朋友從國外回來(lái),想投資開(kāi)一間法式料理店。
經(jīng)我幫他精心地考察、選址、裝修,終于可以開(kāi)業(yè)了,可他還是不放心,讓我們幫他挑毛病。
我說(shuō):“挺好的,趕快開(kāi)業(yè)吧,早開(kāi)一天早賺錢(qián)。”朋友看著(zhù)我說(shuō):“正式開(kāi)業(yè)還要等一個(gè)星期,不能讓客人有任何不滿(mǎn)意的地方。所以我要請咨詢(xún)公司替我找最挑剔的顧客來(lái)免費試吃。”
“你也太認真了,先開(kāi)業(yè),發(fā)現問(wèn)題再改也來(lái)得及。”
“不,我不能拿顧客做試驗。我做過(guò)調查,開(kāi)業(yè)最初10天進(jìn)店的顧客,基本上就是將來(lái)店里長(cháng)期的顧客。如果你在這10天留不住顧客,你就得關(guān)門(mén)。”
“為什么?”我有些不解,“一個(gè)新開(kāi)的店,有點(diǎn)兒不足是難免的,客人也會(huì )諒解,下次改正就行了。”
“不,沒(méi)有下次。我剛到國外和當地人交往時(shí),覺(jué)得他們很傻,你說(shuō)什么他們都信,你如果想騙他們其實(shí)很容易,但是他只讓你騙一次,以后永遠不會(huì )再和你來(lái)往。”
我看著(zhù)朋友,突然明白了為什么這些天來(lái)他如此認真。這既是他的第一個(gè)店,也可能是他的最后一個(gè)店,人生中的機會(huì )不會(huì )有很多次,把每一次機會(huì )都當做最后一次機會(huì ),那么,你就不會(huì )永遠在等待下一個(gè)機會(huì )。