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2022終述職報告(精選6篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,是時(shí)候寫(xiě)一份述職報告了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編為大家收集的2022終述職報告,希望對大家有所幫助。
終述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家下午好!
xx年是我受飯店委派到xx賓館工作的第一年,也是我自參加工作以來(lái)走得最為艱難的一年;叵脒^(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,既有得到領(lǐng)導信任外派管理的欣慰,又有背井離鄉、拋家別子的凄涼;既有背靠飯店大家庭的自豪,又有寄人籬下、聽(tīng)人使喚的失落;既有克服重重困難,偶獲成功的喜悅,又有通過(guò)辛苦勞作,不懈付出,但始終見(jiàn)效甚微的感傷。不管理怎么說(shuō),xx年使我終身難忘,我從中得到了很好的鍛煉,并獲得了較大的進(jìn)步。在這里我要對給予我機會(huì )和信任的成總等飯店領(lǐng)導表示衷心的感謝,要對給予我關(guān)心和幫助的作為我堅強后盾的同事們表示真誠的謝意,也要對給予我理解與支持的我的家屬和朋友們表示深深的歉意。下面我把一年來(lái)的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報,請大家對我的工作進(jìn)行評議,我真誠的希望得到各位領(lǐng)導和同仁的批評和指正。
去年3月份,帶著(zhù)成總等飯店領(lǐng)導的信任與重托,肩負管理公司各位股東的期望,我們管理小組一行四人進(jìn)駐到了xx賓館,對其實(shí)施全面管理。當時(shí)的xx賓館,管理制度不健全,服務(wù)規范不統一,崗位職責不明確,賓館內到處可見(jiàn)臟亂差的現象,員工思想煥散,百事待理。被任命為賓館執行總經(jīng)理的我,深知肩上的壓力。當管理小組進(jìn)駐后,首先從理順內部管理關(guān)系,建立領(lǐng)導班子著(zhù)手,對賓館內部機構設置進(jìn)行了調整,并對中層以上管理人員重新進(jìn)行了任命,組建了賓館領(lǐng)導決策班子,對賓館各位老總分管的工作進(jìn)行了明確,做到了分工負責。而后,為了嚴格執行酒店行業(yè)貫行的層級管理制等工作制度,又相繼聘任了主管、領(lǐng)班等基層管理人員,并對各部門(mén)職責適當進(jìn)行了調整,使賓館的經(jīng)營(yíng)和管理很快步入了正常的軌道。其次是制定工作計劃,明確了經(jīng)營(yíng)和“升星”同步走的思路。從“升星”方面,按照賓館藍藍“能快則快盡量快”的要求,很快就正式啟動(dòng)了升星的整改工作。在升星準備過(guò)程中,為了讓管理人員更好的把握《旅游飯店星級的劃分及評定》標準相關(guān)內容,對三星級旅游飯店有一個(gè)清楚的認識,我親自為賓館全體管理人員講授了星級的評定標準。為了讓升星整改工作更加系統化,我還認真對照“三星級”飯店的條件,親自擬定印發(fā)了兩次整改表。在改造中,每個(gè)改造項目我都親臨現場(chǎng)指導,督查落實(shí)。在大家的共同努力下,在短短的不到四個(gè)月的時(shí)間,賓館就順利通過(guò)了重慶和南川兩級星級評定機構的檢查,成功榮膺“三星級”旅游飯店。在搞好升星整改工作的同時(shí),管理和服務(wù)工作也在不斷的加強,一方面健全和完善相關(guān)管理制度,規范管理。
自3月18日接手某某賓館的管理至4月底40天的時(shí)間,我每天白天深入現場(chǎng),深入員工中了解和熟悉情況,晚上就坐下來(lái)擬定相關(guān)管理制度,然后提交董事長(cháng)辦公會(huì )討論通過(guò),賓館基本的管理制度在這段時(shí)間均得以出臺,并在經(jīng)營(yíng)管理中得以實(shí)施。另外,我還親自修改編寫(xiě)了《xx賓館員工手冊》。各項管理制度及規定的出臺,使全體管理人員和員工在管理和服務(wù)過(guò)程中做到“有法可依”,有效提高了賓館的管理水平。另一方面強化培訓,提高員工素質(zhì)及對客服務(wù)質(zhì)量。針對賓館員工已經(jīng)歷了數次管理模式變化的實(shí)際情況,賓館各個(gè)部門(mén)各個(gè)崗位都不同程度的存在著(zhù)服務(wù)意識淡薄,禮節禮貌差,服務(wù)不規范等現象,我們管理小組進(jìn)入后,引導各部門(mén)根據實(shí)際情況擬定了部門(mén)培訓計劃,在3月下旬至4月中旬期間,分別組織了儀容儀表、姿態(tài)風(fēng)度規范、電話(huà)禮節、行為規范等基礎知識培訓,組織了基本服務(wù)技能培訓,還組織了各項管理制度和《員工手冊》的培訓,使員工的服務(wù)技能和酒店意識明顯得以提高。在加強培訓的同時(shí),我始終堅持以質(zhì)量為中心,嚴格按照《賓館質(zhì)量管理暫行規定》,嚴把質(zhì)量關(guān),做到高標準,嚴要求,賓館的對客服務(wù)質(zhì)量在較短的時(shí)間內也有明顯提高。在經(jīng)營(yíng)中,我還不斷拓展思路,完善服務(wù)項目,盡快適應了南川當地市場(chǎng),同時(shí)創(chuàng )新管理,從創(chuàng )收和節支上齊做文章,取得了一定的效果。
