日常社交禮儀知識2篇
日常社交禮儀知識1
日常社交禮儀知識
基本禮儀
。1)基本動(dòng)作—走、坐、站立、門(mén)的開(kāi)關(guān)、敲門(mén)、遞交物品、咳嗽、打噴嚏、打哈欠等。
。2)禮貌用語(yǔ)—您好、再見(jiàn);謝謝、不客氣/不用謝;對不起、沒(méi)關(guān)系;請等。
。3)個(gè)人禮儀—擤鼻涕、洗臉、洗手、梳頭、漱口、刷牙、洗腳、洗澡、擦汗、疊放衣服、使用洗手間等。
。4)基本交往—打招呼、自我介紹、介紹他人、接打電話(huà)、問(wèn)路、如何插入/打斷他人談話(huà)、撿起物品、有借有還、學(xué)會(huì )原諒、學(xué)會(huì )信任、學(xué)會(huì )講信用、禮貌拒絕、不隨便拿別人的東西、尊重他人的民族信仰等)
家庭禮儀
。1)尊敬長(cháng)輩—稱(chēng)呼長(cháng)輩須用尊稱(chēng)、聽(tīng)從長(cháng)輩教導、體貼照顧長(cháng)輩、及時(shí)回應長(cháng)輩、回到家和離開(kāi)家要打招呼、言行要一致,用餐、乘車(chē)時(shí)請長(cháng)輩先、幫助爸媽做力所能及的事、關(guān)心愛(ài)護爸爸媽媽、對周?chē)娜藢W(xué)會(huì )感恩等。
。2)行為習慣—和他人說(shuō)話(huà)時(shí)要看著(zhù)對方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛(ài)惜物品、不浪費物品、能夠關(guān)愛(ài)他人、會(huì )處理自己的情緒、主動(dòng)飼養動(dòng)物等。
。3)客人來(lái)訪(fǎng)—見(jiàn)到客人要握手、把客人引進(jìn)門(mén)、請客人坐下、對客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。
。4)拜訪(fǎng)作客—會(huì )正確敲門(mén)、拜訪(fǎng)客人要帶禮物等。
幼兒園禮儀
。1)入園離園禮儀—主動(dòng)和老師、幼兒、家長(cháng)問(wèn)好·說(shuō)再見(jiàn)。
。2)盥洗室禮儀—知道有序排隊、能夠物歸原處、能夠節約用水、不在衛生間內打鬧、遵守衛生間的禮儀等。
。3)教學(xué)活動(dòng)禮儀—學(xué)會(huì )傾聽(tīng)、有事舉手、勇于認錯、尊敬老師、有事情主動(dòng)找老師溝通等。
。4)戶(hù)外活動(dòng)禮儀—知道有序排隊、上下樓梯不跑不跳、不推擠他人、遇問(wèn)題先出列、誰(shuí)最后·誰(shuí)關(guān)門(mén)、集合解散聽(tīng)口令、游戲時(shí)要謙讓、玩過(guò)的玩具送回原處等。
。5)室內活動(dòng)禮儀—尊重小伙伴、愛(ài)護班級物品、拿取班級物品要輕拿輕放、主動(dòng)積極交朋友、要學(xué)會(huì )寬容等。
。6)進(jìn)餐禮儀—飯前洗手、不挑食、不搶食、嘴巴里有食物時(shí)不說(shuō)話(huà)、不浪費糧食、吃東西沒(méi)有聲音、整理自己的餐具、飯后擦嘴漱口等。
。7)午睡禮儀—午睡前整理好自己的衣物、不打擾其他午睡幼兒、起床后自己整理自己的床鋪等。
公共場(chǎng)所禮儀
。1)行走—不吃零食、不隨地吐痰、不圍觀(guān)、和前人保持距離、保持右側通行,不闖紅燈、不走不占盲道、走過(guò)街天橋等。
。2)等候—在等待線(xiàn)后按順序排隊、不插隊但是也不讓他人插隊、不席地而坐等。
。3)乘車(chē)—先下后上、上車(chē)時(shí)要禮讓老弱病殘孕、不扒門(mén)不擠車(chē)、主動(dòng)購票按順序上下車(chē)、不爭搶座位、不向車(chē)窗外丟東西、吐痰、不脫鞋、下車(chē)提前準備、學(xué)會(huì )使用勞駕、麻煩或請您讓一下等禮貌用語(yǔ)。
。4)乘電梯—乘坐升降式電梯:不扒門(mén),不劃門(mén),不強行擠入電梯、不亂按、超載時(shí)主動(dòng)退出;乘坐滾式電梯:靠右側、不推擠、不上下跳等。
。5)游泳館—不向池內扔臟物、不向池內大小便等。
。6)圖書(shū)館—輕聲細語(yǔ)、不污損圖書(shū)、書(shū)歸原位等。
。7)商場(chǎng)—不為所欲為、不攀比、不亂跑、不私拆商品、不私嘗食品。
。8)公園—維持環(huán)境衛生、不折花、不踐踏草坪。
。9)在影劇院內—保持安靜、不吃很響聲的實(shí)物、看完后有序離場(chǎng)等。
。10)在動(dòng)物園里—按照要求給小動(dòng)物喂食、不用石頭打小動(dòng)物等。
。11)在博物館里—保持安靜、不吃食物、不能隨意觸摸文物等
