工作計劃的范文怎么寫(xiě)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計劃了。工作計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編為大家整理的工作計劃的范文怎么寫(xiě),僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃格式
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工作計劃是對即將開(kāi)展工作的設想和安排,如提出任務(wù)、指標、完成時(shí)間和步驟等;工作計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn),同時(shí)也是提高工作效率的有效手段。作為一個(gè)管理者,必須知道你的部門(mén)的工作任務(wù)與目標,明確方向,知道自己的工作內容,如何來(lái)干好這些工作,什么人來(lái)干這些工作,工作進(jìn)度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?作為管理者,通過(guò)工作計劃,利用可以使用的資源,統籌規劃,按照事先設定策略、方法、完成時(shí)間與要求,完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。
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1、消極式工作(救火式工作,在錯誤已經(jīng)發(fā)生后再去處理錯誤)
2、積極式工作(防火式工作,能夠預見(jiàn)問(wèn)題,提高計劃,消除錯誤)
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1、根據上級的指示精神和市場(chǎng)的現實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據此確定工作的具體方法和措施,確定工作具體步驟,付諸實(shí)現;
2、根據工作中可能出現的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng);
3、根據工作任務(wù)的需要,組織并分配力量、資源,明確分工;
4、計劃草案制定后,應交相關(guān)的人員進(jìn)行討論;
5、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補充和完善計劃。
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1、條文形式:一般詳細的計劃多采用條文形式;
2、表格形式:相對簡(jiǎn)單的計劃多采用表格形式;
3、文件形式:時(shí)限較長(cháng)的計劃多采用文件形式。
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1、工作內容:做什么(what)--工作目標、任務(wù)(要舉例:活動(dòng)方案)計劃應規定出在一定時(shí)間內所守完成的目標、任務(wù)和應達到要求。任務(wù)和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
2、工作方法:怎么做(how)采取措施、策略(要舉例:)
要明確何時(shí)實(shí)現目標和完成任務(wù),就必須制定出相應的措施和辦法,這是實(shí)現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動(dòng)員哪些力量與資源,創(chuàng )造什么條件,排除哪些困難等?傊,要根據客觀(guān)條件,統籌安排,將“怎么做”明確具體,切實(shí)可行。特別是針對工作總結中存在問(wèn)題的分析,擬定解決問(wèn)題的方法。
3、工作分工:誰(shuí)來(lái)做(who)--工作負責(要舉例:執行計劃、部門(mén)工作計劃、公司活活動(dòng)工作安排)
這是指執行計劃的工作程序和時(shí)間安排。每項任務(wù),在完成過(guò)程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節,它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必需胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪里后干,應該合理安排。而在實(shí)施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應該明確。在時(shí)間安排上,要有總的量才錄用,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)部門(mén)和人員知道在一定的時(shí)間內,一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動(dòng),有條不紊地協(xié)調進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度:何時(shí)做(when)--完成時(shí)限(要舉例:執行方案)
。⿲(xiě)好工作計劃的五大原則(根據部門(mén)實(shí)際情況舉例說(shuō)明)
1、對上負責的原則。要堅決執行上級的指示精神,服從全局利益,反對本位主義。
2、切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準。
3、集思廣益的原則。廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、博采眾長(cháng),反對主觀(guān)臆斷
4、突出重點(diǎn)的原則。分清輕重緩急,突出重點(diǎn)為,以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。
5、防患未然的原則。寫(xiě)明相關(guān)保護或防備的措施。
。ㄆ撸┰鯓颖WC工作計劃得到有效的執行:
工作計劃的要求:工作計劃不是寫(xiě)出來(lái)的,是做出來(lái)的。工作計劃寫(xiě)出來(lái),目的就是執行。執行不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執行是執行人員的事情。出了問(wèn)題也是執行人員自身的水平問(wèn)題”,計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問(wèn)題,也是出計劃人的問(wèn)題。
