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醫院上半年工作匯報(精選9篇)
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中,匯報與我們的生活息息相關(guān),匯報可以是書(shū)面的,也可以是口頭的陳述,如果有PPT的話(huà)則更加正式,每次提筆要寫(xiě)匯報的時(shí)候都毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的醫院上半年工作匯報(精選9篇),希望能夠幫助到大家。
醫院上半年工作匯報1
20XX年上半年在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,努力開(kāi)展工作, 從根本上改善了護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,真正將基礎護理落到實(shí)處,做到讓患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。在此期間,我們認真思考,總結經(jīng)驗,克服困難,不斷探索,F將半年來(lái)的工作總結如下。
一、加強護理安全管理,為患兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,每月組織護士學(xué)習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,大小夜班由兩人同時(shí)上班,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,提供合適護理人力,保證護理工作的效果和人力的合理安排。
3、加強重點(diǎn)患兒的管理,對新生兒、危重患者現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)人員的管理,對實(shí)習護士、進(jìn)修生、新上崗護士加強培訓,有高年資護士每月對她們分階段培訓,同時(shí)進(jìn)行法律意識教育及院內感染教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,指導她們嚴格遵守操作規程,預防院內感染的發(fā)生。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。護士長(cháng)每天翻閱病歷進(jìn)行檢查,督促病歷的規范記錄,將檢查結果及時(shí)反饋給責任護士,幫助護士改進(jìn)及規范。
6、實(shí)行有效的病房管理制度,病房消毒措施。 每天早晚消毒治療室、搶救室、病房、隔離室等,保證科室的護理日常工作。
7、加強院內感染的管理。指令專(zhuān)職護士負責,細化班次分工,要求護理人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作,按計劃和要求做好工作人員手衛生,及時(shí)發(fā)現薄弱環(huán)節,采取措施,有效地預防和控制院感的發(fā)生。
二、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
1、實(shí)行包床到護,責任到人。根據科室具體情況,不斷完善改進(jìn)各班崗位職責及工作流程,細化明確責任護士職責、每日及各班職責、工作重點(diǎn)。每月進(jìn)行一次患者最滿(mǎn)意護士評選,調動(dòng)護理人員的服務(wù)熱情及工作積極性。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
2、利用晨會(huì )組織學(xué)習《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》,讓每位責任護士了解掌握服務(wù)內涵、服務(wù)項目和工作標準。強化了基礎護理的落實(shí),提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解患兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、按照護理質(zhì)量的標準,規范工作流程,建立操作規則。監控并記錄各種質(zhì)量指標,以及執行情況。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理,認真分析差錯發(fā)生的原因,討論糾偏措施,避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
3、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、護患關(guān)系和諧
半年過(guò)去了,我們科在護理部的`精心指導下,不懈努力,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作取得了顯著(zhù)成效。把開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,改善患者體驗,提升醫院整體水平為突破口,護理人員的服務(wù)意識明顯增強,護理質(zhì)量不斷提高,病人滿(mǎn)意度提高,護患關(guān)系和諧。
存在的不足:
1、低年資護理人員的溝通技能不足。
2、部分工作人員觀(guān)念未完全轉變,未做到主動(dòng)服務(wù)及感動(dòng)服務(wù)。
原因分析:
1、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。
2、部分工作人員對此活動(dòng)認識不夠。
整改措施:
1、加強低年資護理人員溝通技能培訓,努力提高溝通交流的能力和解決問(wèn)題的能力。
2、加強思想教育,轉變觀(guān)念,把被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù),提高患者的滿(mǎn)意度,提高患者的住院體驗。
3、盡可能為患者提高一個(gè)舒適、安全的住院環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的開(kāi)展強化了護士的責任感,增進(jìn)了護患間交流與溝通 接下來(lái)我科會(huì )在細節服務(wù)、環(huán)境衛生和健康教育方面再下功夫,繼續主動(dòng)加強巡視,減少患者呼叫次數,夯實(shí)基礎護理,加強與患者的有效溝通,在病區增加溫馨提示,加強護理人員的理論知識及技術(shù)操作的培訓。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)準確個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),邊摸索,邊改進(jìn),邊完善,不斷總結經(jīng)驗,力爭快速提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量,努力做到使患者滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意。
醫院上半年工作匯報2
20XX年,藥房在醫院領(lǐng)導下,認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,落實(shí)市、區衛生系統相關(guān)文件精神。嚴格按照《XX區基層醫療衛生單位實(shí)施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求,在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務(wù)和目標,F將上半年來(lái)藥房工作總結如下:
一、嚴格落實(shí)藥品采購程序,確保藥品流通順暢。
首先,為確保滿(mǎn)足臨床需要,藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品采購計劃,每月按時(shí)上報本期采購計劃量。其次,嚴格執行藥品入庫驗收程序,制定落實(shí)藥品驗收制度,認真核查藥品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)以及相關(guān)票據,與采購計劃進(jìn)行核對,完善入庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷(xiāo)
藥房工作人員轉變用藥觀(guān)念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤(pán)點(diǎn)。統計和盤(pán)點(diǎn)資料及時(shí)留存歸檔。為保證盤(pán)點(diǎn)數據的準確性,確保不耽誤其他工作,盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統,確保不影響患者就診。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領(lǐng)導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品存放的安全性,特別是特殊藥品,終點(diǎn)藥品,存放上嚴格按照存儲要求存放,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等詳細告知病人。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品日期進(jìn)行發(fā)放,避免造成過(guò)期藥品的出現。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習
今年,我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習,特別是上級下發(fā)的各項文件,進(jìn)行細致而系統的學(xué)習,同時(shí)參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習,促進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。
以上是20XX年藥品工作的一點(diǎn)小結。雖然工作取得了一定成績(jì),但很多工作還存在不足。比如:
1、工作責任心還有待加強,有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;
2、與醫院各科室的交流配合還存在不足,醫務(wù)工作是一個(gè)相互合作相互協(xié)調,共同為患者服務(wù)的`行業(yè),藥房在與各科室的協(xié)調溝通上,還需要進(jìn)一步加強;
3、業(yè)務(wù)學(xué)習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調,業(yè)務(wù)學(xué)習存在不重視,不深入的現象;
以上是藥房工作存在的不足,我們會(huì )在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
一、參加醫院組織學(xué)習,鼓勵科室人員參加衛生的專(zhuān)業(yè)資格考試。