節日禮儀
。1)節日的問(wèn)候—主動(dòng)和他人打招呼、給長(cháng)輩提前打電話(huà)送祝福等。
。2)節日慶典演出禮儀—積極參與演出、按順序上場(chǎng)等。
。3)自助餐禮儀—有序的排隊取餐、吃多少取多少、不浪費糧食、不私藏糧食等。
。4)參加婚禮禮儀—有禮貌的祝賀、不隨便串桌等。
。5)參加生日宴會(huì )禮儀—要主動(dòng)送上生日祝福、要給過(guò)生日的小朋友送禮物等。
日常社交禮儀禁忌
【不要言而無(wú)信】
言而無(wú)信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長(cháng)遠地說(shuō),失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
【不要惡語(yǔ)傷人】
當對方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火;乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”,而是給對方冷靜思考的機會(huì ),同時(shí)也證明了自身的修養。
【及時(shí)溝通,消除矛盾】
惡語(yǔ)很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來(lái)進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語(yǔ)的出現。
【不要隨便發(fā)怒】
醫學(xué)認為,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會(huì )傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會(huì )“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。
【不要流言蜚語(yǔ)】
在背后流言蜚語(yǔ)的做法,不僅會(huì )傷害朋友或同事間的情誼,甚至會(huì )造成反目成仇的后果。同時(shí)也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過(guò)失不要幸災樂(lè )禍。
【不要開(kāi)過(guò)分的玩笑】
開(kāi)玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來(lái)把握:性格開(kāi)朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹的人,少開(kāi)甚至是不開(kāi)玩笑。異性,特別是對于女性,開(kāi)玩笑一定要適當。
不要拿別人的姓名開(kāi)玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長(cháng)、領(lǐng)導,開(kāi)玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專(zhuān)心致志的場(chǎng)合或莊重的集會(huì )、重大的社會(huì )活動(dòng)中,不開(kāi)玩笑。既使開(kāi)玩笑,也要注意內容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開(kāi)庸俗、下流的玩笑。
日常社交禮儀知識2
魅力女性?shī)y容篇
愛(ài)美是女人的天性,以貌取人也是大多數人對第一次見(jiàn)面的人的習慣。在社交場(chǎng)合,女性如何正確處理自己的儀容和儀態(tài),才能避免尷尬局面,不在公共場(chǎng)合失禮呢?
1.穿短裙的時(shí)候,應該注意哪些細節,才能兼顧儀態(tài)和美麗?
A兩腿交叉翹腳,若隱若現、性感指數狂飆
B兩腳腳跟呈現踩T字形、雙手交叉放在大腿裙襬縫的下方
C抖腳,只要我喜歡有甚么不可以
D雙腳拼命并攏、為了不穿幫好不自在
答案:B
解答:穿短裙要怎么坐可說(shuō)是一門(mén)社交藝術(shù),兼顧儀態(tài)美的方式是兩個(gè)腳跟微成T字型,然后雙手交叉放在裙襬下方,既優(yōu)雅又避免裙底風(fēng)光曝光的尷尬。兩腿交叉翹腳雖然性感,但很容易就穿幫曝光,也容易給人性暗示的誤解,最好盡量避免;反之,太過(guò)拘謹拼命并攏雙腳也讓人感覺(jué)不自在,至于抖腳不但不得體有時(shí)還讓人覺(jué)得有點(diǎn)風(fēng)塵味。
2.夏天穿涼鞋,怎么樣才能展現優(yōu)雅的儀態(tài)?有哪些細節要特別注意?
