人力資源總監述職報告怎么寫(xiě)及其范文

　　人力資源總監述職報告怎么寫(xiě)

　　最糟糕的述職匯報標題是“2010年度述職匯報——人力資源部×××”，道理并不復雜，因為可能會(huì )有10多份類(lèi)似的述職匯報擺在老板面前，除了熟悉的部門(mén)名稱(chēng)不同外，其他的全都一模一樣，老板第一眼掃過(guò)不能引起注意，他只好將關(guān)注的目光還是放在最關(guān)心的“銷(xiāo)售部”“市場(chǎng)部”“研發(fā)部”等身上。人力資源總監如何做好年終述職匯報

　　有時(shí)候和HRD(人力資源總監)朋友們聚會(huì )交流，總有人報怨，人力資源部的工作不受老板重視，“干活比驢辛苦，獎金接近沒(méi)有”，還要常常受夾板氣。絕大多數朋友都認為，做到HRD基本上算是“上了玻璃天花板——只有光明、沒(méi)有前途”，除非跳槽進(jìn)入另一個(gè)輪回，結局也不過(guò)如此�，F實(shí)也是這樣，極少聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪家企業(yè)的CEO是HR出身，除非他出來(lái)創(chuàng )業(yè)且成功。

　　HRD們辛辛苦苦忙活一年，干地全都是上不了臺面的瑣事，平日里也少有機會(huì )和老板溝通，好不容易到年底可以正式向老板做一次完整的匯報了，卻發(fā)現沒(méi)有什么好講，講出來(lái)的老板也沒(méi)有興趣聽(tīng)，這實(shí)在是件令人尷尬和百腸糾結的事情。

　　在本文的開(kāi)頭即提到非常糟糕的標題，那么什么是好標題呢?好標題是：例如“創(chuàng )新企業(yè)文化建設、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng )新——人力資源部×××”，老板一眼就能看到我們的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，也看到了對企業(yè)發(fā)展的貢獻，相對于其他只有框架的標題，這樣的標題肯定能脫穎而出。所以，我主張PPT幻燈片演示的標題一定要避免成為模版框架性的、空洞的、虛無(wú)的、沒(méi)有實(shí)質(zhì)內容的標題，而應該是有實(shí)質(zhì)內容、具體、體現重點(diǎn)和亮點(diǎn)的標題。人力資源總監如何做好年終述職匯報

　　其實(shí)，之所以會(huì )有這個(gè)結果，是早在上年伊始就已經(jīng)注定了的。我接觸過(guò)的非常多的HR朋友，一談起HR就言屬于哪個(gè)模塊，把自己的工作定位在招聘、績(jì)效、培訓、薪酬等等上面，貌似專(zhuān)業(yè)，卻忽略了最最關(guān)鍵的一條。企業(yè)的HR崗位不是為了完成這些工作而設置的，而是為了企業(yè)的存在價(jià)值，即效益。有一個(gè)很殘酷的說(shuō)法是“賺不到錢(qián)的老板是可恥的”，所以企業(yè)設置的每一個(gè)崗位、老板招聘來(lái)的.每個(gè)員工都必須服從于這一存在價(jià)值。當然，也可以理解，銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)這些崗位和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)直接相關(guān)，而HR等職能崗位則不那么直接。正是因為如此，HRD們更要有強烈的意識，建立起HR工作服務(wù)于企業(yè)利潤的直接關(guān)聯(lián)。所以我說(shuō)，年終的結果是年初已經(jīng)注定的了。

　　我的建議是，企業(yè)在規劃下一年度的目標計劃時(shí)，HR一定要主動(dòng)去找，為了確保企業(yè)年度目標的實(shí)現，需要在哪些方面提供保障，例如：需要加強產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭力，就需要有推出創(chuàng )新性的產(chǎn)品，這項工作的關(guān)鍵在于研發(fā)部門(mén)，如何提升研發(fā)部門(mén)的創(chuàng )新能力呢?可以從外部招聘高人、也可以改革創(chuàng )新機制、或是營(yíng)造創(chuàng )新的文化環(huán)境和氛圍、還可以引入創(chuàng )新培訓課程等等，可以有非常多的事情去做。這些事情做好了，HRD在年終述匯報時(shí)就有了工作業(yè)績(jì)和亮點(diǎn)，可以非常自豪地把這些工作、經(jīng)驗講給老板聽(tīng)、同事聽(tīng)。就可以用“創(chuàng )新企業(yè)文化建設、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng )新”這個(gè)標題來(lái)說(shuō)事。

