護理季度工作計劃

　　日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的護理季度工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

護理季度工作計劃1

　　一.強化護理安全，保證護理質(zhì)量

　　1.嚴格落實(shí)護理安全管理制度和各項護理操作規程，常學(xué)習，全掌握，人知曉，嚴落實(shí)，勤監督，確保各項護理安全制度和規范，不折不扣的有效執行。

　　2.加強重點(diǎn)人.重點(diǎn)時(shí)間.重點(diǎn)環(huán)節質(zhì)量的安全監控：對新上崗的年輕護士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險的患者;節假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時(shí)間;各項護理操作執行過(guò)程等環(huán)節，作為護理管理的重點(diǎn)監控。

　　3.充分發(fā)揮科內質(zhì)控組織作用，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，針對薄弱環(huán)節，人人自律，人人監督，重點(diǎn)監控，提高護理質(zhì)量。

　　4.落實(shí)檢查.考評.反饋制度,執行可追溯機制。護理質(zhì)控組織護理質(zhì)量大檢查三次，護理部每月抽查1-2次。對存在的問(wèn)題在護士長(cháng)會(huì )上反饋，分析.討論.查找原因，提出整改措施，給予一定的經(jīng)濟處罰，并作為下月質(zhì)控點(diǎn)進(jìn)行追溯。

　　5.規范護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，各種記錄及時(shí).準確.客觀(guān).完整。

　　二.做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)好基礎護理和生活護理。

　　1.堅持“以人為本，以病人為中心”的理念，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，認真執行小組責任制，分組負責，責任到人。

　　2.進(jìn)一步加強臨床護理工作，規范護理行為，落實(shí)基礎護理，改善護理服務(wù)，保證護理質(zhì)量。做好患者的病情觀(guān)察.基礎護理.生活護理.心里疏導.康復指導等工作，為患者提供全程的專(zhuān)業(yè)護理服務(wù)。

　　3.加強護患溝通，提高護士主動(dòng)溝通意識，掌握溝通技巧，實(shí)施有效溝通。及時(shí)征求患者和家屬的意見(jiàn)及建議，有針對性的為患者解決實(shí)際問(wèn)題。

　　三.強化專(zhuān)業(yè)理論及技能培訓，全面提高護士整體素質(zhì)。

　　1.組織全院年輕護士，理論考試一次，強化她們的學(xué)習意識，考試內容，《基礎護理》第二版，第一.二章。

　　2.對全院護理人員進(jìn)行護理操作技能培訓及護士社交禮儀及服務(wù)禮儀培訓，培訓項目：溫馨靜脈輸液流程及護士社交禮儀及服務(wù)禮儀。

護理季度工作計劃2

　　一、 在5。12護士節來(lái)臨之際，組織相關(guān)活動(dòng)，對護理人員進(jìn)行

　　評先選優(yōu)，積極組織我院護士沭陽(yáng)縣衛生局因慶祝護士節所組織的一系列活動(dòng)。

　　二、 積極配合院辦迎接二級醫院評審，完善相關(guān)工作，繼續加

　　強對護理人員的考核力度，主要以三基應知應會(huì )及臨床實(shí)踐書(shū)為主要考核內容對全院護士進(jìn)行考試；操作考試要求各科根據本科室的特點(diǎn)組織護士進(jìn)行強化考核。

　　三、 抓好護理安全與護理質(zhì)量控制，加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、危重

　　病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節管理，不斷提高護理質(zhì)量，確保護理安全。

　　四、 堅持業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習按計劃進(jìn)行，組織應

　　急預案演練，護理查房以各科室危重患者為主。

　　五、 維持日常護理工作，督促各質(zhì)控組及專(zhuān)科小組開(kāi)展質(zhì)量控

　　制活動(dòng)，繼續做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)工作。

　　六、 根據醫院總體部署進(jìn)行相關(guān)工作。

護理季度工作計劃3

　　1、 根據醫院的總體部署繼續推進(jìn)“二甲”工作的各項進(jìn)程。

　　2、 護理安全：

　　1） 督促抓好長(cháng)假期間的護理安全工作，包括物品準備、護理人員的安排以及值班期間必須做到床頭交接病人，從各種環(huán)節保證患者的安全。

　　2） 抓好危重病人、圍手術(shù)期患者、嬰幼兒以及年老體弱等重點(diǎn)病人的管理。嚴格執行雙身份識別制度，對可能出現的壓瘡、跌倒、燙傷、墜床等高�；颊咭�提前做好相關(guān)的防范措施；嚴格執行護士給藥和用藥觀(guān)察制度以及與用藥密切相關(guān)的執行醫囑制度，保證患者的用藥安全；婦產(chǎn)科應加強安全管理并對患者或家屬盡到告知義務(wù)，防止盜嬰事件的發(fā)生;手術(shù)室護士要做好手術(shù)病人和術(shù)式的查對工作，確保病人的手術(shù)安全。

