商場(chǎng)安全工作計劃
光陰如水，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，是時(shí)候認真思考工作計劃如何寫(xiě)了。估計許多人是想得很多，但不會(huì )寫(xiě)，下面是小編為大家整理的商場(chǎng)安全工作計劃，希望對大家有所幫助。
商場(chǎng)安全工作計劃1
我部要開(kāi)始形式多樣的安全檢查。從檢查時(shí)間上分節假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從測試點(diǎn)范圍，自我檢查，聯(lián)合檢查，相互檢查等。
第一、進(jìn)行安全檢查，有四個(gè)階段。
1、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃，目標，要求和檢驗方法。
2、檢查階段，按照檢查的目的，在深入被檢單位查看，以聽(tīng)、問(wèn)、看等方式認真開(kāi)展檢查。
3、整改階段，對發(fā)現的安全隱患，發(fā)現整改措施，及時(shí)解決。
4、總結階段，編寫(xiě)檢查報告，報告上級領(lǐng)導，做好文件備案，對檢查中發(fā)現的重大問(wèn)題及時(shí)解決并總結經(jīng)驗。
第二、排出安全隱患，預付災害發(fā)生。
1、完善公共教育。要利用一切機會(huì )，采取各種形式，向學(xué)生教授防范知識，增強學(xué)員維護和遵守法規的意識，確保單位工作安全。
2、領(lǐng)導和工作人員，認真落實(shí)安全責任制，做到安全工作，防止發(fā)生治安災害事故。
3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的管區公共場(chǎng)所易燃，易爆，危險品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查，不安全的，應該迅速配合相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題。
4、及時(shí)總結了各部門(mén)的安全事故防范經(jīng)驗，對好的部門(mén)和個(gè)人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災害事故進(jìn)行認真研究，要認真找出事故原因，查明事故性質(zhì)，給予妥善周到的解決。
商場(chǎng)安全工作計劃2
(一)安防管理
確保業(yè)主、商戶(hù)、顧客生命財產(chǎn)安全，是商場(chǎng)正常運營(yíng)的基本條件，強有力的安防工作是商場(chǎng)正常運營(yíng)的有力保障。
1、保安工作：
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內人流量大，人員龐雜，商場(chǎng)安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應能力，實(shí)行明崗與便衣巡邏、視頻監控相結合，與當地派出所密切配合，重點(diǎn)打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經(jīng)營(yíng)行為;營(yíng)業(yè)結束后統一清場(chǎng)，實(shí)行周密的進(jìn)出貨管理制，緊急治安事件的應急處理……切實(shí)營(yíng)造安全放心的經(jīng)營(yíng)消費環(huán)境。
工作要點(diǎn)：治安巡邏、經(jīng)營(yíng)秩序維護、清理占道、營(yíng)業(yè)結束后的清場(chǎng)管理及出入登記
2、消防工作：
消防責任重于泰山，消防是事關(guān)人民生命財產(chǎn)的頭等大事。消防工作應堅持“防消結合，重在預防”的原則，切實(shí)做好日常管理防范措施：消防設備設施定期檢查、建立重點(diǎn)防火部位檔案、嚴格裝修審批與過(guò)程監督、商場(chǎng)內嚴禁使用大功率電器、嚴禁動(dòng)用明火……建立商場(chǎng)火災應急預案，一年內組織不少于兩次消防演習。
工作要點(diǎn)：消防設備設施的日常維護檢查、各類(lèi)消防隱患的排查、消防法規的宣傳貫徹、裝修過(guò)程的安全監控……
(二)保潔消殺綠化管理
潔凈的公共環(huán)境，是商場(chǎng)管理服務(wù)水平、商場(chǎng)形象的重要衡量指標。營(yíng)業(yè)時(shí)間內實(shí)行公共場(chǎng)所(通道、樓梯、前廳、衛生間、天棚、墻面……)不間斷循環(huán)保潔，清理垃圾雜物，定期檢查衛生死角，確保整潔的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;定期開(kāi)展商場(chǎng)公共環(huán)境的消殺工作，確保安全健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，做好商廈內綠化維護，提升商廈環(huán)境品質(zhì)。
