客戶(hù)組長(cháng)競聘書(shū)范文
都說(shuō)機會(huì )一縱即逝，當機會(huì )出現的時(shí)候，快速的把握住它。本文是客戶(hù)組長(cháng)競聘書(shū)范文。歡迎閱讀。
范文一:
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，同事們：
大家早上好!首先，非常感謝各位領(lǐng)導給我提供了這次參加競聘、展示自我的機會(huì )。我叫XXX，今年35歲，中共黨員，xx，畢業(yè)于xx大學(xué)自考班xx專(zhuān)業(yè)，今天我參加競聘的崗位是公司客服主管競聘稿。
為什么我要參加主管競聘?很多朋友和同事都問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題。作為一個(gè)女人，我沒(méi)有什么遠大的理想和抱負，我沒(méi)有幻想要做什么企業(yè)家、女強人。為什么要參加這次競聘?答案只有一個(gè)，就是源于我內心對公司的熱愛(ài)。從2xxx年畢業(yè)以來(lái)，我已經(jīng)在xx有線(xiàn)廣播電視股份有限公司xx分公司工作了近15個(gè)年頭，雖然我目前只是一名最基層員工，但我深深熱愛(ài)著(zhù)公司，公司就是我的家，廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業(yè)，我為自己能為國家的廣電事業(yè)作貢獻而感到非常的光榮。
我一直在客戶(hù)部工作，現在是一名客戶(hù)服務(wù)部的普通員工。從20XX年到20XX年這10年里，我一直在營(yíng)業(yè)廳一線(xiàn)工作，對營(yíng)業(yè)廳的日常工作、業(yè)務(wù)處理、資費標準等等都了如指掌。之后從20XX年3月到現在，我一直在客戶(hù)部檔案管理這個(gè)崗位上工作，對檔案管理這一塊主管競聘演講稿工作可以說(shuō)也是輕車(chē)熟路。因此，我的第一個(gè)競聘優(yōu)勢就是有很豐富的工作經(jīng)驗，對客戶(hù)服務(wù)部的全盤(pán)工作流程我都非常的熟悉�？梢詰獙Ω鞣N突發(fā)問(wèn)題，處理好客戶(hù)的關(guān)系。我的第二個(gè)優(yōu)勢就是年齡優(yōu)勢。我今年35歲，家庭和諧，生活穩定，正值干事業(yè)的黃金年齡，在實(shí)際工作中我也一直保持著(zhù)高亢的工作激情，對工作充滿(mǎn)青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢就是好學(xué)，有上進(jìn)心。在工作之余，我不斷學(xué)習廣電業(yè)務(wù)理論知識，同時(shí)還積極學(xué)習管理、營(yíng)銷(xiāo)等知識，不斷充實(shí)和完善自我，提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢就是有一定的組織協(xié)調能力，善于和別人溝通交流，以誠待人，用心做事，在同事中間有一定的號召力。
假如本次主管競聘書(shū)我能榮幸擔任客戶(hù)服務(wù)部二級主管一職，我將力爭把客戶(hù)服務(wù)部建設成為優(yōu)質(zhì)、規范、高效、團結奮進(jìn)的部門(mén)。具體，我將從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強營(yíng)業(yè)廳管理，樹(shù)立公司良好形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對外業(yè)務(wù)主管競聘報告服務(wù)的窗口，是公司與客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強營(yíng)業(yè)廳管理，從小事做起，注重細節，嚴格要求，不斷增強員工的`服務(wù)意識，為廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)樹(shù)立公司的良好形象。
2、加強員工業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平。一是加強員工的普通話(huà)訓練，提高服務(wù)人員的表達能力和溝通能力。二是加強員工的服務(wù)禮儀培訓，增強員工的親和力，要讓廣大客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)有親切感和溫馨感。三是加強業(yè)務(wù)處理培訓，不斷提高業(yè)務(wù)人員的辦理水平，力爭實(shí)現工作零差錯。
3、加強文件檔案管理工作。作為一家服務(wù)全市的公司，客戶(hù)提交的文件和材料比較多，因此，將電子文件和紙質(zhì)文件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的管理和存檔，是公司實(shí)現規范化、科學(xué)化、效率化運轉的重要保障。
各位領(lǐng)導，各位評委，如果我主管競聘報告成功，我會(huì )告訴自己，一定要好好努力，不要辜負領(lǐng)導的信任，盡自己最大的努力帶領(lǐng)同事?tīng)巹?chuàng )佳績(jì)，但倘若我競聘失敗，那就證明我還不夠優(yōu)秀，我將繼續完善和提升自我，一如既往的為四川廣電事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
作為一名廣電工作者，我永遠熱愛(ài)自己的事業(yè)!作為一名競聘主管演講稿，我相信客戶(hù)服務(wù)部在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓!
請大家投我一票，競崗演講稿完畢，謝謝!
范文二：
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機會(huì )，這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)難得的機會(huì )，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，無(wú)論結果如果，我都更加努力的工作，回報公司對我的厚愛(ài)。
自我介紹一下，我叫xxx，xx歲，本科學(xué)歷，現負責xxxx棟。自20XX年11月離開(kāi)學(xué)校，步入社會(huì )這個(gè)大熔爐，我做過(guò)保安，保安班長(cháng)，自己開(kāi)店當小老板，客服員，無(wú)論工作在哪個(gè)崗位，我都以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。我于今年2月28日有幸加入到世紀金源這個(gè)大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現在的攬江苑2、3棟樓長(cháng)。“十年磨一劍”，而今天的我是十個(gè)月磨出點(diǎn)火星地站在了大家的面前--競聘物業(yè)公司客服部組長(cháng)，希望我這點(diǎn)星星之火可以撩動(dòng)大家的心。
如果能有幸能得到公司的認可，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：
一、三大任務(wù)
通過(guò)以往的客戶(hù)滿(mǎn)意調查表可以清楚的看到，在物業(yè)管理的所有項目中，安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務(wù)：1、安全第一：安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準;2、服務(wù)個(gè)性化：人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特;3、塑造優(yōu)秀團隊：進(jìn)一步加強制度化約束與人性化管理的有機結合。
二、三個(gè)創(chuàng )新
1、觀(guān)念創(chuàng )新2、管理創(chuàng )新3、服務(wù)創(chuàng )新
創(chuàng )新，是企業(yè)的智慧和靈魂;創(chuàng )新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。開(kāi)展“觀(guān)念、管理、服務(wù)”三項創(chuàng )新，整體增強金源物業(yè)的競爭力，將為業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
三、兩個(gè)提高
即：提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與物業(yè)費的收繳率�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意，是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的，也意味著(zhù)各項管理費用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠的微笑，用我們踏實(shí)的工作，那么客戶(hù)滿(mǎn)意度和物業(yè)費收繳率的提升也勢必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設想，說(shuō)得很淺薄，還請領(lǐng)導和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見(jiàn)，我將感激不盡。
競聘的結果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長(cháng)。無(wú)論何時(shí)何地，我都愿意作一個(gè)有責任心的人，不放棄學(xué)習和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信：有責任就會(huì )有作為!
我的競聘演講到此結束，謝謝大家!
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