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市場(chǎng)調研計劃書(shū)整理
時(shí)光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)調研計劃書(shū)整理，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)調研計劃書(shū)整理1
一、調查背景
奶茶是現代青年備受歡迎的飲料，它的市場(chǎng)范圍不斷的在擴大，而大學(xué)生作為青年的代表群體，他們對于奶茶的喜好程度具體情況如何呢？在大學(xué)這一小型社會(huì )里，奶茶店可以獲得的利潤有多少呢？為了解決以下問(wèn)題：
1、該大學(xué)現在有多少家奶茶店？其市場(chǎng)銷(xiāo)售如何？
2、該大學(xué)學(xué)生可以接受的奶茶店價(jià)格是多少？
3、市場(chǎng)上各品種奶茶的價(jià)格是多少？和學(xué)生接受的價(jià)格相差多少？
4、若在該校新開(kāi)奶茶店，什么才是學(xué)生最關(guān)心的問(wèn)題？
我們需要進(jìn)行一項探測性研究，在進(jìn)一步明確調查設計的目的。
二、調查目的
為詳細了解在大學(xué)里開(kāi)奶茶店的市場(chǎng)情況，特撰寫(xiě)次市場(chǎng)調查策劃書(shū)
1、了解現有市場(chǎng)上奶茶的`價(jià)格
2、全面調查該大學(xué)學(xué)生對于奶茶的喜愛(ài)程度以及購買(mǎi)欲望，學(xué)生的購買(mǎi)能力。
3、確定大學(xué)生心中的奶茶價(jià)格定位
4、了解該大學(xué)現有奶茶店的銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售群體。
5、了解大學(xué)生所鐘愛(ài)的奶茶品種及市場(chǎng)上的奶茶品牌。
三、確定調查對象
調查對象為長(cháng)沙理工大學(xué)云塘校區學(xué)生，由于該大學(xué)學(xué)生人數太多，此次調查決定采用分類(lèi)隨即抽樣法，具體調查方法是：將大學(xué)生分為男生和女生，再按男女生比例抽出總數為100名學(xué)生，該大學(xué)男女生比例大約為7：3，則最后抽出70名男生和30名女生。
四、調研方法
1、學(xué)校南門(mén)所有的奶茶店的走訪(fǎng)和調研。
2、與部分奶茶店老板和工作人員的訪(fǎng)談。
3、與部分消費者的訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查。
4、利用網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)資料。
五、調研內容
1、主導產(chǎn)品品牌：奶熊，地下鐵，絲麥，七杯茶
2、此價(jià)格以學(xué)校南門(mén)為參考，因此也可看出，南門(mén)的商家選擇了統一的價(jià)格銷(xiāo)售，只是會(huì )存在口味的差別。
3、在走訪(fǎng)的過(guò)程中發(fā)現，奶茶點(diǎn)的老板對店面的裝修和宣傳比較重視，對消費者的評價(jià)也十分在意，也會(huì )根據消費者的要求做出顧客想要的產(chǎn)品。
4、消費者對于不同的產(chǎn)品會(huì )選擇不同的店，如果是要喝鮮榨果汁就選擇“七杯茶”，芒果飲品多青睞“絲麥”。
六、報告形式及內容
�。ㄒ唬�、經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)店成本（見(jiàn)下圖表）
圖表二：開(kāi)店成本
分析：調查結果顯示，有60%的奶茶店的開(kāi)店成本在5萬(wàn)元以上，其次大部分都在3到5萬(wàn)元。因為奶茶店的規模并不大，顧客對其的期望值也不是很高，所以成本相對來(lái)說(shuō)并不是很大。
�。ǘ�、奶茶店距校園的距離（見(jiàn)圖表三）
圖表三：距校園距離
