行政助理工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編整理的行政助理工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
行政助理工作總結1
20xx年,在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
。2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識:
1、行政部門(mén)經(jīng)理xxx的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理xxx的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理xxx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理xxx的指導:學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員xxx和xxx的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
助理對于我來(lái)說(shuō)詩(shī)司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理,不再依賴(lài)同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長(cháng)起來(lái)的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng),共同進(jìn)步!
行政助理工作總結2
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù);仡櫼荒陙(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),充分結合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案,并強化管理。
3.加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習,向周?chē)耐聦W(xué)習?傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì )到:地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在::
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的
過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
1.充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。[ 內 容 結 束 ]
行政助理工作總結3
來(lái)公司有一個(gè)月了,自己工作范圍主要是在行政管理方面:
1、負責客戶(hù)上門(mén)的接待工作;2、公司郵件的收發(fā)管理;3、公司機票預訂;4、辦公文具的采購與派發(fā);5、公司考勤管理;6、上級安排的其它工作
總結工作的問(wèn)題及分析:
1、在負責客戶(hù)上門(mén)接待工作方面,公司沒(méi)有前臺接待處,然后是坐在里面的辦公室,對接待工作難免會(huì )造成新客戶(hù)上門(mén)沒(méi)人管的局面。其后來(lái)公司對座位安排進(jìn)行調整,我的位置安排在門(mén)口,這方便了對接待工作的管理,然自己在這方面還是有待提高的,事件一:有客戶(hù)上門(mén),自己手頭在接待快遞的事情,不注意事情的輕重,優(yōu)先次序,造成客戶(hù)在門(mén)口不知所措。這因自己缺乏考慮造成。杜絕類(lèi)似事情再次發(fā)生。
2、對郵件收發(fā),公司已與一家叫快捷的快遞公司簽了月結,其它快遞都需現付。對公司寄/收件的管理,我主要是用Excl表做天數登記,明確單號,寄件時(shí)間,寄件人(是否屬于私人物件),收件人,在月底做賬時(shí)按個(gè)人排列并讓各自核對簽名。
3、公司機票預訂,對公司出差人員訂票管理。公司與睿飛商務(wù)簽有月結合作,在出差人員給我經(jīng)財務(wù)部、人事行政部簽字的訂票申請單和出差單時(shí),核對出差時(shí)間篩選出最優(yōu)惠、最合適的航班次,將信息交給睿飛負責人,將訂票單傳真核實(shí)并簽名。最后將信息統計到表里,方便月結時(shí)做帳。
4、對于辦公文具的采購與派發(fā),在9月份中只是對文具進(jìn)行點(diǎn)數,通過(guò)各部門(mén)的需求量進(jìn)行采購,而沒(méi)有做相對應月份采購單和領(lǐng)出帳單,導致帳目不明確。經(jīng)熊經(jīng)理幫我改正,在10月采購文具時(shí)做了統計表(主要包括上月剩余、本月新增、本月領(lǐng)出、本月剩余、領(lǐng)出人),這樣從帳面上看就能清楚知道哪些東西需要補購,誰(shuí)領(lǐng)走的,方便管理。
5、公司考勤管理,因考勤系統暫時(shí)沒(méi)有做,所以只能利用表格來(lái)處理員工的考勤,第一次手工制作考勤表,在熊經(jīng)理的幫助下模仿8月份考勤表做,遇到很多的困難,開(kāi)始自己是將所有人員打印在一張紙上,然后將相對應的申請表填在相對應的格里,這樣看起來(lái)是很清楚,但不知道每個(gè)人的具體情況(哪天遲到、哪天補休)。所以后來(lái)由熊經(jīng)理提點(diǎn),按日期將每個(gè)人日考勤詳細標注出來(lái),并個(gè)人小總結。
6、完成上級安排的其它工作,板房剛接手過(guò)來(lái),和其他同事一起對里面東西進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)主要記錄貨號、顏色、碼數、件數。然后將統計的數據制成表格,方便管理。
一個(gè)多月來(lái)的工作,感覺(jué)自己還是缺乏經(jīng)驗的,要學(xué)的東西還有很多,我現在接觸的是行政類(lèi)初級塊,要努力學(xué)更多的。避免眼高腳低,一步一步來(lái),才能掌握更多的知識。
行政助理工作總結4
我于20xx年9月10日進(jìn)入本公司,得到了自己人生的第一份工作。作為一個(gè)剛剛步入社會(huì )的應屆畢業(yè)生,這里的一切對我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生。如今,時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月,在這短短的一個(gè)多月里,我慢慢的適應著(zhù)這個(gè)公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習發(fā)展。在主任和同事們的關(guān)心和指導下,這一個(gè)月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現將我該期間的工作情況作如下匯報:
一、對公司的了解
初到公司,我便開(kāi)始閱讀關(guān)于上海xxx的《xxxx經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)標準》手冊,這是一本十分完整公司運營(yíng)手冊,包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過(guò)這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應該要有的工作規范。