謝謝大家!
終述職報告 篇2
回顧既緊張而又充實(shí)的xx年,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習和生活上收獲最大的一年。感謝所領(lǐng)導為我提供各種鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內涵的機會(huì ),同時(shí),也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無(wú)私關(guān)愛(ài)。一年來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,較好地履行了崗位職責,現就我一年來(lái)于黨政辦與產(chǎn)業(yè)化部門(mén)履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
一、加強學(xué)習,提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我認真學(xué)習了十九屆五中全會(huì )精神和“十三五”規劃精神等一系列的文件精神與政治理論知識,以及參加了工委黨校第61期入黨培訓。同時(shí)還在工作中及工作之余積極參加了財務(wù)相關(guān)課程的學(xué)習,先后學(xué)習了《會(huì )計電算化》、《會(huì )計基礎》和《財經(jīng)法規與會(huì )計職業(yè)道德》,還參加了市統計局組織召開(kāi)的勞資統計工作培訓會(huì )議,順利通過(guò)考核并取得了《會(huì )計電算化證》和《會(huì )計從業(yè)資格證》。
二、勤于動(dòng)筆,增強文字功底。
黨政辦的具體工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫(xiě)邊改,并請領(lǐng)導和老同志幫把關(guān),提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行修改,經(jīng)過(guò)反復推敲,最后定稿。在工作之余,我翻閱文件資料,虛心學(xué)習同事們的經(jīng)驗、做法,大膽地進(jìn)行工作嘗試,將學(xué)習到的知識應用到實(shí)際工作之中。
三、擺正位置,服從領(lǐng)導安排,做好領(lǐng)導的助手。
工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正位置,服從領(lǐng)導的工作安排,不斷提高為領(lǐng)導服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導的助手。每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)我總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報,以使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況。對于工作中存在的問(wèn)題,我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團結同事,努力工作。
在工作中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個(gè)人得失,從不與同事?tīng)幟、爭長(cháng)短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時(shí)嚴于律己,不把小事當無(wú)事,不把小錯當無(wú)錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無(wú)小事,任何一件領(lǐng)導交辦或同事托付辦理的事,我都會(huì )千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中,所領(lǐng)導給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長(cháng)起來(lái)。
