淺談高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商務(wù)類(lèi)課程理論創(chuàng )新論文

　　一、高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商務(wù)類(lèi)課程理論體系建設與改革的創(chuàng )新思路

　　商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)是高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育的主要措施，是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)教育的一個(gè)中心環(huán)節。深化商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)改革，積極探索創(chuàng )新高職商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)模式，建構適應行業(yè)企業(yè)發(fā)展要求的商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)理論體系，使商務(wù)類(lèi)課教學(xué)內容和形式更具有職業(yè)化、工作過(guò)程化的特征，解決理論到理論的教學(xué)模式是實(shí)施職業(yè)素質(zhì)教育的需要。

　　營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)商務(wù)類(lèi)課程包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調查與預測、企業(yè)管理、國際貿易實(shí)務(wù)、國際貿易概論、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)安全與電子支付、商務(wù)禮儀、創(chuàng )業(yè)技能等課程。這些都是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)施專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)的主要措施。

　　商務(wù)類(lèi)課程要創(chuàng )新，必須建立一個(gè)與市場(chǎng)發(fā)展需要、與專(zhuān)業(yè)培養目標需要相適應的科學(xué)系統的教學(xué)理論體系。商務(wù)類(lèi)課程在教學(xué)內容體系的改革上既要加強現代職業(yè)意識、工作意識的教育，還要注重包括商人意識、營(yíng)利競爭意識、創(chuàng )業(yè)意識、技能意識的教育，才能真正使營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生樹(shù)立獻身商業(yè)的觀(guān)念、掌握服務(wù)商業(yè)的技能，不斷克服純粹的理論教學(xué)帶來(lái)的一片空泛，克服滿(mǎn)堂灌給教學(xué)質(zhì)量造成的危害。創(chuàng )新的特征：

　　第一，要把商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)的重點(diǎn)從“系統理論”性課堂教學(xué)，轉向包括理論教學(xué)、實(shí)訓教學(xué)各占50％的，以能力素質(zhì)教學(xué)為核心的提高學(xué)生綜合能力的教學(xué)上來(lái)；要將課程的建設與人才的培養結合起來(lái)。從而促使商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)擺脫100％的理論性。

　　第二，要把理論教學(xué)與實(shí)訓教學(xué)有機結合起來(lái)。通過(guò)商務(wù)類(lèi)課程的改革和創(chuàng )新，注重模擬實(shí)訓、實(shí)地實(shí)訓、案例分析、商務(wù)理論和商務(wù)技能等方面內容的學(xué)習和訓練，將50％的實(shí)訓內容，設計轉化為以實(shí)訓項目為龍頭的實(shí)訓教學(xué)理論體系。把商務(wù)類(lèi)課程的學(xué)習從單純提高理論技能的“灌輸”轉向面向提高學(xué)生素質(zhì)技能的“實(shí)訓”上來(lái)。設計和建立完善的實(shí)訓教學(xué)指導，使其形成理論體系。

　　第三，要把商務(wù)類(lèi)課程的核心技能與行業(yè)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)結合起來(lái)�？s短學(xué)校教育與市場(chǎng)需求之間的距離。商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)應緊緊跟蹤行業(yè)企業(yè)的新動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)導向和相關(guān)學(xué)科理論的發(fā)展變化，不斷調整和充實(shí)教學(xué)內容尤其實(shí)訓項目?jì)热�，建立商�?wù)類(lèi)課程的教學(xué)理論體系。加強理論教學(xué)的知識趣味性和時(shí)代性，增強實(shí)訓教學(xué)的工作過(guò)程性和符合性，要符合行業(yè)企業(yè)的職業(yè)標準、崗位流程、職業(yè)要求，開(kāi)展基于工作過(guò)程的實(shí)訓教學(xué)，做到在學(xué)校教育與市場(chǎng)需求之間零距離接軌。

