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外包管理制度

時間:2025-12-14 18:03:53 管理制度

外包管理制度(必備)

  在現(xiàn)在社會,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的外包管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

外包管理制度(必備)

外包管理制度1

  1目的

  為規(guī)范和加強公司對外包施工單位的安全管理,將外包施工隊伍的安全生產(chǎn)工作納入本公司日常管理中來,切實加強對外包工程的安全監(jiān)督,確保承包方符合公司的安全管理要求,特制定本制度。

  2適用范圍

  適用于在本公司范圍內(nèi),由外來單位進行的包括新建、改建、擴建項目以及大、中、小檢維修項目中一切工程施工和活動。

  3定義

  3.1外包工程項目:是指經(jīng)本公司發(fā)包給外單位施工作業(yè)的工程(勞務)項目;

  3.2外包單位(承包方):是指進入我公司生產(chǎn)區(qū)域及作業(yè)場所,從事施工作業(yè)的施工隊伍;

  3.3工程項目主管部門:指對特定的外包工程項目負有主要管理職責的部門。一般按公司各部門的職責和權(quán)限確定具體部門作為某一外包工程合同項目的管理部門。

  3.4外包工程合同安全附件:是指與外包工程合同具有同等效力的書面安全協(xié)議,是外包工程合同的重要組成部份。其內(nèi)容包括該工程項目的甲、乙雙方提供的安全技術(shù)交底、安全措施或安全技術(shù)方案等。

  4職責

  4.1工程項目主管部門

  負責外包工程項目的歸口管理。主要負責資質(zhì)審核和承辦工程招標、合同簽訂、過程質(zhì)量、進度監(jiān)督管理、組織工程竣工驗收等。

  4.2安全環(huán)保部

  4.2.1負責審查外包單位的安全資質(zhì)審查,擬定并簽訂《安全生產(chǎn)管理協(xié)議書》;

  4.2.2對承包方主要管理人員及作業(yè)人員進行入廠前的安全教育培訓;

  4.2.3審查特種作業(yè)人員的證件是否有效;負責對復雜、危險的工程項目的安全技術(shù)措施/方案進行審批;

  4.2.4對外包施工單位施工過程進行安全監(jiān)督、檢查與考核;

  4.2.5參與對外包工程項目竣工驗收。

  4.3工程所在部門

  負責外包工程在本部門施工過程的現(xiàn)場安全檢查和監(jiān)督管理,參與工程項目竣工驗收。

  4.4外包單位

  4.4.1外包單位負責人為安全生產(chǎn)責任人,負責該工程項目的'安全管理工作,嚴格遵守本公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并指定專人負責監(jiān)管安全施工作業(yè)。

  4.4.2開工前對所屬人員進行安全培訓教育;

  4.4.3教育和監(jiān)管所屬人員不得隨意進入非施工區(qū)域場所;

  4.4.4教育所屬人員嚴格遵守本公司各項規(guī)章制度。

  4.4.5落實施工項目的各項安全措施。

  4.5財務部負責根據(jù)安全環(huán)保部提供的安全生產(chǎn)考核結(jié)果,同外包施工單位進行安全保證金的結(jié)算。

  4管理程序及要求

  4.1外包單位安全資質(zhì)審查

  4.1.1本公司對所有外包單位實行安全資質(zhì)評審確認和準入制度。外包單位在進入本公司承攬工程前必須經(jīng)過安全資質(zhì)評審。任何單位未經(jīng)安全資質(zhì)審查或?qū)彶椴缓细竦膰澜浻,更不得私自安排施工作業(yè)。

  4.1.2外包單位的安全資質(zhì)條件及需要提供的資料:

  a.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(審查后保留復印件);

  b.法人證明書,或法人委托書或授權(quán)書;

  b.施工資質(zhì)證書或安全生產(chǎn)許可證;(審查后保留復印件)

  c.安全管理網(wǎng)絡機構(gòu)、現(xiàn)場施工負責人、安全管理人員;安全管理人員應具有安監(jiān)部門頒發(fā)的安全生產(chǎn)管理資格證。(審查后保留復印件)

  d.施工涉及特種作業(yè)的,操作人員必須持有安監(jiān)部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員資格證;(身份證及操作證原件,審查后保留復印件)

  e.員工安全教育記錄;

  f.安全生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位安全技術(shù)操作規(guī)程等;

  g.過去一年的安全生產(chǎn)業(yè)績記錄;

  h.具有滿足工程需要、保證安全施工的機械、工器具、安全防護設施和勞保用品。 i.工程施工計劃/方案;

  j.外包單位全體人員的身份證復印件;

  k.外包單位購買工傷保險或意外保險的人員的清單及相應材料。

  4.1.3評審程序

  a.工程項目主管部門和工程所在部門對中標外包單位進行施工資質(zhì)審查。

  b.公司安全環(huán)保部負責對外包單位的安全資質(zhì)進行審查,外包單位必須向安全環(huán)保部提供上述資質(zhì)材料,填寫《外包單位安全資質(zhì)審查表》,報公司主管領導審批。

  4.1.4有下列情況之一的外包單位不能獲得安全資質(zhì)確認,不得進入本公司范圍內(nèi)承攬工程項目和施工作業(yè)。

  a.不能提供4.1.2條所述安全資質(zhì)材料或材料不齊全的,或提供虛假資質(zhì)材料的;b.在兩年內(nèi)在本公司施工作業(yè)期間有發(fā)生過重傷、死亡事故的記錄的;

  c.新的外包單位在進入本公司之前兩年內(nèi)曾發(fā)生過死亡及以上事故的。

  d.外包單位存在其它不符合安全生產(chǎn)條件的。

  4.2工程承包合同簽訂的要求

  4.2.1外包單位通過安全資質(zhì)審查合格后,才能簽定工程施工合同及有關施工協(xié)議。

  4.2.2在與外包單位簽訂合同的同時,必須簽訂單獨的安全生產(chǎn)管理協(xié)議,并作為主合同的附件。安全生產(chǎn)管理協(xié)議由本公司安全生產(chǎn)主管領導與外包單位簽訂。

  4.2.3 《安全生產(chǎn)管理協(xié)議書》必須明確雙方各自的安全生產(chǎn)管理職責。簽訂協(xié)議后的2天內(nèi),外包單位應按工程施工合同總額的1%-10%繳納安全施工保證金。具體數(shù)額由雙方按實際情況協(xié)商,并在安全生產(chǎn)管理協(xié)議中予以明確。

  4.3安全教育

  4.3.1經(jīng)審查合格并簽訂安全協(xié)議的外包單位,在進入施工現(xiàn)場前,組織施工人員接受本公司安全環(huán)保部的安全教育。內(nèi)容包括本公司的安全規(guī)章制度、工程施工相關的安全知識、事故案例教育等,并作好記錄,未經(jīng)教育不得進行工程施工。

  4.3.2外包單位應自覺接受本公司的安全教育。

  4.4施工過程的安全管理及要求

  4.4.1所有工程項目施工前必須辦理開工申請手續(xù),填寫《外包工程開工申請審批單》,經(jīng)相關部門及領導審核簽字后方可開工。

  4.4.2外包施工單位進入施工現(xiàn)場前必須與工程所在部門進行安全技術(shù)交底。交底內(nèi)容包括:

  a.外包單位的工作范圍和工作范圍中可能存在的危險因素。

  b.外包單位工作范圍相關的系統(tǒng)和相鄰空間中存在的危險因素,以及已采取的措施。如水、電、汽源的斷絕、標志和隔離措施,介質(zhì)的泄排措施等。

  c.在有可能發(fā)生火災、爆炸、觸電、高空墜落、中毒、窒息、機械傷害、燒燙傷等容易引起人員傷害或設備事故的場所作業(yè),要求外包單位制訂專門的安全措施。

  4.4.3外包工程施工計劃/方案的編寫

  4.4.3.1外包單位在施工作業(yè)前必須編寫安全施工計劃/安全技術(shù)措施方案,經(jīng)公司工程所在部門、工程項目主管部門、安全環(huán)保部審查,同時對施工作業(yè)人員進行宣貫。

  4.4.3.2安全施工方案內(nèi)容應包括:工程概況、安全目標、組織管理措施、安全生產(chǎn)技術(shù)措施、安全保護措施、各級安全生產(chǎn)責任制、防火安全措施、文明施工措施、環(huán)境保護措施等。

  4.4.4外包工程工作票的辦理

  a.外包工程項目中涉及危險作業(yè)時,要按照本公司《高危作業(yè)安全管理制度》執(zhí)行,辦理高危作業(yè)安全審批手續(xù)。

  b.對設備(系統(tǒng))檢維修、維護時,必須辦理“停電作業(yè)票”。

  c.在禁火區(qū)內(nèi)動火作業(yè)必須辦理“動火作業(yè)許可證”。

  d.工程施工需要拉接臨時電源的必須辦理“臨時用電審批表”。

  e.進行土建項目的外包工程,如對正常的生產(chǎn)產(chǎn)生影響(使人身、設備安全受到威脅,需停止某些設備運行作為必須的安全措施等),則必須辦理工作票。

  上述工作票由工程所在部門協(xié)助外包單位進行辦理。

  4.4.4作業(yè)過程的安全檢查和監(jiān)督

  4.4.4.1外包單位負責施工現(xiàn)場的安全管理,建立施工現(xiàn)場的安全管理網(wǎng)絡,明確現(xiàn)場負責人和安全員,F(xiàn)場負責人和安全員對所負責項目全過各的安全進行檢查、監(jiān)督和管理,確保各項安全措施全部得到落實,對工程的危險點必須進行嚴格控制,對在施工中發(fā)現(xiàn)的各種不安全現(xiàn)場應及時向本單位負責人匯報,并做好記錄。

  4.4.4.2工程所在部門和工程項目主管部門應指定專人負責外包工程的現(xiàn)場管理,經(jīng)常到現(xiàn)場進行檢查措施的落實情況,

  4.4.4.3公司安全環(huán)保部應安排專人定期對外包施工現(xiàn)場進行巡查,重點監(jiān)督和檢查現(xiàn)場施工中的不安全情況,及時糾正各類性質(zhì)的違章違規(guī)行為。檢查中發(fā)現(xiàn)隱患的,填寫《隱患整改通知書》要求外包單位限時整改,并對整改情況進行驗收,同時做好檢查整改記錄,作為對外包單位的考核依據(jù)。

  4.4.4.4對于外包單位違反安全管理規(guī)定和合同的行為或違章作業(yè),公司安全環(huán)保部有權(quán)根據(jù)本公司安全管理制度進行處罰或責令停工。

  4.4.5設備啟動、調(diào)試的安全管理

  4.4.5.1施工過程中需要設備試運轉(zhuǎn)時,必須與工程所在部門聯(lián)系,由中央控制室操作人員或崗位員工負責操作,嚴禁外包單位私自啟動設備。

  4.4.5.2主體設備安裝、系統(tǒng)調(diào)試必須有施工、調(diào)試方案,并對作業(yè)人員進行安全技術(shù)交底,配備專職的監(jiān)護人員,落實監(jiān)管責任。

  4.4.5.3施工過程中工作負責人應熟悉管轄范圍的設備的制作、安裝、調(diào)試、工作原理和操作等內(nèi)容。

  4.4.6外包單位現(xiàn)場文明施工要求

  4.4.6.1設備設施、材料擺放整齊有序,不得堵塞通道和影響生產(chǎn)人員的操作、巡檢;

  4.4.6.2廢舊料要按規(guī)定地點分類堆放,嚴禁亂扔亂堆,要做到工完料盡場地清。

  4.4.7竣工安全驗收

外包管理制度2

  一、總則

 。ㄒ唬榧訌姾鸵(guī)范醫(yī)院外包業(yè)務承包商管理,特制定本辦法。

 。ǘ┻m用范圍:醫(yī)院范圍內(nèi)外包業(yè)務申請科室或部門對發(fā)包單位與承包單位實行統(tǒng)一考核監(jiān)管。

 。ㄈ┍局贫戎饕獌(nèi)容包括:基本原則、考核科室義務、考核工作流程。

  二、基本原則

  (一)各承包商嚴格遵照合同內(nèi)容執(zhí)行,依照法律法規(guī)、規(guī)章及標準規(guī)定,履行合同義務,承擔相應安全生產(chǎn)責任。外包業(yè)務申請科室或部門對其工作進行監(jiān)督考核管理。

  (二)各承包商如遇到問題需要與其他科室聯(lián)系,及時與外包業(yè)務申請科室或部門溝通,由外包業(yè)務科室或部門負責與醫(yī)院其他科室聯(lián)系。

 。ㄈ┩獍鼧I(yè)務申請科室或部門一旦發(fā)現(xiàn)承包商未按規(guī)定執(zhí)行合同內(nèi)容,一般情況可提出警告,限期改正;如有嚴重違約申請科室或部門可匯報分管領導后,由醫(yī)院辦公會決定是否重新招標更換承包商。