二、工作成績(jì)
1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門(mén)的信息準時(shí)準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調出資料。
2、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準確登記,及時(shí)上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類(lèi)周報得對我來(lái)說(shuō)完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時(shí)候數據也經(jīng)常統計錯誤,但是經(jīng)過(guò)幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協(xié)助檢查需要的文件和報告。實(shí)習的這一個(gè)多月內,恰逢AUDITⅡ審核,需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)不少公司的文案寫(xiě)作,但是真正寫(xiě)過(guò)的沒(méi)有多少,而每個(gè)公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會(huì )了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪(fǎng)培訓的接待工作……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷(xiāo)售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現生澀,甚至有時(shí)侯會(huì )覺(jué)得不知所措;
3、工作細心度不夠,會(huì )在一些問(wèn)題上出現錯漏;
4、對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃:
首先,我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營(yíng)模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次,進(jìn)一步了解公司的人事制度和規范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓、績(jì)效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會(huì )可以向人事培訓方面發(fā)展。
最后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,并提出批評、建議。
行政助理工作總結5
實(shí)習內容:行政文員
實(shí)習單位:
一、實(shí)習簡(jiǎn)況:
社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。
暑假期間,我在管理辦公室進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。實(shí)習期間我主要從事公司日常經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,用所學(xué)知識加深對實(shí)際工作的認識,用工作實(shí)踐驗證所學(xué)的管理理論,試著(zhù)去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規律!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)踐過(guò)程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時(shí),我也深深地感覺(jué)到自己社會(huì )經(jīng)驗的不足和在實(shí)際運用中專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。在剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我心里動(dòng)搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過(guò)。
在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。但是在堅持度過(guò)了最初的困惑后,在部門(mén)領(lǐng)導和同志們的悉心指導下,我在較短時(shí)間內進(jìn)入了工作狀態(tài),在實(shí)習過(guò)程中不斷增強著(zhù)自己的信心,相信自己可以像一個(gè)正式員工那樣處理好各項工作。如果說(shuō)這次實(shí)習得到了什么,除了增強了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗、豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識外,增強了自己的信心也是一個(gè)很大的收獲。
二、工作內容:
1?傮w負責公司的行政管理,協(xié)助公司執行各項規章制度;
2。負責公司員工的考勤統計和請休假的確認;
3。協(xié)助人力部辦理員工的入訓入職離職等手續;
4。負責公司全體員工的后勤保障工作,包括辦公用品的采買(mǎi),管理及發(fā)放,名片的印制,復印郵寄資料,繳納通訊費用;
5。負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理,固定資產(chǎn)的購買(mǎi),管理及維修;
6。負責公司有關(guān)行政事務(wù)的接待來(lái)訪(fǎng)及接聽(tīng)或轉接外部電話(huà)做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
7。完成上級安排的其他工作任務(wù)。在此同時(shí)我也接觸了一些辦公用品,如傳真機,打印機,復印機等并掌握了這些機器的基本操作,為以后辦公打下了基礎。
三、實(shí)踐體會(huì ):
A、在公司發(fā)展中,要大力加強對公司全員的現代經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的培訓和教育。效益是公司生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷、低成本”的公司發(fā)展戰略,才能適應市場(chǎng)的激烈競爭,獲得更大的贏(yíng)利空間,加快公司的發(fā)展。因此,樹(shù)立以促進(jìn)公司以效益為中心,提高管理精細化、科學(xué)化、規范化的現代經(jīng)營(yíng)管理理念顯得尤為重要。在實(shí)習中,我接觸到的部門(mén)其他同志都有著(zhù)多年從事經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗,無(wú)論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營(yíng)管理的思考都很出色,對公司面臨的形勢,對公司經(jīng)營(yíng)管理方面的建設有深刻的認識。但從公司整體來(lái)看,也存在著(zhù)一大部分人對現代化的科學(xué)公司經(jīng)營(yíng)管理理念缺乏認知、對公司經(jīng)營(yíng)管理理解不夠深入的.現象。對此,我覺(jué)得一個(gè)公司的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的,只有公司全員增強現代化的經(jīng)營(yíng)管理思想教育,從公司領(lǐng)導到普通員工人人心中取得公司經(jīng)營(yíng)管理的“真經(jīng)”,才能在日常工作中自覺(jué)以此為標準指導工作開(kāi)展,為構建公司科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理體制、形成全員促進(jìn)公司發(fā)展的盒力打下良好而堅實(shí)的思想基礎。