　　當然，創(chuàng )新只是一個(gè)方面，每個(gè)企業(yè)都有自己不同的情況，如果是銷(xiāo)售主導型的企業(yè)，就可以考慮如何提升一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售力，同樣有非常多的工作可以做，例如，調整激勵機制、優(yōu)化銷(xiāo)售管理流程、擴大銷(xiāo)售隊伍、培訓提升營(yíng)銷(xiāo)知識理念、訓練強化銷(xiāo)售技能、樹(shù)立銷(xiāo)售標兵成為大家的學(xué)習榜樣等等等等，依然是有太多的事情要做。而且做好了達成目標就是直接貢獻于企業(yè)的效益。

　　柳傳志說(shuō)“能練會(huì )說(shuō)才是好把式”，所以在最后提一些工作干地好也要匯報好的建議。

　　老板最煩的就是聽(tīng)啰哩啰嗦的流水賬了，所以只講重點(diǎn)和亮點(diǎn)就好，在PPT幻燈片上也只寫(xiě)重點(diǎn)和亮點(diǎn)，千萬(wàn)不要“WORD搬家”，把大段的要講述的話(huà)也放在PPT上，這樣做只能讓老板頭大，而匯報的結果就是挨罵。

　　如果今年實(shí)在沒(méi)有什么好說(shuō)的，就索性放棄吧!把關(guān)注點(diǎn)放在來(lái)年，用真心、用全部熱情，全力以赴干好來(lái)年，做好明年的述職匯報。

　　【范文】

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好!

　　本人于20xx年8月進(jìn)入公司，入職時(shí)間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓、業(yè)務(wù)拓展、培訓課本編寫(xiě)、招標代理工作。2011年10月至2012年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動(dòng)社區經(jīng)理外包項目》、《中國移動(dòng)廠(chǎng)礦市場(chǎng)支撐項目》兩個(gè)項目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理，全面統籌管理技術(shù)合作部工作。

　　工作中主要負責部門(mén)內部管理、部門(mén)人員招聘培訓開(kāi)發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設管理、檔案系統管理、薪酬計算，項目請款等工作。首先，借此機會(huì )感謝大家在過(guò)去的一年對部門(mén)和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請各位領(lǐng)導和同事在以后的工作里繼續支持。綜觀(guān)一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng )造性開(kāi)展各項工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)�，F將我個(gè)人2012年以來(lái)履行職責情況向大家做以下述職，請各位批評指正。

　　(一)快速補充各類(lèi)人才，確保后期工作進(jìn)展順利。

　　1、招聘部門(mén)內部人員，招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門(mén)根據內部需要的實(shí)際，結合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

　　2、針對移動(dòng)社區經(jīng)理、廠(chǎng)礦助理銷(xiāo)售人員需求，積極參加免費招聘會(huì )，與中大人力資源就業(yè)機構合作，并到南方人才市場(chǎng)，百業(yè)招聘市場(chǎng)參加各類(lèi)招聘會(huì )3次;與廣州各分區及周邊城市建立當地各招聘平臺建立網(wǎng)絡(luò )招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農，華工等校園網(wǎng)絡(luò )招聘會(huì )8次，并在廣州各大高校積極各類(lèi)職教高校合作，實(shí)現校企合作,合作共贏(yíng)，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。

　　3、針對分配到邊遠移動(dòng)分公司實(shí)際，積極拓展各類(lèi)免費獵頭公司、免費人才中介機構進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項目的招聘進(jìn)度，又為公司節約成本，實(shí)現雙贏(yíng)。

　　4、為了全方位招聘人才，2月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì )員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會(huì )員，開(kāi)通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才，電話(huà)邀請面試等，節省招聘環(huán)節時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