二、增強工作責任心,藥品存放要整齊并按類(lèi)放置;發(fā)藥時(shí),對每張處方及醫囑單仔細查對,對醫保用藥要嚴把醫保政策關(guān)、問(wèn)題與醫生,杜絕差錯事故的。
三、嚴把藥品出、入庫關(guān),出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。
四、服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量,病人滿(mǎn)意、滿(mǎn)意及滿(mǎn)意。在平時(shí)工作中對病人所需的藥品的采購,只要是的要求都能盡最大的努力去。
醫院上半年工作匯報3
20XX年上半年已過(guò)去,回顧過(guò)去的半年,在區委、政府的正確領(lǐng)導下,在區衛生局的關(guān)心指導下,我院通過(guò)深入開(kāi)展醫療質(zhì)量管理、規范醫療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫患和諧等活動(dòng),順利完成了各項工作任務(wù),全面推進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展,F總結如下:
一、完成的各項工作指標
1、上半年門(mén)診:XXx人次;
2、上半年住院:XXx人次;
3、上半年手術(shù):XXx人次;
4、上半年收入:XXXX萬(wàn)元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應轉型穩步發(fā)展
由于多種原因,安放在我院多年的該區的社區服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型,穩定人心,保持我院穩步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài),引導員工正確對待這一轉型,由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著(zhù)在上半年又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績(jì)效改革,基本上保持了原職工的穩定性。在整個(gè)改制中沒(méi)出現明顯的波動(dòng),成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過(guò)的單位,也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題,為了使我院盡快走出低谷,醫院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過(guò)的、富有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)和管理經(jīng)驗的同志任我院院長(cháng),主持醫院全面工作。
事實(shí)也是如此,他剛到醫院的當天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì ),向大家介紹了本人的.情況和工作思路,同時(shí)為了盡快了解全院現狀,有的放矢的開(kāi)展工作,此次會(huì )上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導空缺,這對醫院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,要把醫院發(fā)展好,中層領(lǐng)導不可少。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦,領(lǐng)導研究很快選定了五位中層領(lǐng)導,明確了他們的責任和職責。副主任醫師XXx就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì ),并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫院的健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
總之,這半年來(lái)我們做了大量的工作,也取得了一定的成績(jì),這與全院上下精誠團結,齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開(kāi)的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
醫院上半年工作匯報4
一、努力學(xué)習,提高政治理論水平和素質(zhì)在政治思想方面
充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢,努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識,學(xué)習各種法律、法規和黨政策,領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神,在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫院組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng)。同時(shí),通過(guò)認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據工作中實(shí)際情況,努力用理論指導實(shí)踐,以客觀(guān)事實(shí)為依據,在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養
當年我步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候,我就曾在學(xué)生大會(huì )上莊嚴宣誓過(guò):“我志愿獻身醫學(xué),熱愛(ài)祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗”。時(shí)至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著(zhù)。醫乃仁術(shù),無(wú)德不立。大醫有魂,生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱(chēng)“醫乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說(shuō)醫學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。
作一個(gè)名副其實(shí)的醫生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來(lái),本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來(lái)拒收紅包、藥品回扣XX多次,清楚記得今年XX月份我收治了一位XXXX.而需要住院手術(shù)治療的女性患者,該類(lèi)手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,手術(shù)難度大,并發(fā)癥多,屬XX手術(shù)中難度最大的XX四類(lèi)手術(shù)。在手術(shù)的前一天,患者家屬擔心沒(méi)有熟人手術(shù)醫生可能會(huì )不負責任及手術(shù)不成功帶來(lái)后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時(shí)再三拒絕也無(wú)濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時(shí)把紅包收下并轉交給護士長(cháng)保管,并囑咐護士長(cháng)于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫院的規定,更是醫生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著(zhù)患者對醫生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天,當護士長(cháng)將紅包送還給患者時(shí),患者及家屬感動(dòng)不已。他們說(shuō),沒(méi)想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫德也好的醫生!治病不計報酬,不計較個(gè)人得失,一心為救人疾苦著(zhù)想,這是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱(chēng)號。
三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風(fēng)
在工作中,本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì),要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對病友有高度的同情心,要愛(ài)護你的病友,關(guān)心你的病友,時(shí)時(shí)處處替他們著(zhù)想,對任何疑難或垂危的病人都不應說(shuō)“你不行了”,而應首先幫助他們樹(shù)立戰勝疾病的信心,希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現實(shí)。特別是對于我們外科病人,我有深切體會(huì ),術(shù)前多與病人溝通,多細致詢(xún)問(wèn)病情,詳細解說(shuō)病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì )取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規并發(fā)癥就會(huì )了解并理解我們醫生的工作,也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發(fā)生。
