- 相關(guān)推薦
珠寶店店長(cháng)的工作職責
珠寶店店長(cháng)的工作職責1
1.制定店里的管理制度和相應的獎懲制度;
2.協(xié)調營(yíng)業(yè)員之間的關(guān)系和關(guān)心她們的日常生活，使她們能在工作保持最佳狀態(tài);
3.記錄營(yíng)業(yè)員的出勤情況和監督她們做好周、月總結報告;
4.以身作則自覺(jué)遵守店里的相關(guān)規章制度，不搞個(gè)人特殊化，管理工作中能一視同仁;
5.及時(shí)向營(yíng)業(yè)員傳達總公司的`指示和向總公司報告店里的新情況且提出解決新出現問(wèn)題的建議;
6.收集和總結身邊同行的動(dòng)向和新的市場(chǎng)策略，及時(shí)向總公司相關(guān)人員報告。
珠寶店店長(cháng)的工作職責2
1、了解分店與商場(chǎng)顧客消費類(lèi)型，為營(yíng)運主管提供潛在銷(xiāo)售力的參考咨詢(xún)，推動(dòng)達成分店的銷(xiāo)售目標。
2、協(xié)助營(yíng)運主管實(shí)地監督分店整合、重裝、移位、開(kāi)店涉及的具體工作。
3、執行不同渠道的顧客引流工作。
4、執行分店營(yíng)運管理、折扣審批、監控備用金，處理店內突發(fā)事件，確保分店正常運作
5、與商場(chǎng)樓層經(jīng)理協(xié)助日常分店營(yíng)業(yè)，處理顧客投訴及落實(shí)服務(wù)水平，執行媒體處理守則6、按集團市務(wù)指引及貨品陳列準則，并參考客群情況，落實(shí)執行貨品陳列規劃，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)及切合品牌形象的服務(wù)
7、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理，制定分店配貨格，根據權限調出貨品調出調入貨品，監控分店貨品，以滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)的需求
8、負責分店人員日�？记�、績(jì)效考評，實(shí)地教練及培訓，建議人員的'錄用/解除勞動(dòng)合同等人員管理工作
珠寶店店長(cháng)的工作職責3
一、店長(cháng)的權利
1、人事方面：
有權參與營(yíng)業(yè)員的招聘、錄用的出選有權對員工給予獎勵和處罰
有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工
有權利根據員工的表現提出調動(dòng)、晉升、降級、辭退的建議有權對員工的日常工作表現進(jìn)行檢查和評定在職權范圍內有權對店內的突發(fā)事件進(jìn)行裁決制定相關(guān)的店內規章制度配合管理工作所有營(yíng)業(yè)員必須聽(tīng)從店長(cháng)的指揮管理
2、貨品方面
有權利對公司的配貨提出意見(jiàn)和建議有權利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品對店內的貨品調配有決定權有一定的折扣權
二、優(yōu)秀店長(cháng)的要求優(yōu)秀店長(cháng)應具備的條件：
A、具有比較全面的管理能力；
B、是員工的榜樣；
C、有豐富、全面的專(zhuān)業(yè)知識
D、自我應不斷提高；
E、懂得建立一個(gè)有效的團隊
A、有良好的職業(yè)形象
1.要穿著(zhù)公司指定的工作服或職業(yè)裝，裝扮要穩重、大方、得體、避免奇裝異服，著(zhù)淡妝。
2.言行舉止要彬彬有禮，有教養。
3.處事要果斷。遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。
B、具有全面的管理能力
1.具有培訓指導能力。
2.有銷(xiāo)售管理能力。
3.有判斷力
4.業(yè)務(wù)知識的獲得能力。
5.業(yè)務(wù)改善能力。
C、做好員工的榜樣
1.以身作則、自我控制。
保持自身的良好形象。包括語(yǔ)言、服飾、公私分明。
不能有偏見(jiàn)任何情況下都要遵守諾言要做到公平、公正、公開(kāi)的原則不能感情用事，自我約束、做好人際關(guān)系有責任感并認真貫徹執行，不可逃避責任重視別人的想法并理解它。接受別人的忠告，認真反省再親密的關(guān)系也不要忘記禮貌多發(fā)掘同事的優(yōu)點(diǎn)，不要輕易聽(tīng)信惡意中傷同事的話(huà)保持體貼的心意
2.與下屬保持良好的溝通對于公司下達的各項通知，任務(wù)要準確、及時(shí)的傳達給下屬，避免因誤解造成失誤。要重視與員工的溝通，聆聽(tīng)意見(jiàn)，盡量幫助下屬解決問(wèn)題，避免員工的不良情緒影響到整個(gè)的團隊工作。
要隨時(shí)關(guān)心、關(guān)注員工。如：身體狀況、情緒、工作中的困難等。開(kāi)店前問(wèn)候大家順心；閉店前問(wèn)候大家的辛苦。
D、有全面豐富的專(zhuān)業(yè)知識
1.要全面了解并熟悉店內貨品的專(zhuān)業(yè)知識
2.要有豐富的臨柜銷(xiāo)售及處理異議的經(jīng)驗
3.除了了解我們自己的產(chǎn)品的知識以外，還要了解主要競爭對手的情況
E、自我應不斷提高要想成為一個(gè)具有較高素質(zhì)和水準的店長(cháng)，要善于學(xué)習各個(gè)方面的知識，擴充自己的知識面。留心觀(guān)察周?chē)氖挛�，不斷從身邊的小事中總結經(jīng)驗。
