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英語(yǔ)客服人員簡(jiǎn)歷

時(shí)間:2024-06-06 19:10:44 海發(fā) 英語(yǔ) 我要投稿
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英語(yǔ)客服人員簡(jiǎn)歷范文

客服大家都聽(tīng)過(guò),英語(yǔ)客服聽(tīng)說(shuō)的可能有點(diǎn)少,今天就為大家介紹篇關(guān)于這種的簡(jiǎn)歷范文,供大伙求職使用:

英語(yǔ)客服人員簡(jiǎn)歷范文

姓  名: *** 國籍: 中國
目前所在地: 天河區 民族: 漢族
戶(hù)口所在地: 陜西 身材: 160 cm 48 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 25
培訓認證:   誠信徽章:  
 求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職 
應聘職位: 行政經(jīng)理/主管/辦公室主任、行政專(zhuān)員/助理、后勤:
工作年限: 3 職稱(chēng): 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng): 起止年月:2008-08 ~ 2010-12深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司廣州分公司
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):會(huì )計/金融/銀行/保險
擔任職務(wù): 客服主管,行政助理 
工作描述: 處理銀行及客戶(hù)的緊急投訴。
各類(lèi)話(huà)術(shù)的編制與更新。
負責統計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統計、匯總和反饋。
對各機構運營(yíng)數據交易數據的統計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
接聽(tīng)客服電話(huà),登記報障表,解決并跟蹤客戶(hù)報障。
不定期回訪(fǎng)客戶(hù),接受客戶(hù)的合理化建議及聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。
辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
費用申請,審核公司所有的費用報銷(xiāo)。
做考勤并核算員工工的資。
做會(huì )議記錄并撰寫(xiě)公司的公告通知等。 
離職原因: 個(gè)人原因 
志愿者經(jīng)歷:  
 
 教育背景
畢業(yè)院校: 湖北生態(tài)工程學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專(zhuān)獲得學(xué)位: 大專(zhuān) 畢業(yè)日期: 2008-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一: 商務(wù)英語(yǔ) 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二: 行政管理
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
2005-09 2008-07 湖北生態(tài)工程學(xué)院 商務(wù)英語(yǔ) 英語(yǔ)四級  
 
 語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 精通    
國語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 一般
 
 工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
  本人具有3年的工作經(jīng)驗,有豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗,有較強的責任心和團隊精神,為人踏實(shí)本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰,做事有始有終,學(xué)習能力強,能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。 (注: 自我評價(jià)真實(shí))

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