工作業(yè)績(jì)匯報（通用11篇）

　　在學(xué)習和工作中，有的人天天看匯報，有的人天天寫(xiě)匯報，匯報可以以某個(gè)具體項目為單位進(jìn)行匯報，也可以以某個(gè)階段的工作為單位進(jìn)行匯報，是不是有很多人都曾經(jīng)或正在為寫(xiě)匯報而發(fā)愁？下面是小編收集整理的工作業(yè)績(jì)匯報，歡迎閱讀與收藏。

　　工作業(yè)績(jì)匯報 1

　　一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持協(xié)助下，我科同志協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，持續解放思想，更新觀(guān)點(diǎn)，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現作工作總結如下：

　　一、全科人員在政治上認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立準確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，增強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，持續提升思想道德修養，認真展開(kāi)自我批評，堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提升到政治思想的高度來(lái)理解和對待，科室內無(wú)醫藥回扣現象發(fā)生。

　　二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務(wù)工作的順利展開(kāi)。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學(xué)習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學(xué)習“三基”并展開(kāi)崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　三、“總量控制、結構調整”�？剖覂炔糠e極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的'負擔。

　　四、積極引進(jìn)和使用新技術(shù)，今年增大了對pph手術(shù)的推廣和使用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術(shù)方法，總結臨床經(jīng)驗，切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到的效果。

　　五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫、名藥、大型醫療設備以及展開(kāi)的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。

　　一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差別，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要增大政治學(xué)習力度，提升工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

　　工作業(yè)績(jì)匯報 2

　　績(jì)效考核，是一種正式的員工評估制度。它通過(guò)系統的方法、原理來(lái)評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項重要活動(dòng)�？�(jì)效考核的結果可以直接影響到薪酬調整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益，其最終目的是改善員工的工作表現，在實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的同時(shí)，提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感，最終達到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的“雙贏(yíng)”。

　　因此，一名合格的HR做好員工的績(jì)效考核是十分必要的。但是在績(jì)效考核中，我們往往會(huì )遇到很多問(wèn)題，解決這些問(wèn)題，使我們做好績(jì)效考核的基礎。818企才e通根據績(jì)效考核常見(jiàn)問(wèn)題總結了十個(gè)核心的問(wèn)題，希望能各位HR能夠在績(jì)效考核方面的注意這些問(wèn)題，將績(jì)效考核工作做的更好。

　　問(wèn)題一：企業(yè)績(jì)效管理與戰略實(shí)施相脫節，戰略目標沒(méi)有被層層分解到所有員工，員工出現與企業(yè)戰略目標相背離的行為。

　　問(wèn)題二：企業(yè)績(jì)效管理僅僅被視為一種獨立的人力資源技術(shù)，沒(méi)有與人力資源系統中的其他業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)揮作用。

　　問(wèn)題三：績(jì)效管理被賦予了太多的目的和含義，導致企業(yè)績(jì)效管理的核心目的不明確。

　　問(wèn)題四：績(jì)效管理被認為是人力資源部門(mén)的工作，各級管理者沒(méi)有在績(jì)效管理中承擔相應的責任。

　　問(wèn)題五：組織。團隊。個(gè)人之間的績(jì)效存在差異，無(wú)法實(shí)現組織績(jì)效。團隊績(jì)效和個(gè)人績(jì)效的聯(lián)動(dòng)。

　　問(wèn)題六：績(jì)效管理指標沒(méi)有重點(diǎn)，體現不出企業(yè)對關(guān)鍵業(yè)績(jì)的'關(guān)注和對員工行為的引導。

　　問(wèn)題七：考核指標無(wú)法體現對所有員工的牽引。

　　問(wèn)題八：不能很好的詮釋短期績(jì)效和長(cháng)期績(jì)效之間的關(guān)系，過(guò)分突出業(yè)績(jì)而忽略了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全。

　　問(wèn)題九：績(jì)效管理成為獎金分配的手段。

　　問(wèn)題十：績(jì)效管理中缺少員工的參與，使得績(jì)效管理單純成為績(jì)效考核，阻礙了績(jì)效管理提升員工績(jì)效和能力的作用的發(fā)揮。