　　3） 嚴格執行消毒隔離制度，做好過(guò)節期間門(mén)診導診工作和發(fā)熱門(mén)診的人員安排，提前做好“甲流”的第二次高峰來(lái)時(shí)的應急預案并預防院內其他感染事件的發(fā)生。

　　3、 護理質(zhì)量：

　　1） 繼續深入推進(jìn)護理會(huì )診、護理病歷討論、壓瘡病人預報登記制度的執行力度，從不同層面提高護理質(zhì)量并從以上環(huán)節保障患者的護理安全。

　　2） 繼續按照PIO護理記錄模式提升護理病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，加大對入院護理綜合措施的書(shū)寫(xiě)，及時(shí)評價(jià)效果工作的檢查力度。

　　4、 抓好各級護理人員的培訓與考核工作，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　1） 繼續從不同角度加大對護理人員的考核力度，內容涉及三基理論、核心制度、護理常規、院感、法律等多種知識。

　　2） 堅持業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房，各完成三次；三月份完成“無(wú)菌技術(shù)”操作考核一次。

　　3） 適當的時(shí)候開(kāi)始外送護理人員外出參加培訓，提高專(zhuān)業(yè)水平。

　　5、 護理教學(xué)：三月份完成護理評教評學(xué)一次

護理季度工作計劃4

　　一、 在5.12護士節來(lái)臨之際，組織相關(guān)活動(dòng)，對護理人員進(jìn)行評先選優(yōu)，積極組織我院護士沭陽(yáng)縣衛生局因慶祝護士節所組織的一系列活動(dòng)。

　　二、 積極配合院辦迎接二級醫院評審，完善相關(guān)工作，繼續加 強對護理人員的考核力度，主要以三基應知應會(huì )及臨床實(shí)踐書(shū)為主要考核內容對全院護士進(jìn)行考試；操作考試要求各科根據本科室的特點(diǎn)組織護士進(jìn)行強化考核。

　　三、 抓好護理安全與護理質(zhì)量控制，加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、危重病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節管理，不斷提高護理質(zhì)量，確保護理安全。

　　四、 堅持業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習按計劃進(jìn)行，組織應急預案演練，護理查房以各科室危重患者為主。

　　五、 維持日常護理工作，督促各質(zhì)控組及專(zhuān)科小組開(kāi)展質(zhì)量控制活動(dòng)，繼續做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)工作。

　　六、 根據醫院總體部署進(jìn)行相關(guān)工作。

護理季度工作計劃5

　　20xx年繼續以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn)、以滿(mǎn)意為目標”，以“四化鄉鎮衛生院考核標準”為基礎，落實(shí)各項護理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內容，不但完善，持續改進(jìn)，把各項工作落到實(shí)處，現將護理工作計劃制定如下:

　　一、加強科學(xué)管理，提高護理質(zhì)量

　　護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

　　1、加強護士長(cháng)目標管理考核，促使各項護理質(zhì)量達標，要求護士長(cháng)每月夜班，周日值班，講公開(kāi)課和護理單元零差錯。

　　2、堅持走動(dòng)式管理，每天到病房巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋和整改。

　　3、每月召開(kāi)護理安全會(huì )議，全院安全大檢查不少于12次。

　　4、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

　　5、按照醫院感染管理標準，重點(diǎn)加強消毒隔離制度落實(shí)和醫療廢物管理。

　　6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，繼續進(jìn)行每月護理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡(jiǎn)報公示。

　　7、開(kāi)展護理安全質(zhì)量月、基礎護理質(zhì)量月、專(zhuān)科護理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動(dòng)，切實(shí)有效提高護理質(zhì)量。

　　二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度

　　1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

　　2、進(jìn)一步規范護理服務(wù)用語(yǔ)，加強護患溝通。

　　3、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，通過(guò)與病人交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，征求病人及家屬意見(jiàn)，獲取病人的需求及反饋信息。

　　4、加強服務(wù)意識教育，當班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導。

　　5、繼續進(jìn)行立體式護理滿(mǎn)意度調查，合格率達90%以上，被點(diǎn)名表?yè)P者給予獎勵。

　　6、弘揚團隊精神，樹(shù)立先進(jìn)典型，展現護士風(fēng)采，在“5.12”期間表彰“十佳護士”。

　　三、防范護理風(fēng)險，保障護理安全

　　1、落實(shí)護理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書(shū)面交接、重點(diǎn)交接、各類(lèi)物品的交接。

　　2、履行護理質(zhì)量管理職能，認真執行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內、外護理差錯為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)及個(gè)人的有關(guān)責任，減少護理缺陷的發(fā)生。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實(shí)患者識別制度，規范床頭卡安全標示。

