房地產(chǎn)公司工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)公司工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)公司工作總結1
承蒙董事長(cháng)、總經(jīng)理室的關(guān)懷,我有幸走進(jìn)光華,短短的兩個(gè)月時(shí)間,完成了我一生中的一個(gè)重大轉折。在這期間,光華集團求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇?tīng)幭鹊倪M(jìn)取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導的遠見(jiàn)卓識也給我留下了很深的印象。
我在這段時(shí)間的主要工作如下:
一、按照董事長(cháng)、總經(jīng)理室的指示,對辦公室各項工作作了安排和內部分工,對接待、文件處理、檔案管理、內外協(xié)調等職能明確了基本要求,并作了自我培訓,使新組建的辦公室能較快地運轉起來(lái)。
、盼臋n處理:參照國家機關(guān)的文件處理辦法,制定了集團公司文件印發(fā)格式,對重要文件進(jìn)行了分類(lèi)存檔。
、朴≌鹿芾恚喊炊麻L(cháng)的指示,對集團公司三十多個(gè)印章保管情況進(jìn)行了調查摸底,制定了印章管理制度,對印章保管人辦理了授權委托管理手續,明確了重要印章登記使用的程序。
、俏募鸩:起草了重要會(huì )議的會(huì )議紀要、每周工作要點(diǎn)、有關(guān)管理規定、先進(jìn)評比辦法等文件。
、茸赓U管理:對南通光華大樓、海門(mén)大酒店的對外租賃情況進(jìn)行了摸底了解,并向董事長(cháng)作了匯報,督促對過(guò)期、到期的合同辦理續簽手續。
二、努力做好集團公司各單位、部門(mén)之間協(xié)調、溝通。通過(guò)詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)展、整理一周工作要點(diǎn)、上門(mén)走訪(fǎng)等形式,熟悉人員,了解情況,對整個(gè)公司有了基本的把握。
三、做好董事長(cháng)、總經(jīng)理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開(kāi)展工作,及時(shí)匯報工作情況,迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導吩咐的事有落實(shí)、有結果、有匯報。
四、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極參加實(shí)踐活動(dòng)。來(lái)到公司以后,為加強對辦公室的文件管理,認真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求,制定了集團公司公文格式;同時(shí)為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù),自學(xué)了相關(guān)知識,并主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員請教。這期間,跟隨董事長(cháng)等領(lǐng)導對山西永濟、如皋等地進(jìn)行了考察,參加了啟東、海門(mén)等地的土地掛牌、拍賣(mài)活動(dòng),參加了南通中院關(guān)于拆遷戶(hù)陸海平一案的審理等,增長(cháng)了見(jiàn)識,對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五、認真貫徹董事長(cháng)、總經(jīng)理室關(guān)于加強企業(yè)文化建設、打造文化光華的指示精神,在一月份著(zhù)重抓好四件事:
、偶瘓F公司新春聯(lián)誼會(huì )及先進(jìn)表彰大會(huì )策劃、組織;
、啤度赵鹿馊A》企業(yè)內刊首期的編輯、出版;
、蔷频甓䴓菚(shū)畫(huà)整理、裱、布置;
、染频晷麓翰贾眉胺康禺a(chǎn)公司海門(mén)分公司門(mén)廳形象墻裝飾。
在董事長(cháng)和有關(guān)專(zhuān)家的指導下,我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調、策劃、督促等工作,依靠一個(gè)小團隊和各單位、部門(mén)的通力協(xié)作,在規定的時(shí)間內基本圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。
需改進(jìn)和提高的地方:
加大辦公室協(xié)調、督查的力度,發(fā)揮辦公室綜合職能部門(mén)的作用,做董事長(cháng)、總經(jīng)理室的好幫手;解放思想,轉變觀(guān)念,大膽開(kāi)展工作,進(jìn)一步適應公司高效、快捷的運轉節奏。
總結如上,懇請指正。
房地產(chǎn)公司工作總結2
寒意漸濃,歲末將近。20xx年是公司喜慶的一年,中秋晚會(huì )、xx周年慶典,使我們整個(gè)“xx”都沉浸在歡樂(lè )的海洋中。我們“xx”也借著(zhù)公司的喜氣頻傳捷報!我拓展xx部在公司整體戰略部署下在xx總的英明指導下克服種種困難努力去完成公司下達的任務(wù)。
針對拓展xx部在20xx年的工作總結如下:
拓展xx部成立至今有兩年有余,在去年管轄的xx省上又增加了xx省,今年新開(kāi)的店有xx家。全部集中在xx省,其中地級市xx家分別為:南x(chóng)x店?h城xx家分別是xx店。
另外我部門(mén)還出現了一批有店無(wú)人加盟的情況如:xx。
在一年的摸爬滾打,兄弟部門(mén)虛心指教下,雖竭盡全力但仍未完成公司下達任務(wù),問(wèn)題是多方面的。針對目前存在的問(wèn)題和在20xx年的工作計劃向公司作個(gè)匯報:
一、20xx年工作中存在的問(wèn)題
1、由于部門(mén)中一批老拓展員離職補進(jìn)來(lái)的年青拓展員,其社會(huì )經(jīng)驗和工作能力尚有很大的不足,對海瀾之家理念的理解還不是很透,在人交際中缺少談判的誘導性和說(shuō)服力。
2、有些當地潛在加盟商沒(méi)有很好的挖掘和把握,特別是有些既想加盟又不敢的加盟的沒(méi)有及時(shí)說(shuō)服和把握。
針對以上問(wèn)題,我本人作為三部的主管領(lǐng)導,將仍然嚴格貫徹xx總部門(mén)月度例會(huì )的精神。每月將召集全體拓展員通過(guò)例會(huì )的方式進(jìn)行溝通,不斷地探索和發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決發(fā)展中出現的新問(wèn)題,邊學(xué)習邊實(shí)踐來(lái)盡快提高部門(mén)人員的整體水平。同時(shí),向各管理區的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來(lái)約束和激進(jìn)各區拓展工作。還將采取用老拓展員來(lái)帶新拓展員的辦法,是新手盡快上路,讓他們少走彎路。尋找目標店址,要嚴格按照公司“黃金地段,鉆石店鋪”去把關(guān)目標店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當地加盟商加盟。
二、20xx年的工作展望
1、xx省在經(jīng)過(guò)兩年的努力下,已經(jīng)有xx個(gè)地級市開(kāi)設了xx,20xx年爭取把剩下的xx個(gè)地級市全部拿下。另外在xx等城市積極開(kāi)拓二店。另外也將充分利用xx在xx省現有影響力使更多的當地加盟商來(lái)加盟,借助當地加盟商迅速發(fā)展。
2、xx和xx兩省開(kāi)拓的難度較大點(diǎn),一是由于xx的品牌效應在兩地仍然未全部突現。二是兩省的前衛穿著(zhù)使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。
3、xx的自產(chǎn)品牌很多,競爭很激烈。但是我相信隨著(zhù)公司品牌影響力不斷發(fā)展,設計款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟強省會(huì )有好的發(fā)展形勢。
路是人走出來(lái)的,我相信在xx總的英明領(lǐng)導下,在我拓展xx部自身不斷吸取教訓和努力下,20xx年xx三省一定會(huì )有更好的發(fā)展,為xx的發(fā)展盡綿薄之力。
房地產(chǎn)公司工作總結3
20xx年,又是新的一年.新的開(kāi)始,每年的這個(gè)時(shí)候腦海里第一個(gè)詞就是這樣幾句話(huà)幾個(gè)詞;仡20xx年這一年,可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來(lái)最為虛度的一年,總感覺(jué)自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為三個(gè)部分:
一、蘆花莊園二期交房工作。
二、三期客戶(hù)積累。
三、提升自身的相關(guān)學(xué)習。
具體內容如下:
一、 二期交房情況
二期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現在,未交房戶(hù)數為_(kāi)戶(hù),已交房___戶(hù),完成率達到了__%。本人未交房_戶(hù),已交房__戶(hù),完成率___%,_戶(hù)未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問(wèn)題,客戶(hù)拒絕交房, 目前處于第三次維修中。
總結經(jīng)驗:
1、在銷(xiāo)售的前期盡量做到全面的培訓,包括設計、施工、銷(xiāo)售等等各個(gè)環(huán)節。尤其是和開(kāi)發(fā)商的設計、施工圖紙、銷(xiāo)售合同內容和銷(xiāo)售說(shuō)辭的統一等。
2、交房過(guò)程:1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對于問(wèn)題客戶(hù)事先做好安撫工作。
2)交房過(guò)程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他
閑雜人員出現在驗房過(guò)程中。
3)交房路線(xiàn)一定要運用技巧。
二、三期客戶(hù)積累情況
三期產(chǎn)品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共__套,雙拼__套,洋房___套。
1)、熟悉三期相關(guān)資料。
2)、積累客戶(hù)。
截至到現在積累有效客戶(hù)共__組.b級__客戶(hù)c級客戶(hù)__組。
三、 提升自己的相關(guān)學(xué)習
1)、關(guān)于房地產(chǎn)策劃類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)等。
2)、相關(guān)的軟件學(xué)習。比如,photoshop、ppt等。
對于20xx年的計劃方面:
在做好本職工作的同時(shí),繼續努力學(xué)習操盤(pán)方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習軟件cad等。
房地產(chǎn)公司工作總結4
xxxx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現泡沫經(jīng)濟的宏觀(guān)調控措施,導致國內各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。XX市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領(lǐng)導層的周?chē),在董事?huì )正確領(lǐng)導下,各部門(mén)、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jì)。因此,我代表公司董事會(huì ),向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)XX市場(chǎng)。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷(xiāo)售完畢,銷(xiāo)售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷(xiāo)售金額達到一億五千二百多萬(wàn)元,回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