B、工作中一定要認真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專(zhuān)心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務(wù),從而取得領(lǐng)導的信任。少說(shuō)話(huà),就是少說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話(huà),不說(shuō)不利團結影響安定的話(huà),以謹慎負責的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴(lài),為開(kāi)展工作打下良好的基礎。
C、好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把這種思想延伸到文員工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確,思路清晰,從而更好的開(kāi)展工作,提高工作效率。
D、掌握現代化的辦公設備,熟練運用辦軟件是對現代秘書(shū)人員的基本技能要求。達到這個(gè)要求可以大大提高工作效率,提高辦事能力。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,辦公自動(dòng)化水平會(huì )越來(lái)越高,在今后的學(xué)習和工作中一定要注重辦公自動(dòng)化技能的提升。
E、工作中存在的不足:a、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;b、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
四、結語(yǔ)
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,在學(xué)校學(xué)到的知識得以在實(shí)踐中應用。同時(shí),也在實(shí)踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。一個(gè)月的實(shí)習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學(xué)習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過(guò)獨立完成安排的工作,鞏固了知識,達到了提高實(shí)際操作技能,豐富了實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握了操作技能,能夠達到將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中的目的。在一個(gè)月看似簡(jiǎn)單重復的實(shí)習中,我對行政文員工作有了更加深刻和理智的認識,同時(shí)更希望自己通過(guò)不斷的工作和學(xué)習,在實(shí)踐中盡快成長(cháng)為一個(gè)合格的優(yōu)秀的行政文員。
在這次實(shí)習中,我對工作流程有了一個(gè)初步的了解,其實(shí)我在里面我更學(xué)會(huì )如何去與客戶(hù)、領(lǐng)導打交道,如何去學(xué)習,何如培養發(fā)現問(wèn)題的能力。實(shí)習中,總覺(jué)得要做好工作,實(shí)在太不容易了,事多而雜,這段實(shí)習,無(wú)疑有利于后期的大學(xué)學(xué)習。
行政助理工作總結6
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市物業(yè)管理服務(wù)有限公司,應聘物業(yè)總監助理一職以來(lái),在公司領(lǐng)導的正確指導和同事們的熱情支持與配合下,日常工作順利開(kāi)展。近兩個(gè)月的工作總結如下:
1、在日常工作中,密切配合x(chóng)總監開(kāi)展各項管理工作,協(xié)助落實(shí)各項任務(wù),監督跟蹤相關(guān)工作的落實(shí)情況,從各方面收集動(dòng)態(tài)管理信息,為上級帶來(lái)準確可靠的參考資料。
2、準確、快速地做好各類(lèi)文件工作,如物業(yè)公司各種文件的準備、打印、復印、呈遞、發(fā)放、歸檔和歸檔。
3、協(xié)調各管理處建立服務(wù)質(zhì)量體系,包括業(yè)主投訴數量及處理率、單次維修數量及及時(shí)率、設備設施完好率、環(huán)境衛生達標率、費用收繳率的統計匯總。
4、重點(diǎn)整理、歸檔華亭新建40—49號樓業(yè)主資料,負責收集、整理、保管三個(gè)項目的業(yè)主房屋檔案、工程圖紙、設備臺帳資料。
5、建立x華庭小區物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入和維護,試運行中發(fā)現問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件有限公司陳小紅工程師技術(shù)支持,解決并做好記錄)。
6、做好各樓盤(pán)業(yè)主簽字的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》轉發(fā)回收到市場(chǎng)部的工作。交接時(shí)號碼要清楚,簽字確認。
7、組織物業(yè)公司各種會(huì )議并記錄、整理、分發(fā)《會(huì )議紀要》,同時(shí)記錄、整理、分發(fā)各小區每月物業(yè)綜合檢查情況并跟進(jìn)整改。
8、每月28日提示并收集各管理處經(jīng)理、主任的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理、主任上月工作總結;將相關(guān)計劃和總結提交董事審閱后,應及時(shí)抄送董事辦公室、總經(jīng)理辦公室和行政人事部。
9、配合各部門(mén)傳遞《工作聯(lián)系單》《物資采購單》等日常文件,做好記錄,及時(shí)跟蹤匯報工作進(jìn)展。
