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物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告范文(通用22篇)
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編精心整理的物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告范文,希望對大家有所幫助。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 1
審視自己一年來(lái)的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。在部門(mén)吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開(kāi),本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現將今年的工作述職如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,做好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失。
2、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成外展相關(guān)的物料準備。
3、因今年項目停工,維護好案場(chǎng)安全性,并維護好案場(chǎng)人員的安全。
4、在工作之余,我們進(jìn)行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,保潔人員本著(zhù)積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的`衛生干凈,圓滿(mǎn)完成本職工作,在完成本職工作的同時(shí),配合銷(xiāo)售部完成各類(lèi)活動(dòng)場(chǎng)地的衛生。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動(dòng),我們每取得一點(diǎn)成績(jì)是與公司領(lǐng)導精心培養分不開(kāi),每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著(zhù)公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會(huì )安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個(gè)新臺階,在看見(jiàn)成績(jì)的同時(shí),經(jīng)過(guò)深入體會(huì )和反復分析,還存在以下的不足方面:
1、服務(wù)意識不夠,自覺(jué)性差,禮儀禮節有待提高,儀表著(zhù)裝有待改進(jìn)。
2、在工作中主動(dòng)性、處理問(wèn)題的靈活性,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀(guān)念不夠。
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細致化較差。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執行的方面:
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類(lèi)制度的培訓工作。
2、加強各類(lèi)培訓,在管理中體現服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現出發(fā)自于內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。
在這段時(shí)間,我自己也學(xué)習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng)、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說(shuō),在昊潤華泰的這段實(shí)踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同事給予的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,但我時(shí)刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會(huì )更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 2
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們滿(mǎn)懷信心的迎接新一年的到來(lái)。過(guò)去的一年,是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進(jìn)行,現對20xx年工作進(jìn)行總結,以總結經(jīng)驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì)。
一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏(yíng)得信賴(lài)。加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了小區廣大業(yè)主的信賴(lài)和好評;
2、預防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。在物業(yè)辦經(jīng)理的關(guān)懷指導下,制定了應急突發(fā)事件預案,貫徹落實(shí)防盜、防火的措施,在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時(shí)處置,妥善解決。在此基礎上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施,確保小區內安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失;
3、完善設施、設備及器材配備,做到有備無(wú)患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區內的監控設施,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時(shí)配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行。
二、嚴格管理,提升品質(zhì),改變觀(guān)念,創(chuàng )新方法
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規范標準,對保安員每周進(jìn)行一次例會(huì )、培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升;
2、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,做到實(shí)際工作培訓分階段分內容考評,使每個(gè)隊員都能達到“四會(huì )”(會(huì )隊列、會(huì )消防器材使用、會(huì )指揮手勢、會(huì )拳術(shù))。通過(guò)培訓,整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高;
3、結合小區內實(shí)際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責任心,培養團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業(yè)保安員應知應會(huì )”規范準則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行,控制小區內的.車(chē)輛,保證小區內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通;
2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作;
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件;
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四、20xx年工作重點(diǎn)
1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,保安部繼續跟進(jìn)落實(shí);
2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓;
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準;
4、反復出現的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。在新的一年里,我們保安部全體員工將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為小區的業(yè)主和公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 3
一年來(lái),在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,xx小區物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,實(shí)現了年初預定的目標,F將xx小區物業(yè)管理處xx年各項工作總結如下:
一、經(jīng)營(yíng)管理情況
完善各項規章制度,建立內部管理機制,管理處經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益當做今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎所在,為此,我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開(kāi);同時(shí),堅持“以人為本,誠信服務(wù)”的原則,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類(lèi)服務(wù)人員認真履行職責,恪盡職守,熱情主動(dòng),文明禮貌,公正廉潔,及時(shí)處理業(yè)主報修及投訴等事項,維護業(yè)主的合法權益。針對沉陷區業(yè)戶(hù)的特殊情況,制定了一系列服務(wù)辦法,堅持按照全市最低物業(yè)費標準xx元/㎡/月向住戶(hù)收取費用,并且物業(yè)服務(wù)費用收支情況公開(kāi)。對于不在物業(yè)管理范圍內的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無(wú)償給予及時(shí)修繕,物業(yè)報修電話(huà)公開(kāi)。管理處嚴格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的`內容向業(yè)主提供服務(wù),規范物業(yè)服務(wù)收費,提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),杜絕“收費不規范、承諾不兌現、服務(wù)不到位”等現象,提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取情況
管理處上下團結務(wù)實(shí),服務(wù)意識顯著(zhù)提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求,才能穩步提升物業(yè)收入,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌,xx小區上一年的工作扎實(shí)而富有成效,xx年度共收取物業(yè)管理費用x萬(wàn)余元,其中xx小區二期住宅的物業(yè)費收取率超過(guò)x%,網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費收取率也超過(guò)了xx%,物業(yè)管理人員深入到每家每戶(hù),認真聽(tīng)取住戶(hù)的意見(jiàn)與建議,積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區的基本建設及維護方面,管理處維修班積極響應管理處領(lǐng)導和公司的指導方針,努力地把每一項任務(wù)完成,認真地對待臨時(shí)出現的問(wèn)題。在即將過(guò)去的這一年里,管理處辦公室的報修電話(huà)每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著(zhù)一顆火熱的心,沒(méi)有因為休假而停下手中的工作,也沒(méi)有因為天氣炎熱而延誤工作進(jìn)程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現場(chǎng)并認真完成。在工作中,他們無(wú)論多臟多累,干到多晚,卻毫無(wú)怨言。一年來(lái),維修班處理各類(lèi)維修共計xx余項,保證了小區業(yè)戶(hù)有一個(gè)舒適安全的生活的環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會(huì )、市場(chǎng)、業(yè)戶(hù)的認可,公司領(lǐng)導也因為他們卓越的貢獻得到社會(huì )的高度評價(jià)。作為元豐物業(yè)的員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰。面對機遇和挑戰,我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下,通過(guò)全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,xx物業(yè)xx小區管理處未來(lái)發(fā)展前程似錦,在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現公司和員工價(jià)值的化,實(shí)現公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續性發(fā)展。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 4