另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對其做出調整,不能為了計劃面計劃。還有,在工作計劃的執行過(guò)程中,要經(jīng)常跟蹤檢查執行情況和進(jìn)度。發(fā)現問(wèn)題時(shí),就地解決并繼續前進(jìn)。
闡述有效執行的作用。(結合案例說(shuō)明)
工作計劃范文1
20xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設備有限公司xx分公司來(lái)講,是一個(gè)布滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶(hù)服務(wù)各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏(yíng)得客戶(hù)的認可,上風(fēng)于其他廠(chǎng)商,提升公司在客戶(hù)心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計劃,以下:
(一)轉變服務(wù)觀(guān)念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著(zhù)“多學(xué)習,多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(二)增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少沒(méi)必要要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內封閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來(lái)更好的完本職工作,同時(shí)也增強團隊合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
(三)每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定,應即時(shí)反應給相干的制作部分(責任部分),同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析,以便于更好的統計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導,并送相干部分。
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,?搭I(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏(yíng)取更多利潤,建立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
工作計劃范文2
新的學(xué)期剛剛開(kāi)始,為了提高自己的業(yè)務(wù)水平做到一切以幼兒為主,具體計劃工作主要有以下幾點(diǎn):
一、思想方面
要遵守園里的規章制度,積極認真地投入工作,要平等對待每位幼兒,認真參加園內的政治學(xué)習,以學(xué)習精神為工作的動(dòng)力,以飽滿(mǎn)的熱情參加新的工作。
二、個(gè)人學(xué)習方面
在做好自己本職工作的情況下,加強教育教學(xué)學(xué)習,提高個(gè)人教學(xué)質(zhì)量,使幼兒在德、智、美、體等方面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學(xué),學(xué)中玩,加強職業(yè)道德教育,加強責任心,規范言行,用自己的一言一行,一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒,業(yè)務(wù)上精準求精,平時(shí)在工作中遇到問(wèn)題能和班級人員共同商量,認真參加教研活動(dòng),樹(shù)立“終身學(xué)習”目標。
三、工作方面
對工作做到主動(dòng)、積極、踏實(shí),對幼兒有愛(ài)心、耐心,跟幼兒建立一種平等關(guān)系,視孩子為自己孩子,對家長(cháng)熱情,并向家長(cháng)反饋幼兒在園的表現,做到對每個(gè)幼兒心中有教,上班做到不遲到,不早退,認真填寫(xiě)幼兒生活記事本,做好安全、衛生工作,強化安全管理,加強“安全第一”意識,做到時(shí)時(shí)處處講安全,對幼兒進(jìn)行自我保護意識教育,做好交接班工作,培養幼兒生活自理能力,組織幼兒戶(hù)外活動(dòng),如:散步、跑步或做游戲等。并且保證幼兒戶(hù)外活動(dòng)量,促進(jìn)幼兒身心發(fā)展。
四、家長(cháng)工作
及時(shí)與家長(cháng)反饋幼兒信息,加強互動(dòng)。
五、再多一點(diǎn)愛(ài)心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大進(jìn)步。
這就是我這學(xué)期的工作計劃,我一定在今后工作中不斷地充實(shí)自己,揚長(cháng)避短,再接再勱!
工作計劃范文3
在這個(gè)充滿(mǎn)希望的新學(xué)期里,我們的數學(xué)教研組將一如既往地做好各項工作,并專(zhuān)門(mén)為這學(xué)期制定以下工作計劃:
一、指導思想
以學(xué)校教導處教學(xué)工作計劃要點(diǎn)為指導,樹(shù)立新課程標準的基本理念,穩步推進(jìn)課程改革。圍繞教研組科研課題,轉變教育觀(guān)念,改進(jìn)教育方法,優(yōu)化教學(xué)模式,逐步提高課堂教學(xué)效率,提高教學(xué)質(zhì)量。
二、目標和任務(wù)
1、發(fā)揮上學(xué)期數學(xué)教學(xué)效果,提高數學(xué)教學(xué)質(zhì)量。與上學(xué)期相比,數學(xué)教學(xué)質(zhì)量可以在不增加學(xué)生負擔的情況下得到提高。
2、開(kāi)展以如何利用課堂資源,提高課堂教學(xué)有效性為主題的課堂教學(xué)研究活動(dòng),努力改變教師的教學(xué)方法,提高教師的課堂教學(xué)水平。
