人事工作計劃匯編15篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的人事工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人事工作計劃1
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔招聘在“精”:現在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩定性的人才。
入職在“細”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養新進(jìn)員工對公司的認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節,杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓入職培訓:工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度,在崗培訓需要記錄在檔(新進(jìn)普工) 在職培訓:注重技能和實(shí)用性,培訓員工所需要的知識和技能安全培訓:注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓檔案和進(jìn)行培訓跟蹤管理培訓:部門(mén)主管,組長(cháng)、管理培訓,提高管理水平。
二、考勤
。1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門(mén)到崗情況,對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。
。2)進(jìn)一步規范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度,力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執行的過(guò)程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
。3)通過(guò)培訓、開(kāi)會(huì )等形式強化考勤制度的推行,要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
三、薪酬
。1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出現差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。
。2)定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調薪、獎罰、績(jì)效獎金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財務(wù)部核算薪資準確度。
。3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5.社保、工傷社會(huì )保險的購買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。
四、人事資料
。1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
。2)電子檔案和文本檔案配套規范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動(dòng)情況及時(shí)準確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
五、積極推動(dòng)文化建設,拉近公司同員工之間的距離
。1)開(kāi)展各種活動(dòng),如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門(mén)間的拔河比賽,由部門(mén)領(lǐng)導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執行性強,發(fā)揮員工的特長(cháng),增強員工的自信心和優(yōu)越感;
。2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來(lái),提高制度的可執行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
人事工作計劃2
根據公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,現制定以下人事工作計劃。
一、人員調配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。根據公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調配工作。及時(shí)、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好勞動(dòng)合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎上,需進(jìn)一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價(jià)
為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。根據公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結合公司實(shí)際,對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jì)突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動(dòng)紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會(huì ),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。
六、員工職稱(chēng)評定、職業(yè)資格證年審工作
隨著(zhù)對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評定等項工作已得到社會(huì )的普遍承認與重視。做好公司員工申報職稱(chēng)工作的辦理,重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱(chēng)人員的手續辦理。做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作
做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠(chǎng)手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢(qián)、財、物的交接監督,不留后遺癥。
人事工作計劃3
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我接手了員工關(guān)系崗各項工作,包括新員工入職手續辦理、人員基本資料維護(包括離職、調動(dòng)等信息更新)、金蝶系統待崗中心異動(dòng)維護、檔案資料管理、勞動(dòng)合同管理、員工請假及離職手續辦理、新員工差旅費報銷(xiāo)、新員工轉正等。在這三個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)習并掌握了各項工作的實(shí)際操作,了解了各事項的相關(guān)規定及要求。在熟悉各工作內容的基礎上,結合工作實(shí)際作出了一些改進(jìn)調整及創(chuàng )新措施。本崗位具體各事項的亮點(diǎn)、重難點(diǎn)總結如下:
1、制作《新員工入司指南》手冊。為幫助新員工了解公司概況,熟悉公司環(huán)境,促進(jìn)
新員工盡快融入公司大家庭中,人事組聯(lián)合形象設計員制作并印發(fā)了1000份《新員工入司指南》手冊。新員工入職時(shí)人手一份并對手冊上的內容對其進(jìn)行講解,其內容包括公司附近交通路線(xiàn)圖、最近購物點(diǎn)逛街點(diǎn)及公園、溫馨提示(含新員工報到及培訓、公司基本規章制度、文化活動(dòng)等的介紹)、各部門(mén)負責人聯(lián)系方式等。手冊的推行拉近了員工心理上與公司的距離感,也避免了新員工在不知情情況下違反公司基本規章制度。
2、《崗位變動(dòng)后的信息跟進(jìn)管理規定》、每月定時(shí)資料提交規定等工作優(yōu)化制度的實(shí)施。8月21日協(xié)助流程制度專(zhuān)員正式出臺的《崗位變動(dòng)后的信息跟進(jìn)管理規定》規范了人事崗位變更信息的傳遞,每月定期要求各兼職管理崗提交資料或定期提供相關(guān)部門(mén)特定崗位信息資料,避免了信息的滯后或重復提交造成的工作效率低下。
3、新員工轉正創(chuàng )新方案實(shí)施。優(yōu)化后的轉正儀式去掉了各部門(mén)負責人的參會(huì )和現場(chǎng)評價(jià)議程,增加了新員工自我展示和現場(chǎng)問(wèn)答互動(dòng)2項議程。轉正儀式現場(chǎng)氣氛較以往活躍,員工參與度高,增強了員工對公司的認同感。
4、組織召開(kāi)20_年末勞動(dòng)合同續簽工作專(zhuān)項會(huì )議。廣東公司積極響應集團號召,為促進(jìn)合同續簽的順利高效完成,特將_年末的勞動(dòng)合同續簽工作以項目工作形式開(kāi)展,組織中山本部及各三級公司中高層領(lǐng)導召開(kāi)了視頻專(zhuān)項會(huì )議,針對勞動(dòng)合同續簽工作操作要求及工作安排作了統一宣導。專(zhuān)項會(huì )議為第四季度續簽工作的高效開(kāi)展鋪平了道路。
5、OA上線(xiàn)之請假流程試運行。員工請假流程由原來(lái)的紙質(zhì)申請改為現在的OA系統電子申請,節省了紙張和紙質(zhì)申請的耗時(shí),但在試運行階段還存在一些查詢(xún)存檔等問(wèn)題需與信息部溝通改善。
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工作事項與第三季度羅列的工作事項大致相同,較特殊的新增工作有參加崗位資格認證評估、第三四季度勞動(dòng)合同整理寄集團蓋章、20_年末勞動(dòng)合同續簽項目工作、年終學(xué)歷及地區差異補貼資料整理等。具體工作實(shí)施安排如下:
1、參加崗位資格認證評估。根據集團統一安排,參加10月份崗位資格認證筆試及答辯考試。
2、第三季度勞動(dòng)合同整理寄集團蓋章。與10月10日前將第三季度新入職員工勞動(dòng)合同及續簽勞動(dòng)合同整理核對寄集團蓋章并收回。
3、20_年末勞動(dòng)合同續簽項目工作。第一,勞動(dòng)合同續簽工作準備階段(10月9日):勞動(dòng)合同打印、續簽人員名字與薪資等點(diǎn)填寫(xiě)、各部門(mén)續簽時(shí)間、地點(diǎn)的確定等準備工作;第二,勞動(dòng)合同續簽工作實(shí)施階段(10月10日至11月13日):組織各部門(mén)在具體時(shí)間、地點(diǎn)內準確地簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同整理和電子版信息維護;第三,勞動(dòng)合同續簽工作后續階段(11月14日至12月10日):續簽合同整理、金蝶系統維護并寄集團蓋章。
4、年終學(xué)歷及地區差異補貼資料整理。廣東公司在職人員學(xué)歷資料收集整理作年終學(xué)歷補貼依
人事工作計劃4
十月工作告一段落,工作需要不斷的前進(jìn),前面的所有工作都是經(jīng)驗,這份經(jīng)驗是為了在接下來(lái)更好的工作,我也是非常在乎這些,只有把自己的工作做好了才能繼續做到更加優(yōu)秀,十月的工作在我鬧鐘飛速而過(guò),這段時(shí)間的工作只有把握好了這些才是最好的,工作就是一次對于我的深刻考驗,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我非常的在乎工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不斷在積累經(jīng)驗,現對十一月份的工作也規劃一番.