　　工作業(yè)績(jì)匯報 3

　　眾所周知，績(jì)效考核的目標從上至下層層分解，可是在具體操作的時(shí)候，往往會(huì )發(fā)生這種情況：

　　組織描述：某事業(yè)部的架構，總經(jīng)理——部門(mén)經(jīng)理——員工

　　案例：考核工作啟動(dòng)了，各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)始對員工進(jìn)行考核。事業(yè)部總經(jīng)理由于很忙，所以一般在最后的時(shí)刻才給部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。所以實(shí)際上是員工先接受了考核，部門(mén)經(jīng)理后接受考核。如果部門(mén)經(jīng)理給很多員工打了高分，而他本人的考核結果為差，這就不能體現績(jì)效考核的關(guān)聯(lián)性了。這種時(shí)候HR要求部門(mén)經(jīng)理對員工的考核結果做調整，部門(mén)經(jīng)理由于已經(jīng)進(jìn)行過(guò)績(jì)效面談了，被強制要求把員工的考核結果調低，他肯定不愿意。

　　所以，考核變成了從下至上，或者說(shuō)員工的.考核結果跟部門(mén)經(jīng)理沒(méi)有關(guān)聯(lián)性。如果避免這種的情況呢？

　　一、先進(jìn)行部門(mén)經(jīng)理的考核。

　　二、以事業(yè)部為單位，實(shí)施強制分布法。

　　三、各部門(mén)的優(yōu)秀員工、一般員工、待改進(jìn)員工的比例，根據部門(mén)經(jīng)理的考核結果進(jìn)行分配。

　　四、如果事業(yè)部整體效益較高，那么可以適當跳出強制分布的比例，增加優(yōu)秀員工名額。

　　工作業(yè)績(jì)匯報 4

　　時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，順利地完成了全年的各項任務(wù)�，F將各項工作完成情況匯報如下：在公司的統一部署下，班組每位員工落實(shí)公司績(jì)效考核辦法。加強基礎管理，不定期的對各專(zhuān)業(yè)班組生產(chǎn)和安全情況進(jìn)行檢查。強調主動(dòng)維護，落實(shí)防范措施，努力提高工作效益和工作質(zhì)量確保了全年各項工程和維護工作的順利進(jìn)行。嚴格執行公司的材料管理辦法，加強材料使用管理，杜絕浪費。根據今年的實(shí)際情況，在遷改工程中盡量使材料能夠重復使用，將材料的報廢率降到最低點(diǎn)，在一定成度上彌補了維護資金的不足。進(jìn)一步明確崗位職責，增強員工工作責任感，為滿(mǎn)足市場(chǎng)服務(wù)需求，完善維護部門(mén)職責，不斷提升后端對市場(chǎng)的響應能力和保障能力。高舉主動(dòng)維護大旗，全面落實(shí)各項規章制度。在維護工作中認真貫徹“以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以利益為目標，以創(chuàng )新為主旋律”的指導思想，積極推行“維護就是服務(wù)，維護就是經(jīng)營(yíng)，維護就是效益”的理念，努力提高資源的有效利用率。加強員工的五防”教育，督促各專(zhuān)業(yè)班員認真執行各項維護作業(yè)計劃，強調預檢預修，加強對設備運行狀況的監控和測試。全年的各項維護質(zhì)量指標基本上達到了KPI的要求，確保了各專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )和設備的穩定及正常運行。針對今年的市政道路建設的量大面廣，我們結合各種情況及時(shí)做好線(xiàn)路看護、遷移、升高、上改下工作，以盡量減少通信線(xiàn)路的受損狀況。加強了線(xiàn)路維護，檢修工作，及時(shí)處理突發(fā)搶修工作，及時(shí)妥善處理戶(hù)投訴。全年共修復電纜壞線(xiàn)120xx多對，更換配線(xiàn)電纜500線(xiàn)對公里，新增放配線(xiàn)電纜600線(xiàn)對公里，遷移電纜120處，遷移分線(xiàn)盒80處，清理10個(gè)機房配線(xiàn)架等等，提高了資源的有效利用率，節約了維護成本。