元旦錦江的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異;馃,銷(xiāo)售率節節攀升,實(shí)現了xxxx年的開(kāi)門(mén)紅,在XX市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項目全年未出現重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤萬(wàn)家這樣的大型商家,華潤萬(wàn)家的進(jìn)入,將成為臺山地區的第二家大型綜合超市,也將會(huì )大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實(shí)力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿(mǎn)的熱情和團結務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內部管理水平上做了不少努力,持續進(jìn)行各種的員工培訓,通過(guò)學(xué)習,全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強,F在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項工作基本實(shí)現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專(zhuān)項責任人全面負責自己區域內的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
同事們,xxxx年的成績(jì)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續寫(xiě)新的篇章。
房地產(chǎn)公司工作總結5
房地產(chǎn)公司行政部上半年工作總結
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的正確指導和細心幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作, 也體會(huì )到了很多,現就最近幾個(gè)月的工作情況做個(gè)自我總結:
一、行政的日常管理工作。
作為地產(chǎn)行政部的負責人,自己清醒地認識到,行政部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政部的工作千頭萬(wàn)緒, 有績(jì)效的實(shí)施,制度的完善、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、及迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、房地產(chǎn)E網(wǎng)協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:。第一,加強學(xué)習,
發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;。第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;。第三,注重本部
門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)
房地產(chǎn)公司工作總結6
不知不覺(jué)加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了這段時(shí)間。更多的學(xué)到很多東西,以前對房地產(chǎn)一無(wú)所知的現在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定購房合同,這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。新的一年即將到來(lái)的時(shí)刻,把自己這一年來(lái)的出納工作進(jìn)行總結,請領(lǐng)導、同事對我進(jìn)行監督。
一名出納,作為一名財務(wù)人員。非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。
把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現金收支憑證,1嚴格執行庫存現金限額。每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,2嚴格保證現金的安全。以確保準確無(wú)誤。
做到日清日結。這樣一來(lái),3堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金。問(wèn)題便不會(huì )留到隔日,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫(xiě)無(wú)誤,印鑒清晰。
處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,4嚴格審核銀行結算憑證。收到支票時(shí),認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”
不簽發(fā)空頭支票。保管好現金,5隨時(shí)掌握銀行存款余額。收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫(xiě)好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常,自我經(jīng)手以來(lái),沒(méi)有出過(guò)任何差錯,想這一點(diǎn)應該是值得驕傲的
月底及時(shí)匯總各部門(mén)當月考勤情況,
6每月編制工資報表。詢(xún)問(wèn)李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無(wú)誤后,交由李總簽字確認。最后是工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認真仔細,不出差錯,這點(diǎn)上,有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了但也是值得提高警惕和需要改正的地方。
并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,7手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份的時(shí)候。只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會(huì )計問(wèn)到相關(guān)問(wèn)題,便是一問(wèn)三不知,只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事,這樣既浪費了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導,逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了解,后來(lái)再去請款,也順利了很多,也節約了很多時(shí)間。而且,將請款這項用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統計。
一年的要用文字寫(xiě)完,當然?隙ㄊ遣惶晟,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就到這里,以后上有有待提高的地方,請領(lǐng)導和同事多指導,爭取在新的一年里,把做得更細,更完善,不出癖漏。
房地產(chǎn)公司出納工作總結的延伸閱讀:如何寫(xiě)好你的工作總結
一、工作總結的內容
1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì)、基本建制、人員數量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。2.成績(jì)和做法工作取得了哪些主要成績(jì),采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實(shí)和數據。3.經(jīng)驗和教訓通過(guò)對實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓,發(fā)現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。4.今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績(jì)、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。
二、工作總結的特點(diǎn)
總結的經(jīng)驗主要表現在自我性、客觀(guān)性、經(jīng)驗性三個(gè)方面。
1.自我性總結是對自身社會(huì )實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實(shí)踐為材料,采用的是第一人稱(chēng)寫(xiě)法,其中的成績(jì)、做法、經(jīng)驗、教訓等,都有自指性的特征。
2.回顧性這一點(diǎn)總結與計劃正好相反。計劃是預想未來(lái),對將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排?偨Y是回顧過(guò)去,對前一段的工作進(jìn)行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計劃是總結的標準和依據,另一方面,總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀(guān)性總結是對前段社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀(guān)性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據的,所列舉的事例和數據都必須完全可靠,確鑿無(wú)誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì )使總結失去應有的價(jià)值。
4.經(jīng)驗性總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),總會(huì )產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓,從某種意義上說(shuō),比物質(zhì)成果更寶貴,因為它對今后的社會(huì )實(shí)踐有著(zhù)重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準的原則,去正確地反映客觀(guān)事物的本來(lái)面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗,得出規律性認識,這樣才能達到總結的目的。
三、工作總結的寫(xiě)法
。ㄒ唬┛偨Y的標題(二)總結的正文和其他應用文體一樣,總結的正文也分為開(kāi)頭、主體、結尾三部分,各部分均有其特定的內容。1.開(kāi)頭總結的開(kāi)頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導思想,以及總結目的、主要內容提示等。作為開(kāi)頭部分,要注意簡(jiǎn)明扼要,文字不可過(guò)多。2.主體這是總結的主要部分,內容包括成績(jì)和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多,要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見(jiàn)的結構形態(tài)有三種。第一,縱式結構。第二,橫式結構。第三,縱橫式結構。主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數式三種情況。3.結尾。
四、注意事項
1.要堅持實(shí)事求是原則
2.要注意共性、把握個(gè)性3.要詳略得當,突出重點(diǎn)。
房地產(chǎn)公司工作總結7
自20xx年月日進(jìn)入銷(xiāo)售部成為一名銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn),至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內,銷(xiāo)售部的總經(jīng)理、經(jīng)理給我做了全面專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓,讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規劃?梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這兩個(gè)多月的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績(jì),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面
來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷(xiāo)售是一門(mén)神奇的學(xué)問(wèn)”,同時(shí)也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習方面我為自己也制訂了學(xué)習計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。