  三、考核科室義務

 。ㄒ唬┩獍鼧I(yè)務申請科室或部門為業(yè)務外包的職能主管部門,負責醫(yī)院單位范圍內(nèi)業(yè)務外包管理制度的貫徹與調(diào)整。

  (二)外包業(yè)務申請科室或部門為業(yè)務外包的主要執(zhí)行部門,負責業(yè)務外包承包商的考核、監(jiān)管工作。

 。ㄈ┩獍鼧I(yè)務申請科室或部門的`項目負責人員為外包業(yè)務承包商的考核管理成員,負責安排人員進行監(jiān)管、記錄外包業(yè)務承包商的日常工作,進行現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)工作。

 。ㄋ模┽t(yī)院審計部門負責工程審計工作。

 。ㄎ澹┤绯邪涛窗春贤(guī)定進行工作,外包業(yè)務申請科室或部門未及時發(fā)現(xiàn)情況,出現(xiàn)問題由承包商負主要責任,醫(yī)院根據(jù)情況,酌情對相應科室及相關人員按照醫(yī)院相應規(guī)章制度進行處理。

  四、考核工作流程

  外包業(yè)務申請科室或部門對承包商來院施工進行考核管理?己藘(nèi)容包括:

  (一)承包商施工前提供相應資質(zhì)證明,保證施工人員的業(yè)務水平。

 。ǘ┩獍淌┕み^程中,外包業(yè)務申請科室或部門應當對其工作進行日常考核管理,外包業(yè)務申請科室或部門負責人應安排專門人員對承包商的工作進行日常監(jiān)督考核。

 。ㄈ┏邪虈栏癜凑蘸贤⒆袷叵鄳、法規(guī)及生產(chǎn)標準進行安全作業(yè),考核管理人員如發(fā)現(xiàn)承包單位有違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的行為,或是未按照合同施工等情況應當立即匯報科室負責人,業(yè)務申請科室或部門應要求承包單位立即整改;情節(jié)嚴重的報分管領導,并要求承包商停止施工或者終止外包合同。

 。ㄋ模┏邪淘谑┕て陂g如未按照要求施工,并對醫(yī)院設施或是財產(chǎn)造成損壞,應照價賠償,并處罰金三千元以下罰款。造成重大經(jīng)濟損失的,除照價賠償外還要承擔相應法律責任。

 。ㄎ澹┏邪瘫仨殗栏衤男泻贤,在合同規(guī)定范圍內(nèi)完成工期,如未按合同規(guī)定執(zhí)行,應按合同要求交納相應違約金。

  (六)如承包商在承包期內(nèi)如遇到不可抵抗力,或因醫(yī)院內(nèi)部問題未能按照合同施工完成任務,可由外包業(yè)務申請科室或部門匯報分管領導后,相應延長其工作期限。

外包管理制度3

  1.總則

  1.1為了加強業(yè)務外包管理,規(guī)范業(yè)務外包行為,防范業(yè)務外包風險,根據(jù)有關法律法規(guī)和《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,制定本制度。

  1.2業(yè)務外包,是指公司利用專業(yè)化分工優(yōu)勢,將日常經(jīng)營中的部分業(yè)務委托給本公司以外的專業(yè)服務機構(gòu)或其他經(jīng)濟組織(以下簡稱承包方)完成的經(jīng)營行為。本制度不涉及工程項目外包。

  1.3外包業(yè)務通常包括:研發(fā)、資信調(diào)查、可行性研究、委托加工、物業(yè)管理、客戶服務、IT服務等。

  2.部門職責

  需進一步明確

  3.不相容崗位

  3.1外包方案的立項與審批;

  3.2外包方的選擇與審批;

  3.3外包的執(zhí)行與驗收。

  4.業(yè)務外包管理風險

  4.1外包范圍不合理,核心業(yè)務外包,可能導致公司失去競爭優(yōu)勢。

  4.2外包價格確定不合理,承包方選擇不當,可能導致公司遭受損失。

  4.3業(yè)務外包監(jiān)控不嚴、服務質(zhì)量低劣,可能導致公司難以發(fā)揮業(yè)務外包的優(yōu)勢。

  4.4業(yè)務外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為,可能導致公司相關人員涉案。

  5.工作流程

  5.1制定及審核外包實施方案

  5.1.1公司業(yè)務外包包括貼牌生產(chǎn)、IT服務、資信調(diào)查、可行性研究、研發(fā)等。

  5.1.2公司應當根據(jù)各類業(yè)務與核心主業(yè)的關聯(lián)度、對外包業(yè)務的控制程度以及外部市場成熟度等標準,合理確定業(yè)務外包范圍,制定外包實施方案;并根據(jù)是否對公司生產(chǎn)經(jīng)營有重大影響對外包業(yè)務實施分類管理,以突出管控重點。

  5.1.3公司應根據(jù)年度預算以及生產(chǎn)經(jīng)營計劃,對實施方案的重要方面進行深入評估以及復核,包括承包方的選擇方案、外包業(yè)務的成本效益及風險、外包合同期限、外包方式、員工培訓計劃等,確保方案的可行性。外包方案包括但不僅限于業(yè)務外包范圍、方式、條件、程序和實施等內(nèi)容,避免將核心業(yè)務外包,同時確保方案的完整性。

  5.1.4公司制定外包方案時,應聽取外部專業(yè)人員對業(yè)務外包的意見,并根據(jù)其合理化建議完善實施方案。

  5.1.5公司應建立完善業(yè)務外包審核批準制度,明確授權(quán)批準的方式、權(quán)限、程序、責任和相關控制措施,規(guī)定各層級人員應當在授權(quán)范圍內(nèi)進行審批,不得超越權(quán)限審批。

  5.1.6在對業(yè)務外包實施方案進行審查和評價時,應當著重對比分析該業(yè)務項目在自營與外包情況下的風險和收益,確定外包的合理性和可行性。

  5.2招標及選擇承包方

  5. 2.1公司應根據(jù)不同業(yè)務范圍,組成有相應專業(yè)人員構(gòu)成的承包方評估小組,并對外發(fā)布投標公告,與候選承包商建立聯(lián)系,發(fā)放外包項目競標邀請書及相關材料。

  5.2.2參與競標的候選承包商應在指定期限之內(nèi)提交投標書及相關材料,主要內(nèi)容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。公司應引入競爭機制,按照有關法律法規(guī),遵循公開、公平、公正的原則,采用招標方式等適當方式,擇優(yōu)選擇承包方。

  5.2.3評估小組應通過實地調(diào)研等多種方法,調(diào)查候選承包方的合法性、專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)實力、質(zhì)量環(huán)保意識等情況,并考察候選承包方從事類似項目的成功案例、業(yè)界評價和口碑;同時綜合考慮公司內(nèi)外部因素,對業(yè)務外包的成本進行測算分析,合理確定外包價格,嚴格控制業(yè)務外包成本。

  5.2.4調(diào)研結(jié)束后,評估小組應編制考核報告,提交公司領導審批。

  5.2.5公司應根據(jù)評估小組反饋的各種信息,從候選承包方中做出選擇,并建立嚴格的回避制度和監(jiān)督處罰制度,避免相關人員在選擇承包方過程中出現(xiàn)受賄和舞弊行為。

  5.3簽訂業(yè)務外包合同

  5.3.1在訂立外包合同前,充分考慮業(yè)務外包方案中識別出的重要風險因素,并通過合同條款予以有效規(guī)避或降低。

  5.3.2在合同的內(nèi)容和范圍方面,明確承包方提供的服務類型、數(shù)量、成本,以及明確界定服務的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時間、服務費用等細節(jié)。

  5.3.3在合同的權(quán)利和義務方面,明確企業(yè)有權(quán)督促承包方改進服務流程和方法,承包方有責任按照合同協(xié)議規(guī)定的方式和頻率,將外包實施的進度和現(xiàn)狀告知企業(yè),并對存在問題進行有效溝通。

  5.3.4在合同的服務和質(zhì)量標準方面,應當規(guī)定外包商最低的服務水平要求以及如果未能滿足標準實施的補救措施。

  5.3.5在合同的保密事項方面,應具體約定對于涉及本企業(yè)機密的業(yè)務和事項,承包方有責任履行保密義務。

  5.3.6在費用結(jié)算標準方面,綜合考慮內(nèi)外部因素,合理確定外包價格,嚴格控制業(yè)務外包成本。

  5.3.7在違約責任方面,制定既具原則性又體現(xiàn)一定靈活性的合同條款,以適應環(huán)境、技術(shù)和企業(yè)自身業(yè)務的變化。

  5.3.8業(yè)務外包合同的評審及簽訂流程參見合同管理制度。

  5.4組織實施業(yè)務外包

  5.4.1對于貼牌生產(chǎn),公司應至少派駐兩名員工到貼牌廠進行現(xiàn)場管理。在承包方提供服務或制造產(chǎn)品的.過程中,公司應密切關注重大業(yè)務外包承包方的履約能力,采取承包方動態(tài)管理方式,對承包方開展日常績效評價和定期考核。

  5.4.2建立即時監(jiān)控機制,一旦發(fā)現(xiàn)偏離合同目標等情況,應及時要求承包方調(diào)整改進。

  5.4.3對重大業(yè)務外包的各種意外情況做出充分預計,建立相應的應急機制,制定臨時替代方案,避免業(yè)務外包失敗造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中斷。

  5.4.4有確鑿證據(jù)表明承包方存在重大違約行為,并導致業(yè)務外包合同無法履行的,應當及時終止合同,并指定有關部門按照法律程序向承包方索賠。

  5.4.5切實加強對業(yè)務外包過程中形成的商業(yè)信息資料的管理。

  5.5驗收

  5.5.1質(zhì)量管理部門應對貼牌生產(chǎn)活動的全過程進行控制,確保業(yè)務外包產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量;質(zhì)量管理部門負責貼牌產(chǎn)品的進廠檢驗;負責對貼牌產(chǎn)品質(zhì)量證明資料的收集、整理及歸檔,建立質(zhì)量檔案;負責對貼牌廠家質(zhì)量保證能力和業(yè)績進行評價。

  5.5.2產(chǎn)品進廠后,庫管員應對貼牌產(chǎn)品的、型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量證明書等相關信息進行審查,確保送貨單上的型號、數(shù)量等內(nèi)容與實物相一致,確保質(zhì)量證明資料完整無誤。

  5.5.3進廠檢驗員按《產(chǎn)品檢驗和試驗控制程序》及相關的技術(shù)條件實施檢驗,檢驗結(jié)果應及時通知庫房。

  5.5.4需到現(xiàn)場驗收的產(chǎn)品由質(zhì)量管理部派專人進行駐外檢驗或驗收。

  5.5.5其他類型的業(yè)務外包檢驗工作,由業(yè)務需求發(fā)起部門連同相關專業(yè)技術(shù)人員進行驗收。

  5.6會計核算及財務控制

  公司財務部門應當根據(jù)合同約定和外包進度辦理結(jié)算業(yè)務。未到達合同約定的履約狀態(tài)的,財務部門有權(quán)拒絕付款,并及時向企業(yè)有關負責人報告。

外包管理制度4

  一、進場要求

  1、營業(yè)執(zhí)照。

  2、經(jīng)過年審的資質(zhì)證書。

  3、安全資格許可證必須是市一級及各區(qū)縣勞動局頒發(fā)的。

  4、法人委托書。

  5、人員花名冊及內(nèi)容(姓名、年齡、籍貫、身份證號碼)

  6、施工周期超過30天,必須辦理工地出入證(照片一張、身份證復印件、費用5元/人)

  7、進場的工機具必須在門衛(wèi)處進行登記。

  8、施工前必須與總包單位簽訂安全包保責任書,服從總包單位的管理,特殊作業(yè)人員必須持操作證上崗,動火必須到安全組辦理動火手續(xù)。

  9、所有人員進入現(xiàn)場必須戴安全帽,現(xiàn)場內(nèi)禁止吸煙,高空作業(yè)必須嚴格按照操作規(guī)程系掛好安全帶。

  10、搞好文明施工,做到工完場清腳下凈,做好成品保護工作。

  11、發(fā)生違章經(jīng)教育、糾正不整改的單位,總包單位將進行罰款并責令其停工,嚴重者將終止合同。

  12、所有進場人員必須服從門衛(wèi)管理,自覺出示證件。

  二、組織管理

  1、進場參與施工的管理人員及施工作業(yè)人員的配備,其素質(zhì)、數(shù)量必須與合同或協(xié)議規(guī)定相符。

  2、經(jīng)本項目部確定認可的所報組織系統(tǒng)圖上的人員及數(shù)量不可隨意變動,必須常駐現(xiàn)場,不得兼其他職務。因故需要離開現(xiàn)場必須請假。