xx物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,今年來(lái),在公司上級的指導下和各部門(mén)的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成20xx年度的各項工作任務(wù),F將一年具體工作述職如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的'安全與秩序。
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力。
3、提高安全意識,每天定時(shí)參加訓練。
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況,做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象,在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監控,做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng)。
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品。
4、在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實(shí)好各項治安工作,使各項工作更加扎實(shí)。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 5
本人xxx,行政部保安員。入職時(shí)間20xx年xx月xx日。至今已在xx的大家庭中度過(guò)x個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到xx工作。在這個(gè)充滿(mǎn)關(guān)懷,充滿(mǎn)愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規專(zhuān)業(yè)的管理。使我受匪淺,學(xué)到了很多知識,得到了很大的提高;菊莆樟俗鳛橐粋(gè)保安員的工作職責,F將我這x個(gè)月來(lái)的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領(lǐng)導和主管的指揮調動(dòng)認真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習,不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。
4、聽(tīng)從領(lǐng)導以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問(wèn)做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門(mén)啟店。
2、啟店過(guò)程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣(mài)常及時(shí)做出相關(guān)的紀錄,并上報主管。
3、每天閉店按時(shí)對各個(gè)樓層的'門(mén)進(jìn)行鎖閉,并且確認無(wú)誤后方可繼續進(jìn)行。以確保夜間商場(chǎng)安全。
4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續至下一層,如有專(zhuān)柜盤(pán)點(diǎn)人員,個(gè)人簡(jiǎn)歷及時(shí)通知夜值班人員看守
三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對商場(chǎng)的消防設施設備進(jìn)行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報。
在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向:經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著(zhù)很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現象,嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽(tīng)從領(lǐng)導和主管工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內工作的同時(shí),協(xié)助其他部門(mén)做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì )努力學(xué)習,不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行監督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
我叫xxx,于20xx年入職xx保安部,并于20xx年1月份至20xx年1月27日擔任警衛C班領(lǐng)班之職,擔任領(lǐng)班期間,在各級領(lǐng)導的批評、教育、指導下,在我部全體隊員的共同幫助與扶攜下,工作取得了一定的進(jìn)步,現暫由領(lǐng)班調任本部門(mén)實(shí)習主管之職。
職務(wù)的變化,工作事務(wù)對自身的要求與標準都有了一個(gè)更高的檔次、要求,如何能在短時(shí)間內實(shí)現自我對角色的轉換,去更好的開(kāi)展工作,我個(gè)人認為除了在部門(mén)領(lǐng)導的牽引與指導下,在隊員們的共同扶助下,加強自己的工作責任心,還應要了解當前對職務(wù)的要求、職責、責任就是什么!才能更好的以領(lǐng)導的牽引、指導,圍繞這一個(gè)中心、一個(gè)重點(diǎn)去開(kāi)展工作,現就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結如下:
一、在日常工作中:
作為部門(mén)主管,尤其就是實(shí)習期的主管,要能當上一名稱(chēng)職的主管,首先要端正自己的態(tài)度,認清自己不僅就是一名基層管理員,更重要的就是自己更就是一名員工,在工作中,要身先士卒、積極進(jìn)取,努力開(kāi)展和完成上級履予的工作指示任務(wù),此時(shí)在實(shí)習的這段期間,通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助、指導,全體隊員的通力協(xié)助,重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作:
1、針對春節黃金周及第四屆“歡樂(lè )節“的舉行,3月6日度假村四A掛牌儀式的舉行,3月8日的接待,以及“五、一“黃金周期間的工作安排和安全接待,此時(shí)部門(mén)內部提前制定的警衛方案,及時(shí)與各領(lǐng)班溝通,提前對班次人員進(jìn)行了調整,準備較充分,在相關(guān)部門(mén)協(xié)力配合和部門(mén)各隊員的共同努力下,做好了這幾次安全警戒工作時(shí)的人員布置與現場(chǎng)的管控,圓滿(mǎn)完成了這幾次的安全接待工作,沒(méi)發(fā)生一起安全事故;
2、完成了對度假村各類(lèi)消防設施設備全面的檢查,并協(xié)同消防檢測公司新安公司對消防系統工作中存有的問(wèn)題與隱患(如室外消火栓在水泵沒(méi)有啟動(dòng)時(shí)出現沒(méi)有水的現象、煙感有幾條線(xiàn)路因短路而時(shí)常出現故障報警的問(wèn)題(溫泉區、會(huì )展中心、地下倉庫)、幾處火警電話(huà)不能正常使用的情況--溫泉區、空調機房)進(jìn)行了探討,要求制定整改措施,并對系統全面地進(jìn)行了檢修與維護;尤其就是后期,4月底,度假村與前期的消防檢測公司簽定維修檢測合同已到期,暫時(shí)沒(méi)有續簽,消防系統沒(méi)有進(jìn)行正規的檢測,但因“五、一“的臨近,考慮到消防安全工作的重要性,故自身利用自己這幾年的`工作經(jīng)驗,與其他隊員一起對酒店所有的消防系統及設備進(jìn)行了一次全面的檢測與維護,把“五、一“消防安全工作做在前面,提前對一些隱患做出處理,起到一定的效果;
3、利用自身對監控系統及設備有一定的了解,協(xié)同幾名經(jīng)驗豐富的監控員對監控現行的狀況進(jìn)行了探討與溝通,對幾個(gè)重要部位的鏡頭進(jìn)行了調整,并聯(lián)系監控維修檢測公司的人員,對度假村整個(gè)監控系統及設備也進(jìn)行了一次全面的檢測與維修,此時(shí)并對全度假村所有的監控鏡頭統一進(jìn)行了清洗,且經(jīng)常與維修檢測公司進(jìn)行聯(lián)系,跟
進(jìn)需要改進(jìn)或解決的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議,并對目前度假村整個(gè)監控系統的運行情況提出了自己的看法,并針對度假村可能會(huì )對目前監控系統及設備進(jìn)行更換改進(jìn)的情況,在度假村領(lǐng)導的牽引下,前期與一家綜合保修公司進(jìn)行了溝通,其中包括消防聯(lián)動(dòng)系統運行的情況,都一一闡述了自己的意見(jiàn),進(jìn)行了交流與探討;
4、前期,度假村安全工作及其形式比較嚴峻,社群關(guān)系復雜、緊張,針對此情況,制定了幾例針對突發(fā)情況的預案及處理方案;(如后山失火的應急預案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預案等等)同時(shí),對部門(mén)各類(lèi)事故案例進(jìn)行了匯總,完善了部門(mén)的案例分析,并制定了部門(mén)首本《案例分析本》;
5、加強了對崗位的巡邏檢查與督導,提高標準與要求,注重禮節與形象,尤其就是上期出現過(guò)形象不佳的現象,針對此情況制定了預防及整改措施,加大了對現場(chǎng)的管理與檢查,與此同時(shí)還加大了對夜間值班人員的監督檢查,進(jìn)行查崗、查勤制度,保障了當值人員的警惕性,增強了防范意識;
6、近期,針對個(gè)別部門(mén)鎖匙管理混亂的情況,在部門(mén)文員的配合下,對度假村進(jìn)行了一次全面系統的鎖匙安全大檢查,對前期已不能正常使用的鎖匙或門(mén)鎖已更換與調整的,進(jìn)行了核查并對鎖匙進(jìn)行了添配,保障一把門(mén)鎖有一把備用鑰匙,同時(shí)制定和完善了鎖匙管理規定;
二、在部門(mén)內部培訓
工作中,根據部門(mén)實(shí)際情況,嚴格制定部門(mén)培訓計劃,并強調培訓時(shí)應注意把握的方式、方法:
1、在部門(mén)理論培訓中,針對部門(mén)年前新進(jìn)員工多的特點(diǎn),展開(kāi)以部門(mén)為整體,以班組為中心,班組培訓中強調以老帶新,一幫一、結對子的方法展開(kāi)“傳、幫、帶“的培訓,以此來(lái)提高部門(mén)的整體實(shí)力,針對培訓情況,為了檢查培訓的時(shí)效性,找出培訓存在的問(wèn)題與不足,更好的改進(jìn)培訓思路、方法,于三月底組織部門(mén)員工對理論知識進(jìn)行了全面的考核;
2、在部門(mén)業(yè)務(wù)技能方面的培訓中,加大培訓力度,在培訓時(shí),為了起到更好的培訓效果,尤其就是在展開(kāi)以技能與體能的培訓中,親自參與其中,加大并督促了對部門(mén)內部的培訓力度,全方面的展開(kāi)培訓,并對業(yè)務(wù)技能、體能進(jìn)行了相對應的摸底測試;
3、完成了幾次新入職員工安全常識性培訓學(xué)習課;針對我部負責對新入職員工安全常識的培訓,為了搞好此次新入職員工安全常識培訓學(xué)習課,讓大家學(xué)得更好、更多、體會(huì )更深,在培訓之前,認真復習培訓資料,并請教前期培訓老師,學(xué)習經(jīng)驗,培訓時(shí)開(kāi)展以理論與講解實(shí)踐相結合的原則,以此來(lái)提高培訓效果;
三、在管理工作上:
本人入職本部門(mén)已有四年的時(shí)間了,但對于管理,還就是一知半解,甚至明顯的還存有不足,缺乏對管理知識的了解與經(jīng)驗的缺乏?删褪且蛭也孔蚤_(kāi)業(yè)以來(lái),管理工作一直都保持著(zhù)一種良好的秩序與模式,在此基礎上,自身除了繼續保持良好的管理及模式外,還極力的加大管理力度,同時(shí)還加強了對自身知識的學(xué)習,(如自學(xué)余世維教授的《贏(yíng)在執行》一書(shū)),并虛心請教,現對管理有一些認識,但望能有一天真正能提高自身的管理水平,成而達到和認識管理的境界,--人心的管理; 回顧實(shí)習的這幾個(gè)月工作情況,從工作中可看出存有的很多不足之處,如下:
1、自身對管理學(xué)習的進(jìn)度較慢,沒(méi)能更快的進(jìn)行管理角色,工作顯得很被動(dòng),不能主動(dòng)開(kāi)展工作;
2、對管理及管理工作滲透性不強,學(xué)習不夠深,抓得不夠嚴、緊,導致出現了一些因細節性情況而引起的問(wèn)題(如前期老就是出現的形象、禮節的問(wèn)題,目前部門(mén)賓客意見(jiàn)調查下滑等);
3、部門(mén)隊員的思想工作做得不夠透徹、及時(shí),了解不夠,至使存有個(gè)別隊員存有賴(lài)散的思想、為人做事我行我素,個(gè)人意識較強等現象,導致出現過(guò)影響部門(mén)工作的情況;
4、現場(chǎng)督導與及時(shí)性檢查不到位,尤其就是剛開(kāi)始時(shí)對標準備不夠高,要求不夠嚴,導致在細節方面多次出現類(lèi)似的問(wèn)題,且工作中存有落實(shí)性與標準不高的現象;
5、專(zhuān)業(yè)知識有待更進(jìn)一步的學(xué)習,尤其就是在消防工作上,現有的知識不能滿(mǎn)足于現在的形式與要求,需認真學(xué)習其相關(guān)知識;
6、在部門(mén)的培訓工作中,方式方法還有待更進(jìn)一步提高與改善,培訓過(guò)于太死板、照本宣科,缺乏靈活性;
以上就是我在近幾月實(shí)習主管對工作情況的匯報,如果能得到繼續穩步發(fā)展,我將針對上期工作中存有的不足,制定以下整改措施及
下步工作計劃:
1、加強自身的學(xué)習,尤其就是加大對管理方面知識的閱讀、了解與學(xué)習,提高自身管理知識水平,同時(shí)加強對消防知識的學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識,以便于更好的開(kāi)展工作與培訓;
2、及時(shí)做好隊員的思想工作,經(jīng)常與隊員溝通,掌握隊員的心理動(dòng)態(tài)及其想法,針對隊員不同心理逐一開(kāi)展思想工作,解決隊員的實(shí)際情況與問(wèn)題;
3、加強對現場(chǎng)的督導與檢查,抓好部門(mén)日常的工作標準及要求,嚴格落實(shí)各項規章制度,并激勵大家努力開(kāi)展工作;
4、對于部門(mén)內部的培訓,從前期的培訓中吸取經(jīng)驗與方法,改變以往的培訓方式、方法,以此來(lái)真正提高部門(mén)的培訓效果; 5、下步為了更好的去開(kāi)展工作,加強對現有的一些制度、規定予以完善或改進(jìn),使之更規范化;
以上就就是我的述職!謝謝大家!
