供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告范文
光陰如水，忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那要怎么寫(xiě)好述職報告呢？以下是小編精心整理的供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導，大家好：
在局黨委的正確領(lǐng)導下，在各級部門(mén)的大力幫助下，以安全為中心，以�！耙涣鳌逼髽I(yè),創(chuàng )省標桿供電所為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標�，F述職如下:
一、經(jīng)濟效益完成情況
1、20xx年完成供電量完成1876.14萬(wàn)KWH，比年計劃1533萬(wàn)kW.h，增供343.14萬(wàn)kW.h。完成售電量1750.60萬(wàn)kW.h，線(xiàn)損率：6.69%
2、線(xiàn)損率：10KV線(xiàn)損完成6.69%，比局年初定的9.75 %下降了3.06個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年各10kV線(xiàn)路線(xiàn)損率完成情況
10kV張廟線(xiàn)：實(shí)際完成線(xiàn)損率5.49%，較考核線(xiàn)損率7.6%下降了2.11個(gè)百分點(diǎn);
10kV張瓦線(xiàn)：實(shí)際完成線(xiàn)損率8.49%，較考核線(xiàn)損率10%下降了1.51個(gè)百分點(diǎn);
10kV硤張線(xiàn)：實(shí)際完成線(xiàn)損率7.90%，與考核線(xiàn)損率7.90%持平;
10kV硤鄉線(xiàn)：實(shí)際完成線(xiàn)損率6.41%，較考核線(xiàn)損率7.3%下降了0.89個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年低壓線(xiàn)損率完成情況：
公用變：實(shí)際完成線(xiàn)損率8.64%，較考核線(xiàn)損率8.65%下降了0.01個(gè)百分點(diǎn);
綜合變：實(shí)際完成線(xiàn)損率10.82%，較考核線(xiàn)損率10.81%上升了0.01個(gè)百分點(diǎn)。
3、電費按時(shí)結零，做到月、季、年回收率100%。
二、抓思想、提素質(zhì)、建機制、促生產(chǎn)
我始終堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，用其所長(cháng)，積極調動(dòng)員工的工作積極性及工作熱情，利用政治、安全學(xué)習機會(huì )鼓勵員工加強學(xué)習,盡量為其創(chuàng )造有利的學(xué)習條件，為此我所學(xué)習氛圍高漲，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)。
建立了績(jì)效工資考核機制，成立了考評小組，每月對農電工的工作進(jìn)行考核，針對安全管理、臺區管理、電費回收、線(xiàn)損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、缺陷處理、值班及臨時(shí)工作每月進(jìn)行考核打分，根據評優(yōu)獎先的原則，發(fā)放績(jì)效工資，從而提高農電工的工作積極性。
三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，我始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，認真貫徹上級安全工作精神，每周五開(kāi)展安全活動(dòng)分析，認真學(xué)習上級下達的安全文件、事故通報、簡(jiǎn)報，真正做到防患于未然，起到了增強職工思想安全意識的作用。經(jīng)常組織職工對轄區線(xiàn)路設備進(jìn)行巡視排查，發(fā)現隱患及時(shí)處理，一年來(lái)共修剪樹(shù)木800余棵，電桿包臺11處，桿基培土53處，扶桿17基，更換拉線(xiàn)27條，處理上報缺陷48處，下發(fā)事故隱患通知書(shū)56份，并積極配合客戶(hù)消缺。有效的保障了線(xiàn)路設備安全正常運行。
四、狠抓用電管理，大力降低線(xiàn)損
自年初開(kāi)始，各專(zhuān)責采取包線(xiàn)路、包管理模式，把線(xiàn)損指標任務(wù)責任到人，線(xiàn)損指標完成情況直接與獎金掛鉤，有獎?dòng)辛P，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并組織檢查小組對全所96臺專(zhuān)用變用電客戶(hù)及33行政村8300余戶(hù)的用電表計進(jìn)行了全面清查，共查出表計故障16 戶(hù)，追補電度 45000 KWH，對懷疑不正常的表計,得到計量所的大力協(xié)助,到現場(chǎng)進(jìn)行了校驗。
五、增供擴銷(xiāo)、提高經(jīng)濟效益
20xx年，以連霍高速擴建為契機，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、�？倒�，對客戶(hù)提出的用電問(wèn)題，積極主動(dòng)辦理相關(guān)手續，直止客戶(hù)合法用電，共幫助客戶(hù)新增臺區16個(gè)，新增容量7670KVA，綜合變增容3臺，新增容量360KVA，極大提高了我所的供電能力。
六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
供電所是我局最基層的單位，也是我局窗口單位，他的一言一行代表著(zhù)我局的形象，所以要堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦實(shí)事的精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
今年九月初，XX縣遭遇了特大暴雨災害，XX鄉XX村X(qián)X臺區西干線(xiàn)1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜，所帶低壓用戶(hù)130余戶(hù)處于停電狀態(tài)，接到報修后，我立即組織人手對其進(jìn)行搶修，經(jīng)過(guò)艱苦奮戰，終于在最短時(shí)間內將400V后崖臺區西干線(xiàn)1分支7#桿扶正夯實(shí)桿基并恢復通電，將損失降到最低。