　　20xx年充滿(mǎn)機遇與挑戰的'一年，是XX加速發(fā)展，深化改革，大膽創(chuàng )新的一年。維護工作任務(wù)任重而道遠，在公司的領(lǐng)導和支持下，以公司的總體戰略和發(fā)展方向為指導，認真貫徹落實(shí)上級的有關(guān)通知和指示精神，與時(shí)俱進(jìn)，擺正位置、扎實(shí)工作，繼續做好對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)支撐工作，并在已取得成績(jì)的基礎上，再接再厲，同心同德，團結拼搏，為更好地完成下年度各項工作目標任務(wù)而努力奮斗。

　　工作業(yè)績(jì)匯報 5

　　XX平時(shí)善于學(xué)習，關(guān)心時(shí)事，具有較強的政治敏銳性和政治鑒別力，在行政事務(wù)多、人員緊、工作異常繁忙的情況下，積極投身工會(huì )和女工工作。在本職崗位上任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，出色完成領(lǐng)導交辦的各項工作。

　　她始終堅持以“提高、參與、維護”作為工作的指導思想，以“自尊、自愛(ài)、自珍、自重”的“四自”為做人根本，以“政治強有責任，思想好有精神、業(yè)務(wù)強有技能，形象佳有內涵”的“四有”為動(dòng)力，緊緊圍繞大隊的中心工作，立足本職開(kāi)展各項工作。

　　一、以身作則，加強思想政治教育，努力提高綜合素質(zhì)。

　　她始終把學(xué)習放在首要位置，貫穿到工作的全過(guò)程，通過(guò)各種方式努力提高自身綜合素質(zhì)和工作水平。同時(shí)她還認真學(xué)習管理所工會(huì )制度，配合工會(huì )主席充分調動(dòng)其他職工的'學(xué)習積極性和主動(dòng)性，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，有效提高了管理所工作水平和工作效率。

　　二、圍繞中心，充分協(xié)助工會(huì )主席發(fā)揮工會(huì )職能作用。

　　積極維護職工利益、為職工辦實(shí)事辦好事、實(shí)施送溫暖活動(dòng)。一是關(guān)心職工身心健康。職工家中的紅白喜事、職工生病以及國慶、元旦、春節等重大節日等，她都能做到提示工作，并提供親自上門(mén)探望、慰問(wèn)等好的建議。今年11月份，她協(xié)助工會(huì )組織管理所輔助工進(jìn)行了體檢工作，保障了職工身體健康。二是關(guān)心職工，開(kāi)展“交心談心”活動(dòng)。管理所所處的工作環(huán)境和性質(zhì)導致“三遠離”現象，給年輕的職工帶來(lái)了很多不適，針對大家的問(wèn)題和思想，她協(xié)助工會(huì )開(kāi)展“交心談心”活動(dòng)，做好記錄，認真傳達職工需求，爭取給大家解決實(shí)際問(wèn)題，辦實(shí)事，使職工全力工作無(wú)后顧之憂(yōu)。在工會(huì )主席的帶領(lǐng)下還積極參加了“送溫暖”活動(dòng)，向貧困農戶(hù)送去了科技信息和文化用品。她堅持扎實(shí)苦干，保證后勤工作正常次序，使各項任務(wù)保質(zhì)保量的完成。

　　三、積極參加活動(dòng)，不斷豐富文化生活。

　　在“三八”節期間，她參加了“看望航天英雄老母親”的活動(dòng)�！拔逡弧逼陂g，參加象棋、跳棋、羽毛球和乒乓球比賽，不僅豐富了文化生活，還增強身體素質(zhì)，潛意識中培養了頑強拼搏、積極向上的作風(fēng)。她無(wú)論是在工作中還是在生活中都受到了領(lǐng)導和職工的稱(chēng)贊和好評。