記得之前我有個(gè)病人是個(gè)XX癌晚期病人,入院時(shí)腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng ),經(jīng)半個(gè)多月的細心治療后腫瘤創(chuàng )面有所控制需要進(jìn)一步行“XX”,但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高,因為手術(shù)創(chuàng )面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當時(shí)病人的一句話(huà)“醫生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來(lái)手術(shù)成功了,可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療,出院前對我千恩萬(wàn)謝,每次想起,都會(huì )讓我感嘆“現代醫學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外,在工作時(shí)還應經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺(jué),個(gè)人覺(jué)得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你也許認為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō),那就是千真萬(wàn)確的100%,所以我們任何時(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的'工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái):“醫生是苦盡,病人則是甘來(lái)”。
四、勤學(xué)苦練,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)
工作以來(lái),本人深切的認識到一個(gè)合格的外科醫生除了應具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好外科醫生的前提。XX年受醫院領(lǐng)導委派,本人就讀于XX,師從于XX主任等,并以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得XX.積極參加“XX”等國內外及省地級組織的學(xué)術(shù)會(huì )議、培訓班,聆聽(tīng)著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,并通過(guò)學(xué)習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)衛生知識,即時(shí)寫(xiě)下相關(guān)的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識,通過(guò)不斷的學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進(jìn)展,從而開(kāi)闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握XX診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外XX,如XX等。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,這上半年以來(lái),本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成績(jì)得到病人、醫院領(lǐng)導、同事的肯定。
醫院上半年工作匯報5
20XX年,我院在縣委、縣政府和縣衛計局的正確領(lǐng)導和指導下,承蒙社會(huì )各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下,深入貫徹落實(shí)公立醫院改革方針政策,扎實(shí)努力,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,提出“;,創(chuàng )特色”的辦院方針,始終堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨,以三好一滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、平安醫院創(chuàng )建等活動(dòng)為載體,加強黨風(fēng)廉政工作建設,切實(shí)履行院長(cháng)職責,高效完成了各項目標任務(wù),F將20XX年上半年工作情況總結如下:
一、醫院工作穩步發(fā)展,成績(jì)顯著(zhù)
截至目前完成門(mén)急診XXx余人次;收治住院病人XXx人次;醫療收入XXx萬(wàn)元,同比去年增長(cháng)XX%;門(mén)診醫療收入XXx萬(wàn)元,增長(cháng)XX%;住院藥品收入XXx萬(wàn)元,上升XX%;門(mén)診藥品收入XXx萬(wàn)元,增長(cháng)XX%;病床使用率XXx%;平均住院日XXx天。
二、主要工作開(kāi)展
(一)、提高醫療質(zhì)量,在內涵建設上取得新突破 進(jìn)一步加強全院職工的質(zhì)量意識,持續推進(jìn) “優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,不斷健全質(zhì)量體系建設,強化核心制度執行,有力促進(jìn)了醫療、護理、感染控制等管理水平全面提升。
1、是切實(shí)抓好醫療質(zhì)量安全。建立健全相關(guān)制度、規范服務(wù)流程,加大核心制度的執行落實(shí)力度,嚴抓病歷質(zhì)量,積極推進(jìn)臨床路徑工作。
2、是提高護理質(zhì)量,提升服務(wù)能力。重新制定護理質(zhì)量安全考核標準,定期護理質(zhì)量考核,并進(jìn)行匯總、持續改進(jìn),強化“三基三嚴”培訓、督查工作。
3、是做好醫院感染管理控制工作,認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》,組織醫院感染管理委員會(huì )督查指導,認真排查隱患,有效降低醫院感染率的發(fā)生。 四是做好臨床藥學(xué)工作,定期開(kāi)展處方點(diǎn)評,指導臨床抗菌藥物的合理使用。處方合格率達97.1%,基本藥物使用率達40%。
(二)、優(yōu)化人才隊伍,在增強核心競爭力上有新提升 通過(guò)引進(jìn)和培養方式優(yōu)化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作。采取“送出去、請進(jìn)來(lái)”方式加強人才培養。一是今年共派出2名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修培訓。二是積極參加各級各類(lèi)醫療行政管理、護理培訓,共20余次。三是繼續外聘眼科專(zhuān)家長(cháng)期在我院坐診指導工作。四是通過(guò)畢業(yè)院校招聘會(huì )、微信、網(wǎng)絡(luò )、自主招聘接納人才,今年共招聘大專(zhuān)以上學(xué)歷畢業(yè)生8人次。五是強化繼續教育學(xué)習,今年中級職稱(chēng)考核通過(guò)x名,高級職稱(chēng)x名,執業(yè)醫師x名,護師x名,專(zhuān)科本科學(xué)歷共XX名,充實(shí)了技術(shù)人才隊伍,極大地提高了醫療質(zhì)量技術(shù)水平。
(三)、多措并舉惠民生,在醫院公益性上樹(shù)立新形象 醫院不斷完善公共衛生工作防控體系,建立健全了各類(lèi)突發(fā)事件和公共衛生事件應急預案,使職工的應急素質(zhì)和醫院的整體應急能力得到增強。積極開(kāi)展下鄉體檢、健康教育、健康咨詢(xún)和義診等公益性活動(dòng)。全年開(kāi)展健康教育XX余次,印發(fā)各類(lèi)宣傳手冊5000余冊,開(kāi)展健康扶貧下鄉活動(dòng)X(jué)X次,家庭簽約服務(wù)XXx人次。
(四)、加強精神文明建設,在醫院全面發(fā)展上取得新成就 全力推進(jìn)醫院文明建設,創(chuàng )建平安醫院。深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),大力表彰各類(lèi)先進(jìn)典型,今年共推選“向上向善好青年”1名,“長(cháng)治好人”道德模范4名,“優(yōu)秀青年醫生”3名,“特殊貢獻獎”2名。
(五)、加強文化建設,在醫院軟實(shí)力上實(shí)現新提升 高度重視文化內涵建設,以迎接“三.八”婦女節、“五.四”青年節、“五.一二”護士節、“七一”建黨節為契機,積極開(kāi)展文藝演出、演講比賽、運動(dòng)會(huì )等活動(dòng),充分展現了我院干部職工積極向上的精神風(fēng)貌。
(六)、創(chuàng )新管理,在激發(fā)工作積極性上開(kāi)創(chuàng )新局面 堅持用制度、用規矩來(lái)管人、管事、管財以職工代表大會(huì )為平臺,醫院的重大決策、重要人事任免、重要項目安排、大額資金使用等事項,均向職工公開(kāi)。通過(guò)公開(kāi)欄、電子顯示屏、投訴信箱、電話(huà)等形式,公開(kāi)醫療服務(wù)價(jià)格、醫務(wù)人員信息,征求患者和職工意見(jiàn)和建議,及時(shí)發(fā)現解決醫護人員和患者的問(wèn)題,不斷提高管理效率;強化醫院科學(xué)管理,切實(shí)保障職工權益。
(七)、加強黨風(fēng)廉政建設,增強班子凝聚力 一是加強領(lǐng)導班子自身建設,強化“四個(gè)意識”,抓好黨的建設,推動(dòng)全面從嚴治黨,落實(shí)“九不準”要求,實(shí)行一崗雙責制度。
三、嚴格執行民主集中制原則,實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度
對于干部選拔任用,重大工程專(zhuān)項建設,發(fā)展新黨員、技術(shù)職稱(chēng)晉級等重大事項按議程進(jìn)行集體討論決定,廣泛征求意見(jiàn),接受監督。 三是經(jīng)常性開(kāi)展批評與自我批評,做好自我投訴處理,廣泛征求病人對醫院醫德醫風(fēng)建設的意見(jiàn)和建議。以上率下,厲行節約,反對浪費。杜絕私收費、亂收費、收取紅包等現象,今年共收到錦旗XX面,病人滿(mǎn)意度達96%以上。 盡管在一年的工作中,在縣委、縣政府及上級主管部門(mén)的大力支持下,醫院有了大跨步的發(fā)展。但是,在肯定成就的同時(shí),也要正視存在的不足和差距。一是醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才短缺,結構不合理,臨時(shí)人員多,高層次人才缺乏,學(xué)科建設有待進(jìn)一步完善;二是學(xué)科帶頭人缺乏,重點(diǎn)專(zhuān)科、特色專(zhuān)科優(yōu)勢仍然有待進(jìn)一步加強。 總之,成績(jì)的`取得離不開(kāi)全院各級職工的共同努力,更離不開(kāi)區縣委、縣政府及上級主管部門(mén)的領(lǐng)導。我們將在下一步工作中,繼續推進(jìn)公立醫院改革,上下一心,同舟共濟,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、更加堅定的信念、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加得力的舉措投入到工作中,建設一個(gè)讓社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、我們自己滿(mǎn)意的人民醫院。為滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(cháng)的醫療服務(wù)需求,建設“XXXX”做出應有的貢獻!
