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企業(yè)部門(mén)年度計劃通用
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,現在就讓我們好好地規劃一下吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)部門(mén)年度計劃通用,希望對大家有所幫助。
企業(yè)部門(mén)年度計劃通用1
一、指導思想
加強管理,研究創(chuàng )新,擴大營(yíng)業(yè)額,控制成本,創(chuàng )造利潤;加強業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合,開(kāi)拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調,行為規范的管理機制,開(kāi)拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開(kāi)創(chuàng )各項工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,其中每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,每月均增加萬(wàn)元。
2、客戶(hù)流失率為總客戶(hù)的%,其中:人為客戶(hù)流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶(hù)的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元,占應收款%。
4、實(shí)現凈利潤萬(wàn)元。
5、委托銀行扣款成功率達%。
三、工作措施
1.捕捉信息,開(kāi)拓市場(chǎng),爭當業(yè)績(jì)頂尖人。面向市場(chǎng),擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎工作,實(shí)行規范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類(lèi)客戶(hù)分類(lèi)細劃,摸底排查工作。對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類(lèi)排隊、區別對待、上門(mén)清收”等管理措施,對所屬客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務(wù)的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續做好呆帳回收及核銷(xiāo)工作。
4.適應營(yíng)銷(xiāo)新形勢,構建新型的客戶(hù)管理模式。一是要實(shí)行客戶(hù)分類(lèi)管理,提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶(hù)的后續服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,實(shí)現跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導和推動(dòng)工作。
6.嚴格客戶(hù)的收費標準,杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規范標準,堅決執行公司規定的中間業(yè)務(wù)收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導批準同意,任何人無(wú)權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
四.強化員工教育培訓工作。
。1)職工思想教育方面:一是通過(guò)培訓教育,樹(shù)立職工愛(ài)崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng )新精神。二是增強職工愛(ài)崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀(guān)念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
。2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續學(xué)習新業(yè)務(wù);二是技能培訓工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)、銷(xiāo)學(xué),填補員工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識空白。通過(guò)請進(jìn)來(lái)與走出去的方法,提高員工營(yíng)銷(xiāo)的技巧,為培養一批營(yíng)銷(xiāo)骨干打好基礎。
完善企業(yè)內部管理機制,對所屬部門(mén)、工作崗位均實(shí)行規范化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標。各個(gè)部門(mén)均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
。1)建立和健全企業(yè)內部管理制度,以狠抓管理制度落實(shí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實(shí)行崗位責任制,規定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續、穩定、協(xié)調發(fā)展,嚴格審核費用開(kāi)支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實(shí)內部各層次、各部門(mén)的資金管理責任制。盡量避免無(wú)計劃、無(wú)定額使用資金。
三是根據企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀(guān)要求,嚴格執行企業(yè)內部財務(wù)管理和會(huì )計監督。落實(shí)企業(yè)內部責任。建立內部責任會(huì )計制度,對各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)收益、成本費用、部門(mén)利潤進(jìn)行分別核算。使各部門(mén)對自己的任務(wù)、目標做到心中有數。這對于調動(dòng)各部門(mén)的積極性,努力做好做足生意,節約費用開(kāi)支是有促進(jìn)作用的;建立一套內部的約束機制,在內部制度中明確規定各部門(mén)的權力責任,做到分級負責、職責分明、相互制約。會(huì )計監督。會(huì )計監督不單純是對一般費用報銷(xiāo)的審查,而應貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運用、費用開(kāi)支、收入實(shí)現,一直到財務(wù)成果的'產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實(shí)反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權益,強化會(huì )計監督職能,保證制度的落實(shí)和有效執行。
