物業(yè)管理主管的工作職責
物業(yè)管理主管的工作職責1
1、負責收集各類(lèi)房屋租賃信息及分析租賃市場(chǎng)走勢，并做好公司各租賃客戶(hù)的合作簽約與日常管理工作；
2、確保物業(yè)機構與物業(yè)設施的正常運轉。接受公司的指導和監督，負責對所管轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保物業(yè)部持續穩定發(fā)展，完成公司下達的年度管理目標和經(jīng)濟指標；
3、合理調配人員，協(xié)調各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區各環(huán)節的安全隱患；
4、負責審核物業(yè)各項費用的支出和收繳，核算及監督物業(yè)的水電費和管理費等；
5、抓好租戶(hù)的`安全，消防常識的宣教工作，預防和杜絕治安案件與消災事故發(fā)生；
6、按公司規定對下屬員工實(shí)施工作監督和管理考核，處事公開(kāi)，公平，公正；
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
物業(yè)管理主管的工作職責2
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織質(zhì)量管理、檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督執行；
2、協(xié)調部門(mén)經(jīng)理處理好物業(yè)內客戶(hù)的.關(guān)系及時(shí)處理各類(lèi)投訴事件及突發(fā)事件等；
3、負責組織對管理處進(jìn)行品質(zhì)檢查，并對品質(zhì)檢查結果進(jìn)行統計分析和處理；對檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)負責人反饋并提出意見(jiàn)與建議；服務(wù)供方選擇和評審（環(huán)境類(lèi)：如清潔、綠化、消殺、石材養護、垃圾清運等）：
4、負責公司品牌建設與推廣，招投標管理：
5、協(xié)助經(jīng)理制定各類(lèi)安全、消防管理制度及工作流程，并督促各管理處有效貫徹落實(shí)，進(jìn)行日常檢查與監督。
6、負責定期對公司樓宇、機電設備設施進(jìn)行檢查、診斷、負責組織解決技術(shù)難題。
7、負責公司外聯(lián)工作、內部、外部工作協(xié)調與配合。協(xié)助其他部門(mén)處理好與本部門(mén)相關(guān)的工作。
8、上級領(lǐng)導交辦的其它工作事項。
物業(yè)管理主管的工作職責3
1、協(xié)助小區經(jīng)理對管理處的服務(wù)工作進(jìn)行管理，監督、協(xié)調、負責責任區域內的日常巡視工作。
2、負責對業(yè)主辦理室內裝修審批手續，負責裝修巡視，做好裝修外來(lái)人口管理登記等工作。按時(shí)間規定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲，嚴禁破壞性裝修和違章搭建，一經(jīng)發(fā)現及時(shí)處理。
3、協(xié)助小區經(jīng)理組織和開(kāi)展社區活動(dòng)和宣傳工作，主動(dòng)加強與業(yè)主的`溝通和聯(lián)系，認真執行回訪(fǎng)工作規定。
4、按公司規定及時(shí)收取管理費、水、電費及其它費用。
5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專(zhuān)人管理，日產(chǎn)日清，定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作，確保小區樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。
6、合理安排保安服務(wù)工作，做好小區車(chē)輛停放、收費管理，及時(shí)發(fā)現隱患并處置。
7、完成公司、小區經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管的工作職責4
1、組織安排各項目?jì)裙こ淘O備的`運行、保養、維修；
2、對工程部員工進(jìn)行日常工作分配及特殊維修事項安排，統籌三個(gè)項目的日常工程事宜；
3、制定項目?jì)雀黝?lèi)設備的保養制度，制作巡查表格，督促和檢查維修技工做好各項維修及運行記錄；
4、做好項目能耗記錄，系統分析并提報優(yōu)化方案；
5、執行安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序，指揮下屬員工解決各種突發(fā)事件，妥善處理后續事宜；
6、新項目承接查驗工作推進(jìn)等；
7、跟進(jìn)商戶(hù)裝修圖紙審核，并對裝修現場(chǎng)進(jìn)行管控；
8、配合客服部做好服務(wù)支持工作，對內培訓工程各類(lèi)技術(shù)能力和滿(mǎn)意度；
9、上級交代的其他工作。
物業(yè)管理主管的工作職責5
1.維護入駐商戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)解決客戶(hù)反應問(wèn)題。
2.跟進(jìn)本物業(yè)的裝修、進(jìn)駐商戶(hù)的接待工作。
3.安排商戶(hù)報修的接待、報修工作。
4.管理物業(yè)的'保安、消防、清潔、綠化、停車(chē)場(chǎng)等工作。
5、檢查與指導維修人員工作。
6、核算及監督房屋、物業(yè)各商戶(hù)的水電費和管理費。
物業(yè)管理主管的工作職責6
1、整個(gè)保安團隊的代表，根據客戶(hù)公司政策執行現場(chǎng)團隊安全制度;
2、制訂培訓計劃，定期進(jìn)行消防培訓;
3、確保消防中控系統及設備運行正常;
4、確�？蛻�(hù)特殊的`保安及安全要求被滿(mǎn)足;
5、負責團隊工作崗位時(shí)間安排;
6、負責視察每班保安人員，及保安人員的調度;
7、就隊員紀律等問(wèn)題提供建議;
8、協(xié)助現場(chǎng)經(jīng)理管理保潔團隊工作.