五、工作中存在的問(wèn)題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績(jì),但還存在一些問(wèn)題和不足:一是政治理論修養不足,造成公文寫(xiě)作的局限性;二是長(cháng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動(dòng)性還不夠,工作預見(jiàn)性有待提高;四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高;五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
一年來(lái)圍繞自身職責做好了工作,也取得了一定的成績(jì),但與所里要求及同事們相比還存著(zhù)差距。在今后的工作中,我還要繼續加強學(xué)習,戒驕戒躁,努力工作,以更飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài)為煤研所奉獻自己的一份綿薄之力。
終述職報告 篇3
很快,20xx年馬上就要離開(kāi)我們了。對于我來(lái)說(shuō),20xx年就像是一本厚厚的書(shū),書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當我回過(guò)頭,看看走過(guò)的這一年,雖然在這一年里也有過(guò)不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生,但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長(cháng),成熟,所以我告訴自己“我無(wú)悔,我會(huì )更加的勇敢”。
20xx年2月,我很榮幸被任命為行車(chē)維修組組長(cháng),行車(chē)雖然不是先進(jìn)高端復雜的設備,但在我們公司卻是關(guān)鍵設備,我們公司在并不完全流水線(xiàn)作業(yè)的情況下,行車(chē)就顯得極其重要了,尤其A1—1#,B1—1#,B2—1#,南跨20#,北跨21#,32噸龍門(mén)吊都屬于很關(guān)鍵設備,其中安全是保障行車(chē)正常運行必要條件,“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳的口號。由此可見(jiàn)安全生產(chǎn)的重要性,而作為起重設備的維修人員,則肩負著(zhù)重要使命。作為一名維修組長(cháng),在職期間是公司行車(chē)安全運行的第一責任人,我深感責任的重大。
近十個(gè)月以來(lái),在上級領(lǐng)導的指導和兄弟部門(mén)及班組的支持下,對行車(chē)的安全運行做了大量的改善工作,例如:4,5月份對全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調整,排除了因軌道螺絲松動(dòng)錯位產(chǎn)生的安全隱患;6月份對全公司7跨行車(chē)走道中間加裝了安全繩,為行車(chē)維修人員作業(yè)時(shí)提供了更有利的安全保障;7,8月份對全公司54臺行車(chē)加裝防撞限位,排除了兩行車(chē)相撞產(chǎn)生的安全隱患;10月有21臺單梁行車(chē)加裝了防脫軌裝置,排除了因行車(chē)行走驅動(dòng)異常時(shí)脫軌車(chē)體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患;9月份對72臺行車(chē)加裝了起重量限制器和重錘限位,杜絕了操作人員超載使用使行車(chē)車(chē)體端梁開(kāi)裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患,重錘限位可以預防行車(chē)失控時(shí)葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患;11月份對72臺單梁行車(chē)小車(chē)電機加裝了電機罩防脫落網(wǎng)兜,對36臺5噸行車(chē)起升電機加裝了電機罩防脫落網(wǎng)兜,排除了電機運行異常時(shí)殼體高空墜落傷人的安全隱患;12月份對所有行車(chē)行走輪進(jìn)行了全面專(zhuān)項檢查,并且發(fā)現B1—1#,B1—3#,B3—1#,B3—5#行車(chē)行走輪磨損嚴重,需要更換排除安全隱患!同時(shí),我還每半月安排一次高空垃圾專(zhuān)項清理檢查,杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生;對行車(chē)維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修,防止作業(yè)過(guò)程中出現異常導致安全事故的發(fā)生!
