當月工作總結及下月工作計劃

　　總結，是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料。在工作中，我們常常要對當月的工作進(jìn)行總結，以及對下月的工作進(jìn)行計劃。下面是關(guān)于當月工作總結及下月工作計劃的內容，歡迎閱讀！

　　當月工作總結及下月工作計劃

　　x月份已過(guò)，現將工作總結和下月的工作計劃如下：

　　一、好的方面

　　1、與x月份相比，銷(xiāo)售人員積極性有所提高。

　　2、銷(xiāo)售技巧有提高。

　　3、人員凝聚力有所加強。

　　4、業(yè)績(jì)有所提升。

　　雖然與之前相比，有所進(jìn)步，但也存在諸多的不足。

　　二、不足之處

　　1、銷(xiāo)售技巧雖然有提高，但還不夠靈活。

　　2、銷(xiāo)售人員還不夠勤快，應該多出去走動(dòng)考察市場(chǎng)。

　　3、沒(méi)有完成領(lǐng)導下達的協(xié)議任務(wù)。

　　三、下一步的計劃和打算

　　1、制定月銷(xiāo)售計劃。

　　2、針對客房和餐飲制定營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　3、制定酒店宣傳計劃。

　　四、具體方案

　　1加強市場(chǎng)商務(wù)協(xié)議客戶(hù)拓展.每個(gè)月的簽約量不低于50份。

　　2全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。

　　3加強會(huì )員卡的發(fā)放。

　　五、加強所有客戶(hù)對客房的促銷(xiāo):

　　1上午10：00----17：00鐘點(diǎn)房58元其他時(shí)間段按正常收費。

　　2每天推出10間128元特價(jià)房。

　　3單次預定6個(gè)入住有效房間以上(含6間)結賬時(shí)贈送免費入住券一張。

　　4單月個(gè)人入住15天以上含(15天)免費贈送免費入住券2張、電影票2張。

　　5餐飲單桌消費滿(mǎn)500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)。

　　6目標針對商務(wù)協(xié)議客戶(hù).特殊散科情況下也可以執行此優(yōu)惠

　　六餐飲促銷(xiāo)

　　餐飲單桌消費滿(mǎn)500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)不打折，餐飲帶動(dòng)客房。

　　當月工作總結及下月工作計劃

　　x月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。我是今年x月一號來(lái)到xxxx專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

　　為了迅速融入到xxxx這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習品牌的知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對xxxx的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。

　　在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn)：

　　1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，團結店友，和大家建立一個(gè)相對穩定的`銷(xiāo)售團隊：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

　　3、養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣：養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、銷(xiāo)售目標：我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù)，堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　我認為我們xxxx專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(cháng)的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

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