經(jīng)過(guò)全員共同努力，XX所的服務(wù)意識，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
七、雙十工程開(kāi)展情況
1、截止20xx年11月，按照局市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)文件要求，全部完成了農村各臺區用戶(hù)使用移動(dòng)POS機收費方式，為供電區域內各用電戶(hù)宣貫了新型繳費理念，提供了方便、快捷的繳費方式，受到了轄區內用戶(hù)的一致好評。
2、20xx年11月，配合局安保部，將我所的視頻會(huì )議系統納入了局應急指揮中心，完善了應急體系，極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設隱患排查及現場(chǎng)標準化作業(yè)指導系統，將實(shí)際作業(yè)情況應用至電腦系統，并實(shí)現了隱患排查的信息化管理，大大提高了農村臺區隱患排查效率以及現場(chǎng)作業(yè)的安全系數。
八、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，大部分線(xiàn)路，設施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì )造成部分區域停電，主線(xiàn)燒斷，過(guò)負荷燒壞等現象。
2、低壓線(xiàn)損率仍不盡人意，這主要是大部分臺區，在一期農網(wǎng)整改時(shí)臺區未撤底整改，低壓線(xiàn)路長(cháng)，用戶(hù)居住分散，同時(shí)有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長(cháng)，線(xiàn)號細的現象。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現在部分員工素質(zhì)差遇到叼蠻、無(wú)理等用戶(hù)時(shí)，不能從容面對。
4、線(xiàn)損仍不穩定，有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
明年主要任務(wù)目標：
以三年素質(zhì)提升為抓手，推進(jìn)各項工作有序進(jìn)展，實(shí)現“全市領(lǐng)先、省內靠前”的工作目標。
1、以‘三鐵’(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反‘三違’(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀律)，認真落實(shí)并完成上級部門(mén)下達的各項工作指標和任務(wù)。
2、堅持“以人為本”，學(xué)會(huì )尊重人、信任人、理解人、關(guān)懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹(shù)立創(chuàng )先爭優(yōu)意識，努力爭創(chuàng )“省標桿”供電所。
4、增強團結協(xié)作意識，積極與局各職能部門(mén)協(xié)作，按時(shí)、按量、按質(zhì)地完成上級交辦的各項任務(wù)。
5、在轄區范圍內，對未整改臺區進(jìn)行整改，達到“安全評價(jià)”標準。
6、堅持以經(jīng)濟效益為中心，增強生存和發(fā)展的危機感，進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的'認識，加強對客戶(hù)服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，在增供擴銷(xiāo)上下功夫。
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為目標，大力倡導“走出去，請進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強服務(wù)意識，積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責任制，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設為客戶(hù)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上是我一年來(lái)各項工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標，相信在局黨委的正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下，一定能夠讓XX供電所的各項工作穩定開(kāi)展，穩步上升。
供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事：
大家好!自從xx年9月份組織讓我擔任了xxx供電分公司電力調度所所長(cháng)一職，上任半年來(lái)，我不負局領(lǐng)導的厚望，按照我上任時(shí)許下的諾言，守土有責，勤勤懇懇，任勞任怨地做好每一項工作，半年來(lái)，在分管領(lǐng)導和生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)的督促指導下，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，為xxx供電分公司電網(wǎng)的安全、穩定、優(yōu)質(zhì)、連續運行做出了一定的貢獻，得到同事的好評，下面，我向大家匯報半年來(lái)本職工作完成情況，請給予評議。
一、不斷加強政治理論的學(xué)習，提高思想道德素質(zhì)。
1、作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨的方針路線(xiàn)保持高度一致，樹(shù)立崇高的理想，培養堅強的意志和高尚的品格，才能夠抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰勝一切困難。半年來(lái)，我深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立新形象、勇創(chuàng )新業(yè)績(jì)，在安全生產(chǎn)、電力調度、迎峰度夏及防風(fēng)防汛工作中進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為xxx供電分公司電力事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