一、招聘工作
十一月份也是一個(gè)招聘高峰期,結合情況我會(huì )繼續發(fā)布招聘信息,由于是應屆畢業(yè)生的一個(gè)實(shí)習高峰期,這個(gè)階段我會(huì )繼續做好相關(guān)的工作,把這些都做到更好,積累這些我也應該把工作做到更好,為公司不斷注入新鮮血液,認真負責好每一場(chǎng)招聘,在往后的生活工作當中,這些都是應該做到更好的,我覺(jué)得沒(méi)有什么事情是不能夠決斷的,在各大平臺發(fā)布招聘信息擇優(yōu)選擇,絕對不會(huì )濫竽充數,我相信這些都非常的有必要做好,我會(huì )積累足夠的工作經(jīng)驗讓自己更加的強大起來(lái)。
二、人事工作
負責好公司日常的文件整理,新人接待安排,員工的培訓的工作,這些都是需要繼續認真負責好的,十一月份依然會(huì )是任重道遠,在夾接待新人上面我也會(huì )更加用心熱情,這一方面總會(huì )有跟過(guò)的事情在等待著(zhù)我們,我會(huì )繼續做到更好,當然只有把這些方面的工作做好了,才能樹(shù)立好一個(gè)好的形象,做好足夠的計劃安排新員工的培訓,讓其快速適應這里的工作節奏,介紹工作各類(lèi)注意事項,整理每個(gè)月的人事檔案,負責繳納員工的各類(lèi)費用,做好業(yè)績(jì)考核,十一月份工作當然不會(huì )就此放松,一些工作上面的問(wèn)題還要繼續繼續努力加油,這段時(shí)間我一定會(huì )規劃整理好下一階段的工作。
三、穩扎穩打
在一些個(gè)人缺點(diǎn)上面我會(huì )繼續用心做好,把一些不好的習慣糾正,讓自己更加優(yōu)秀的去接觸工作,我深深地知道自己在工作的時(shí)候有一些不好的地方,這些我也會(huì )繼續努力的完善,結合自身的情況讓這些缺點(diǎn)不斷完善,在往后的生活工作當中積累更多的經(jīng)驗,結合一些正面的東西,慢慢的打磨,對于十一月份工作我相信在我認真負責的工作當中會(huì )做的越來(lái)越好,往后的工作當然也會(huì )是越來(lái)越多,需要完善的缺點(diǎn)我一定端正態(tài)度,發(fā)揮好公司的優(yōu)良傳統。
人事工作計劃5
隨著(zhù)20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ):一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線(xiàn)上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
行政人事
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形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習,在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
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無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化,導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施,20xx年,這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
。ㄈ┰20xx年度。
由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件,有了學(xué)習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在20xx年里,計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過(guò)上課培訓,在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍,培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性,以達到提高工作的效率為目的。
。ㄋ模n案管理仍不到位。
檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門(mén)而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。
。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設在20xx年仍需給力。
為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵,應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng),員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在20xx年也將形成一套計劃性的方案。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現,于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
。﹩T工的考評工作既是公司的重點(diǎn)工作內容。
也是本部門(mén)最薄弱的工作內容,在20xx年,員工的考評工作也是本部門(mén)的核心工作。
借助以往的經(jīng)驗以及結合公司的實(shí)際情況,本部門(mén)將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部20xx年工作的重點(diǎn)內容,基于本部門(mén)工作內容涉及范圍較廣,故不能面面俱到,因此計劃內容限于工作的重點(diǎn)部分,未能形成計劃的工作內容必定爭取在實(shí)際工作中出色完成。
人事工作計劃6
20xx年,是培訓中心站在新起點(diǎn)的一年,也是努力壯大自己穩扎穩打尋求發(fā)展的一年。作為我自己而言,這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年,這一年里,在上級領(lǐng)導的指導下、周?chē)碌膸兔ο,用心工作,努力學(xué)習,認真完成了上級和中心領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),力求盡善盡美。下面,將我一年來(lái)的工作狀況作一簡(jiǎn)要總結,具體如下:
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來(lái),我嚴格遵守崗位保密制度的原則,完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統計工作、考核統計工作,并且在準確、及時(shí)發(fā)放薪酬工資的基礎上,每月從OA中上傳當月工資單,讓每位職工及時(shí)了解自己的工資及變動(dòng)狀況。在讓每位職工了解的同時(shí)也是對我個(gè)人工作的一種監督,督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各項薪酬發(fā)放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現加分獎勵,并以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理,經(jīng)常和同事合作聯(lián)系,做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳,并分門(mén)別類(lèi)做好統計,隨時(shí)方便帶給依據。還建立了職工個(gè)人薪酬發(fā)放明細臺帳,全年每個(gè)人每發(fā)一分錢(qián)都能夠有賬可尋,如遇職工需要,能夠隨時(shí)帶給查詢(xún)。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
截止20xx年底,共有外聘職工195人,其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理狀況復雜,工資結構多樣化,不同崗位考核方法也不同。對于勞務(wù)派遣職工,每月在薪酬發(fā)放工作中仔細、細致測算,力求精準,然后用心主動(dòng)和省人才聯(lián)系,發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進(jìn)行核算和分門(mén)別類(lèi),與財務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系,保障職工薪酬能準時(shí)發(fā)放。同時(shí),也根據其績(jì)效考核狀況測算績(jì)效工資部分并精確發(fā)放。對于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工,認真按照管理辦法要求,做好薪酬及績(jì)效考核發(fā)放的具體工作,以最準確的數據、最快的速度,將薪酬測算出來(lái)到財務(wù)處,確保了薪酬發(fā)放的及時(shí)和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作