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 7
我叫xxx,于20xx年入職xx物業(yè)保安部,并于20xx年1月份至20xx年1月27日擔任警衛C班領(lǐng)班之職,擔任領(lǐng)班期間,在各級領(lǐng)導的批評、教育、指導下,在我部全體隊員的共同幫助與扶攜下,工作取得了一定的進(jìn)步,現暫由領(lǐng)班調任本部門(mén)實(shí)主管之職。
職務(wù)的變化,工作事務(wù)對自身的要求與標準都有了一個(gè)更高的檔次、要求,如何能在短時(shí)間內實(shí)現自我對角色的轉換,去更好的開(kāi)展工作,我個(gè)人認為除了在部門(mén)領(lǐng)導的牽引與指導下,在隊員們的共同扶助下,加強自己的工作責任心,還應要了解當前對職務(wù)的要求、職責、責任是什么!才能更好的以領(lǐng)導的牽引、指導,圍繞這一個(gè)中心、一個(gè)重點(diǎn)去開(kāi)展工作,現就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結如下:
一、在日常工作中:
作為部門(mén)主管,尤其是實(shí)期的主管,要能當上一名稱(chēng)職的主管,首先要端正自己的態(tài)度,認清自己不僅是一名基層管理員,更重要的是自己更是一名員工,在工作中,要身先士卒、積極進(jìn)取,努力開(kāi)展和完成上級履予的工作指示任務(wù),在實(shí)的這段期間,通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助、指導,全體隊員的通力協(xié)助,重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作:
1、針對春節黃金周及第四屆“歡樂(lè )節“的舉行,3月6日度假村四A掛牌儀式的舉行,3月8日的接待,以及“五一“黃金周期間的工作安排和安全接待,部門(mén)內部提前制定的警衛方案,及時(shí)與各領(lǐng)班溝通,提前對班次人員進(jìn)行了調整,準備較充分,在相關(guān)部門(mén)協(xié)力配合和部門(mén)各隊員的共同努力下,做好了這幾次安全警戒工作時(shí)的人員布置與現場(chǎng)的管控,圓滿(mǎn)完成了這幾次的安全接待工作,沒(méi)發(fā)生一起安全事故;
2、完成了對度假村各類(lèi)消防設施設備全面的檢查,并協(xié)同消防檢測公司新安公司對消防系統工作中存有的問(wèn)題與隱患(如室外消火栓在水泵沒(méi)有啟動(dòng)時(shí)出現沒(méi)有水的現象、煙感有幾條線(xiàn)路因短路而時(shí)常出現故障報警的問(wèn)題(溫泉區、會(huì )展中心、地下倉庫)、幾處火警電話(huà)不能正常使用的情況——溫泉區、空調機房)進(jìn)行了探討,要求制定整改措施,并對系統全面地進(jìn)行了檢修與維護;尤其是后期,4月底,度假村與前期的消防檢測公司簽定維修檢測合同已到期,暫時(shí)沒(méi)有續簽,消防系統沒(méi)有進(jìn)行正規的檢測,但因“五一“的臨近,考慮到消防安全工作的重要性,故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)驗,與其他隊員一起對酒店所有的`消防系統及設備進(jìn)行了一次全面的檢測與維護,把“五一“消防安全工作做在前面,提前對一些隱患做出處理,起到一定的效果;
3、利用自身對監控系統及設備有一定的了解,協(xié)同幾名經(jīng)驗豐富的監控員對監控現行的狀況進(jìn)行了探討與溝通,對幾個(gè)重要部位的鏡頭進(jìn)行了調整,并聯(lián)系監控維修檢測公司的人員,對度假村整個(gè)監控系統及設備也進(jìn)行了一次全面的檢測與維修,并對全度假村所有的監控鏡頭統一進(jìn)行了清洗,且經(jīng)常與維修檢測公司進(jìn)行聯(lián)系,跟進(jìn)需要改進(jìn)或解決的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議,并對目前度假村整個(gè)監控系統的運行情況提出了自己的看法,并針對度假村可能會(huì )對目前監控系統及設備進(jìn)行更換改進(jìn)的情況,在度假村領(lǐng)導的牽引下,前期與一家綜合保修公司進(jìn)行了溝通,其中包括消防聯(lián)動(dòng)系統運行的情況,都一一闡述了自己的意見(jiàn),進(jìn)行了交流與探討;
4、前期,度假村安全工作及其形式比較嚴峻,社群關(guān)系復雜、緊張,針對此情況,制定了幾例針對突發(fā)情況的預案及處理方案;(如后山失火的應急預案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預案等等)同時(shí),對部門(mén)各類(lèi)事故案例進(jìn)行了匯總,完善了部門(mén)的案例分析,并制定了部門(mén)首本《案例分析本》;
5、加強了對崗位的巡邏檢查與督導,提高標準與要求,注重禮節與形象,尤其是上期出現過(guò)形象不佳的現象,針對此情況制定了預防及整改措施,加大了對現場(chǎng)的管理與檢查,與此同時(shí)還加大了對夜間值班人員的監督檢查,進(jìn)行查崗、查勤制度,保障了當值人員的警惕性,增強了防范意識;
6、近期,針對個(gè)別部門(mén)鎖匙管理混亂的情況,在部門(mén)文員的配合下,對度假村進(jìn)行了一次全面系統的鎖匙安全大檢查,對前期已不能正常使用的鎖匙或門(mén)鎖已更換與調整的,進(jìn)行了核查并對鎖匙進(jìn)行了添配,保障一把門(mén)鎖有一把備用鑰匙,同時(shí)制定和完善了鎖匙管理規定;
二、在部門(mén)內部培訓工作中,根據部門(mén)實(shí)際情況,嚴格制定部門(mén)培訓計劃,并強調培訓時(shí)應注意把握的方式、方法:
1、在部門(mén)理論培訓中,針對部門(mén)年前新進(jìn)員工多的特點(diǎn),展開(kāi)以部門(mén)為整體,以班組為中心,班組培訓中強調以老帶新,一幫一、結對子的方法展開(kāi)“傳、幫、帶“的培訓,以此來(lái)提高部門(mén)的整體實(shí)力,針對培訓情況,為了檢查培訓的時(shí)效性,找出培訓存在的問(wèn)題與不足,更好的改進(jìn)培訓思路、方法,于三月底組織部門(mén)員工對理論知識進(jìn)行了全面的考核;
2、在部門(mén)業(yè)務(wù)技能方面的培訓中,加大培訓力度,在培訓時(shí),為了起到更好的培訓效果,尤其是在展開(kāi)以技能與體能的培訓中,親自參與其中,加大并督促了對部門(mén)內部的培訓力度,全方面的展開(kāi)培訓,并對業(yè)務(wù)技能、體能進(jìn)行了相對應的摸底測試;
3、完成了幾次新入職員工安全常識性培訓學(xué)課;針對我部負責對新入職員工安全常識的培訓,為了搞好此次新入職員工安全常識培訓學(xué)課,讓大家學(xué)得更好、更多、體會(huì )更深,在培訓之前,認真復培訓資料,并請教前期培訓老師,學(xué)經(jīng)驗,培訓時(shí)開(kāi)展以理論與講解實(shí)踐相結合的原則,以此來(lái)提高培訓效果;
三、在管理工作上:
本人入職本部門(mén)已有四年的時(shí)間了,但對于管理,還是一知半解,甚至明顯的還存有不足,缺乏對管理知識的了解與經(jīng)驗的缺乏?墒且蛭也孔蚤_(kāi)業(yè)以來(lái),管理工作一直都保持著(zhù)一種良好的秩序與模式,在此基礎上,自身除了繼續保持良好的管理及模式外,還極力的加大管理力度,同時(shí)還加強了對自身知識的學(xué),(如自學(xué)余世維教授的《贏(yíng)在執行》一書(shū)),并虛心請教,現對管理有一些認識,但望能有一天真正能提高自身的管理水平,成而達到和認識管理的最高境界,人心的管理;
回顧實(shí)的這幾個(gè)月工作情況,從工作中可看出存有的很多不足之處,如下:
1、自身對管理學(xué)的進(jìn)度較慢,沒(méi)能更快的進(jìn)行管理角色,工作顯得很被動(dòng),不能主動(dòng)開(kāi)展工作;
2、對管理及管理工作滲透性不強,學(xué)不夠深,抓得不夠嚴、緊,導致出現了一些因細節性情況而引起的問(wèn)題(如前期老是出現的形象、禮節的問(wèn)題,目前部門(mén)賓客意見(jiàn)調查下滑等);
3、部門(mén)隊員的思想工作做得不夠透徹、及時(shí),了解不夠,至使存有個(gè)別隊員存有賴(lài)散的思想、為人做事我行我素,個(gè)人意識較強等現象,導致出現過(guò)影響部門(mén)工作的情況;
4、現場(chǎng)督導與及時(shí)性檢查不到位,尤其是剛開(kāi)始時(shí)對標準備不夠高,要求不夠嚴,導致在細節方面多次出現類(lèi)似的問(wèn)題,且工作中存有落實(shí)性與標準不高的現象;
5、專(zhuān)業(yè)知識有待更進(jìn)一步的學(xué),尤其是在消防工作上,現有的知識不能滿(mǎn)足于現在的形式與要求,需認真學(xué)其相關(guān)知識;
6、在部門(mén)的培訓工作中,方式方法還有待更進(jìn)一步提高與改善,培訓過(guò)于太死板、照本宣科,缺乏靈活性;
以上是我在近幾月實(shí)主管對工作情況的匯報,如果能得到繼續穩步發(fā)展,我將針對上期工作中存有的不足,制定以下整改措施及下步工作計劃:
1、加強自身的學(xué),尤其是加大對管理方面知識的閱讀、了解與學(xué),提高自身管理知識水平,同時(shí)加強對消防知識的學(xué),提高專(zhuān)業(yè)知識,以便于更好的開(kāi)展工作與培訓;
2、及時(shí)做好隊員的思想工作,經(jīng)常與隊員溝通,掌握隊員的心理動(dòng)態(tài)及其想法,針對隊員不同心理逐一開(kāi)展思想工作,解決隊員的實(shí)際情況與問(wèn)題;