10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調,配合物業(yè)總監及各管理處業(yè)務(wù)處填寫(xiě)“用車(chē)單"的工作手續。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執行張貼,并做好"小區樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來(lái)訪(fǎng)賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作,如:8月份的"新世紀花園音樂(lè )會(huì )"、"x華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會(huì )";10月份的"x國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個(gè)月以來(lái),我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內遙遙,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來(lái)管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來(lái)對待業(yè)主,以標準、規范、統一的經(jīng)營(yíng)管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點(diǎn)在x發(fā)展各樓盤(pán)中都得到高度的體現。
行政助理工作總結7
在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來(lái)到勝天工作,擔任行政專(zhuān)員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時(shí)間內要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著(zhù)“把工作做快,做仔細”這樣一個(gè)目標,提高工作效率,完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規范流程,學(xué)習檔案管理。(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。已訂購報紙:烏魯木齊晚報、烏魯木齊經(jīng)濟部、烏魯木齊晨報;已訂雜志:《園林與植!、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀(guān)設計》等;《勝天集團報》已分發(fā)共5期。(3)做好合同的管理工作,對合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺賬,協(xié)助領(lǐng)導修改和審核合同,走合同流程。(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作。20xx年對辦公區、生活區和各項目部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)科目52類(lèi),包括辦公器材和基礎設備等,對固定資產(chǎn)登記造冊。(5)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車(chē)、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)。(7)做好車(chē)輛用油臺賬工作,建立車(chē)輛每日、每月用油情況表、車(chē)輛的附加費用和每月車(chē)輛的公里數的統計表,做好行車(chē)記錄。行政辦負責管理著(zhù)9輛車(chē),協(xié)調車(chē)輛,為各部室提供服務(wù)。(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx年共上報集團一周訊情43次,月報9次。(9)做好會(huì )議記錄和來(lái)客接待工作。20xx年共做會(huì )議記錄29次,主要是周例會(huì )22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀(guān)工程師及其他來(lái)客的接待工作。(10)做好生活區和工作區的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買(mǎi)菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫(xiě)值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。(12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中,我也存在著(zhù)一些不足之處和需要改進(jìn)的地方:1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門(mén)存在不存檔現象。改進(jìn)之處:要求各部門(mén)文件存檔,向集團各分公司學(xué)習檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。2、在車(chē)輛的使用登記工作上不夠細致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個(gè)環(huán)節都應有記錄,定期或不定期檢查各車(chē)輛的派車(chē)單。3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時(shí)大多以口頭述說(shuō)的形式,容易出現誤差。改進(jìn)的地方:要求各項目部以書(shū)面簽字的形式上報周報和月報。4、在專(zhuān)業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識,努力提高打字速度,加強書(shū)寫(xiě)和閱讀的能力。三、個(gè)人體會(huì )1、車(chē)輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個(gè)車(chē)輛負責人,由專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。2、20xx年食堂外部人員就餐達人數較多,鑒于食堂外來(lái)人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現金收費,不存在掛賬。3、講究分工合作,分工合理,各部門(mén)都互相關(guān)聯(lián),團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門(mén)的協(xié)調非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。5、正確地對待自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導交流,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導反應,進(jìn)行交流,防止錯誤發(fā)生。五、下年工作計劃認真做好行政專(zhuān)員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應同各項目部進(jìn)行核銷(xiāo),車(chē)輛的使用登記記錄建立起來(lái),協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問(wèn)題,調整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個(gè)基礎上通過(guò)工作來(lái)提升自身能力,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來(lái)回報公司領(lǐng)導對大家的關(guān)懷和培養!