接上級要求,20xx年統計清查工作繁重復雜。今年,我完成09年退休職工津貼補貼清查工作、在職津貼補貼清理上報工作、年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統計年報工作。這些統計工作政策性強,數據要求精確,資料繁瑣復雜,我加班加點(diǎn)查詢(xún)各種資料,確定各項數據,明確分類(lèi)、細致匯總、精益求精,較好地完成了領(lǐng)導安排的此項工作任務(wù)。
四、薪級工資,公積金、個(gè)稅等測算發(fā)放工作
根據要求,20xx年,完成職工薪級工資的核算上報,并每月按照標準準確發(fā)放。對薪酬結構做統一細致的調整及管理,以便薪酬組成更加合理和透明化,讓職工更清楚了解發(fā)放狀況。嚴格按照文件,科學(xué)、合理地做好公積金、個(gè)稅的測算并實(shí)施,有效保障了職工福利的準時(shí)發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對工作
平時(shí)做好日常工作以外,對于職工工資檔案,還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時(shí),翻閱超多過(guò)去的工資檔案資料及人員數據庫,精確時(shí)間、級別等各方面數據,做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作
根據要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養老、生育、工傷、醫療、失業(yè)保險,根據其收入水平為社保局帶給數據,并對其個(gè)人繳納部分進(jìn)行準確測算。
七、評估費等核算發(fā)放工作
作為集船員考試、職工培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭并進(jìn),多功能、可持續的發(fā)展的培訓中心,工作任務(wù)繁重,分類(lèi)也多,每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數據。作為一名薪酬管理員,核算這些數據也是我日常工作中的一項。我認真根據管理辦法,細致的核算評估費、課酬、監考費等多項數據,并及時(shí)發(fā)放到員工手中。
八、臨時(shí)用工薪酬管理工作
鑒于單位建設發(fā)展對于一些專(zhuān)業(yè)臨時(shí)人員的超多需求,自年初就配合后勤部門(mén)管理臨時(shí)用工狀況的薪酬發(fā)放,深入細致了解其用工狀況,并對每月酬金發(fā)放進(jìn)行統計并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關(guān)人事工作
人教處日常工作多樣化,在平日中,我也會(huì )協(xié)助同事去完成本部門(mén)的其他各項工作任務(wù)。例如按照年初制定的培訓計劃,協(xié)助人教處同事組織了本部門(mén)及其他各部門(mén)的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學(xué)習,并且透過(guò)考試的形式檢驗了學(xué)習成果,很好的完成了20xx年度各項培訓計劃的實(shí)施。例如在20xx年軍訓會(huì )操中,和其他同事一齊在半軍事化會(huì )操拍攝中做好前期準備和后期工作,并在其他職工離開(kāi)、所有工作結束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細致的工作,關(guān)系著(zhù)職工的切身利益,需要嚴謹的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)。在為職工服務(wù)上,我堅持給一片微笑,一聲問(wèn)候,需要我辦的事項,及時(shí)給予辦理,不能辦理的事項,做好解釋和溝通。20xx年,我認真遵守各項規章制度,在領(lǐng)導和同事的幫忙下順利完成了各項工作。但是,工作中仍需繼續精進(jìn)業(yè)務(wù),彌補不足,不少地方有待提高增強。在20xx年也對自己提出了新的要求和改善:努力學(xué)習文件精神,掌握業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,爭取在完成基礎工作的基礎上,能夠給領(lǐng)導帶給更多更好的合理化推薦;虛心理解領(lǐng)導、同事的指導,完善自我,更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
人事工作計劃7
一、人員招聘配置計劃
1.20xx年人才招募與配置計劃,是為了保證酒店正常運行及人員合理流動(dòng)的需求?紤]到公司目前發(fā)展階段,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴格執行酒店20xx年度最新人力資源需求計劃,盡可能的節約人力成本,做到人盡其才。
2.招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò )招聘(xx人才網(wǎng),xx網(wǎng)、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng))為主,兼現場(chǎng)招聘為輔。
3.具體實(shí)施計劃:
1)20xx年上半年,根據各部門(mén)人力需求計劃每季度參加2-3場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )(人才市場(chǎng)、大中院校畢業(yè)生
供需見(jiàn)面會(huì ))。
2)招聘前做好準備工作,與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě)、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。
4.現場(chǎng)招聘費用:
xx人才市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )會(huì )員:800元/年(20xx/1/14日到期)
xx人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì ):200元/場(chǎng)
xx人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì ):150元/場(chǎng),720元/月/8場(chǎng)
二、員工培訓與開(kāi)發(fā)計劃
1.員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司長(cháng)期發(fā)展戰略中最重要工作之一,同時(shí)有利于培養員工歸屬感、忠誠度、凝聚力。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工業(yè)務(wù)技能,增強公司綜合整體競爭力。
2.具體實(shí)施計劃:
1)根據公司戰略規劃及20xx年各部門(mén)培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃。
2)培訓方式:
購買(mǎi)先進(jìn)科學(xué)VCD或從一些網(wǎng)上下載一些技能視頻組織內部培訓;挖掘有潛力、有培養前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓,以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓。
3.計劃培訓內容:根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定,主要側重以下幾個(gè)方面:
1)管理類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、自我情緒管理、時(shí)間管理等。
2)專(zhuān)業(yè)知識:前臺接待各項工作專(zhuān)業(yè)知識流程客房清掃員做房速度及做房質(zhì)量培訓等。
3)素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