自今年5月份我們部門(mén)推行TPM以來(lái),我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化,通過(guò)TPM的深入,使我對“維修”兩個(gè)字有了全新的認識,悟出了做一個(gè)合格的維修工并不是做好突發(fā)修理,那樣的話(huà)維修工和消防員沒(méi)什么兩樣了,而是做好相應的保全工作,把突發(fā)故障率降到最低!因此在TPM的推進(jìn)過(guò)程中,我帶領(lǐng)行車(chē)組全體維修人員開(kāi)展了55臺關(guān)鍵起重設備的月定期保全工作,同時(shí)通過(guò)PM卡反饋,挑戰0故障活動(dòng),定期保全異常處置,保全聯(lián)絡(luò )會(huì ),設備詢(xún)檢,突發(fā)修理未完成和設備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板;堅持每天的保全記錄表,病歷卡,長(cháng)時(shí)間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細節還沒(méi)有做到位,像人員去向管理看板得不到很好的利用,維修工每天的詢(xún)檢工作只是敷衍了事,不能發(fā)現實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題,所以因為這些我還需要花費一定的精力對組員進(jìn)行監督引導。
在維修成本控制方面,我們也做了大量的工作,維修領(lǐng)料有我本人進(jìn)行跟蹤控制,對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢,曾修了2—16噸上下減速箱,行車(chē)行走輪,為公司節約了成千上萬(wàn)的維修成本。但是仍然沒(méi)有達到制定的目標,因為自己太缺乏成本控制的專(zhuān)業(yè)知識,所以更需要不斷的學(xué)習充電。
在班組日常管理方面,我并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的管理知識,自己一邊摸索一邊前進(jìn),有時(shí)感覺(jué)實(shí)在是步履維艱,打心里總想做好自己該做的事,一切都是從我做起,每天做好第二天的工作計劃,對當天的工作內容進(jìn)行點(diǎn)檢和總結然后對跑偏的地方進(jìn)行修正。其實(shí)最頭疼的是對班組成員的管理,要每天觀(guān)察他們的工作狀態(tài)和情緒,需要及時(shí)的溝通和疏導!
針對設備安全的薄弱環(huán)節,維修人員的責任心和進(jìn)取心還需要進(jìn)一步加強,維修工作業(yè)時(shí)的安全意識也需要加強,使我們每周的計劃更加完善和飽滿(mǎn)。作為一名基層管理人員,不單單搞好安全工作,同時(shí)設備的故障率降低也保障生產(chǎn)的很重要的一個(gè)方面,使預防保全工作遠大于突發(fā)修理,讓我們自己來(lái)掌控工作的主動(dòng)權,不僅有利于提高生產(chǎn)效率,對自己也能樹(shù)立更好地工作氛圍。搞好設備保全工作與上級領(lǐng)導一貫重視是分不開(kāi)的,同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位行車(chē)操作工的努力是分不開(kāi)的,俗話(huà)說(shuō)“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們行車(chē)組一定能再上一個(gè)臺階,打造出完美的高績(jì)效團隊!
終述職報告 篇4
光陰如梭,20xx年就已經(jīng)成為歷史了,內心不禁感慨萬(wàn)千!轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導給我這個(gè)鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力;厥走^(guò)往,電子商務(wù)已陪伴我走過(guò)了人生很重要的一段時(shí)間,使我懂得了很多。在此我向公司領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也是因為有你們的幫助,才能令我在電子商務(wù)的發(fā)展更上一個(gè)臺階。在工作上,圍繞部門(mén)的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,初步的完成了各項工作……
以下把個(gè)人的只要工作職責敘述如下:
一、職責分工
1、負責打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單;
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問(wèn)題件的快遞單更改等;
3、郵寄單運輸及派送查詢(xún);
4、疑問(wèn)件與物流客服及時(shí)溝通;
5、配合倉儲人員對商品進(jìn)入庫管理,盤(pán)點(diǎn);
6、預約B2C網(wǎng)站送貨時(shí)間,協(xié)調安排;
7、線(xiàn)上,線(xiàn)下訂單ERP系統發(fā)貨以及退換貨單,移倉單的打;
8、整理各個(gè)運營(yíng)渠道、自營(yíng)渠道回單收集以及歸檔。
二、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應商務(wù)部門(mén)的工作特點(diǎn)