行政助理工作總結8
轉眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就xx年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績(jì),但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并主動(dòng)向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠主動(dòng)的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較主動(dòng)地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱度周到,耐心細致。
三、接下來(lái)的工作計劃:
會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作認識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體職工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
行政助理工作總結9
當初來(lái)到公司時(shí),我還是一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的新人,當初對公司的信心也不是很足,因為我覺(jué)得,在經(jīng)過(guò)試用期都是一種很困難的事情,因為沒(méi)有經(jīng)驗,我怕通過(guò)不了公司的試用期。不過(guò)既然開(kāi)始了,我就要開(kāi)始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個(gè)月里堅持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì )議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開(kāi)展工作。
。2)工作區域的衛生管理及執行。
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內,以便查閱。
。4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理。
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發(fā)放工作,和各項安排。分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
。6)每星期對考勤進(jìn)行統計、公布,每月準時(shí)上繳員工考勤情況。
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作。
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換。
。9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習并實(shí)踐的工作,總結如下:
。1)加強學(xué)習行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗。
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
。3)加強文字功底。
。4)加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度
認真遵守勞動(dòng)紀律,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習中,我也有一些自己的看法和建議:
。1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1—2個(gè)月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
。3)建議增加員工福利,車(chē)間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作,不過(guò)在我自己看來(lái),我已經(jīng)盡力了,我可以做的更好,只是暫時(shí)沒(méi)有
得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機會(huì )。我就可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
5、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理,不再依賴(lài)同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長(cháng)起來(lái)的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng),共同進(jìn)步!
行政助理工作總結10
現將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
加強學(xué)習,注重自身素質(zhì)修養和提高領(lǐng)導要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習,不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著(zhù)想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養,認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習,取長(cháng)補短,來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力
出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。公文處理過(guò)程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。
在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。制度建設方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(cháng)上任不久,根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
嚴格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待所有事情。
總之,一年內在我們三個(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
行政助理工作總結11
一年的行政工作也是要結束了,領(lǐng)導安排給我的任務(wù),每天也是積極的去完成,沒(méi)有松懈,同時(shí)也是在這份工作里頭對于行政有了更多的理解,讓我明白要做好,自己還需要繼續的努力同時(shí)也是在基礎的崗位上不斷的鍛煉今后才會(huì )有晉升機會(huì )我是可以去抓住的,在此我也是就自己的工作來(lái)做個(gè)總結。
作為行政助理,配合行政主管去做好工作,每一天也是比較的忙碌,但對于我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的學(xué)習成長(cháng)機會(huì ),我也是去珍惜,無(wú)論是年初的疫情防控消毒等工作或者在以后的行政進(jìn)入正軌的工作,我都是盡責的完成,同時(shí)也是知道自己只有不斷的去做好工作那么才能得到更好的鍛煉,行政的工作比較的多,而且很瑣碎,一些工作也是讓我感受到的確是枯燥的,但是我也是會(huì )盡責的做好,即使熟悉之后也是有很多工作看起來(lái)重復的,但是如何的去改進(jìn),也是需要自己的思考才行的,每一天的工作也是要為同事們去服務(wù),去讓公司的運營(yíng)更好,也是我們行政該做好的基礎工作,只有如此,同事們才能更好,更安心的投入到工作里頭去。
工作當中,我也是完成的不錯,當然也是有些方面是可以繼續的優(yōu)化的,一些問(wèn)題也是被主管指出來(lái)了,我也是去改善,看到問(wèn)題其實(shí)并沒(méi)有什么,只要去改進(jìn),那么才能做得更好一些,同時(shí)我也是知道這些進(jìn)步是可以讓自己在行政上做的更好,同時(shí)公司組織的一些培訓上我也是積極的參與,做好筆記,問(wèn)題有的會(huì )去問(wèn),能力有了提升,工作起來(lái)也是會(huì )更加的順利,一年下來(lái),和之前的自己相比,也是不再在工作上那么的生澀,工作都是可以去做好了,同時(shí)也是遇到一些新的情況,自己可以更加從容的去解決,我也是會(huì )繼續的在來(lái)年把行政工作給做的更好的。下班之后,我也是會(huì )去反思自己一天的工作,以及要去提升的方面這些讓我也是清楚,去積極的改進(jìn),來(lái)讓自己在行政工作上做好。