2、在黨風(fēng)廉政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面、做到了不以權謀私、不接受客戶(hù)吃請，以公司形象為重特別是在供電網(wǎng)絡(luò )計劃停電或故障停電時(shí)、接地客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)電話(huà)、有時(shí)是罵人的電話(huà)，我們均能認真對待向他們進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)瑥亩玫綇V在客戶(hù)的理解與支持。
二、積極踐行電網(wǎng)方略，按照生產(chǎn)管理“深化標準作業(yè)、強化風(fēng)險控制”，的思路推進(jìn)電力調度工作的全面進(jìn)步。
生產(chǎn)管理“深化標準作業(yè)、強化風(fēng)險控制”的管理思路是地方電網(wǎng)公司明確的安全生產(chǎn)管理方向，目的是使地方電網(wǎng)的安全生產(chǎn)實(shí)現“可控、在控”的管理目標。如何在基層單位穩步推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設，使全員樹(shù)立風(fēng)險管理的思想，系統地掌握風(fēng)險預控的方法是我們工作的總體方向。在這個(gè)安全生產(chǎn)管理思路的指導下，半年來(lái)，我積極帶領(lǐng)班組全體人員，在局分管領(lǐng)導及上級調度部門(mén)的指導下，較好地完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。全年工作未發(fā)生人為責任的電網(wǎng)、設備和人身安全事故，確保了電網(wǎng)的安全、穩定、連續運行。下面將我們半年來(lái)開(kāi)展的主要工作匯報如下。
1、運行方式與計劃檢修
(1)、我們調度所即根據xxx供電分公司電網(wǎng)的發(fā)展規畫(huà)及檢修計劃等內容提前編制了xxx供電分公司電網(wǎng)的年度運行方式，同時(shí)在上級調度部門(mén)的指導下，還編制了月度、半年運行方式，精心做好電網(wǎng)供需預測及安排;
(2)、及時(shí)監控無(wú)功補償，確保電網(wǎng)電能質(zhì)量的合格;
(3)、堅持做好每月的計劃檢修工作，合理安排停電時(shí)間，避免重復停電的發(fā)生，縮短用戶(hù)平均停電時(shí)間，提高供電可靠率。
(4)、全面清查公司35kv主變運行情況和過(guò)載能力;同時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)配合，對我公司配網(wǎng)有過(guò)負荷的配變清點(diǎn)登記及時(shí)更換，確保電網(wǎng)的安全可靠地供電。
2、繼電保護工作
繼電保護工作是我們調度所的弱項，但在上級調度部門(mén)的指導下，半年來(lái)我們先后開(kāi)展了：
(1)、配合安康分公司對35kv長(cháng)安壩變電站新增xxxxxx線(xiàn)間隔的整定計算工作;
(2)、配合安康分公司對xxxxxx變電站更換主變的整定計算工作;
(3)、配合安康分公司對xxxxxx變電站投運前主變及各饋路的整定計算工作;
(4)、在市調的統一部署指導下，開(kāi)展并完成了xxx供電分公司電網(wǎng)35kv及以下保護整定值校核及整改工作，并配合安康供電分公司修試所對變電站的保護裝z定檢工作，確保定值無(wú)誤。
3、調度運行與倒閘操作
在調度運行工作中我們堅持貫徹執行“兩票三制”制度，深入開(kāi)展同“三大安全敵人”作斗爭，特別是把好“倒閘操作”關(guān)，嚴格執行調度操作指令票制度，杜絕無(wú)票操作，杜絕人為誤操作事故的發(fā)生。對違反“兩票”的停送電工作和檢修工作，調度不給予發(fā)布指令，從而保證了電力生產(chǎn)工作中的人身安全，截至今年14月份，xxx供電分公司調度所共填寫(xiě)了調度操作指令票31張、受理第一種工作票9張、第二種工作票3張，合格率達到了100%。
4、迎峰度夏與防風(fēng)防汛工作
(1)、今年入夏以來(lái)用電負荷大弧度增加，安康供電局地調實(shí)施了有序用電的緊急通知，我們調度所在公司領(lǐng)導正確的指揮及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)配合，按照指標要求完成錯避峰有序用電安排，及時(shí)與客戶(hù)做好解釋溝通工作，順利地完成了錯避峰用任務(wù)，確保了主網(wǎng)的安全;
(2)、防汛工作方面，年初，我們調度所在上級調度部門(mén)的指導下，制定了xxx供電分公司電網(wǎng)防洪、防滑預案，并根據電網(wǎng)運行情況進(jìn)行了模擬預演，為防汛工作做了許多前期準備工作，提前做好事故預想，并成功地抗擊了今年的“洪災”，最大限度地保證了公司電網(wǎng)主網(wǎng)架的安全穩定運行。
5、通信自動(dòng)化工作完成情況
在上級調度部門(mén)的部署指導下，今年來(lái)，我們調度所完成了xxx變電站、xx變電站、xx變電站、xx變電站的遙測點(diǎn)接入工作。
6、重要節假日保供電任務(wù)工作完成情況
公司領(lǐng)導班子特別重視重要節假日的保供電工作，在分管領(lǐng)導的指導下，我們調度所先后編寫(xiě)完成了六個(gè)保電方案，分別是：《xxx供電分公司元旦春節保供電預案》、《xxx供電分公司旅游景區保電運行預案》、《清明節期間xxx供電分公司電網(wǎng)保電運行預案》、《五一節期間xxx供電分公司電網(wǎng)保供電運行預案》、《中秋節期間xxx供電分公司電網(wǎng)保供電運行預案》、《國慶節期間xxx供電分公司電網(wǎng)保電運行預案》。由于在保電工作過(guò)程中領(lǐng)導重視，未雨綢繆，所以我們取得了保電工作的一個(gè)又一個(gè)勝利。
三、存在的問(wèn)題及xx年的工作思路
(一)、存在的問(wèn)題
xx半年來(lái)，我們雖然做了不少工作，也取得了一定的成績(jì)，但這與公司領(lǐng)導的要求還存在相當大的差距，主要表現在：
