店員的工作職責

店員的工作職責1

　　1、 儀容儀表、服務(wù)禮儀到位，與門(mén)店所有成員一起打造新余服務(wù)區、暢 行公司形象；

　　2、 商品的來(lái)貨驗收、上架陳列、補貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　3、 便利店休息區、地板、貨架、堆頭、商品衛生形象的維護及保持；

　　4、 便利店內商品陳列、排面整齊；價(jià)格牌清晰完整，一物一牌；保質(zhì)期 控制；向領(lǐng)班建議補貨或訂貨商品；

　　5、商品補貨嚴格遵守“先進(jìn)先出”的原則，確保無(wú)過(guò)期商品上架或銷(xiāo)售

　　6、 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的消費服務(wù)，做好商品銷(xiāo)售工作，特別是土特產(chǎn)的.介 紹；

　　7、 便利店內貴重商品、易碎商品的安全管控；

　　8、 收銀高峰期、顧客購買(mǎi)高單價(jià)商品、夜班期間協(xié)助收銀員工作；

　　9、 檢查便利店內各種設備設施的運行情況，及時(shí)向領(lǐng)班反饋異常信息；

　　10、配合店長(cháng)或領(lǐng)班做好南北區調貨工作；

　　11、配合店長(cháng)、領(lǐng)班做好定期或不定期盤(pán)點(diǎn)工作

　　12、完成本班次的各類(lèi)表格填寫(xiě)：交接班登記表、報損表、招待登記表等

　　12、及時(shí)完成店長(cháng)或領(lǐng)班交代的其他事項

店員的工作職責2

　�。ㄒ唬� 崗前

　　1、提前10分鐘到崗整理儀容儀表，佩戴工作牌

　　2、檢查上班此營(yíng)業(yè)員的工作，如衛生是否打掃干凈、工作臺面是否擺放私人物品?

　　3、與上班次營(yíng)業(yè)員進(jìn)行工作交接：上班次遺留工作、本班次首要工作、本班次注意事項等等

　�。ǘ�）崗中

　　1、顧客進(jìn)店后，營(yíng)業(yè)員與收銀員一起用預約的音調喊“歡迎光臨”

　　2、觀(guān)察進(jìn)店顧客，察覺(jué)是否異常（如顧客是否將店內同類(lèi)商品帶入店內，是否攜帶有易藏商品的袋子、是否多人同時(shí)入店等）提高防損、防盜的警惕，加強防范；

　　3、根據上班次營(yíng)業(yè)員的工作交接及自己對店內觀(guān)察，規劃好當天工作，把緊急、重要的工作放在第一位；

　　4、巡視店內貨架商品的陳列情況，如商品不豐滿(mǎn)、不齊全或缺檔，及時(shí)向領(lǐng)班反映進(jìn)行補貨，補貨時(shí)本著(zhù)先進(jìn)先出、豐滿(mǎn)、整潔、便于選購的原則，對拜訪(fǎng)不符合陳列標準的，要進(jìn)行合理的.調整；補貨時(shí)特別注意不得堵住購物通道；

　　5、檢查店內貨架商品的質(zhì)量，對包裝破損、漏氣、質(zhì)量異常和臨期商品，要及時(shí)清理出來(lái)，詳細記錄在報損單中，并及時(shí)向店長(cháng)或領(lǐng)班匯報。

　　6、檢查貨品標簽，做到一貨一簽，對貨簽不到位，要立即更改；對沒(méi)有標簽的，要及時(shí)補上；對于不同口味不同價(jià)格的同一商品，做到一件一簽，以防止在銷(xiāo)售時(shí)發(fā)生價(jià)格差錯；

　　7、熟悉店內商品分區及陳列位置，能準確無(wú)誤指引顧客其所需商品的位置；

　　8、顧客在店內逗留較長(cháng)時(shí)間，可上簽詢(xún)問(wèn)：“您好，請問(wèn)需要點(diǎn)什么？”

　　9、賣(mài)場(chǎng)較多顧客時(shí)，應加強店內巡視，做好顧客服務(wù)和防損防盜工作；

　　10、隨時(shí)注意賣(mài)場(chǎng)高單價(jià)商品的安全和銷(xiāo)售情況

　　11、客流高峰期時(shí)，做好顧客疏導及分流工作，并協(xié)助收銀員工作；

　�。ㄈ�）崗尾

　　1、進(jìn)行下班前例行清潔、衛生工作；

　　2、填寫(xiě)好交接班登記表并與下班次人員進(jìn)行工作交接；

　　3、接受下班次營(yíng)業(yè)員的工作檢查

　　4、換工作服，移交工作牌，下班

店員的工作職責3

　　1、 運營(yíng)好店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　2、 嚴格控制店內的損耗；

　　3、 維持店內整齊生動(dòng)的陳列；

　　4、 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5、 維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)；

　　6、 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；

　　7、 審核店內預算和店內支出。

　　主要工作：

　�。�、 全面負責門(mén)店管理及運作；

　�。�、 制訂門(mén)店銷(xiāo)售計劃、補貨要貨計劃、人員使用計劃，并指導落實(shí)；

　�。�、 傳達并執行企業(yè)各部門(mén)的工作計劃；

　�。�、 負責與其他部門(mén)的`業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通；

　�。�、 負責門(mén)店各崗位人員的選撥和考評；

　�。�、 指導營(yíng)業(yè)員和收銀員業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)；

　�。�、 倡導并督促實(shí)行銷(xiāo)售為主、服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　�。�、 嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念；

　�。�、 進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；

　�。保�、 督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)；

　�。保�、 保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；

　�。保�、 負責全店人員局部銷(xiāo)售和服務(wù)的培訓；

　�。保�、 授權值班店長(cháng)助理管理店內事務(wù)；

　�。保�、 負責店內其他日常事務(wù)。

　　輔助工作：

　　1、 指導其它門(mén)店人員的在職培訓；

　　2、 協(xié)助公司有關(guān)公共事務(wù)的處理；

　　3、 向公司反饋有關(guān)營(yíng)運的信息。

【店員的工作職責】相關(guān)文章：

藥店店員的工作職責07-06

店員工作職責08-07

藥店員工工作職責02-04

藥店員工工作職責9篇02-04

店員崗位職責08-15

店員員工崗位職責12-14

家具店店員崗位職責 家具店店員崗位職責總結02-27

酒店員工崗位職責08-03

飯店員工崗位職責12-14