A指甲修剪干凈并擦上淡色指甲油
B不管指甲長(cháng)短、自由自在就好
C擦很特異的指甲油、如鮮綠、鮮藍來(lái)展現個(gè)人風(fēng)格
答案:A
解答:夏天很多女性穿涼鞋雖然舒爽,但卻忘了腳底儀態(tài)也要兼顧,否則全身上下一身美麗服裝,配上一雙臟兮兮的腳可就優(yōu)雅盡失,指甲藝術(shù)近年成為另一個(gè)展現個(gè)人風(fēng)格的好方法,但太怪異的顏色恐怕不是每個(gè)人都能接受,在正式社交場(chǎng)合尤其要仔細考慮,因此指甲修剪干凈是基本原則,適當搭配服飾的指甲油則可以發(fā)揮畫(huà)龍眼睛的功用。
3.社交場(chǎng)合中發(fā)現對方衣服脫線(xiàn)或拉煉沒(méi)關(guān),該如何是好?
A大聲告知
B故意裝做沒(méi)看到、反正事不關(guān)己
C偷偷湊過(guò)頭去、交頭接耳告訴對方
D借一步說(shuō)話(huà)或寫(xiě)紙條告訴他
答案:D
解答:拉煉沒(méi)關(guān)在社交場(chǎng)合中真是令人臉紅又不知如何是好的窘境,顧及對方的顏面,大聲告知或故意裝做沒(méi)看到,都會(huì )令對方繼續發(fā)窘,偷偷湊過(guò)頭去告知,對方在沒(méi)有心理準備的狀況下,可能會(huì )當眾出現驚慌的表情,最好的方式是跟對方說(shuō)可不可以借一步說(shuō)話(huà)或寫(xiě)紙條告訴他,讓對方在適當的心理調適下處理這個(gè)令人尷尬的情況。
4.發(fā)現自己發(fā)型有點(diǎn)亂了,該如何是好?
A當場(chǎng)撥弄、整理頭發(fā)
B用手先梳理一下
C帶著(zhù)梳子到化妝室整理好后再回到社交場(chǎng)合
答案:C
解答:不少女人有邊講話(huà)邊撥弄頭發(fā)的習慣,也許這是展現性感風(fēng)情的方法之一,但如果長(cháng)發(fā)飄飄,頭發(fā)或頭皮屑跟著(zhù)掉落可就一點(diǎn)不性感了。當眾整理頭發(fā)或用手梳理都很不恰當,也會(huì )讓旁人感覺(jué)不自在,最好還是帶著(zhù)梳子到化妝室整理,才是最好的辦法。
5.發(fā)現自己妝掉了該怎么處理?
A當眾補妝、反正不用花太久時(shí)間
B到化妝室補妝
C請旁邊的女性朋友幫忙
答案:B
解答:當眾補妝是非常不禮貌的行為,尤其有些女性補口紅時(shí)還會(huì )有夸張的嘴型,血盆大口看來(lái)可怕極了。通常幾個(gè)女性好友在一起,一開(kāi)心就常忘我,所以會(huì )出現請旁邊女性友人幫忙補妝的行為,不過(guò)有時(shí)這樣突兀的要求會(huì )讓友人覺(jué)得錯愕,別因為大家都是女人就忘了分寸,最好的補妝方式還是到化妝間補妝,較為從容自在。
優(yōu)雅女性社交篇
隨著(zhù)全球化帶來(lái)的改變,人際交往越來(lái)越頻繁,社交場(chǎng)合也越來(lái)越國際化,在各式各樣的社交場(chǎng)合中,你是不是發(fā)現有些人舉手投足、與人交談的過(guò)程中感覺(jué)怡然自得、落落大方特別有魅力呢?趕快測試下自己是否同樣擁有社交魅力吧。
1.走進(jìn)滿(mǎn)室賓客的社交場(chǎng)合,應該如何開(kāi)始談話(huà)才最恰當?