4)新進(jìn)員工公司制度培訓等。
4.培訓安排:
1)組織員工參加VCD教學(xué)、專(zhuān)業(yè)知識培訓原則上每月一次。
2)將公司常規的培訓文件制定成冊,制作培訓專(zhuān)門(mén)資料。同時(shí)建立電子版培。共享給員工,便于員工隨時(shí)學(xué)習。
3)開(kāi)展戶(hù)外拓展、戶(hù)外活動(dòng)等培訓,培養員工團隊精神及開(kāi)放的心態(tài)。
三、薪資管理與員工福利計劃
1.本著(zhù)“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20xx度的進(jìn)一步完善員工薪資與福利的規范工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。
2.具體實(shí)施計劃:
1)行政人事部于20xx上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
2)對現行員工福利項目予以完善:增加員工生日慶生會(huì )、季度管理職員聚餐、婚嫁禮金等。3)針對性的制訂其他激勵政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。
四、績(jì)效管理完善與實(shí)施計劃
1.20xx年,行政人事部將通過(guò)完善績(jì)效考核體系,達到績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善。2.具體實(shí)施計劃:
20xx年度績(jì)效考核工作中存在不足,對現行《績(jì)效考核制度》進(jìn)行分析完善,保證績(jì)效考核工作的良性運行。將年度優(yōu)秀員工評比與整個(gè)年度的月度考核結果相掛鉤,并以此參考規劃年度獎金發(fā)放;同時(shí)對全年績(jì)效考核數據進(jìn)行匯總及分析,提交總經(jīng)辦關(guān)于員工年度調薪的建議。
五、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理
1.創(chuàng )建良性企業(yè)文化,協(xié)調處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率,是行政人事部門(mén)的基礎性工作。
1)人員流動(dòng)控制年度目標:?jiǎn)T工年流動(dòng)率≤15%--20%
2)員工關(guān)系協(xié)調處理目標:完善公司相關(guān)體系,熟悉勞動(dòng)法規,盡可能避免員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析,爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾,樹(shù)立公司良好的形象。
2.具體實(shí)施方案:
1)為有效控制人員流動(dòng),首先把好嚴格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。
2)行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動(dòng)。
3)員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀(guān)公正的立場(chǎng)上,協(xié)調好公司與員工雙方的關(guān)系。
4)建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩顧客,以更好的心態(tài)去為他們服務(wù);感恩同事,更好的協(xié)助同事成長(cháng),形成積極向上的氛圍。
5)組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強員工集體榮譽(yù)感與向心力。
6)組織各種活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,一年至少組織兩次大型活動(dòng),如中秋活動(dòng)、元旦活動(dòng)、新年晚會(huì )等。每半年至少舉行一次戶(hù)外活動(dòng),如踏青、爬山、戶(hù)外拓展、體育活動(dòng)。
六、行政服務(wù)與成本管控計劃
1.行政服務(wù)與成本管控,是公司開(kāi)源節流工作重要體現之一。20xx年,對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補充,重點(diǎn)完善內部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理,嚴格控制管理成本。
2.具體實(shí)施計劃:
1)內部溝通:建立內部溝通機制。行政人事部加強員工訪(fǎng)談的力度。主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或個(gè)人出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行,每月訪(fǎng)談員工不少于2人次,并將每次訪(fǎng)談?dòng)涗浵蚪?jīng)理及總經(jīng)理進(jìn)行反饋。
2)鼓勵員工對公司建設各個(gè)方面、公司內部每個(gè)工作環(huán)節提出個(gè)人意見(jiàn)和建議,對于員工提出合理化建設經(jīng)公司采納,實(shí)施后經(jīng)評估有成效者給予物質(zhì)獎勵。
3)盡量實(shí)行無(wú)紙化辦公,節省辦公成本。
人事工作計劃8
xx年將是公司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以xx年,人事行政部將根據公司經(jīng)營(yíng)策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開(kāi)展工作:
一、人事招聘、人力資源開(kāi)發(fā)以及組織結構完善。
1、xx年將根據公司職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開(kāi)發(fā)計劃。
2、招聘方式及渠道。
、、主管以上管理人員,人事行政部將會(huì )同集團人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以?xún)炔刻嵘、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
、、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場(chǎng)、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
3、招聘政策。
、、內部提升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘,選拔提升。
、、德才兼備者優(yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團隊協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀(guān)念強的人才進(jìn)入公司。
、、對公司忠誠度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過(guò)程式中,對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、招聘費用預算。
、、網(wǎng)絡(luò )招聘費用:(無(wú)),網(wǎng)絡(luò )招聘利用集團招聘網(wǎng)站及資源,由集團承擔費用。
、、人才市場(chǎng)招聘費用:按全年到人才市場(chǎng)招聘6次左右計算,預計費用為:2280。00元左右。
、、獵頭費用:(無(wú)),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
、、全年總計費用:2280。00元左右。
5、組織結構完善。
、、根據因事設人的原則,確定xx年度公司組織結構。
、、根據公司發(fā)展的需求設定組織結構的原則及時(shí)調整公司組織結構。
、、精簡(jiǎn)臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時(shí)有效。
、、對市場(chǎng)硬件設施進(jìn)行改善及添置,增加安全防范設備,減少人員編制,降低運營(yíng)成本,加強人員培訓,精兵強將,不斷提升市場(chǎng)管理水平及服務(wù)水平。
二、培訓
