)候我都會(huì )發(fā)現自己比去年要更加勇敢一些，也比去年也更加沉著(zhù)一些。當初那個(gè)大大咧咧的自己已經(jīng)消失不見(jiàn)了，現在的我是最好的我，也是可以更好的我。舊的一年在一路歡聲笑語(yǔ)中離去了，迎接我們的將會(huì )是一個(gè)更加燦爛美麗的新年，我會(huì )鼓足氣，勇敢往前沖，向勝利向目標出發(fā)！
這一年，我自己個(gè)人身心上有了一個(gè)很大的轉變。因為今年我結婚了，有了一個(gè)溫暖且和睦的家庭，雖然是作為一名女性，但是我也很清楚的是，家庭是兩個(gè)人共同支撐起來(lái)的，兩個(gè)人要共同努力，也要共同上進(jìn)，才能真正支撐起這個(gè)家。而工作就是支撐起整個(gè)家庭的支柱，也是讓我們不斷上進(jìn)的一種方式。而我們在公司中又何嘗不像如在家中一般呢？家庭是由兩個(gè)人支撐起的，而公司便是由眾多兄弟姐妹們一同支撐著(zhù)，家是“小家”，公司便是“大家”。無(wú)論我們處在一個(gè)怎樣的角色上，無(wú)論我們的工作崗位在公司占據著(zhù)怎樣的地位，我們都應該清楚，如若公司少了這個(gè)崗位也是不完整的，而我也能夠很清楚的認識到自己在這個(gè)崗位上的責任和使命。這一年，我一直告訴自己，面對工作中的每一件事情都應該嚴謹一些，少犯錯，便是自己快速成長(cháng)的證明。
我還記得我的一位領(lǐng)導對我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)，他說(shuō)，“真正的能力并不是解決問(wèn)題的能力，二是可以避免問(wèn)題的發(fā)生�！边@句話(huà)一直記在我的心里，我不敢忘記，也時(shí)時(shí)刻刻警醒自己，告訴自己真正的標準是什么，更是告訴自己不要走偏路，一旦走偏，我們就可能需要花費好一段時(shí)間來(lái)彌補，這是不值得去冒險的。所以在平時(shí)的工作上保持正確的工作原則標準，就是對自己的一次約束，更是保證了工作上的效率，也間接地證明了自己的工作能力。
未來(lái)一年就要來(lái)了，我在這幾日也已經(jīng)為將來(lái)做好了一個(gè)初步的概括，希望將來(lái)的我可以依舊如此充滿(mǎn)熱血，不論是為家庭，還是為公司，我都能付出自己的一切。我愿意將自己的青春和熱情傾注于我的工作，我也會(huì )在將來(lái)的每一天時(shí)刻清醒，逐步前進(jìn)。
企業(yè)員工年度工作總結13
20xx年，是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉移、經(jīng)營(yíng)下滑的背景下，我們本著(zhù)求實(shí)的工作作風(fēng)，提出控制費用預算、節約開(kāi)支、增加效益的工作原則，緊緊圍繞集團公司和董事會(huì )下達的經(jīng)營(yíng)目標，在客戶(hù)的大力支持與協(xié)助下、在***科技全體員工的共同努力下，各項工作基本得以順利完成�，F將全年工作情況匯報如下：
一、以財務(wù)管理為核心，加強各項制度的落實(shí)。
20xx年初，公司根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的需要，對公司機構和人事進(jìn)行了調整，今年的工作主要是市局系統維護及零星硬件、耗材銷(xiāo)售。因此，我們將工作的重點(diǎn)放在了穩固現有客戶(hù)，努力拓展新客戶(hù)和新業(yè)務(wù)的基礎上。經(jīng)過(guò)一年的努力，20xx年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本***萬(wàn)元，費用***萬(wàn)元，實(shí)現稅金**萬(wàn)元，利潤為**萬(wàn)元。
根據20xx年1月17日簽訂的《經(jīng)濟目標責任書(shū)》及《經(jīng)營(yíng)預算》的要求，公司本年營(yíng)業(yè)收入預算為***萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現收入***萬(wàn)元，超額完成收入***萬(wàn)元，增長(cháng)幅度高達***;成本預算***萬(wàn)元，實(shí)際成本***萬(wàn)元，因收入增加而相應增加成本***萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)毛利預算為***萬(wàn)元，實(shí)際毛利***萬(wàn)元，較預算增加了***萬(wàn)元，增長(cháng)幅度為***;銷(xiāo)售毛利預算為***萬(wàn)元，實(shí)際為***萬(wàn)元，增加了***萬(wàn)元，銷(xiāo)售毛利率為***，在市場(chǎng)需求不足，行業(yè)內部競爭加劇情況下，比計劃毛利率***增長(cháng)了***，增長(cháng)幅度達到***;期間費用預算為***萬(wàn)元，實(shí)際費用為***萬(wàn)元(其中上繳管理費為***萬(wàn)元)，增加了***萬(wàn)元，增加幅度為32.59，低于收入增加水平，預算中費用率為***，實(shí)際費用率為***，費用率水平比預算低***;利潤預算為***萬(wàn)元，實(shí)際利潤為***萬(wàn)元，實(shí)際實(shí)現利潤***萬(wàn)元，比計劃增加***萬(wàn)元，增長(cháng)幅度高達***，確保了集團公司下達的目標任務(wù)“保證目標：持平;力爭目標***萬(wàn)元”的順利完成。
上述工作業(yè)績(jì)的取得，我們主要從以下幾方面加強了工作。