分析：調查結果顯示，有65%的奶茶店距校園的距離在500米以下，這反映了大部分的經(jīng)營(yíng)者選址一般都選擇在距學(xué)校較近的地方，因為校園附近人口密度相對較大。
�。ㄈ�、奶茶店的客源分布（見(jiàn)圖表五）
圖表五：客源分布
分析：調查結果顯示，學(xué)生占奶茶店客源的90%，學(xué)生是奶茶店的主要客源，這也體現出了奶茶店店址的重要性。所以，奶茶店所主要針對的宣傳、消費群體是學(xué)生。
�。ㄋ模�、消費者的消費愛(ài)好（見(jiàn)圖表八）
圖表八：消費者愛(ài)好
分析：調查結果顯示，大部分的消費者喜歡果汁飲料或奶茶茶飲料，所以，該兩類(lèi)飲料應該是奶茶店的主打產(chǎn)品。
�。ㄎ澹�、消費者喜歡的促銷(xiāo)策略（見(jiàn)圖表九）
圖表九：促銷(xiāo)策略
分析：調查結果顯示，大部分的消費者喜歡抽獎和打折銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方式。所以，經(jīng)營(yíng)者為了吸引顧客，應該采取以上的促銷(xiāo)方式來(lái)增加銷(xiāo)售額。
七、項目小組的組織分工
1、問(wèn)卷調查：全體組員
2、數據分析，整合：包麗娜，蔣佳君
3、撰寫(xiě)調研報告：徐椰慧，劉雅倩
八、進(jìn)度安排：
確定調研主題，寫(xiě)出大綱和策劃書(shū)2個(gè)工作日討論具體調研方法、個(gè)人分工及準備工作2個(gè)工作日做問(wèn)卷調查，實(shí)地調研4個(gè)工作日分析數據、整合1個(gè)工作日撰寫(xiě)調研報告1個(gè)工作日
九、費用預算：
項目單價(jià)（元）
打印問(wèn)卷0.1
打印計劃書(shū)0.3
打印調研報告2.7
總計數量（份）10011總計（元）100.32.713
市場(chǎng)調研計劃書(shū)整理2
一、調研背景
健康是生命存在的基石，人們在追逐健康的腳步中，漸漸逼近“保健”這一健康質(zhì)量的源泉。專(zhuān)家在說(shuō)“防病重于治病”、媒體在說(shuō)“亞健康成為都市殺手”、企業(yè)在說(shuō)“送禮更要送健康”，這一切的焦點(diǎn)最終匯集到生命健康的寵兒——保健品的身上。老人要補鈣、婦女要補血、兒童要補腦、妙齡女郎要減肥，于是，各種各樣的保健品層出不窮。據世界衛生組織最新統計，全球有70％的成年人處于亞健康狀態(tài)，這為具有改善機體亞健康功能的保健品提供了巨大的商業(yè)空間。有關(guān)資料顯示，歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的2％以上，而中國只占0.07％。一切都證明，消費者對改善健康狀況的保健品是忠愛(ài)的，保健品市場(chǎng)的潛力是巨大的。
近年來(lái)，隨著(zhù)健康保健行業(yè)的快速發(fā)展，威海清華紫光也迎來(lái)了其飛速發(fā)展的新時(shí)期。紫光立足威海，放眼世界，以科技為依托、以市場(chǎng)為龍頭，逐步促使企業(yè)發(fā)展壯大。目前，威海清華紫光已擁有完善的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，產(chǎn)品通過(guò)遍布全國逾百個(gè)大中城市的營(yíng)銷(xiāo)公司暢銷(xiāo)全國。而威海市場(chǎng)作為威海清華紫光的發(fā)家地，無(wú)疑在其整個(gè)市場(chǎng)格局中具有非常特殊的戰略地位。因此，能否進(jìn)一步鞏固威海清華紫光在威海地區的市場(chǎng)地位、提升紫光在威海市場(chǎng)的企業(yè)形象、擴大紫光在威海市場(chǎng)的銷(xiāo)售份額是企業(yè)目前所關(guān)心的重要問(wèn)題。
鑒于此，為了全面了解威海保健品市場(chǎng)的競爭態(tài)勢和消費者的消費心理與行為，探察威海清華紫光在威海保健品市場(chǎng)中的知名度、認知度和美譽(yù)度，并探究適合保健品行業(yè)的市場(chǎng)運作模式，為企業(yè)下一步的市場(chǎng)運作和品牌推廣提供科學(xué)依據，威海清華紫光科技開(kāi)發(fā)有限公司特委托山東大學(xué)威海營(yíng)銷(xiāo)管理研究中心在威海地區進(jìn)行一次專(zhuān)項市場(chǎng)調研。