  3、現(xiàn)場體檢不合格及經(jīng)教育培訓考試不合格者必須清退出現(xiàn)場。

  4、分包隊伍現(xiàn)場負責人必須常駐現(xiàn)場,履行組織管理職能,不經(jīng)我項目部批準不得更換,其有事離開現(xiàn)場必須經(jīng)我項目部施工員批準。

  5、現(xiàn)場管理必須設置專職技術(shù)員、安全員、質(zhì)量員、文件收發(fā)員、測量人員、試驗員,其數(shù)量必須滿足施工生產(chǎn)及項目部要求,否則每缺l人對分包隊伍罰款500元/人。

  6、從事現(xiàn)場管理工作的管理人員、工長、質(zhì)量員、安全員等必須在現(xiàn)場組織監(jiān)督施工不得隨意離開現(xiàn)場,對經(jīng)常不在現(xiàn)場的人員罰款300元/人,累計受到3次罰款者清退出現(xiàn)場。分包隊伍必須補足管理人員,素質(zhì)必須達到工程要求。

  7、分包隊伍的任何人員必須尊重總包單位、業(yè)主(甲方)和監(jiān)理單位人員,不得無理頂撞。違者對當事人視情節(jié)輕重罰款100元/人 次,并對分包隊伍處罰500元/次。

  8、分包隊伍管理混亂,經(jīng)常出現(xiàn)違反管理程序或規(guī)定時間,不服從總包項目管理者,對分包隊伍現(xiàn)場負責人處300-1000元/次罰款,累計出現(xiàn)3次將分包隊伍驅(qū)逐出現(xiàn)場,分包隊伍必須另換其他人,保證施工的正常進行。如分包隊伍施工連續(xù)2個月達不到項目部要求或管理處于失控狀態(tài),同樣驅(qū)逐分包隊伍現(xiàn)場負責人。

  9、 分包隊伍管理人員或操作人員必須準時參加我項目部組織的有關會議或活動,對無故遲到者罰款50元/人,對無故不參加者罰款200元/人。

  10、分包隊伍必須依據(jù)項目部管理要求,建立健全內(nèi)部的各項管理制度,報項目工程施工部檢查備案,否則罰款500元,并勒令在規(guī)定的'時間內(nèi)制定齊全。

  11、分包隊伍不得拒收、拒簽我項目所發(fā)的任何函件、整改、通知、施工措施、方案等文件,否則罰款200元/次。如有異議可用回函解決。

  12、項目部的任何罰款無須分包隊伍簽字確認,我項目所發(fā)函件即為扣款依據(jù)。

  13、分包隊伍人員的增減、進出場、材料、機械設備進出場必須報項目工程施工部批準,然后方可辦理有關手續(xù)。

  14、必須嚴格執(zhí)行項目部各項管理制度,及時填報各種表格及報表。

  15、任何施工現(xiàn)場布置必須有方案、有計劃并經(jīng)項目部批準后方可實施。

  16、任何施工人員必須持證上崗。

  三、現(xiàn)場管理

  1、所有分包隊伍進入現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一戴安全帽、并隨身攜帶出入證件。

  2、現(xiàn)場內(nèi)的布置必須經(jīng)過我項目部審批,所有標牌、標志的張貼懸掛,由項目部根據(jù)公司規(guī)定制作。

  3、 所有分包隊伍施工管理人員須著裝整潔,頭發(fā)理順,注意舉止行為。

  4、分包隊伍對公司的函件必須統(tǒng)一格式、正式打印、有統(tǒng)一編號,并且有負責人簽字或單位公章,否則我項目部拒收。

  5、施工現(xiàn)場內(nèi)嚴禁任何人使用明火或開小爐灶。違者罰款300元/人。

  6、進入施工區(qū)域戴好安全帽,并符合規(guī)定,違者罰款10元/人 次。

  7、現(xiàn)場內(nèi)嚴禁隨地大小便,違者罰款小便50元/人 次,大便200元/人次。

  8、愛護現(xiàn)場內(nèi)的安全、消防、測量、照明設施及有關標牌等,違者罰款50元/人,并負責賠償損失。

  9、現(xiàn)場內(nèi)嚴禁亂拋垃圾、煙頭、水果皮、廢紙等,否則每起罰款50元/人。

  10、必須保證所張貼懸掛標牌的完好,標識的顏色清晰無褪色。所堆放物品無論堆放時間長短,必須堆放整齊。

  11、施工現(xiàn)場、生活區(qū)嚴禁帶有金錢性質(zhì)的賭博,酗酒行為,否則對分包隊伍責任人罰款200元/次。

  四、施工管理

  1、分包單位施工人員進入施工現(xiàn)場后,必須成立現(xiàn)場質(zhì)量保證體系明確;

  2、所有分包單位施工前報詳細的分項工程總進度計劃,并在施工過程中的每月24日由分包項目經(jīng)理(隊長)報下一個月的月進度計劃,并根據(jù)實際進度情況隨時調(diào)整總進度計劃;

  3、所有分包單位在施工前,報相應的各種資質(zhì)證明一份,(包括:廠家資歷一套、安全許可證、特殊工種上崗證等)所有資歷符合要求后方可進場施工;

  4、所有材料(原材或半成品)進場后,分包單位現(xiàn)場技術(shù)負責人向分管技術(shù)負責人書面報驗,并附相應的材質(zhì)證明資料原件一份(包括各種材質(zhì)證明、合格證、準用證、材料檢驗報告、廠家試驗報告、廠家評定資料等)資料驗收合格后,進行進貨檢驗,合格并作好書面簽認后,方可安裝或使用;

  5、進入施工現(xiàn)場后需做復試或見證試驗的材料和工序,由分包單位取樣,但必須在技術(shù)人員和監(jiān)理人員監(jiān)督下進行;

  6、堅持“方案先行”,分包單位施工前,首先由技術(shù)負責人上報具體的施工方案給分管技術(shù)負責人,項目認可后,方可進行施工;

  7、分包工程的各工序完成后,分包單位首先進行自檢,自檢合格后,由分包質(zhì)檢員按照項目資料報驗要求,以書面形式報項目部質(zhì)檢員驗收,質(zhì)檢員驗收合格后,報監(jiān)理驗收,合格并書面簽認后方可進行下道工序;

  8、 所有分包隊人員不得直接找監(jiān)理、甲方、設計報驗,所有檢驗、試驗等均由項目總包單位報驗監(jiān)理、甲方、設計;

  9、施工過程中發(fā)生的圖紙、設計問題,由分包單位技術(shù)負責人及時向分管技術(shù)負責人反映,由分管負責人與設計、甲方、監(jiān)理聯(lián)系,并辦理設計變更、洽商記錄。

  10、施工過程中發(fā)生的圖紙更改、洽商等,均由項目資料室按照資料管理程序,統(tǒng)一發(fā)給各相關分包單位施工技術(shù)負責人;

  五、安全生產(chǎn)管理

  分包隊伍的班前安全教育:由分包隊伍的班組長進行,并做好班組活動記錄,其班、組長存檔備查,及時反饋到項目工程技術(shù)部,工程技術(shù)部轉(zhuǎn)交安全總監(jiān)。(其他規(guī)定在分包合同中列舉)

  六、質(zhì)量管理

  分項工程質(zhì)量不合格點控制在6%以內(nèi),依次驗收成優(yōu)率100%;因此各分包單位必須依據(jù)此目標制定切實可行的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量控制措施,并且報我項目部確認,方可執(zhí)行。無此措施不得進行施工。

  1、任何施工之前分包單位必須對作業(yè)人員進行書面的技術(shù)及質(zhì)量標準的交底,并報項目部備案,否則將罰款50—100元/次。

  2、項目質(zhì)量管理原則:分級控制,分段監(jiān)督,統(tǒng)一申報。即:分包隊伍質(zhì)量控制,項目部質(zhì)量員進行質(zhì)量控制。分段監(jiān)督就是施工操作階段由分包隊伍質(zhì)量員監(jiān)督,施工過程中,項目部工程技術(shù)部的負責工程師進行質(zhì)量監(jiān)督,施工完畢后,項目部質(zhì)量員把關驗收。統(tǒng)一申報就是由項目部向監(jiān)理方、甲方申報。

外包管理制度5

  1. 目的

  因為半導體廠設備與種類復雜繁多, 工廠內(nèi)長期派駐裝機廠商是常有之現(xiàn)象, 但就廠商在公司活動期間, 為防止職業(yè)災害, 保障廠商安全與健康,同時可降低公司財產(chǎn)損失與維護公司形象之故,特建立“fab1監(jiān)工與外包商施工人員管理辦法”,借由各部門之訓練與宣導以達“工安 人安”之最終目的。

  2. 說明

  此管理規(guī)章著重與裝機監(jiān)工人員職責之范圍, 請各級長官加強宣傳督導,使工安概念得以順利推廣。

  3. 適用范圍

  fab1各區(qū)裝機廠商,包含fab區(qū)與sub_fab區(qū)所有生產(chǎn)性機具之廠商。

  4. 管理執(zhí)行單位

  工安環(huán)保部,工程部,制造部,hook-up team。

  5. 內(nèi)容

  監(jiān)工人員職責管理流程圖。

  為方便使用此管理辦法, 特別畫處gsmc hook-up team/contractor監(jiān)工人員職責管理流程圖, 使各位在短時間內(nèi)得以了解整個規(guī)章之精神與架構(gòu)(附件1)。

  a) 監(jiān)工人員職責管理流程圖

  附件1

  b) 施工人員教育訓練

  工業(yè)安全講習

  宣導執(zhí)行單位:hook-up team 監(jiān)工人員

  宣導執(zhí)行地點:seminar room或訓練教室

  為了加強廠商對工業(yè)安全之了解與gsmc fab內(nèi)安全規(guī)范, 降低意外事件發(fā)生與保障生命財產(chǎn)安全之故, gamc會舉行定期或不定期的工業(yè)安全講習,并宣導“gsmc廠區(qū)施工安全衛(wèi)生規(guī)定”。訓練完畢后, 廠商人員應在“廠商個人資料表”之“工業(yè)安全講習”欄簽名,以便查詢。

  fab內(nèi)安全逃生與防護宣導

  宣導執(zhí)行單位:hook-up team監(jiān)工人員

  宣導執(zhí)行地點:fab內(nèi)與sub-fab

  新進廠人員進入fab需接受gsmc監(jiān)工人員就裝機區(qū)域?qū)嵤┌踩由c防護訓練, 訓練重點如下:

  ü 訓練區(qū)域包含fab與sub-fab

  ü gsmc廠區(qū)施工安全衛(wèi)生規(guī)定

  ü 逃生門之位置與疏散路線

  ü 滅火器之位置與使用方法

  ü 沖洗器之位置與使用方法

  ü gas alarm與火警警報之疏散

  宣導完畢后,機臺負責人與裝機廠商在“廠商個人資料表”之“fab內(nèi)安全逃生與防護宣導”欄簽名,以便查詢。

  c) 施工人員組織管制

  建立合格施工人員組織表及人員名冊

  宣導執(zhí)行單位:hook-up team

  施工人員組織表需有以下人員編制:

  ü site manager

  ü safety manager

  ü material control manager

  ü q.c team

  申請施工人員“警衛(wèi)室列冊名單”

  宣導執(zhí)行單位: hook-up team監(jiān)工人員,警衛(wèi)室。

  對于長期駐廠之裝機廠商, 由于業(yè)務之需要可申請“警衛(wèi)室列冊名單”。有了此項證明表示廠商已經(jīng)經(jīng)過廠內(nèi)一系列之工安宣導與訓練,熟悉廠內(nèi)之工作環(huán)境與作業(yè)模式可從事裝機施工工作;至于未申請之廠商就必須有監(jiān)工人員陪同,始可進行裝機施工。

  潔凈室注意事項宣導與人員管制

  宣導執(zhí)行單位:制造部, 警衛(wèi),hook-up team監(jiān)工人員。

  潔凈室注意事項,其重點如下:

  ü 由機臺負責人宣導潔凈室注意事項,并請裝機廠商簽署“gsmc潔凈室注意事項”與“gsmc fab1 施工現(xiàn)場安全注意事項”。

  ü fab內(nèi)禁止使用手機通訊。

  ü 廠商如果需要使用電腦,需經(jīng)過“gsmc工程師認可并且簽署”gsmc fab1 notebook 電腦許可申請表“才可進入fab內(nèi)。

  ü 若有重要物品存放需填寫“廠商手機,電腦,重要物品登記表“。

  人員管制,其重點如下:

  ü 長期工作的廠商, 每日第一次進入fab除填寫“fab1廠商進出登記表“,尚需監(jiān)工人員簽名確認后才可以換證進入fab。

  ü 所有施工廠商在處fab欲離開gsmc前,皆須聯(lián)絡監(jiān)工人員就工作交接與6s管理作檢查,完畢后廠商填寫“fab1廠商進出fab登記表“并有監(jiān)工人員簽名確認,廠商才可以換證離去。