培訓工作作為xx年度人事行政部的重點(diǎn)工作開(kāi)展,爭取在以下幾方面爭取得一些長(cháng)足的進(jìn)展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā),從提高服務(wù)意識及技能需求出發(fā),開(kāi)展好培訓工作。
1、培訓內容:
、、根據xx年公司發(fā)展的各個(gè)階段,對公司職員以上管理人員,將主要進(jìn)行,公司制度、管理能力、專(zhuān)業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。
、、對基層員工,特別是市場(chǎng)服務(wù)部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓。
2、建立完善的培訓體系:
、、建立并完善新員工入職培訓體系:
了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發(fā)放新員工培訓調查問(wèn)卷—執行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓—新員工試用期滿(mǎn)轉正考核。
、、完善崗位技能培訓體系:
由其直接上級對新員工進(jìn)行崗位技能的系統培訓。
由其直接上級對各崗位員工進(jìn)行反復的強化喜訓,不斷提高其專(zhuān)業(yè)工作能力,促進(jìn)其工作水平。
、、加強晉升培訓體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專(zhuān)業(yè)知識的培訓,并且在考試合格后,才能擔任相應的職務(wù)。
、、外部培訓體系的建立:
加強與行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)培訓機構、咨詢(xún)顧問(wèn)公司、高等院校的溝通交流。
根據外部培訓的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓,學(xué)習先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協(xié)議。
參加外部培訓人員的考核成績(jì)及培訓心得、總結等,必須以書(shū)面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個(gè)人考核的重要部分,對參加培訓不能認真對待,考核成績(jì)差的人員,要予以處罰,考核成績(jì)好的人員公司要予以表?yè)P。
3、培訓檔案完善:
、、培訓資料檔案的建立:
所有培訓的教案要保留,建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
人事工作計劃9
20xx年度全年整體規劃重點(diǎn):
1、人才招聘及時(shí),合理儲備,做好公司內部的人力資源開(kāi)發(fā)工作,確保公司各工種運作正常。
2、制定符合公司發(fā)展需要的培訓計劃,按時(shí)按量做好培訓工作,逐步提高各崗位員工的技能水平,符合崗位操作標準。
3、制定有效的考核方式,完善考核流程,確?己私Y果。
4、做好員工的日常管理工作,將公司的日常行為規范進(jìn)行貫徹執行。
5、根據國家法律法規,完善勞動(dòng)用工制度,做好員工的休假和福利工作。
6、豐富員工日常生活,調動(dòng)職工積極性和創(chuàng )造性,提高公司的凝聚力
一、公司人事規劃
1、公司各崗位定員標準
生產(chǎn)人員:保證生產(chǎn)工人占總職工人數的60%以上。
行政人員:按部門(mén)對人員進(jìn)行分析,定制崗位職責,按責定員,做到精簡(jiǎn)。 勤雜工人:勤雜人員做到各司其職,無(wú)閑散人員。
外聘人員:根據已簽訂的合同,整理外聘人員信息,做好外聘人員的管理工作。
2、公司各崗位、人員明細:(見(jiàn)附表1)
二、公司招聘流程規劃
1、嚴格按照公司發(fā)展需要招聘人員,規范招聘程序。第一季度末完成公司人員配置情況分析,各部門(mén)提供崗位職責、人員分工、人員冗缺情況分析,進(jìn)行匯總,并擬定20xx年余下三季度人事調整、補充規劃。
2、人員儲備和管理目標
為確保公司各崗位運轉正常,及時(shí)應對突發(fā)情況,人事部要做好人事儲備工作,建立應急人員,在固定合同人員合同到期前6個(gè)月,培訓同崗位職務(wù)人員,做好儲備。
3、人員管理指標
1、全年員工異動(dòng)率控制在20%以?xún),正式員工離職率控制在5%以?xún);員工解聘率控制在3%以?xún)。分季度做好人員流動(dòng)性分析報告。
2、加強員工溝通和企業(yè)文化的建設,減少工作時(shí)間在半年以?xún)嚷毠さ碾x職;
及時(shí)溝通,及時(shí)解決新員工提出的問(wèn)題。
3、控制新員工在試用期間的離職(公司單方面解除雇傭關(guān)系的除外),長(cháng)期以來(lái),公司新員工流動(dòng)性較大,不能及時(shí)留住新人,同時(shí)也加大了人事部門(mén)的工作量。在招聘新員工的時(shí)候,注重篩選,結合部門(mén)申請用工條件,嚴格控制新近人員,不馬虎應對;其次,做好入職溝通工作,建立新員工入職溝通記錄,關(guān)注新員工動(dòng)態(tài),明確新員工的工作內容和崗位職責,及時(shí)解決遇到的問(wèn)題;做好公司日常行為規范的培訓工作,引導其快速適應公司;
4、合理進(jìn)行崗位的調整和解聘不適用的員工。
5、員工異動(dòng)、離職的按公司流程辦事率達到90%以上;因隨意操作導致事件拖延,給公司造成損失的,追究相關(guān)人員的責任;離職人員手續需在3個(gè)工作日內辦完,做好相應人員的溝通工作,減少糾紛的可能性。每月底提交本月人員新進(jìn)、異動(dòng)、離職人事分析報告,月度總結。
三、20xx年度招聘成本預算
1、招聘計劃及工作實(shí)施規劃
1、保持與市人事局、揚州市國展中心的聯(lián)系,及時(shí)掌握招聘會(huì )信息; 2、到高校走訪(fǎng),包括揚州大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)。在3月底做好與淮海工學(xué)院、常州工學(xué)院、淮安工學(xué)院以及宿遷職中的聯(lián)系洽談工作;
3、公司網(wǎng)絡(luò )招聘的查看和維護;
2、招聘費用預算
1、現場(chǎng)招聘會(huì )20xx元;
2、網(wǎng)絡(luò )招聘費3800元(智聯(lián));
3、宣傳費用1000元;
4、其它費用3000元;
具體招聘費用按照實(shí)際招工情況進(jìn)行計算,控制招工成本,生產(chǎn)工人招工成本控制在150到200之間;行管技工類(lèi)人員控制早500元以下。
3、規范新近人員的生活安排
1、明確新近人員的崗位職責,不隨意招聘,做到以崗定員,避免人員進(jìn)出隨意現象;
2、明確新進(jìn)人員的基本生活用品的配置,不隨意、不例外;避免增加公司人事支出成本的增加;
3、在三月底前做好公司職工手冊的編纂印刷,新員工進(jìn)入公司做到先培訓再上崗,日常規章制度有章可尋,有理可依。
四、做好培訓工作
1、新職工的培訓。制定固定周期的培訓及考核機制,根據考核內容,及時(shí)反饋新員工在職信息,對不稱(chēng)職的員工做到及時(shí)清退工作。周期根據新員工的工種而定,原則上為日遞進(jìn)式。
2、公司正式員工的培訓
公司正式員工的培訓原則上按照服從生產(chǎn)需要的原則?梢苑譃樾泄苋藛T培訓和生產(chǎn)工人培訓兩塊,行管人員培訓主要涉及公司新編制度規范、年度工作計劃、職業(yè)生涯發(fā)展、相關(guān)管理類(lèi)內容等。生產(chǎn)工人的培訓可以分為公司日常行為規范的培訓、安全知識培訓和技能培訓三塊,日常行為規范、安全知識培訓貫徹在日常生產(chǎn)操作過(guò)程中,技能培訓可以以停產(chǎn)或競賽的方式進(jìn)行,調動(dòng)職工的積極性。技能培訓定每季度舉行一次。
3、培訓方式的選擇
1、行政管理類(lèi)人員可以采取集中會(huì )議式和外培式;
2、聯(lián)系一到兩家正規的咨詢(xún)管理公司,建立聯(lián)系平臺;
3、建立完善公司內部的培訓機制,常規的培訓能做到及時(shí),組織方便; 4、做好達標人員助理工程師職稱(chēng)的評定跟蹤工作;
5、其它方式的培訓根據公司需要進(jìn)行合理安排。
五、員工管理制度的部分完善
1、新員工
公司新近人員按規定時(shí)間報道上班,公司逢8/18/28開(kāi)班招工,便于統一培訓,手續辦理。
在公司新員工培養上,分兩塊,一是車(chē)間學(xué)徒工人的培養;二是行管人員試用期內的培養考核。