1、自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2、繼電保護工作力量薄弱，這對電網(wǎng)的安全、穩定運行影響極大，可以說(shuō)電網(wǎng)能否真正安全穩定運行總感覺(jué)心中不踏實(shí)。
3、標準化調度所驗收還存在不少問(wèn)題，繼續加強調度所軟件和硬件建設，調度所目前人員編制不夠，再者就是各變電站人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
4、認真貫徹落實(shí)領(lǐng)導有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各部門(mén)的貫徹落實(shí)情況。
5、積極配合有關(guān)部門(mén)，著(zhù)重解決影響均衡生產(chǎn)的問(wèn)題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)行。
6、進(jìn)一步加強調度所建設，按要求繼續規范各類(lèi)文件、記錄、臺帳、報表等填寫(xiě)、上報、存檔工作，準確無(wú)誤地逐項、按時(shí)完成工作。
7、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高調度人員的綜合素質(zhì)，每月定期考核調度方面的知識，拓寬知識面，不斷提高調度人員的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習各項規程措施及相關(guān)知識的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線(xiàn)，調查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
(二)、xx年的工作思路
1、認真研究和分析xxx供電分公司電網(wǎng)的安全狀況，采取積極措施，確保電網(wǎng)安全、穩定運行;
2、強化統一調度、精心調度、經(jīng)濟調度、靈活調度，切實(shí)做好電網(wǎng)的各項運行管理工作，最大限度地保證全縣電力供應，全面完成xxx供電分公司電網(wǎng)生產(chǎn)調度的各項任務(wù);
3、抓好安全調度。電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行是我們工作的基本目標，要始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，貫徹生產(chǎn)管理“生產(chǎn)標準化、安全精細化”的思路落實(shí)一體化程序文件和作業(yè)指導書(shū)，嚴格執行各項規程、規定，加大各種令票的審核力度，保證各項指令準確無(wú)誤，密切關(guān)注電網(wǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)消除隱患，認真編制事故應急預案，提高突發(fā)事故的處理能力。
4、抓好經(jīng)濟調度。運用科技手段，提高電網(wǎng)經(jīng)濟調度水平。一是利用調度自動(dòng)化系統實(shí)際功能，通過(guò)科學(xué)管理，減少最大需量的發(fā)生;二是利用電網(wǎng)優(yōu)化檢修安排及智能操作票系統，潛心研究各種方法，安排電網(wǎng)運行方式，降低最大需量;三是抓住有利時(shí)機，根據小水電廠(chǎng)機組出力情況，調整負荷，增加自發(fā)自用電量減少網(wǎng)供電量。
5、抓好企業(yè)文化建設。首先，繼續抓好文化理念的宣貫和踐行，深入領(lǐng)會(huì )其內涵，規范職工的行為，用地電精神、會(huì )戰優(yōu)良傳統教育職工，打造“調度科學(xué)，作風(fēng)嚴謹，技術(shù)精良，業(yè)務(wù)過(guò)硬”的職工隊伍。其次，進(jìn)行職業(yè)道德教育，養成良好的職業(yè)道德規范，通過(guò)選樹(shù)典型，總結推廣開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗和做法，建設文明窗口，樹(shù)立良好形象。再次，要強化思想政治工作，關(guān)心職工，團結互助，形成民主、團結、和諧的人際關(guān)系和工作空間，工作思路已經(jīng)明確，目標已經(jīng)制定，xx年，我們調度所將在公司的領(lǐng)導下，我們要一如既往更加的努力工作發(fā)揚成績(jì)、克服不足，加快標準化調度所驗收的工作步伐，加強調度管理，努力開(kāi)拓電力工作的新局面，使我縣的電網(wǎng)真正達到安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行，為我縣的供電事業(yè)作出貢獻。
供電所所長(cháng)個(gè)人述職報告 篇3
各位領(lǐng)導、各位同事：
2xxx年，對××x鎮供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng )新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，××x鎮供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導滿(mǎn)意的成績(jì)，我做為供電所的所長(cháng)在這一年的時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標，以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭，深入開(kāi)展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型，加強基層服務(wù)工作，并圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù)，使××x鎮農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢�，F將全年工作情況報告如下，請予評議。
一、大力培養青年職工