1、抓財務(wù)制度的規范。企業(yè)管理是以財務(wù)管理為核心，因為財務(wù)是反映一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風(fēng)向標，它提示給經(jīng)營(yíng)管理者的不僅是經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)反映，同時(shí)還能發(fā)現經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題。20xx年我司根據集團公司的有關(guān)財務(wù)管理規定，針對IT行業(yè)的特點(diǎn)，結合公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，對相關(guān)的財務(wù)制度進(jìn)行了規范和完善，并在公司內部多次組織員工學(xué)習及熟悉財務(wù)制度。特別是針對20xx年費用預算的執行，我們將客戶(hù)服務(wù)部的費用實(shí)行了包干使用的規定，財務(wù)根據這一新的情況，對相應的審核報銷(xiāo)工作作了新的規定，明確財務(wù)借支及報銷(xiāo)工作流程。這樣，公司內部形成了財務(wù)管理是核心，但他又適時(shí)地配合經(jīng)營(yíng)管理工作流程的調整，真正起到了財務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。同時(shí)加強報銷(xiāo)憑證的審核工作，將一切不合規的東西都杜絕在事件發(fā)生前，確保財務(wù)的正確性與真實(shí)性。
2、加強財務(wù)監督。制度制定后加以執行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執行過(guò)程中，是否有一個(gè)好的監督機制來(lái)保證制度的全面、公正、透明的執行。有了監督保障機制，20xx年公司的經(jīng)營(yíng)管理成果是顯著(zhù)的。我們實(shí)踐的結果就是，在公司制度范圍內，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監督，真正把制度的執行落到實(shí)處。員工都主動(dòng)自覺(jué)工作流程，也同時(shí)履行自己的責任。
3、提高人員素質(zhì)。一公司各個(gè)具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人，培養和要求每一個(gè)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養。同時(shí)努力營(yíng)造讓員工真實(shí)、準確、敢講真話(huà)、敢提意見(jiàn)的環(huán)境，讓他們積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，站在自己的本職角度、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提出合理化建議。由于人際關(guān)系的和諧，環(huán)境的寬松，員工經(jīng)常會(huì )提出一些合理的建議和意見(jiàn)，特別是財務(wù)人員，針對公司的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出一些建議及注意事項，我們管理人員都能在第一時(shí)間掌握，這樣給公司在做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)提供了可靠真實(shí)的依據，避免了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險，明顯降低了管理成本。
4、加強學(xué)習與溝通。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng )新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng )新精神，就必須不斷加強學(xué)習，提高自我創(chuàng )新能力。我們在抓好經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí)，鼓勵每一個(gè)員工加強學(xué)習，經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟、管理等方面討論話(huà)題。目前公司內部基本形成了上下左右良好的溝通渠道。
二、以售后服務(wù)為重點(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)達標活動(dòng)。
1、圍繞售后服務(wù)開(kāi)展工作。20xx年的工作圍繞售后服務(wù)展開(kāi)。在集團公司的統一協(xié)調下，我司本著(zhù)“加強內部管理，嚴格控制費用，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)效益”的工作指導方針，出臺了對全市客戶(hù)的統一售后服務(wù)標準， 嚴格按照定的售后服務(wù)計劃，對全市的區縣客戶(hù)進(jìn)行售后，為市局的信息化做好系統保障工作。
一年來(lái)，我公司全體員工本著(zhù)“精誠團結、忍辱負重、服務(wù)達標”的工作方針，在人手緊張的情況下，合理安排工作計劃、制定周密的工作流程，順利完成39家客戶(hù)公司日常巡檢共計117次;上門(mén)解決突發(fā)問(wèn)題及新安裝設備等192次;硬件設備維護、維修170次。
從全年的工作量來(lái)看，客戶(hù)服務(wù)中心除從事軟件修改的人員外，負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。