　　4、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期進(jìn)行護理記錄分析，減少安全隱患。

　　5、加強重點(diǎn)病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現存和潛在的風(fēng)險作出評估，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，引起各班的重視。

　　6、加強重點(diǎn)環(huán)節風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時(shí)注意培養護士的慎獨精神。

　　7、完善護理緊急風(fēng)險預案，提高護士對突發(fā)事件的應急能力。

　　8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

　　四、加強業(yè)務(wù)培訓，提高技術(shù)水平。

　　1、組織護士分階段學(xué)習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等，做到有計劃、有落實(shí)、有考核、有評價(jià)。

　　2、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

　　3、重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。

　　4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。

　　5、加強醫院服務(wù)禮儀學(xué)習，強化護士文化意識。

　　6、學(xué)習相關(guān)的'法律、法規，提高風(fēng)險防范意識。

　　7、第月組織護理大查房，應急測試，病例討論，各科每月有健康教育指導內容。

　　8、安排護理人員外出學(xué)習培訓進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。

護理季度工作計劃6

　　一、在5.12護士節來(lái)臨之際，組織相關(guān)活動(dòng)，對護理人員進(jìn)行評先選優(yōu);

　　積極組織我院護士參加太原市衛生局因慶祝護士節所組織的一系列活動(dòng)。

　　二、根據我院“二甲“復驗的進(jìn)度，完善相關(guān)工作，并繼續加強對護理人員的考核力度。

　　4月份完成三基書(shū)基礎護理及專(zhuān)科部分的考核;5月、6月連續兩個(gè)月以三基書(shū)為主要考核內容對全院護士進(jìn)行考試;操作考試要求各科根據本科室的特點(diǎn)組織護士進(jìn)行強化考核。

　　三、抓好護理安全與護理質(zhì)量控制，加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)

　　危重病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節管理，不斷提高護理質(zhì)量，確保護理安全。

　　四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房。

　　業(yè)務(wù)學(xué)習按計劃進(jìn)行，護理查房以各科時(shí)下重點(diǎn)的護理病人為主，如無(wú)特殊靈活掌握，爭取涵蓋到各個(gè)科室。

　　五、繼續做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)工作。

　　六、根據醫院總體部署進(jìn)行相關(guān)工作。

護理季度工作計劃7

　　一、加強制度建設保障患者安全

　　1、根據患者安全目標，建立與完善各項患者安全制度與規范，如患者身份識別制度、藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀(guān)察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。

　　2、成立護理安全管理啄木鳥(niǎo)小組，監督各項護理安全制度的落實(shí)如：對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置，醫囑轉抄和執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。

　　3、加強執行醫囑的環(huán)節管理強化執行醫囑的準確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對，靜脈輸液落要求落實(shí)雙核對，發(fā)藥時(shí)使用治療車(chē)和服藥本，進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。

　　4、加強護理風(fēng)險教育與培訓針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、專(zhuān)科知識不足，缺乏自我保護意識等，制定和落實(shí)新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃，開(kāi)展護理風(fēng)險教育，提高護士法制意識，培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，護士長(cháng)對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓，鼓勵報告不良事件。

　　二、加強在職教育提高護理人員知識技能水平

　　1、制定與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃(內容包括：法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。

　　2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班，如護理急救技能、導管護理技能、臨終關(guān)懷、護理電子病例書(shū)寫(xiě)及危重病人的觀(guān)察技能等，提高護士崗位技能。

　　3、方便護士繼續教育隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展，社會(huì )對護理人員的需求不斷

　　提高，護理工作的范圍也在不斷拓寬，為了適應這些改變，需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平，而一個(gè)完善成熟的護理網(wǎng)絡(luò )系統，對此大有裨益，它既是護理教育、科研管理發(fā)展的需要，也是廣大護理人員緊跟信息化時(shí)代提高自身素質(zhì)的需要。因此，xx年將護理部將利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，開(kāi)展網(wǎng)上教育培訓，使更多的護士受益。

護理季度工作計劃8

　　一、在工作中進(jìn)一步完善及規范各項工作制度，認真學(xué)習并嚴格執行規章制度及操作流程，嚴防差錯事故的發(fā)生。

　　二、加強護理管理，確保護理安全，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評標準、各項護理管理度，有目標、有重點(diǎn)的進(jìn)行護理管理。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技能，科內每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習新知識，提高業(yè)務(wù)能力。

　　四、加強透析病人的健康教育，制作宣傳冊及相關(guān)知識宣傳彩頁(yè)，強化健康教育內容，如內瘺的護理、控制體重、飲食護理等。

　　五、按規范要求對首次透析患者常規進(jìn)行血液傳播疾病病毒標志物的檢查，對維持透析的患者每半年一次進(jìn)行病毒標志物的檢測。感染患者分區專(zhuān)機透析，杜絕交叉感染，保證患者的治療安全。加強醫院感染的監測，每周對反滲水進(jìn)行水硬度和余氯測定，每月進(jìn)行空氣培養、反滲水、透析液細菌培養、透析液溶質(zhì)濃度監測，每季度進(jìn)行透析液及反滲水內毒素檢測，每年進(jìn)行一次反滲水化學(xué)污染物測定。