今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會(huì )議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因為青年職工富有創(chuàng )造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，2xxx年初，我鎮供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的××名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專(zhuān)業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統學(xué)習，經(jīng)考試考核合格，由國家電監會(huì )統一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導干部經(jīng)過(guò)會(huì )議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專(zhuān)業(yè)電大、函大專(zhuān)科以上學(xué)習的青年職工，考試成績(jì)合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷(xiāo)學(xué)費。目前，我所已有××x名青年職工參加研究生、本（專(zhuān)）科業(yè)余學(xué)習，并有××人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過(guò)這項措施的開(kāi)展，大大加強了我所青年職工的學(xué)習熱情。同時(shí)，我們還邀請各級專(zhuān)家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓學(xué)習。2xxx年五四前夕，供電所舉辦了有××人參加的“××鎮供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務(wù)
2xxx年，我加大××x鎮供電所的行風(fēng)建設工作，通過(guò)對供電所工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪(fǎng)等多種形式不斷提高供電所農電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專(zhuān)業(yè)知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過(guò)培訓提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動(dòng)，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養灌輸到服務(wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀委監察室通過(guò)多次明察暗訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節，并及時(shí)將暗訪(fǎng)結果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；通過(guò)以上工作措施，我們××x鎮供電所以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了“人民滿(mǎn)意的供電所”稱(chēng)號。
三、加強供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工作
今年隨著(zhù)農網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)拓了電力市場(chǎng)，深得民心。為了實(shí)現效益增長(cháng)的目的，我們××x供電所不斷開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，從思想觀(guān)念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏(yíng)得了效益。一、創(chuàng )新思想觀(guān)念。把營(yíng)銷(xiāo)提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節——營(yíng)銷(xiāo)。做到電量賣(mài)得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)的關(guān)系，做到全局一盤(pán)棋，以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，對外以各供電所客戶(hù)服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內規范營(yíng)銷(xiāo)工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創(chuàng )新管理手段。針對2xxx年全球經(jīng)濟危機的時(shí)局，對大客戶(hù)實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線(xiàn)按臺區承包考核辦法》，利用營(yíng)銷(xiāo)mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性；制定《營(yíng)銷(xiāo)mis系統工作單時(shí)限考核管理辦法》，將其納入績(jì)效考核中，嚴格兌現；在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《××x供電所工作管理細則》，業(yè)擴報裝通過(guò)規范業(yè)擴裝臺賬、電價(jià)核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節，同時(shí)對每個(gè)環(huán)節實(shí)行限時(shí)結辦制，提高工作效率，實(shí)現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實(shí)施細則，嚴格接細則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節，推廣安裝預付費電能表，應用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結合新上線(xiàn)運營(yíng)的erp系統，對營(yíng)銷(xiāo)技改項目的預算、進(jìn)度等內容進(jìn)行精確控制。
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