　　第四，要把職業(yè)素質(zhì)（通用素質(zhì)）教育融入到商務(wù)類(lèi)課程理論體系中去。商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)要滲透和融入學(xué)生的創(chuàng )業(yè)技能教育、人際溝通教育、職業(yè)心理素質(zhì)教育。過(guò)去只強調課程教學(xué)要滲透思想政治教育，把思想政治教育融入和滲透到課程理論體系的建設中去，沒(méi)有或很少強調把職業(yè)素質(zhì)（通用素質(zhì)）教育滲透融入到商務(wù)類(lèi)課程教育中，緊緊圍繞“培養能夠從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易、電子商務(wù)一線(xiàn)業(yè)務(wù)的高技能應用性人才”的主題開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，從而實(shí)現綜合育人的商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)目標。對一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人才的成功職業(yè)素質(zhì)（通用素質(zhì)）起著(zhù)舉足輕重的作用。

　　二、創(chuàng )新商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)理論打造學(xué)生動(dòng)手能力

　　雖然高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)和大學(xué)本科營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)的培養目標一樣，都要致力于培養學(xué)生的創(chuàng )新能力和課程能力目標（課程不同能力目標不同），但也有自己的特點(diǎn)。從學(xué)生生源和學(xué)制看，高職生具有高考分數低些，思想活躍，學(xué)制短、直接面對就業(yè)等特點(diǎn)，對高職生，課程理論教學(xué)夠用就行；從培養目標看，高職生更多的直接就業(yè)，培養具有從事一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的高技能性應用人才。動(dòng)手能力的培養格外重要，實(shí)訓教學(xué)必不可少必不可差，而本科生不少需要升入研究生階段繼續深造，理論教學(xué)需要系統化。這就使得高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商務(wù)類(lèi)課程同其他商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)相比具有獨特性、實(shí)訓性并在學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng )新能力培養的過(guò)程中具有不可替代性。為充分發(fā)揮商務(wù)類(lèi)課程的專(zhuān)業(yè)教育功能，打造學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng )新能力，從以下三個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng )新：

　　1.搞好課程的實(shí)訓項目開(kāi)發(fā)設計，讓實(shí)訓教學(xué)為提高學(xué)生動(dòng)手能力服務(wù)

　　我國著(zhù)名的教育家潘懋元說(shuō)：課程質(zhì)量的優(yōu)劣，在總體上決定著(zhù)教育質(zhì)量的高低，決定著(zhù)教育目標能否完滿(mǎn)實(shí)現。所以，要實(shí)現商務(wù)類(lèi)課程培養學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng )新能力的目標，就應當重視課程實(shí)訓項目的設計開(kāi)發(fā)。在實(shí)訓項目設置上，要堅持智力因素與非智力因素協(xié)調發(fā)展的原則，貫徹創(chuàng )新精神，從專(zhuān)業(yè)技能、工作流程、職業(yè)素質(zhì)和精神狀態(tài)方面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)技能。

　　實(shí)訓項目開(kāi)發(fā)要考慮通過(guò)實(shí)訓使學(xué)生樹(shù)立堅定的專(zhuān)業(yè)思想、創(chuàng )新精神，學(xué)會(huì )工作崗位技能，熟悉崗位流程。同時(shí)，要培養學(xué)生實(shí)事求是、人際溝通、顧全大局的思想作風(fēng)與工作方法，培養學(xué)生能夠處理復雜關(guān)系的能力、必勝的信心和堅忍不拔的意志。因為有的實(shí)訓項目與實(shí)際工作接軌，不免通過(guò)付出艱辛努力才能實(shí)現，不免經(jīng)歷周折才能完成，完成的過(guò)程本身是種鍛煉。

　　實(shí)訓項目的設置應注意加大有利于專(zhuān)業(yè)核心技能、典型工作流程、創(chuàng )業(yè)技能培養內容的分量。由于高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育是培養學(xué)生具有商人一般能力的教育，所以，高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商務(wù)類(lèi)課程在實(shí)訓項目設置上應該反映出商人的素質(zhì)技能，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能、市場(chǎng)調查預測技能、國際貿易流程、國際貿易規則、企業(yè)管理技能、商務(wù)禮儀技能、人際溝通技能、創(chuàng )業(yè)技能、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技能、電子商務(wù)技能、職業(yè)心理素質(zhì)等。這些技能共同構筑營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和綜合技能。