　　六、對所有透析患者進(jìn)行全國血液凈化病例登記系統登記。

　　七、在院領(lǐng)導及科主任的支持下，積極參加血液透析相關(guān)知識的培訓進(jìn)修學(xué)習，以便及時(shí)掌握血液凈化領(lǐng)域的新知識及新業(yè)務(wù)，在提高業(yè)務(wù)水平，加強消毒隔離措施，開(kāi)展透析新項目上再上一個(gè)新臺階。

　　八、透析病人是依賴(lài)于透析設備生存的，包括透析機、水處理設備、高質(zhì)量的透析用品等，希望在院領(lǐng)導的支持下可以完成水處理設備的更換，并能添加在線(xiàn)血液透析濾過(guò)機器一臺。

護理季度工作計劃9

　　在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。

　　為了維護集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛(ài)精神，互相關(guān)心、互相幫助。

　　工作上，按照年初的計劃：

　　1.大家認真開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，醫學(xué)教，育網(wǎng)|共同提高護理質(zhì)量;

　　2. 組織護理人員共同學(xué)習《細節決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū)，落實(shí)科室的護理細節質(zhì)控措施;

　　3. 建立了外科手術(shù)備皮的細節質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;

　　4. 規范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實(shí)提高護理質(zhì)量;

　　5. 全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽(yù);

　　6. 按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

　　7. 全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗，真正做到以人為本;管理上。

　　緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：

　　1. 學(xué)習并推廣使用his系統。組織全員進(jìn)行學(xué)習，教會(huì )每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。

　　2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

　　3.根據工作崗位的變化，及時(shí)調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

　　4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

　　5.設立了出院患者登記本、會(huì )診登記本，保證出院證明能夠準確及時(shí)送到出院處、會(huì )診但能夠及時(shí)送到會(huì )診醫生手中。

　　學(xué)習上：

　　1.為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的小問(wèn)題，共同學(xué)習。

　　2.每天學(xué)習一個(gè)醫學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ)，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查，醫學(xué)教，育網(wǎng)|但是沒(méi)有堅持到底。

　　3.每位護士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習科學(xué)文化知識，續專(zhuān)、續本，不斷提高自身文化修養。

　　在這過(guò)去的一年中，有成功、有失敗、有快樂(lè )、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長(cháng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績(jì)效考評表，并據此客觀(guān)地評價(jià)護理人員的工作質(zhì)量;培養同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語(yǔ)的學(xué)習等等。

護理季度工作計劃10

　　xx年護理部繼續堅持以改革護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，豐富護理內涵為重點(diǎn)，在管理形式上追求“以病人需求”為導向，在業(yè)務(wù)上注重知識更新，不斷提升服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平為抓手，以創(chuàng )建“三級乙等”醫院為契機，按照三級綜合醫院評審標準要求，結合醫院總體工作目標制訂護理工作計劃如下：

　　一、工作目標

　　1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全。

　　2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，落實(shí)責任制整體護理。

　　3、實(shí)施護士崗位管理、績(jì)效管理。

　　4、加強護士長(cháng)、護士工作能力、人文素養的培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。

　　5、加強對護士的專(zhuān)業(yè)考核，提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　6、大力推進(jìn)護理信息化建設。

　　7、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　二、具體措施

　　(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

　　1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià)，整改、追蹤、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。

　　1.1護理部：每月專(zhuān)項檢查、每季度全面檢查1次。

　　1.2護士長(cháng)：每周專(zhuān)項檢查、每月全面檢查1次。

　　1.3各科室、護理部對所檢查的情況進(jìn)行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價(jià)整改效果，適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規范，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動(dòng)各臨床科室開(kāi)展品管圈活動(dòng)。

　　3、加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(icu、手術(shù)室、急診科、供應室)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進(jìn)行監管，確保護理安全。

　　3.1護理人員的環(huán)節監控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監督，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

　　3.2患者的環(huán)節監控：對于新入院、轉入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點(diǎn)督促檢查和監控;對患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防

　　止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術(shù)操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務(wù)，確�；颊甙踩�。

　　3.3對實(shí)習生的環(huán)節監控：加強實(shí)習生的崗位培訓工作，對剛進(jìn)入醫院的實(shí)習護士進(jìn)行法律意識教育，提高她們的風(fēng)險意識和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實(shí)施護理，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。

　　3.4加強中午、夜間、節假日重點(diǎn)時(shí)段的監控：督促檢查護士長(cháng)科學(xué)排班，合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度，及時(shí)給予指導，消除薄弱環(huán)節時(shí)段的護理隱患。