二、調研目的與內容
本次調研，我們將采用探索性研究和描述性研究相結合的方式，并運用定性分析和定量分析相結合的方法對威海市保健品市場(chǎng)進(jìn)行一次專(zhuān)項調研，為企業(yè)下一步的市場(chǎng)運作和品牌推廣提供客觀(guān)的數據支持。本次研究的主要目的與內容歸納如下：
1、了解威海市保健品市場(chǎng)的發(fā)展狀況，包括居民消費意識和市場(chǎng)競爭態(tài)勢，以期對威海清華紫光所處的市場(chǎng)環(huán)境有一個(gè)客觀(guān)的認識。所需收集的信息包括如下：
了解威海市居民對保健品的看法和態(tài)度；
對威海市保健品市場(chǎng)各競爭品牌的分布及市場(chǎng)占有率情況進(jìn)行分析；
對威海市保健品市場(chǎng)各競爭品牌的競爭優(yōu)勢進(jìn)行分析：產(chǎn)品優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人員優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢等；
2、了解威海市居民的保健品消費心理與消費行為。所需收集的.信息包括如下：
了解威海市居民購買(mǎi)保健品的動(dòng)機：自用、送禮；
了解威海市居民服用保健品的目的：增強免疫力、延緩衰老、美容養顏、調節血脂、潤腸通便、補血益氣、健腦益智、塑身減肥等；
了解威海市居民服用保健品的頻率：偶爾服用、經(jīng)常服用、長(cháng)期服用；
了解威海市居民保健品消費能力：年平均消費額（元/年）；
了解威海市居民選購保健品的時(shí)節：春、夏、秋、冬；平日、節日；
了解威海市居民選購保健品的影響因素：品牌、價(jià)格、功效、購買(mǎi)便捷性等；
了解威海市居民選購保健品的途徑：專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)/超市專(zhuān)柜、醫院/醫保定點(diǎn)單位、上門(mén)推銷(xiāo)、參加展銷(xiāo)會(huì )等；
了解威海市居民獲取保健品信息的一般途徑：電視、廣播、報刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)、親朋介紹等；
3、了解威海市居民對威海清華紫光的認知與評價(jià)。所需收集的信息包括如下：
了解威海清華紫光的品牌知名度及其認知途徑；
了解威海市居民對清華紫光集團和威海清華紫光的企業(yè)標識（Logo）的認知；
了解威海市居民對威海清華紫光的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的認知：區分IT、通訊、醫藥保健等業(yè)務(wù)；
了解威海市居民對威海清華紫光的產(chǎn)品系列的認知：金奧力、紫薇、生康園、三達紫光等；
了解威海清華紫光在威海消費者中的美譽(yù)度，包括消費者對產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平、客戶(hù)服務(wù)、人員素質(zhì)、保健咨詢(xún)等具體評價(jià)；
評價(jià)威海清華紫光的廣告宣傳效果：媒體接觸、接觸內容、效果評價(jià)；
4、探索適合保健品行業(yè)的市場(chǎng)運作模式。所需收集的信息包括如下：
探究保健品行業(yè)的市場(chǎng)運作模式有哪些：做終端、會(huì )營(yíng)、直銷(xiāo)等；
探究威海市保健品同行的市場(chǎng)運作模式及其各自的市場(chǎng)效果，以便發(fā)現保健品行業(yè)的真正利潤源所在；
探究威海市保健品同行對行業(yè)發(fā)展趨勢的具體看法和建議，并探究其依據；
5、了解威海市海參制品市場(chǎng)的發(fā)展狀況。所需收集的信息包括如下：
了解威海市保健行業(yè)從業(yè)人員和消費者對海參制品的態(tài)度和看法；
了解目前威海海參制品市場(chǎng)的競爭狀況：好當家、雙舉、禹王、健人等；