二、工作方面
在來(lái)到公司時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開(kāi)始背誦沙盤(pán)說(shuō)辭,隨后又是外出調盤(pán),了解市場(chǎng)。調盤(pán)是一門(mén)學(xué)問(wèn),在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對話(huà)中,把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解,并且學(xué)習對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢。緊接著(zhù)就開(kāi)始外出展業(yè),懷著(zhù)激動(dòng)地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區發(fā),在此期間,疲憊的時(shí)候也對自己的選擇有過(guò)懷疑,雖然很長(cháng)時(shí)間都沒(méi)有成交,但是我堅持下來(lái)了,通過(guò)陌生拜訪(fǎng),正式銷(xiāo)售工作的第天,在師傅的幫助下成功銷(xiāo)售出一套商業(yè)寫(xiě)字間,并且獲得客戶(hù)的認同,讓我對今后的銷(xiāo)售工作增強了信心。截止今天共完成了銷(xiāo)售面積平米,總價(jià)元,回款金額元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶(hù)至上,每天堅持練習言、行、舉、止,認真做好客戶(hù)檔案的記錄,通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談等方式了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),通過(guò)交往,把客戶(hù)交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷(xiāo)售員的心卻是夏日里的陽(yáng)光,活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶(hù)。
三、思想方面
來(lái)到公司兩個(gè)多月,的轉變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團隊協(xié)作很重要,想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(cháng),在自己的工作中仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,取長(cháng)補短。20xx年,我希望能擁有自己的住房,在安家。所以為了我的目標能夠實(shí)現,我覺(jué)得應重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、依據20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,著(zhù)重尋找A類(lèi)客戶(hù)群,發(fā)展B類(lèi)客戶(hù)群,以擴大銷(xiāo)售渠道;
2、每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付;
3、聽(tīng)從領(lǐng)導安排,積極收集客戶(hù)信息;
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,每月看一本書(shū),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì);
5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔子,勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對將來(lái)的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),揚長(cháng)補短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
房地產(chǎn)公司工作總結8
光陰如梭,時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千!轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝xx公司領(lǐng)導給我這個(gè)了解xx裝飾行業(yè)市場(chǎng)規律的一個(gè)良好平臺。
即將過(guò)去的這一年,我在xx工作了九個(gè)月,在加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮員工們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓市場(chǎng)、務(wù)實(shí)高效的xx形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。
我是x月xx日參加xx星藝團隊的,一致在市場(chǎng)部負責銷(xiāo)售工作,當時(shí)我為參加xx星藝這個(gè)團隊,能來(lái)到xx星藝這個(gè)銷(xiāo)售平臺,我感到非常榮幸。
上班的當天,在公司領(lǐng)導的協(xié)助下,我就忙著(zhù)做公司市場(chǎng)部的籌備工作,緊接著(zhù)招聘市場(chǎng)部人員,組織培訓,搞市場(chǎng)調查分析,行業(yè)分析,找出公司的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),要求市場(chǎng)部人員每天有日志,周周有計劃,月月有總結,多參加一些市場(chǎng)上有關(guān)的活動(dòng),(如裝飾協(xié)會(huì )組織的一些活動(dòng),近期各大樓盤(pán)舉行的開(kāi)盤(pán)盛典)收集樓盤(pán)相關(guān)資料,了解樓盤(pán)市場(chǎng)交房動(dòng)態(tài),合理處理好各大樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區管道煤氣安裝公司的關(guān)系,收集樓盤(pán)業(yè)主相關(guān)信息,效果明顯,xx星藝公司在x月x日x月x日x市x第三屆家博會(huì )上到場(chǎng)的業(yè)主就有xx位,和設計師接觸咨詢(xún)的就有xx位,現場(chǎng)簽單交定金的有一位,(業(yè)主是都市杰作),家博會(huì )過(guò)后公司設計部與市場(chǎng)部之間無(wú)形之間產(chǎn)生了一條代溝,市場(chǎng)部人員跟進(jìn)在家博會(huì )上自己接待的客戶(hù),設計師意見(jiàn)很大,市場(chǎng)部人員叫設計師去樓盤(pán)量房,做方案,設計師從不理睬,從此市場(chǎng)部人員對公司失去信心,人心浮動(dòng),有的員工連工資都不要就走了,當時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說(shuō):高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺是個(gè)好平臺,現在這個(gè)狀況沒(méi)得搞頭了,設計師太牛了,我把員工反應的有些事到上面,上司罵一頓就完了,設計部的人好像已經(jīng)習慣了,保持不理就行了,后來(lái)材料商的業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)你們星藝的業(yè)務(wù)做得好,xx市的樓盤(pán)到處都是星藝開(kāi)的工地,如柳都水語(yǔ)、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤(pán),后來(lái)我帶業(yè)務(wù)員去調查,都是設計師開(kāi)的私單,公司沒(méi)開(kāi)一個(gè),當時(shí)我想這次常德星藝被設計師玩完了,我去找他,上司就跟我解釋了他的當時(shí)處境,我沒(méi)辦法,只有從另一個(gè)角度去理解他,我只好打算離開(kāi)星藝公司,后來(lái)他又給我做了一些工作留下來(lái)。
皎陽(yáng)似火的x月,公司改組,新的領(lǐng)導班子接管,xx總部來(lái)人協(xié)助,公司加強培訓力度,市場(chǎng)部又增添了新的活力,公司又重新動(dòng)了起來(lái),x份月試營(yíng),市場(chǎng)部人員邀請上門(mén)咨詢(xún)的客戶(hù)就有xx多位,x月份僑遷開(kāi)業(yè),公司大搞僑遷慶典活動(dòng),公司整個(gè)團隊朝氣蓬勃,干勁十足,團結一致,客戶(hù)流量明顯上升,當天到公司咨詢(xún)的客戶(hù)就有xx位(其中包括一個(gè)xx隊團購客戶(hù)xx位)現場(chǎng)還簽了幾單,全月簽單xx個(gè),開(kāi)工x個(gè);
整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化,使我重新認識了xx星藝公司,x月到公司的客戶(hù)就有x位,有效咨詢(xún)客戶(hù)x位,全月簽單x個(gè),開(kāi)工x個(gè);x月到公司的客戶(hù)就有xx位,有效咨詢(xún)客戶(hù)x位x,全月簽單x個(gè),開(kāi)工x個(gè);從公司改組,新的領(lǐng)導班子接管以來(lái)公司總的客戶(hù)流量是xx位,有效咨詢(xún)的準客戶(hù)為xx位,有效咨詢(xún)準客戶(hù)率為x%x,共計簽單x個(gè)x,開(kāi)工x個(gè)(不包括x月份)簽單率為xx%,開(kāi)工率為xx%;數據顯示說(shuō)明,這個(gè)數據不是很理想的,銷(xiāo)售數據波動(dòng)幅度大,銷(xiāo)售狀況不穩定。主要原因是公司部分員工素質(zhì)差,各個(gè)部門(mén)之間配合不協(xié)調,部門(mén)之間不愿溝通,設計師與工程監理之間溝通也不是那么的融洽,客戶(hù)變成了設計師與工程監理之間傳話(huà)的橋梁,工程質(zhì)量出問(wèn)題相互推脫,部分設計師不顧客戶(hù)的感受,公司的形象,只顧自己目前利益,設法施展行業(yè)潛規則謀取利益,市場(chǎng)部要推行的其它的銷(xiāo)售模式推行不了,導致市場(chǎng)部工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)這塊欠缺。最后的結果是客戶(hù)受到了傷害,公司受到了損失,設計師傷失了自己回頭客源,工程監理到工地在客戶(hù)面前難以做人,業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前的企業(yè)印象受損,嚴重影響了市場(chǎng)拓展,公司這個(gè)平臺變成了客戶(hù)觀(guān)望的陽(yáng)臺。
公司缺乏職業(yè)道德管理意識,缺乏全員維護市場(chǎng)管理機制,公司提倡要讓工地說(shuō)話(huà)變成了一句空話(huà),業(yè)務(wù)員把客戶(hù)帶到公司之后客服部派給設計師,遇到好溝通的客戶(hù),業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶(hù)與設計師溝通過(guò)程和溝通的具體情況,這個(gè)單談死了,死了就死了,設計師給業(yè)務(wù)員沒(méi)有一個(gè)說(shuō)法的,業(yè)務(wù)員想和設計師溝通一下,設計師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受;遇到不好溝通的客戶(hù)設計師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助;
對于那些簽了單的客戶(hù),具體什么時(shí)間開(kāi)工,工程進(jìn)展情況,裝完了裝飾的效果如何,客戶(hù)反應怎樣,設計師遮遮掩掩的,業(yè)務(wù)員什么都不知道,工程出了問(wèn)題,客戶(hù)上門(mén) 目前我們公司的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還做得可以,必然銷(xiāo)售量不大,資源有限,何況在xx市場(chǎng)樓盤(pán)業(yè)主信息資源泛濫,一個(gè)新的樓盤(pán)業(yè)主信息資源出來(lái),業(yè)主信息資源幾天時(shí)間幾十家裝飾公司都有了,這樣就導致電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的競爭力大,各個(gè)公司都在打這個(gè)電話(huà),業(yè)主也很煩,邀請業(yè)主上門(mén)咨詢(xún)就有難度。