醫院上半年工作匯報6
20XX年以來(lái),在旗委、政府的正確領(lǐng)導下,在旗衛計局的精心指導下,我院堅持以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量為重點(diǎn),進(jìn)一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng )新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關(guān)系放在第一位,通過(guò)強化內部管理,構建長(cháng)效機制,提高競爭實(shí)力,提升醫院形象,團結拼搏,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)了醫院各項工作持續健康地發(fā)展,F將上半年工作總結如下:
一、持續開(kāi)展“兩學(xué)一做”教育常態(tài)化制度化和行業(yè)作風(fēng)建設
1、團結帶領(lǐng)全院黨員干部職工深入學(xué)習“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)常態(tài)化制度化,精心組織安排,認真組織學(xué)習,努力做到了組織學(xué)習嚴密、查找問(wèn)題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯,努力完成了深入學(xué)習活動(dòng)的各項要求。
2、認真貫徹落實(shí)自治區衛生計生系統行風(fēng)建設工作方案,并制定醫院實(shí)施方案,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議安排部署。要求全院醫務(wù)人員要提高服務(wù)質(zhì)量,自覺(jué)廉潔行醫,堅持誠信服務(wù),嚴格依法執業(yè)。
3、認真開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育,引導全院醫務(wù)人員,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚“團結、敬業(yè)、自強、創(chuàng )新”的精神。在醫療服務(wù)過(guò)程中真正體現“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、加強醫院文化建設,增強廣大職工的愛(ài)院意識。積極組織參加旗衛計局的各種活動(dòng),利用節假日、各種衛生日,舉辦宣傳活動(dòng)、義診活動(dòng)等活動(dòng),營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
二、堅持以病人為中心,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、加強思想政治工作,樹(shù)立為患者服務(wù)的思想意識。
我院始終注重思想教育工作,注重用醫院文化去提高職工的凝聚力,結合開(kāi)展的“兩學(xué)一做”活動(dòng),在黨員和全體職工中廣泛開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)觀(guān)點(diǎn)。于此同時(shí),以“愛(ài)院如家”為主線(xiàn),開(kāi)展文明單位建設,有計劃,有步驟地進(jìn)行人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和主人翁精神教育,努力在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和強烈的工作責任感。
2、加強醫德醫風(fēng)建設,建立醫療質(zhì)量保障體系
我院在醫德醫風(fēng)建設方面,主要采取兩種形式。首先從思想上加強醫德醫風(fēng)教育,重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育,進(jìn)行醫德考核,技術(shù)操作考核,從而增強全員質(zhì)量意識。其次,強化院內監督約束機制,廣泛征求病人對醫院各方面的意見(jiàn)和建議,加大考核力度。
3、加大醫療服務(wù)的工作力度,不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
為提高醫療服務(wù)質(zhì)量,緊緊圍繞“以病人為中心”這個(gè)主題,為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公開(kāi)藥品銷(xiāo)售價(jià)格及各項檢查收費標準,實(shí)行住院病人費用清單制,讓患者明明白白看病,清清楚楚消費。同時(shí),利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式,讓診療的群眾都能受到健康教育,以上舉措,受到社會(huì )和群眾好評。
4、把“兩學(xué)一做”聚焦到脫貧攻堅上。
一是召開(kāi)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化動(dòng)員會(huì ),創(chuàng )新學(xué)習方式,建立支部微信群,豐富黨員學(xué)習方式,逐步將學(xué)習教育融入到廣大黨員干部的工作生活中,做到學(xué)習工作兩不誤兩促進(jìn)。二是召開(kāi)支部會(huì )議,研究部署健康脫貧等重點(diǎn)工作,全力抓好精準扶貧,健康脫貧,增強黨員群眾對精準扶貧政策的理解。三是注重通過(guò)支部公開(kāi)承諾、黨員個(gè)人承諾,確保精準扶貧“靶向定位”,堅持把“兩學(xué)一做”學(xué)習教育和精準扶貧工作深度融合。
三、加強質(zhì)量管理、保障醫療安全
1、持續深入推進(jìn)醫改工作。嚴格按照自治區衛計委的要求落實(shí)醫改工作,取消藥品加成。積極對醫院薪酬制度進(jìn)行改革,完善崗位考核評價(jià)體系,加強聘期考核和考核結果的運用。
2、規范醫務(wù)人員的醫療行為,嚴格做好依法執業(yè),組織醫務(wù)人員認真學(xué)習衛生法律法規和醫院的各項規章制度,并針對工作中存在的問(wèn)題開(kāi)展自查自糾,制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改,促進(jìn)了醫院管理工作制度化、規范化、科學(xué)化。以“三基”為重點(diǎn),進(jìn)行多層次的業(yè)務(wù)訓練,切實(shí)提高醫務(wù)人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平,使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應急方法。
3、加強質(zhì)量,保障醫療安全。嚴格落實(shí)首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實(shí)工作。建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實(shí)施細則和管理辦法,制定手術(shù)分級目錄,嚴格審核醫師手術(shù)權限。認真執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》,提高病歷質(zhì)量。強化“三基三嚴”訓練,有計劃、有目的的組織醫護人員業(yè)務(wù)學(xué)習,傳輸新的知識,訓練業(yè)務(wù)技能。堅持召開(kāi)醫療質(zhì)量和醫療事故分析會(huì )議,分析醫療事故的原因,完善制度,改進(jìn)管理,提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗性總結在全院組織學(xué)習,以切實(shí)保障醫療質(zhì)量和醫療安全。通過(guò)開(kāi)展理論知識學(xué)習與考試,在全院營(yíng)造重學(xué)習、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實(shí)效的良好氛圍。
