質(zhì)量技術(shù)監督局活動(dòng)總結
根據“質(zhì)量 和諧”的活動(dòng)主題，按照上報市局的“3.15”活動(dòng)方案，我局在今年“3.15”期間開(kāi)展了一系列維權、服務(wù)活動(dòng)。
現將活動(dòng)情況小結如下：
一、 精心組織，周密部署
為使本次“3.15”活動(dòng)得以有條不紊的開(kāi)展，我局在2月伊始便開(kāi)始著(zhù)手制定今年活“3.15”動(dòng)計劃。計劃的制定，充分結合了質(zhì)監工作職能和天心區區域經(jīng)濟特征，內容涵蓋了質(zhì)量、標準、計量、食品以及特種設備等方面共十二項措施, 全局五科一室都從不同角度落實(shí)了具體的工作計劃。
二、 利用網(wǎng)絡(luò )，普及宣傳
為使宣傳活動(dòng)走向大眾，深入人心，我局還專(zhuān)門(mén)制作了“天心質(zhì)監 構建和諧”3.15宣傳專(zhuān)欄，并刊載于站之上。通過(guò)該專(zhuān)欄向廣大消費者介紹了當前質(zhì)量問(wèn)題較為突出的手機、地板、羊絨衫等幾類(lèi)產(chǎn)品的鑒別知識，向廣大企業(yè)宣傳了國家免檢、中國名牌、強制認證等幾項重要的質(zhì)量標志及制度。專(zhuān)欄通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布后，取得了一定的社會(huì )效果，目前已有不少企業(yè)和個(gè)人前來(lái)咨詢(xún)、辦理相關(guān)事宜。
三、 引導企業(yè)，誠信服務(wù)
為推進(jìn)天心現代服務(wù)業(yè)良性發(fā)展，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，我局在“3.15”前夕，會(huì )同區消保委、工商、物價(jià)等部門(mén)在中信泰富廣場(chǎng)舉辦了“消費維權服務(wù)誠信工作推進(jìn)會(huì )”。會(huì )上，在向企業(yè)宣貫質(zhì)量技監法律法規的同時(shí)，還就如何提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平同與會(huì )人員進(jìn)行了深入廣泛的探討和交流。同時(shí)，會(huì )同有關(guān)部門(mén)對企業(yè)在處理消費者質(zhì)量投訴過(guò)程所發(fā)生的疑難案例進(jìn)行了“會(huì )診”，提出了妥善解決的.方案和途徑。梅隆鎮、恒隆、金鷹國際等商場(chǎng)，立豐、正章等生產(chǎn)企業(yè)共計40余家單位出席了本次會(huì )次。
四、深入社區，接待咨詢(xún)
為使本次宣傳“3.15”活動(dòng)深入尋常百姓家，我局于3月15日會(huì )同區消保委、工商、藥監等部門(mén)開(kāi)展了紀念“3.15”國際消費者權益日大型宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。共接待質(zhì)量咨詢(xún)40人次，現場(chǎng)受理質(zhì)量申投訴2起，發(fā)放宣傳資料300余份。
五、計量監管，延伸醫療
為維護廣大人民群眾的身體健康和生命安全，確保醫用計量器具準確、安全，“3.15”期間我局對區內20家民辦醫療單位進(jìn)行了走訪(fǎng)，并對今年新增8家民辦醫療單位的30余臺計量器具的強檢工作制定了計劃，并開(kāi)始著(zhù)手落實(shí)。與此同時(shí)，我局還對區內3家集貿市場(chǎng)、2家加油站、5家眼鏡店進(jìn)行了計量檢查，共檢查各類(lèi)計量器具86臺件，受檢率達100%。
六、 食品整治，突出重點(diǎn)