1、發(fā)貨時(shí),一定要嚴格審核領(lǐng)用手續是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續欠妥者,一律拒發(fā);
2、物品出庫或入倉要及時(shí)打印出庫單或入庫單,隨時(shí)查核,做到入單及時(shí),月結貨物驗收合格及時(shí)將單據交與供應商,做到當日單據當日清理;
3、做好月底倉庫盤(pán)點(diǎn)工作,及時(shí)結出月末庫存數報財務(wù)主管,做好各種單據報表的歸檔管理工作。
三、盡職盡責,做好本職工作
1、出入庫及庫存管理
產(chǎn)品入庫要求越來(lái)越嚴格,不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個(gè)環(huán)節,將制定更加詳細的驗收規則、做到到貨檢驗雙人把關(guān)、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標識標簽;真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著(zhù)正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統的'。
2、嚴把出庫關(guān):產(chǎn)品出庫后直接面對客戶(hù),所以我們嚴把出庫檢驗關(guān),使出庫差錯率保持在很低的水平;但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現象出現,自己解決不了的問(wèn)題我們轉向外部學(xué)習,把學(xué)習到的經(jīng)驗立即用于工作實(shí)踐中;在新的一年里,我們要更多的向外面學(xué)習、邀請專(zhuān)業(yè)人士對我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性技能培訓,用時(shí)代的財富來(lái)豐富我們的技能和管理經(jīng)驗,真正把住出庫關(guān),把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細、謹慎系統數據錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設:用制度來(lái)規范操作:制度制訂出來(lái)之后要堅持執行,并在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn);一些新的改進(jìn)化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來(lái)以規范操作并得以延續。舉例如下:我們堅持每季度進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),每次盤(pán)點(diǎn)都發(fā)現了一些平時(shí)操作上的問(wèn)題或者錯誤,及時(shí)進(jìn)行糾正,并完善、修訂相應制度或流程以避免類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生;盤(pán)點(diǎn)由原來(lái)的先盤(pán)點(diǎn)再與ERP核對改善為直接從ERP導出庫存表進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),省去了核對的環(huán)節,并避免核對不到造成的虛庫存;再到學(xué)習深航的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn),目前每月進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn),更及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。由于人手原因,在20xx年下半年的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)就擱置了。20xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度,由原來(lái)的手工統計發(fā)展到在ERP新開(kāi)模塊直接錄入ERP;由原來(lái)的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無(wú)簽單。堅持持續執行并不斷完善各種制度,同時(shí)用制度來(lái)規范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規范化、標準化操作的目標能夠逐步實(shí)現,并走向成熟。
1、庫存管理:對庫存產(chǎn)品進(jìn)行了重新布局,使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴重。原因:人員缺乏,出庫把關(guān)力度不夠,希望在20xx年公司為能物流部增加人手,能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān),使整個(gè)出入庫環(huán)節更加嚴密。
2、物流運輸普件運輸,加強了對中通、圓通等長(cháng)期合作物流公司的管理,更充分的發(fā)揮其運輸能力。尤其加大力度進(jìn)行發(fā)貨追蹤,基本做到每票發(fā)貨都及時(shí)跟蹤到送達客戶(hù)手上,并把發(fā)貨信息及時(shí)錄入ERP。