3、加強對現場(chǎng)的督導與檢查,抓好部門(mén)日常的工作標準及要求,嚴格落實(shí)各項規章制度,并激勵大家努力開(kāi)展工作;
4、對于部門(mén)內部的培訓,從前期的培訓中吸取經(jīng)驗與方法,改變以往的培訓方式、方法,以此來(lái)真正提高部門(mén)的培訓效果;
5、下步為了更好的去開(kāi)展工作,加強對現有的一些制度、規定予以完善或改進(jìn),使之更規范化;
以上就是我的述職!謝謝大家!
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 8
為更好提升管理經(jīng)驗。我在這里總結過(guò)去展望未來(lái)! 一年來(lái)我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴格要求自己!微笑服務(wù)。雙手服務(wù)。彎腰服務(wù)。整潔服務(wù)。問(wèn)候服務(wù)! 我雖是一名普通的物業(yè)保安主管,但在我心中,__小區就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自己的事,我要摔隊員一起要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。__公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的.夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在_部長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,有時(shí)會(huì )有高空拋物,為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余,在_隊長(cháng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,擒敵等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像,但我通過(guò)做思想:作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直堅持。同時(shí)在_部長(cháng)安排下我對整個(gè)隊伍進(jìn)行了崗位操作知識培訓!效果明顯。 今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、嚴格要求對進(jìn)出的車(chē)輛要求記錄,對收費的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。創(chuàng )建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
6、從各個(gè)方面時(shí)刻嚴格要求自己,起到表率作用。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 9
為了更好的管理體驗。在這里總結過(guò)去,展望未來(lái)!
一年來(lái),我對劉總的五項服務(wù)要求嚴格要求!微笑服務(wù)。用雙手服務(wù)。彎腰發(fā)球。整潔的服務(wù)。大家好!
雖然我是一名普通的物業(yè)保安主管,但在我心里,xx社區就是我的家,領(lǐng)導就是我的父母。同事是我的兄弟姐妹,社區是我自己的事。我想和我的團隊成員一起守護我的家,讓它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白,作為一個(gè)家庭成員,“守護社區,守護我的家園”是一份巨大的責任。
維持秩序是一項特殊而危險的工作,但我并不因此而膽怯或害怕。 xx公司總裁曾說(shuō)過(guò):“我們不是為老板工作,更不是賺錢(qián)。我是為我的夢(mèng)想和美好的未來(lái)而工作,我們只能在業(yè)績(jì)上提升自己!币虼,我們必須秉承認真、認真的工作態(tài)度,做好看似平凡的日常工作,想得到,就全力以赴。堅決完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),讓領(lǐng)導放心。
在X部長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)完成了今年的工作任務(wù),得到了租戶(hù)和居民的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可。今年是我們工作比較繁重的一年。其中,有幾戶(hù)人家在裝修、消防施工,進(jìn)出人員多且繁雜。這增加了我們工作的壓力。在此情況下,我們加強了對進(jìn)出人員和施工人員的監督登記,定期開(kāi)展樓宇巡查,杜絕事故隱患,保障小區安全。有時(shí)還有高空拋物線(xiàn)物體。 ,為了保護群眾生命財產(chǎn)安全,不讓車(chē)輛受傷、損壞,我們做了很多宣傳工作。我們也采取了一些合理的措施!
業(yè)余時(shí)間,在X隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們對保安進(jìn)行了體能訓練,包括排隊訓練和抓敵。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量完成培訓計劃。一開(kāi)始,我抱怨痛苦和疲憊,但經(jīng)過(guò)我的思考,我想:作為一名保安,只有出色的'業(yè)務(wù)技能和強大的身體素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“支撐萬(wàn)軍”的作用。沒(méi)有刻苦訓練和關(guān)鍵時(shí)刻,我們如何發(fā)揮自己的作用?所以大家不怕吃苦不怕疲勞,一直堅持。同時(shí),在X部長(cháng)的安排下,我對整個(gè)團隊進(jìn)行了崗位操作知識培訓!效果很明顯。
今年也是人事壓力大的一年。在人員短缺的情況下,合理安排崗位,正確引導團隊成員做好工作。
我對這一年的工作和生活總結如下:
1、堅決服從領(lǐng)導,認真理解和貫徹公司的管理戰略和工作指導精神,貫徹到崗位上實(shí)際工作中,始終把保護公司利益放在首位。
2.嚴格管理社區治安,敢于打擊違法者。
3、嚴格要求對進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行記錄,對收費車(chē)輛按工人要求收費,做到文明服務(wù)。
4、在船長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了小區的綠化維護工作。營(yíng)造和諧文明社區。
5、堅持“預防為主,防火與防火相結合”的消防方針,完善消防設備的檢查維護措施,加強消防知識培訓,提高有防火意識,并能掌握防火設備的操作方法,注意安全。
6、從各方面嚴格要求自己,起到表率作用。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 10
斗轉星移,時(shí)光如梭,轉眼已來(lái)進(jìn)入xx這個(gè)大家庭x個(gè)月時(shí)間,回顧自己x個(gè)月來(lái)的工作,收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習的機會(huì ),也非常感謝公司領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助,本人現將自己x個(gè)月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導匯報如下:
一、堅決服從上級領(lǐng)導,認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、針對公司保衛處工作的特性,時(shí)刻要求自己加強對管理區域的檢查和監督,力爭公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護隊的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設施設備的配備并對各個(gè)小區消防安全培訓、提高隊員防火,防盜意識,使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統的操作方法。確保管理區域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門(mén)各項規章制度、管理規定。
五、積極配合公司各部門(mén)工作,要求下屬各個(gè)管理處秩序維護隊員認真做好禮節禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門(mén)管理工作開(kāi)展的重要環(huán)節,主要是開(kāi)展部門(mén)日常工作。抓好部門(mén)管理。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養團隊凝聚力。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作作風(fēng),給各個(gè)管理處安保板塊樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造良好的.工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題盡量做到“公平、公開(kāi)、公正”,做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)員工的工作積極性。
4、各類(lèi)理論培訓中,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值,人生樂(lè )趣。
以上是我在以后工作中力爭做到、做好的方面。謝謝大家!
