優(yōu)秀論文范例23篇(實(shí)用)
在個(gè)人成長(cháng)的多個(gè)環(huán)節中,許多人都有過(guò)寫(xiě)論文的經(jīng)歷,對論文都不陌生吧,論文是我們對某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入研究的文章。相信很多朋友都對寫(xiě)論文感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的優(yōu)秀論文范例,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
【1】?jì)?yōu)秀論文 |
【2】?jì)?yōu)秀本科論文 |
【3】?jì)?yōu)秀護理論文 |
【4】?jì)?yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 |
【5】?jì)?yōu)秀電子商務(wù)論文 |
優(yōu)秀論文 1
摘要:為了規范高校的會(huì )計核算,提高會(huì )計工作質(zhì)量,通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方法,研究了新舊會(huì )計制度下固定資產(chǎn)核算發(fā)生的變化.指出新制度下高校固定資產(chǎn)的管理仍存在著(zhù)分類(lèi)單一、效益意識薄弱、科目不夠細化、管理制度不完善等問(wèn)題,針對上述問(wèn)題給出完善高校固定資產(chǎn)管理的對策.
關(guān)鍵詞:固定資產(chǎn);會(huì )計制度;核算方法
為進(jìn)一步規范高等學(xué)校的會(huì )計核算,提高會(huì )計信息質(zhì)量,并適應財政預算改革和高等學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)展需要,新修訂的《高等學(xué)校會(huì )計制度》中對高校的固定資產(chǎn)核算與管理規定發(fā)生了較大的改變,但在實(shí)際操作中仍存在一定的問(wèn)題.如何在新的會(huì )計制度下管理好高校固定資產(chǎn),本文針對此問(wèn)題進(jìn)行了策略探討.
。毙屡f會(huì )計制度下固定資產(chǎn)核算發(fā)生的變化
。保惫潭ㄙY產(chǎn)定義的改變新
《高等學(xué)校財務(wù)制度》及《高等學(xué)校會(huì )計制度》中規定:“固定資產(chǎn)使用期限超過(guò)一年,單位價(jià)值在1000元以上(其中:專(zhuān)用設備單位價(jià)值在1500元以上),并在使用過(guò)程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn);單位價(jià)值雖未達到規定標準,但是使用時(shí)間在一年以上的大批同類(lèi)物資,也作為固定資產(chǎn)管理.”原會(huì )計制度固定資產(chǎn)標準為“一般設備單位價(jià)值在500元以上,專(zhuān)用設備單位價(jià)值在800元以上”.新制度將固定資產(chǎn)的計量標準提高,此是適應近年來(lái)高校規模不斷擴大,日常教學(xué)、科研、管理等方面的投入不斷增多的重要舉措.
。保补潭ㄙY產(chǎn)計量基礎的改變
舊制度下高校會(huì )計以收付實(shí)現制為會(huì )計基礎進(jìn)行核算,會(huì )計核算是以款項的實(shí)際收付為標準來(lái)處理經(jīng)濟業(yè)務(wù),確定本期收入和費用,計算本期盈虧.采用收付實(shí)現制,以實(shí)際入庫的資金及實(shí)際支付的費用為會(huì )計確認數,操作簡(jiǎn)單,需要的會(huì )計技術(shù)較少,易于被使用者理解,數據處理成本比較低廉.新制度規定固定資產(chǎn)的計量基礎以權責發(fā)生制為基礎,固定資產(chǎn)嚴格按照資產(chǎn)原值和預計使用年限計提折舊,報表項目以?xún)糁捣从,固定資產(chǎn)核算采用權責發(fā)生制相對于收付實(shí)現制能夠更加全面地反映固定資產(chǎn)信息,為使用者及管理者提供更高質(zhì)量的固定資產(chǎn)資料,有利于對固定資產(chǎn)進(jìn)行更好的維護,對陳舊固定資產(chǎn)、閑置固定資產(chǎn)的處理做出最佳決策.