3、人員分工在過(guò)去的一年里,倉儲部同事不斷強化著(zhù)分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強化著(zhù)自己的技能水平。首先明確自己的分工,每個(gè)人知道在團隊里我需要做什么,并不斷熟練、豐富自己的技能水平,做好自己的分內事;一個(gè)團隊要成為一個(gè)有機的整體還要相互協(xié)作,一個(gè)崗位多人勝任,團隊里有成員缺席或者外出其他成員能夠補上,某項工作成為流程的瓶頸時(shí)、其他成員能夠來(lái)支援,這樣才能保證部門(mén)流程的正常運轉。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去,倉儲部同事幾乎每個(gè)工作日都或長(cháng)或短的夜以繼日的工作著(zhù),保持著(zhù)每天24小時(shí)、一年365天不間斷的值班,平均每人每月加班60個(gè)小時(shí)(相當于8個(gè)工作日)以上,正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來(lái)物流部工作的不斷好轉,也得到了各個(gè)部門(mén)同事的認可。
4、存在的問(wèn)題
。1)要多吸取同行的先進(jìn)經(jīng)驗,持續改善倉庫管理、質(zhì)控管理工作;多尋找專(zhuān)線(xiàn)物流公司、開(kāi)拓多渠道的服務(wù),爭取把發(fā)貨運輸工作再上一個(gè)臺階。
。2)隨著(zhù)公司的業(yè)務(wù)范圍的擴大,開(kāi)始經(jīng)營(yíng)多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類(lèi)產(chǎn)品管理的經(jīng)驗,要多多學(xué)習產(chǎn)品知識,不斷積累經(jīng)驗。
以下闡述個(gè)人存在的問(wèn)題與不足:
1、自己存在的問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒的看到自己還存在很多不足,主要是:
一、溝通不夠,有些想法,有些思想關(guān)于工作的,關(guān)于制度的,總是自己憋著(zhù)不說(shuō),等別人說(shuō)出來(lái)的時(shí)候,心里又有些不舒服,其實(shí)這些我早就想都了,只是我沒(méi)提出來(lái),主要是不知道該如何溝通,在什么場(chǎng)合,開(kāi)口的第一句話(huà)我該怎么說(shuō)。
二、工作的創(chuàng )造性還不夠強,工作中會(huì )遇見(jiàn)很多的新情況,需要特殊對待,對于特殊對待的方法總是束手無(wú)策,需要得到領(lǐng)導的指導與幫助。
2、今后努力的方向不斷的學(xué)習,學(xué)會(huì )溝通,同時(shí)也希望得到公司的幫助,安排去學(xué)習,在接下來(lái)的工作中爭取提高領(lǐng)悟能力,在同事的幫助下,希望在工作創(chuàng )造性方面得到進(jìn)步。
總之,一年來(lái),收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。我決定在接下來(lái)的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養,多學(xué)習為人處事的哲學(xué),超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!同時(shí),希望在20xx年能夠實(shí)現努力方向,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,一定努力打開(kāi)一個(gè)新的工作局面!
終述職報告 篇5
過(guò)去的一年,是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會(huì )領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,堅持“有希望比一切都好”的經(jīng)營(yíng)理念,正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內部?jì)?yōu)勢,使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢,在不少方面也取得了一定成績(jì),確保了產(chǎn)、供、銷(xiāo)良好的局面。
在此,就主要8個(gè)方面的工作,我個(gè)人工作總結報告如下:
一、組織結構進(jìn)一步完善,明確了公司發(fā)展方向,清晰了部門(mén)職責
公司在10月份調整了組織結構,成立pMC部,整合了計劃、倉儲、采購部門(mén),強化了生產(chǎn)計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時(shí),也對工藝部門(mén)、品管部門(mén)等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位,但為適應20xx年生產(chǎn)規模的擴大,明確了職能部門(mén)的職責、分工與協(xié)調、合理配置人力資源,是公司的持續發(fā)展、規范化管理的基礎工作。
二、車(chē)間環(huán)境衛生得到了很大的改善
尤其是生產(chǎn)一部5S管理方面改變較大,電子車(chē)間5S長(cháng)期保持在一個(gè)較好的水平。出現了車(chē)間為搞好環(huán)境衛生工作,自行規定獎罰制度等好苗頭。說(shuō)明大家對5S管理有了一個(gè)更高的認識,我們還要不斷改進(jìn),持續完善,在20xx年一定會(huì )更好。