  ü 其余詳細之管理辦法,請見制造部所擬定之“gsmc fab1 機臺move-in期間門禁管理辦法“。

  宣導完畢之后,廠商人員與機臺負責人在“廠商個人資料表”之“潔凈室注意事項與人員管制宣導”欄簽名。

  d) 施工各項安全作業(yè)許可證申請

  申請動火作業(yè)許可證

  申請密封空間作業(yè)許可證

  申請火警或氣體檢測器隔離許可證

  申請消防系統(tǒng)中斷許可證

  申請管路作業(yè)許可證

  申請施工臨時用電

  所有作業(yè)許可證申請請遵照fab1 safety gsmc作業(yè)許可規(guī)則“辦理

  e) 施工進行中的安全事項

  宣導執(zhí)行單位:hook-up team監(jiān)工人員

  施工前的安全會議

  ü review施工人數(shù)及工作器具

  ü 分配工作事項及重點

  宣導施工現(xiàn)場安全衛(wèi)生注意事項

  ü 告知施工人員有關其事業(yè)的工作環(huán)境,如逃生門,安全門,沖淋器,滅火器,火警檢測器的位置。

  ü 告知施工人員有關其事業(yè)的'為害因素,與附近的chemical, gas 管路其為害程度及個人安全防護器具的使用。

  ü 宣導施工現(xiàn)場安全衛(wèi)生事項后, 要求施工人員簽名確認。

  檢點施工是否有遵守各項作業(yè)許可規(guī)定辦理

  執(zhí)行fab tour每日巡檢

  依工程部機臺負責人需求,遵照各流程執(zhí)行送水,送氣,送電作業(yè)

  每日理想施工時間為0830-1800, 如需加班,監(jiān)工人員及施工廠商需全程陪同,直至工程告一段落人員撤離始可離開。

  監(jiān)工人員應確實作到監(jiān)工職責前往現(xiàn)場說明,稽查和監(jiān)工方式包括全程跟隨及半程跟隨;

  ü 全程跟隨:如有送水,送電,送化學品, 開vmb, 管路拆/切除密閉空間等作業(yè)及夜間假日加班施工時,監(jiān)工人員應全程跟隨。

  ü 半程跟隨:其他不需要全程跟隨之施工作業(yè)監(jiān)工人員應告知相關作業(yè)規(guī)定并實時于施工前中后到現(xiàn)場監(jiān)督。

  f) 每日完工后事項

  廠商6s規(guī)范

  宣導執(zhí)行單位: hook-up team監(jiān)工人員

  宣導執(zhí)行地點: fab與sub-fab

  為全廠區(qū)貫徹整理,整頓,清掃,清潔, 紀律, 安全, 6s之精神,裝機廠商需配合gsmc公司的政策,在gsmc公司內(nèi)活動需接受6s精神之規(guī)范,

  規(guī)范重點如下:

  ü 裝機之材料,機具需堆放整齊,并以安全護欄隔離,廢棄不用之材料,請配合機臺負責人搬運到指定區(qū)域丟棄。

  ü 零件,廢棄物(無塵布,棉花棒等)不得任意放置于機臺附近,工作臺車,蛇管需要放回原位。

  ü 廠商工作完成后需對機臺負責人或值班工程師確實作好交接事項,不可自行離去。

  召開每日施工檢討會議

  ü 檢討每日施工進度及安全缺失。

  ü 依照標準工時表及schedule control chart安排明日工作進度。

外包管理制度6

  為使本公司外包管理更加規(guī)合理,約束參與外包保安的行為,確保公司信譽,弁提升業(yè)務效率,特制定本制度。

  第一章總則

  第一條聽從公司物業(yè)部人員的指派及調(diào)動,充分配合物業(yè)部人員的工作。

  第二條公司保安實行24小時值班制,明確分工,確保公司南門、中門、北門、南門收費崗、巡邏崗24小時均有值班人員在崗。

  第三條執(zhí)勤中應時刻提高警覺,做好“防火、防盜、防破壞、防騙、防搶、防治安災害事件”的工作。

  第二章保安崗位職責

  外包的保安人員,如未能完成以下主要崗位職責及要求,我公司有權(quán)要求更換保安人員,或隨時終止外包合同,且不承擔任何違約責任。

  第一條南門、中門、北門門衛(wèi)值班崗職責

  門衛(wèi)值班崗位是一個關系到維護園區(qū)正常工作秩序,保障園區(qū)財產(chǎn)安全,塑造園區(qū)形象的重要崗位。因此,值班人員必須高度重視,認識負責,努力履行崗位職責。

  1、門衛(wèi)值班人員在自覺、自律的基礎上,必須接受相關的專業(yè)培訓方可上崗。應正確保管和使用消防器材、警務器具等,要具備一定的安保救防知識和應對突發(fā)事件的能力。

  2、門衛(wèi)值班人員要對來訪人員及車輛進行嚴格登記,如:《來訪登記表》、《車輛進出登記表》等。對因公來行人員,要使用禮貌用語,熱情接待;對非園區(qū)工作人員、非包月車輛到訪,可向來訪人員詢問登記確認后方可進入。對私自擅入人員,要堅持原則,堅決勸阻,把好大門,對個別社會閑雜人員混入園區(qū),要堅決制止,切實維護園區(qū)正常工作秩序。

  4、門衛(wèi)值班人員要注意各類門窗、電器、水電開關的.關閉,要確保安全無事故。

  5、值班期間負責記錄《值班日志》和填寫其相關表格,做到及時、詳細、準確。

  6、門衛(wèi)值班人員要負責值班室環(huán)境衛(wèi)生,遇到雨雪天要早打掃、勤打掃,確保值班室干凈整潔。

  7、南門崗負責指揮公司南門前空地小車輛的整齊停放,嚴禁大貨車停放在公司南大門左右側(cè);負責公司南門至中門崗廳前半個園區(qū)場地車輛整齊停放、電動車整齊停放。

  8、中門崗負責指揮公司小車停車位的整齊停放,預留公司部員工停車位。

  9、北門崗負責確保北門左右側(cè)嚴禁大貨車停放,嚴禁小車阻擋公司北門。

  10、所有門衛(wèi)值班崗均有責任協(xié)助巡邏崗發(fā)現(xiàn)設備設施故障、事故苗頭和治安安全隱患例如:大貨車撞壞公司防撞條等,排查可疑情況或可疑違法人員。

  11、我公司安排的其他臨時性工作。

  第二條巡邏崗職責

  1、巡邏工作以檢查園區(qū)治安安全、消防疑點為主要目標,“預防在先”為主要指導思想,以“確保重點”為主要原則。

  2、巡邏時要熟悉巡邏區(qū)域所有通道、重點要害部位及設施,熟悉和掌握巡邏區(qū)域安防設備及使用方法。

  3、巡邏中要善于觀察,做有心人,及時發(fā)現(xiàn)設備設施故障、事故苗頭和治安安全隱患,注意可疑情況或可疑違法人員

  4、巡邏時注意重點防部位有無異常動靜,有無忘記關閉門窗,有無水患火險等警情,若有,立即報告弁采取相應處置措施。

  5、巡邏時拾到貴重物品,應及時交到當班領導處,由領導聯(lián)系相關部門妥善處理。

  6、巡查倉庫區(qū)以及停車場進出和停放的車輛,是否按管理規(guī)定停放,注意停放車輛有無特別變化情況,防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。

  7、按要求做好巡邏記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》能解決的問題當即處理,不能解決的應及時通知當值班長或保安隊長。

  8、巡視時見到客戶要主動打招呼問好,有禮貌地應答客戶查詢,實行文明服務。

  9、加強物業(yè)部、保潔等部門工作人員的溝通與交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關人員處理,弁跟進處理情況。

  10、巡查中如遇到外來人員參觀,應觀察其是否有管理處人員陪同,如沒有管理處人員陪同,應禮貌的上前詢問,弁向物業(yè)部匯報。

  11、巡邏過程中注意公用設施、綠化草地、公共衛(wèi)生、檢查各消防通道是否暢通,消防設備器材是否完好無損,安全疏散標識是否醒目、正確,有無消防隱患,發(fā)現(xiàn)違章或破壞,及時按《損害公司財物管理制度處罰條例》處理弁向物業(yè)部報告。

  12、巡邏人員不得擅自進入客戶倉庫或辦公室,如有需要進入,須先聯(lián)系物業(yè)部人員,說明清楚情況后,由物業(yè)部人員陪同進入。

  13、我公司安排的其他臨時性工作。

  第三條收費崗職責

  1、收費員要認真做好收費工作,熟悉系統(tǒng)各種操作程序,嚴格執(zhí)行收費標準,準確掌握車輛收費圍,做到正確收取款項,不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收,簡化手續(xù),準確高效,減少車輛排隊等候時間。

  2、收費員必須遵守規(guī)章制度,不遲到、不早退,服從領導安排,不得隨意調(diào)班,工作時間不得擅離崗位,竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食、抽煙等;不準由外人替代收費;上班必須鎖好門,禁止其他人員進入收費崗亭,否則按違反公司紀律追究處理。

  3、如遇有車輛“沖崗”、“拒絕交費”等情況,因記錄好車牌號,立即報告保安隊長,阻止其逃離現(xiàn)場。

  4、如發(fā)生錯收、漏收等情況,費用由收費員補足,2次以上該行為,我公司有權(quán)要求更換該收費員。第四條保安隊長職責

  1、必須指派2個保安隊長,分別負責白班及晚班保安管理工作。

  2、執(zhí)行物業(yè)部的指令,每天向物業(yè)部負責人匯報當天園區(qū)安保情況。

  3、準確傳達物業(yè)部的工作安排,制定保安部門的工作計劃,弁負責檢查落實情況。

  4、每日檢查各保安的工作,包括:保安儀容儀表;當班保安值班日志及巡邏記錄;《來訪登記表》、《車輛進出登記表》;

  5、負責擬定保安部的員工培訓計劃,要求每周進行一次保安培訓。

  6、處理值班期間發(fā)生的事件(包含各種治安事件),如在下班期間遇到重大突發(fā)事件,應當及時回來處理。

  7、負責消防系統(tǒng)、制定消防設施、器材的安全檢查制度,弁負責檢查落實。

  8、制定消防知識宣傳計劃,定期對員工進行業(yè)務培訓。

  9、我公司安排的其他臨時性工作。

  第三章保安具體要求、人員行為準則

  外包的保安人員,如未達到以下要求,我公司有權(quán)要求更換保安,弁在5個工作日完成。

  第一條保安年齡、形象要求

  1、外包保安年齡必須在55歲以下,具備初中以上文化,無紋身,無明顯傷痕,無不良嗜好,身體健康,無違法犯罪行為,品貌端正,較好的形象氣質(zhì)。

  2、責任心強,能做好自己的本職工作,待客熱情,有較強的服務意識,服從公司物業(yè)部及相關領導的管理。

  第二條儀容儀表、禮貌禮節(jié)

  1、外包保安人員必須統(tǒng)一裝著,統(tǒng)一佩戴工號牌,不留古怪發(fā)型,形象積極健康。

  2、如遇外來領導參觀,應站立敬禮

  第三條日常行為規(guī)

  1、愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;

  2、及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;

  3、辦公桌上不放與工作無關的用品;

  4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

  第四條工作紀律

  保安員嚴格禁止下列行為:

  1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;

  2、扣押、沒收他人證件、財物;

  3、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

  4、侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的公司商業(yè)秘密。

  5、儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。

  6、值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙,打瞌睡,吃零食等。

  7、對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。

  8、脫崗、漏崗、睡崗;夜半值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)兩次,外包保安公司必須更換掉該名保安;脫崗10分鐘以上被發(fā)現(xiàn)兩次,外包保安公司必須更換掉該名保安。

  9、執(zhí)勤時間,對講機私用,影響勤務。

  10、非保安人員及我公司工作人員進入保安室。

  11、未經(jīng)報備我公司物業(yè)部人員,擅自調(diào)班。

  12、不服從指揮。

  第五條罰款條例

  外包保安人員,被我公司負責人發(fā)現(xiàn)以下行為,按罰款條例進行處罰,從當月保安服務費用中扣除。

  1、工作時未穿保安員統(tǒng)一服裝,有損保安形象的,扣款50元/次/人。

  2、工作時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、吃零食、抽煙行為,扣款100元/次/人,被發(fā)現(xiàn)三次,外包保安公司必須更換掉該名保安。

  3、脫崗、漏崗、睡崗,罰款200元/次/人,被發(fā)現(xiàn)二次,外包保安公司必須更換掉該名保安。

  4、巡邏崗未向物業(yè)部報告巡邏情況,私自將處罰金額據(jù)為己有,除交出處罰金額外,罰款500元,外包保安公司必須立刻開除該名保5、保安人員對司機索取好處、貪小便宜;保安人員收取司機賄賂的,罰款500元,外包保安公司必須立刻開除該名保安。