下一步我們一定要把工地營(yíng)銷(xiāo)抓起來(lái),工地營(yíng)銷(xiāo)才是家裝企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的命脈;工地營(yíng)銷(xiāo)能給業(yè)務(wù)員搭建一個(gè)良好的銷(xiāo)售平臺;工地營(yíng)銷(xiāo)能給一個(gè)公司帶來(lái)一個(gè)能創(chuàng )造永久性財富的口碑,俗話(huà)說(shuō)得好:金杯、銀杯不于別人的口碑,常德星藝公司目前最需要的就是口碑。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里講過(guò)這樣一段話(huà):思路決定一個(gè)人的出路,心態(tài)決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài),行為可以看出一個(gè)人為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財富。我們公司全體員工只要團結一致,抱著(zhù)真誠做事,誠信待人的心態(tài)還是能夠把常德市場(chǎng)做好,使常德星藝公司在常德市場(chǎng)上做大做強。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的件夾內,給大查閱件提供了很大方便
。2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
。3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
。4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學(xué)院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大工作的需要。
。6)認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
四、作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
房地產(chǎn)公司工作總結9
在集團公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同 XX事的協(xié)作下及監理有限公司、 新光建設工程監理咨詢(xún)公司的共同努力,XX 住宅小區工程得以順利進(jìn)行。 本人在 XX 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司項目工程部工作過(guò)程中,嚴格遵守法律法規,遵守公司的各項規章制度,平時(shí)嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認 真負責的精神,有一定的組織協(xié)調能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了 20xx 年上半年度年度工作目標,F將有關(guān)今 年上半年 XX 住宅小區工程項目管理工作匯報如下:
一、工程進(jìn)度完成情況:
1樓自今年一月份基礎施工以來(lái)到六月底已施工到主體結構第 16 層, 占總工期的 44.8 共計已施工工期為 7 個(gè)月,(總工期為 16 個(gè)月);2樓自今年一 月份樁基開(kāi)工以來(lái)到六月底已施工到主體結構第 7 層,共計已施工工期為 6 個(gè)月,占總工期的 30(總工期為 20 個(gè)月,包括總體);根據施工總進(jìn)度計 劃,1、2樓工期在計劃之內,無(wú)超期、脫期。
二、項目投資情況:
1樓根據施工圖預算,工程造價(jià)預算為 2937 萬(wàn)元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至 十四層,施工投資審核為 1365 萬(wàn)元,占總造價(jià)的 46.5;2樓根據施工圖預算,工程造價(jià)預算為 3448 萬(wàn)元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護 攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至六層,施工投資審核為 1069 萬(wàn)元,占總造價(jià)的31。 1樓投資對比圖 2樓投資對比圖
三、項目施工過(guò)程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計劃。組織、協(xié)調、控制和 決策,對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中,嚴格按設計要求、驗收規范、規定,監督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
。ㄒ唬、項目組織管理情況: 根據 XX 工程特點(diǎn),編制了 XX 工程項目管理規劃:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(質(zhì) 量、進(jìn)度、投資、現場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項目管理工作程序。在集團公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得 XX 工程得以順利進(jìn) 行,通過(guò)每周的'集團公司工作例會(huì ),匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調的事項,聽(tīng)取公司下步工作計劃,貫徹公司會(huì )議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過(guò)每 周項目工程例會(huì )例會(huì )協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
。ǘ、工程質(zhì)量控制情況: 質(zhì)量管理上,項目部著(zhù)重抓了三個(gè)環(huán)節:確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。公司提出“建精品工程、樹(shù)舟基品牌”質(zhì)量目標,項目部圍繞這個(gè)目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專(zhuān)業(yè)分解質(zhì)量責任目 標:土建工程師負責結構工程;水電設備工程師負責管線(xiàn)。按工程階段細分階段目標,如:分項優(yōu)良率不低于 85,主體優(yōu)良率 100,單體優(yōu)良率 85,并 按此質(zhì)量目標制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標,在工程開(kāi)工前,對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對 監理、施工單位在節能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節提出改進(jìn)
要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠(chǎng)商,到現場(chǎng)為甲方、監 理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專(zhuān)家、質(zhì)監站、廠(chǎng)商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法,確定最終的預 控方案。
2、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì )出現較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對所有預控方案的執行過(guò)程,將直接影響質(zhì)量目標是否能實(shí)現,影響項目品牌與企業(yè)品牌。 在過(guò)程控制上,我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現:首先,發(fā)揮監理在質(zhì)量管理上的職能,對監理充分授權、有效監督。嚴格按照監理合同上明確的權力與義務(wù),監督基層監理人員是否按照監理大綱及甲方的企業(yè)標準執行質(zhì)量管理。
其次,嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇,從廠(chǎng)商直接訂購,減少中間環(huán)節,防止流通過(guò)程中可能出現的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進(jìn)場(chǎng)材 料質(zhì)量、數量、規格驗收,并監督現場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材,主要是加強對到場(chǎng)的材料檢驗。一、通過(guò)監理的日 常性見(jiàn)證取樣對材料質(zhì)量檢驗監督;二、項目部對現場(chǎng)材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;三、項目組的土建、水電工程師做專(zhuān) 業(yè)檢查,對可疑材料,現場(chǎng)封存,擴大取樣數量,在規范之外,做獨立檢驗;四、對確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監理人員監督下清理出場(chǎng)。
再者,項目部依合同及國家的有關(guān)法律法規,對總分包單位加強質(zhì)量管理?偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工單位的 工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管
理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設,發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量 管理上的作用,以及加強與總分包單位第一負責人及現場(chǎng)項目經(jīng)理溝通和組織現場(chǎng)標區進(jìn)行橫向參觀(guān)、相互取長(cháng)補短,強化市場(chǎng)競爭意識,大團隊意識及品牌意識, 從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì )制 度,講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題,F場(chǎng)管理中,我們還強調服務(wù)意識,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng )造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗收控制中,我們始終牢記黃董事長(cháng):“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著(zhù)重抓二個(gè)層面的驗收: 第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現,強化工序報驗制度與手序,對一次報驗不通過(guò)的部品、工序再從自檢開(kāi)始,重新進(jìn)入驗收程序。 第二層是監理與項目部的驗收。針對不同的施工階段,不同的系統采取了相應的驗收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn) 品的結構安全,因此,我們不僅對總分包單位的復驗按有關(guān)規定、規模驗收,而且,對工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監理,做到對主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸。
。ㄈ、工程進(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據施工總進(jìn)度計劃制定分階段進(jìn)度計劃,明確工作內容、工作順序、持續時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí) 施,然后在計劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行,一旦發(fā)現有偏差出現,應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調
整、修改原進(jìn)度計 劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制項目管理規劃,研究項目的總 進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實(shí)施過(guò)程中可能出現的問(wèn)題做好預案。制定一整套制度來(lái)規范管理以提高工作效率。
2、審查確認監理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進(jìn)度計劃表。要求監理工程師做好監理規劃、計劃、組織設計和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細則,并督促監理工程師在工程實(shí)施過(guò)程中努力落實(shí)。