。保彻潭ê怂惴椒ǖ母淖
新制度下固定資產(chǎn)的核算,在“固定資產(chǎn)”科目的基礎上增設了“累計折舊”、“文化文物遺產(chǎn)”、“在建工程”,取消了“固定基金”科目.新制度規定固定資產(chǎn)按月計提折舊,折舊年限由上級財政部門(mén)或者是上級主管部門(mén)輔以高校按照自身固定資產(chǎn)的性質(zhì)及實(shí)際使用情況確定具體的折舊年限,一般應采用年限平均法或工作量法,以其成本計提折舊額,不考慮預計凈殘值.計提固定資產(chǎn)折舊時(shí),按照實(shí)際計提金額,借記“非流動(dòng)資產(chǎn)基金———固定資產(chǎn)”科目,貸記“累計折舊”科目.為增加固定資產(chǎn)使用效能或延長(cháng)其使用年限而發(fā)生的改建、擴建或修繕等后續支出,應按照重新確定的固定資產(chǎn)成本以及重新確定的折舊年限重新計算折舊額.這樣將固定資產(chǎn)的價(jià)值逐漸轉移,使得固定資產(chǎn)在日常使用過(guò)程中日漸損耗的事實(shí)被記錄,真實(shí)地反應了固定資產(chǎn)的價(jià)值,客觀(guān)反映了固定資產(chǎn)的實(shí)際情況.固定資產(chǎn)計提折舊后,在財務(wù)報表項目上反映的是固定資產(chǎn)的凈值,不再虛增固定資產(chǎn)價(jià)值[1].
。残轮贫认鹿潭ㄙY產(chǎn)核算存在的問(wèn)題
。玻惫潭ㄙY產(chǎn)分類(lèi)單一
近幾年,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,高校的資金投入除了用于校舍、校園、教室、實(shí)驗室和儀器設備購置外,還有學(xué)生食堂、學(xué)生宿舍、學(xué)校超市、服務(wù)中心等后勤建設的資本投入,此投資比例呈現逐年增加的態(tài)勢.很多學(xué)校都早已開(kāi)始了后勤社會(huì )化的管理,將這些后勤保障服務(wù)通過(guò)公開(kāi)招標等方式面向社會(huì )尋找優(yōu)秀的管理機構,將場(chǎng)地等出租給承包單位,從而更好、更經(jīng)濟地為學(xué)校的教職工服務(wù).高校財務(wù)對于這些房屋場(chǎng)地并沒(méi)有給出差別定義而是與學(xué)校的教學(xué)樓、辦公樓等一并作為固定資產(chǎn)核算,這種定義方式不利于會(huì )計信息的使用者即管理層通過(guò)會(huì )計數據做出對這些出租固定資產(chǎn)給出更有利的、更符合具體情況的管理決策,不利于對這些資產(chǎn)的管理.
。玻踩狈πб嬉庾R
高校固定資產(chǎn)的取得主要通過(guò)以下三種方式:一是國家有關(guān)部門(mén)將固定資產(chǎn)撥付到高校.二是通過(guò)財政撥款,高校根據具體情況購置.三是社會(huì )捐贈.高校固定資產(chǎn)的取得方式使得高校管理者長(cháng)期以來(lái)形成了消費資產(chǎn)的觀(guān)念,認為固定資產(chǎn)可以無(wú)償占用,無(wú)需考慮占用費用,乃至資產(chǎn)帶來(lái)的經(jīng)濟效益[2].一些高校為擴大學(xué)校規模,盲目增加固定資產(chǎn)占有量,盲目擴張,忽視購置資產(chǎn)的成本及使用效率的評價(jià),結果出現購置的資產(chǎn)使用率不高,使用價(jià)值低等問(wèn)題.更有甚者使大量購置的資產(chǎn)閑置浪費,多年擱置.
。玻彻芾碇贫炔煌晟
目前中等規模的高校根本不設立專(zhuān)門(mén)的資產(chǎn)管理部門(mén),而是根據固定資產(chǎn)的使用單位自行管理.財務(wù)處負責固定資產(chǎn)入賬價(jià)值的核算,各實(shí)際使用的`職能部門(mén)負責管理保存,后勤負責管理房屋建筑物、附屬設施等,信息中心負責電子產(chǎn)品及軟件系統等,圖書(shū)館負責圖書(shū)雜志等,各教學(xué)單位負責本部門(mén)使用的教學(xué)儀器設備的管理.各職能部門(mén)都是按照自己的管理方式管理資產(chǎn),缺乏統一的管理機構、管理制度,對固定資產(chǎn)的管理缺乏有效的監督機制[3].有的高校從固定資產(chǎn)購買(mǎi)到使用報廢從未進(jìn)行過(guò)統一的財產(chǎn)清查,固定資產(chǎn)的使用情況、存在狀態(tài)、有無(wú)丟失等情況并不掌握.最終導致高校固定資產(chǎn)普遍存在管理混亂、賬實(shí)不符、家底不清、資產(chǎn)流失等問(wèn)題.