4、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理,按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的'處理規范》等規章制度的要求,對出現的傳染病按要求及時(shí)上報。積極預防院內感染,樹(shù)立無(wú)菌觀(guān)念,減少院內感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科室護士長(cháng)為第一負責任人,明確職責,對一次性醫療用品的回收,焚燒實(shí)行雙簽制,杜絕醫療垃圾和醫療廢物的外流。積極開(kāi)展院感控制知識培訓,采取分散與集中、理論與實(shí)際相結合的辦法,提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年,針對全國多省相繼發(fā)生人感染H7N9禽流感病例,旗衛計局在我院舉辦了全旗人感染H7N9禽流感防控工作會(huì )議暨防控技術(shù)培訓班,使廣大醫務(wù)人員對人感染H7N9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落實(shí)處方點(diǎn)評制度,對處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監測及超常預警,對不合理用藥及時(shí)予以干預。認真落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,對不合理使用抗菌藥物的醫務(wù)人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴格執行《藥品管理法》,堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理,建立嚴格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨床用藥安全有效。積極實(shí)行藥品集中招標采購,藥品收支兩條線(xiàn)管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,真正讓利于民,使患者得到實(shí)惠。
6、加強醫技科室管理,提高工作質(zhì)量。嚴格貫徹落實(shí)有關(guān)規定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務(wù)。堅持做到管理嚴格,操作規范,檢查結果準確,報告時(shí)間及時(shí),滿(mǎn)足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。同時(shí),為了減輕群眾就醫負擔,積極開(kāi)展醫學(xué)檢驗,影像檢查結果互認工作,實(shí)現醫療資源共享。
7、加強血液管理,保障臨床醫療用血安全。制定臨床用血管理制度,明確職責,做好臨床用血的規范管理和技術(shù)指導工作,組織各科室學(xué)習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。
8、完成對口支援任務(wù)和繼續教育任務(wù)。充分發(fā)揮三級醫院對口支援作用,帶動(dòng)醫院快速發(fā)展。根據《內蒙古自治區衛生計生委精準扶貧工作實(shí)施方案》要求,我院積極開(kāi)展對口幫扶活動(dòng),與支援單位包頭第三醫院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫院責任書(shū)和對口支援協(xié)議書(shū)。
9、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,制定了全院推進(jìn)計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已確定49個(gè)病種的臨床路徑并付諸實(shí)施,下一步將繼續擴大范圍,加大工作力度,努力在各個(gè)科室、各個(gè)專(zhuān)業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
10、積極探索優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),有效提升患者滿(mǎn)意度。通過(guò)不斷完善住院服務(wù)設施,加強三基三嚴培訓,延伸護理服務(wù)內涵等措施,使護理服務(wù)質(zhì)量得到顯著(zhù)提升。同時(shí)進(jìn)一步加強護理質(zhì)量安全管理,建立健全護理質(zhì)量安全管理預案及應急處理程序,完善差錯事故管理制度和防范措施,在工作中,對護士進(jìn)行質(zhì)量教育,重視醫療質(zhì)量安全,自覺(jué)遵守操作規程和查對制度,防患于未然。這半年來(lái),全院無(wú)重大護理差錯和糾紛,事故發(fā)生數為零,褥瘡發(fā)生數為零。
11、加強人才培養,促進(jìn)學(xué)科建設,為醫院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量。我院始終堅持把培養技術(shù)人才為一項重要工作來(lái)抓,采取多種形式培養各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,培養學(xué)科帶頭人。一是采用請進(jìn)來(lái)送出去的方式,開(kāi)展“三基三嚴”培訓、考核加強業(yè)務(wù)學(xué)習,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習;三是加強繼續醫學(xué)教育,鼓勵職工自學(xué)、函授學(xué)習,提高學(xué)歷層次;四是鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新項目,通過(guò)加強學(xué)科建設來(lái)促進(jìn)新技術(shù)、新項目的引進(jìn)和開(kāi)展。
四、加強管理,轉變作風(fēng)
一是為更好地推進(jìn)我院控煙工作,我院舉辦了“世界無(wú)煙日”宣傳活動(dòng),向患者發(fā)放控煙宣傳資料,讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處;二是按照旗委、政府的統一部署,對全旗牧區貧困戶(hù)進(jìn)行了免費體檢,累計體檢256人。同時(shí)開(kāi)展了喜迎“三八節”系列優(yōu)惠體檢活動(dòng),共計體檢281人次;三是為強化消防安全意識,組織了消防安全知識講座,增長(cháng)了職工消防安全方面的知識,提高了在面臨火災時(shí)的滅火和逃生自救能力。
五、積極做好新型農村合作醫療工作
新型農牧區合作醫療是一項利民工程,是解決群眾看病難,看病貴問(wèn)題的重要途徑,為此我院將其作為醫院工作的重點(diǎn),常抓不懈。認真審核有關(guān)證件,防治弄虛作假、借證報銷(xiāo)等違規現象發(fā)生,同時(shí)嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準,降低醫療成本和藥物成本,控制患者的醫療費用合理增長(cháng)。
六、堅持誠信立院,保護病人利益