在車(chē)間學(xué)徒這一塊,長(cháng)期以來(lái),半年內學(xué)徒人員流失率達7成,學(xué)徒工難以留住,學(xué)徒工資低、對接不好是導致學(xué)徒工出走的主要原因,根據現有情況,擬定采取新措施留住技術(shù)徒工。首先是學(xué)徒工資上,由每個(gè)工作日的10元漲到20元;工資發(fā)放上:基礎工資+考核工資+補發(fā)工資;A工資300,考核工資150,根據徒工月出勤情況和相應的工作情況發(fā)放;補發(fā)工資150元/月,學(xué)徒期結束后正常上班的,第七個(gè)月補齊900元。這樣是保證生活加鼓勵出勤和留住徒工。這樣也避免車(chē)間徒工學(xué)徒期內的工資亂上現象。
行管工人同樣實(shí)行分級工資,每月發(fā)放工資條,形成對比。
2、現有員工
1、加大管理力度,規范員工日常行為規范,貫徹執行; 2、年中制定出較完善的員工離職制度;
3、疏導員工意見(jiàn)表達溝通渠道,減輕總經(jīng)理人事方面工作量;
4、組織年終員工滿(mǎn)意度調查,對公司滿(mǎn)意度達到85%以上。
六、人事部門(mén)的日常工作
1、考勤
自20xx年3月起,每3天將考勤統計一次,做好相關(guān)匯總,交企管部處理; 每周不定期查崗2次,包括辦公大樓、車(chē)間科室,記錄查崗情況,每月底進(jìn)行匯總;每月2號前上報行管勤雜人員工資表,核查完畢;
2、員工
員工福利,根據公司情況,定制工作服,一線(xiàn)職工定制勞保鞋并發(fā)放到位; 公司在職大學(xué)生的工作、生活,做好日常的溝通;
公司一廠(chǎng)區住宿人員做好登記,在3月中旬將部分生活用品配到位,包括
2.4x1.0的長(cháng)條桌、木質(zhì)衣柜。一區單獨宿舍的人員,定期抄寫(xiě)電表,將費用分攤到人。
3、活動(dòng)安排
3月8日婦女節安排女性員工每人一支花;4到5月份組織在職大學(xué)生員工出游一次,安排時(shí)間為1天;建議對在職員工結婚的,適當給予部分彩金或其它物質(zhì)獎品;
其它活動(dòng)根據公司情況進(jìn)行安排。
人事工作計劃10
轉眼間就要進(jìn)入6月份了,眼看著(zhù)20xx年即將過(guò)去一半,作為xxx公司的人事,我也不得不敢到焦急起來(lái)。因為年初時(shí)公司有不少員工辭職,但在到達了x月之后,隨著(zhù)工作的再次展開(kāi),不少部門(mén)都急缺人手。為此,在最近的這幾個(gè)月來(lái)我一直在忙碌于人員的招聘。
但畢竟是難得的非常缺人的狀態(tài),我也打算根據公司的目前的狀況好好的做好計劃,所以,在此我對接下來(lái)6月的工作計劃如下:
一、個(gè)人狀態(tài)的調整
隨著(zhù)公司公司各部門(mén)業(yè)務(wù)的恢復,我的工作也逐漸更加的忙碌。為了適應變化,對自我的調整也必須做好準備。
首先,是心態(tài)上。前段時(shí)間的'工作并不打算忙碌,盡管需要處理的事情有很多,但因為人員的減少,我作為人事在工作中反而輕松了些許。但面對接下來(lái)的工作,我必須及時(shí)地改正自己在工作中的心態(tài),積極的調整自己,以最好的狀態(tài)去完成招聘工作。
其次,是對個(gè)人能力的提升上。工作是不斷進(jìn)步的,為此,我也要及時(shí)的去提升自己的能力,讓自己能更好的適應公司的變化和進(jìn)步,以此來(lái)給公司帶來(lái)更大的貢獻。
二、工作的計劃
在六月的招聘中,公司有不少新的部門(mén)需求人手。因為是新設立的部門(mén),為此,需要一些有經(jīng)驗和能力的人。在進(jìn)行招聘計劃前,我要嚴格的了解工作要求,明確的了解了對人員的能力需求后才能順利的制定計劃。
其次,對于基礎業(yè)務(wù)部門(mén)的招聘,主要應該選擇在近期的畢業(yè)生中招聘?紤]到之后的調整問(wèn)題,實(shí)習生和兼職也是不錯的選擇。
此外,除了員工的招聘之外,對于員工的管理上我也不能輕易松懈。對于新入職的員工,不少人還沒(méi)能補足個(gè)人資料。為此,在近期內我也需要及時(shí)的去詢(xún)問(wèn)信息,補足員工信息。并且對于員工成績(jì)的考評也要重新計劃,針對人數的增加而進(jìn)行一些調整。
三、對6月工作的展望
6月是畢業(yè)的季節,盡管近期可能會(huì )有些延遲,但是在畢業(yè)生的招聘還是要盡早準備。為了能為公司培養更多優(yōu)秀的人才,在之后還有培訓等工作要進(jìn)行。
簡(jiǎn)單的規劃一下就發(fā)現這個(gè)六月很不輕松,為此,我也要在接下來(lái)的工作中加倍努力,爭取更好,更圓滿(mǎn)的完成自己的工作。
人事工作計劃11
一、工作綜述
我自20xx年10月15日入職,進(jìn)入黃浦豐田已經(jīng)有兩個(gè)多月時(shí)間,主要負責人事方面工作,主要包括:人員招聘與錄用、入離職手續辦理、人事檔案管理、考勤管理與工資表制作、社保公積金辦理和員工福利發(fā)放。入職兩個(gè)月以來(lái),讓我了解到黃浦豐田是一個(gè)管理規范、人性化的企業(yè),并且能讓員工在這個(gè)環(huán)境中有所成長(cháng),同時(shí),通過(guò)對企業(yè)背景和企業(yè)文化的了解,更加深切的感受到人事專(zhuān)員崗位的重要性。
二、對20xx年人事工作做出計劃:
1.招聘與錄用
嚴格按照公司規章制度進(jìn)行招聘,招聘前期需各店及各部門(mén)對招聘需求的相關(guān)信息告知人事部,人事部核實(shí)后對不同崗位采取不同招聘渠道進(jìn)行人員招聘,20xx年度招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò )招聘(智聯(lián)招聘網(wǎng))和校園招聘為主,主要招聘流程:
1.需求確認;2.職位分析;3.發(fā)布招聘信息;4.選擇招聘渠道;5預約面試;6.面試與復試;7.錄用決策;8招聘總結。
新員工入職需嚴格按照入職流程提供個(gè)人資料,其中包括:應聘登記表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證復印件、畢業(yè)證明復印件、原單位離職證明原件、相關(guān)證書(shū)復印件、登記照片一張。新員工入職一周內,人事部需對其使用情況進(jìn)行跟蹤了解,由部門(mén)
負責人對其進(jìn)行考評,決定是否繼續試用,試用期員工與公司簽訂的《上崗培訓協(xié)議》中規定:15天內雙方任何一方均可終止該協(xié)議,且終止后,公司將無(wú)義務(wù)承擔試用期員工任何補貼。新員工如果不合適該崗位,負責人應及時(shí)與新員工反饋,避免造成不必要的勞動(dòng)糾紛。試用期員工嚴格按照三個(gè)月為期限,方可申請轉正,人事部與其辦理轉正手續。
2.員工福利管理人事工作計劃員工福利管理主要包括:社保業(yè)務(wù)、公積金業(yè)務(wù)、員工生日福利發(fā)放。
1.社保業(yè)務(wù)包括:社保備案、員工醫?ㄞk理與領(lǐng)取、單位及個(gè)人信息變更、失業(yè)金、工傷、生育津貼辦理、社保明
細查詢(xún)。
2.公積金業(yè)務(wù)包括:公積金每月匯繳與封存、公積金轉移、公積金提取。
3.每月生日員工名單報工會(huì )審批后購買(mǎi)中百超市面值100元購物卡,及時(shí)發(fā)放給員工并確認簽字。
3.勞動(dòng)關(guān)系管理
勞動(dòng)關(guān)系管理主要包括:?jiǎn)T工入離職手續辦理、人事檔案
管理、勞動(dòng)合同管理、獎懲管理,通過(guò)對日常人事工作的使我深刻體會(huì )到人事工作需嚴謹、細致、警惕。員工入手續辦理必須嚴格按照公司規章制度,要求新員工提供上一家公司的《離職證明》,避免對公司帶來(lái)不必要的糾紛。離
職人員必須嚴格按照離職流程,辦理離職手續。離職員工需對其進(jìn)行面談,了解離職原因,降低離職率。未辦理離職手續自動(dòng)離職的員工,需部門(mén)及時(shí)告知人事部,辦理其社保退保與公積金封存等事宜。在職員工勞動(dòng)合同簽訂本月已全部核對一遍,合同到期、合同不規范等問(wèn)題,本月人事部將所有問(wèn)題合同與員工重新簽訂,勞動(dòng)合同一式兩份,都需加蓋公章,員工領(lǐng)取一份時(shí)需在合同上簽字確認已領(lǐng),規避法律風(fēng)險。人事檔案管理需謹慎,細致,不得外借,不得隨意給他人翻閱。
部門(mén)內部或部門(mén)之前可不定期舉辦員工活動(dòng),豐富
員工業(yè)余生活,促進(jìn)員工交流。
4.績(jì)效管理
員工績(jì)效由各部門(mén)負責人進(jìn)行考核,行政人事部只對數據
進(jìn)行存檔,不參與考核。
5.培訓管理
入職以來(lái),發(fā)現公司只對服務(wù)部和銷(xiāo)售部有不定期的