3、主持會(huì )議研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,參加監理工程師主持的有關(guān)協(xié)調研究會(huì )議,對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調整。
。ㄋ模、項目投資控制情況: 項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為項目部所管的是源頭的問(wèn)題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證,即管理“項目實(shí)施控制價(jià)”。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價(jià)、合同(工程量核算、定額取費、材差價(jià)格構成因素)等,明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節即投資控制重點(diǎn)。項目部對工程進(jìn)行施工圖工程量計算、套用工程預算定額,編制工程施工圖預算造價(jià)、根據進(jìn)度編制月進(jìn)度造價(jià)預算。
2、在施工過(guò)程中及時(shí)答復施工單位提出的問(wèn)題及配合要求,主動(dòng)協(xié)調好各方面關(guān)系,預測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對策,避免和經(jīng)濟索賠事件發(fā)生。
房地產(chǎn)公司工作總結10
回首忙碌而充實(shí)的20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與關(guān)懷下,我帶領(lǐng)部門(mén)全體員工發(fā)揚兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的精神,發(fā)揮本部門(mén)土建、水暖、電氣、招投標等崗位專(zhuān)業(yè)知識與技能,在日常工作中堅持工作原則,圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。為了全面總結一年來(lái)的工作,積累經(jīng)驗,再創(chuàng )佳績(jì),更好地完成20xx年的各項任務(wù)目標,結合公司工程開(kāi)發(fā)進(jìn)度與本部門(mén)工作職責,現對20xx年全年工作做以下簡(jiǎn)要匯報與回顧:
一、日常工作方面:
1、合同簽訂與管理
成本部日常合同方面工作職責是負責各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會(huì )簽與監督合同條款的執行,復核相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦合同的合理性、規范性,現已制定了適合本公司較為完善的合同評審制度、會(huì )簽流程。
我們日常合同方面工作涉及工程施工合同、外墻保溫合同、電梯基坑開(kāi)挖與支護合同、幕墻施工合同、監理合同、景觀(guān)綠化合同、零星外包協(xié)議,對已簽署完成的所有資料都及時(shí)分類(lèi)登記整理,做到底數清、情況明,為以后工程結算、付款打好良好的基礎。
截止目前20xx已簽訂各種工程合同共30份,以上合同正本均交由各部存檔,我部門(mén)整理、留存復印件備份,以便日后檢索、查閱。
2、工程預結算、成本管理工作
合同預算部又一工作重點(diǎn)就是預、結算。在預算方面,我們在接到施工圖紙后立即安排查看圖紙存在問(wèn)題,提交相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決,經(jīng)常在問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)給予答復情況下,抓緊一切時(shí)間,克服重重困難,計算工程量、調研現行材料價(jià),依據計價(jià)規則、相關(guān)費用文件編制工程預算及成本;在結算方面,編制和審核用于結算資料的完整性、準確性,認真計算,和相關(guān)施工單位核對,及時(shí)準確的完成各項結算。
結算(甲方工作):近年來(lái)隨著(zhù)公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的逐漸擴大,與公司直接合作的分包單位也多了起來(lái),在結算過(guò)程中,我們嚴格控制分包單位高估冒算,堅持合同約定的原則,結合實(shí)際發(fā)生的變更簽證,做好每一項結算,保證雙方利益最大化,做到每一項工程結算清晰明了。
本年度主要完成了東區綠化10#—13#樓及14#—18#樓綠化結算,西區23#—A/B/C樓進(jìn)度審核;東區消防地下負一負二樓噴淋預算;西區甲發(fā)包工程合同簽署、結算及甲供材結算等相應工作80余項。
3、工程招標工作
由我們部門(mén)自行組織招投標工作,從編制招標文件、報價(jià)依據和要求,嚴格審查相關(guān)資質(zhì),采取“多家報價(jià),綜合考評,擇優(yōu)入圍”的模式,反復和擬中標單位就合同條款進(jìn)行洽談,確定合同價(jià)款及結算原則、付款方式,最終簽訂合同。
二、團隊建設和參加公司企業(yè)文化建設;
1、加強部門(mén)協(xié)作,提高工作效率
在工作中總是以大局為重,積極做好本職工作和以外的工作。從工程建設前期到施工開(kāi)始及竣工驗收工作,我部門(mén)都要全程參與,并在竣工后要做結算和付款方面的工作。要經(jīng)常與工程部負責人溝通施工進(jìn)度,嚴把工程進(jìn)度款支付情況,嚴格稽核各項資料的齊全性、嚴密性,避免超報工程款等問(wèn)題。及時(shí)與財務(wù)溝通,積極參與公司業(yè)務(wù)需要做的工作,配合財務(wù)部做財務(wù)決算等資料。無(wú)論自己手中的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作任務(wù),全部門(mén)經(jīng)常加班加點(diǎn),合理、科學(xué)地利用時(shí)間,即完成了本部門(mén)分內工作,又完成了公司領(lǐng)導臨時(shí)安排的任務(wù)。
2、加強團隊建設,內練素質(zhì),外樹(shù)形象,部門(mén)團隊建設:
充分發(fā)揮年輕員工青春活力,激發(fā)蓬勃向上的進(jìn)取精神。加強員工之間相互交流、互相學(xué)習,以老帶新、新老結合,形成了一支知識與年齡結構較為年輕充滿(mǎn)生機和活力的團隊。先后組織員工參加“廣聯(lián)達造價(jià)管理軟件”、“新招投標平臺”等業(yè)務(wù)培訓。通過(guò)學(xué)習獲取較為先進(jìn)的工作信息與經(jīng)驗。
加強工作程序與時(shí)效管理是我部門(mén)管理工作的基本手段。各項工作開(kāi)展過(guò)程中,由本部門(mén)領(lǐng)導牽頭,以每位員工為骨干,加上其他部門(mén)積極配合,全體員工發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,保質(zhì)量,趕進(jìn)度高質(zhì)高效的實(shí)現本部工作。不斷提高各自的人文技能與觀(guān)念技能,即3
與人共事的能力和判斷力。提供平臺展示部門(mén)員工的特長(cháng),建立凝聚力的團隊。樹(shù)立良好形象,維護企業(yè)榮譽(yù),得到公司領(lǐng)導及協(xié)作單位的認同及肯定。
3、以企業(yè)為家,勤儉節約
企業(yè)要發(fā)展,實(shí)施節約,降低各項成本是首要。俗話(huà)說(shuō)“吃不窮,穿不窮,算計不到才受窮”。我部門(mén)時(shí)刻注意節約紙張、用水、用電內部傳閱的資料一律用廢紙打印或電子文件形式,大大降低了紙張消耗,低碳環(huán)保;外出辦公隨手關(guān)閉電燈、電腦,拔掉插頭,降低能耗。為提高工作效率外出辦公盡量合理安排辦事時(shí)間和路線(xiàn),經(jīng)常是一人、一天同時(shí)辦幾件事情。部門(mén)員工外出辦事交通工具大多是自己開(kāi)車(chē),盡量避免公司用車(chē)難的問(wèn)題。
4、參加公司企業(yè)文化建設
帶領(lǐng)部門(mén)員工積極參加公司舉辦的員工聚餐會(huì )等企業(yè)文化活動(dòng)。
三、工作體會(huì )
20xx年在我和部門(mén)全體人員的共同努力下,較好地完成各項工作目標。這一年,我部門(mén)積極地與公司各部門(mén)配合與協(xié)作,加上公司領(lǐng)導對重大問(wèn)題的決策和親自過(guò)問(wèn),為我們的工作順利開(kāi)展提供了有力保障!
四、新的一年工作思路和展望
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和挑戰擺在我們每一位同仁
面前,我們決心克服事多人少、任務(wù)重、責任大的重重困難,再接再厲,挖掘、發(fā)揮部門(mén)人員的潛在價(jià)值和能力,精細化管理,全面做好我部門(mén)負責的招投標、合同、預結算工作。
為了更好地適應飛速發(fā)展的企業(yè)要求,計劃在20xx年要求本部門(mén)員工在不影響正常工作的前提下經(jīng)常深入在建工程施工現場(chǎng),實(shí)地查看工程進(jìn)度,嚴格審查工程進(jìn)度報量。有機會(huì )多和同行業(yè)其他公司同行們學(xué)習、交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經(jīng)驗;進(jìn)一步加強與其他部門(mén)配合,多給員工們鼓勵,引導員工們共同奮進(jìn)。充分發(fā)揮我部門(mén)在公司的重要核心崗位作用,為公司嚴把每筆工程資金的合理結算與支付關(guān)口,為全面完成公司20xx年各項工作目標做出努力和貢獻。
房地產(chǎn)公司工作總結11
尊敬的皮總、各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
XX年勝利之歌已經(jīng)奏響,時(shí)間的車(chē)輪推動(dòng)著(zhù)滿(mǎn)載碩果的列車(chē)正開(kāi)往XX年那個(gè)陽(yáng)光明媚、充滿(mǎn)希望的春天,現在正是回顧過(guò)去,展望未來(lái)的日子。
我進(jìn)入匯川公司已將近兩年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導強有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在XX年取得了不小的進(jìn)步。在此,我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導對我工程技術(shù)上的指導與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學(xué)海無(wú)涯的精神,來(lái)回報大家,從而提升自身綜合素質(zhì)。
現將XX年的個(gè)人工作情況作如下總結:
一、XX年工作情況
1、深入貫徹公司各項規章制度。
作為匯川公司的一員,我為這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新,更快更好的完成工作任務(wù)。作為一名優(yōu)秀員工,要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時(shí)、按量的落實(shí)領(lǐng)導安排的工作任務(wù),謹記“落而不實(shí)等于沒(méi)有落實(shí)的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實(shí)工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò )工作,保證信息的通暢,為工程建設提供后勤服務(wù)。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個(gè)平凡的工作,但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任,它還關(guān)乎公司財產(chǎn)的安全,也是公司形象的象征。
4、“萊茵小鎮”二標段第一負責人的工作。
安全生產(chǎn)情況。
安全生產(chǎn)以預防為主,提高安全意識,是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障。積極與監理、施工單位就安全工作進(jìn)行溝通協(xié)調,參與不定期的安全檢查,并記錄在案。XX年浩宇(二標)發(fā)生安全事故三起。
工程質(zhì)量情況。
、偈┕がF場(chǎng)的跟蹤,參與隱蔽工程驗收的工作,嚴格要求按圖施工,遵守施工規范。
、谏钊氍F場(chǎng),對現場(chǎng)的布置做更深層次的了解,在掌握第一手資料后,查閱相關(guān)資料,積極向工程部領(lǐng)導匯報,為施工方案的編制,提供可靠的數據。
、奂訌娕c監理人員的聯(lián)系,充分發(fā)揮監理體系的質(zhì)量控制能動(dòng)性。