　　每門(mén)課程的實(shí)訓項目設置講求專(zhuān)業(yè)化、追求綜合能力的滲透性。對每門(mén)課程的實(shí)訓內容要精心篩選，做到有所為，有所不為，既通過(guò)不同課程的相應的實(shí)訓教學(xué)內容，保證營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商務(wù)技能的系統性，還要注意在各個(gè)課程的實(shí)訓教學(xué)的內容有所側重，力求避免重復設置。真正做到讓實(shí)訓教學(xué)為提高學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng )新能力服務(wù)。

　　2.強化動(dòng)手能力實(shí)訓，提高實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量

　　改革創(chuàng )新是提升教學(xué)質(zhì)量的永恒動(dòng)力。教學(xué)要素主體是實(shí)現教學(xué)創(chuàng )新的根本因素。創(chuàng )新教學(xué)就是在教學(xué)過(guò)程中，不僅需要教學(xué)要素各主體形成合力，更需要各方主體創(chuàng )新完成各自在教學(xué)過(guò)程尤其實(shí)訓教學(xué)過(guò)程中的角色，才能有效提高實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校、系部、教師、學(xué)生是四位一體的有機整體，以培養營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng )新能力為目的而參與教學(xué)過(guò)程。

　　(1)學(xué)校要從培養新世紀創(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)人才的目標出發(fā)，加強組織領(lǐng)導與指導，提供有利于實(shí)訓教學(xué)實(shí)質(zhì)開(kāi)展的政策支持、精神物質(zhì)激勵與制度保障，包括對實(shí)訓教學(xué)不力的制裁措施等有效支持。如果沒(méi)有學(xué)校的實(shí)實(shí)在在支持，大家沒(méi)有方向也不利于調動(dòng)各方實(shí)訓參與積極性。

　　(2)系部，首先要組織老師們對行業(yè)企業(yè)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行調研，對行業(yè)企業(yè)的崗位設置、崗位能力要求、工作任務(wù)、管理模式、管理手段、企業(yè)文化等的發(fā)展變化隨時(shí)進(jìn)行了解，根據行業(yè)企業(yè)對人才的要求和標準進(jìn)行實(shí)訓項目開(kāi)發(fā)設計。其次，組織老師們編寫(xiě)適合高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)類(lèi)課程實(shí)訓教材，為實(shí)訓教學(xué)的全面鋪開(kāi)提供教學(xué)指導依據。再次，邀請有實(shí)訓教學(xué)經(jīng)驗的專(zhuān)家、老師，訓練提高指導老師的實(shí)訓教學(xué)能力，幫助老師們樹(shù)立實(shí)訓教學(xué)必不可少必不可差的意識，帶領(lǐng)并指導老師們實(shí)質(zhì)性開(kāi)展實(shí)訓教學(xué)活動(dòng)，使實(shí)訓教學(xué)不再停留在號召上而是一種必不可少的必不可差的教學(xué)中心環(huán)節。(3)教師是實(shí)訓教學(xué)的導演，高職商務(wù)類(lèi)課程的教師要有隨時(shí)調查了解行業(yè)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的能力，要具備實(shí)訓教學(xué)背后的實(shí)訓技能，要改變過(guò)去理論教學(xué)為主的、形式單一的做法，建立具有操作性、指導性、演練性、技能性的實(shí)訓教學(xué)模式。具備行業(yè)企業(yè)的適應能力、商務(wù)“雙師”能力的教師，才能培養出具有動(dòng)手能力的“零距離”人才。教師只有不斷加強實(shí)訓技能，善于根據高職商務(wù)類(lèi)課程的'發(fā)展、學(xué)科建設的需要、教學(xué)對象的特點(diǎn)和行業(yè)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，在不同層面上研究新情況，設計開(kāi)發(fā)新的實(shí)訓項目，完善實(shí)訓教學(xué)理論體系并及時(shí)將其應運于教學(xué)實(shí)踐，是提高實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量的重要保證。