三、目標被訪(fǎng)者定義
此次調研，具體在樣本選擇時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性；二是樣本要有一定的針對性。因此我們建議采用如下標準甄選目標被訪(fǎng)者：
保健品從業(yè)人員：主要指從事保健品經(jīng)營(yíng)的各生產(chǎn)廠(chǎng)家和中介組織，具體受訪(fǎng)者為具有豐富經(jīng)驗的相關(guān)從業(yè)人員（如生產(chǎn)企業(yè)的中高級管理人員或有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員、專(zhuān)賣(mài)店老板、有經(jīng)驗的店員、商場(chǎng)專(zhuān)柜的負責人等）。
保健品消費者：是指購買(mǎi)或使用保健產(chǎn)品的顧客，具體指18——70周歲的威海市常住居民，并且近一年內購買(mǎi)或使用過(guò)保健品的消費者。
上述人員在過(guò)去六個(gè)月內未接受或參加過(guò)任何形式的保健品行業(yè)相關(guān)市場(chǎng)調查。
四、調查方法與抽樣設計
本次調查方法與抽樣設計為：
主要采用專(zhuān)家深層訪(fǎng)談和街頭攔截式問(wèn)卷面訪(fǎng)相結合的方式開(kāi)展調研；
調查范圍：限定在威海地區，核心區域在威海市環(huán)翠區。
對保健品從業(yè)人員的訪(fǎng)問(wèn)將采用專(zhuān)家深層訪(fǎng)談法（借助訪(fǎng)談提綱）進(jìn)行，并對被訪(fǎng)人員作不同職位的適當配比；
對保健品消費者主要采用街頭攔截式問(wèn)卷面訪(fǎng)，在具體被訪(fǎng)者甄選時(shí)按右手法則采用等距離方式甄別符合條件的樣本。
五、樣本量
根據以往的研究經(jīng)驗，考慮到本次市場(chǎng)調研對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性，本次調查所需要的總樣本量定為270個(gè)。樣本配比如下：
六、訪(fǎng)員安排
1.本次調查工作由山東大學(xué)威海分校市場(chǎng)調研所訪(fǎng)問(wèn)員負責完成；
2.正式調查前由山東大學(xué)威海分校市場(chǎng)調研所研究督導對訪(fǎng)員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓，以確保調查工作質(zhì)量。
七、質(zhì)量控制與復核
1.為保證調查質(zhì)量，我們采取2人/組調查方式，一審、二審復核制；
2.我們將實(shí)行一票否決制，即發(fā)現調查員一份問(wèn)卷作弊，該調查員所有問(wèn)卷作廢；
3.為確�？茖W(xué)高效地完成調研工作，我們將成立專(zhuān)門(mén)的項目小組為客戶(hù)服務(wù)。
八、數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調查培訓；在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本進(jìn)行錄入復核，以保證錄入質(zhì)量；數據處理采用SPSS軟件進(jìn)行；對有關(guān)結果進(jìn)行頻數分布分析、交互分析等。
九、研究時(shí)間安排（自項目確定之日起）
十、報告提交
由山東大學(xué)威海營(yíng)銷(xiāo)管理研究中心向威海清華紫光科技開(kāi)發(fā)有限公司提交調研報告書(shū)一份及所有原始問(wèn)卷，同時(shí)提供包括調研報告、原始數據、分析數據、演示文稿在內的光盤(pán)一份并作口頭匯報。
十一、項目預算
共計人民幣貳萬(wàn)伍仟圓整（￥25，000元）。
項目費用包括：項目策劃費、訪(fǎng)談提綱與問(wèn)卷設計和印刷費（含試調查）、調研費、數據處理費、研究報告費、禮品費、其它各種雜費、學(xué)校收項目管理費等等。
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