　　3.5加強對icu、手術(shù)室、急診科、供應室的監管，保證危重病人、手術(shù)病人的安全。

　　4、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無(wú)菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

　　5、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發(fā)生。

　　(二)深化優(yōu)質(zhì)護理內涵，落實(shí)責任制整體護理

　　1、認真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準》，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續實(shí)施責任制整體護理，加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責任護士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準，實(shí)施責任制整體護理，加強健康宣教，關(guān)注患者身心健康;做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務(wù)，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　2、加強優(yōu)質(zhì)護理內涵建設。認真落實(shí)《臨床護理實(shí)踐指南》、護理常規和護理技術(shù)規范，責任護士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評估患者病情并及時(shí)與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時(shí)要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛(ài)護患者，增進(jìn)護患信任。

　　3、提高專(zhuān)科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn)，各護理單元有專(zhuān)科護理常規、標準護理計劃，具有專(zhuān)業(yè)性，適用性，責任護士要運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，指導進(jìn)行康復鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復，要能解決護理疑難問(wèn)題，提高專(zhuān)科護理水平，提高護理質(zhì)量。

　　4、護理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、各科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動(dòng)。

　　6、延伸護理服務(wù)，落實(shí)出院隨訪(fǎng)工作。

　　(三)實(shí)施護士崗位管理、績(jì)效管理

　　1、爭取院領(lǐng)導的支持，實(shí)施護理人員崗位管理與績(jì)效考核，充分調動(dòng)護士的積極性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗。以護士能力為主要評價(jià)指標，同時(shí)參考護士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機制，從而為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。根據病情、護理難度和技術(shù)要求，對護士進(jìn)行合理分工。

　　2、配合醫院科學(xué)設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學(xué)管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上，控制其它護理崗位人數比例<5%。

　　3、合理配置護士數量，按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數量和能力素質(zhì)滿(mǎn)足工作需要，根據不同專(zhuān)科特點(diǎn)，護理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名，縮小與標準床護比的差距，重點(diǎn)向重癥醫學(xué)科、急診科等高風(fēng)險科室傾斜，滿(mǎn)足臨床工作需要。

　　4、完善績(jì)效考核制度，建立并實(shí)施護士定期考核制度，包括護士的工作業(yè)績(jì)考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試，護士的個(gè)人收入與績(jì)效考核結果掛鉤，建立基于護理工作量、工作質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、崗位風(fēng)險等要素的績(jì)效考核方案，能夠體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調動(dòng)護士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護理崗位傾斜，體現同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，調動(dòng)護理人員積極性。

　　5、改進(jìn)和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。

　　6、完善崗位說(shuō)明書(shū)系統，落實(shí)各項崗位職責。

　　(四)加快護士長(cháng) 、護士工作能力培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)

　　1、加強護士長(cháng)隊伍的培訓，提高管理水平。

　　1.1加強護士長(cháng)隊伍的建設，通過(guò)請進(jìn)來(lái)和走出去相結合的培訓模式、加強對護士長(cháng)理論、技能、專(zhuān)業(yè)能力和管理能力的培訓，并通過(guò)有效績(jì)效考核機制的建立，強化對護士長(cháng)的

　　管理，使各級護理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。

　　1.2護理部組織院內護理管理培訓班2期，上、下半年各1期。培訓內容詳見(jiàn)附件1：護理部xx年護士在職培訓計劃。

　　2、加強專(zhuān)科護士培養。

　　2.13月份擬安排重癥監護室、急診科、內三科(糖尿病)、內一科、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術(shù)室等護理人員到四川大學(xué)華西醫院參加專(zhuān)科護士培訓。

　　2.2擬安排婦產(chǎn)科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修專(zhuān)科護理，加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。

　　2.3各科室制定本科室專(zhuān)科理論與技能培訓計劃，提高專(zhuān)科護士水平。

　　3、加強新護士培訓。對新上崗護士實(shí)行崗前培訓和崗位規范化培訓。內容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、臨床護理實(shí)踐、護理常規、崗位職責等，并分別在內科系統、外科系統、急診、icu等進(jìn)行輪轉。崗前培訓內容詳見(jiàn)附件2：xx年新護士崗前培訓計劃。

　　4、加強機動(dòng)護士的培訓。內容詳見(jiàn)附件3：xx年機動(dòng)護士培訓計劃。

　　4、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平。

　　5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會(huì )診、病例討論，科內每月組織1-2次護理查房。

　　6、護理部根據衛生部護士規范化培訓、護士分層培訓要求，制定護士規范化培訓手冊，制定護士分層培訓計劃，內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓，內容詳見(jiàn)附件1：xx年護士在職培訓計劃。

　　(五)加強對護士的專(zhuān)業(yè)考核，提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1、理論考試：