。玻垂潭ㄙY產(chǎn)會(huì )計科目設置不夠細化
會(huì )計制度將高等學(xué)校的固定資產(chǎn)分為六類(lèi):房屋及構筑物;專(zhuān)用設備;通用設備;文物和陳列品;圖書(shū)、檔案;家具、用具、裝具及動(dòng)植物.在會(huì )計科目設置上,按照這六類(lèi)分別設置二級科目進(jìn)行核算記錄.同時(shí)除文物和陳列品、動(dòng)植物、圖書(shū)檔案;以名義金額計量的固定資產(chǎn)外,根據不同的使用壽命、適用不同折舊率確定各固定資產(chǎn)的折舊額.動(dòng)植物不計提折舊卻把它與家具、用具、裝具計提折舊的固定資產(chǎn)歸為一類(lèi),此種分類(lèi)無(wú)論是在業(yè)務(wù)處理上還是在管理上都是不夠科學(xué)的.因為對于此類(lèi)資產(chǎn)的折舊的核算,首先要將動(dòng)植物類(lèi)分離出來(lái)后,再對家具、用具、裝具計提折舊,此工作繁瑣,無(wú)端增加工作量,且當今各高校使用的是會(huì )計電算化軟件,系統統一對同一類(lèi)固定資產(chǎn)或者提折舊,或者不提折舊,不能智能區分,無(wú)端增加了會(huì )計工作的難度,增加了會(huì )計的工作量.
。惩晟聘咝9潭ㄙY產(chǎn)管理的對策
。常蓖晟乒潭ㄙY產(chǎn)的分類(lèi)
近年來(lái),高校固定資產(chǎn)存在形式、使用狀況多種多樣,固定資產(chǎn)除滿(mǎn)足高校自身使用外,將閑置房屋等出租以賺取租金的情況也越來(lái)越多,特別是后勤社會(huì )化進(jìn)程的加快,以及社會(huì )服務(wù)進(jìn)入校園等,如超市,眼鏡店,書(shū)店,浴池,餐飲等社會(huì )企業(yè)通過(guò)租用校園場(chǎng)地、進(jìn)入校園,既為在校師生服務(wù),也面向社會(huì )經(jīng)營(yíng).此部分固定資產(chǎn)是為賺取租金而持有,符合投資性房地產(chǎn)的定義即為賺取租金或資本增值,或兩者兼有而持有的房地產(chǎn).高校應將該部分固定資產(chǎn)分類(lèi)為投資性房地產(chǎn)核算,與自用固定資產(chǎn)差別管理,以提高利用效率及更科學(xué)的反應固定資產(chǎn)的存在形式.
。常埠侠砼渲,提高效益
建立制度化、規范化、科學(xué)化的固定資產(chǎn)管理模式,成立專(zhuān)門(mén)的固定資產(chǎn)管理部門(mén),對全校的固定資產(chǎn)進(jìn)行總量控制,并安排專(zhuān)門(mén)人員定期到各固定資產(chǎn)使用單位對固定資產(chǎn)的利用率,保管狀態(tài)進(jìn)行審查.全面完整地記錄全校固定資產(chǎn)的管理信息,及時(shí)準確地反映固定資產(chǎn)的增減、調配等狀況,由資產(chǎn)管理部門(mén)權衡資產(chǎn)使用狀況,統一配置資源.再根據辦學(xué)目標,結合辦學(xué)實(shí)際,合理購置年度固定資產(chǎn),避免在一個(gè)部門(mén)閑置的資產(chǎn)不能為另一各部門(mén)使用,而要重新購置的重復購買(mǎi)現象發(fā)生.
