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物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀

時(shí)間:2023-02-03 19:31:10 工作職責 我要投稿

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀1

  一。 物業(yè)服務(wù)工作

  物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛生,蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習培訓,上級部門(mén)檢查等。

  催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與 物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

  二。 辦公室工作

  辦公室工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。

  三。存在的不足

  本著(zhù)“為自己工作”的'職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數據方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門(mén)領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。

  四。努力的方向

  第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的知識。第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導提供有效數據。

  “不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海!20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會(huì )一如既往,載著(zhù)百倍的信心和努力駛向新的一年。.。.。.。

  最后預祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀2

  1、根據公司年度業(yè)績(jì)指標要求,編制服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)計劃,完成指標任務(wù),有效控制成本預算。

  2、制定年度社區活動(dòng)計劃,并擬定實(shí)施方案。

  3、做好客戶(hù)服務(wù),達成年度滿(mǎn)意度指標。

  4、定期走訪(fǎng)業(yè)主/住戶(hù),組織懇談會(huì ),對業(yè)主反饋問(wèn)題進(jìn)行回訪(fǎng)。

  5、負責小區重大投訴、應急突發(fā)事件處理。

  6、負責與開(kāi)發(fā)商、業(yè)委會(huì )、社區、物業(yè)科等相關(guān)部門(mén)的溝通與聯(lián)系。

  7、負責電梯、保潔等外包單位的監督與管理工作。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀3

  1、負責項目點(diǎn)現場(chǎng)保潔員的日常管理工作;

  2、根據甲方的`要求和公司工作流程保質(zhì)保量的完成區域保潔工作;

  3、負責保潔員的考勤統計,根據公司考勤制度做好保潔員的請假、加班、調休等;

  4、配合公司人事部門(mén)做好招聘工作,確保工作正常運行;

  5、較強的服務(wù)意識,妥善處理各種突發(fā)事件;

  6、配合項目負責人完成其它相關(guān)工作。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀4

  1、協(xié)助上級開(kāi)展所轄物業(yè)服務(wù)中心管理工作。

  2、負責編制、修改項目物業(yè)管理方案,擬定管理目標和服務(wù)標準。

  3、負責所轄區域內業(yè)戶(hù)的日常業(yè)務(wù)管理,監督團隊成員及時(shí)處理并進(jìn)行結果反饋、回訪(fǎng)。

  4、負責接待并處理業(yè)戶(hù)重大投訴,定期組織業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度調查,不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

  5、協(xié)調部門(mén)內部客服、安防、保潔和工程板塊工作,形成聯(lián)動(dòng)機制,快速反應并處理所轄區內業(yè)務(wù)和突發(fā)事件。

  6、負責本部門(mén)的.團隊建設,定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓,不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能。

  7、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀5

  職責:

  1、根據公司經(jīng)營(yíng)管理目標,全面負責項目部的各項工作。

  2、按照公司要求和行業(yè)標準,完善項目部的管理體系,制訂工作目標以及發(fā)展計劃;

  3、與當地政府等相關(guān)部門(mén)建立并保持良好的關(guān)系,為工作開(kāi)展提供更多途徑;

  4、負責項目部的團隊建設,制定人員配置及員工培訓計劃,采取有效措施保證服務(wù)目標的貫徹執行,規范內部管理;

  5、審訂項目部預算與開(kāi)支,并負責督促檢查,嚴格按照公司制定的財務(wù)管理制度執行;

  6、主持項目部辦公會(huì )議,檢查、督促和協(xié)調各部門(mén)的工作進(jìn)展;

  7、負責對員工工作業(yè)績(jì)考核,提出對員工的`提升、任免、獎勵、晉級意見(jiàn)。

  任職要求:

  1、30-50歲,物業(yè)管理或管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)住宅小區管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)常規管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;

  2、具較強的組織、管理力,領(lǐng)導力和決策力;能獨立完成物業(yè)項目部服務(wù)工作方案的設計;

  3、有住宅小區物業(yè)項目催費經(jīng)驗,善于團隊激勵,催繳提高收費率;

  4、熟悉住宅小區物業(yè)項目工程設備設施的日常使用和維保要求;

  5、對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保障、社區文化活動(dòng)組織策劃等工作具豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀6

  1、全面負責物業(yè)服務(wù)中心各項工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車(chē)輛、交通秩序及安全管理工作;

  2.跟進(jìn)業(yè)主投訴,維護業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;

  3、審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購,管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費用支出,確保成本的合理控制。

  4、負責定期檢查各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作狀態(tài),跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運行狀況,確保質(zhì)量記錄的真實(shí)性、完整性;

  5、授權各主管負責物業(yè)服務(wù)中心的公共設施設備維護保養和運行、環(huán)境事務(wù)及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務(wù)中心計劃管理、安全運行等工作;

  6、負責抽查各主管的'工作情況,審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓計劃,監督各類(lèi)員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實(shí)施、培訓結果的考核,并監督工作計劃的有效執行,跟蹤培訓效果;

  7、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀7

  1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的`安排與落實(shí);

  2、負責組織制定與執行各項物業(yè)管理制度;

  3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查,審核運行報表,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題制定調整措施;

  4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實(shí)施;

  5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;

  6、及時(shí)組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類(lèi)基礎設施處于安全的狀態(tài);

  7、負責物業(yè)部管理制度、操作規程改善、優(yōu)化,并監督反饋落實(shí)情況。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀8

  1、全面負責物業(yè)小區的管理。

  2、協(xié)調與有關(guān)協(xié)助部門(mén)、業(yè)主委員會(huì )、政府主管部門(mén)的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)品牌、形象。

  3、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作,監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、工作任務(wù)的.執行與落實(shí),定期和不定期各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決。

  4、執行財務(wù)管理制度,參與年度預算并呈報上級審批后實(shí)施,審閱、分析各類(lèi)財務(wù)報表,控制公司費用開(kāi)支,降低物業(yè)損耗和各項成本。

  5、及時(shí)處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶(hù)與公司的關(guān)系,梳理公司良好形象。

物業(yè)項目經(jīng)理工作職責優(yōu)秀9

  職責:

  1、負責項目的日常管理工作,及時(shí)了解項目運營(yíng)情況,根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,組織分析并提出改善方案,并對存在的問(wèn)題進(jìn)行處理解決;

  2、 協(xié)調公司相關(guān)管理部門(mén),建立良好的.業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調解決各類(lèi)事宜;

  3、 負責項目團隊的專(zhuān)業(yè)培訓與管理工作;

  4、 負責項目的安全等工作。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、熟悉物業(yè)管理公司的整體運作,有停車(chē)場(chǎng)管理經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、有問(wèn)題分析與工作規劃能力,能夠準確找準問(wèn)題的內在因素,組織整合資源,制定工作改進(jìn)計劃。

  4、具有良好的職業(yè)道德、良好的溝通、協(xié)調、組織及統籌管理能力;

  5、具備良好的應變處事能力及人際關(guān)系,能與政府等相關(guān)部門(mén)保持良好溝通。

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