、軈⑴c二標段各項質(zhì)量檢查,對質(zhì)量隱患記錄在案,一則可以跟蹤整改到位,二則可以防止類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生。
、葜11月15日二標段8棟建筑,分兩批全部中檢合格,無(wú)重大質(zhì)量事故。
工程進(jìn)度情況。
、偈┕み^(guò)程中對施工單位進(jìn)度目標進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和控制,加強與監理和施工單位負責人的聯(lián)系,避免工程進(jìn)度無(wú)故滯后。
、诎凑斩䴓硕芜M(jìn)度計劃的要求,收集施工進(jìn)度實(shí)際值。
、鄱ㄆ趯朴罟卷椖坎刻峁┑氖┕みM(jìn)度計劃值與工程進(jìn)度實(shí)際值進(jìn)行比較分析,積極向上級匯報,查找滯后原因,以便采取有效的糾偏措施。
、芎朴睿ǘ䴓耍┕8棟建筑于3月11日開(kāi)工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現已進(jìn)入裝飾裝修施工階段。
施工現場(chǎng)的旁站。
、偻ㄟ^(guò)現場(chǎng)旁站深入了我對施工工藝的了解,有利于加強質(zhì)量控制。
、诂F場(chǎng)旁站記錄以及收集現場(chǎng)影像資料,是工程簽證的重要依據,有效控制建設成本。
5、認真完成領(lǐng)導安排的其它工作。
積極、主動(dòng)完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的其它工作,時(shí)刻端正工作態(tài)度,勿以善小而不為、勿以惡小而為之。
二、工作中的不足
回想自己本年度的工作,雖有一定工作量,但是閃光點(diǎn)不多,許多工作還有不盡如意之處,突出分析如下:
1、欠缺計劃性和預見(jiàn)性
在工作過(guò)程中,由于經(jīng)驗缺乏,沒(méi)有整體的計劃性和預見(jiàn)性,導致目標不明確,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半”,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導的細心指導,總算沒(méi)有走太多的彎路。
2、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證,但我無(wú)時(shí)無(wú)刻不以工程師的標準來(lái)要求自己,壓力往往是一切動(dòng)力的源泉。)在基本熟悉圖紙的情況下,我欠缺對施工規范、施工工藝、法律法規的了解程度。在以后的工作過(guò)程中,我會(huì )加強各方面的學(xué)習,充分利用公司資源,提高自身的主觀(guān)能動(dòng)性,爭取能成為一專(zhuān)多能的人才。
3、不夠細心
、儋Y料的整理,還是未能達到清晰有序,()有待積累與提升。②二標段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故,還是因為圖紙等問(wèn)題出現了一些質(zhì)量瑕疵,沒(méi)能提前發(fā)現問(wèn)題。③領(lǐng)導安排的其它任務(wù),有時(shí)候因為粗心,而耽誤了時(shí)間。④要加強記錄工作,俗話(huà)說(shuō)“好記性不如亂筆頭”。
三、工作心得、自我激勵
1、在溝通上有所進(jìn)步。
發(fā)現問(wèn)題積極向工程部領(lǐng)導匯報,保證工作質(zhì)量;加強與監理、施工單位的聯(lián)系工作,保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長(cháng)、工人溝通,因為有些質(zhì)量控制現場(chǎng)管理要比會(huì )議更直接,效果更好。
2、專(zhuān)業(yè)知識有所增強。
剛來(lái)匯川公司,無(wú)論專(zhuān)業(yè)知識或者工作經(jīng)驗,我都非常不足,經(jīng)過(guò)將近2年的鍛煉,加上公司各位領(lǐng)導的悉心指導與專(zhuān)業(yè)書(shū)籍引領(lǐng),工作中多了一份得心應手,少了一份茫然。當然,離領(lǐng)導的要求還很遠,我會(huì )再接再厲。
3、深入施工現場(chǎng)
作為工程管理人員,特別是作為經(jīng)驗欠缺的我,要深入施工現場(chǎng)觀(guān)察與學(xué)習,脫離現場(chǎng)的管理,免不了紙上談兵。馬克思說(shuō)的好“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。
四、今后努力方向
“匯川·萊茵小鎮”是我發(fā)揮能力與才華的平臺;是我學(xué)習更多專(zhuān)業(yè)管理知識的校園;是我體現人生精彩價(jià)值的舞臺,因此我非常珍惜我的工作,重視我的每一次提升與鍛煉的機會(huì )。絕不辜負公司對我的信任,要對得起皮總對我的栽培。
擁有良好的人格素質(zhì)與過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨;“先做對,再做好”是我要發(fā)揚的精神;“事實(shí)勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點(diǎn)、弱點(diǎn)不少,可我一直在努力改正。我真誠的希望在今后的工作中,各位領(lǐng)導、同事對我多加指導、考核與批評,再次謝謝你們!
最后,在進(jìn)軍XX年的號角吹響之前,我預祝大家在新的一年里身體健康、萬(wàn)事如意。我們期待XX年匯川公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下,繼續打造“萊茵小鎮”精品工程,引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。
總結人:姚杰
XX年12月29
房地產(chǎn)公司工作總結12
根據集團公司《關(guān)于開(kāi)展衛生綠化專(zhuān)項檢查的通知》要求,在4、5月份公司開(kāi)展綜合整治活動(dòng)的基礎上,房地產(chǎn)共于9月23日對公司辦公樓衛生進(jìn)行了全面自查,并對金港物業(yè)公司管轄的海濱一路生活區進(jìn)行了抽查,現將自查工作報告如下:
一、加強領(lǐng)導,健全機構,落實(shí)責任
為進(jìn)一步提升公司環(huán)境衛生管理水平,為廣大員工創(chuàng )造一個(gè)更優(yōu)良的工作環(huán)境,公司領(lǐng)導班子高度重視,成立了以王成玉經(jīng)理為組長(cháng),任守玉副經(jīng)理為副組長(cháng)的綜合整治活動(dòng)領(lǐng)導小組和衛生綠化工作領(lǐng)導小組。上半年,結合公司實(shí)際,制定印發(fā)了《辦公區域管理規定》、《辦公樓衛生管理規定》,并修訂了金港物業(yè)公司《綠化工作手冊》,制定了衛生檢查計劃,做到了組織機構健全,制度完善,計劃周密,為公司環(huán)境衛生綠化工作的正常開(kāi)展奠定了良好基礎。
二、強化宣傳,統一思想,提高認識
在環(huán)境衛生綠化工作自查前,公司將此次專(zhuān)項檢查列入重要議事日程,專(zhuān)門(mén)下發(fā)通知,加強組織領(lǐng)導,嚴格落實(shí)“一把手”負責制,層層落實(shí)責任制,確保主要工作措施得到全面落實(shí),順利完成各項工作任務(wù);各部門(mén)負責人就各部門(mén)人員進(jìn)行思想調動(dòng),加強《辦公區域管理規定》、《辦公樓衛生管理規定》等規章制度的學(xué)習,并將責任層層分解,落實(shí)到人,為衛生綠化工作的開(kāi)展做好了思想基礎。
三、衛生綠化專(zhuān)項檢查工作取得較好成效
從衛生綠化工作自查情況看,各項工作基本達到了預期目標,主要表現在兩個(gè)方面:
一是辦公環(huán)境衛生方面,各部門(mén)發(fā)動(dòng)員工并對辦公場(chǎng)所進(jìn)行了徹底清洗,消滅了平時(shí)不方便清潔而形成的衛生死角。各部門(mén)辦公室內,合理擺放辦公桌椅和辦公用品,并按照5S管理標準,對廢舊物品進(jìn)行了集中清理,使辦公環(huán)境更加整潔有序。在辦公樓門(mén)廳、樓道、辦公區域擺放綠色植物,進(jìn)一步綠化和美化了辦公環(huán)境。特別是為迎接十一國慶節,公司專(zhuān)門(mén)購置了盆花擺放在單位門(mén)口,既烘托了節日氣氛又美化了公司環(huán)境,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
二是小區在小區衛生綠化工作方面,金港物業(yè)公司高度重視小區環(huán)境衛生管理工作,此次檢查之初就將文件精神傳達到各物業(yè)管理處,各物業(yè)管理處積極行動(dòng)起來(lái)。公司組織保潔人員對四個(gè)小區的公共走道、宣傳欄、地下車(chē)庫、樓內樓梯走到及公共衛生間的衛生進(jìn)行了集中清理。安排人員對各小區綠化地苗木進(jìn)行了澆水、施肥和養護、整形修剪、枯死樹(shù)木更換,同時(shí)進(jìn)行了對花壇內垃圾、枯枝敗葉的清理。安排各小區工作人員對公共衛生間、垃圾箱、下水道、污水溝集中噴灑消毒、消殺藥物,并在小區滅鼠器內投放滅鼠藥物。通過(guò)集中治理,各小區衛生死角得到了清理,得到了住戶(hù)的一致好評。
四、檢查中存在的普遍問(wèn)題
1、辦公室內櫥柜物品、資料較多,沒(méi)有分類(lèi)整理,工程圖紙存在隨處堆放問(wèn)題。
2、室內花盆內存在枯枝、爛葉,葉面灰塵較多。
3、招標材料樣板間內材料堆放攪亂,室內衛生未按期清理,部分倉庫內物品擺放無(wú)序。
4、小區內樹(shù)木未標識名目,個(gè)別地方草坪未做整體修剪。
五、整改措施
公司專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議,對檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了點(diǎn)評,對責任部門(mén)和人員進(jìn)行了分工,要求利用周末時(shí)間進(jìn)行全面整改。
六、整改成果
通過(guò)整改落實(shí),9月26日上午,公司又對各部門(mén)、單位衛生綠化整改落實(shí)情況進(jìn)行了復查,基本達到了公司要求。
總之,通過(guò)本次衛生綠化自查工作,房地產(chǎn)公司圓滿(mǎn)完成了既定任務(wù),但環(huán)境衛生治理工作是一項長(cháng)期而任重道遠的長(cháng)期性工作,房地產(chǎn)公司將在此次衛生治理工作成果的基礎上,進(jìn)一步健全工作機制,將衛生綠化工作納入常態(tài)化管理,努力推進(jìn)辦公場(chǎng)所、物業(yè)小區環(huán)境衛生工作再上新臺階。
XXX
20xx年XX月XX日
房地產(chǎn)公司工作總結13
20xx年上半年,是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來(lái)國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀(guān)調控力度最大的一年。為穩定房?jì)r(jià),上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調控新政策,房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現持幣觀(guān)望,成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20xx年,全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉變觀(guān)念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標計劃,F將公司一年來(lái)的工作總結如下:
(一)經(jīng)濟指標完成情況:
全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積x平方米,建成房屋面積x平方米,完成房地產(chǎn)建設投資x萬(wàn)元,實(shí)現銷(xiāo)售約x萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積約x平方米。
(二)項目推進(jìn)方面:
商業(yè)廣場(chǎng)項目于20xx年xx月x日取得建設用地規劃許可證;20xx年x月xx日取得國有土地使用證;20xx年x月xx日取得建設工程規劃許可證;20xx年xx月x日取得建設工程施工許可證。
經(jīng)過(guò)半年的艱苦工作,商業(yè)廣場(chǎng)完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了規劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。xx項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設計并通過(guò)了方案的審批;完成了項目融資x萬(wàn)元,并己開(kāi)始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個(gè)項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:
一是國家實(shí)行宏觀(guān)調控,公司領(lǐng)導從戰略上考慮有意放慢進(jìn)度;
二是在高壓線(xiàn)搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進(jìn)時(shí)間;
三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲,花費了時(shí)間;
四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過(guò)方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確, 20xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉,將更利于項目的建設和銷(xiāo)售。其次是通過(guò)努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過(guò)控規調整,建設規模由原來(lái)的x萬(wàn)平方米增加到了萬(wàn)平方米,增加了萬(wàn)方,聚信廣場(chǎng)建設規模從萬(wàn)方增加到了萬(wàn)方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀(guān)。同時(shí),龍頭寺項目通過(guò)協(xié)調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實(shí)的基礎。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來(lái)在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認真剖析,經(jīng)過(guò)梳理,針對剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jì)效考核管理辦法。同時(shí),通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改、補充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習,以及在工作中進(jìn)一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
上述成績(jì)的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時(shí),還涌現出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jì)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問(wèn)題:
在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí),我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng )新意識不夠,企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問(wèn)題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團公司的全面工作。
房地產(chǎn)公司工作總結14
韶光似箭,光陰似箭。轉眼間,一個(gè)季度的時(shí)候又飛逝而過(guò);仡20××年首個(gè)工作階段,是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來(lái)的。最明顯的感觸便是在公司渡過(guò)了很多加班的夜晚,當料理一天的工作,看著(zhù)窗外風(fēng)景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,都會(huì )中閃爍的五彩霓虹,另有芙蓉路上絡(luò )繹連續的華蓋云集時(shí),心中總有一種惋惜之感。走進(jìn)社區的林蔭小道,寂靜的夜晚讓我領(lǐng)會(huì )到一種吵鬧的糊口生涯中可貴的安靜與清爽,偶爾可以聞到漫溢在氛圍里淡淡的花香,踩著(zhù)本身的身影,不受任何干擾,任思維信馬由韁,解放奔馳,一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無(wú)形,剩下安定溫和的心情。這可以算是本身一點(diǎn)點(diǎn)急促壓力的小方法吧。
新年伊始,在公司召開(kāi)的年度策動(dòng)大會(huì )上,便已訂定和明了了各部分、各項目標年度工作籌劃,下面我將別離就市場(chǎng)部分和寧遠恒盛項目一季度的工作做出以下總結。最終從市場(chǎng)部辯白起,市場(chǎng)部分是個(gè)工作量大,事變嚕蘇的部分,除了平常的市場(chǎng)周報、市場(chǎng)月報建造、地產(chǎn)博客保護、地皮庫資料料理這些老例工作外,我們另有很多臨時(shí)性的工作任務(wù),比如互助公司新項目進(jìn)行前期市場(chǎng)調研工作,匯集市場(chǎng)資料,追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)等工作。一季度期間也有很多的復活力力參加到市場(chǎng)部的工作,大浪淘沙,留下來(lái)的仍然是賓琴和我兩個(gè)人。
賓琴在來(lái)公司之前是異國地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應屆畢業(yè)生,她的工作是從最入手下手最大略的房地產(chǎn)根本知識學(xué)起的,一步一步緩緩的向前走,在工作中連續進(jìn)修連續成長(cháng)。這幾個(gè)月來(lái)我也欣喜的看到了她的變化,固然她還保存著(zhù)內向和害臊的性情,但她任勞任怨、勤奮的工作立場(chǎng)在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續發(fā)揚這類(lèi)務(wù)實(shí)的風(fēng)格,竭力進(jìn)修,進(jìn)步效果,成為市場(chǎng)部不可或缺的人才!對付市場(chǎng)部一季度的工作,在周總的教導下,獲得了不錯的結果,自連續展開(kāi)的公司地產(chǎn)博客,一貫保存著(zhù)較高的點(diǎn)擊率和市場(chǎng)好評,內容較之客歲公司建立初期時(shí)也更顯深度和專(zhuān)業(yè)。所以我們公司在長(cháng)沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超出了很多業(yè)內著(zhù)名望的大公司老總,位居第五,點(diǎn)擊率到達12萬(wàn)多人次。這讓市場(chǎng)部和公司同仁深感自大和驕傲。同時(shí)我也匯集了一些業(yè)內同行建造的市場(chǎng)報告,在多方鑒戒和綜合的根本上,上傳的市場(chǎng)周報內容模樣幾經(jīng)改版和調整,在原本的根本上增加了宏觀(guān)籌劃、全國樓市動(dòng)態(tài)集錦、政策評論等更周全的內容。所以給同行的感觸是我們的市場(chǎng)周報在宏觀(guān)和信息的周全性方面已經(jīng)到達必定水準。
其次一季度市場(chǎng)部還結束了兩個(gè)較大的工作任務(wù):最新版的長(cháng)沙大市場(chǎng)概述、長(cháng)沙市各地區代表樓盤(pán)檔案庫。這是4月份市場(chǎng)部辛苦工作的結果,要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、不計其數個(gè)數據中得出房?jì)r(jià)走勢結論及如今的行業(yè)數據,實(shí)在不是件簡(jiǎn)單的事變。而樓盤(pán)檔案庫則匯集了長(cháng)沙樓市近30個(gè)各地區代表性在售樓盤(pán)的細致資料,多達400頁(yè)的報告以詳實(shí)的數據、籌劃、圖片、筆墨逐頻頻現了各樓盤(pán)的環(huán)境。將成為市場(chǎng)部一份緊張的資料存檔。但整體而言,市場(chǎng)部因為人手等各方面的因為,在專(zhuān)題探討和培訓資料上做出的成績(jì)還比較欠缺。篡奪鄙人季度及本年度的工作中,一方面連續維系好前期的工作結果,做好專(zhuān)題探討和相干行業(yè)知識的培訓課件。另外一方面將市場(chǎng)部構筑成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、宏觀(guān)的數據探討部分,別的,恒盛項目標工作在本年一季度有三個(gè)緊張的節點(diǎn),
第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調整,從頭梳理了項目標營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。
第二便是4月23日進(jìn)行的項目開(kāi)工典禮典禮,已經(jīng)美滿(mǎn)結束,并獲得了廣泛的市場(chǎng)回聲,保持了市場(chǎng)存眷熱度。
第三,招商工作經(jīng)過(guò)議定前期近半年的參議,已經(jīng)獲得了本色性的進(jìn)展,與心連心已經(jīng)進(jìn)入最終的會(huì )商階段,篡奪在5月能夠簽下互助前提,如許將有益于后續貿易推行的展開(kāi)。
在恒盛項目標集體的籌謀進(jìn)程中,因為本人經(jīng)驗的欠缺,對項目標把控不敷,在年初對集體工作產(chǎn)生了必定的耽擱和感化。在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場(chǎng)銷(xiāo)售現場(chǎng)呆了一段時(shí)候,對項目銷(xiāo)售工作進(jìn)行了全新梳理,將銷(xiāo)售說(shuō)辭系統進(jìn)行了精簡(jiǎn)和提煉,以便于銷(xiāo)售員把握重點(diǎn)凸起、簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)要的說(shuō)辭篇章,在談客的時(shí)候有的放矢,一語(yǔ)破的。3月和4月的工作重點(diǎn)緊張是對項目貿易裙樓的集體定位、根本代價(jià)訂定、及肯定投資回報率等工作,另有籌辦4月下旬進(jìn)行的開(kāi)工典禮。在全部操縱恒盛廣場(chǎng)的項目中,個(gè)人總結出以下三點(diǎn)心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個(gè)月較為充實(shí)的市場(chǎng)培養期,如許才華真正構成拉閘放水的效應,包管收籌工作獲得開(kāi)門(mén)紅。
第二,操盤(pán)模式市場(chǎng)教誨本錢(qián)較大。在全部房地產(chǎn)市場(chǎng)成長(cháng)尚不成熟的三線(xiàn)都會(huì ),沿襲長(cháng)沙的操盤(pán)模式,作為第一個(gè)吃螃蟹的人,市場(chǎng)教誨本錢(qián)較大?蛻(hù)對付先收籌后選房的模式存在必定的心理抗拒,覺(jué)得交了錢(qián)但內心沒(méi)底,在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數同事都必要思慮和摸索的題目。在今后操縱三線(xiàn)市場(chǎng)的地產(chǎn)項目中,是不是可以思慮把如今的操盤(pán)模式聯(lián)合本地市場(chǎng)行情進(jìn)行優(yōu)化整合?取長(cháng)補短,兌現急劇告成的銷(xiāo)售。
第三,籌謀系統的任何筆墨都應簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)要,直指中間。在客歲12月下旬寫(xiě)的銷(xiāo)售部十大篇章說(shuō)辭系統中,因為受固化的籌謀腦筋感化,銷(xiāo)售員應把握的十大篇章寫(xiě)了足有15000字,固然內容很系統和周全,但異國思慮到銷(xiāo)售員在實(shí)際談客進(jìn)程中的操縱題目。所以在2月份對說(shuō)辭系統都做了精簡(jiǎn)和提煉,更簡(jiǎn)單讓銷(xiāo)售員把握應用。以上幾點(diǎn),便是我在操縱恒盛項目進(jìn)程中本身的一點(diǎn)感悟。
接下來(lái)的工作中,恒盛項目最終將在5月底6月上旬進(jìn)行已認籌室第客戶(hù)的解籌工作,要脫手進(jìn)行一系列的籌辦工作。然后項目進(jìn)入貿易推行工作,為后續的貿易收籌和銷(xiāo)售做鋪墊。綜上所述,一季度掃數的工作都已 告一段落。在這短短的幾個(gè)月里,對我而言是難過(guò)的進(jìn)修和成長(cháng)的進(jìn)程,第一次實(shí)行做貿易地產(chǎn)分析,肯定投資回報率,第一次籌辦大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這些寶貴的經(jīng)歷將保存在我的記憶中,以供鑒戒。
我誠意的盼望在工作中能更登臺階,特此發(fā)起提拔申請。在20××年接下來(lái)的工作中,我將連續美滿(mǎn)本身,把本職工作做得更有廣度和深度,感謝大家!