。2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執行力。企業(yè)的執行力決定企業(yè)競爭力,執行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成
功的能力;對于企業(yè),則是將長(cháng)期戰略一步步落到實(shí)處的能力。執行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開(kāi)好的執行力,當企業(yè)的戰略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執行力就變得最為關(guān)鍵。戰略與執行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導,而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰略與執行相長(cháng)的企業(yè)。提高執行力的具體措施:
首先,要設立清晰的目標和實(shí)現目標的進(jìn)度表:這個(gè)目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題,因為最終是人在執行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化?铝炙乖凇稄膬(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人,要將合適的人請上車(chē),不合適的人請下車(chē)。
其三,修改和完善規章制度,搭建好組織結構:企業(yè)做大之后,只能通過(guò)規則來(lái)約束,規則是一個(gè)組織執行力的保障!埃校模茫裂h(huán)”說(shuō)的就是制度制訂與執行、檢查和績(jì)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四,倡導“真誠溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項調查表明,企業(yè)內存在的問(wèn)題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問(wèn)題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應該從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五,關(guān)注細節,跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰略時(shí),我們更多是發(fā)揮“最長(cháng)的指頭”的優(yōu)勢,而在具體的執行過(guò)程中,我們就要切實(shí)解決好“木桶效應”的問(wèn)題。執行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
其六,建立起有效的績(jì)效激勵體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績(jì)效管理。
最后,要營(yíng)造執行文化:要從以下幾方面入手建立執行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行;其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責任導向:提倡“領(lǐng)導問(wèn)責”,出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹(shù)立起責任心;其四,績(jì)效導向:拒絕無(wú)作為,關(guān)注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統、規章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會(huì )事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門(mén)外;最后,要營(yíng)造愛(ài)心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂(lè )于分享、共同成長(cháng)。
。3)提高管理者執行力的素質(zhì)要求
其一,識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言,團隊的成功才是真正意義上的成功。
其二,指令明確——指令是否明確也是當領(lǐng)導最重要的功夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解,后果是嚴重的。
其三,關(guān)注細節,身體力行,跟進(jìn)、再跟進(jìn)——管理一定不能將管理的問(wèn)題形而上學(xué),過(guò)程、細節一定要關(guān)注、要督促、去指導。
其四,有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人,總是堅決擁護某種事物——一種價(jià)值、一個(gè)理想、一項事業(yè),另一方面,表現在有韌性上。認準的事,無(wú)論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調節、自我激勵。
其五,掌握節奏,必要的時(shí)候善于轉大彎——執行力要求行動(dòng)迅捷、簡(jiǎn)潔明快。因為形勢在瞬息萬(wàn)變,速度常常決定成敗。但是,該快的時(shí)候要“動(dòng)如脫兔”,該慢的時(shí)候要“靜若處子”。以上工作安排計劃,是我在春節休假期間,學(xué)習了多方面的知識,結合本公司的實(shí)際情纂寫(xiě)而成的,有些問(wèn)題還不夠成熟,但是,基于“小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個(gè)企業(yè)從小長(cháng)到大最美”的理念,還是大膽地把它寫(xiě)下來(lái)了,僅供領(lǐng)導參考,不妥之處,請領(lǐng)導批評指正。此計劃作為春節后上班給領(lǐng)導的一份厚禮!
企業(yè)部門(mén)年度計劃通用2
一:營(yíng)銷(xiāo)目標
、伲罕竟驹诤幽鲜∪ツ甑匿N(xiāo)售額為300萬(wàn),今天計劃銷(xiāo)售額提升10%-15%,今天計劃最低銷(xiāo)售額為360萬(wàn)努力提升至450萬(wàn)。
、冢罕竟驹卩嵵,信陽(yáng),開(kāi)封,商丘的地方有區域經(jīng)理一名,基層業(yè)務(wù)員若干,計劃在四個(gè)市的銷(xiāo)售額分別提升20-25萬(wàn),10-15萬(wàn),15-20萬(wàn),15-20萬(wàn)。
、郏罕竟局饕(jīng)營(yíng)玉米,小麥,蔬菜等種子,玉米種子是本公司的特色產(chǎn)品,蔬菜則比較薄弱,所以玉米的銷(xiāo)售額提升為30萬(wàn),小麥20萬(wàn),蔬菜為10萬(wàn)。
、埽罕竟具@年度新培育的玉米品種需占領(lǐng)市場(chǎng)的1%-3%。
二:營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
、俸诵漠a(chǎn)品策略:今年本公司具有優(yōu)良的玉米種子產(chǎn)品及綜合品質(zhì)極佳的西紅柿。計劃今年依靠這兩個(gè)核心產(chǎn)品迅速占領(lǐng)河南北邊地區市場(chǎng)。.