三、產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步調整
在客戶(hù)要求下我們通過(guò)多次對全員品質(zhì)觀(guān)念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標準的現場(chǎng)培訓,結合,嚴格執行首檢制度等手段,產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善。從品質(zhì)部的報表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。
四、倉儲數據準確率有所提升
物料數據不準,長(cháng)期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性,也就影響到客戶(hù)交期的達成率。近兩個(gè)月抓倉庫數據管理,配置了專(zhuān)職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責任到人等方法,使得數據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數據通過(guò)幾次抽查,達到95%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產(chǎn)計劃,力爭實(shí)現成品倉100%,輔料倉、半成品達到98%以上。
五、制度、流程得到進(jìn)一步完善
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個(gè)。對企業(yè)實(shí)現規范化、標準化管理向前邁進(jìn)了一步,20xx《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調動(dòng)員工積極性一定會(huì )起到很好的激勵作用。
六、培訓體系的建立,管理人員素質(zhì)有了一定提升
公司的會(huì )議室和投影設備,搭建了很好的培訓平臺,11月份年開(kāi)展了基本培訓,基本建立起了人力資源開(kāi)發(fā)培訓體系。為明年員工的學(xué)習奠定基礎,同時(shí),管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實(shí)際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進(jìn)步。
七、營(yíng)銷(xiāo)戰略的規劃和品牌的推廣
面對公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)現狀,我主導了公司品牌的推廣,對所有外貿業(yè)務(wù)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識的培訓,包括談判藝術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等課程;建立了營(yíng)銷(xiāo)制度和管理流程,從團隊管理到營(yíng)銷(xiāo)策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場(chǎng)調查到營(yíng)銷(xiāo)計劃;從市場(chǎng)分析到營(yíng)銷(xiāo)策;從客戶(hù)管理到發(fā)展趨勢等銷(xiāo)售體系現已經(jīng)正常運營(yíng)。
八、財務(wù)系統的建立、健全
公司財務(wù)狀況一直是很頭痛的問(wèn)題,針對公司的財務(wù)混亂狀況我指導財務(wù)建立了財務(wù)運作流程體系,從財務(wù)制度著(zhù)手,制定財務(wù)各每個(gè)人的工作職責,劃分明確實(shí)行責任到人。加強了財務(wù)控制,建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務(wù)策劃等系列問(wèn)題得到改善,在企業(yè)風(fēng)險控制我用自己專(zhuān)業(yè)的法律知識指導財務(wù)人員進(jìn)行財務(wù)審核的細則化。
21世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代,是創(chuàng )新制勝的時(shí)代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時(shí)代一去不復返。全體員工要抓住機會(huì ),好好利用這個(gè)平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀(guān),力爭成為一個(gè)有利于自己、有利于公司、有利于社會(huì )的人。
終述職報告 篇6
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,至今已有3個(gè)月多,在這段日子工作以來(lái),心里特別踏實(shí),因為沒(méi)覺(jué)得浪費時(shí)間,每天都在慢慢的、一步一步的積累過(guò)程中。認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向師兄師姐學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己。
當然,難免出現一些小差錯需領(lǐng)導指正,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕以后類(lèi)似失誤的發(fā)生。從進(jìn)公司到現在總共做了20個(gè)報告,出了3個(gè)正式報告。