  6、發(fā)現(xiàn)收費員貪污的,除補足費用外,罰款500元,外包保安公司必須立刻開除該名保安7、私自找人頂班,罰款200元/次/人,被發(fā)現(xiàn)二次,外包保安公司必須更換掉該名保安。

外包管理制度7

  執(zhí)行日期:本文件自批準之日起開始執(zhí)行

  1、目的

  規(guī)范對外包(外協(xié))(外協(xié))過程的管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量,以滿足公司產(chǎn)品要求。

  2、適用范圍

  適用于公司外包(外協(xié))(外協(xié))任務中所需的外包(外協(xié))過程。

  3、職責

  3.1計劃調(diào)度處負責對外包(外協(xié))(外協(xié))廠的選擇、評審和管理,并編制《合格外包(外協(xié))(外協(xié))供方名錄》。

  3.2安全品質(zhì)部協(xié)助計劃調(diào)度處對外包(外協(xié))(外協(xié))產(chǎn)品進行驗收,并參與對外包(外協(xié))(外協(xié))廠商進行評價和考察。

  3.3技術(shù)部協(xié)助參與對外包(外協(xié))(外協(xié))廠商的評價和考察。

  4、工作程序

  4.1外包(外協(xié))項目的確定

  4.1.1計劃調(diào)度處依據(jù)專業(yè)技術(shù)要求,確定外包(外協(xié))商,并報總經(jīng)理審批。

  4.2外包(外協(xié))商的選擇

  4.2.1外包(外協(xié))商應提供相關個人/公司的`資料,相關部門初步審查外包(外協(xié))商的資格;

  4.2.2計劃調(diào)度處將外包(外協(xié))商的資料審核后,報總經(jīng)理審定批準。

  4.2.3填寫《合格外包(外協(xié))(外協(xié))供方名錄》。

  4.3外包(外協(xié))要求的確定

  4.3.1計劃調(diào)度負責外包(外協(xié))要求的擬定和協(xié)商;

  4.3.2計劃調(diào)度處主管副總負責合同的審核;

  4.3.3總經(jīng)理或其委托人負責外包(外協(xié))要求的審批及確定。

  4.4資料歸檔

  4.4.1外包(外協(xié))要求及所有過程資料由計劃調(diào)度處存檔,必要時發(fā)送相關部門。

  4.5外包(外協(xié))要求執(zhí)行

  4.5.1計劃調(diào)度處依外包(外協(xié))商承包項目范圍,督促其按外包(外協(xié))要求完成外包(外協(xié))項目;

  4.5.2相關部門監(jiān)督管理項目的執(zhí)行情況,督促外包(外協(xié))商遵守現(xiàn)場各項管理制度;

  4.5.3計劃調(diào)度處按日統(tǒng)計已完成工作量報表及月度計劃進度;

  4.5.4必要時,計劃調(diào)度處監(jiān)督外包(外協(xié))商做好資料制作,外包(外協(xié))項目執(zhí)行情況的資料應歸檔。

  4.6外包(外協(xié))過程執(zhí)行情況的驗收和結(jié)算。

  4.6.1外包(外協(xié))過程各階段執(zhí)行情況,由計劃調(diào)度處進行驗收,作成驗收報告。

  4.6.2憑驗收報告、產(chǎn)品/項目完成的情況進行工作量報審,提交公司預算復核。

  4.6.3計劃調(diào)度處負責復核外包(外協(xié))過程的工作量,按外包(外協(xié))單價進行結(jié)算,辦理結(jié)算等手續(xù)。

  4.6.4相關部門保存結(jié)算資料,并交給公司財務部作為支付依據(jù)。

  4.7外包(外協(xié))商定期評估

  4.7.1產(chǎn)品經(jīng)檢驗不合格時,計劃調(diào)度處將不合格信息傳遞給外包(外協(xié))商限期改善并跟蹤改善結(jié)果。

  4.7.2計劃調(diào)度處每月應根據(jù)驗收部門提供的《供應商每月供貨情況記錄表》對外包(外協(xié))商進行重新評審。

  4.7.3當月,供貨/服務少于5次的外包(外協(xié))商,不列入評估范圍,累計到下次,合格的外包(外協(xié))商至少每年評估一次。

  4.7.4計劃調(diào)度處組織技術(shù)部、安全品質(zhì)部每年對外包(外協(xié))商進行評審,方法如下:

  4.7.5計劃調(diào)度處應將供應商的評估結(jié)果記錄于《供應商定期評估報告》中,負責建立并保存合格外包(外協(xié))商檔案。

  5、附件

  附件一:合格外包(外協(xié))(外協(xié))供方名錄

  合格外包(外協(xié))(外協(xié))供方名錄

  1、供應商名稱:法人代表:

  2、營業(yè)地址:

  3、公司電話:

  4、經(jīng)營范圍、規(guī)模:

  5、供應我公司產(chǎn)品名稱及相關資料

  附件二:合格外包(外協(xié))(外協(xié))供方名錄

  供應商定期評估報告

  制表:

  批準:

  日期:

  日期:

  附件三:供應商每月供貨情況記錄表

  制表:

  日期:

  審核:

  日期:

外包管理制度8

  第一節(jié)總則

  1、為加強醫(yī)院信息技術(shù)外包服務的安全管理,保證醫(yī)院信息系統(tǒng)運行環(huán)境的穩(wěn)定,特制定本制度。

  2、本制度所稱信息技術(shù)外包服務,是指醫(yī)院以簽訂合同的方式,委托承擔信息技術(shù)服務且非本醫(yī)院所屬的專業(yè)機構(gòu)提供的信息技術(shù)服務,主要包括信息技術(shù)咨詢服務、運行維護服務、技術(shù)培訓及其它相關信息化建設服務等。

  3、安全管理是以安全為目的,進行有關安全工作的方針、決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能,合理有效地使用人力、財力、物力、時間和信息,為達到預定的安全防范而進行的各種活動的總和,稱為安全管理。

  4、外包服務安全管理遵循關于安全的所有商業(yè)準則及適當?shù)耐獠糠、法?guī)。

  第二節(jié)外包服務范圍

  1、外包服務包括信息技術(shù)咨詢服務、運行維護服務、技術(shù)培訓等。

  2、咨詢服務:

  (1)根據(jù)醫(yī)院的信息化建設總體部署,協(xié)助醫(yī)院制定切實可行的技術(shù)實施方案。

 。2)對醫(yī)院現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎架構(gòu)、設備運行狀態(tài)和應用情況進行診斷和評估,提出合理化的解決方案。

 。3)根據(jù)醫(yī)院的實際情況提出備份方案和應急方案。

  (4)其它信息技術(shù)咨詢服務。

  3、運行維護服務:

 。1)軟硬件設備安裝、升級服務。

 。2)硬件設備的維修和保養(yǎng)。

 。3)根據(jù)醫(yī)院業(yè)務變化,提供應用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務。

  (4)系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評估。

 。6)日常業(yè)務數(shù)據(jù)問題的處理服務。

 。7)其它運行維護服務。

  4、技術(shù)培訓:根據(jù)醫(yī)院的實際情況,提供相關的技術(shù)培訓。

  第三節(jié)外包服務安全管理

  1、外包服務安全管理應按照“安全第一、預防為主”的原則,采取科學有效的安全管理措施,應用確保信息安全的技術(shù)手段,建立權(quán)責明確、覆蓋信息化全過程的'崗位責任制,對信息化全過程實行嚴格監(jiān)督和管理,確保信息安全。

  2、成立由分管領導同志信息化外包管理組織,明確信息化管理的部門、人員及其職責。

  3、建立信息建設安全保密制度,與外包服務方簽訂安全保密協(xié)議或合同,明確符合安全管理及其它相關制度的要求。并對服務人員進行安全保密教育。

  4、制定信息化加工過程管理、信息化成果驗收與交接、存儲介質(zhì)管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。

  5、外包服務方的人員素質(zhì)、技術(shù)與管理水平能夠滿足擬承擔項目的要求,進行相應的安全資質(zhì)管理。

  6、信息中心配備專人負責安全保密工作,負責日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導工作。對服務方提供的服務進行安全性監(jiān)督與評估,采取安全措施對訪問實施控制,出現(xiàn)問題應遵照合同規(guī)定及時處理和報告,確保其提供的服務符合醫(yī)院的內(nèi)部控制要求。

  7、對外包服務的業(yè)務應用系統(tǒng)運行的安全狀況應定期進行評估,當出現(xiàn)重大安全問題或隱患時應進行重新評估,提出改進意見,直至停止外包服務。

  8、使用外包服務方設備的,對其進行必要的安全檢查。

  9、在重要安全區(qū)域,對外部服務方的每次訪問進行風險控制;必要時應外部服務方的訪問進行限制。

  第四節(jié)附則

  1、本制度由信息中心負責解釋。

  2、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。

外包管理制度9

  一、目的

  為加強外來人員進入公司生產(chǎn)區(qū)的管理,確保安全。

  二、范圍

  適用于進入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來人員。

  三、負責部門

  綜合部、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。

  四、管理規(guī)定

  1、各類外包合同中,必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求。

  2、外包單位人員進入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前,須由負責外包部門及外包單位負責人對其進行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育,并按規(guī)定進行登記。

  3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關系,按有關規(guī)定,乙方在施工中發(fā)生事故,責任自負。

  4、外來人員進入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項有關規(guī)定。

  5、外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務水平,有一定的安全基礎知識,普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。

  6、外包單位在場區(qū)施工,運輸行車路線按合同規(guī)定,時速不得超過每小時10公里。

  7、從事起重、吊裝、搬運作業(yè)時,外包單位要設有安全監(jiān)護人和明顯的安全標志,嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點。

  8、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設備,不能超過九十分貝,以免影響正常的生產(chǎn)和工作。

  9、外包單位沒有安全防護裝置機電設備,不得在生產(chǎn)區(qū)使用。

  10、外包單位使用本公司電源時,必須事先向公司負責外包部門提出申請,再由外包部門按照規(guī)定辦理,不得自行其事。

  11、外包單位的露天機電設備,使用后必須及時切斷電源,并有封管措施。

  12、嚴禁非焊工動火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無合格證人員使用。

  13、氣焊工的`乙炔瓶、氧氣瓶、明火點三者之間的距離,電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛,都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。

  14、外包單位焊工動火和其它明火使用時,須按本公司制度規(guī)定辦理動火手續(xù)。

  15、外包單位人員須進入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時,必須嚴格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進入容器設備的八個必須,作好各項安全防范工作,報經(jīng)分管生產(chǎn)的副總批準后,方可入內(nèi)工作。

  16、外包單位人員進行高空、起重吊裝、動土打樁等危險性較大的作業(yè)時,須報分管生產(chǎn)的副總審批,經(jīng)批準后方可進行作業(yè)。

  17、施工現(xiàn)場的各種防護設施,如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意,不得移動或拆除。

  18、外包工程施工過程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經(jīng)雙方妥善商定有關安全注意事項后,方可進行。

  19、外來人員在作業(yè)中,不準將化工原料桶隨意拿來當腳手架,以免發(fā)生意外。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施,以防發(fā)生事故。

  20、外包單位人員在施工過程中,要注意保證施工現(xiàn)場道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后,必須及時清理現(xiàn)場,否則不予辦理工程結(jié)算。

  21、外來人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。

  22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時,須作到輕放輕卸、文明裝卸。

  23、外來人員未經(jīng)有關負責人同意,不得隨意進入與作業(yè)無關的生產(chǎn)區(qū)域,不準動用生產(chǎn)工具、原料、設備、車輛、設施等。

  24、因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項損失及其后果,全部責任應由外包單位負責。

  25、本公司對外包單位及施工人員負責監(jiān)督管理。

  26、外來人員進入生產(chǎn)區(qū)發(fā)生事故進行急診或須用救護車輛時,我公司有關部門應大力支持。

外包管理制度10

  第一章總則

  第1條目的

  為使本企業(yè)外包業(yè)務流程順暢合理,規(guī)范參與業(yè)務外包人員的行為,確保業(yè)務外包期間企業(yè)資產(chǎn)安全,維護企業(yè)利益,實現(xiàn)業(yè)務外包的戰(zhàn)略目標,特制定本制度。

  第2條適用范圍

  本制度適用于本企業(yè)所有業(yè)務外包活動的管理。

  第3條外包業(yè)務的界定

  本制度所指的外包業(yè)務,主要是指為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標,通過合同或協(xié)議等形式約定由外部服務提供商提供的某些部分或全部業(yè)務。