A趕快先找到自己熟識的人開(kāi)始聊天,還可以笑出聲音表示自己很自在、很開(kāi)心
B交頭接耳聊八卦
C有人群恐懼癥,人多反而變成木頭人
D形色自若進(jìn)場(chǎng),微笑點(diǎn)頭致意,主動(dòng)介紹自己
答案:C
解答:人多的宴會(huì )場(chǎng)合有時(shí)候的確會(huì )帶來(lái)壓力,不少剛開(kāi)始社交生活的女性很容自手足無(wú)措,但為了克服這種恐懼,一進(jìn)門(mén)就急著(zhù)找到熟人開(kāi)始聊天顯然是自信不足,社交能力也不夠的表現,交頭接耳聊八卦則是社交大忌,既不尊重別人也不尊重自己。其實(shí)女性在社交場(chǎng)合是相當占優(yōu)勢的,只要帶著(zhù)微笑和大家點(diǎn)頭致意,主動(dòng)伸手介紹自己,你會(huì )知道小小跨出一步,得到的可是大大的回饋。
2.你在社交場(chǎng)合聽(tīng)一場(chǎng)演講或與大家聊天時(shí),覺(jué)得這個(gè)主題自己很感興趣,非常希望想發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候,應該:
A直接打斷正在說(shuō)話(huà)的人,發(fā)表自己的意見(jiàn)
B不斷附和對方,然后找空檔發(fā)表意見(jiàn)
C輕輕舉手,用手勢詢(xún)問(wèn)對方自己是否可以發(fā)言
D把議題引導到自己身上
答案:C
解說(shuō):社交場(chǎng)合想要發(fā)言時(shí),應該不卑不亢的舉手詢(xún)問(wèn)主談人自己是否可以發(fā)表意見(jiàn),談話(huà)內容要和主題契合,簡(jiǎn)單扼要不要滔滔不絕發(fā)表長(cháng)篇大論。直接打斷別人的談話(huà)是相當不禮貌的舉動(dòng),不斷附和對方試圖找空檔發(fā)言又顯得不夠真誠。在社交場(chǎng)合中,每次聊到甚么樣的主題,總會(huì )想辦法把話(huà)題引導到自己身上的人最不受歡迎,大部分人已經(jīng)受夠了你老是說(shuō):“真的嗎?我也是這樣!其實(shí)……”,千萬(wàn)別再扮演那個(gè)討人厭的角色了。
3.初次見(jiàn)面的外國男性有人想要以親吻的方式打招呼,但你覺(jué)得不太自在該如何拒絕?
A先伸出右手,以握手禮先跟他打招呼
B不知所措、只好勉強自己和對方親吻
C驚慌狂叫
D變成木頭人
答案:A
解答:每個(gè)國家的打招呼方式不同,一般來(lái)說(shuō),親吻禮必須由女性主動(dòng),男性才可以回禮,如果遇到外國男性友人主動(dòng)行親吻禮,你想要拒絕的話(huà),先發(fā)制人用握手禮是最好的方式,既合乎禮儀也不會(huì )令兩人感到尷尬。免強自己或驚慌狂叫,甚至變成木頭人都會(huì )制造尷尬的氣氛,或是讓自己及對方不舒服,沒(méi)有必要。
得體女性宴會(huì )篇
如何敬酒、如何應對突發(fā)事件?出席重要宴會(huì )場(chǎng)合總會(huì )遇到讓人不知所措的局面?快跟隨一起,從此出席宴會(huì )再也不尷尬。
1.餐桌上如果要敬酒,以下何者不是恰當的`敬酒順序及方式?
A依照職位高低敬酒
B順時(shí)鐘或逆時(shí)鐘
C隨機敬、開(kāi)心就好
D先敬兩邊鄰坐
答案:C
解答:如何敬酒和敬酒的順序在正式社交場(chǎng)合是非常敏感的禮儀,怎么敬酒和座位的安排及賓客的身分有關(guān),但必須把握一個(gè)原則就是要有一定的順序,不管是從職位高低,或先敬自己鄰座兩位(右大、左小,因此可以先敬右邊再敬左邊)、之后按順時(shí)鐘或逆時(shí)鐘敬酒皆可,但如果跳來(lái)跳去,隨機敬酒,不僅不禮貌,還會(huì )讓客人不知所措,造成尷尬的局面。
2.找服務(wù)生幫忙的時(shí)后,哪一個(gè)方式才是恰當的舉止?