1.行業(yè)知識的吸取企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的知識
通過(guò)珠寶相關(guān)的雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò )等獲取的行業(yè)知識參觀(guān)各類(lèi)珠寶展示會(huì )與相關(guān)權威部門(mén)機構的溝通
2.專(zhuān)業(yè)技能的提高
積極參加公司組織的知識技能培訓善于在日常的銷(xiāo)售工作中吸取總結經(jīng)驗學(xué)習周邊競爭對手的銷(xiāo)售技巧和好的陳列方式
經(jīng)常去競爭對手那里調查、學(xué)習好的銷(xiāo)售技巧和管理經(jīng)驗
F、建立一個(gè)有效的團隊
1.要想取得好的成績(jì)，懂得運用團隊的力量是最有效的辦法。
2.以必須讓每個(gè)員工有一種集體榮譽(yù)感，知道自己是這個(gè)集體中不可缺少的一分子。
三、店長(cháng)的工作職責
1、店長(cháng)所扮演的角色：
店長(cháng)是一個(gè)店的.領(lǐng)導者是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶
是公司銷(xiāo)售政策的執行者和具體操作者是企業(yè)產(chǎn)品的代言人是整個(gè)店鋪的核心
2、店長(cháng)應承擔的工作職責
店內日常事物，人員的管理，負責召開(kāi)早晚會(huì )遵守公司的各項規定，執行上級指示完成公司下達任務(wù)
負責管理專(zhuān)柜的日常工作，監督考核導購員的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并做出有效調整。
負責盤(pán)點(diǎn)，帳薄的管理，員工貨品交接是否準確。激發(fā)員工的工作熱情，調節貨場(chǎng)購物氣氛。依據本店實(shí)際情況執行銷(xiāo)售策略
及時(shí)提供周?chē)放其N(xiāo)售情況及公共推廣活動(dòng)（安排員工做市調）詳細了解店里的運營(yíng)情況，給上級一些有效的建議。負責店內貨品的補充和調整，以及貨品的擺放陳列。負責店內的收銀工作遇有異常應及時(shí)上報公司，不要隱瞞和拖延工作職責具體表現在：
營(yíng)業(yè)前營(yíng)業(yè)中營(yíng)業(yè)后三方面營(yíng)業(yè)前：帶領(lǐng)店員清理店面衛生開(kāi)啟電器及照明設備開(kāi)晨會(huì )（晨會(huì )內容如下）
·公司的政策及當天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達
·布置當日目標，與當月目標進(jìn)度的完成情況進(jìn)行分析·前日營(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現的檢討·個(gè)案分享，帶動(dòng)新員工交流銷(xiāo)售技巧·鼓舞員工士氣，激發(fā)工作熱情出貨、擺貨、清點(diǎn)貨品數量核對前日營(yíng)業(yè)報表，傳遞公司
檢查員工儀容儀表，工服是否整齊，工牌是否佩帶
營(yíng)業(yè)中：檢查員工貨品陳列督導員工，掌握銷(xiāo)售情況控制店內的電器及音響設備
檢查包裝紙和包裝袋及相關(guān)物料是否準備好維護店內衛生，督導員工經(jīng)常擦柜臺及時(shí)更換POP及宣傳資料及時(shí)補充或調整貨品
隨時(shí)關(guān)注店內的任何動(dòng)向，防止意外發(fā)生及時(shí)主動(dòng)的協(xié)助顧客解決消費過(guò)程中的問(wèn)題收集市場(chǎng)信息，做好銷(xiāo)售分析
整理公司公文通知，做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準備和結束后的收尾工作營(yíng)業(yè)后：
督導員工檢查貨品是否完好無(wú)損，收貨核對帳物，做好當日銷(xiāo)售報表了解競爭對手營(yíng)業(yè)狀況，記錄店務(wù)日志核對營(yíng)業(yè)款并妥善保存，留好備用金檢查電器設備是否關(guān)閉，杜絕火災隱患檢查門(mén)窗是否關(guān)閉
珠寶店店長(cháng)的工作職責4
1、包午晚兩餐，可提供集體宿舍。
2、富有競爭力的'薪酬結構體系，除基本工資+提成外，另還設有月度獎勵、年度獎勵、項目獎勵等豐厚的銷(xiāo)售獎金；
3、入職即簽正式勞動(dòng)合同，享有員工應有權利；
4、按繳納員工社保及住房公積金；
5、享有國家規定帶薪假期；
6、每月為員工舉辦生日會(huì )，不定期組織戶(hù)外活動(dòng)，每年組織旅游；
7、系統化專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)習機會(huì )及個(gè)人良好的發(fā)展平臺和晉升機制。職位描述：
珠寶店店長(cháng)的工作職責5
1、學(xué)習奢侈品行業(yè)相關(guān)知識和銷(xiāo)售技能，為顧客提供高品質(zhì)的顧問(wèn)式服務(wù)，幫助顧客打造優(yōu)質(zhì)生活方式;
2、協(xié)助店長(cháng)、店助實(shí)現專(zhuān)賣(mài)店日常運營(yíng)，獨立承擔專(zhuān)賣(mài)店日常事務(wù);
3、配合店鋪開(kāi)展品牌活動(dòng)，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升;