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 11
本人XXX,男,19XX年12月出生,中共黨員,中專(zhuān)學(xué)歷,20XX年4月加入公司,20XX年被聘為公司物業(yè)保安部副部長(cháng);兩年來(lái)在公司領(lǐng)導的幫助下,順利的完成了物業(yè)保安部的各項工作,為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎,F將物業(yè)保安部?jì)赡晁龅墓ぷ骱凸ぷ髦羞存在的問(wèn)題及下一不的工作安排向領(lǐng)導作以匯報:
一、工作完成情況
1、重點(diǎn)加強了物業(yè)保安部人員的培訓
針對物業(yè)保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,無(wú)法集中管理,給管理工作帶來(lái)很大難度的實(shí)際情況。按照公司安排自4月份對我部的工作分工進(jìn)行調整以來(lái),我部針對物業(yè)保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問(wèn)題,重點(diǎn)從物業(yè)保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓的物業(yè)保安人員統一進(jìn)行崗上補訓,對新聘的物業(yè)保安人員按要求先培訓在上崗,特別針對公司將物業(yè)保安日常管理工作安排由各管理處負責以來(lái),幾名中隊長(cháng)和班長(cháng)都是剛從物業(yè)保安提拔上來(lái),在管理上經(jīng)驗少,處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴這一重要問(wèn)題,我部先后組織班長(cháng)以上人員培訓4次,通過(guò)培訓和在日常的管理中及時(shí)了解每名物業(yè)保安人員的思想狀況,對存在思想問(wèn)題的隊員及時(shí)進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的.隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺(jué),大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺(jué)意識,能更加安心的工作。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現象。
2、不斷規范和落實(shí)各項管理制度,規范隊伍建設
今年來(lái),公司的業(yè)務(wù)在不斷的擴展,我物業(yè)保安部的工作及人員也隨之壯大,在管理中一些規章制度逐漸的暴露出許多不足,為避免制度給管理帶來(lái)弊端,給管理增加難度,一年來(lái),我部多次召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,遵求不同的意見(jiàn),研究制定管理制度,多次自行參觀(guān)和了解同行單位的管理方式,逐步規范了《物業(yè)保安員職責》、《門(mén)衛制度》、《物業(yè)保安員管理條例》、《內務(wù)制度》等規章制度。在規范制度的同時(shí)加強每名隊員的學(xué)習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名物業(yè)保安人員,重點(diǎn)抓人員的“兩服教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀(guān)念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益
針對物業(yè)保安部的實(shí)際情況,一年來(lái),我部始終將班長(cháng)作為管理的重點(diǎn),實(shí)行班長(cháng)負責制。讓管理權限充分下放,避免了應管理轄區廣,查崗不便的局限性,使存在的一些問(wèn)題能及時(shí)得到處理。其次,加大了管理人員的查崗力度,要求中隊長(cháng)以上管理人員每周必須進(jìn)行兩次夜間查崗,每周五上午組織中隊長(cháng)對所有轄區的物業(yè)保安值班情況進(jìn)行例行檢查一次。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通報處理。通過(guò)不間斷的查崗,杜絕了以往容易出現的值班人員睡崗等現象。在管理中還要求每名管理人員從細節抓起,從物業(yè)保安的內務(wù)和日常值班抓起,不斷規范和統一物業(yè)保安宿舍、值班室的內務(wù)和物業(yè)保安值班交班標準,規范值班人員的每一個(gè)動(dòng)作。處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。使物業(yè)保安的形象得到了很大的提高。同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的好評。
4、重抓安全管理工作
安全工作是我部門(mén)的重中之重,一年來(lái)我部始終將其作為主要工作,從年初起我部就制定了部門(mén)的管理計劃。在日常管理中認真檢查,整改。每月堅持對所有轄區的安全、消防進(jìn)行全面檢查,杜絕安全隱患。通過(guò)所有隊員的共同努力,一年來(lái),我部共抓獲各類(lèi)盜竊人員10多人次,為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟損失上萬(wàn)元。很多物業(yè)保安也多次受到業(yè)主的書(shū)面和口頭表?yè)P。消防管理上始終堅持“預防為主,防消結合”的方針,對轄區的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴格的巡查,發(fā)現隱患及時(shí)整改,同時(shí),對所有物業(yè)保安人員進(jìn)行嚴格的消防培訓,要求每名人員都要使用消防器材。部門(mén)結合實(shí)情不定時(shí)組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰演練。今年8月份,在湖天社區的安排下,我部組織物業(yè)保安人員,請市消防支隊的人員在世紀花園進(jìn)行了一次消防實(shí)戰演練和專(zhuān)業(yè)知識培訓,通過(guò)演練和培訓大大的提高了物業(yè)保安人員的消防實(shí)戰經(jīng)驗和理論水平。在工作中我部物業(yè)保安人員多次成功的撲救了應業(yè)主大意而引起的火災。同時(shí),我部在市消防安全部門(mén)的安全檢查中多次受到表?yè)P。
5、完成其他任務(wù)
我部今年多次圓滿(mǎn)的完成集團公司的各項突擊任務(wù),如6月28日,處理集團公司糾紛事件,我部在接到公司領(lǐng)導的通知后,在最短的時(shí)間集結,合理的處置,確保了集團公司正常的工作秩序。為公司挽回大量的經(jīng)濟損失。為公司樹(shù)立了良好的外部形象。
二、存在問(wèn)題
回顧二年來(lái)的工作,主要存在以下問(wèn)題:
1、管理人員沒(méi)有相當工作經(jīng)驗,在管理方法上和工作方式上還存在欠缺的地方,導致部門(mén)日常管理工作不細,要求不高。
2、對各管理處的中隊長(cháng)、班長(cháng)的要求不嚴,致使管理工作脫節,使一些問(wèn)題不能及時(shí)得到處理。
3、管理思想麻痹、放松,處理問(wèn)題不及時(shí)。
4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞,一年來(lái)所管轄的轄區曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件。
三、下一步工作計劃
1、加大管理骨干隊伍的管理和培訓,管理上嚴格落實(shí)公司的各項規章制度。
2、加強物業(yè)保安人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓,針對部門(mén)人員變動(dòng)大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細的培訓計劃。
3、加大安全和消防安全的管理力度,針對各轄區、各崗位所存在的隱患認真進(jìn)行整改,對各崗位實(shí)行班長(cháng)安全責任制,誰(shuí)管理誰(shuí)負責。
4、協(xié)助公司各部門(mén)做好各項管理工作。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 12
光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現將一年來(lái)的工作如下:
一、內部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個(gè)原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:xx小區,外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調整了工作方法
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的`不準進(jìn)出小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動(dòng)會(huì ),xx三期,xx社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著(zhù)高度負責的精神,在自己在崗的12小時(shí)內,無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到
了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會(huì )更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20XX年工作總結。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 13
xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我雖是一名普通的保安員,但在我心中,x小區就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員守衛小區、守衛我家的責任重大,F對今年工作總結如下。
1、對保安工作的認識
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己。因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
2、做好巡視工作
在隊長(cháng)的帶鄰下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故徹底消滅,確保小區的安全。
3、體能訓練
在工作之余,在隊長(cháng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮養兵千日、用在一時(shí)沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅持。
4、消防工作
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學(xué)習消防平時(shí)生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學(xué)習記錄,掌握消防知識,結合本小區的'消防設備、設施,定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
新的一年意味著(zhù)新的機遇新的跳戰,今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì )更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 14
20xx年是經(jīng)濟高速增長(cháng)和金融危機并存的年代,對于富康花園來(lái)說(shuō)也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節,贏(yíng)得業(yè)主的好評,真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下:
1、由于我們的操作不合理和住戶(hù)的違規使用,導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開(kāi)交,業(yè)主也是抱怨滿(mǎn)腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿(mǎn)的解決,業(yè)主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