我院把“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)抵制拜金主義;二是結合醫院特點(diǎn),廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開(kāi)展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學(xué)習《黨員干部十不準》、《醫務(wù)人員十不準》、《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務(wù)人員職業(yè)道德規范》,自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念。
七、做好財務(wù)后勤保障,營(yíng)造安全就醫環(huán)境
后勤保障是醫院工作的重要組成部分,后勤人員積極主動(dòng)為臨床服務(wù),為病人服務(wù),為病人送溫暖,搞好病房、院容院貌清潔工作,保證物資供應,保護國家財產(chǎn),今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)現財產(chǎn)丟失和浪費等現象,急救車(chē)輛正常運行,能滿(mǎn)足臨床急診急救的需要。同時(shí),院領(lǐng)導班子始終重視醫院的綜合治安工作,認真做好防火防盜工作;加強衛生管理,為患者提供舒適就醫環(huán)境。
八、存在問(wèn)題
1、思想觀(guān)念還存在較大的差異,傳統的過(guò)時(shí)的思維方式、工作習慣有待進(jìn)一步改變,個(gè)別同志表現在思想比較懶散,精神狀態(tài)不佳,進(jìn)取意識不強,工作勁頭不足,仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會(huì )賭博現象,今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。
2、專(zhuān)科醫院的品牌、特色還不明顯,競爭力不強,特色專(zhuān)科的優(yōu)勢已經(jīng)不在,甚至有滑坡的危險,醫院沒(méi)有新的增長(cháng)點(diǎn),收入與職工的要求仍有差距。
3、人才問(wèn)題已經(jīng)成為制約醫院發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題,學(xué)術(shù)研究氛圍不濃,考試為過(guò)關(guān),學(xué)習為晉升,尤其部分技術(shù)的能力、水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,在一定時(shí)間要影響醫院的發(fā)展速度。
4、醫院各方面的管理水平還有待進(jìn)一步提高,整體素質(zhì)還不夠強,一些管理制度沒(méi)有落實(shí)到位,有些適應醫院發(fā)展需要的新制度有待進(jìn)一步建立健全,對有些問(wèn)題還有待于進(jìn)一步理順等等。上述這些問(wèn)題的存在,需要我們認真對待,采取切實(shí)可行的措施加以改進(jìn)。
5、消防安全存在重大安全隱患。由于多種原因所致,施工企業(yè)未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統對接,使整個(gè)消防系統處于癱瘓狀態(tài),一旦發(fā)生火災,后果不可設想。
九、下一步工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步深化醫院改革。按照衛計委的總體部署和要求,進(jìn)一步持續深入推進(jìn)醫藥衛生體制改革工作。
2、進(jìn)一步加強醫院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織,完善醫院成本核算中的基礎性工作,嚴格執行財務(wù)審查制度,控制費用支出,對物資采購的來(lái)源和采購程序加強管理,促使醫院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉變。
3、抓好安全生產(chǎn)工作。繼續抓好安全生產(chǎn)責任書(shū)的落實(shí),明確各級管理人員的責任,做到責任無(wú)盲區、管理無(wú)死角。著(zhù)力加強消防、電梯、實(shí)驗室、毒麻藥品等的管理,做好“人防、技防、物防”等環(huán)節,確保全年醫院的生產(chǎn)安全。
4、進(jìn)一步加強醫療安全管理。樹(shù)立醫療安全意識,堅持依法行醫,把加強醫療質(zhì)量管理、保障醫療安全放在首位,加強風(fēng)險管理,消除安全隱患。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務(wù)。加強醫德醫風(fēng)建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將各種醫療差錯,事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5、進(jìn)一步抓好人才培養和引進(jìn)。根據醫院學(xué)科建設需要和各科室人員的具體情況,通過(guò)派出去、請進(jìn)來(lái)等方式對醫務(wù)人員進(jìn)行分層培訓,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),建立人才梯隊。充分利用醫院現有空編數,招考急缺事業(yè)編制人員,補充專(zhuān)業(yè)人才緊缺情況。充分利用和發(fā)揮好醫院柔性引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在學(xué)科建設、技術(shù)引進(jìn)、科研工作的作用,形成對內增加凝聚力,對外增強吸引力的工作機制。
6、嚴控醫療費用不合理增長(cháng)。認真研究、落實(shí)醫保各項政策,控制次均費用增長(cháng)、平均實(shí)際報銷(xiāo)比率、重復住院率等指標,嚴格執行分值標準,防止醫療費用的不合理增長(cháng)。
7、加強醫德醫風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設。加強醫德醫風(fēng)教育,培養良好的職業(yè)情操,增強職業(yè)榮譽(yù)感,強化責任感和使命感。
8、認真貫徹落實(shí)全盟衛生計生系統安全生產(chǎn)、醫療質(zhì)量控制、消防法規培訓會(huì )議精神,確保按照消防安全要求,完成整改。
醫院上半年工作匯報7
一、院內管理方面
建立健全各項規章制度,充分調動(dòng)職工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揚職工主人翁精神,團結協(xié)作,各項事務(wù)落實(shí)到人,醫院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展,充分改善醫院環(huán)境,強化訓驗職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提高醫院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,全年醫院門(mén)診人次達1萬(wàn)伍千余人,比去年同期增長(cháng)了x%,住院總人次x余人,比去年同期增長(cháng)x%,全年業(yè)務(wù)總收入x余萬(wàn)元。醫院不斷購進(jìn)和更新硬件設施,爭取上級主管部門(mén)的支持,確保醫院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
二、免疫規劃工作經(jīng)及婦幼衛生工作