、诜N子有形產(chǎn)品及附加產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略:本公司產(chǎn)品均具有同-一個(gè)品牌,商標設計特別新穎便于農民的記憶且包裝精美,玉米和小麥的包裝量均為一畝地的使用量,方面農民的使用。在地區內對于購買(mǎi)量超過(guò)五畝地的用戶(hù)進(jìn)行免費幫助農戶(hù)播種的活動(dòng)。在本地區內我們提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)定期派人到田間指導種植栽培技術(shù),提供售后熱線(xiàn)對使用本產(chǎn)品具有任何問(wèn)題均可以撥打熱線(xiàn)電話(huà)本公司派專(zhuān)人到田間指導。同時(shí)對于零售商戶(hù)進(jìn)行指導教授基本的技術(shù)。
、郏悍N子名牌戰略
、僖庾R策略是實(shí)施種子名牌戰略的前提。
、诳萍疾呗允菍(shí)施種子名牌戰略的基礎。
、圪|(zhì)量策略是實(shí)施種子名牌戰略的關(guān)鍵。
、苁袌(chǎng)策略是實(shí)施種子名牌戰略的目的。
企業(yè)在創(chuàng )造名牌過(guò)程中,要始終以市場(chǎng)為導向,不斷創(chuàng )新,才能使自己的名牌立于不敗之地。A.堅持領(lǐng)先開(kāi)發(fā)的原則。B.加大宣傳力度,樹(shù)立公司形象。
2、價(jià)格策略
本地區同意零售價(jià),按照一定的比例給予銷(xiāo)售商返利。為了防止惡性壓價(jià)等活動(dòng)硬性要求活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)等價(jià)格不許低于一定比例。業(yè)務(wù)員要及時(shí)注意充分了解市場(chǎng)防止惡性壓價(jià)謀取利益以及惡性串貨擾亂市場(chǎng)的活動(dòng)。這些行為一經(jīng)發(fā)現給以嚴厲的處罰。.
、郏轰N(xiāo)售渠道
A:直銷(xiāo)
本公司會(huì )在種子需求量大大地方建立一個(gè)種子直銷(xiāo)點(diǎn),但是本公司的資金有限,只能建立四個(gè),分別建立在四個(gè)主要銷(xiāo)售城市。直銷(xiāo)點(diǎn)的種子價(jià)格會(huì )偏低,主要與當地較大的客戶(hù)進(jìn)行交易,在交易的同時(shí),對他們進(jìn)行技術(shù)指導,提高產(chǎn)量,讓他們?yōu)槲覀冏鲂麄,并且收集市?chǎng)信息和作物的問(wèn)題,為下一年的市場(chǎng)分析做基礎。
B:間接銷(xiāo)售
本公司與中間商合作,并給于他們一定的提成。希望他們拓寬種子的銷(xiāo)售范圍,并且通過(guò)他們的力量來(lái)新品種占領(lǐng)市場(chǎng)。
C:網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售
互聯(lián)網(wǎng)+讓我們公司可以有更好的平臺去銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售讓我們小公司的種子有更多的機會(huì )走進(jìn)市場(chǎng)。
3;競爭策略
A.正面競爭營(yíng)銷(xiāo)策略:在種子暢銷(xiāo)期和飽和期,銷(xiāo)售同一品種要靠種子質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)競爭,若采取削價(jià)的辦法,則必定會(huì )以損耗種子部門(mén)的財力為代價(jià)。所以不可取,也不公平。
B.種子商品多樣化策略:銷(xiāo)售糧、棉、油、瓜菜、花卉等多種作物的多類(lèi)品種,進(jìn)入不同的目標市場(chǎng)。
C.以快取勝的策略:產(chǎn)、購、銷(xiāo)各環(huán)節立足一個(gè)“快”字,時(shí)間就是金錢(qián),速度就是優(yōu)勢。