　　工作業(yè)績(jì)匯報 6

　　一、績(jì)效考核的定義和目的

　　績(jì)效考核是企業(yè)在既定的戰略目標下，運用特定的標準和指標，對員工過(guò)去的工作行為及取得的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行評估，并運用評估的結果對員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jì)產(chǎn)生正面引導的過(guò)程和方法�？�(jì)效考核就是員工完成目標情況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評。通過(guò)績(jì)效考核，使員工充分了解自己的工作成績(jì)和不足，從而明確努力方向，不斷提高自身素質(zhì)和工作績(jì)效；讓管理者全面掌握每位員工的德、能、勤、績(jì)等情況，更有效的發(fā)揮溝通、引導、幫助、激勵的作用，調動(dòng)員工的工作積極性，提高車(chē)間的生產(chǎn)管理水平。

　　二、績(jì)效考核的原則

　　1、實(shí)行逐級考核原則：逐級管理、逐級負責、逐級考核，下屬的工作好壞由其直接上級評定。

　　2、公平性原則：?jiǎn)T工的工作目標等考核內容，考核人應在考核初期予以明確。

　　3、客觀(guān)性原則：對被考核者的任何評價(jià)要求都應有事實(shí)依據，避免主觀(guān)臆斷和個(gè)人感情色彩。

　　4、雙向溝通原則：每次考核時(shí)，考核者與被考核都應按工作目標等考核內容開(kāi)誠布公地進(jìn)行雙向溝通交流，考核結果要及時(shí)反饋給被考核者。

　　5、常規性原則：績(jì)效管理是各級管理者例行的日常工作職責，對下屬員工作出正確評價(jià)，幫助下屬改善工作業(yè)績(jì)是管理者的重要工作內容。

　　三、班組如何運行好績(jì)效考核

　　班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，也是企業(yè)快速發(fā)展的落腳點(diǎn)，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行并最終得到落實(shí)，所以班組基礎管理工作的好壞直接影響著(zhù)企業(yè)各項經(jīng)濟指標的實(shí)現�？�(jì)效考核管理是班組基礎管理工作的重點(diǎn)。通過(guò)加強車(chē)間班組的績(jì)效考核管理，形成規范的績(jì)效考核模式，提升班組每位員工的工作績(jì)效，來(lái)達到目標、任務(wù)的完成和落實(shí)。

　　原礦車(chē)間目前有5個(gè)班組，生產(chǎn)班組和檢修班組工作內容不同，班組內人員工作崗位的難易程度，質(zhì)量要求也不盡相同。再加上班組員工和班組長(cháng)自身素質(zhì)的不同，這些因素的存在對績(jì)效考核帶來(lái)一定的不利影響。為此，我認為應做好如下幾點(diǎn)：

　　1、班組的績(jì)效考核一定要遵循“公平、公正、公開(kāi)”、“有法可依，有法必依”的原則。班組的績(jì)效考核標準要對員工公開(kāi)，嚴格按照標準進(jìn)行考核�？己擞涗浺獙�員工公開(kāi)，考核記錄要詳細，不能記“黑賬”，績(jì)效考核對所有員工要一視同仁，不分親疏遠近，不包庇縱容�？己艘�有理有據，嚴格按照公司、廠(chǎng)、車(chē)間相關(guān)制度標準執行，不能有隨意性。這樣才能保證績(jì)效考核的正常有效進(jìn)行，發(fā)揮其應有作用。

　　2、班組的績(jì)效是“輔導”出來(lái)的，而不是“考核”出來(lái)的，班組長(cháng)布置完任務(wù)后，不能撒手不管，當甩手掌柜，而要時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程，對員工進(jìn)行績(jì)效輔導。當員工情緒低下，積極性不高時(shí)，班長(cháng)應及時(shí)去溝通和關(guān)心，幫助員工調整心態(tài)，提高士氣。當員工技能水平欠缺時(shí)，班長(cháng)應給與具體指導，傳授技能，當好教練和培訓師，并監督員工實(shí)施執行，對于技能水平較高的員工，班長(cháng)只需指導方向，多給與鼓勵，發(fā)揮其創(chuàng )造性。當員工遇到難題和困難時(shí)，班長(cháng)應想方設法，幫助員工分析原因，解決困難和難題。班長(cháng)應經(jīng)常與員工溝通，對班組員工的工作方法，業(yè)績(jì)，精神氣等進(jìn)行點(diǎn)評，分析每位員工有哪些進(jìn)步和好的做法，及時(shí)予以贊揚和獎勵，有哪些不足之處，及時(shí)予以分析幫助解決。這樣做的好處是：隨時(shí)跟蹤和了解任務(wù)的執行情況，便于在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，對目標實(shí)現的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行有效控制，保證任務(wù)的`圓滿(mǎn)完成。