　　1.1由各科護士長(cháng)組織本科室護理人員考試，至少每季度一次，內容為專(zhuān)科理論知識、相關(guān)法律法規、核心制度、院內感染知識等。要有試卷并由護士長(cháng)組織閉卷考試。

　　1.2由護理部組織全院各級各類(lèi)護理人員考試。每半年1次。

　　2、技能考核：

　　2.2全院護理人員考試由護理部二級質(zhì)控操作組負責。

　　3、理論考試、技能考核具體安排詳見(jiàn)附件1：xx年護士在職培訓計劃。

　　4、考核獎懲辦法：按護理部相關(guān)規定執行。

　　(六)大力推進(jìn)護理信息化建設，提高工作效率

　　加強護理不良事件、壓瘡、網(wǎng)上上報的管理，充分利用現代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率，繼續完善電子病歷護理文書(shū)管理。

　　(七)創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展

　　1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習，不斷拓展視野，創(chuàng )新思維，積極撰寫(xiě)護理科研論文，提高論文質(zhì)量。各護理單元每年至少完成論文2篇。

　　2、組織一年兩次院級護理新技術(shù)課題申報，為使護理新技術(shù)項目密切聯(lián)系臨床護理工作，使科研結果能促進(jìn)臨床護理工作的發(fā)展，逐步探索向縣、市級申報。計劃引進(jìn)開(kāi)展新項目5項以上。

　　(八)“5.12”護士節活動(dòng)安排

　　1、評選“優(yōu)秀護士”10名并予表彰。

　　2、開(kāi)展護士多媒體講課競賽并予表彰。

　　(九)護理各項指標完成

　　1、基礎護理合格率≥90%

　　2、危重(特、一級)患者護理合格率≥90%

　　3、急救物品完好率100%

　　4、消毒滅菌合格率100%

　　5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

　　6、病人對護理工作的滿(mǎn)意度≥90%

　　7、護理技術(shù)操作合格率100%

　　8、手術(shù)安全核查率100%。

　　9、健康宣教覆蓋率100%

　　10、供應室無(wú)菌物品發(fā)放合格率100%。

　　11、手術(shù)室術(shù)前訪(fǎng)視率≥70%，術(shù)后訪(fǎng)視率100%。

　　xx年，護理工作將緊緊圍繞醫院發(fā)展的要求和目標，在院黨委的領(lǐng)導下，加大護理質(zhì)量監控力度，帶領(lǐng)全院護士不斷學(xué)習，不斷進(jìn)取，使護理管理規范化、制度化，確保護理質(zhì)量符合質(zhì)量標準要求

護理季度工作計劃11

　　一、認真學(xué)習十五項核心制度，嚴格執行各項規章制度，嚴防差錯事故的發(fā)生。

　　二、加強護理管理，確保護理安全，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評標準、各項護理管理制度，有目標、有重點(diǎn)的進(jìn)行護理管理。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技能，科內每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月組織一次科內講課，學(xué)習新知識，提高業(yè)務(wù)能力。

　　四、今年三月份醫院對透析室要進(jìn)行擴建，擴建后增加機器的臺數，同時(shí)還要開(kāi)展新項目，如開(kāi)展急診、傳染病人的透析，開(kāi)展血液灌流和中心靜脈置管等新業(yè)務(wù)，利用這次擴建的時(shí)間，科里護理人員到三級以上醫院透析室，學(xué)習有關(guān)急診、傳染病人的管理，以及血液灌流等新技術(shù)。

　　五、加強透析病人的健康教育，如內瘺的護理、中心靜脈置管的護理、飲食的護理等。按規范要求對首次透析患者常規進(jìn)行血液傳播疾病病毒標志物的檢查，對維持透析的患者每半年一次進(jìn)行病毒標志物的檢測。按要求給工作人員做了一次體檢。加強醫院感染的監測，每月進(jìn)行透析用水和透析液的監測，每季度進(jìn)行內毒素的監測，每三至六個(gè)月進(jìn)行主機的消毒。

　　六、業(yè)務(wù)培訓和在職教育方面，爭取有兩名護士在三級醫院培訓三科室護理工作計劃個(gè)月，把上級醫院先進(jìn)的管理經(jīng)驗和知識帶回來(lái)，以改進(jìn)透析室的護理工作，新進(jìn)護士爭取今年參加崗位培訓，取得上崗證。

　　七、透析室擴建后，隨著(zhù)急診、傳染病人的透析和新項目的開(kāi)展，工作量將大大增加，希望領(lǐng)導給透析室增加2名責任心強的護士，加強透析室護理力量。

護理季度工作計劃12

　　20xx年，我們科室在護理部和院其他領(lǐng)導的指導下，較20xx年有很大的進(jìn)步，但是與其他科室相比還存在一些差距。產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數166人的指標。這不單純是幾組數字，要按照優(yōu)質(zhì)護理的標準完成這個(gè)任務(wù)需要做出更大的努力，擬定更加科學(xué)系統的工作計劃，才能確保工作目標的順利實(shí)現。為確保20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利實(shí)施我們科室計劃從以下幾方面做起：