。常惩晟乒潭ㄙY產(chǎn)管理制度
固定資產(chǎn)實(shí)行電腦賬簿、電腦卡片、實(shí)物分管原則.固定資產(chǎn)賬目由財務(wù)部門(mén)負責,成立專(zhuān)門(mén)的固定資產(chǎn)管理單位負責固定資產(chǎn)存在形態(tài)、使用狀況、利用效率等方面的記錄.固定資產(chǎn)的調撥、改良、投保、處置、租賃、抵押等由資產(chǎn)管理部門(mén)提出申請報主管校領(lǐng)導統一審批.建立固定資產(chǎn)閑置信息網(wǎng),各部門(mén)共享固定資產(chǎn)閑置信息資源,資產(chǎn)管理部門(mén)將閑置資產(chǎn)及時(shí)發(fā)布到網(wǎng)上,各職能部門(mén)根據及時(shí)發(fā)布的信息來(lái)確定申請購置或申請調撥資產(chǎn),以便學(xué)校的固定資產(chǎn)得到充分有效的利用.
。常醇毣颇吭O置
高校應設置投資性房地產(chǎn)科目,核算為賺取租金而對外出租的房屋建筑物等,并將此類(lèi)投資性房地產(chǎn)制定專(zhuān)門(mén)的管理制度及管理方法,單獨核算管理,提高其效率及效益.再者將固定資產(chǎn)———家具、用具、裝具、動(dòng)植物科目細分,將動(dòng)植物二級科目分離出來(lái).將家具、用具、裝具計提折舊的資產(chǎn)歸為一類(lèi),而將動(dòng)植物不提折舊的單獨分離出來(lái),便于會(huì )計核算,以便更好地管理固定資產(chǎn).4結語(yǔ)高校固定資產(chǎn)是高校發(fā)展壯大、落實(shí)辦學(xué)自主權的重要保障和條件基礎,完善固定資產(chǎn)的管理是高校財務(wù)管理和會(huì )計核算及提高固定資產(chǎn)效率的重要保證.通過(guò)一系列制度的建立,內部控制方法的完善,并借鑒國外高校管理固定資產(chǎn)的經(jīng)驗,保證高校有關(guān)固定資產(chǎn)的經(jīng)濟活動(dòng)合規合法,財務(wù)信息真實(shí)完整,最大程度地發(fā)揮固定資產(chǎn)的作用.
參考文獻:
。郏保輰O淑芹.高校固定資產(chǎn)管理探討[J].福建商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報,2010,(1):66-69.
。郏玻葆撵o.新舊會(huì )計制度下高校固定資產(chǎn)核算探析[J].新會(huì )計,2015,(1):62-63.
。郏常莞哕S峰.高校固定資產(chǎn)內部控制研究[J].新會(huì )計,2015,(2):58-61.
優(yōu)秀論文 2
淺談?dòng)嬎銠C組裝與維護課的教學(xué)模式
摘 要:計算機是現代社會(huì )不可或缺的硬件設施,人人可操控。但是說(shuō)到真正的動(dòng)手能力,它的后期維護以及組裝技術(shù)才是計算機的精髓技術(shù)之所在,強調了在計算機課程中實(shí)踐的實(shí)際應用。為了達到此種教學(xué)模式,做了改革設想。
關(guān)鍵詞:組裝;維護;培訓模式
計算機的廣泛普及,使得我們每個(gè)人基本能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這個(gè)大框架了解課堂上學(xué)不到的知識。但是同時(shí)有一部分人對于它的內部結構和硬件架構起了很大的好奇心,于是隨之出現了"計算機的組裝和維護"這門(mén)應時(shí)代要求而出的課程,最先引入的是一些職業(yè)院校,吸引了大批動(dòng)手愛(ài)好者得到成班學(xué)習。主要的目標是對計算機的內部機構、硬件知識、軟件安裝以及后期維護的知識等,還可應用于生活中的購機需求。
一、對此門(mén)課程進(jìn)行講解和說(shuō)明,做到全面了解
本門(mén)課程注重的是學(xué)習中的動(dòng)手能力,特性如下:
1.本門(mén)課程的涉及層面廣泛,有計算機的基礎知識和一些比較專(zhuān)業(yè)化的語(yǔ)言理論,拓展性好;
2.知識的更新時(shí)間快。計算機是應現代社會(huì )出現的新型技術(shù)手段,當然也面臨巨大的挑戰性,技術(shù)淘汰的步伐緊追時(shí)代潮流。所以更新的時(shí)間可視為迅速;
3.課程中的組裝等知識可以培養學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。本課程的教學(xué)目標是通過(guò)學(xué)習和領(lǐng)會(huì )教學(xué)內容,掌握計算機的硬件和軟件知識,熟練操作,并將知識運用到生活中解決相關(guān)問(wèn)題,所以實(shí)踐是本課程的重要核心環(huán)節。
