社區網(wǎng)格服務(wù)管理員工作職責
一、基礎信息采集。全面采集、動(dòng)態(tài)掌握并及時(shí)上報網(wǎng)格區域內人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、收入、安全、穩定等情況,突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會(huì )穩定“三本臺賬”建設,做到底子準、情況清、動(dòng)向明。
二、社情民意聯(lián)絡(luò )。做好網(wǎng)格居民與村(社區)居委會(huì )之間的信息溝通、情況通報,及時(shí)收集社情民意,反映居民的訴求和愿望,做好登記上報和情況反饋工作,依法維護居民合法權益。
三、矛盾糾紛調解。主動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)格內矛盾糾紛排查化解,最大限度把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內;對現場(chǎng)未能化解的矛盾糾紛,及時(shí)錄入上報,對重大或突發(fā)事件第一時(shí)間上報。
四、特殊人群服務(wù)。準確掌握網(wǎng)格內特殊人群的基礎信息及情況變化,配合相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展幫教服務(wù)工作。
五、社區事務(wù)監督。對社區村組日常事務(wù)和涉及群眾生產(chǎn)生活的事務(wù)進(jìn)行協(xié)調,確保網(wǎng)格服務(wù)管理全面、有力、有序。
六、社會(huì )治安巡查。協(xié)助指導開(kāi)展治安群防群治,隨時(shí)排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患,做好預防、勸告、疏導、教育等工作。
七、文明新風(fēng)倡導。積極引導轄區內居民改善城鄉人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件,著(zhù)力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問(wèn)題,大力倡導科學(xué)、健康、文明的生活方式。
八、居民事務(wù)代辦。熟悉掌握各項居民事務(wù)辦理條件、流程,協(xié)助行動(dòng)不便的`居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項。
九、文化生活組織。協(xié)助和指導開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習活動(dòng),豐富群眾文化生活,提高群眾的科學(xué)文化水平和精神文明程度。
十、政策法規宣傳。宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策和法律法規,引導群眾自覺(jué)學(xué)法、尊法、守法、用法,加強公民道德宣傳,提升公民素質(zhì)。
十一、其他交辦事項。完成上級交辦的其他工作事項。
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