由于今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。因此，從客戶(hù)方反饋的意見(jiàn)和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來(lái)看，客觀(guān)地說(shuō)對我公司今年的工作滿(mǎn)意度有了很大提高，售后服務(wù)質(zhì)量得到客戶(hù)認可。這些工作成績(jì)的取得，是全體員工的共同努力所取得的，也是公司多年來(lái)的培養和教育，鍛煉了一支有技術(shù)、有紀律、愿奉獻的員工隊伍的具體體現。
2、加大市場(chǎng)拓展力度，努力抓住商機。20xx年，我們認真分析了市場(chǎng)狀況，以及我們面對的客戶(hù)狀況。提出“搞好客戶(hù)關(guān)系管理，引導客戶(hù)消費，創(chuàng )造銷(xiāo)售商機，努力擴大銷(xiāo)售”的工作方針。
為此，公司要求所有的員工，在與客戶(hù)接觸時(shí)，主動(dòng)引導客戶(hù)，挖掘客戶(hù)潛在需求，努力擴大銷(xiāo)售。取得了較好的成績(jì)，特別是以前對我公司有偏見(jiàn)的一些客戶(hù)，今年都回頭找我們采購設備，這充分說(shuō)明我們制定的工作方針是正確的。
在抓住商機上，我們今年通過(guò)招標，成功三次應標。即********，三大項目實(shí)現銷(xiāo)售額***萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的***;其中利潤貢獻度為***。
在完成好行業(yè)內的銷(xiāo)售工作的前提下，我們騰出精力，利用員工的一些客戶(hù)關(guān)系，向外實(shí)施市場(chǎng)拓展，20xx年我們成功地將***銀行和***電信局納入了我們的客戶(hù)群中，使其當年實(shí)現銷(xiāo)售額***萬(wàn)元，占銷(xiāo)售總額的***。明顯取得了效果。
20xx年銷(xiāo)售任務(wù)的超額完成除了客觀(guān)因素外，與公司從事銷(xiāo)售工作的員工的艱苦努力是密不可分的，他們的付出，為公司的業(yè)績(jì)完成打下了堅實(shí)的基礎。
3、合理利用資金，加大貨款催收力度。貨款能否及時(shí)回籠，直接影響到日常經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。因此，從今年初開(kāi)始，在日常銷(xiāo)售中注意貨款的回籠工作，作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，他們采取了一切有利措施，在每次銷(xiāo)售活動(dòng)中，加強了貨款的回籠工作。因此，截止12月中旬，累計收回應收賬款***萬(wàn)元。這為今年的經(jīng)營(yíng)工作在資金保障上打下了良好基礎。除大型招標項目需要資金貸款外，我們基本上是利用自有資金在運轉。從費用的角度來(lái)說(shuō)節約了財務(wù)費用。
三、做好后勤保障，解除員工后顧之憂(yōu)。
1、狠抓安全工作，確保公司人身財產(chǎn)安全
我公司積極響應集團公司號召，為加強安全管理工作，落實(shí)安全責任，公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防預案》及《***科技公司治安預案》，并定期或不定期地組織全體員工學(xué)習，增強員工的法制觀(guān)念，強化員工的安全防范意識，做到人人講安全，事事有安全，確保公司人員和財產(chǎn)安全。
公司設立了專(zhuān)職安全員，安全員嚴格貫徹落實(shí)相關(guān)的安全管理制度，并定期檢查公司安全管理工作，積極參加集團公司組織的安全學(xué)習，還根據工作情況不定期的在公司內部組織安全教育學(xué)習活動(dòng)
今年1月，公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂，主要是為保證公司利益不受侵害，督促受聘員工在合同及協(xié)議期間，有責任有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機密等。
由于我公司狠抓了各項安全管理工作，20xx年全年來(lái)，未發(fā)生過(guò)任何一起刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故，為企業(yè)經(jīng)濟運行提供了安全保障。
2、保障公司正常運作，完善企業(yè)機構手續
3、確保公司資質(zhì)，體現公司技術(shù)實(shí)力
4、完善用工手續、保障員工權益
簽訂《勞動(dòng)合同》與《聘用協(xié)議》
繳納社會(huì )保險金……
進(jìn)行了年終考核……
這些工作及措施的落實(shí)，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂(yōu)，同時(shí)，也明確了他們的責任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
四、20xx年工作規劃
20xx年，我們擬做好以下幾項工作：
1、全面服從和配合我們集團公司總的改革方針，嚴格按照集團公司的要求做好各項工作;
2、繼續將20xx年的工作做到位，認真總結20xx年在售后服務(wù)工作中的得失，將20xx年的售后工作搞得更好;
3、繼續強化“以財務(wù)管理為核心”的理念，嚴格費用預算開(kāi)支，力爭實(shí)際開(kāi)支與預算開(kāi)支誤差不超過(guò)5;
4、根據新機構、新流程，對制度及工作流程做出相應調整，以適應集團公司的管理要求;
5、繼續花大力氣開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大銷(xiāo)售增加效益。
企業(yè)員工年度工作總結14
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在XX年度個(gè)人工作總結報告：