2、市場(chǎng)環(huán)境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防范帶來(lái)了挑戰,由于人員的不足,致使兩戶(hù)住戶(hù)的門(mén)鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說(shuō)明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應的調整后,小區到目前為止,沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題,確保了小區治安的穩定性。
3、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長(cháng)達三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來(lái)了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調節,并借用執法部門(mén)的整治時(shí)機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(cháng)期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
4、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過(guò)硬,給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì )給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓,提高個(gè)人的榮辱觀(guān),體現物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
5、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在富康花園實(shí)施,雖有少數業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過(guò)溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
6、小區已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的'流程操作,現已無(wú)任何問(wèn)題,管網(wǎng)暢通,還給了小區業(yè)主一個(gè)舒適衛生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
7、因為有了xx年成功分亨芒果的經(jīng)驗,xx年我們在芒果的管理和分享的過(guò)程中都做的得心應手,讓小區的業(yè)主再一次享受了自己的節日—芒果節?葱^業(yè)主們分享著(zhù)芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì )收獲滿(mǎn)意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
8、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著(zhù)沉重的焊機,攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿(mǎn)的句號。小區東西門(mén)的破損和當初的設計不合理,讓小區業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節,投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過(guò)關(guān)變成了現在的回家,也彰現了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
9、小區單元樓的門(mén)禁系統,是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復的溝通,得到了大多數業(yè)主的認同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門(mén)禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪(fǎng),得到的答復是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽(tīng)對講里面發(fā)出來(lái)的音樂(lè ),笑死人了”。
小區物業(yè)年終工作總結由于受社會(huì )大環(huán)境的影響,富康花園管理處在13年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰,以前的成績(jì)擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認可,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛生保持原來(lái)的標準;治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒(méi)有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀(guān)本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著(zhù)許多的不足,希望接下來(lái)在公司的正確引導下,在各位領(lǐng)導的監督下,讓我們向著(zhù)正確的、穩固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 15
本人xx,男,19xx年12月出生,中共黨員,中專(zhuān)學(xué)歷,20xx年4月加入公司,20xx年被聘為公司保安部副部長(cháng);兩年來(lái)在公司領(lǐng)導的幫助下,順利的完成了保安部的各項工作,為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎,F將保安部?jì)赡晁龅墓ぷ骱凸ぷ髦羞存在的問(wèn)題及下一不的工作安排向領(lǐng)導作以匯報:
一、工作完成情況
1、重點(diǎn)加強了保安部人員的培訓
針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,無(wú)法集中管理,給管理工作帶來(lái)很大難度的實(shí)際情況。按照公司安排自4月份對我部的工作分工進(jìn)行調整以來(lái),我部針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問(wèn)題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓的保安人員統一進(jìn)行崗上補訓,對新聘的保安人員按要求先培訓在上崗,特別針對公司將保安日常管理工作安排由各管理處負責以來(lái),幾名中隊長(cháng)和班長(cháng)都是剛從保安提拔上來(lái),在管理上經(jīng)驗少,處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴這一重要問(wèn)題,我部先后組織班長(cháng)以上人員培訓4次,通過(guò)培訓和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問(wèn)題的隊員及時(shí)進(jìn)行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺(jué),大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺(jué)意識,能更加安心的工作。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現象。
2、不斷規范和落實(shí)各項管理制度,規范隊伍建設
今年來(lái),公司的業(yè)務(wù)在不斷的擴展,我保安部的工作及人員也隨之壯大,在管理中一些規章制度逐漸的暴露出許多不足,為避免制度給管理帶來(lái)弊端,給管理增加難度,一年來(lái),我部多次召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,遵求不同的意見(jiàn),研究制定管理制度,多次自行參觀(guān)和了解同行單位的管理方式,逐步規范了《保安員職責》、《門(mén)衛制度》、《保安員管理條例》、《內務(wù)制度》等規章制度。在規范制度的同時(shí)加強每名隊員的學(xué)習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的“兩服教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀(guān)念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益
針對保安部的實(shí)際情況,一年來(lái),我部始終將班長(cháng)作為管理的重點(diǎn),實(shí)行班長(cháng)負責制。讓管理權限充分下放,避免了應管理轄區廣,查崗不便的局限性,使存在的一些問(wèn)題能及時(shí)得到處理。其次,加大了管理人員的查崗力度,要求中隊長(cháng)以上管理人員每周必須進(jìn)行兩次夜間查崗,每周五上午組織中隊長(cháng)對所有轄區的保安值班情況進(jìn)行例行檢查一次。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通報處理。通過(guò)不間斷的查崗,杜絕了以往容易出現的值班人員睡崗等現象。在管理中還要求每名管理人員從細節抓起,從保安的內務(wù)和日常值班抓起,不斷規范和統一保安宿舍、值班室的內務(wù)和保安值班交班標準,規范值班人員的每一個(gè)動(dòng)作。處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。使保安的形象得到了很大的`提高。同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的好評。
4、重抓安全管理工作
安全工作是我部門(mén)的重中之重,一年來(lái)我部始終將其作為主要工作,從年初起我部就制定了部門(mén)的管理計劃。在日常管理中認真檢查,整改。每月堅持對所有轄區的安全、消防進(jìn)行全面檢查,杜絕安全隱患。通過(guò)所有隊員的共同努力,一年來(lái),我部共抓獲各類(lèi)盜竊人員10多人次,為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟損失上萬(wàn)元。很多保安也多次受到業(yè)主的書(shū)面和口頭表?yè)P。消防管理上始終堅持“預防為主,防消結合”的方針,對轄區的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴格的巡查,發(fā)現隱患及時(shí)整改,同時(shí),對所有保安人員進(jìn)行嚴格的消防培訓,要求每名人員都要使用消防器材。部門(mén)結合實(shí)情不定時(shí)組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰演練。今年8月份,在湖天社區的安排下,我部組織保安人員,請市消防支隊的人員在世紀花園進(jìn)行了一次消防實(shí)戰演練和專(zhuān)業(yè)知識培訓,通過(guò)演練和培訓大大的提高了保安人員的消防實(shí)戰經(jīng)驗和理論水平。在工作中我部保安人員多次成功的撲救了應業(yè)主大意而引起的火災。同時(shí),我部在市消防安全部門(mén)的安全檢查中多次受到表?yè)P。
5、完成其他任務(wù)
我部今年多次圓滿(mǎn)的完成集團公司的各項突擊任務(wù),如6月28日,處理集團公司糾紛事件,我部在接到公司領(lǐng)導的通知后,在最短的時(shí)間集結,合理的處置,確保了集團公司正常的工作秩序。為公司挽回大量的經(jīng)濟損失。為公司樹(shù)立了良好的外部形象。
二、存在問(wèn)題
回顧二年來(lái)的工作,主要存在以下問(wèn)題:
1、管理人員沒(méi)有相當工作經(jīng)驗,在管理方法上和工作方式上還存在欠缺的地方,導致部門(mén)日常管理工作不細,要求不高。
2、對各管理處的中隊長(cháng)、班長(cháng)的要求不嚴,致使管理工作脫節,使一些問(wèn)題不能及時(shí)得到處理。
3、管理思想麻痹、放松,處理問(wèn)題不及時(shí)。
4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞,一年來(lái)所管轄的轄區曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件。
三、下一步工作計劃
1、加大管理骨干隊伍的管理和培訓,管理上嚴格落實(shí)公司的各項規章制度。
2、加強保安人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓,針對部門(mén)人員變動(dòng)大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細的培訓計劃。
3、加大安全和消防安全的管理力度,針對各轄區、各崗位所存在的隱患認真進(jìn)行整改,對各崗位實(shí)行班長(cháng)安全責任制,誰(shuí)管理誰(shuí)負責。