D.優(yōu)質(zhì)取勝策略:以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
E.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)策略:種子部門(mén)橫向聯(lián)合;與科研、育種部門(mén)聯(lián)合;與鄉鎮種子部門(mén)聯(lián)營(yíng);與村組結合,服務(wù)到戶(hù)。
F.優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略:增強農民的安全感和信任感。
3、促銷(xiāo)策略
(1) “全年桶”促銷(xiāo)活動(dòng)調查發(fā)現河南地區主要以一年兩熟制小麥玉米的種植方式。本公司具有品質(zhì)優(yōu)良銷(xiāo)量及知名度均比較好的玉米產(chǎn)品,決定以一畝地的玉米種子和一畝地的小麥種子以及一年中必用的農藥或者肥料進(jìn)行聯(lián)合銷(xiāo)售,按照平時(shí)的價(jià)格的9折優(yōu)惠銷(xiāo)售。
(2)幫助播種促銷(xiāo)活動(dòng)在較大的農村播種玉米前期進(jìn)行活動(dòng),凡是購買(mǎi)本公司三畝地及以上的玉米種子我們免費幫助播種玉米種子廣告策略
(1)與本地區比較歡迎的廣播臺合作進(jìn)行廣告宣傳。
(2)與農村具有較好種植經(jīng)驗技術(shù)的農戶(hù)合作在路口等顯眼的田塊免費發(fā)放本公司玉米或者小麥種子做示范田。
(3)平面廣告在比較顯眼的地點(diǎn)貼樹(shù)貼掛橫幅,制作產(chǎn)品宣傳單頁(yè)在活動(dòng)時(shí)提起發(fā)送,在每一個(gè)銷(xiāo)售零銷(xiāo)店內放置傳宣單頁(yè)供農戶(hù)觀(guān)看。
(4)在有示范田的區域開(kāi)展現場(chǎng)會(huì )
(5)在農閑的時(shí)候開(kāi)展農民會(huì )講解農業(yè)技術(shù)
(6)售后服務(wù):公司科學(xué)技術(shù)服務(wù)人員的服務(wù)熱線(xiàn)在工作時(shí)間必須在線(xiàn)幫助農戶(hù)解決問(wèn)題,如有需要可以下田間指導或者派業(yè)務(wù)員下田指導。在種子銷(xiāo)售前期對經(jīng)銷(xiāo)商零售商開(kāi)展交流會(huì )講解產(chǎn)品基本知識以及田間常見(jiàn)問(wèn)題。在年末開(kāi)展銷(xiāo)售總結對于銷(xiāo)售成績(jì)優(yōu)異的零售商經(jīng)銷(xiāo)商給予獎勵辦法獎品交流銷(xiāo)售經(jīng)驗并進(jìn)行熱情款待加深感情。對于購買(mǎi)本公司大量產(chǎn)品的農戶(hù)進(jìn)行信息登記,發(fā)短信提醒農民播種。
三:團隊管理
區域經(jīng)理一名,基層工作者若干。在銷(xiāo)售高峰期,可以適當的招聘一些大學(xué)生。大學(xué)生主要是農學(xué)專(zhuān)業(yè)的,對大學(xué)生來(lái)我們公司實(shí)習,我們應接機對大學(xué)生宣傳我們公司文化與形象,通過(guò)大學(xué)生與學(xué)校產(chǎn)生聯(lián)系,為以后與學(xué)校合作打下基礎。
四:費用預算員工基本費用預算
地區經(jīng)理月工資為7000,業(yè)務(wù)員月工資為3500,每人每月通信費100一年所有人基本工資加通信費為約為25萬(wàn)元,流動(dòng)費用預算表流動(dòng)費用預算為40萬(wàn)元,其中廣告費用為15萬(wàn)培訓費6萬(wàn),差旅費用3萬(wàn)包括住宿費用、用餐補助以及車(chē)費,區域費用預算總計為89萬(wàn)。
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