飲用水和熟食作為在春季易受細菌侵襲的食品，被我局列為了今年“3.15”期間整治的重點(diǎn)對象。整治分三個(gè)過(guò)程進(jìn)行：首先，對企業(yè)的衛生管理、操作規范的制度進(jìn)行檢查；其次，對企業(yè)執行制度的情況進(jìn)行核對；最后，進(jìn)行實(shí)物抽樣檢驗。目前，整治工作的前兩個(gè)環(huán)節已經(jīng)完成，檢查結果表明，相關(guān)企業(yè)質(zhì)量管理水平已有一定改觀(guān)，各項制度漸趨完善，企業(yè)管理人員質(zhì)量意識有了明顯提高，從過(guò)去的“要我做”轉變到了現在的“我要做”。
七、 規范市場(chǎng)，打假治劣
為進(jìn)一步規范天心區市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流向南京西路等重點(diǎn)商業(yè)街區。我局在前“3.15”后，會(huì )同有關(guān)專(zhuān)業(yè)檢測機構對區內羊絨衫和移動(dòng)電話(huà)產(chǎn)品開(kāi)展了專(zhuān)項整治活動(dòng)。共出動(dòng)執法人員35人次，檢查企業(yè)22家，檢查產(chǎn)品155批次（其中羊絨衫90批次，移動(dòng)電話(huà)65批次），并對其中4個(gè)品牌的6款羊絨衫進(jìn)行了抽檢、對其中9個(gè)品牌的32款移動(dòng)電話(huà)進(jìn)行了網(wǎng)上數據實(shí)時(shí)對比。檢查表明，我區羊絨制品質(zhì)量狀況較為穩定，合格率達90%以上，所存在的問(wèn)題主要是少部分受檢產(chǎn)品存在摻雜問(wèn)題；移動(dòng)電話(huà)則以品牌專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)為主，未發(fā)現無(wú)證生產(chǎn)、制假制劣企業(yè)。
八、 嚴查設備，杜絕隱患
為確�！�3.15”期間本地區特種設備安全運行，切實(shí)保障廣大居民生命財產(chǎn)安全，我局于近期開(kāi)展了特種設備安全大檢查。共出動(dòng)執法人員80人次，檢查了208家單位的1697臺特種設備。檢查表明，我區目前特種設備總體運行狀況良好，未發(fā)現有漏檢及逾檢的情形。對于個(gè)別雖經(jīng)檢定但未及時(shí)張貼檢定合格標志的單位，檢查人員已當即責令其限期改正。
九、齊抓共管，共創(chuàng )和諧
在“3.15”期間，除認真完成本局計劃之外，我局還積極會(huì )同相關(guān)職能部門(mén)、社會(huì )團體及行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展了多項維權服務(wù)活動(dòng)。其中，聯(lián)合區公安分局搗毀制假窩點(diǎn)一個(gè)，沒(méi)收假冒LV、CD等產(chǎn)品近800件，貨值金額 10 余萬(wàn)元；會(huì )同區食品藥監局聯(lián)合檢查16家食品企業(yè)，糾正食品生產(chǎn)違法違規行為 2 起；聯(lián)合上海電視臺處理一起消費者珠寶產(chǎn)品質(zhì)量投訴，并通過(guò)“3.15”當日上視新聞坊欄目對該起事件的經(jīng)銷(xiāo)商予以曝光。通過(guò)各個(gè)部門(mén)協(xié)同作戰，不僅增強了打假合力，也切實(shí)維護了廣大消費的合法權益，共同營(yíng)造了公平有序的市場(chǎng)秩序。
“3.15”已悄然遠去，但我們的維權行動(dòng)的步伐卻沒(méi)有停歇，我們維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的使命依然在肩。為此，我局將緊抓“3.15”契機，進(jìn)一步開(kāi)展各項工作，強化監管、熱情服務(wù)，切實(shí)維護廣大消費者的合法權益，保障廣大企業(yè)的正當利益，為在“十一五”開(kāi)局之年構建和諧天心做出應有的貢獻。
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