　　5、通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，部門(mén)不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次，電話(huà)預約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動(dòng)錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動(dòng)項目工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開(kāi)展 。在部門(mén)所有人員及領(lǐng)導的支持下我部門(mén)工作表現取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務(wù)中，兩個(gè)項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。

　　(二)不斷完善部門(mén)管理基礎工作，促使管理規范化，科學(xué)化。

　　人力技術(shù)資源合作部自2月開(kāi)始運作，3月起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規范化運作，經(jīng)共同研究，部門(mén)基礎工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。

　　1、實(shí)行辦公5s管理，對外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對招聘表、職位申請表、調崗表、轉正表和離職表等進(jìn)行分類(lèi)歸納，在原來(lái)基礎上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個(gè)人獎勵等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

　　2、明確部門(mén)內部人員責任、全面完成部們各項工作，內部人員實(shí)行招聘分層管理，勞動(dòng)合同簽訂專(zhuān)人負責，對外預算統籌安排編制，使人人肩上有擔子，有壓力。全面完成本部工作。

　　3、對各部門(mén)工作進(jìn)行調研及了解，在公司各項目人員工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說(shuō)明書(shū)，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近30頁(yè)，建立內部人員規范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設步入規范化、科學(xué)化發(fā)展。

　　4、結合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門(mén)工作日志，每天對本部門(mén)工作進(jìn)行記錄(包括今日計劃、落實(shí)情況、未完成工作)，進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新;以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類(lèi)建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實(shí)、有總結，部門(mén)基礎工作穩步扎實(shí)開(kāi)展。

　　5、及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài)，制定定期回訪(fǎng)談話(huà)、拜訪(fǎng)工作、聚餐計劃。由于部門(mén)用人的特殊性，為穩定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門(mén)制定了拜訪(fǎng)計劃，電話(huà)回訪(fǎng)計劃。為穩定外包團隊人員工作取得良好的效果。

　　6、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。及時(shí)反饋員工情況，協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩定，有效激勵員工， 提高工作效率;爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問(wèn)題，半年內共處理員工關(guān)系39人。

　　7、帶領(lǐng)部門(mén)內部員工了解深圳分公司購買(mǎi)保險開(kāi)戶(hù)辦理相關(guān)手續，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門(mén)員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險、綜合門(mén)診醫療險辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計130人，學(xué)習下理賠政策，及時(shí)報銷(xiāo)有關(guān)醫藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。

　　8、堅持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績(jì)效考核會(huì )，對各移動(dòng)分公司日常人員管理、時(shí)效性、離職率等指標進(jìn)行考核，對各項目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報，并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革，每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì )前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時(shí)發(fā)放。

　　9、堅持每月12號之前準備好報賬材料，繼續狠抓項目款結算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時(shí)成本劃分。

　　(三)建立部門(mén)內部員工培訓體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩步開(kāi)展。

　　1、應部門(mén)資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動(dòng)員部門(mén)內部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書(shū)本材料起，組織部門(mén)內部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習，于6月3日考試，我部門(mén)報考人員2人全部通過(guò)考試。通過(guò)考試提高了部門(mén)內部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。

　　2、為完善5S檔案管理工作，組織部門(mén)內部學(xué)習優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng )新表格管理學(xué)習。促使外包人員所有檔案管理趨于完善

　　3、由于部門(mén)項目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準備下半年部門(mén)獨立投標工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門(mén)內部人員學(xué)習標書(shū)制作工作，收集近兩年移動(dòng)人事外包項目，以此為案例，組織部門(mén)內部員工研究學(xué)習制定方案書(shū)。促進(jìn)部門(mén)人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標做好知識性的準備。

　　2、由于移動(dòng)項目崗位、管理方面種種原因，廠(chǎng)礦外包人員離職率較高，導致技術(shù)資源合作部需長(cháng)期進(jìn)行招聘，留人機制不完善，新員工對移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過(guò)程，這樣嚴重影響部門(mén)的工作效率，留住并激勵員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。

　　3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內部職能機構的不健全，我部門(mén)的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規知識不具備，導致工作中走了一些彎路，我部門(mén)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)必須短期提高。

　　4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。

　　以上就是本人的述職報告，請領(lǐng)導審閱并指正。

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