物業(yè)管理主管的工作職責7
1、對所管轄區域保潔主管的職能管理，公司政令上傳下達，人員調配。
2、對區域內各站點(diǎn)保潔質(zhì)量和紀律督查。
3、妥善處置各站點(diǎn)清潔狀況異�；蛱厥鉅顩r。
4、推動(dòng)保潔板塊標準化和規范化管理。
5、配合協(xié)調公司其他職能部門(mén)工作。
6、積極協(xié)調溝通區域內物業(yè)負責人，維護客戶(hù)關(guān)系。
物業(yè)管理主管的工作職責8
1、熟悉物業(yè)項目運作和成本控制，清晰物業(yè)項目管理思路和卓越服務(wù)理念;
2、負責物業(yè)項目日常的經(jīng)營(yíng)、管理、行政工作，維護物業(yè)項目的.正常營(yíng)業(yè)秩序。
3、按照招商流程的規定，有序開(kāi)展招商活動(dòng)。
4、負責統籌和管理治安、消防、商品質(zhì)量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作。
5、嚴格落實(shí)執行物業(yè)項目管理規定。
物業(yè)管理主管的工作職責9
1.負責制定整棟大廈招商指標，挖掘目標客戶(hù)，完成招商任務(wù)
2.負責下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的'管理，培訓、指揮、監督、檢查、落實(shí)和調解等人員管理工作。
3.客戶(hù)信息檔案、合同管理、衛生管理、設備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。
4.不定期回訪(fǎng)顧客，了解客戶(hù)需求，節日寒暄送禮，各方面的洽談商議等。
5.負責處理大廈租戶(hù)問(wèn)題，投訴跟進(jìn)，采購工作，盤(pán)點(diǎn)工作，會(huì )議室預定，訂單處理，快遞寄發(fā)等相關(guān)工作。
6.負責大廈每輛車(chē)輛管理
7.每月水電表抄報存檔，做租金繳費明細表和繳費通知單，對接客戶(hù)收租催租退租，費用報銷(xiāo)等財務(wù)相關(guān)工作。
物業(yè)管理主管的工作職責10
所管轄區的客戶(hù)服務(wù)、維修、裝修、管理費催收、業(yè)戶(hù)投訴等服務(wù)管理工作。
根據公司要求協(xié)調好項目?jì)炔扛鞑块T(mén)工作的安排
負責維護與客戶(hù)的日常關(guān)系溝通，及時(shí)了解客戶(hù)需求
制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃，并監督各部門(mén)落實(shí)
熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業(yè)務(wù)
完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的'工作任務(wù)
物業(yè)管理主管的工作職責11
1、全面管理處各項日常管理工作
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司目標、計劃及預算、完善制度，持續改進(jìn)。
3、倡導節能并采取有效措施降低運營(yíng)服務(wù)成本，開(kāi)源節流
4、建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的.有序開(kāi)展。
5、以身作則，帶頭遵守公司個(gè)各項，合理安排管理處各崗位人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監控，必要時(shí)作相應調整。
6、對管理處全員的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識，倡導團結協(xié)作精神，關(guān)心員工，營(yíng)造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進(jìn)行考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、按公司要求正確處理客戶(hù)投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件。
物業(yè)管理主管的工作職責12
職責：
1、負責不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視，對清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定;
2、負責跟進(jìn)、監督商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、二次裝修工作;
3、持續跟進(jìn)客戶(hù)的需求，改善客戶(hù)關(guān)系;
4、管理保安，合理安排保安工作;
5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓工作。
6、具備專(zhuān)業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識