　　一、科學(xué)管理加強素質(zhì)

　　產(chǎn)科工作復雜繁重，風(fēng)險較大，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫務(wù)人員中。為給患者提供安全滿(mǎn)意的服務(wù)，我們擬定發(fā)動(dòng)產(chǎn)科全體護理人員的智慧，外加借鑒其他科室護士長(cháng)的管理經(jīng)驗，實(shí)施科學(xué)管理。通過(guò)科學(xué)簡(jiǎn)潔的流程，使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。產(chǎn)科爭取培養出一支敬業(yè)奉獻，有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的團隊，以制度管人，以制度調動(dòng)人的積極性，使科室工作順利進(jìn)行。

　　二、病區全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　由于人員的關(guān)系，20xx年產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)一直處入嘗試階段，在20xx年里，產(chǎn)科還需要護理部領(lǐng)導的支持，爭取把優(yōu)質(zhì)護理全面展開(kāi)，讓生、冷、硬、頂徹底消失。產(chǎn)科的工作是迎接新生命的到來(lái)，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵�？粗�(zhù)一個(gè)個(gè)活潑可愛(ài)的小天使的降臨，內心會(huì )感到無(wú)比的喜悅，新生命帶給了我們無(wú)限的感動(dòng)�！皟�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”將會(huì )進(jìn)一步拉近我們和產(chǎn)婦及家屬的關(guān)系，對醫療隱患的消弭起到舉足輕重的作用。

　　三、產(chǎn)科全體員工積極參加醫院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能培訓，學(xué)習時(shí)間及學(xué)分與獎金掛鉤，做好獎懲考核工作。

　　四、加強產(chǎn)房隊伍建設，打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍。

　　人才是實(shí)現科學(xué)管理，確保各項工作順利實(shí)施的有力保證，產(chǎn)房作為產(chǎn)科的重點(diǎn)地方，肩負著(zhù)至關(guān)重要的責任。但是，產(chǎn)房長(cháng)期以來(lái)面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、等等亟待解決的問(wèn)題。要打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍，除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力，還需要醫院領(lǐng)導的高度重視和大力支持。

　　1、在現有人員的基礎上，擬定將病房助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的護理人員1—2名作為產(chǎn)房重點(diǎn)培訓對象，大約需要一年時(shí)間。因產(chǎn)房現有人員處于不穩定狀態(tài)，六名倒班人員中有五人為年輕女孩，面臨結婚生子的特殊時(shí)段。，人員嚴重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預見(jiàn)性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn)，要保質(zhì)保量完成各項工作和服務(wù)，人手不夠是萬(wàn)萬(wàn)做不到的。

　　2、積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng)，高年資的幫助低年資的，技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高，比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好；要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習，趕超先進(jìn)，爭做先進(jìn)。使專(zhuān)業(yè)技術(shù)達到一流水平，使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺階。

　　3、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，嚴格各班崗位職責。

　　五、嚴格制定和落實(shí)學(xué)習、考核、考試計劃，根據學(xué)習計劃進(jìn)行提問(wèn)、考核和考試每月業(yè)務(wù)學(xué)習講座一次(輪流主講)，每周提問(wèn)考核一次，每季度科室進(jìn)行一次護理查房，專(zhuān)業(yè)知識閉卷考試一次。

　　六、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

　　無(wú)痛分娩開(kāi)展三年以來(lái)，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在新的一年，無(wú)痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn)，要積極宣傳和推廣無(wú)痛分娩，認真掌握無(wú)痛分娩的最佳時(shí)機。

護理季度工作計劃13

　　一、 在5.12護士節來(lái)臨之際，組織相關(guān)活動(dòng)，對護理人員進(jìn)行

　　評先選優(yōu)，積極組織我院護士沭陽(yáng)縣衛生局因慶祝護士節所組織的一系列活動(dòng)。

　　二、 積極配合院辦迎接二級醫院評審，完善相關(guān)工作，繼續加

　　強對護理人員的考核力度，主要以三基應知應會(huì )及臨床實(shí)踐書(shū)為主要考核內容對全院護士進(jìn)行考試；操作考試要求各科根據本科室的特點(diǎn)組織護士進(jìn)行強化考核。

　　三、 抓好護理安全與護理質(zhì)量控制，加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、危重病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節管理，不斷提高護理質(zhì)量，確保護理安全。

　　四、 堅持業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習按計劃進(jìn)行，組織應急預案演練，護理查房以各科室危重患者為主。

　　五、 維持日常護理工作，督促各質(zhì)控組及專(zhuān)科小組開(kāi)展質(zhì)量控制活動(dòng)，繼續做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)工作。