　　(4)實(shí)訓教學(xué)以學(xué)生為主體、以學(xué)生為中心，從理論教學(xué)的教師講為主變以學(xué)生練為主。學(xué)生應主動(dòng)接受實(shí)訓教學(xué)，把實(shí)訓目標的完成和商務(wù)能力的提高作為自己學(xué)習的重要任務(wù)，雖然設計的實(shí)訓課時(shí)與理論教學(xué)課時(shí)相同，但實(shí)訓項目占領(lǐng)學(xué)生更多的課外時(shí)間，學(xué)生完成實(shí)訓項目往往需要更多的時(shí)間和精力投入，需要東奔西跑、需要去企業(yè)、需要努力搜索與實(shí)訓項目有關(guān)的材料、需要準備道具、搜索資料、調查訪(fǎng)問(wèn)、撰寫(xiě)歸納、表演模擬、實(shí)地走訪(fǎng)、預演練習、討論交流等諸多環(huán)節，這些過(guò)程本身體現以“練”為主，就是鍛煉學(xué)生綜合能力的學(xué)習過(guò)程，所以好的實(shí)訓項目能夠充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性。實(shí)訓對學(xué)生來(lái)說(shuō)是一件連環(huán)學(xué)習提高的過(guò)程，同樣重視實(shí)訓項目的過(guò)程與結果，樹(shù)立良好的實(shí)訓學(xué)習意識與態(tài)度，按照指導老師的要求細致的創(chuàng )新的完成，克服實(shí)訓比理論課繁瑣的困難，一步一個(gè)腳印完成實(shí)訓項目規定的任務(wù)，使自己在實(shí)訓過(guò)程中得到全面鍛煉，充分體驗工作流程，學(xué)會(huì )職業(yè)技能，提高動(dòng)手能力，從而達到預期的實(shí)訓學(xué)習目標。

　　三、抓住特點(diǎn)加強商務(wù)類(lèi)課程理論創(chuàng )新

　　高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商務(wù)類(lèi)課程不完全等同于其他專(zhuān)業(yè)的商務(wù)類(lèi)課程。我們應變以往商務(wù)類(lèi)課程的學(xué)習只是使學(xué)生掌握一些基本知識與技能為通過(guò)商務(wù)類(lèi)課程的學(xué)習使學(xué)生得到各方面素質(zhì)能力的提高，特別是學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)技能的全面提高。以減少教學(xué)工作的盲目性，縮短教學(xué)改革質(zhì)量轉化的周期。使理論與實(shí)踐相互融合，理論教學(xué)與實(shí)訓教學(xué)相互銜接，使課程專(zhuān)業(yè)理論為實(shí)訓項目服務(wù)，逐步形成完備實(shí)訓教學(xué)理論體系，推動(dòng)高職商務(wù)類(lèi)課程的良性循環(huán)和發(fā)展。

　　1.合理設計形成“理論教學(xué)與實(shí)訓教學(xué)”間清晰的理論體系

　　可以從整體上將商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)分為兩大塊，理論教學(xué)和實(shí)訓教學(xué)。學(xué)校在進(jìn)行商務(wù)類(lèi)課程設計時(shí)，首先在理論上對商務(wù)類(lèi)課程要有一個(gè)清晰的整體構架，不能將商務(wù)類(lèi)課程理解為本科大學(xué)那樣系統的理論課，首先確定50％的理論課的內容，對課程的系統理論根據高職教育的需要做適當的調整，留下最有用的最核心的內容作為50％的理論教學(xué)內容。

　　在以往的商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)中，課程的理論教學(xué)部分已經(jīng)積累了大量的經(jīng)驗，理論教學(xué)教材比較完備，理論體系基本健全，這部分內容主要在于為適應新情況而及時(shí)進(jìn)行調整，而對于實(shí)訓教學(xué)部分，是往往被學(xué)校重視而教師無(wú)法操作，主要原因是沒(méi)有適合營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)類(lèi)課程實(shí)訓教學(xué)理論體系，現在的任務(wù)是建設實(shí)訓教學(xué)理論體系。