4、通過(guò)工作期間對銷(xiāo)售工作的全面學(xué)習和鍛煉，成長(cháng)為管理精英或銷(xiāo)售專(zhuān)家。
珠寶店店長(cháng)的`工作職責6
1.深刻挖掘并理解客戶(hù)需求，并具創(chuàng )意與概念性，帶領(lǐng)設計團隊完成公司制定的新品系列;
2.了解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，和市場(chǎng)推廣策略，以達到更高的'市場(chǎng)任何度和更廣泛的客戶(hù)群體;
3..根據公司整體銷(xiāo)售及產(chǎn)品規劃，指定部門(mén)設計工作，及產(chǎn)品呈現策劃推廣工作;
4.對K金、黃金設計理念、創(chuàng )新能力強，懂看圖、審圖跟進(jìn)電繪圖及審核銀版能力;
5.保證可以根據新品計劃完成設計、跟進(jìn)制版、款式挑選和下單;
6.全面負責設計部門(mén)工作安排及產(chǎn)品設計制作跟蹤調整。
珠寶店店長(cháng)的工作職責7
職位描述：
1、負責公司版房業(yè)務(wù)目標及任務(wù)的完成；
2、負責開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、客戶(hù)維護工作，準確把握客戶(hù)需求，洽談客戶(hù)合作方案；
3、根據業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計劃，制定所轄區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及拓展策略，完成分配的銷(xiāo)售任務(wù)；
4、準確把握珠寶市場(chǎng)動(dòng)向，開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍及業(yè)務(wù)合作的新模式；
5、擅于維護客戶(hù)關(guān)系，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃；
崗位要求：
1、兩年以上珠寶零售或珠寶鑲嵌（鉆石、翡翠、彩寶）、k金批發(fā)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗；
2、熟悉珠寶行業(yè)批發(fā)、零售市場(chǎng)行情；
3、具有較強的`客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理能力及拓展能力；
4、具有敏銳的商業(yè)和市場(chǎng)意識；良好的談判能力、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力；
5、能吃苦耐勞，工作認真負責，具有團隊合作意識；
6、相貌端正，談吐大方，口齒伶俐，性格開(kāi)朗，善于與人溝通。
珠寶店店長(cháng)的工作職責8
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下主持銷(xiāo)售部各項工作的計劃、組織和控制，傳達、執行上級下達的經(jīng)營(yíng)管理指令。
2.制定銷(xiāo)售部門(mén)工作目標和銷(xiāo)售策略，并對銷(xiāo)售決策提出建議。
3.制訂部門(mén)年度預算及年、季、月的'工作計劃，掌握部門(mén)各項經(jīng)營(yíng)指標的分配和完成情況，控制成本，力爭最佳經(jīng)濟效益。
4.組織銷(xiāo)售人員開(kāi)展市場(chǎng)調査、分析和預測。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
5.輔導銷(xiāo)售人員制訂銷(xiāo)售走訪(fǎng)計劃，審核業(yè)務(wù)工作日報表，檢查走訪(fǎng)效果。
6.制定、完善銷(xiāo)售管理制度。
7.定期對銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和評估，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高銷(xiāo)售水平。
8.主持本部門(mén)工作例會(huì )，聽(tīng)取工作匯報，解決工作中遇到的問(wèn)題，檢查工作落實(shí)情況，布置工作重點(diǎn)。
9.檢査、督導本部門(mén)員工工作，確保各項計劃任務(wù)、規章制度、工作程序的落實(shí)。
10.負責銷(xiāo)售部人員業(yè)務(wù)培訓。
珠寶店店長(cháng)的工作職責9
崗位職責：
1、接待客戶(hù)挑貨，配合完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、完成貨品的來(lái)貨驗收，貨品陳列、補退貨、防損等日常清點(diǎn)工作；
3、負責好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；
4、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，維護客戶(hù)資源，正確宣傳公司品牌；
5、完成領(lǐng)導交代的其他事務(wù)。
任職要求：
1.35周歲以下，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具有良好的'親和力；
2、為人正直、勤勉、有進(jìn)取心，善于學(xué)習，服從公司的安排；