該做的提升我也是會(huì )繼續的做好,同時(shí)也是要把來(lái)年的工作去做好規劃,清楚自己該朝什么方向去努力,同時(shí)也是在日常工作里頭去讓自己把細節給做好,一些工作的方法也是要去多學(xué),來(lái)讓自己進(jìn)一步的把行政助理工作做的出色。
行政助理工作總結12
回顧xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、xx年度所學(xué)知識:行政部門(mén)經(jīng)理may的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導:學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
行政助理工作總結13
時(shí)間又過(guò)了一月,本月完成了一些工作,也存在著(zhù)一些問(wèn)題,現將個(gè)人總結匯報如下,詳細內容請看下文公司行政助理個(gè)人年度工作總結。
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話(huà),但來(lái)面試的只有2個(gè),其中一個(gè)因為性格原因不適合呆在公司,另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信,但沒(méi)有文秘經(jīng)驗,自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理,以部門(mén)為單位歸類(lèi),分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
4、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,以后完成交房時(shí),請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。
二、存在的問(wèn)題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂(lè )觀(guān),以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。
對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過(guò),通過(guò)這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
行政助理工作總結14
一、工作內容總結
在我20年的工作中,主要完成了主任安排的會(huì )議、文件、宣傳、合同、制度、印章、檔案、接待、文件、報紙的收發(fā)工作,具體包括:
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)的工作制度,及時(shí)向上級請示、報告,及時(shí)反饋,落實(shí)領(lǐng)導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、保密工作,做好辦公室檔案的收集整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔。
4、簽收、整理、保管和發(fā)送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。
5、負責公司印章的登記和簽字。
6、負責食堂飯卡的抵值、費用、日記賬登記工作。
7、做會(huì )議記錄,接待訪(fǎng)客。
8、做好辦公室人員、保安人員和管理人員的每月考勤并支付財務(wù)工資。
9、配合供應部打印、會(huì )簽和歸檔材料采購合同。
10、負責檢查和監督辦公建筑和部門(mén)辦公室的衛生工作。
11、做好領(lǐng)導和辦公室主任的臨時(shí)更換工作。
為了使公司的文件管理有序,提高文件處理效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)和提高公司管理效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,根據文件的類(lèi)別、日期和重要性進(jìn)行分類(lèi)歸檔,并對各種分類(lèi)文件進(jìn)行標記,建立詳細的登記臺帳和歸檔工作,大大提高了各種文件的查閱效率。
在20xx年的宣傳工作中,在總監的指導下,為了更好地做好接待工作,創(chuàng )造良好的接待環(huán)境,根據每年的安全月、消防月和今年流感的實(shí)際情況,我們以文字的形式進(jìn)行宣傳,為公司的形象增光添彩。生產(chǎn)協(xié)調會(huì )是導演安排的。我代表辦公室,每天早上參加生產(chǎn)協(xié)調會(huì )。會(huì )議期間,我認真記錄了各班組員工對辦公室工作的要求,并及時(shí)向主任匯報,爭取當天解決問(wèn)題,讓辦公室成為生產(chǎn)的堅強后盾。
為了規范公司員工的考勤,在總監的安排下,我承擔了辦公室人員20xx年的考勤工作,每天上午下午準時(shí)掛考勤簽到表,督促大家認真及時(shí)簽到。出勤率對公司來(lái)說(shuō)不是什么大事情,但是我覺(jué)得很重要,因為這是每個(gè)人的最低標準,所以20xx年后我會(huì )更認真的做好這項工作。
為了確保我公司采購的每一臺設備和材料都能得到保證和耐用,今年公司簽訂了39份材料合同、5份工程合同、6份大型設備合同和15份其他合同。對于這些合同的簽訂和打印,我按照簽訂合同的要求一份一份認真的簽了,做好了歸檔和核算,大大提高了各種合同的查閱。
二、缺點(diǎn)和不足
我也很清楚自己還有很多缺點(diǎn)和不足,業(yè)務(wù)水平還有待提高,需要更好的履行自己的職責。這種自我總結,領(lǐng)導和同事的批評指導,對我以后的提升是非常必要的。我的缺點(diǎn)和不足總結如下:
1、在協(xié)助管理的過(guò)程中,我缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性。以后要加強學(xué)習,不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同事交流少,對同事關(guān)心不夠。具體表現:
。1)缺乏與同事的聯(lián)系和溝通。
。2)工作中對同事不夠重視。同事們已經(jīng)指出了我在這方面的不足,但我也注意糾正自己的不足,還需要進(jìn)一步努力。
回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都有了一定的進(jìn)步,這離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和同事的幫助。向領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝!但是我也深深感受到了自己的不足,還需要不斷的學(xué)習和訓練。所以在新的一年里,我會(huì )繼續立足于自己的工作,不斷學(xué)習提高自己的工作水平,為蒸蒸日上的公司做出應有的貢獻。
回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。
一、工作回顧
行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
二、工作中存在的問(wèn)題
公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、明年的工作計劃
加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
行政助理工作總結15
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高,詳細內容請看下文公司行政助理年終總結。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度
適應辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多。
二、加強學(xué)習,注重自身素質(zhì)修養和提高
領(lǐng)導要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習,不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著(zhù)想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養,認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習,取長(cháng)補短,來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
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