　　將實(shí)訓部分的內容模塊化和項目化，實(shí)訓教學(xué)根據課程的內容結構，可以設計為若干技能模塊，每個(gè)模塊內將需要訓練的技術(shù)技能進(jìn)行有區別的設計成適合操作的實(shí)訓項目。每個(gè)實(shí)訓項目具備實(shí)訓目標、實(shí)訓內容、實(shí)訓要求、實(shí)訓步驟、實(shí)訓設計、實(shí)訓理論（簡(jiǎn)要）、實(shí)訓資料、實(shí)訓任務(wù)等要素。系統考慮，仔細斟酌，以企業(yè)行業(yè)的工作任務(wù)、工作崗位、工作流程、職業(yè)素質(zhì)標準為依據設計開(kāi)發(fā)基于職業(yè)過(guò)程的實(shí)訓項目，簡(jiǎn)單任務(wù)的項目在先復雜任務(wù)的項目在后，形成系統反映職業(yè)流程的實(shí)訓教學(xué)理論體系。

　　實(shí)訓項目教學(xué)理論要體現商務(wù)類(lèi)活動(dòng)所完成的工作任務(wù)、流程與技能；探索商務(wù)類(lèi)課程的表現環(huán)節與風(fēng)格；分析商務(wù)類(lèi)課程的表現規律，以職業(yè)崗位要求和素質(zhì)要求為標準，選擇并突出職業(yè)能力素質(zhì)培養的內容，以實(shí)際工作任務(wù)或要求為載體開(kāi)發(fā)項目。實(shí)現教學(xué)內容職業(yè)化、實(shí)訓過(guò)程工作化，實(shí)訓學(xué)生主體化，其實(shí)把工作過(guò)程搬進(jìn)課堂。

　　每個(gè)實(shí)訓都是以項目為龍頭，理論輔導根據實(shí)訓項目?jì)热菟�需�?lái)確定，與項目無(wú)關(guān)的或關(guān)系不密切的理論內容不再講授，是否講授理論或講授多少取決于實(shí)訓項目的需要，貫徹職業(yè)教育的課程目標，以能力素質(zhì)培養為主，掌握知識為輔，突破實(shí)踐跟著(zhù)理論跑的思路。

　　各門(mén)課程理論與實(shí)訓教學(xué)內容選取上，根據營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能型專(zhuān)業(yè)人才培養目標、崗位需求和不同課程的銜接，參照相關(guān)的職業(yè)任務(wù)與素質(zhì)標準，統籌考慮和選取教學(xué)內容，體現職業(yè)道德、溝通能能力、創(chuàng )新能力、綜合素質(zhì)的培養（比如小組合作的友好、環(huán)境衛生的注意保護、節約實(shí)訓資源、實(shí)訓設施的復原要求的教育要跟上）。

　　教師設計項目與學(xué)生自行設計相結合。模式化的實(shí)訓項目系統會(huì )扼殺學(xué)生的創(chuàng )意，為了培養他們的創(chuàng )新精神安排學(xué)生自行設計實(shí)訓項目。發(fā)揮他們的充分想象，鍛煉學(xué)生創(chuàng )新精神。老師與學(xué)生一起分享在實(shí)訓過(guò)程中碰到的情況，老師支持并指導學(xué)生設計實(shí)訓項目，做到師生理論創(chuàng )新互動(dòng)，讓學(xué)生自己摸索，也是一種創(chuàng )業(yè)精神的教育，建立教師設計實(shí)訓項目與學(xué)生自行設計實(shí)訓項目相結合的實(shí)訓教學(xué)新體系。

　　2.依托社會(huì )力量共同開(kāi)展商務(wù)類(lèi)課程理論創(chuàng )新

　　在高職商務(wù)類(lèi)課程理論創(chuàng )新中，要充分利用各種資源，依托企業(yè)行業(yè)建立教學(xué)實(shí)踐基地，與企業(yè)的專(zhuān)家、行業(yè)技術(shù)人員在實(shí)踐中共同完善商務(wù)類(lèi)課程實(shí)訓教學(xué)理論體系，共同編寫(xiě)實(shí)訓教材。行業(yè)專(zhuān)家企業(yè)技術(shù)員的親身感受和經(jīng)驗是學(xué)校的寶貴財富，設置什么實(shí)訓項目、項目?jì)热菔鞘裁�、�?shí)訓項目體現什么技能等，都與行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家共同探討確定的同時(shí)對商務(wù)類(lèi)課程實(shí)訓教學(xué)理論總體上進(jìn)行設計并實(shí)踐，在實(shí)踐中繼續完善持續改進(jìn)，使商務(wù)類(lèi)課程的實(shí)訓教學(xué)理論系統化、科學(xué)化，是提高商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)效果的重要途徑。