　　3、績(jì)效考核要發(fā)揮其真正的作用，不能流于形式，不能為了考核而考核，績(jì)效考核不能在員工眼里成為扣分、扣工資的代名詞。對于員工的不足，在考核扣分的同時(shí)，班長(cháng)要從幫助員工提升、改善的角度，分析原因，找出改進(jìn)方法，而不是用激烈的言辭去批評，甚至冷嘲熱諷。要給與員工更多的關(guān)懷和鼓勵，給員工信心和支持，讓員工用積極的心態(tài)去面對以后的工作。如果員工對考核結果有不滿(mǎn)情緒，就要與員工開(kāi)誠布公的溝通，加以開(kāi)導教育，消除員工的不滿(mǎn)情緒，不能讓員工帶著(zhù)情緒去工作。對績(jì)效指標完成較好的員工，更多的是采用職權之內的激勵方式，如聽(tīng)覺(jué)激勵，班組長(cháng)以語(yǔ)言激勵贊美下屬；視覺(jué)激勵，班組長(cháng)組織員工根據月度績(jì)效考核結果評選“月度優(yōu)秀員工”上報車(chē)間進(jìn)行獎勵，并將其照片及事跡張貼公布�；蛘邔⒈憩F優(yōu)秀員工的事跡以稿件的形式向公司進(jìn)行投稿宣傳。班組也可以根據年度績(jì)效考核結果，對表現優(yōu)秀的員工推薦其參加廠(chǎng)、公司先進(jìn)個(gè)人的評選。班組評選“月度優(yōu)秀員工”千萬(wàn)不能搞輪流坐莊，失去考核激勵的意義，對表現優(yōu)秀的員工可連續評選“月度優(yōu)秀員工”，享受工資晉升的獎勵。

　　績(jì)效考核的正確運用，可以促進(jìn)班組各項工作的有序開(kāi)展；激勵員工“做正確的事”的同時(shí)，也要“正確做事”。通過(guò)績(jì)效考核管理、引導、激勵廣大員工更好的完成自己的職責。

　　工作業(yè)績(jì)匯報 7

　　我是維護部杭州線(xiàn)路維護分公司員工xxxx，現任分公司管理支撐員，主要負責移動(dòng)干線(xiàn)、移動(dòng)局間本地C3網(wǎng)、聯(lián)通干線(xiàn)的光纜日常遷改割接，日常維護資料改進(jìn)，隱患周報表統計，光纜應急搶修工作，維護周報，維護月報總結，安全生產(chǎn)臺賬建立，工器具管理，人員管理，員工各種勞保臺賬，員工考勤、加班及配合分公司領(lǐng)導完成日常維護工作。

　　一、工作定義

　　作為通信線(xiàn)路維護的一名工作人員，深知維護工作的重要性，因此在日常維護工作中，無(wú)論難易與否，我都從嚴要求自己，絕不存半點(diǎn)僥幸心理，用心做事，認真負責，積極面對。

　　二、工作范圍

　　11年杭州線(xiàn)路維護分公司共維護移動(dòng)光纜線(xiàn)路1703.8公里，聯(lián)通光纜線(xiàn)路150公里。

　　維護量維護項目移動(dòng)聯(lián)通一干km二干kmC3本地網(wǎng)km621.763328.732753.29369.978.5

　　三、指標量能及完成情況

　　1、由于城市規劃和道路改造等外界施工影響，以及通信線(xiàn)路優(yōu)化需要，20xx年共進(jìn)行光纜線(xiàn)路遷改割接79處，因汛期洪水沖刷而引起的硅管外露截流保護17處；對有施工影響但沒(méi)有進(jìn)行路由遷改的地段及時(shí)派駐三盯人員進(jìn)行監護，并不定期對隱患地段進(jìn)行檢查，有效控制了通信事故的發(fā)生。