充分發(fā)揮防保組機構取作用,每月定期召開(kāi)防保例會(huì ),對轄區內村衛生人員進(jìn)行培訓和指導,不斷提高村衛生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮共有居民x人,防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規劃工作取得了新的'進(jìn)展,脊灰糖丸應種兒童x人,實(shí)種x人,完成x%,卡介苗應種兒童x人,實(shí)種x人,完成x%,乙肝疫苗應種x人,實(shí)種x人,完成x%,百白破疫苗應種x人,實(shí)種x人,完成x%,麻苗應種x人,實(shí)種x人,完成x%,甲肝實(shí)種x人,流腦實(shí)種x人,切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規劃工作。婦幼衛生方面,充分落實(shí)項實(shí)項目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、做好公共衛生工作
提高農村衛生工作水平一是計劃免疫工作正常開(kāi)展,嚴格執行國家有關(guān)政策,積極開(kāi)展擴大規劃免疫工作,一類(lèi)疫苗實(shí)行免費接種。二是按照上級部門(mén)的部署,搞好突發(fā)公共衛生事件的防控工作,x月份,針對疫情,我們積極應對,x月份,又出現了問(wèn)題奶粉事件,我院亦積極開(kāi)展相應的救治工作,組織人員進(jìn)行全面摸底排查,發(fā)現疑似病例及時(shí)轉診,做好患兒家長(cháng)的思想工作,消除恐慌,維護社會(huì )穩定。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康
對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養指導工作,做好婦幼衛生信息統計管理,按時(shí)準確上報各種報表,定期召開(kāi)村衛生員例會(huì ),按時(shí)參加縣保健員會(huì )議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實(shí)事辦好。
五、村衛生所建設按照縣衛生局的部署
今年我院要做好XX村、XX村衛生所的達標驗收工作。經(jīng)過(guò)近半年的努力,兩所衛生所均按照上級的要求,對衛生所進(jìn)行了改造,加強了衛生所的建設,并順利地通過(guò)了驗收。
醫院上半年工作匯報8
半年來(lái),在院黨支部和院委會(huì )的正確領(lǐng)導下,在主管院長(cháng)的大力支持下,科室同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為,圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現總結如下:
一 、加強門(mén)診管理,提高服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫院一卡通工作,門(mén)診咨詢(xún)臺認真做好就診掛號卡的填寫(xiě),并大力宣傳一卡通,使辦卡工作順利開(kāi)展,目前還開(kāi)通了醫師處直接刷卡掛號,大大方便了患者。
2、門(mén)診部還要求導醫人員嚴格執行醫院的文明用語(yǔ),熱情接待,主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬,尤其對殘疾患者,導醫人員能主動(dòng)協(xié)助就診,受到患者的好評。
3、為了改善醫患關(guān)系,我們定期在門(mén)診征求就診患者的意見(jiàn),積極接受患者監督,對患者的投訴,我們盡量做到現場(chǎng)處理解決處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系給予了妥善處理和答復,及時(shí)化解了醫患矛盾。
4、積極參與了醫院開(kāi)展的各項醫療安全檢查、季度檢查等活動(dòng),查找不安全因素,制定了相應的整改措施,杜絕了門(mén)診醫療不良事件的'發(fā)生,使門(mén)診工作進(jìn)一步得到規范。
5、加強醫療核心制度的落實(shí),門(mén)診部重點(diǎn)強化了首診醫師負責制,尤其對疑難、危重病人門(mén)診醫師能夠認真負責、積極診治、并指導和協(xié)助會(huì )診,必要時(shí)醫生即通知導醫人員協(xié)助病人辦理各種手續,使危重患者診治全過(guò)程有醫務(wù)人員陪同,保證了醫療安全。
6、根據我院專(zhuān)家組人員年齡特點(diǎn),重新調整了專(zhuān)家門(mén)診上班時(shí)間,充分發(fā)揮年輕專(zhuān)家的優(yōu)勢,并保證專(zhuān)家身體力行。
二、完善各項便民措施,方便群眾就診
1、根據內科專(zhuān)家門(mén)診病人多的特點(diǎn),我們進(jìn)一步加強了內科專(zhuān)家門(mén)診的叫號排隊,很好的緩解了就診秩序混亂的情況,不但使醫師診療環(huán)境清靜,而且也改變了病人站著(zhù)排隊的情況,得到病人的好評。對大廳值班的導醫人員我們進(jìn)行了應急能力培訓,并強化其幫助老弱殘及無(wú)家屬患者辦理各種手續、引導患者就診,改善了原來(lái)秩序混亂,病人因排隊相互爭吵的情況,并使危重病人得到及時(shí)救治,受到醫生和患者的好評,也排除一些不安全因素,保證了門(mén)診患者的就診安全。
2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作,我們專(zhuān)門(mén)安排測溫、排查工作,對發(fā)熱患者則引導至發(fā)熱門(mén)診。
3、積極實(shí)施各項便民服務(wù)措施,包括開(kāi)水供應、協(xié)助辦理各種手續、提供輪椅、護送危重病人等,尤其殘疾患者,導醫人員會(huì )主動(dòng)協(xié)助就診,另外我們還開(kāi)展了門(mén)診預約診療服務(wù),其中包括現場(chǎng)預約和電話(huà)預約,電話(huà)預約設在門(mén)診收費處,24小時(shí)值班,大大方便了患者的預約就診。
4、近年來(lái)我院門(mén)診病人和住院病人明顯增多,參加合療和保險人數也比往年增多,因此診斷證明蓋章人數明顯增加,半年共蓋診斷證明專(zhuān)用章10987張,比去年同期增加700張。
三、加強質(zhì)量管理、持續改進(jìn)提高門(mén)診工作質(zhì)量
1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò ),在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下,門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。同時(shí)我們還修訂了門(mén)診醫師診斷室工作制度和門(mén)診質(zhì)量管理的監控和獎懲辦法,利用門(mén)診例會(huì )對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià),提出整改意見(jiàn),制定整改措施并予以積極整改。
2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排經(jīng)驗豐富、責任性強的醫生上門(mén)診,有相當一部分科室還長(cháng)期安排科室副主任上門(mén)診,提高了門(mén)診工作質(zhì)量,也方便了患者就診。