　　根據畢業(yè)生的工作感受和經(jīng)驗，依據在校生的實(shí)訓體驗和教訓，不斷充實(shí)完善實(shí)訓項目的理論體系，對好的項目繼續完善，對不適合的項目及時(shí)刪除。定期召開(kāi)畢業(yè)生座談會(huì )，討論商務(wù)類(lèi)課程實(shí)訓項目的增減及內涵建設問(wèn)題，從畢業(yè)生的實(shí)踐經(jīng)驗汲取實(shí)訓項目理論素材；定期召開(kāi)在校生專(zhuān)門(mén)座談會(huì )，討論研究商務(wù)類(lèi)課程實(shí)訓項目實(shí)現過(guò)程中的問(wèn)題與不足、優(yōu)點(diǎn)與特長(cháng)，從學(xué)生的親身實(shí)訓感受中汲取實(shí)訓項目理論體系需要完善的依據。將實(shí)訓項目教學(xué)理論盡善盡美。

　　定期召開(kāi)實(shí)訓指導教師座談會(huì )，分析研究實(shí)訓過(guò)程中遇到的問(wèn)題和不足，針對情況及時(shí)完善實(shí)訓項目要素、增減實(shí)訓項目數量、充實(shí)實(shí)訓教學(xué)理論體系。

　　向零售企業(yè)消費者作問(wèn)卷調查，調研他們需要社么樣的行業(yè)企業(yè)服務(wù)人員和工作人員，了解他們對企業(yè)崗位能力的要求，根據消費者對企業(yè)行業(yè)的需要和要求，調整實(shí)訓項目體系和實(shí)訓教學(xué)理論體系。

　　四、結束語(yǔ)

　　總之，商務(wù)類(lèi)課程要劃分理論教學(xué)和實(shí)訓教學(xué)各占50％是進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)教育的需要。商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)，擺脫純理論到理論的教學(xué)方式，對傳統的以學(xué)科知識體系為邏輯排順和以課堂與教師為中心的課程教學(xué)進(jìn)行改革，形成以職業(yè)能力素質(zhì)為本位、企業(yè)工作過(guò)程為導向、以項目為載體、學(xué)生為主體、理論與實(shí)踐一體的實(shí)訓項目教學(xué)理論體系是高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商務(wù)類(lèi)課程培養目標的需要。

　　參考文獻：

　　[1]韓秀琴邢忠文：工程訓練創(chuàng )新實(shí)踐教學(xué)體系的探索[J].哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報，2007（增刊）56.

　　[2]高技能型人才培養模式的探索與實(shí)踐《中國職業(yè)技術(shù)教育》2008年13.摘要：本文圍繞高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商務(wù)類(lèi)課程的理論體系建設與改革的創(chuàng )新思路，及其實(shí)現的途徑提出建議。將商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)分為理論教學(xué)與實(shí)訓教學(xué)各占50％的比重，實(shí)訓教學(xué)要反映智力因素與非智力因素協(xié)調發(fā)展的原則，擺脫純理論到理論的教學(xué)方式，對傳統的以學(xué)科知識體系為邏輯排順和以課堂與教師為中心的課程教學(xué)進(jìn)行改革，根據行業(yè)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)形成以職業(yè)能力素質(zhì)為本位、企業(yè)工作過(guò)程為導向、以項目為載體、學(xué)生為主體、理論與實(shí)踐一體的實(shí)訓項目教學(xué)理論體系。

　　關(guān)鍵詞：商務(wù)類(lèi)課程；理論創(chuàng )新；實(shí)驗研究

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