A雙手擊掌或彈指、發(fā)出聲音引起服務(wù)員注意
B揮手、高度不要超過(guò)耳朵
C拿桌上的毛巾?yè)]舞
D拿餐具敲
答案:B
解答:需要服務(wù)員幫忙的時(shí)候,拿餐具敲打發(fā)出聲音是餐桌禮儀的大忌,不僅破壞用餐氣氛也不尊重別人,同理雙手擊掌或彈指對女性社交禮儀來(lái)說(shuō)也是相當不恰當,拿桌上毛巾?yè)]舞更是容易貽笑大方,建議先找找桌上是否有服務(wù)鈴,沒(méi)有的話(huà)只要揮手引起服務(wù)員注意即可,但要注意揮手高度不要超過(guò)耳朵,否則就優(yōu)雅盡失、功虧一簣了!
3.女性在餐桌上碰到別人敬酒、甚至頻頻勸酒時(shí),該如何自處才不失禮儀又能兼顧自己的酒量?
A率性喝酒,來(lái)者不拒跟他們拼了
B堅持拒絕、擺明自己不喝酒
C找適當的理由拒絕,例如醫師有交代不能喝太多
D不醉不歸
答案:C
解答:絕對不能在家門(mén)外喝醉是女人保持儀態(tài)的頭條原則,知道自己的酒量并適當拒絕勸酒是相當重要的,要兼顧對方的面子和自己的里子,最好的方式就是適當小飲后搬出個(gè)令人信服的理由,醫師的建議則是很不錯的方式。
4.到自助餐廳用餐,面對各式各樣的豐盛佳肴,要如何用餐才恰當?
A先繞所有餐臺一圈,適當拿取食物
B趕快拿滿(mǎn)滿(mǎn)一盤(pán),反正多吃才劃算
C不吃早餐或午餐,準備一次吃個(gè)夠
答案:A
解答:自助餐往往是最容易失控、食用過(guò)量的用餐方式,建議盡量避免,不要為了貪小便宜,不吃早餐或午餐,空著(zhù)肚子到自助餐廳飽食一頓的結果,很容易讓你吃過(guò)多的食物,不但體重增加,對身體也不好;旧铣宰灾偷脑瓌t最好是先觀(guān)察餐廳的動(dòng)線(xiàn)及餐盤(pán)的位置擺設,用食的順序依照冷盤(pán)、熱食、甜點(diǎn),至少三趟取用,可以讓你用餐既優(yōu)雅又得體。
5.用餐時(shí)肉渣或菜渣塞到牙縫,該如何處理才適當?
A拿出鏡子剔牙
B用指甲把肉渣或菜渣摳掉扣
C先用手摀嘴再用牙簽剔牙
D用小餐刀剔牙
答案:C
解答:處理塞到牙縫的食物最恰當的方式是用雙手或手帕摀嘴后再用牙簽剔牙,以免影響他人的用餐情緒。否則當眾拿出鏡子齜牙裂嘴剔牙,真的很可怕,至于用指甲或小餐刀來(lái)處理嘴中的肉渣或菜渣更是像恐怖電影般,會(huì )讓在座的人食不下咽,回家可能還會(huì )做噩夢(mèng)呢!
6.用餐期間大家相談甚歡,但當你口中還有食物還沒(méi)吃完卻有人問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候該怎么回應?
A先點(diǎn)頭響應,吃完口中食物再說(shuō)話(huà)
B立刻響應、表示禮貌
C先發(fā)出幾聲沒(méi)有意義的聲音,跟對方表示自己口中有食物
答案:A
解答:口中還有食物的時(shí)候,千萬(wàn)不要張開(kāi)嘴巴說(shuō)話(huà)或發(fā)出聲響,這都是不恰當的行為,特別口中的食物是像起司等產(chǎn)生“軟絲”的食物,張開(kāi)嘴說(shuō)話(huà)那景觀(guān)會(huì )相當可怕,最好的方式是先點(diǎn)頭表示響應,把所有食物都吞咽下去后喝口水,確定口中食物都凈空后再說(shuō)話(huà)。