  第二章外包業(yè)務流程

  第4條制定外包戰(zhàn)略

  1.在決定是否將業(yè)務項目外包時,應考慮以下三個方面的因素。

  (1)此項業(yè)務是否是利用本企業(yè)沒有的設備、生產(chǎn)系統(tǒng)、專業(yè)人員及專門技術(shù)。

  (2)此項業(yè)務外包可以降低成本。

  (3)此項業(yè)務外包能夠產(chǎn)生比自己運作更多的利益等。

  2.準確把握企業(yè)核心競爭力與盈利環(huán)節(jié),避免將企業(yè)核心業(yè)務外包。

  第5條編制外包項目計劃書

  企業(yè)在確定業(yè)務外包內(nèi)容后,指定與該項業(yè)務相關的職能部門編制計劃書。計劃書主要包括以下內(nèi)容。

  1.業(yè)務外包的背景,如企業(yè)外部環(huán)境要求及企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略。

  2.業(yè)務外包內(nèi)容,將部分還是全部業(yè)務職能交由承包商提供。

  3.業(yè)務外包的具體實施程序。

  4.業(yè)務外包的主要風險和預期收益。

  5.其他相關內(nèi)容。

  第6條成立外包業(yè)務歸口管理部門

  1.外包項目計劃書通過審核后,成立外包業(yè)務歸口管理部門,由業(yè)務部門負責人、有關咨詢專家、外包項目協(xié)調(diào)管理人員、合同協(xié)商管理人員等組成,必要時還應包括法律及財會專業(yè)人員。

  2.業(yè)務歸口管理部門負責業(yè)務外包項目的具體實施,確保業(yè)務外包流程的順利執(zhí)行。

  第7條選擇承包方

  1.外包業(yè)務歸口管理部門發(fā)布投標公告,并與候選承包商建立聯(lián)系,發(fā)放《外包項目競標邀請書》及相關材料。參與競標的候選承包商應在指定期限之內(nèi)提交《投標書》及相關材料,主要內(nèi)容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。

  2.歸口管理部門對承包方進行資質(zhì)預審,評估承包方的綜合能力。評估因素主要包括5個方面。

  (1)承包方類似項目的經(jīng)驗、服務能力、資格認證和信譽。

  (2)承包方是否與本公司存在直接或潛在的競爭關系。

  (3)承包方在知識產(chǎn)權(quán)保護方面的力度和效果。

  (4)承包方的性價比是否合適;

  (5)其他因素。

  3.確定標底并進行公開招標。

  4.組織企業(yè)其他職能部門進行開標、評標、定標。歸口管理部門給出候選承包方的綜合競爭力排名,會同相關管理層及其他職能部門負責人分析與候選承包方建立外包合同的風險,根據(jù)實際情況挑選出一家或幾家公司作為業(yè)務承包方。

  5.歸口管理部門和承包方就《外包項目合同》的主要條款進行談判,達成共識,由合同雙方代表簽署《外包項目合同》。

  第8條歸口管理部門負責培訓涉及外包業(yè)務流程的員工,確保員工正確理解和掌握業(yè)務外包項目相關政策制度。

  第9條歸口管理部門根據(jù)合同約定,為承包方提供必要協(xié)作條件,并指定專人定期檢查和評估項目進展情況。

  第10條項目結(jié)束或合同到期時,歸口管理部門負責對外包業(yè)務產(chǎn)品(服務)進行驗收。如承包方最終提供的產(chǎn)品(服務)與合同約定不一致,及時告知承包方進行調(diào)整。

  第11條與承包方就最終產(chǎn)品(服務)達成一致后,由承包方提交費用支付申請,歸口管理部門對申請書進行審核。審核通過后,開具付款證書,按照公司規(guī)定程序?qū)徟,支付承包方費用。

  第12條對于因承包方原因?qū)е峦獍贤赐暾男械,歸口管理部門負責向承包方索賠。

  1.指定專人對承包方認可的賠償事項進行跟蹤、報告,及時收回相關款項并追究責任人責任。

  2.采用法律手段解決長期未決賠款。

  3.若終止對承包方的索賠,由歸口管理部門提出申請,詳細說明終止索賠理由,報公司總裁以上級別管理層審批后執(zhí)行并備案。

  第三章業(yè)務外包流程中的資產(chǎn)存貨管理

  第13條固定資產(chǎn)管理

  1.對于企業(yè)所有或有優(yōu)先購買權(quán)的固定資產(chǎn),如因業(yè)務需要交由承包方使用的,要求承包方按照本企業(yè)《固定資產(chǎn)管理制度》使用和管理。

  2.業(yè)務外包歸口管理部門指定專人定期檢查承包方使用和管理固定資產(chǎn)的情況。

  3.交由承包方使用但所有權(quán)歸本企業(yè)的資產(chǎn),只能用于外包業(yè)務活動。未經(jīng)企業(yè)相關領導人員同意,擅自將固定資產(chǎn)挪作他用的承包方,相關部門應對其采取警告直至解除合同的措施。

  第14條流動資產(chǎn)管理

  1.業(yè)務外包過程中形成的原材料、產(chǎn)成品等流動資產(chǎn),歸口管理部門要求承包方遵循本企業(yè)制定的相關管理政策,如防火、防盜、防未經(jīng)授權(quán)接觸和未經(jīng)批準轉(zhuǎn)移等。

  2.對承包方責任造成的.流動資產(chǎn)損失,業(yè)務外包歸口管理部門有義務責成承包方賠償。

  3.業(yè)務外包過程中形成的商業(yè)信息材料等,歸口管理部門按照合同中約定的保密條款對承包方的保密工作進行監(jiān)督。

  第15條存貨管理

  1.對于因業(yè)務外包需要由承包方購進的存貨,存貨訂單應經(jīng)我方相關授權(quán)領導審核批準,而存貨的數(shù)量、質(zhì)量檢查由承包方負責辦理;歸口管理部負責按企業(yè)存貨管理規(guī)章制度準確、及時地在存貨系統(tǒng)中予以記錄和反映。

  2.對于因業(yè)務外包需要由我本企業(yè)銷售給承包方的存貨,承包方只能將其用于外包項目,不得另作他用。歸口管理部門負責監(jiān)督。

  3.歸口管理部門負責定期組織相關部門(如資產(chǎn)管理部、財務部等)及相關人員對承包方的存貨進行盤點(每月x次)。而對于盤盈盤虧的存貨,應經(jīng)本企業(yè)財務總監(jiān)審批后,方可交會計人員進行會計處理。

  4.對于所有權(quán)歸我企業(yè)的、在承包方儲存的存貨,歸口管理部門負責監(jiān)督、檢查承包方是否按本企業(yè)存貨庫存管理制度中的要求進行管理;對于檢查中發(fā)現(xiàn)的次品、損壞品或過期存貨,應當及時予以確認、分離。

  5.歸口管理部負責指定專人跟蹤、調(diào)查外包業(yè)務中涉及的所有存貨的一切變動,查明原因,報財務總裁審核后處理。對于承包方無合理原因過度使用存貨,造成企業(yè)成本上升,歸口管理部或相關人員有權(quán)代表企業(yè)要求承包方補償。

  第四章外包業(yè)務流程中斷防范措施

  第16條業(yè)務外包歸口管理部門采取承包方競爭機制,選擇多家單位作為業(yè)務承包方,以降低一方服務失敗或單方中止合同可能給本企業(yè)帶來的損失。

  第17條業(yè)務外包歸口管理部門定期對所有重要承包方的履約能力進行評估,形成業(yè)務可持續(xù)能力評估報告,交由企業(yè)總裁及以上級別管理層審閱。

  第18條根據(jù)業(yè)務可持續(xù)能力評估報告,業(yè)務外包歸口管理部門負責及時替換不再繼續(xù)具備履約能力的承包方,避免外包業(yè)務的失敗造成企業(yè)商業(yè)活動的中斷。

  第五章附則

  第19條本制度由企業(yè)總裁辦負責制定和解釋。

  第20條本制度自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。

外包管理制度11

  休閑會館外包部門管理制度

  為加強各承包部門與會館的.全面合作,特制定以下各個部門的管理條例,條例下發(fā)后,各部門人員必須切實執(zhí)行,各承包方負責人要仔細閱讀并認真領悟。會館若發(fā)現(xiàn)部門員工違紀,將不對個人進行處罰,而是直接針對承包負責人進行處罰。

  搓澡師管理制度

  1.違反以下條例規(guī)定者,處以罰款50-200元

  a)搓澡工形象嚴重影響公司整體形象

  b)不按規(guī)定的時間到崗或不走員工通道

  c)工作期間不講普通話而引起客人明顯不悅或?qū)腿瞬欢Y貌

  d)單據(jù)書寫錯誤下錯手牌在總臺造成投訴

  e)私自動用公司設施或私用公司備品

  f)故意浪費公司能源不能按要求節(jié)水節(jié)電

  g)衛(wèi)生檢查達不到公司要求影響客人消費

  h)工作期間看書閱報睡崗竄崗

  i)私傳流言造謠釁事挑戰(zhàn)正常管理

  j)不了解公司服務狀況誤導賓客消費調(diào)查屬實

  2.違反下列規(guī)定者,處以罰款200-500元

  a)因承包人工作安排不當或為提高個人收入私自減少工作人員,造成服務人員短缺影響公司正常營業(yè)

  b)粗心大意下錯手牌或補單詐單,造成賓客激烈投訴

  c)硬性推銷或未經(jīng)顧客允許私自加單破壞正常管理

  d)因搓澡手法及質(zhì)量造成賓客人身傷害

  e)浪費能源屢教不改

  f)不服從洗浴部正常下達的工作指令

  g)利用工作之便服務不下單或經(jīng)核實私收賓客現(xiàn)金不交

  h)弄虛作假欺詐賓客或為多增加搓澡數(shù)量而私自減少服務程序

  i)工作期間酗酒、在禁煙處吸煙或因出言不遜與賓客爭斗

  j)肆意違反公司管理規(guī)定情節(jié)嚴重或虛報業(yè)績詐取公司利益

外包管理制度12

  一、適用范圍本制度適用公司范圍內(nèi)所有外包業(yè)務,但工程項目及以工程量結(jié)算的外委項目由公司安全生產(chǎn)部以項目進行考核。

  二、管理原則

 。ㄒ唬﹫猿忠婪ㄓ霉ぴ瓌t;

 。ǘ﹫猿謾(quán)利與義務并行原則;

 。ㄈ﹫猿直O(jiān)督與管理、教育與懲罰、技術(shù)與服務原則;

 。ㄋ模﹫猿謱俚毓芾,誰用誰管的原則。

  三、內(nèi)容及要求

 。ㄒ唬┏邪剿脛趧杖藛T,年齡及健康程度必須符合國家法定要求;

  (二)參與工作的設施及裝備必須經(jīng)過國家相關部門的安全檢測,并出具檢測報告及證書。

 。ㄈ┏邪剿密囕v必須有行駛證,并定期進行年檢,特種作業(yè)人員必須持證上崗,并按公司規(guī)定安裝相應安全設施。

  (四)外包單位新增人員和變更人員必須事先報安全生產(chǎn)部登記審批并進行安全交底,經(jīng)過崗前安全教育培訓考核合格后,方可上崗作業(yè),如未按規(guī)定安全交底的,按安全制度處罰。

 。ㄎ澹┩獍鼏挝辉诔薪由a(chǎn)任務時,必須在保證安全生產(chǎn)的前提下,按質(zhì)按量按期完成所承接的生產(chǎn)任務。

 。┩獍鼏挝贿`反本公司有關管理規(guī)章制度,發(fā)生安全、環(huán)保、質(zhì)量事故,對生產(chǎn)造成影響的,一切責任及費用由該外包單位負擔。

 。ㄆ撸┩獍鼏挝灰杂X遵守國家法律法規(guī),接受分廠各項管理制度的約束,愛護生產(chǎn)設施和公共設施,共同維護公共環(huán)境衛(wèi)生。

 。ò耍┻M入廠區(qū)的拉運車輛應按照行車路線指示牌行駛、過磅、卸貨、回皮,辦完業(yè)務的`所有車輛嚴禁在廠內(nèi)停留。

 。ň牛┖侠硪(guī)劃物料堆放區(qū)域,放置相應標識牌,標識內(nèi)容需明確清楚。

  (十)物料堆放須整齊有序,保持場地周圍衛(wèi)生清潔,無垃圾雜物等。

 。ㄊ唬├\車輛應按指定的區(qū)域、路線行駛,車速不得超過公司所規(guī)定行使速度。

  (十二)外來人員未經(jīng)有關負責人同意,不得隨意進入與作業(yè)無關的生產(chǎn)區(qū)域,不準動用生產(chǎn)工具、原料、設備、車輛、設施等。

  四、考核廠內(nèi)所有外包單位需遵照國家各項法律法規(guī),遵守廠區(qū)內(nèi)各項規(guī)章制度,保持本崗位及休息室內(nèi)衛(wèi)生清潔,其他事項具體考核細則如下:

 。ㄒ唬┩獍囕v及其他設備考核概述

  1、外包單位車輛作業(yè)時,如違反公司規(guī)定,超速、超載、違章駕駛、倒車或轉(zhuǎn)向時不做相應警示,發(fā)現(xiàn)一次處罰200元。