　　2、積極完成分公司經(jīng)理及部門(mén)領(lǐng)導以及運營(yíng)商領(lǐng)導交代的工作任務(wù)，對日常維護資料做到及時(shí)更新、及時(shí)上報、及時(shí)跟進(jìn)，幫助新進(jìn)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作技能培訓，同時(shí)不斷鞏固自身的業(yè)務(wù)操作水平，根據業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，積極調整工作方式，努力吸取各種經(jīng)驗。

　　3、完成20xx年各項業(yè)務(wù)指標，因日常工作的努力，特別是隱患上報及隱患監督方面的付出，本年通信事故的發(fā)生率控制在指標范圍之內，但是仍有因現場(chǎng)施工影響而引起的光纜故障，對此，在今后的工作中，還要戒驕戒躁，從根本上解決此類(lèi)故障，真正起到光纜維護工作的目的。

　　4、20xx年杭州線(xiàn)路維護分公司在全體維護人員的共同努力下，共完成業(yè)務(wù)工作量290萬(wàn)元，我認為在來(lái)年的工作中，經(jīng)過(guò)控制成本，發(fā)展業(yè)務(wù)，提高工作效率等方面的努力，完全有可能為公司帶來(lái)更高、更好的`效益。

　　四、工作態(tài)度

　　鞏固過(guò)去的工作經(jīng)驗，不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識及管理經(jīng)驗，使自身的綜合素養不斷提高，從而更好的開(kāi)展工作，和團隊一起擺脫各種困難和壓力更優(yōu)秀的完成任務(wù)。

　　工作業(yè)績(jì)匯報 8

　　時(shí)間依然遵循其亙古不變的規律延續著(zhù)，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，過(guò)去的20xx年，同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然20xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著(zhù)又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái)，其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨。

　　一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析

　�。ㄒ唬�、業(yè)績(jì)回顧

　　1、整年度總現金回款110多萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù)；

　　2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù)；

　　3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作。

　�。ǘ�）、業(yè)績(jì)分析

　　1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標，相差甚遠。主要原因有：

　　a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性（地方保護）和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！

　　b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差（大都小是客戶(hù)、實(shí)力�。�；

　　c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心。

　　2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很差。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。

　　3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中，最終于20xx年11月份決定以金鄉為核心運作XX市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。

　　二、個(gè)人的成長(cháng)和不足

　　在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，20xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。

　　1、心態(tài)的自我調節能力增強了；

　　2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了；

　　3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；

　　4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升；

　　5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、平邑市場(chǎng)

　　雖然地方保護嚴重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調，再加上市場(chǎng)運作上低調些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠(chǎng)家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

　　2、泗水市場(chǎng)

　　雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的（無(wú)地方強勢品牌，無(wú)地方保護————）且十里酒巷一年多的`酒店運作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預見(jiàn)性不足，反映不夠快。

　　3、XX市場(chǎng)

　　滕州的市場(chǎng)基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

　�。�1）、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)，對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)；

　�。�2）、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充。

　　4、整個(gè)20xx年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

　　四、20xx年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理

　　由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力，導致20xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以“和諧發(fā)展為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

　　1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

　　2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷(xiāo)售；

　　3、泗水：同滕州；

　　4、嶧城：尚未解決。

　　通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。

　　五、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作模式運作區域市場(chǎng)

　　根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著(zhù)一條適合自己的路子，真正把我們一開(kāi)始就倡導的“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：

　　1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過(guò)于嚴重、地方酒太強等；

　　2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度”等。

　　辦事處運作的具體事宜：

　　1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；

　　2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；

　　3、運作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶(hù)；

　　4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用；

　　六、對公司的幾點(diǎn)建議

　　1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)，在沒(méi)有品牌力的情況下一定要體現出“產(chǎn)品力”；