工作要點(diǎn)：公共場(chǎng)所巡回保潔、定期清理衛生死角、定期消殺……
(三)物業(yè)公共部份、公共設施設備維保
1、物業(yè)公共部份維修養護
商廈物業(yè)公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺、下水道、化糞池)的日常維修養護，是維護商廈良好形象，延長(cháng)物業(yè)使用壽命，避免意外傷害、“水損”發(fā)生的重要手段。********投入使用已達XX年，許多物業(yè)公共部份(外墻磚、平臺、下水道…)不同程度的存在著(zhù)一些問(wèn)題，重在做好日常檢查，及時(shí)修復、排除安全隱患，擬定中大修計劃，分步實(shí)施。
工作要點(diǎn)：重點(diǎn)部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實(shí)施中大修計劃……2、公共設施設備維修養護
商場(chǎng)設施設備的正常運行是商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)的前提條件，是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境質(zhì)量的重要保證。作為有XX年經(jīng)營(yíng)時(shí)間的********，重要設施設備(中央空調系統、電梯、配電、消防系統、公共照明系統等)多數已到了中大修時(shí)期，梳理設施設備檔案，更為仔細的做好日常維修保養，擬定詳細的設備中大修維保計劃，分步實(shí)施，確保重大設備正常運行尤其重要，更是一項目極富挑戰性的工作。
加強商場(chǎng)重要設備日常檢查、維保，即時(shí)處理事故隱患，有效預防相關(guān)問(wèn)題的發(fā)生，并擬定相關(guān)設備意外事故的應急處理預案，并將其制度化，重在日常檢查與保養。
工作要點(diǎn)：檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實(shí)施中大修計劃……
3、商戶(hù)日常維修服務(wù)
商戶(hù)日常維修服務(wù)是商場(chǎng)物業(yè)管理中基本的客戶(hù)服務(wù)項目，也是商戶(hù)感受物業(yè)管理服務(wù)水平與效率的重要途徑，做好商戶(hù)日常維修服務(wù)，無(wú)疑會(huì )贏(yíng)得商戶(hù)的肯定與支持。做好商戶(hù)日常維修服務(wù)應注意三個(gè)方面：其一，維修服務(wù)收費標準公平合理，并提前以書(shū)面形式告之，讓商戶(hù)心中有數，避免事后算賬的分歧;其二，維修服務(wù)的效率要高，即：服務(wù)及時(shí)(商戶(hù)報修，限時(shí)服務(wù)制度)，維修技術(shù)過(guò)硬、質(zhì)量較好，與商戶(hù)溝通交流順暢(誠懇有禮)并注意細節;其三，建立客戶(hù)維修質(zhì)量評價(jià)制度，將客戶(hù)對維修質(zhì)量評價(jià)納入日�？己�，切實(shí)提升服務(wù)水準。
(四)客戶(hù)服務(wù)
客(商)戶(hù)的存在、商戶(hù)的發(fā)展、商戶(hù)的盈利是商城存在、商城發(fā)展的.前提，從商戶(hù)角度思考，從市場(chǎng)發(fā)展角度思考，切實(shí)滿(mǎn)足商戶(hù)各類(lèi)需求(基礎物業(yè)管理、關(guān)聯(lián)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)引導、營(yíng)銷(xiāo)培訓、廣告促銷(xiāo)、商鋪租賃……)，不斷提高商戶(hù)對客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度，爭取商戶(hù)對物業(yè)管理服務(wù)的支持，調動(dòng)商戶(hù)參與商城活動(dòng)積極性，并積極引導商戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)檔次，服務(wù)質(zhì)量，形成商戶(hù)、管理公司團結一致，共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶(hù)服務(wù)無(wú)小事，客戶(hù)服務(wù)無(wú)止境，細節與執行力決定客戶(hù)服務(wù)水平。
工作要點(diǎn)：良性溝通、了解需求、及時(shí)服務(wù)、持續跟進(jìn)、關(guān)注客戶(hù)發(fā)展……
(五)財務(wù)管理
商場(chǎng)財務(wù)管理主要涉及管理費用的預算，管理成本的控制，各類(lèi)費用(租金、物業(yè)管理費、廣告費、水電費、其它代收費)代收代繳，按照物業(yè)管理條例要求的定期公布物業(yè)管理運營(yíng)收支情況，接受業(yè)主委員會(huì )的監督等。商場(chǎng)財務(wù)管理重點(diǎn)在于透明清晰、有據可查。