  2、所有進入廠區(qū)車輛按規(guī)定路線行駛,嚴禁亂停、亂卸,嚴禁碾壓場地上堆放的物料,發(fā)現(xiàn)一次處罰200元。

  3、車輛照明、剎車、喇叭必須完好并定期檢查,自卸車必須安裝車斗起放報警裝置,安全設施發(fā)生故障未及時恢復發(fā)現(xiàn)一次處罰300元。

  4、拉運車輛及司機、裝載車輛及司機、倒運車輛及司機、現(xiàn)場作業(yè)人員損壞廠內(nèi)設備設施須按原價賠償,并處罰500—1000元。

  5、進入廠內(nèi)的鏟車、拉運車必須統(tǒng)一擺放在指定停車場,嚴禁亂停亂放,發(fā)現(xiàn)一例罰款50元。

  6、外包車輛需按照安全相關制度進行年檢和安裝相應安全設施,不服從安全管理的每次處罰500—1000元。

 。ǘ┩獍藛T考核概述

  1、外包人員必須按廠內(nèi)各項規(guī)章制度進行作業(yè),因違章、違規(guī)操作造成的不良后果需自行承擔責任。

  2、外包人員需按屬地管理人員的要求執(zhí)行外包業(yè)務,積極配合分廠生產(chǎn)經(jīng)營,不配合操作的每次處以100—500元罰款。

  3、使用叉車、裝載機、吊車等特種設備的外包人員,需持證上崗,證件須真實、有效,否則處以100—500元/人次罰款。

  4、外包單位員工嚴禁賭博、打架、聚眾鬧事,違者罰款500—1000元,并移交公安部門處理。打傷他人者要賠償醫(yī)藥費、營養(yǎng)費、誤工費等相關費用。

  5、外包人員發(fā)生盜竊事件,按盜竊物品價值的1—5倍扣款,情節(jié)嚴重的將移交公安機關處理。

  6、裝、卸車人員嚴禁向拉運貨物司機索要財物,發(fā)現(xiàn)一次或遭到客戶舉報,處罰當事人最低500元,情節(jié)嚴重的我公司將與其無條件解除承包合同。

  7、進入廠區(qū)所有人員嚴禁吸煙,違者處罰200—500元。

  8、外包單位員工有人來訪,必須在門衛(wèi)登記,經(jīng)門衛(wèi)確認后方可進廠,進出廠時間要做好登記,違者罰款100—500元。

  (三)其他考核

  1、安全方面

  (1)如因承包商不服從化工生產(chǎn)委員會安全管理規(guī)定,違章作業(yè)、違章操作造成非我公司人員傷亡的,由承包商調(diào)查處理,所發(fā)生的費用均由承包商自理,化工委員會概不負責。如造成我公司人員傷亡的,我公司有權(quán)利參與調(diào)查處理。

 。2)由于承包商不服從化工委員會的安全管理規(guī)定,違章作業(yè)、違章操作所引發(fā)設備事故,參照化工委員會《設備事故管理制度》執(zhí)行考核。

 。3)日常發(fā)生的違章作業(yè)、違章操作參照化工委員會《安全技術(shù)交底》、《安全生產(chǎn)管理考核獎懲辦法》、《事故管理制度》的相關管理規(guī)定執(zhí)行考核。

  2、生產(chǎn)方面

 。1)片堿承包業(yè)務

 、偻獍藛T嚴格按照片堿包裝規(guī)程進行操作,確保片堿包裝質(zhì)量,未按照包裝規(guī)程進行包裝,影響片堿質(zhì)量考核500元/次。

 、谘b置巡檢人員將不定期對片堿重量進行抽查,若發(fā)現(xiàn)重量存在嚴重問題,根據(jù)重量偏差情況對外包碼垛人員及調(diào)秤人員罰款100—300元,情節(jié)嚴重者將對外包單位處以1000—5000元罰款。

 。2)上鹽、卸鹽碼垛;

  上煤、除灰;

  水泥廠內(nèi)裝卸及倒運

 、偕厦喝藛T必須確保熔鹽爐合格燃料正常連續(xù)供應,由于上煤人員工作失誤造成的生產(chǎn)事故,對相關人員考核500元,情節(jié)嚴重報公司處理。

 、诔龌胰藛T必須確保熔鹽爐系統(tǒng)灰渣定期定量清理,保證熔鹽爐正常連續(xù)運行,由于出灰人員工作失誤造成的生產(chǎn)事故,視情節(jié)嚴重對相關人員考核200—1000元。

  ③外包人員不得隨意脫崗,影響上鹽時間;

  如需外出較長時間不能到崗需告知班組人員;

  如發(fā)現(xiàn)不能及時上鹽一次考核300元。

 、苌消}時須服從當班上鹽工的指揮,不得隨意上鹽,不服從指揮者一次考核200元。

 、蓦娛雅锷狭乡P車必須保證不間斷上料,如因鏟車原因造成電石渣斷料10分鐘以上處罰500元。如因斷料造成水泥分廠停產(chǎn),視生產(chǎn)損失情況加重處罰。

  ⑥原煤堆棚鏟車必須服從水泥分廠的堆放及按比例搭配上煤任務,如出現(xiàn)不服從管理延誤上煤、不按比例搭配上煤可斷煤等情況,每次處罰500元。

 。3)電石破碎業(yè)務

  ①破碎電石必須保證粒度在25—50mm,若因大塊電石及鋼管、大片硅鐵等進入料斗造成卡料一次罰款10元,因此而導致降量每半小時罰款500元。

 、趪澜谄扑殡娛瘯r向破碎機內(nèi)放入其他雜物(如手套、膠皮、鋼棒、磚頭、大片硅鐵等)及高溫電石,若因破碎機內(nèi)混摻雜物進入發(fā)生器造成發(fā)生器排渣堵,一次罰款10元;造成排渣泵堵一次罰款100元。

 、燮扑殡娛仨毎凑障葋黼娛扔玫脑瓌t,電石在庫中連續(xù)存放兩天未使用一次罰款10元,使用不當造成風化一次罰款300元。

 、茈娛扑榱勘仨毚_保生產(chǎn)所需,因破碎不及時電石供應不足造成系統(tǒng)降量罰款1000元,停車罰款5000元,情節(jié)嚴重者將無條件解除勞動合同。

 、輫澜褂脽犭娛,違反一次罰款300元,使用熱電石造成安全事故的罰款1000元,并承擔相應損失。

  五、其他

 。ㄒ唬┲贫戎形幢M事宜可雙方協(xié)商解決,必要時可使用法律手段。

 。ǘ┘殑t中未明確規(guī)定的項目,如現(xiàn)場清潔、清掃,綜合部服務等方面,需按各分廠外包管理制度執(zhí)行。

 。ㄈ┩獍鼘俚毓芾砣藛T有權(quán)對外包單位進行評價考核,考核標準參照附件。

 。ㄋ模┛己思蔼劻P標準如下:

  考評分值獎罰金額60分及以下處罰外包單位500元。

  61—70分處罰外包單位200元。

  71—80分處罰外包單位100元。

  81—90分不獎不罰。

  91—95分獎勵外包單位200元。

  96分及以上獎勵外包單位500元。

 。ㄎ澹⿲ν獍鼏挝粯I(yè)務評價按月進行,獎罰金額在外包費用中結(jié)算。

外包管理制度13

  第一節(jié) 總則

  1、為加強單位信息技術(shù)外包服務的安全管理,保證單位信息系統(tǒng)運行環(huán)境的穩(wěn)定,特制定本制度。

  2、本制度所稱信息技術(shù)外包服務,是指單位以簽訂合同的方式,委托承擔信息技術(shù)服務且非本單位所屬的專業(yè)機構(gòu)提供的信息技術(shù)服務,主要包括信息技術(shù)咨詢服務、運行維護服務、技術(shù)培訓及其它相關信息化建設服務等。

  3、安全管理是以安全為目的,進行有關安全工作的方針、決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能,合理有效地使用人力、財力、物力、時間和信息,為達到預定的安全防范而進行的'各種活動的總和,稱為安全管理。

  4、外包服務安全管理遵循關于安全的所有商業(yè)準則及適當?shù)耐獠糠、法?guī)。

  第二節(jié) 外包服務范圍

  5、外包服務包括信息技術(shù)咨詢服務、運行維護服務、技術(shù)培訓等。

  6、咨詢服務:

  6.1根據(jù)單位的信息化建設總體部署,協(xié)助單位制定切實可行的技術(shù)實施方案。

  6.2 對單位現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎架構(gòu)、設備運行狀態(tài)和應用情況進行

  診斷和評估,提出合理化的解決方案。

  6.3 根據(jù)單位的實際情況提出備份方案和應急方案。

  6.4 其它信息技術(shù)咨詢服務。

  7、運行維護服務:

  7.1 軟硬件設備安裝、升級服務。

  7.2硬件設備的維修和保養(yǎng)。

  7.3 根據(jù)單位業(yè)務變化,提供應用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務。

  7.4系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評估。

  7.5 日常業(yè)務數(shù)據(jù)問題的處理服務

  。 7.6 其它運行維護服務。

  8、技術(shù)培訓:根據(jù)單位的實際情況,提供相關的技術(shù)培訓。

  第三節(jié) 外包服務安全管理

  9、外包服務安全管理應按照“安全第一、預防為主”的原則,采取科學有效的安全管理措施,應用確保信息安全的技術(shù)手段,建立權(quán)責明確、覆蓋信息化全過程的崗位責任制,對信息化全過程實行嚴格監(jiān)督和管理,確保信息安全。

  10、 成立由分管領導同志信息化外包管理組織,明確信息化管理的部門、人員及其職責。

  11、建立信息建設安全保密制度,與外包服務方簽訂安全保密協(xié)議或合同,明確符合安全管理及其它相關制度的要求。并對服務人員進行安全保密教育。

  12、制定信息化加工過程管理、信息化成果驗收與交接、存儲介質(zhì)管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。

  13、外包服務方的人員素質(zhì)、技術(shù)與管理水平能夠滿足擬承擔項目的要求,進行相應的安全資質(zhì)管理。

  14、信息中心配備專人負責安全保密工作,負責日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導工作。對服務方提供的服務進行安全性監(jiān)督與評估,采取安全措施對訪問實施控制,出現(xiàn)問題應遵照合同規(guī)定及時處理和報告,確保其提供的服務符合單位的內(nèi)部控制要求。

  15、對外包服務的業(yè)務應用系統(tǒng)運行的安全狀況應定期進行評估,當出現(xiàn)重大安全問題或隱患時應進行重新評估,提出改進意見,直至停止外包服務。

  16、使用外包服務方設備的,對其進行必要的安全檢查。

  17、在重要安全區(qū)域,對外部服務方的每次訪問進行風險控制;必要時應外部服務方的訪問進行限制。

  第四節(jié) 附則

  18、本制度由信息中心負責解釋。

  19、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。

外包管理制度14

  為加強機物料、原材料和成品的出入庫管理,降低庫存,完善和規(guī)范物資管理,結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度。

  1、入庫管理制度

  第一條、凡入庫物資,保管員必須根據(jù)五金機物料、原材料或產(chǎn)成品的相應的特征,索要相應的送貨清單(或采購訂單)、檢驗報告單等相應的票據(jù),針對劇毒品應所要劇毒品運輸證;并妥善保存。

  第二條、五金機物料,要根據(jù)送貨單清點物資的數(shù)量、規(guī)格或型號等項目,該稱重的物資要收集相應的過磅票據(jù),一并保存。該檢測的物資,要按采購的物資標準進行驗收。要做到數(shù)量規(guī)格或型號準確無誤,質(zhì)量完好,配套齊全。如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、單據(jù)不齊全。質(zhì)量殘次時,不得辦理入庫手續(xù)。特種設備和設備零部件、專業(yè)儀表、電器等元器件,要請專業(yè)技術(shù)人員進行驗收。隨設備、材料配帶的各種圖紙、說明書、合格證等相關資料,整理登記后,交設備部保管。精密、易碎及貴重物資,要輕拿輕放,妥善保存,嚴禁擠壓、碰撞、倒置。

  第三條、各類原材料,一律根據(jù)T6系統(tǒng)的訂單辦理入庫。原材料進入廠區(qū)后,按過磅、檢驗、辦理手續(xù)、卸貨、入庫、再過磅等相應的流程進行,檢驗不合格的產(chǎn)品,一律不得辦理入庫手續(xù),讓步接收的原料,按ISO9001質(zhì)量管理體系的認證程序進行。需要檢驗的原料,檢驗結(jié)果沒有出來之前,不允許卸貨入庫。不需要檢驗的原料,應向供應商索要相應的檢驗報告單據(jù),以供備查。易燃、易爆、易腐蝕、易互相污染的物資要單獨隔離或單獨存放,氧化性物質(zhì)和還原性強的物質(zhì),要依據(jù)安全部門的要求單獨存放。外觀相近,容易混淆的物資要單獨存放,以防混淆。同時標識要清楚、直觀。危險化學品設置專庫存放,并由安全部門加以監(jiān)控。