3、具有良好的語(yǔ)言表達能力及服務(wù)意識，熟悉服務(wù)禮儀及銷(xiāo)售流程；
4、具有珠寶銷(xiāo)售/奢侈品/服裝/化妝品護膚銷(xiāo)售經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮；
5、熱愛(ài)珠寶事業(yè)，無(wú)珠寶銷(xiāo)售經(jīng)驗者可參加公司組辦的專(zhuān)業(yè)知識培訓。
珠寶店店長(cháng)的工作職責10
1.店內日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規定，執行上級指示，完成公司下達的任務(wù)。
3.負責管理專(zhuān)柜的日常工作,監督考核導購員的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并作出有效調整。
4.負責盤(pán)點(diǎn)，賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5.激發(fā)員工的工作熱情，調節貨場(chǎng)購物氣氛。
6.依據本店實(shí)際情況執行銷(xiāo)售策略。
7.及時(shí)提供周?chē)放其N(xiāo)售情況及公共推廣活動(dòng)(安排員工做市場(chǎng)調研)。
8.詳細了解店里的運營(yíng)情況，給上級一些有效的建議。
9.負責店內貨品的補充和調整，以及貨品的`擺放陳列。
10.負責店內的收鉗工作。
11.遇有異常應及時(shí)上報公司。
珠寶店店長(cháng)的工作職責11
崗位職責：
1、負責柜臺商品的銷(xiāo)售；
2、負責本崗位內商品的清點(diǎn)、統計工作，并做好交接班；
3、負責商品的陳列及退換補貨工作，并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員；
4、負責區域內柜臺及地面的清潔衛生工作；
5、學(xué)習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識；
6、接待客人主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務(wù)，使客人有賓至如歸之感；
7、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。
8、上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、 認同企業(yè)文化，積極主動(dòng)，熱情開(kāi)朗，較強的行動(dòng)力，充滿(mǎn)活力;
2、 年齡18-30歲，高中以上學(xué)歷，良好的.溝通表達能力和服務(wù)意識，五官端正，氣質(zhì)良好;
3、 有一定的門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)驗，有高端珠寶、服裝、化妝品、奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
4、 誠信、積極、有團隊合作精神，能承受一定工作壓力;
珠寶店店長(cháng)的工作職責12
崗位職責：
1.向顧客提供詳細的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并協(xié)同其他同事完成銷(xiāo)售工作。
2.建立及保持客戶(hù)之閑的積極聯(lián)系、及時(shí)完善客戶(hù)的各項資料
3.接受公司各類(lèi)培訓，掌握公司的服務(wù)準則及要求
4.遵守公司各項規章制度，提供優(yōu)良的'顧客服務(wù)，維護公司及品牌形象
5.維護貨品安全，避免店內各種設施的損壞
6.維護公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項信息資源外泄
任職要求：
1、年齡20~32周歲；
2、中專(zhuān)、高中、職高及同等以上學(xué)歷；
3、服務(wù)意識強，良好的語(yǔ)言表達力、親和力；
4、積極熱情，具有敬業(yè)精神，熱愛(ài)珠寶事業(yè)；
5、工作責任心強，有良好的團隊合作意識；
6、銷(xiāo)售行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
珠寶店店長(cháng)的工作職責13
1、遵守與執行公司和店鋪的各項規章制度及服務(wù)規范，自覺(jué)維護公司的利益；
2、依照店鋪要求的儀容儀表進(jìn)行，上崗期間精神飽滿(mǎn)，確保個(gè)人形象良好；
3、服從公司及店長(cháng)的工作安排和管理，完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作；
4、為顧客提供專(zhuān)業(yè)的珠寶購買(mǎi)建議、并解答顧客的'各種咨詢(xún)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。
【珠寶店店長(cháng)的工作職責】相關(guān)文章：
珠寶店店長(cháng)銷(xiāo)售人員崗位職責05-24
珠寶店長(cháng)工作計劃09-20
珠寶店長(cháng)月工作計劃03-29
珠寶店店長(cháng)的工作總結04-07
珠寶店長(cháng)工作總結04-25
珠寶店長(cháng)工作計劃03-09
珠寶店長(cháng)月工作總結03-15