房地產(chǎn)公司工作總結15
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。今臨近年終,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標,理清思路,特對自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的分析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項工作!回顧這一年的工作歷程,作為恒勝企業(yè)的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏奮斗的精神。
嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈的學(xué)習,和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(cháng)進(jìn)步。但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:
一、工作內容
我于去年10月份進(jìn)入公司以來(lái),在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了一定地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進(jìn)入公司我主要負責售樓部的有關(guān)文件的保管,簽訂網(wǎng)簽合同,催促購房客戶(hù)補交余款,收發(fā)登記及文字處理,房屋銷(xiāo)控和戶(hù)型圖的繪制,并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項證件提供資料等工作,現由于銷(xiāo)售人員不足,在之前的工作基礎上,又于今年11月20日與銷(xiāo)售人員一起參與房屋銷(xiāo)售的工作,為此我要感謝公司領(lǐng)導對我的支持與信任,因為銷(xiāo)售是企業(yè)的門(mén)面也是企業(yè)的窗口,所以上級領(lǐng)導安排給我這么光榮的工作,我是由心的感到領(lǐng)導對我的支持與信任。
1、資料方面:
A1、A2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,A1、A2#樓CAD戶(hù)型圖已全部繪制完成并粘貼完成,A1、A2#樓客戶(hù)資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶(hù),已經(jīng)通知重新遞交)。
售樓部房屋、車(chē)庫、門(mén)市、地下商鋪等銷(xiāo)控不斷跟進(jìn)。
售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷(xiāo)售報表等等。
2、銷(xiāo)售方面:
關(guān)于地下商鋪的銷(xiāo)售情況,今年大不如去年的銷(xiāo)量,自開(kāi)盤(pán)至今銷(xiāo)售共計300套,面積1500㎡(除頂賬與預定的),去年9月份—12月份銷(xiāo)售共計136套,面積680㎡,今年1月份—12月份銷(xiāo)售共計164套,面積820㎡(除頂賬與預定的),去年相對今年地下商鋪的銷(xiāo)售比例為17:7。
自前不久參與銷(xiāo)售以來(lái)的一個(gè)多月,就于本月地下商鋪才銷(xiāo)售了4套,預定了3套,比起以前銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)量大大不足,還需自我改進(jìn),和他們多加學(xué)習。
二、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、誠實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團結進(jìn)取,進(jìn)一步轉變觀(guān)念,改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續的發(fā)展。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細心與耐心。銷(xiāo)售部是對外的形象窗口,我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶(hù)后,還要善于總結經(jīng)驗和失誤,避免同一類(lèi)差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著(zhù)工作的深入,現已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售工作,電話(huà)拜訪(fǎng)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō):“客戶(hù)是上帝”,招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,我雖然是專(zhuān)科院校畢業(yè)的,但還是要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),與市場(chǎng)走向趨勢,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,再加上之前的專(zhuān)業(yè)知識,我自認為已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且也努力做好了自己的本職工作。
三、自認為工作中存在的不足
1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識,也是專(zhuān)科院校畢業(yè),但是在售房銷(xiāo)售方面對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、也是最重要的一點(diǎn),我是屬于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但并非不會(huì ),也能趕在規定時(shí)間內完成任務(wù),雖熟話(huà)說(shuō)“江山易改稟性難移”,但我更堅信事在人為,所以在今后的工作中我一定會(huì )盡量克服我的缺點(diǎn),使之工作一次更比一次效益精、準、快。
四、自認為工作中好的方面
1、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因為只有干一行,愛(ài)一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂(lè )觀(guān)自信能吃苦耐勞,認真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺(jué)性強,領(lǐng)導在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動(dòng)調節自己的情緒!
4、我是本著(zhù)一個(gè)先學(xué)會(huì )做人,再學(xué)會(huì )做事的一個(gè)心態(tài)去工作的,無(wú)論工作還是做人都是實(shí)事求是,例如:會(huì )就是會(huì ),不會(huì )就是不會(huì ),只要能做到不會(huì )可以不恥下問(wèn),或翻閱資料,直到會(huì )為止,從不不懂裝會(huì ),怕人恥笑,也不是有點(diǎn)成績(jì)就沾沾自喜,驕傲自大,自以為是等,因為我一直認為金無(wú)足金,人無(wú)完人。
4、對于新來(lái)的同事凡是有不會(huì )的,凡是我知道的都能認真并耐心反復的給講解,知道她完全理解為止。
5、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
五、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習,我學(xué)到了很多。作為公司的銷(xiāo)售人員有以下幾點(diǎn)設想:
首先,銷(xiāo)售人員必須做到對銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節。
1、銷(xiāo)售、銷(xiāo)控制表
可以直觀(guān)的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,做好保密工作,不能向客戶(hù)透露;
2、來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶(hù)后,立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )方式和個(gè)人資訊?蛻(hù)對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶(hù)成交的可能性,將其分類(lèi)為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)訪(fǎng)。
3、銷(xiāo)售登記
管理和登記銷(xiāo)售的情況,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶(hù)資料管理
登記已成交客戶(hù)詳細資料,方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,對客戶(hù)進(jìn)行分析,從而最大限度提高對客戶(hù)的服務(wù)。
7、銷(xiāo)售時(shí)“注質(zhì)不注量”導致客戶(hù)量抓的少,平時(shí)接待客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢е鲁鰣F量少,從而影響成交!
六、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1、完善的工作計劃及個(gè)人目標,并嚴格落實(shí)及執行!
2、對客戶(hù)間的交流并學(xué)習新的知識,掌握新的方法!
3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!
4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識,提高自己素質(zhì)!
5、日常工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!
6、正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7、習掌握團隊建設方面知識,充分調動(dòng)組員的積極性,創(chuàng )造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷(xiāo)售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!
8、希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
9、也衷心的希望武工在工作閑暇的時(shí)候來(lái)售樓部為我們講解相關(guān)房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識理論,從而使我們的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力和素質(zhì)得到全面提。
七、工作中的感想和回顧
作為銷(xiāo)售人員我們要全面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩的心態(tài)坦然去面對。
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學(xué)習,拓寬知識面;努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
以上是我入司以來(lái)的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長(cháng)進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jì)蒸蒸日上輝煌騰達,領(lǐng)導和同事們身體健康,工作順利!同時(shí)本人也希望恒勝房地產(chǎn)公司全體人員用我們勤勞的雙手,智慧的頭腦為我們的公司的宏偉未來(lái)共同創(chuàng )造更美好的明天!
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