  第四條、成品的驗收,一定要憑借成品檢驗報告單,方可辦理入庫手續(xù)。根據(jù)成品的種類、牌號、規(guī)格、數(shù)量,指定入于相應的倉庫和位置,堆碼整齊、標志清楚。做好防雨防潮的準備工作,并及時填寫電子報表和手工臺帳。

  第五條、入庫裝卸,有專門的人員進行作業(yè),倉庫管理員對其負有指導責任,并做好相應的作業(yè)記錄,月底統(tǒng)一結(jié)算。危險化學品和成品濾餅的裝卸,由車間內(nèi)部統(tǒng)一安排,裝卸費單獨結(jié)算。

  第六條、退庫按相應的財務要求,做入庫或?qū)_處理。

  2、出庫管理制度

  第一條、各種物資的出庫,原則上實行“先進先出、推陳儲新”的原則,做到不易保管的先出、包裝簡易的先出、易變質(zhì)的先出。

  第二條、物資出庫時,嚴格執(zhí)行兩級把關的原則:領料員和保管員應認真核對領料單上的時間、名稱、型號或規(guī)格、數(shù)量是否與實物相一致,審核人是否簽字,審核人必須是公司認定的相應的部門主管或部門負責人,核對無誤后方可發(fā)料。

  第三條、禁止沒有領料單發(fā)料的行為。特殊情況下,可由相應的主管領導電話通知倉庫管理員先行發(fā)料,但是領料人員必須現(xiàn)場填寫領料單,事后由相應的主管補簽單手續(xù)。

  第四條、劇毒物品實行“雙人保管”“雙人雙發(fā)”“雙人領用”“雙本賬” “雙把鎖(匙)”。

  第五條、外協(xié)施工單位的領用料,要獨立建帳。

  第六條、物資出庫后,保管員工認真做好記錄,并在財務軟件中及時登記入帳,并每月結(jié)賬前向財務部門提供出入庫報告

  第七條、本著專物專用、用多少領多少的原則,除少數(shù)專用物資外,其余材料禁止一性次領用、一次性出庫。

  第八條、成品出庫發(fā)貨必須有銷售內(nèi)勤開據(jù)的發(fā)貨單,經(jīng)公司相應的領導簽字后,由倉庫管理員安排外包工包裝、發(fā)貨。倉庫管理員及時做好外包工的包裝工作量的記錄,便于月底統(tǒng)一結(jié)算。

  3、盤存管理制度

  第一條、各類物資應建立兩本賬,手工臺帳和電子臺帳各一本,日報和月報。

  第二條、物資出庫要堅持一盤點、二核對、三領用、四做帳的原則,及時對每天的領用物資進行動態(tài)性盤點,做到日清日結(jié),保持帳物相符。

  第三條、五金機物料、庫內(nèi)原材料和各類成品,品種和數(shù)量較多的.,要建立分批盤點的計劃,每月由倉庫管理員自行進行盤點,并做好記錄。庫存物資如有缺失、損壞、盤盈、盤虧等現(xiàn)象,保管員不得采取“盈時多送、虧時克扣”等行為。報廢的設備或其它物資必須要設備部、生產(chǎn)部和財務部聯(lián)合簽發(fā)相應的程序,才能消帳處理。第四條、原料罐區(qū)內(nèi)的原料,必須堅持每天檢查液位、每天盤點的原則,防止原料泄漏、溢料、出庫誤差等種種現(xiàn)象。液體原料的領用,以倉庫液位顯示為準,車間收到的液體原料,如果與倉庫發(fā)出的液體原料有誤差,應由生產(chǎn)部牽頭,組織相應車間和設備部,聯(lián)合調(diào)查、核準,逐步統(tǒng)一相應的計量。

  第五條、財務部,每年年中和年末,必須組織一次全面的倉庫盤點工作。第六條、管理員應于每月21日前(年末截止日期為12月31日),與各生產(chǎn)車間及相關部門,做好物資出入庫的核查工作,同時將當月票據(jù)整理后,統(tǒng)一送交財務部門處理,以保障成本核算的準確性和及時性。

  4、物資保存管理制度

  第一條、所有的倉庫庫房要定員管理,落實到人。倉庫要經(jīng)常開窗通風、并確保室內(nèi)清潔衛(wèi)生。下班前檢查倉庫的門窗,確保關閉,防止偷盜。發(fā)現(xiàn)有偷盜跡象和嫌疑,應在第一時間,立即報告給安全部門。

  第二條、庫區(qū)應保持整潔,防止霉爛、變質(zhì)、損壞,做好防火、防盜、防爆、防潮、防曬、防鼠工作,并定期檢查。各類物資要分類存放,碼放合理。第三條、庫內(nèi)一律不準存放私人物品。

  第四條、保管員必須根據(jù)實際情況和各類原料、成品的用途、類別,分另建立明細臺帳和電子表格。電子表格應備份保存,防止電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障。

  第五條、保管員必須按照相應的作業(yè)流程進行日常操作,對當日發(fā)生的業(yè)務及時逐筆錄入并登記入帳,做到日結(jié)日清,確保物資進出與結(jié)存數(shù)據(jù)保持一致。

  第六條、負責監(jiān)督采購物資的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。

外包管理制度15

  一、總則

  1.為了加強養(yǎng)老院院外包業(yè)務管理,規(guī)范業(yè)務外包行為,防范業(yè)務外包風險,根據(jù)有關法律法規(guī),借鑒業(yè)內(nèi)同行經(jīng)驗,制定本制度。

  2.業(yè)務外包,是指單位利用專業(yè)化分工優(yōu)勢,將日常經(jīng)營中的部分業(yè)務委托給本單位以外的專業(yè)服務機構(gòu)或其他經(jīng)濟組織(以下簡稱承包方)完成的經(jīng)營行為。本制度不涉及工程項目外包。

  3.外包業(yè)務通常包括保潔、保安、按摩、食堂、物業(yè)管理等。

  二、部門職責

  院辦公室負責外包業(yè)務總體管理工作,明確1人具體負責。院內(nèi)管理人員履行外包業(yè)務遴選、管理等過程中的監(jiān)督職能。相關業(yè)務的原主管部門為外包業(yè)務開展情況的監(jiān)督管理部門,負責對外包單位日常監(jiān)管、工作考核等任務。具體如下:院長、副院長負責保潔、食堂監(jiān)管;保衛(wèi)科負責安全保衛(wèi)監(jiān)管;后勤服務中心負責物業(yè)管理服務的監(jiān)管。

  三、不相容崗位

  1.外包方案的立項與審批; 2.外包方的選擇與審批; 3.外包的執(zhí)行與驗收。

  四、業(yè)務外包管理風險

  1.外包范圍不合理,核心業(yè)務外包,可能導致單位失去競爭優(yōu)勢。

  2.外包價格確定不合理,承包方選擇不當,可能導致單位遭受損失。

  3.業(yè)務外包監(jiān)控不嚴、服務質(zhì)量低劣,可能導致單位難以發(fā)揮業(yè)務外包的優(yōu)勢。

  4.業(yè)務外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為,可能導致單位相關人員涉案。

  五、外包業(yè)務項目評估和審核制度

  1.制定及審核實施方案

  相關業(yè)務主管部門根據(jù)對外包業(yè)務的控制程度以及外部市場成熟度等標準,合理確定業(yè)務外包范圍,制定外包實施方案;并根據(jù)是否對單位運營有重大影響對外包業(yè)務實施分類管理,以突出管控重點。

  單位根據(jù)預算以及工作計劃,對實施方案的重要方面進行深入評估以及復核,包括承包方的選擇方案、外包業(yè)務的成本效益及風險、外包合同期限、外包方式、員工培訓計劃等,確保方案的可行性。外包方案包括但不僅限于業(yè)務外包范圍、方式、條件、程序和實施等內(nèi)容,避免將核心業(yè)務外包,同時確保方案的完整性。

  單位制定外包方案時,應聽取外部專業(yè)人員對業(yè)務外包的意見,并根據(jù)其合理化建議完善實施方案。

  單位應建立完善業(yè)務外包審核批準制度,明確授權(quán)批準的方式、權(quán)限、程序、責任和相關控制措施,規(guī)定各層級人員應

  當在授權(quán)范圍內(nèi)進行審批,不得超越權(quán)限審批。

  在對業(yè)務外包實施方案進行審查和評價時,應當著重對比分析該業(yè)務項目在自營與外包情況下的風險和收益,確定外包的合理性和可行性。

  2.招標及選擇承包方

  養(yǎng)老院根據(jù)不同業(yè)務范圍,組成有相應專業(yè)人員構(gòu)成的承包方評估小組,并對外發(fā)布投標公告,與候選承包商建立聯(lián)系,發(fā)放外包項目競標邀請書及相關材料。

  參與競標的候選承包商應在指定期限之內(nèi)提交投標書及相關材料,主要內(nèi)容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。單位引入競爭機制,按照有關法律法規(guī),遵循公開、公平、公正的原則,采用招標方式等適當方式,擇優(yōu)選擇承包方。

  評估小組應通過實地調(diào)研等多種方法,調(diào)查候選承包方的合法性、專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)實力、質(zhì)量環(huán)保意識等情況,并考察候選承包方從事類似項目的`成功案例、業(yè)界評價和口碑;同時綜合考慮單位內(nèi)外部因素,對業(yè)務外包的成本進行測算分析,合理確定外包價格,嚴格控制業(yè)務外包成本。

  調(diào)研結(jié)束后,評估小組應編制考核報告,提交單位領導審批。

  單位根據(jù)評估小組反饋的各種信息,從候選承包方中做出選擇,并建立嚴格的回避制度和監(jiān)督處罰制度,避免相關人員在選擇承包方過程中出現(xiàn)受賄和舞弊行為。

  3.簽訂業(yè)務外包合同

  在訂立外包合同前,充分考慮業(yè)務外包方案中識別出的重要風險因素,并通過合同條款予以有效規(guī)避或降低。

  在合同的內(nèi)容和范圍方面,明確承包方提供的服務類型、數(shù)量、成本,以及明確界定服務的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時間、服務費用等細節(jié)。

  在合同的權(quán)利和義務方面,明確單位有權(quán)督促承包方改進服務流程和方法,承包方有責任按照合同協(xié)議規(guī)定的方式和頻率,將外包實施的進度和現(xiàn)狀告知單位,并對存在問題進行有效溝通。

  在合同的服務和質(zhì)量標準方面,應當規(guī)定外包商最低的服務水平要求以及如果未能滿足標準實施的補救措施。

  在合同的保密事項方面,應具體約定對于涉及本單位機密的業(yè)務和事項,承包方有責任履行保密義務。

  在費用結(jié)算標準方面,綜合考慮內(nèi)外部因素,合理確定外包價格,嚴格控制業(yè)務外包成本。

  在違約責任方面,制定既具原則性又體現(xiàn)一定靈活性的合同條款,以適應環(huán)境、技術(shù)和單位自身業(yè)務的變化。

  4.組織實施業(yè)務外包

  在承包方提供服務的過程中,相關職能部門應密切關注承包方的履約能力,采取動態(tài)管理方式,對承包方開展日?冃гu價和定期考核。

  建立即時監(jiān)控機制,一旦發(fā)現(xiàn)偏離合同目標等情況,應及時要求承包方調(diào)整改進。

  對各種意外情況做出充分預計,建立相應的應急機制,制

  定臨時替代方案,避免業(yè)務外包失敗造成單位服務活動中斷。

  有確鑿證據(jù)表明承包方存在重大違約行為,并導致業(yè)務外包合同無法履行的,應當及時終止合同,并指定有關部門按照法律程序向承包方索賠。

  切實加強對業(yè)務外包過程中形成的商業(yè)信息資料的管理。 5.總結(jié)評價

  相關職能部門要對外包業(yè)務定期進行總結(jié)評價,充分了解各科室對承包方服務的反饋意見,與日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題匯總形成總結(jié)報告,作為會計核算和付款的依據(jù)。

  6.會計核算及財務控制

  單位財務部門應當根據(jù)合同約定和外包進度辦理結(jié)算業(yè)務。未到達合同約定的履約狀態(tài)的,財務部門有權(quán)拒絕付款,并及時向單位有關負責人報告。

  六、外包業(yè)務項目評估和審核程序(附后)

  參考文獻:

  1.《中華人民共和國合同法》 2.《中華人民共和國反正當競爭法》 3.業(yè)界同行有關制度

  制定外包實施方案

  組織實施業(yè)務外包派員現(xiàn)場管理合同管理選擇承包方審核批準未通過通過招標外包過程是否違約否否驗收是終止合同辦理追償是否合格是驗收入庫/認可服務

  會計核算及財務控6 制

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