7、負責維護寫(xiě)字樓內部治安秩序，預防安全責任事故的發(fā)生，制止違法行為
任職要求：
1、專(zhuān)科學(xué)歷以上，3年以上工作經(jīng)驗;
2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規范;
4、良好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的`溝通能力和解決問(wèn)題能力，情緒穩定性高。
物業(yè)管理主管的工作職責13
1、全面負責管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規劃和經(jīng)營(yíng)方針，對本企業(yè)所屬機構及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負有監督管理職責。
2、負責管理人員的計劃編制，決定招聘人才的標準，參與管理員見(jiàn)工工作。
3、制訂部署管理部的工作計劃，并監督實(shí)施和進(jìn)行，負責管理員的崗前培訓和日常培訓、，配合行政人事部的考核工作；并加強管理員隊伍建設，提高管理員和值班守衛人員素質(zhì)，保持員工相對穩定，員工堅守崗位，認真履行工作職責。
4、主持管理部工作會(huì )議，傳達貫徹公司和物業(yè)部的文件精神，以及領(lǐng)導的口頭指令。
5、對辦公園區的.安全以及客戶(hù)的投訴，應及時(shí)有效的處理和改進(jìn)。
6、制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛工作制度，落實(shí)治安防范、防火安全措施；貫徹落實(shí)公安、消防、交通管理部門(mén)的有關(guān)指示和工作。
7、當險情發(fā)生時(shí)，應及時(shí)給上級反映，馬上組織管理員搶救和處理，避免造成重大損失，根據事件發(fā)展決定是否報警。
8、加強對要害部位、重點(diǎn)部位和貴重物品、危險物品的安全管理，嚴格落實(shí)安全保衛措施，確保管理安全。
9、負責提供管理部人員任免意見(jiàn)。
10、負責對管理部全體員工的作風(fēng)、紀律進(jìn)行督察，就違規人員的教育處分提出意見(jiàn)，并堅決執行公司和領(lǐng)導就此做出的決定。
11、擔任園區消防安全管理責任人。
物業(yè)管理主管的工作職責14
1、負責物業(yè)日常管理工作，如安保、消防、巡檢及保潔等，確�，F場(chǎng)工作的有序進(jìn)行；
2、負責管理、監督外包廠(chǎng)商日常工作；
3、負責大樓設備設施管理，確保設施設備安全正常運行；
4、負責與相關(guān)政府部門(mén)的溝通及協(xié)調工作；
5、負責零星物業(yè)相關(guān)物料采購工作；
6、監督并管控寫(xiě)字樓的二次裝修施工，負責工程進(jìn)度、裝修環(huán)節、裝修材料的'把控、裝修協(xié)調和現場(chǎng)的管控。
物業(yè)管理主管的工作職責15
1.負責根據企業(yè)總體規劃編制物業(yè)管理方案，并報主管領(lǐng)導審批;
2.負責制定各部門(mén)管理制度并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受公司的領(lǐng)導和監督;
3.負責所屬項目物業(yè)管理工作，確保物業(yè)服務(wù)達到企業(yè)標準;
4.負責根據實(shí)際發(fā)展需要制定各部門(mén)定員、定編方案;
5.負責制定各項專(zhuān)業(yè)制度，對員工進(jìn)行業(yè)績(jì)評審;
6.負責物業(yè)管理的日常工作，確保物業(yè)管理秩序井然;
7.負責組織員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓;
8.負責合理調配人員，協(xié)調各崗位的工作協(xié)作，責任到人，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保個(gè)部門(mén)員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度;
9.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全防火工作;
10.負責協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，便于開(kāi)展各項工作;
11.負責自我監督與質(zhì)量程序有關(guān)的程序操作，發(fā)現不合格時(shí)采取糾正措施和預防措施;
12.負責檢查各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級匯報;
13.負責熱情接待業(yè)主、及時(shí)處理業(yè)主對服務(wù)的投訴，并定期做好對業(yè)主的.回訪(fǎng)工作;
14.負責推廣新的有效的管理辦法，并總結分析，提出合理化建議;
15.負責參與項目的驗收工作;
16.其他上級領(lǐng)導交辦事項。
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