　　六、 根據醫院總體部署進(jìn)行相關(guān)工作。

護理季度工作計劃14

　　為進(jìn)一步落實(shí)責任制整體護理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作持續、深入開(kāi)展，深化專(zhuān)業(yè)內涵建設，提升臨床護理質(zhì)量，充分調動(dòng)我院護士隊伍積極性，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

　　一、認真培訓并組織落實(shí)各種制度、規范及標準

　　20xx年修定的護理文件有：護理常規、危重癥護理常規、護理工作制度與崗位職責、護理技術(shù)操作規范、護理安全管理措施及工作流程，在去年培訓的基礎上，我院將繼續進(jìn)行有計劃的院級及科室的培訓，考核，護理部督促落實(shí)，定期檢查護理人員掌握情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　二、加強護士核心能力建設，全面提升職業(yè)素質(zhì)

　　1.嚴格落實(shí)分層培訓，提高臨床護士的實(shí)際工作能力及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平；根據自治區專(zhuān)科護士培訓計劃有序安排培訓, 培訓專(zhuān)科護理骨干，培養專(zhuān)科護理人才。

　　2.有計劃選派護理骨干及護士長(cháng)到先進(jìn)醫院輪流進(jìn)修、參觀(guān)學(xué)習；積極組織護士長(cháng)參加各級護理質(zhì)控中心及院級的各項管理培訓活動(dòng)，帶動(dòng)醫院的整體護理管理水平。

　　三、加強患者健康宣教，突出蒙中醫特色

　　1.利用健康教育手冊，責任護士根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、術(shù)前注意事項、術(shù)后康復鍛煉方法、特殊飲食、用藥等，選擇適當的方式，向病人做具有蒙中醫特色的健康宣教。

　　2.科室每周舉行1—2次集體宣教，內容涉及疾病的自我預防、

　　用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護等。

　　四、加強護理安全管理，提升服務(wù)水平

　�。�1）加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程。

　�。�2）強化護理安全核心制度及各種護理操作規范、流程、常規的落實(shí)，九月份“護理質(zhì)量安全月”活動(dòng)中重點(diǎn)突出此項工作。

　�。�3）加強護理安全監控管理，每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生原因，吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進(jìn)措施。

　�。�4）加強科室管理。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在護士長(cháng)工作例會(huì )上進(jìn)行總結；每月組織護士長(cháng)對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制，綜合評價(jià)，對存在問(wèn)題限期整改。

　　五、夯實(shí)基礎護理、嚴格落實(shí)責任制整體護理

　　1.切實(shí)做好基礎護理。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，使病人舒適；正確執行醫囑，勤巡視病人，認真觀(guān)察病情，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，確�；颊甙踩�。

　　2.各病區全面落實(shí)責任制護理，責任護士全面負責患者從入院到出院的各項治療、給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等，為患者提供連續、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

　　3.全面履行護士職責。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　4.深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求

　　分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　5.臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色，各科依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵，為病人提供人性化護理服務(wù)，保障患者安全，促進(jìn)患者康復。

護理季度工作計劃15

　　第一季度

　　1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房

　　2.召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )

　　3.組織護理學(xué)術(shù)講座

　　4.下半年護理持續質(zhì)量改進(jìn)項目開(kāi)題報告

　　5.護理業(yè)務(wù)查房

　　6.護士長(cháng)工作半年度評價(jià)

　　7.檢查"開(kāi)展滿(mǎn)意服務(wù)活動(dòng)，提高護士服務(wù)品質(zhì)"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實(shí)施情況

　　8.落實(shí)《患者安全目標》，進(jìn)行"醫院安全文化"建設活動(dòng)，積極倡導醫護人員主動(dòng)報告醫療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施

　　第二季度

　　1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房

　　2.召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )

　　3.組織護理學(xué)術(shù)講座

　　4.季度護理質(zhì)量檢查

　　5.組織護理人員護理技能操作考試

　　6.組織學(xué)習中醫護理常規及技術(shù)操作規范。

　　7.檢查立項課題的進(jìn)展情況

　　8.落實(shí)《患者安全目標》，嚴格執行手衛生，落實(shí)醫院感染控制的基本要求

　　第三季度

　　1.護理質(zhì)量檢查及護理行政查房(護理質(zhì)量安全管理考核：護理核心制度、重點(diǎn)科室關(guān)鍵環(huán)節管理、護理不良事件管理)

　　2.召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )

　　3.組織護理學(xué)術(shù)講座

　　4.舉辦一次護理技能競賽：外周靜脈留置操作競賽

　　5.節前安全工作布置及檢查

　　6.低年資護士(5年內)基礎知識、基本技能考核(皮內、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)

　　7.檢查"開(kāi)展滿(mǎn)意服務(wù)活動(dòng)，提高護士服務(wù)品質(zhì)"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措實(shí)施情況

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