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是XX年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時(shí)無(wú)從下手，充滿(mǎn)了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F任馬士基系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作�！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。
二、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒(méi)有較深入地了解和認識，對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習，力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習計劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西，而且要學(xué)習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力，增強與客戶(hù)溝通的能力，增強解解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實(shí)際相結合，不斷發(fā)現
工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標，不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在XX年，我會(huì )努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計劃，爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎，積極參加部門(mén)培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著(zhù)公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。
企業(yè)員工年度工作總結15
來(lái)到我們工廠(chǎng)工作，已經(jīng)算是第三個(gè)年頭了，回顧過(guò)去，我也是要對剛過(guò)去的這一年來(lái)做下總結，看看自己的一個(gè)收獲和一些需要繼續改進(jìn)的地方，在來(lái)年把工作去給做的更好一些。
一、工作方面
我是在車(chē)間工作的，雖然和業(yè)務(wù)的工作是沒(méi)有那么多和人溝通的機會(huì )，但是我個(gè)人來(lái)說(shuō)，性格比較內向，心思也不多，和機器去打交道我也是覺(jué)得更合適我一些。在這一年的工作中，我按照車(chē)間的要求，去做好我自己的一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)，分配給我的任務(wù)我也是圓滿(mǎn)的完成了，和剛進(jìn)工廠(chǎng)那時(shí)候相比，我現在的工作效率也是高了很多。
每一年都是有成長(cháng)的，我也是感到特別的高興，和同事也更加的熟悉了，很多時(shí)候大家相互幫助，一起去完成生產(chǎn)的任務(wù)，在有問(wèn)題的時(shí)候，我也是積極的去幫忙，對于剛進(jìn)入車(chē)間的同事，我也是愿意去帶，手把手的去教他們，車(chē)間的工作我并不覺(jué)得枯燥，每一次生產(chǎn)任務(wù)的完成，我都是覺(jué)得開(kāi)心的，每一天我都是認真的去對待工作，把好生產(chǎn)的關(guān)，確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是合格的，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，這一年來(lái)，我生產(chǎn)的產(chǎn)品也是沒(méi)有被打回，或者返修的情況發(fā)生。
二、學(xué)習方面
做好日常的工作之余，我也是努力學(xué)習，除了工廠(chǎng)舉辦的一些培訓課程，我自己也是看相關(guān)的一些書(shū)籍，了解更多車(chē)間生產(chǎn)的方面，對于機器來(lái)說(shuō)，我也是有空就找維修護理的師傅了解，了解機器的情況，知道怎么去愛(ài)護，雖然說(shuō)之前也是培訓過(guò)，但是我覺(jué)得我要了解更多，明白更多，而不只是做一個(gè)生產(chǎn)的工作就可以了，那樣的話(huà)，困在一個(gè)崗位上，以后的發(fā)展也是會(huì )受限的。所以我都是積極的多去學(xué)習其他方面的知識，讓自己頭腦中的知識儲備更多，當以后有機會(huì )的時(shí)候，我也是能有把握去抓住。而不是由于只會(huì )做一個(gè)工作，就沒(méi)有辦法去爭取了。
一年的工作雖然是結束了，但我也是知道我自己還是有一些方面是需要繼續改進(jìn)的，工作越久，知道越多的東西，也是發(fā)現自己還有更多方面是需要進(jìn)步的，我也是要在來(lái)年把工作給繼續做好，繼續的在生產(chǎn)上完成任務(wù)，同時(shí)只要有機會(huì )，我還是會(huì )想往上走，爭取能在職場(chǎng)中有晉升的機會(huì )，而我個(gè)人也是要多學(xué)習，準備好，只有充分的準備，那么當機會(huì )有的時(shí)候，我也是能把握住。
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