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物業(yè)電工維修年終工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)電工維修年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)電工維修年終工作總結1
我叫XX,是XX物業(yè)管理處一名普通電工。 20xx年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務(wù),工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導,歸公于我周?chē)耐聜,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作,盡了一點(diǎn)應盡的責任。經(jīng)過(guò)多年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在楚天物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益,但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達的任務(wù)指標
截止到XX月份,我們工程總做好每一項工作,保持了較長(cháng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績(jì)。
二、安全保持了較穩定的`局面
一年來(lái),我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全生產(chǎn),積極參加公司所組織各項安全活動(dòng),在安全上重視調查研究到施工現場(chǎng)了解實(shí)情,
解決實(shí)際問(wèn)題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,由于配合得力,確保了全過(guò)程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實(shí)服務(wù)承諾和規范化管理
一年來(lái),以公司規定為準則,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應該,馬上做出回應該的積極性,規范工作程序,對業(yè)主實(shí)行承諾服務(wù),堅持全天24小時(shí)電話(huà)保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報修電話(huà)就立即上門(mén)檢修,一般故障立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對不方便的用戶(hù),主動(dòng)去幫助,一個(gè)天跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)。
抄、核、差是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jì),但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標進(jìn)行提高,工作紀律要進(jìn)一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識
需要進(jìn)一步加強。
以上是我個(gè)人20xx年從事物業(yè)維修電工的工作總結,有什么不足之處,敬請領(lǐng)導批評指正!
物業(yè)電工維修年終工作總結2
20xx年以來(lái),本人以公司為服務(wù)理念,努力學(xué)習,認真工作,現對此期間的工作總結如下。
一、參加前期交接房工作。
本日于20xx年2月21日進(jìn)入公司XX物業(yè)管理部,在老員工的帶領(lǐng)下,本人虛心學(xué)習,為二期D。E棟設施設備驗收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準備工作。
二、二期交房工作。
從3月30日交房起,本人隸屬于驗房組,陪同前來(lái)接房的業(yè)主驗房,為其對戶(hù)內的配套設施做介紹,就其有疑問(wèn)的地方做詳細解釋。在為期一個(gè)月的集中交房期間,我學(xué)會(huì )了許多東西,學(xué)會(huì )了如何更融洽的與人溝通,學(xué)會(huì )了用更專(zhuān)業(yè)的知識去為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
在此期間,本人收獲頗多,也總結了一點(diǎn)點(diǎn)如何順利的完成陪同業(yè)主驗房的經(jīng)驗,二期的交房工作比較順利也相當的圓滿(mǎn),其中也有著(zhù)一份我的努力,為此我感到衷心的高興和自豪。二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日XX調入西彭西城華府。負責西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監督,西城華府是我司的一個(gè)新樓盤(pán),也是公司的一個(gè)新窗口,在這里,
很多來(lái)自各個(gè)地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了朋友,都為著(zhù)公司的發(fā)展壯大而努力。
三、交房及準備工作。
在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細節,說(shuō)辭都準備得很充分,美中不足的就是,因為時(shí)間關(guān)系,未能夠進(jìn)行分戶(hù)驗收,以致后期維修量偏高。為期一個(gè)星期的集中交房期間里,交房數量達百分之八十,而至今,接房數已經(jīng)超過(guò)了百分之九五以上。
四、設備設施的驗收
自交房前一周開(kāi)始,我們工程維修班的同事就開(kāi)始了對小區里面的設備設施的驗收,經(jīng)常都是加班加點(diǎn),維修班工程人員連續加班半個(gè)月。我始終堅持在自己的崗位上,新樓盤(pán)交房開(kāi)始后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺(jué)得過(guò)得很巴適。
五、裝修監管
在接房后到今日已有五百多戶(hù)業(yè)主辦理了裝修手續,近百家業(yè)主已入住,來(lái)年我們將繼續對裝飾裝修進(jìn)行監管。
六、設備的保養及監管
在設備交接后,緊接著(zhù)就是設備的保養,我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機,配電設備,供水設備,消防設備,照明設施,運動(dòng)健身設施等進(jìn)行定期保養,并對電梯保養進(jìn)行定期檢查督促,
由于很多設備好在保質(zhì)期,我們要做好與廠(chǎng)家的`溝通,有問(wèn)題及時(shí)通知廠(chǎng)家。
在具體的工作中,我努力做好服務(wù)工作,
一是認真收集各項信息資料,全面準確的了解和掌握各方面工作開(kāi)展的情況,分析工作中存在的主要問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面,準確的了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題做出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主中,堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主,認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)業(yè)主反映的問(wèn)題、提出的要求、建議。同時(shí),對業(yè)主要求解決又一時(shí)解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊脴I(yè)主的思想工作。爭取把工作做得更細、更好,以獲得業(yè)主們對我司工作的認可。
在20xx年,我要在公司領(lǐng)導的英明決策下,我會(huì )帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力,踏實(shí)工作,將西城華府的裝修監管工作做出成績(jì),對小區的設施設備進(jìn)行全方位的保養,維護,以期獲得小區業(yè)主的認可,認可我,認可世家物業(yè)。
物業(yè)電工維修年終工作總結3
我叫XX,是XX物業(yè)管理處一名新進(jìn)的普通電工。XXXX年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務(wù),工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導,歸公于我周?chē)耐聜,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作,盡了一點(diǎn)應盡的責任。經(jīng)過(guò)1年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在維誠物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益,但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘;仡櫼荒陙(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達的任務(wù)指標
截止到12月份,我們工程總做好每一項工作,保持了較長(cháng)周期的`安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績(jì)。
二、安全保持了較穩定的局面
一年來(lái),我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全生產(chǎn),積極參加公司所
組織各項安全活動(dòng),在安全上重視調查研究到施工現場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,確保了全過(guò)程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實(shí)服務(wù)承諾和規范化管理
一年來(lái),以公司規定為準則,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應該,馬上做出回應該的積極性,規范工作程序,對業(yè)主實(shí)行承諾服務(wù),堅持全天24小時(shí)電話(huà)保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報修電話(huà)就立即上門(mén)檢修,一般故障立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對不方便的用戶(hù),主動(dòng)去幫助,一個(gè)天跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少業(yè)主停電,在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)。
抄、核、維修是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯。盡管在XXXX年的工作中,我取得了一定的成績(jì),但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標進(jìn)行提高,工作紀律要進(jìn)一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強。
以上是我個(gè)人工作總結,有什么不足之處,敬請領(lǐng)導批評指正!
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