　　2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性；

　　3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng)，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”；

　　4、注重品牌形象的塑造。

　　總之20xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在20xx年的門(mén)檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。

　　工作業(yè)績(jì)匯報 9

　　我名xxx，現電解錳調度崗位，于1988年參加工作至今，一直從事電解錳工作，從1993年—20xx年一直擔任制液班長(cháng)，曾多次受過(guò)各種相關(guān)的班組長(cháng)培訓，在1998年8月通過(guò)高級工培訓，拿到了高級工培訓證書(shū)，在2000年被分廠(chǎng)評為助理技師至今。20xx年~20xx年連續兩年被評為分廠(chǎng)優(yōu)秀職工，在工作中能立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，積極想問(wèn)題，特別是新廠(chǎng)開(kāi)車(chē)以來(lái)，工藝不穩定，各種原材料超標，液體質(zhì)量較差，直接影響了電解的正常生產(chǎn)和穩定運行，作為制液班長(cháng)急車(chē)間所急，積極配合車(chē)間做了不少工作，現將所做工作簡(jiǎn)述如下。

　　在20xx年4月，針對液體質(zhì)量差，浸取回收率低，造成原材料的浪費，特別是中和過(guò)程中氫氧化錳的大量沉淀，嚴重影響了錳的回收率，根據現有的中和裝置，中和氨水管線(xiàn)較大，靠人為控制實(shí)難滿(mǎn)足工藝要求，本人向分廠(chǎng)提出了合理化建議，在不改變原有的管線(xiàn)上，增加一節小管，在中和氨水的出水口，采用丁字型管線(xiàn)，用噴淋的方法中和，這樣不但能改善中和速度，而且能使中和液充分溶解，避免了人為控制的誤差，限制了氫氧化錳的大量生成，經(jīng)改造后，由原有的每槽沉降2克升左右，降至現有的0.8克升左右，提高了礦粉的利用率，減少了溶液中氫氧化錳的.含量，從而提高了溶液的質(zhì)量。

　　同年8月，工藝出現波動(dòng)，鈷鎳雜質(zhì)較難除，導致福美鈉加入量增大，由原有的單槽15公斤增至40—50公斤，造成液體表面存在大量綠色漂浮物，嚴重影響了液體的質(zhì)量，在對各種原材料進(jìn)行調整，仍起色不大，后配合車(chē)間對各種原材料進(jìn)行分析。比較實(shí)驗得出，影響工藝波動(dòng)造成鈷鎳難除的原因是城口二氧化錳鈷鎳含量嚴重超標，后經(jīng)分廠(chǎng)領(lǐng)導決策，果斷采取措施，工藝得到了穩定，20xx年，市場(chǎng)壓力大，原材料供貨緊張，本人參與了多種礦粉的使用，實(shí)驗與配比調整，及相關(guān)礦粉的酸耗，即礦酸比，二氧化錳，福美鈉等各種輔助原材料的使用，加入時(shí)間，等相關(guān)操作為后期大量多種礦粉的使用做出了一定的貢獻，20xx年上半年，產(chǎn)品磷含量較高，大大超過(guò)了產(chǎn)品控制范圍，嚴重影響了產(chǎn)品質(zhì)量，分廠(chǎng)成立了降磷公關(guān)小組，本人做為小組成員之一，想問(wèn)題，出主意，積極配合小組工作，經(jīng)一個(gè)月的實(shí)驗，經(jīng)大家的不斷努力，終于將磷降至控制范圍內，保證了產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)去以成為過(guò)去，成績(jì)已成為往事，在過(guò)去的許多年里，雖然做了一些工作，但也有許多不足之處，在今后的工作中應加強自身學(xué)習，提高自己的工作能力，特別是現在所處調度崗位，上對分廠(chǎng)，下對同事，我必以身作則，盡心盡責，為電解錳的發(fā)展，為電解錳的輝煌，這是我義不容辭的義務(wù)。