4、協(xié)助公司各部門(mén)做好各項管理工作。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 16
xx物業(yè)安全團隊負責整個(gè)社區的安全和消防安全。各位委員,我將認真做好各項工作,落實(shí)和完成20xx年各項工作。一年的具體工作報告如下:
一、治安防范工作
1、把安全管理放在首位,了解社區和周邊安全趨勢,做好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監督,確保社區的安全和秩序。
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力。
3、提高安全意識,每天定期參加培訓。
4、嚴格落實(shí)上門(mén)責任,認真檢查施工人員和搬家、送貨等外部人員,并通過(guò)內部電話(huà)、可視對講與業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況,做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄。
5、針對部分業(yè)主親友利用業(yè)主漏洞在小區內兜售的現象,在團隊中設立巡查崗,對可疑物品進(jìn)行跟蹤監控,有效保障正常工作和管轄秩序中的生活。
6、加強對可疑對象的監控,及時(shí)跟蹤和報告各崗位工作情況,有效夯實(shí)安保工作。
7、充分配合公司發(fā)展需要,加強安全管理,確,F場(chǎng)安全管理有序開(kāi)展,積極對外樹(shù)立安全形象、服務(wù)和管理窗口世界。
二、停車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,引導車(chē)輛停放在指定地點(diǎn),整齊排列。
2、嚴禁裝載易燃易爆、有毒有害物品的'車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng)館。
3、嚴禁閑人進(jìn)入會(huì )場(chǎng),并提醒車(chē)主下車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,并帶走車(chē)內貴重物品。
4、今年,維護停車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調指揮車(chē)輛進(jìn)出和停放,禁止亂停亂放車(chē)輛,確保停車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
新的一年,我會(huì )更加努力,團結奮進(jìn),把20xx工作計劃和培養計劃一一落實(shí),堅持把各項公安工作抓好落實(shí),把各項工作做的更扎實(shí)。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 17
一、引言
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家好!在過(guò)去的一年里,我作為物業(yè)保安團隊的一員,始終以高度的責任感和使命感,履行著(zhù)自己的職責,確保小區的安全穩定。在此,我向大家匯報我在過(guò)去一年中的工作情況,并反思存在的不足,以便在今后的工作中加以改進(jìn)。
二、工作內容概述
嚴格執行門(mén)崗制度,對進(jìn)出小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行嚴格的登記和檢查,確保小區安全。
定期對小區進(jìn)行巡邏,發(fā)現并及時(shí)處理各類(lèi)安全隱患,如非法入侵、火源等。
協(xié)助處理小區內的'突發(fā)事件,如火災、盜竊等,確保事件得到妥善處理。
積極參加公司組織的各類(lèi)培訓,提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
三、工作成績(jì)與亮點(diǎn)
成功協(xié)助處理多起突發(fā)事件,如火災、盜竊等,得到了業(yè)主和公司的肯定。
在日常工作中,我始終保持高度的警惕性,成功阻止了多起非法入侵事件,保障了小區的安全。
在巡邏過(guò)程中,我多次發(fā)現并及時(shí)處理各類(lèi)安全隱患,如電線(xiàn)裸露、消防設施損壞等,有效避免了可能發(fā)生的安全事故。
我積極參加公司組織的各類(lèi)培訓,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,為小區的安全穩定貢獻自己的力量。
四、存在的問(wèn)題與不足
在處理突發(fā)事件時(shí),有時(shí)會(huì )因為經(jīng)驗不足而稍顯慌亂,需要進(jìn)一步提高自己的應急處理能力。
在與業(yè)主溝通時(shí),有時(shí)會(huì )因為表達方式不當而引起誤解或不滿(mǎn),需要加強溝通技巧的學(xué)習和運用。
在日常工作中,有時(shí)會(huì )因為疏忽而遺漏一些細節問(wèn)題,需要加強自我監督和檢查。
五、未來(lái)工作計劃
加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和掌握,提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,為小區的安全穩定貢獻更大的力量。
加強與業(yè)主的溝通和交流,積極解決業(yè)主反映的問(wèn)題和困難,提高業(yè)主的滿(mǎn)意度和信任度。
加強自我監督和檢查,及時(shí)發(fā)現和糾正存在的問(wèn)題和不足,確保工作的質(zhì)量和效率。
積極參加公司組織的各類(lèi)培訓和學(xué)習活動(dòng),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和競爭力。
六、結語(yǔ)
感謝公司領(lǐng)導和各位同事在過(guò)去一年中的關(guān)心和支持。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的工作能力和服務(wù)水平,為小區的安全穩定貢獻自己的力量。同時(shí),我也希望與大家一起攜手共進(jìn),共同創(chuàng )造更加美好的未來(lái)。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 18
一、引言
在過(guò)去的一年中,作為物業(yè)保安團隊的一員,我認真履行職責,堅守崗位,努力維護物業(yè)的安全與秩序,F將我一年來(lái)的工作情況、成績(jì)、不足及未來(lái)計劃進(jìn)行匯報,以便領(lǐng)導及同事們對我的工作進(jìn)行全面了解。
二、工作內容概述
巡邏與監控:每日按照既定路線(xiàn)進(jìn)行巡邏,確保物業(yè)內部及周邊環(huán)境的安全。同時(shí),利用監控系統對重點(diǎn)區域進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,及時(shí)發(fā)現異常情況。
門(mén)崗值守:負責門(mén)崗的值守工作,對進(jìn)出物業(yè)的人員和車(chē)輛進(jìn)行登記、核驗,確保物業(yè)的安全。
應急處置:在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),迅速響應,按照應急預案進(jìn)行處置,保障人員及財產(chǎn)安全。
安全培訓:參與并組織物業(yè)內部的安全培訓活動(dòng),提高員工的安全意識和自防自救能力。
三、工作成果與亮點(diǎn)
成功預防多起安全事故:通過(guò)巡邏、監控和應急處置等措施,成功預防了多起潛在的安全事故,為物業(yè)的安全穩定做出了貢獻。
提高員工安全意識:通過(guò)組織安全培訓活動(dòng),員工的安全意識得到顯著(zhù)提高,自防自救能力得到有效提升。
優(yōu)化巡邏路線(xiàn)和監控布局:根據實(shí)際情況,對巡邏路線(xiàn)和監控布局進(jìn)行了優(yōu)化調整,提高了工作效率和安全性。
四、存在的.問(wèn)題與不足
對部分安全隱患的識別不夠敏感:在巡邏和監控過(guò)程中,對部分潛在的安全隱患識別不夠敏感,導致未能及時(shí)發(fā)現和處理。
應急處置能力有待提升:在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),雖能迅速響應,但部分應急處置措施不夠到位,需要進(jìn)一步提升應急處置能力。
與其他部門(mén)溝通協(xié)作不夠緊密:在與其他部門(mén)的溝通協(xié)作中,存在信息傳遞不暢、協(xié)同作戰不夠緊密的問(wèn)題,需要進(jìn)一步加強溝通與協(xié)作。
五、未來(lái)工作計劃
加強巡邏與監控力度:繼續加大巡邏與監控力度,提高安全隱患的識別和處理能力,確保物業(yè)的安全穩定。
提升應急處置能力:加強應急處置培訓和演練,提高應急處置能力,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地應對。
加強與其他部門(mén)的溝通協(xié)作:積極與其他部門(mén)溝通協(xié)作,共同制定并執行安全管理制度和措施,形成合力共同維護物業(yè)的安全穩定。
不斷學(xué)習新知識新技能:積極參加各類(lèi)培訓和學(xué)習活動(dòng),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為物業(yè)的安全穩定貢獻更多的力量。
六、結語(yǔ)
在過(guò)去的一年中,我深刻認識到保安工作的重要性和責任性。在未來(lái)的工作中,我將繼續努力、不斷學(xué)習、積極進(jìn)取,為物業(yè)的安全穩定貢獻自己的力量。同時(shí),我也希望領(lǐng)導和同事們能夠給予我更多的指導和幫助,共同推動(dòng)物業(yè)保安工作的不斷發(fā)展和進(jìn)步。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 19
一、引言
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家好!在過(guò)去的一段時(shí)間里,我作為物業(yè)保安團隊的一員,肩負著(zhù)維護小區安全、保障居民生活的重任,F將我在這一崗位上的工作情況、取得的成績(jì)以及存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報,希望得到大家的批評與指導。
二、工作概述
安全保障:我嚴格遵守公司的安全保衛制度,對小區進(jìn)行24小時(shí)不間斷的巡邏與監控,確保小區內無(wú)安全隱患。
出入管理:嚴格執行小區出入登記制度,對進(jìn)出小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行仔細核查,確保小區內居住環(huán)境的安寧與安全。
應急響應:在發(fā)生緊急情況時(shí),能夠迅速響應,按照應急預案進(jìn)行處置,及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展。
秩序維護:負責小區內公共區域的秩序維護,及時(shí)制止和處理各類(lèi)違規行為。
三、工作成績(jì)
安全保障:通過(guò)日常巡邏和監控,及時(shí)發(fā)現并處理了多起安全隱患,有效保障了小區居民的生命財產(chǎn)安全。
出入管理:嚴格執行出入登記制度,有效遏制了外來(lái)人員的非法進(jìn)入,提升了小區的安全性。
應急響應:在多次突發(fā)事件中,我能夠迅速反應,按照應急預案進(jìn)行處置,避免了事態(tài)的擴大和惡化。
秩序維護:通過(guò)加強巡邏和管理,小區內的公共秩序得到了有效維護,居民的生活質(zhì)量得到了提升。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
問(wèn)題:部分居民對出入登記制度存在抵觸情緒,給管理工作帶來(lái)了一定難度。
改進(jìn)措施:加強與居民的溝通和宣傳,提高居民對安全保衛工作的理解和支持。
問(wèn)題:部分保安隊員在巡邏和監控過(guò)程中存在疏忽大意的情況。
改進(jìn)措施:加強保安隊員的培訓和考核,提高隊員的責任心和警惕性。
問(wèn)題:在應對突發(fā)事件時(shí),部分隊員的應急處置能力有待提高。
改進(jìn)措施:定期組織應急演練和培訓,提高隊員的應急處置能力和協(xié)同作戰能力。
五、未來(lái)工作計劃
加強隊伍建設:繼續加強保安隊伍的'建設,提高隊員的素質(zhì)和能力,確保小區的安全保衛工作得到有力保障。
完善管理制度:結合小區實(shí)際情況,進(jìn)一步完善安全保衛管理制度,提高管理效率和水平。
加強科技應用:積極引進(jìn)和應用先進(jìn)的科技手段,如智能監控、人臉識別等,提升小區的安全保衛能力。
深化居民服務(wù):加強與居民的溝通和聯(lián)系,積極解決居民反映的問(wèn)題和困難,提高居民對物業(yè)保安工作的滿(mǎn)意度和信任度。
六、結語(yǔ)
感謝領(lǐng)導和同事們在過(guò)去一段時(shí)間里對我的關(guān)心和支持。我將繼續努力工作,不斷提高自己的能力和水平,為小區的安全保衛工作做出更大的貢獻。同時(shí),我也希望大家能夠繼續給予我指導和幫助,共同推動(dòng)小區的安全保衛工作不斷向前發(fā)展。謝謝!