外部培訓,對于新員工入職培訓暫時(shí)未進(jìn)行,我認識新員工入職培訓非常重要,首先這是公司對新員工入職的一個(gè)“儀式”,其次,入職培訓可以讓員工了解公司的企業(yè)文化與規章制度,能讓新員工更加深入的了解黃浦豐田。
對于各部門(mén)也需定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,比如銷(xiāo)售部需培
訓銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售禮儀等相關(guān)知識,服務(wù)部需對操作流程
進(jìn)行培訓等,同時(shí)也是老員工對新員工的經(jīng)驗指導與技術(shù)交流的過(guò)程。行政人事部需對各部門(mén)培訓需求做出計劃,并安排培訓內容與時(shí)間并執行。培訓能夠避免員工因沒(méi)有自我提升造成的離職,同時(shí)也避免錯誤操作造成的不良影響,比如銷(xiāo)售前臺離職率較高,主要因為員工覺(jué)得工作枯燥沒(méi)有收獲,學(xué)不到專(zhuān)業(yè)知識等問(wèn)題,服務(wù)部車(chē)間技師維修工因錯誤操作導致受傷等。
6.個(gè)人需提升的方面
1.熟悉最新勞動(dòng)用工相關(guān)的法律法規,避免工作中一切會(huì )給
公司造成不良影響的不規范操作。
2.熟悉公司各項規章制度,20xx年集團將對各方面規章制度
進(jìn)行完善,行政人事部需及時(shí)并準確的下達到各店各部門(mén)并嚴格按照制度執行,執行過(guò)程中需起到監督的作用。
4.學(xué)習人事相關(guān)的各種專(zhuān)業(yè)知識。
人事工作計劃12
一、人才招聘方面
在五月份的工作中,本人因為一些小疏忽,耽誤了人才的引進(jìn),造成了五月份公司的用人情況出現明顯的緊缺,對此本人感到非常抱歉。為了避免這種情況的再發(fā)生,本人計劃在六月份時(shí)去各大高校進(jìn)行現場(chǎng)招聘,也去人才市場(chǎng)進(jìn)行必要的招聘工作,如果前兩個(gè)方式還是不能保證人才的儲備充足的話(huà),本人也會(huì )在網(wǎng)上收到的簡(jiǎn)歷中仔細挑選一些優(yōu)秀的人才來(lái)公司面試,等面試過(guò)了之后再要求各部門(mén)的主管對其進(jìn)行復試?偠灾,得保證六月份各個(gè)部分的人手夠公司的正常運轉,不再出現五月份工作任務(wù)得分配到已有足夠工作任務(wù)的個(gè)人身上,導致大家集體加班。這是本人的責任,亦是人力資源部的責任,不能再次發(fā)生這種不能保障工作人員勞逸結合的事情。
二、檔案管理方面
在六月份的工作中,本人打算抽空重新整理一下企業(yè)所有人的檔案資料,將其錄入電腦系統,以方便未來(lái)加入我們人事部的工作人員,能夠在需要用人時(shí),通過(guò)電腦系統就能清楚的了解到各位人才所擅長(cháng)的以及他們的特點(diǎn)。這一點(diǎn)是本人認為對于人事部來(lái)說(shuō),非常重要的一點(diǎn)。人力資源的工作,也就是一個(gè)懂得人以及用好人的工作,只有把各位人才都放在最適合其工作的位置,整個(gè)集體工作起來(lái)才會(huì )有齊心協(xié)力的好效果。
三、辦公用品方面
六月份正是我們企業(yè)從往年來(lái)看,業(yè)務(wù)最多的一個(gè)月份,這必然就需要足夠的辦公用品來(lái)保證在辦公的過(guò)程中不出現缺少紙張或者缺少墨水以及文具的情況。本人計劃在五月底去文具超市采購一番,以保證六月份絕不出現那樣的情況,絕不讓我們公司的工作人員有沒(méi)有足夠辦公條件的感覺(jué)。這件事兒看起來(lái)雖小,但實(shí)際上會(huì )影響人心。如果公司能夠在這些小細節處處理好的話(huà),每一個(gè)工作人員的心情都會(huì )因為這些小細節處理得很好而變好,工作也就能夠更加容易順利完成。
人事工作計劃13
一、指導思想:
學(xué)校人事檔案工作是學(xué)校的一項基本職能,它是學(xué)校工作必不可少的組成部分,是學(xué)校各項活動(dòng)、管理工作的真實(shí)反映和重要的結果,是體現一個(gè)學(xué)校辦學(xué)成果的重要依據。學(xué)校的人事工作關(guān)系到學(xué)校的榮譽(yù)、發(fā)展,關(guān)系到全校教師的切身利益,是學(xué)校正常有序開(kāi)展工作的堅強后盾。
為進(jìn)一步規范學(xué)校檔案、人事工作管理,體現學(xué)校檔案、人事工作的重要地位,使我校的檔案、人事工作再上一個(gè)新臺階,特制定如下工作計劃。
二、具體工作:
(一)完善管理制度,規范管理程序。
1、加強和完善檔案管理工作,及時(shí)完成資料分類(lèi)歸檔,完善檔案查看制度。實(shí)行檔案資料工作集中統一管理。
2、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導完善用人制度工作。根據新勞動(dòng)合同法的相關(guān)精神,本學(xué)期繼續協(xié)助校領(lǐng)導完成全校教工和臨時(shí)用工人員的聘用合同簽訂工作及職稱(chēng)評聘工作,建立并完善考評制度,正確進(jìn)行績(jì)效考核和人才評價(jià),做到科學(xué)、公正,公平。結合區教育局人事科傳達的會(huì )議內容學(xué)習教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘政策與當前的考核操作技能方法,做好年末每位教師的年終考核。
(二)人事管理制度化、規范化。
隨著(zhù)教育事業(yè)日新月異的變化,人事改革的不斷深入,學(xué)校的人事工作要求工作人員工作做得細、做得實(shí)。由于教師的調進(jìn)調出等教師的流動(dòng)以及帶來(lái)的一系列問(wèn)題,更要求人事干部要有高度的責任心,從學(xué)校的整體利益出發(fā),做好學(xué)校的各項人事工作。人事干部要為學(xué)校、教師的人事問(wèn)題根據學(xué)校的整體規劃按原則,照規定辦事,使學(xué)校工作有條不紊地開(kāi)展。
(三)常規工作:
1、工資福利工作:抓好正;芾,做好晉級增資、轉正定級、退休審批等工作。
2、報表統計工作: 做好每月工資報表,各項人事統計報表,年終報表的上交工作。做好核定每月績(jì)效工資,年終工資總額、四金解繳基數的工作。
3、職稱(chēng)評定工作:把握其工作的政策性,嚴格執行上級的文件規定,做到公開(kāi)、公平、公正。
4、其他管理工作:做好教職工的聘用合同簽訂等工作。做好流動(dòng)人員關(guān)系及四金、醫保的轉移,
5、上級布置工作:保質(zhì)、保量按時(shí)完成局人事科布置的各項人事工作。
6、檔案整理工作:及時(shí)按質(zhì)做好學(xué)校文書(shū)檔案的歸檔工作,協(xié)助學(xué)校的各項常規檢查。
7、其他事務(wù)工作:按時(shí)做好支部、行政布置的各項工作。做好法人變更工作。
(四)每月重點(diǎn)工作:
九月份:(1)各項人事統計報表的審核、填寫(xiě);
。2)法人變更;
。3)社保、公積金變更事宜;
。4)中級職稱(chēng)評審
。5)轉正定級審核
十月份:(1)完成學(xué)校教師基本信息的登記和錄入;
。2)完成教師聘用合同的簽訂;
十一月份:(1)擬定、細化教師考核條例和細則
。2)學(xué)期中期自查,完成相關(guān)檔案的歸檔工作。
十二月份:(1)做好年度考核工作
。2)做好申報中、高級職稱(chēng)的教師材料清退工作。
一月份: 做好各類(lèi)資料的歸檔工作。(含人事、文書(shū)等所有檔案)
人事工作計劃14
(一) 第三季度工作總結
第三季度我接手了員工關(guān)系崗各項工作,包括新員工入職手續辦理、人員基本資料維護(包括離職、調動(dòng)等信息更新)、金蝶系統待崗中心異動(dòng)維護、檔案資料管理、勞動(dòng)合同管理、員工請假及離職手續辦理、新員工差旅費報銷(xiāo)、新員工轉正等。在這三個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)習并掌握了各項工作的實(shí)際操作,了解了各事項的相關(guān)規定及要求。在熟悉各工作內容的基礎上,結合工作實(shí)際作出了一些改進(jìn)調整及創(chuàng )新措施。本崗位具體各事項的亮點(diǎn)、重難點(diǎn)總結如下:
1、 制作《新員工入司指南》手冊。為幫助新員工了解公司概況,熟悉公司環(huán)境,促進(jìn)新員工盡快融入公司大家庭中,人事組聯(lián)合形象設計員制作并印發(fā)了1000份《新員工入司指南》手冊。新員工入職時(shí)人手一份并對手冊上的內容對其進(jìn)行講解,其內容包括公司附近交通路線(xiàn)圖、最近購物點(diǎn)逛街點(diǎn)及公園、溫馨提示(含新員工報到及培訓、公司基本規章制度、文化活動(dòng)等的介紹)、各部門(mén)負責人聯(lián)系方式等。手冊的推行拉近了員工心理上與公司的距離感,也避免了新員工在不知情情況下違反公司基本規章制度。