　　工作業(yè)績(jì)匯報 10

　　xx，中共黨員，20xx年xx月參加工作，現任公司總經(jīng)理。20xx年xx月受公司經(jīng)理委托，任xx工程項目部項目經(jīng)理，全面主持工程建設和項目的經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　xx在項目管理中精心組織、精心管理，從業(yè)主到現場(chǎng)各參建單位，全過(guò)程、全周期實(shí)施項目管理思想和管理理念，工程建設進(jìn)展順利，項目管理實(shí)施到位，各項目標順利實(shí)現，大大提高了公司的經(jīng)濟效益，在工程項目管理方面取得了優(yōu)異的成績(jì)。

　　作為項目部的帶頭人，xx首先在項目管理中提出、建立與應用了以關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標為核心的績(jì)效管理體系，通過(guò)大膽實(shí)踐，解決了以往項目管理目標傳導效率不高、目標分解不成體系、管理目標評價(jià)體系不科學(xué)、管理目標結果衡量不精確、不能在目標實(shí)現過(guò)程中提供指導、不能在目標實(shí)現過(guò)程中有效的查找偏差等項目管理缺陷。

　　xx堅持質(zhì)量工作事無(wú)巨細，針對工程項目的每一個(gè)分項工程，要求主要施工責任人提前策劃，制定質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)目標，對質(zhì)量驗評結果的高標準要求以外，他還關(guān)注過(guò)程中的控制與指導，注重對員工意識與技能的培養。

　　xx在項目管理中始終堅持嚴、緊、細、實(shí)的工作作風(fēng)，以為客戶(hù)提供超值為宗旨，規范管理、優(yōu)化流程、腳踏實(shí)地、敬業(yè)愛(ài)崗、廉潔奉公，關(guān)心員工生活。他經(jīng)常會(huì )在關(guān)鍵方案構思與重大管理變革前徹夜沉思，他經(jīng)常因為工程項目施工而犧牲與家人的團聚，他經(jīng)常思考與總結項目管理的'經(jīng)驗與教訓，并不斷升華。他深入調查研究，擅于把握事情關(guān)鍵。他總是以一個(gè)共產(chǎn)黨員的情懷，想員工之所想，急工程與員工之所急，把整個(gè)身心都融入到了工程項目質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)的每一個(gè)細節，在管理創(chuàng )新與質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)方面做出了突出貢獻，用他的業(yè)績(jì)與熱情給客戶(hù)以超值回報。多少風(fēng)風(fēng)雨雨，多少勵精圖治。在xx項目經(jīng)理的帶領(lǐng)與不懈努力下，質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)在工程項目部結出碩果：

　　面對這些業(yè)績(jì)，xx沒(méi)有停留在眼前，他開(kāi)始關(guān)注的是如何將這些先進(jìn)的管理思想與質(zhì)量管理模式推廣到更多的工程項目當中去……他正憑著(zhù)對事業(yè)的高度責任感，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )新發(fā)展，強化科學(xué)管理，為國家建設事業(yè)，不知疲倦的忙碌著(zhù)！

　　工作業(yè)績(jì)匯報 11

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)計劃。

　　20xx年10月，很榮幸被選進(jìn)公司，做前臺營(yíng)業(yè)員前臺營(yíng)業(yè)員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)作用。

　　這兩個(gè)月來(lái)，各方面都有了很大的進(jìn)步在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的'工作態(tài)度和良好的心態(tài)不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。

　　愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)護集體榮譽(yù)有著(zhù)很強的團隊精神，跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任積極參加公司組織的培訓學(xué)習刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平。

　　存在的問(wèn)題：

　　在工作中，我雖然努力，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，有很多不足之處，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，加強學(xué)習，使自己更好地做好本職，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻。

　　針對以上存在的不足和問(wèn)題面對，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：

　　一、多和同事溝通交流，解決工作中出現的問(wèn)題，以及將自己處理不了的問(wèn)題反應到上級。

　　二、是踏實(shí)做好本職工作面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

　　三、全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來(lái)迎接每一天。

　　四、在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。

　　五、繼續在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

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