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 20
一、引言
在過(guò)去的一段時(shí)間里,作為物業(yè)保安團隊的一員,我始終秉持著(zhù)對工作的熱情和責任心,致力于維護小區的安全秩序,保障業(yè)主的財產(chǎn)安全。在此,我將就自己在崗位上的工作表現、取得的成績(jì)以及存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行述職,以期得到領(lǐng)導的指導和同事們的支持。
二、工作內容概述
小區日常巡邏與安全檢查:負責定期對小區進(jìn)行巡邏,檢查各區域的安全狀況,及時(shí)發(fā)現并處理異常情況。
門(mén)崗管理:嚴格執行門(mén)禁制度,對進(jìn)出小區的車(chē)輛和人員進(jìn)行登記和核查,確保小區的安全。
突發(fā)事件應對:在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),迅速響應并采取有效措施,保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
安全宣傳教育:定期開(kāi)展安全知識宣傳活動(dòng),提高業(yè)主的安全意識。
三、工作成績(jì)與亮點(diǎn)
成功預防多起潛在的安全事故:通過(guò)日常的巡邏和檢查,及時(shí)發(fā)現并處理了多起潛在的安全隱患,避免了安全事故的發(fā)生。
嚴格執行門(mén)禁制度:在門(mén)禁管理方面,我始終堅持原則,嚴格執行門(mén)禁制度,有效防止了不法分子的入侵。
高效應對突發(fā)事件:在面對突發(fā)事件時(shí),我能夠迅速反應并采取有效措施,保障了業(yè)主的.生命財產(chǎn)安全,得到了業(yè)主和領(lǐng)導的高度評價(jià)。
提升業(yè)主安全意識:通過(guò)安全知識宣傳活動(dòng),我成功提高了業(yè)主的安全意識,使他們更加關(guān)注自身和家人的安全。
四、存在的問(wèn)題與不足
工作方法需進(jìn)一步改進(jìn):在處理一些復雜問(wèn)題時(shí),我發(fā)現自己的工作方法還不夠靈活,需要進(jìn)一步加強學(xué)習和實(shí)踐。
溝通能力有待提高:在與業(yè)主溝通時(shí),我有時(shí)表達不夠清晰,需要進(jìn)一步提高自己的溝通能力。
對新技術(shù)應用不夠熟悉:隨著(zhù)科技的發(fā)展,一些新的安全技術(shù)和設備被應用到物業(yè)保安工作中,我需要加強學(xué)習和掌握這些新技術(shù)。
五、未來(lái)工作計劃
加強學(xué)習與實(shí)踐:我將繼續加強學(xué)習與實(shí)踐,提高自己的工作能力和水平,更好地為業(yè)主服務(wù)。
提升溝通能力:我將注重提高自己的溝通能力,與業(yè)主建立更加良好的關(guān)系,為小區的和諧穩定做出貢獻。
掌握新技術(shù)應用:我將積極學(xué)習和掌握新的安全技術(shù)和設備,提高物業(yè)保安工作的科技含量和效率。
加強團隊建設:我將積極參與團隊建設活動(dòng),與同事們建立良好的合作關(guān)系,共同為小區的安全穩定做出貢獻。
六、結語(yǔ)
作為物業(yè)保安團隊的一員,我深知自己肩負的責任和使命。我將繼續努力工作,不斷提高自己的工作能力和水平,為小區的安全穩定做出更大的貢獻。同時(shí),我也希望得到領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,共同推動(dòng)物業(yè)保安工作的不斷發(fā)展。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 21
一、引言
隨著(zhù)社區管理的日益規范化與專(zhuān)業(yè)化,作為物業(yè)保安,我深感責任重大。在過(guò)去的一年里,我始終堅守崗位,認真履行職責,為社區的和諧穩定貢獻了自己的一份力量。在此,我將就過(guò)去一年的工作進(jìn)行述職報告。
二、工作內容概述
嚴格執行安全保衛制度,確保社區內的人身和財產(chǎn)安全。
負責社區巡邏、監控及門(mén)禁管理,及時(shí)發(fā)現并處理安全隱患。
配合其他部門(mén)進(jìn)行社區活動(dòng)安保工作,確;顒(dòng)順利進(jìn)行。
積極參與安全培訓,提高個(gè)人安保技能和應急處理能力。
三、重點(diǎn)成果與亮點(diǎn)
成功發(fā)現并處理了多起安全隱患,有效保障了社區的安全穩定。
在社區活動(dòng)中,我積極配合,確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行,得到了業(yè)主和上級領(lǐng)導的認可。
積極參與安全培訓,提高了自身的安保技能和應急處理能力,為更好地履行職責打下了堅實(shí)基礎。
四、遇到的問(wèn)題與解決方案
在巡邏過(guò)程中,發(fā)現部分業(yè)主對安全規定不夠重視,存在違規行為。我通過(guò)耐心勸說(shuō)和宣傳教育,使業(yè)主認識到安全的重要性,并自覺(jué)遵守相關(guān)規定。
在門(mén)禁管理中,遇到部分業(yè)主忘記帶門(mén)禁卡或門(mén)禁卡失效的情況。我及時(shí)為業(yè)主提供臨時(shí)門(mén)禁卡或協(xié)助其辦理新卡,確保業(yè)主能夠順利進(jìn)出社區。
在處理突發(fā)事件時(shí),我發(fā)現自己的應急處理能力還有待提高。為此,我積極參加安全培訓和演練,提高自己的應急處理能力和應對突發(fā)事件的能力。
五、自我評估與反思
在過(guò)去的一年里,我認真履行職責,積極工作,取得了一定的成績(jì)。但是,我也深知自己還存在許多不足之處。例如,在巡邏過(guò)程中,我有時(shí)對細節關(guān)注不夠,導致一些安全隱患未能及時(shí)發(fā)現。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強細節管理,提高巡邏質(zhì)量。同時(shí),我也將積極學(xué)習新的安保知識和技能,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和安保能力。
六、未來(lái)計劃
加強巡邏和監控力度,確保社區內的人身和財產(chǎn)安全。
積極參與安全培訓和演練,提高自己的應急處理能力和應對突發(fā)事件的能力。
加強與業(yè)主的溝通和交流,提高業(yè)主的安全意識和參與度。
不斷學(xué)習和掌握新的安保知識和技能,提高自己的綜合素質(zhì)和安保能力。
七、結語(yǔ)
回顧過(guò)去的一年,我深感自己在物業(yè)保安崗位上取得了一些成績(jì),但也存在許多不足之處。在今后的工作中,我將繼續努力學(xué)習和提高自己的`安保能力,為社區的和諧穩定貢獻更多的力量。同時(shí),我也將珍惜這次述職報告的機會(huì ),認真反思自己的不足和需要改進(jìn)的地方,為未來(lái)的工作做好充分的準備。
物業(yè)保安先進(jìn)個(gè)人述職報告 22
一、引言
在過(guò)去的一年里,我有幸作為物業(yè)保安團隊的一員,負責維護小區的治安秩序,確保居民的生活安寧。在此,我向領(lǐng)導及各位同事匯報我一年來(lái)的工作情況,并對未來(lái)的工作提出一些建議和展望。
二、工作內容概述
巡邏與安全檢查:我每日定時(shí)對小區進(jìn)行巡邏,確保小區內無(wú)異常情況發(fā)生。同時(shí),對小區內的消防設施、監控設備等進(jìn)行定期檢查,確保其正常運行。
門(mén)禁管理:嚴格執行門(mén)禁制度,對進(jìn)出小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行核實(shí),確保小區內人員的安全。
事件處理:遇到突發(fā)事件時(shí),我能迅速作出反應,與同事配合妥善處理,及時(shí)消除安全隱患。
培訓與學(xué)習:積極參加公司組織的各類(lèi)培訓,學(xué)習新的安全知識和技能,提高自身素質(zhì)。
三、工作成果與亮點(diǎn)
成功處理多起突發(fā)事件:在過(guò)去的一年中,我成功處理了多起突發(fā)事件,如火災、盜竊等,有效保障了小區居民的生命財產(chǎn)安全。
提升門(mén)禁管理水平:通過(guò)加強門(mén)禁管理,我們成功降低了外來(lái)人員進(jìn)入小區的比例,提高了小區的安全性。
獲得居民好評:我的工作得到了小區居民的廣泛認可,多次收到居民的表?yè)P信和感謝信。
四、工作不足與反思
溝通能力有待提高:在處理一些居民糾紛時(shí),我發(fā)現自己的溝通能力還有待提高,需要更加耐心和細致地與居民溝通。
部分設備維護不及時(shí):由于工作繁忙,部分設備的'維護工作未能及時(shí)完成,導致部分設備出現故障時(shí)影響了正常工作。
五、未來(lái)工作計劃
加強溝通能力培訓:我將積極參加公司組織的溝通能力培訓,提高自己的溝通能力,更好地與居民溝通。
完善設備維護制度:我將與同事一起完善設備維護制度,確保設備得到及時(shí)維護,減少故障發(fā)生的可能性。
提高巡邏效率:我將探索新的巡邏方式,提高巡邏效率,確保小區內無(wú)死角、無(wú)盲區。
加強團隊建設:我將積極參與團隊建設活動(dòng),與同事建立更加緊密的合作關(guān)系,共同為小區的安全保駕護航。
六、結語(yǔ)
在過(guò)去的一年里,我深感責任重大、使命光榮。在未來(lái)的工作中,我將繼續努力、不斷進(jìn)取,為小區的安全穩定貢獻自己的力量。同時(shí),我也希望公司能夠給予我更多的支持和幫助,讓我能夠更好地完成工作任務(wù)。謝謝!
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