3、創(chuàng )建優(yōu)秀教研組,加強科研組的教學(xué)和研究,提高科研組的教學(xué)和研究能力,積極參加各種活動(dòng),爭取好成績(jì),努力成為優(yōu)秀教研組。
4、按時(shí)高質(zhì)量完成學(xué)校規定的各項日常工作。
三、主要措施
1、搞好常規教學(xué):
。1)備課充分,目標明確;上課認真,方法靈活;作業(yè)布置要圍繞重點(diǎn),講求結果,變收益,評練改錯。
。2)繼續做好一周一周的練習。
狠抓學(xué)生計算和基本功的訓練,每天做2—3分鐘的口算或基礎計算訓練。(一、二年級口語(yǔ)計算:12題/分,各年級計算準確率:90%以上)繼續實(shí)行周練,及時(shí)分析周練中存在的問(wèn)題,并有改進(jìn)措施。使各班在區質(zhì)量抽檢和學(xué)校抽檢中取得優(yōu)異成績(jì),努力達到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量目標的要求。這學(xué)期每個(gè)年級組都會(huì )有一個(gè)基本的標準測試(計算或應用)或者一個(gè)小的數學(xué)競賽,激發(fā)學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣。
。3)每一位數學(xué)老師都認真擬定好的教學(xué)計劃和幫助學(xué)生的計劃。
在教學(xué)中,要特別注意對學(xué)生學(xué)習方法的指導和良好習慣的培養,用自己的優(yōu)勢做好扶貧工作。
。4)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習。
養成多讀書(shū)、重書(shū)的習慣,參加校內校外的專(zhuān)題講座、教材培訓、教學(xué)交流和觀(guān)摩活動(dòng),力爭一學(xué)期達到10節以上。
2、加強教學(xué)和科研工作:
。1)做好教研組的每一次教研活動(dòng),做到活動(dòng)前有中心話(huà)題,活動(dòng)中有記錄,活動(dòng)后有分析。
。2)所有數學(xué)教師都要善于用新課程理念審視和分析自己的教學(xué)設計和教學(xué)行為。每個(gè)老師要上一兩節實(shí)踐課,課后反思,寫(xiě)出教學(xué)經(jīng)驗。每個(gè)老師都沒(méi)有做一次主題總結(課或論文)。教研組要及時(shí)整理材料,結合本學(xué)期的研究情況,整理實(shí)踐課的經(jīng)驗和成果。這學(xué)期我們要寫(xiě)加強努力。
。3)營(yíng)造學(xué)習信息技術(shù)的氛圍,提高使用信息技術(shù)的意識和能力,鼓勵教師使用,切實(shí)全面提高數學(xué)教師的信息素質(zhì)。
3、培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣
培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣是實(shí)現素質(zhì)教育不可忽視的基本內容。重視學(xué)生學(xué)習習慣的培養,使學(xué)生養成認真、認真的學(xué)習態(tài)度和克服困難的精神,形成有計劃、有組織的工作作風(fēng)。每個(gè)月具體習慣的重點(diǎn)訓練如下:
9月:
。1)寫(xiě)作習慣:制定寫(xiě)作標準,保持書(shū)籍整潔。低年級學(xué)生要寫(xiě)對,不要隨便用橡皮。
。2)作業(yè)習慣:培養學(xué)生獨立工作的習慣,讓作業(yè)當天完成,錯題當天改正。
10月:
。1)聽(tīng)力習慣:上課認真聽(tīng)講,認真思考,理清解決問(wèn)題的思路,找到解決問(wèn)題的方法,勇于提問(wèn),在學(xué)習中勇于提問(wèn)。
。2)口頭表達習慣:答題聲音洪亮,語(yǔ)言規范,能完整描述自己的算法、算法、解題思路。
11月:
。1)審題習慣:學(xué)生做題時(shí),至少要看兩遍,看清楚題目的意思。
。2)抄題習慣:一份,兩對。
12月:
。1)檢查習慣:養成良好的口頭檢查和書(shū)面檢查習慣。
。2)考試習慣:題型正確,紙面整潔。
4、培養學(xué)生的個(gè)性愛(ài)好,培養學(xué)生的學(xué)習興趣。
1)利用好《小學(xué)數學(xué)報》,開(kāi)展豐富多彩的小學(xué)數學(xué)課外活動(dòng),提高學(xué)生的數學(xué)素養。
2)進(jìn)一步加強數學(xué)興趣小組的引導,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性和特長(cháng)。
3)組織參加各種應用能力競賽,爭取產(chǎn)生更多成績(jì)。
四、每月活動(dòng)安排:
九月
1、總結上學(xué)期期末考試,制定本學(xué)期教學(xué)計劃。
2、按年級制定教學(xué)計劃。
3、每月業(yè)務(wù)檢查。
4、各年級組織數學(xué)興趣活動(dòng)小組,制定活動(dòng)時(shí)間和措施等。
5、每位老師都寫(xiě)一份“優(yōu)質(zhì)教學(xué)計劃”,并參與評估。
6、小學(xué)一年級數字標準寫(xiě)作競賽通知。
十月
1、開(kāi)展教學(xué)設計的研究活動(dòng)。
2、上個(gè)月業(yè)務(wù)檢查總結匯報。
3、每月備課,檢查學(xué)生作業(yè)。
4、每周抽查實(shí)踐測試。
5、進(jìn)行口算和計算競賽。
6、小學(xué)一年級數字規范寫(xiě)作競賽
7、認真準備期中考試,對考試給予指導。
十一月
1、繼續開(kāi)展教學(xué)設計研究活動(dòng)。
2、檢查學(xué)生的作業(yè)。
3、參加期中考試。
4、總結每個(gè)年級的期中考試情況,明確下半學(xué)期的目標
5、數學(xué)精品課競賽,指定競賽方案。
6、總結并上報上月業(yè)務(wù)檢查情況
7、本月商檢
十二月
1、繼續每周抽查練習測試。
2、進(jìn)行計算和應用競賽。
3、檢查各年級的教學(xué)進(jìn)度。
4、總結并上報上月業(yè)務(wù)檢查情況
5、本月商檢
一月
1、檢查學(xué)生作業(yè)和老師備課情況。
2、各年級制定期末復習計劃。
3、組織1—6年級期末考試。
4、教研組工作總結。
5、老師收集相關(guān)資料和教學(xué)經(jīng)驗,提交論文或案例。
6、背誦課的介紹。進(jìn)行全面審查。
7、復習期末考試。
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