工作要點(diǎn)：成本控制、收支透明、有據可查……
(六)檔案管理
做好商廈物業(yè)管理運營(yíng)過(guò)程中所涉及的一切重要事項、設施設備的檔安管理工作，使前后工作得以有效銜接。包括：重要設備的完整檔案資料、重要設施的完整檔案資料、重要合同協(xié)議、重大決策的會(huì )議紀要、重要崗位人員的任免……
工作要點(diǎn)：保證所有檔案的完整、連續、系統(七)、中大修管理
********的重大設施設備已連續運營(yíng)XX年，已進(jìn)入中大修階段，對商廈設施設備進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，完善細化設施設備檔案，結合設施設備情況與商廈公共維修基金情況，分主次、輕重、緩急，擬定切實(shí)可行的中大修方案，報業(yè)主委員會(huì )審批后分步實(shí)施，以確保商廈經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。
工作要點(diǎn)：仔細排查，周密計劃，量入為出，合理分配。
商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)方案五、商業(yè)(推廣)運營(yíng)管理
管理原則：實(shí)行商戶(hù)業(yè)主自主經(jīng)營(yíng)下的“統一管理、統一服務(wù)、統一宣傳”。
商場(chǎng)安全工作計劃3
為了商場(chǎng)更好地運營(yíng)下去，消防安全也是不容小覷的，20xx年，要加強消防安全工作，主要做好以下事情：
1.建筑內部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建，樓內部分電線(xiàn)存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備，都可能引發(fā)火災。更換和修復已破損、發(fā)熱、漏電的電線(xiàn)。已經(jīng)投入使用的電氣線(xiàn)路和電器設備應定期進(jìn)行檢修及維護并做好記錄，防患于未然。
2.消防設施疏于管理，缺乏相應的維護，時(shí)間一長(cháng)消防系統喪失部分或全部功能，最終不能使消防系統發(fā)揮最佳功效。消火栓線(xiàn)路和水壓部分實(shí)現不了聯(lián)動(dòng)控制。遵循有關(guān)規定，全面檢測、維護保養、維修檢查，及時(shí)排除，不能排除的及時(shí)向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。
3.人員疏散，首先應對保衛科主干人員和消防疏散引導員進(jìn)行培訓，熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線(xiàn)，能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應急疏散員演練，進(jìn)而加強實(shí)用性和可操作性。消防安全疏散指示標志應明顯、完好。改建兩個(gè)鋼梯，應標有明顯的疏散指示標志(地貼、指示牌)。
4.加強日常防火巡查、檢查
二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品，加強保安巡查力度，隨時(shí)制止商戶(hù)和顧客吸煙和明火的出現。針對商場(chǎng)部分商戶(hù)私自拉接電情況，電線(xiàn)載流量過(guò)高容易引起火災應著(zhù)重做好日常巡查。對商場(chǎng)的五個(gè)疏散通道進(jìn)行日常巡查，保持暢通，禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋，發(fā)生損壞時(shí)應及時(shí)維修、更換，并記錄。
5.消防宣傳與培訓
通過(guò)廣播消防知識或是印發(fā)消防宣傳單，使商場(chǎng)人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責任區，指定該責任區的消防安全員，明確職責，逐級落實(shí)消防安全任務(wù)。
6.加強日常防火巡查、檢查
二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品，加強保安巡查力度，隨時(shí)制止商戶(hù)和顧客吸煙和明火的出現。針對商場(chǎng)部分商戶(hù)私自拉接電情況，電線(xiàn)載流量過(guò)高容易引起火災應著(zhù)重做好日常巡查。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋，發(fā)生損壞時(shí)應及時(shí)維修、更換，并記錄。
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