十一月份:
在彭師姐的指導下在外面做店面、酒店、樓盤(pán)的市場(chǎng)調查,那時(shí)候確實(shí)挺累,有點(diǎn)泄氣的感覺(jué),因為人們對這個(gè)租金和房?jì)r(jià)問(wèn)題還是挺避諱的,或許他們有他們的想法。不過(guò)最后我們還是堅持下來(lái)了,后來(lái)真正的進(jìn)入公司后,我才發(fā)覺(jué)這對我們以后的工作是起到很大的作用的。
十二月份:
估價(jià)公司一直下來(lái)都有一個(gè)習俗,就是新來(lái)的必須認個(gè)師兄師姐做師傅—拜師學(xué)藝。其實(shí)我幾個(gè)新來(lái)的議論了一下,僅僅憑的是第一感覺(jué)。毛哥和善,就像冬日里的一縷陽(yáng)光,讓人很舒服。強哥一表人才,風(fēng)流且健談,這是跟我比較投機的,于是我選擇了強哥,所謂“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人”,看著(zhù)師傅揮灑自如的演出,我也盼望著(zhù)我的時(shí)刻到來(lái)。記得有機會(huì )接觸第一個(gè)個(gè)貸報告,做的還是蠻順手的,怎么感覺(jué)那么簡(jiǎn)單呢,于是做好了就拿到彭師姐那邊去審,結果錯的一塌糊涂,打回來(lái)重做。心里真不是滋味。其實(shí)做報告就像領(lǐng)導說(shuō)的:“三分技術(shù),七分藝術(shù)”。說(shuō)實(shí)話(huà)藝術(shù)天份我是有的,技術(shù)還是很差的?傊,12月份就一句話(huà),酸甜苦辣,不是滋味,估價(jià)報告是個(gè)細膩活,粗心大意不得。
一月份:
漸漸地,我融入了同致這個(gè)溫馨的大家庭,在這里,每一個(gè)人都是那么善良,那么謙遜,那么和藹,那么的平易近人,在這樣的輕松的環(huán)境下,我過(guò)的很快樂(lè ),當然這個(gè)時(shí)候我接的業(yè)務(wù)也多了,整整這個(gè)月份,我做了12個(gè)報告,除了三個(gè)正式報告,我很高興這些業(yè)務(wù)員能夠信任我。其實(shí)當中也出現了好多不愉快,記得彭師姐說(shuō):“我審你一個(gè)報告,等于審了別人三四個(gè)報告”,這個(gè)時(shí)候我也想對彭師姐和宴丹師姐說(shuō)一聲:“對不起,或許是我的資質(zhì)不夠,慧根不足,給你們添麻煩了”。一月份的尾聲,年味足了,年會(huì )近了,于是我們估價(jià)部門(mén)成員在導演萬(wàn)強和副導演周志平的帶領(lǐng)下,集體出動(dòng),出演了話(huà)劇“唐伯虎點(diǎn)秋香”,那個(gè)時(shí)候大家是那么的用心,認真的揣摩每一個(gè)角色,畢竟估價(jià)公司也只有我們這樣一個(gè)節目,所謂期望越大,失望越大,最后我們還是空手而歸,不管是評委的問(wèn)題,還是我們的問(wèn)題,我們還是了然的接受的,這是現實(shí)。
二月份:
貌似年前業(yè)務(wù)不是很多,大家都在閑著(zhù),只是偶爾零星的有幾個(gè)報告,基本上大家都是在歡聲笑語(yǔ)中結束自己的一天的,這個(gè)時(shí)候,我已來(lái)了公司3個(gè)月,所以在師兄師姐的幫助以及教導下,現在對我來(lái)說(shuō)個(gè)貸、工業(yè)房地產(chǎn)、商業(yè)房地產(chǎn)、土地報告都已經(jīng)能夠獨自順利的完成。當然在他們那里我學(xué)到的最重要的不是估價(jià)專(zhuān)業(yè)技術(shù),而是做人的一些道理:“不積硅步,無(wú)以至千里,不積小流,無(wú)以成江海,只有量的積累,才有質(zhì)的飛躍!钡2月份我只做了4個(gè)預評報告,說(shuō)真的,偶爾間斷的給你一個(gè)報告,真的是有點(diǎn)折磨人的,有些東西是需要連續的做才能記得住的,可是我的生活卻不是連續的,當然之前肯定是我沒(méi)有去爭取,所以在之后的日子我會(huì )盡量的去爭取多做報告,希望師兄師姐多多支持。在這個(gè)期間,寶哥是對我最好的,寶哥總是對我說(shuō)“有些東西你要自己去爭取,沒(méi)有人會(huì )送到你的面前,畢竟你是新人”。其他的種種我都記在心里。
三月份:
冬天已經(jīng)過(guò)去了,奈何我的春天還沒(méi)有來(lái)?一個(gè)個(gè)貸報告出現了那么多錯誤,這是也在公司鬧的沸沸揚揚,來(lái)公司三個(gè)月多了,現在竟然連個(gè)貸都會(huì )出那么多錯,在這里我也想對我師傅說(shuō)一聲“對不起,不是您不好,只是我學(xué)習的不夠,”往后的時(shí)光,我會(huì )用心的去學(xué)、去看,去聽(tīng)、去磨練、去領(lǐng)略它的精髓。
總結這三個(gè)多月,精煉一點(diǎn)三句話(huà):
1、必須要虛心請教,提高專(zhuān)業(yè)估價(jià)意識。
2、必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。
3、必須努力學(xué)習估價(jià)業(yè)務(wù)知識,在總結的基礎上努力的完善自己。
最后我還想說(shuō)一句,感謝大家一直以來(lái)對我的幫助,接下來(lái)的日子里,希望我的師傅萬(wàn)強,還有其他的師兄師姐能夠繼續教導你們這個(gè)愚鈍的師弟。在這里我給大家鞠上一躬,感謝大家!
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