2、《崗位變動(dòng)后的信息跟進(jìn)管理規定》、每月定時(shí)資料提交規定等工作優(yōu)化制度的實(shí)施。8月21日協(xié)助流程制度專(zhuān)員正式出臺的《崗位變動(dòng)后的信息跟進(jìn)管理規定》規范了人事崗位變更信息的傳遞,每月定期要求各兼職管理崗提交資料或定期提供相關(guān)部門(mén)特定崗位信息資料,避免了信息的滯后或重復提交造成的工作效率低下。
3、新員工轉正創(chuàng )新方案實(shí)施。優(yōu)化后的轉正儀式去掉了各部門(mén)負責人的參會(huì )和現場(chǎng)評價(jià)議程,增加了新員工自我展示和現場(chǎng)問(wèn)答互動(dòng)2項議程。轉正儀式現場(chǎng)氣氛較以往活躍,員工參與度高,增強了員工對公司的認同感。
4、組織召開(kāi)20xx年末勞動(dòng)合同續簽工作專(zhuān)項會(huì )議。廣東公司積極響應集團號召,為促進(jìn)合同續簽的順利高效完成,特將xx年末的勞動(dòng)合同續簽工作以項目工作形式開(kāi)展,組織中山本部及各三級公司中高層領(lǐng)導召開(kāi)了視頻專(zhuān)項會(huì )議,針對勞動(dòng)合同續簽工作操作要求及工作安排作了統一宣導。專(zhuān)項會(huì )議為第四季度續簽工作的高效開(kāi)展鋪平了道路。
5、OA上線(xiàn)之請假流程試運行。員工請假流程由原來(lái)的紙質(zhì)申請改為現在的OA系統電子申請,節省了紙張和紙質(zhì)申請的耗時(shí),但在試運行階段還存在一些查詢(xún)存檔等問(wèn)題需與信息部溝通改善。
(二) 第四季度工作計劃
第四季度的工作事項與第三季度羅列的工作事項大致相同,較特殊的新增工作有參加崗位資格認證評估、第三四季度勞動(dòng)合同整理寄集團蓋章、20xx年末勞動(dòng)合同續簽項目工作、年終學(xué)歷及地區差異補貼資料整理等。具體工作實(shí)施安排如下:
1、參加崗位資格認證評估。根據集團統一安排,參加10月份崗位資格認證筆試及答辯考試。
2、第三季度勞動(dòng)合同整理寄集團蓋章。與10月10日前將第三季度新入職員工勞動(dòng)合同及續簽勞動(dòng)合同整理核對寄集團蓋章并收回。
3、20xx年末勞動(dòng)合同續簽項目工作。第一,勞動(dòng)合同續簽工作準備階段(10月9日):勞動(dòng)合同打印、續簽人員名字與薪資等點(diǎn)填寫(xiě)、各部門(mén)續簽時(shí)間、地點(diǎn)的確定等準備工作;第二,勞動(dòng)合同續簽工作實(shí)施階段(10月10日至11月13日):組織各部門(mén)在具體時(shí)間、地點(diǎn)內準確地簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同整理和電子版信息維護;第三,勞動(dòng)合同續簽工作后續階段(11月14日至12月10日):續簽合同整理、金蝶系統維護并寄集團蓋章。
4、年終學(xué)歷及地區差異補貼資料整理。
人事工作計劃15
在新的一年里,醫院辦公室人員將在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)知道下,在其他科室的支持幫助下,結合醫院醫德醫風(fēng)、糾風(fēng)、民主評分等工作,本著(zhù)求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度爭取較好的完成全年各項工作任務(wù),F制定辦公室工作計劃:
一、注重政治學(xué)習,不斷提高政治理論水平
提高思想道德修養,加強內部建設,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調作用,上傳下達,內引外聯(lián),為醫院謀求新的發(fā)展。
二、加強辦公室建設與發(fā)展
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。一是要制定好辦公室學(xué)習計劃,樹(shù)立終身學(xué)習的思想,特別注重平時(shí)在工作崗位的學(xué)習和提高,做好學(xué)習記錄,力爭通過(guò)多途徑提高本身的理論修養和實(shí)際工作能力,爭創(chuàng )學(xué)習型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設,緊繃廉政建設的弦,要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設和行業(yè)作風(fēng)建設的要求,做好各項工作,特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,公私分明,廉潔自律。三是做到愛(ài)校如家、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí),每項工作都以高、嚴、全、細來(lái)要求,自覺(jué)維護辦公室的整體形象,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,創(chuàng )建優(yōu)秀的辦公室團隊。
三、加強溝通協(xié)調、營(yíng)造好的工作環(huán)境
一是做各處室之間溝通的橋梁,整合各處室之間的相關(guān)工作,上情下達,下情上曉,保證信息及時(shí)、準確;二是注重調查研究,為學(xué)院領(lǐng)導決策提供信息,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫;三是在協(xié)調過(guò)程中,要團結同事,寬以待人,大事講原則,小事講風(fēng)格,對人必須寬厚誠懇,對事必須嚴謹認真。只有這樣,才能協(xié)調各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導之間的矛盾,同時(shí)通過(guò)溝通,使處室之間互相配合、互相協(xié)作,創(chuàng )造較好的工作環(huán)境,保證全院工作一盤(pán)棋。
四、履行基本職能、抓好辦文辦會(huì )辦事
辦公室的基本職能就是辦文、辦會(huì )、辦事,辦文要規范、及時(shí)、準確,辦會(huì )要認真仔細,辦事要熱情周到。一是認真做好公文的收、發(fā)文工作。堅持做好醫院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作,對上級來(lái)文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時(shí),要認真遵守行文規則,遵守保密原則,杜絕差錯的發(fā)生,保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。二是組織或者協(xié)助組織好醫院工作會(huì )議,從會(huì )議通知的發(fā)放、會(huì )議室的準備、會(huì )議的組織召集、會(huì )議記錄、會(huì )議精神的傳達等都必須抓好落實(shí),切實(shí)保障醫院工作的正常開(kāi)展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導交辦的各種事情。對于醫院職工求助的事情,職責范圍內的一定要熱情周到地辦好,職責之外的也要盡量多提供幫助。
五、樹(shù)立人本理念、盡力做好服務(wù)工作和接待工作
辦公室是一個(gè)服務(wù)部門(mén),必須牢固樹(shù)立"以人為本"的服務(wù)理念,以高度負責的態(tài)度,一絲不茍地做好服務(wù)工作。20xx年,辦公室還將在兩個(gè)方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,一是做好會(huì )議通知的記錄和傳達,保證參會(huì )人員準確掌握會(huì )議信息,及時(shí)參會(huì );二是進(jìn)一步加強接待的服務(wù)工作,熱情和規范接待來(lái)我院視察的領(lǐng)導以及各醫院領(lǐng)導和同仁,提高在接待工作中樹(shù)立宣傳學(xué)院良好形象的意識,通過(guò)精細、規范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫院良好形象?傊,在新的一年里,辦公室將在醫院統一領(lǐng)導下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
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