3、積極參與醫院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查,門(mén)診工作質(zhì)量受科室和門(mén)診部雙重質(zhì)量控制,門(mén)診部采取隨機查和院季度檢查相結合,重點(diǎn)考核了門(mén)診日志、門(mén)診處方、門(mén)診病歷及合理用藥情況,促進(jìn)了各項工作質(zhì)量的提高。
4、乳腺門(mén)診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,堅持長(cháng)期上門(mén)診不間斷,并嚴格執行各項診療規范和操作規程,取得了顯著(zhù)成績(jì),半年共接診患者XX人次。
醫院上半年工作匯報9
一、醫療質(zhì)量管理及醫療質(zhì)量檢查
(一)醫療質(zhì)量管理:進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度。為配合我院的醫療質(zhì)量管理年的活動(dòng),把醫療工作不斷的深入。根據院領(lǐng)導的安排我們深入的學(xué)習了《病歷處方醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》、《首診醫師負責制》,并制定了《醫療文書(shū)評估重點(diǎn)及要求》、《醫療文書(shū)考核及處罰辦法》、《門(mén)診診斷證明書(shū)管理規定》、《處方常用藥品通用名目錄》等,為我院醫療文書(shū)住院病歷、門(mén)診病歷及處方的規范化書(shū)寫(xiě),診斷證明的正規使用奠定了基矗
(二)醫療質(zhì)量檢查:醫療質(zhì)量是醫院發(fā)展與生存的根本問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是門(mén)診的首要任務(wù),嚴格按《病歷處方醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規范》標準,對住院病歷、門(mén)診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步的規范,并進(jìn)行了培訓、檢查。通過(guò)醫療質(zhì)量檢查活動(dòng)的開(kāi)展,我院醫療質(zhì)量有了提高,使醫療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理,F將今年各類(lèi)醫療質(zhì)量檢查情況匯報如下:
1、本年度部分科室門(mén)診登記填寫(xiě)認真、完整。各科室相應登記填寫(xiě)認真、詳細。院內各科室急、危、重癥病人登記本基本按時(shí)完成。門(mén)診診斷證明蓋章XX人,登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺,在今后工作中有待進(jìn)一步加強。
2、住院病歷、門(mén)診病人人數完成情況:全年歸檔住院病歷XX份,其中住院病歷內科XX份,外科XX份(其中耳鼻喉10份),婦產(chǎn)科XX份。門(mén)診觀(guān)察病人人數內科XX人,外科XX人,婦產(chǎn)科XX人,中醫科XX人,口腔科31人。本年度已完成年初制定的'計劃,下一步住院及門(mén)診觀(guān)察病人人數有待進(jìn)一步加強。住院、門(mén)診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強。
3、處方書(shū)寫(xiě)情況,處方普遍存在字跡潦草、漏項、書(shū)寫(xiě)欠正規。處方藥品通用名使用不夠滿(mǎn)意,未能達到規定比例。下一步處方的問(wèn)題有待進(jìn)一步加強。
4、申請單及報告單情況:主要存在申請單書(shū)寫(xiě)潦草,個(gè)別申請單僅有主訴無(wú)其它內容的問(wèn)題,報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強。
二、門(mén)診會(huì )議及業(yè)務(wù)學(xué)習
1、全年組織門(mén)診會(huì )議14次,主要是抓醫療安全、醫德醫風(fēng)建設,督促醫療文書(shū)、病歷、處方及種登記的書(shū)寫(xiě),并將會(huì )議內容傳達到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神,按會(huì )議要求完成本職工作。
2、醫院注重人才培養以及人才引進(jìn)。本年度送出一人到三級醫院進(jìn)修學(xué)習彩超、心電圖。并聘請內科副主任醫師一名,為我院內科壯大了實(shí)力。多次派出多名人員參加上級醫院組織的醫療技術(shù)新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)會(huì )議,且能夠將所學(xué)習內容以講座形勢傳達到每一個(gè)人。并組織學(xué)習了《中西醫漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應用》等醫療知識講座。
三、兄弟醫院聯(lián)誼以及上級醫院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面
1、兄弟醫院聯(lián)誼:今年5.12護士節我院全面組織職工發(fā)揮特長(cháng),與XX醫院開(kāi)展聯(lián)誼會(huì ),并舉辦護士演講比賽取得優(yōu)異成績(jì)。更進(jìn)一步提高了醫院的知名度,進(jìn)一步體現了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭得榮譽(yù)。
2、本年度在上級醫院教授的指導與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開(kāi)展大型手術(shù)經(jīng)腹會(huì )陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù),口腔科能夠開(kāi)展腮腺腫瘤手術(shù),耳鼻喉科更為突出,能夠單獨完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
四、體檢工作
全年體檢工作繁多,大型體檢活動(dòng)5次,其中南營(yíng)、朱莊、趙莊查體近300人次,教師體檢400人次,石橋實(shí)驗小學(xué)查體14人等工作中存在人手少,工作累的情況下能夠精心組織、認真安排,圓滿(mǎn)完成查體任務(wù)。
五、各種指令性工作及聽(tīng)班工作
1、本年度各級部門(mén)指令性工作接連不斷,主重有各村舊村改造拆遷、現場(chǎng)救護工作。為高考護航、現場(chǎng)急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動(dòng),發(fā)放宣傳材料,展板展覽等工作。
2、聽(tīng)班工作方面:完善了搶救小組,聽(tīng)值班制度。要求聽(tīng)值班人員24小時(shí)保持通訊暢通,就近聽(tīng)班,隨叫隨到,按時(shí)完成各項搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導的認可,以及病人的一直好評。
回顧本年度的工作,雖取得一定成績(jì),但還要進(jìn)一步加強,提高各項管理制度的落實(shí)。不定期檢查、督察醫療護理工作,進(jìn)一步提高醫療文書(shū)、病歷、處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。強化醫患關(guān)系,減少醫療糾紛,認真落實(shí)醫患溝通,和諧醫患關(guān)系,防范醫療風(fēng)險。在新的一年中為我院的改革、建設做出更大的貢獻。
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