二、選擇教材和教學(xué)內容
上面提到的更新時(shí)間短,所以理論內容也是這樣的淘汰速度。所以在選取教學(xué)教材的時(shí)候應該選取適應新知識技術(shù)的教材,為學(xué)生選擇適合的學(xué)習內容和方向,順應社會(huì )的發(fā)展需求。這樣才不會(huì )被陳舊的知識影響能力的發(fā)揮。如果感覺(jué)比較新型的教材并不符合本校學(xué)生,還可以組織教師共同編寫(xiě)。通過(guò)調查、研究市場(chǎng)需求,編寫(xiě)最新的教材。研究旨在開(kāi)發(fā)計算機硬件和軟件技術(shù)為基礎,以確保教材內容,教材注重知識創(chuàng )新,注重實(shí)踐。同時(shí),教師的教學(xué)過(guò)程中也可以通過(guò)查詢(xún)互聯(lián)網(wǎng)上的最新信息,找書(shū)或講義進(jìn)行排序等制成課件,以此補充教材。
三、教學(xué)方法和手段
本門(mén)課程的教學(xué)需要的是理論和實(shí)踐相結合,所以在前期的.課堂教學(xué)中可以先注重理論的講授。在教學(xué)上對學(xué)生采用從整體到局部透徹講解的方法,讓學(xué)生了解馮·諾依曼、存儲器、輸入/輸出系統的特點(diǎn)和功能等。在講座中,老師也恰當地描述了目前主流的計算機硬件產(chǎn)品,以及產(chǎn)品的規格,從早期開(kāi)始到現在,最典型的高端產(chǎn)品。在行為分析的背景下,解釋技術(shù)突破和新的理論指導學(xué)生的重要性,把握理論知識的重點(diǎn)和難點(diǎn),調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性。教學(xué)上可以采用以下方法:
1.改變課堂的授課方式,可使用集體教學(xué)的方式進(jìn)行,使學(xué)生之間能夠有交流學(xué)習的機會(huì )。
2.在課堂中的教學(xué)方式可以通過(guò)視頻軟件和教學(xué)課件的方式對學(xué)生進(jìn)行知識傳授,應該利用好現代社會(huì )的一切手段豐富課堂。
3.通過(guò)練習實(shí)踐的方法將課堂的理論和實(shí)踐相結合,做到對理論的實(shí)際應用。
4.讓學(xué)生走入社會(huì )進(jìn)行實(shí)地研究,從而得到最新的市場(chǎng)信息。
5.定時(shí)請行內的一些專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行現場(chǎng)授課和知識講解,對現今的最新組裝技術(shù)得到最新的認知。
四、實(shí)踐環(huán)節
在實(shí)際的教學(xué)應用中,實(shí)踐是很重要的一門(mén)專(zhuān)業(yè)技能,應新課改的號召很多院校都將實(shí)踐作為教學(xué)中的重點(diǎn)。具體安排可以這樣來(lái)做:硬件連接、硬件評測、BIOS系統部署,還有日常教學(xué)中的常見(jiàn)故障分析和后期的維修應用等等。教師可以通過(guò)視頻的課件和現場(chǎng)調試和示范進(jìn)行講解,為學(xué)生答疑解惑,教師還可以帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)踐,以達到更好的學(xué)習效果和目的。
五、考核評價(jià)改革
在課堂學(xué)習中對于教學(xué)課堂質(zhì)量的考核是教學(xué)的重點(diǎn),也是對于學(xué)生學(xué)習水平的檢測。所以,在這方面教師應采取革新的方式來(lái)進(jìn)行整體的檢驗。改革的方案應該要有最基本的對于本門(mén)課程的基礎性知識新要求和學(xué)生的創(chuàng )新性意見(jiàn)。由于這門(mén)課程是以培養實(shí)用技能為主要目標,所以它的評價(jià)應該基于一個(gè)實(shí)際的評估,通過(guò)理論研究為輔,動(dòng)手為主,通過(guò)書(shū)面答復為輔,實(shí)踐為主,形成一種取代傳統的書(shū)面考核的評估方法和測試方法。
現在隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的提高和進(jìn)步,計算機已經(jīng)成為人們生活中的必需品。各行業(yè)的正常運營(yíng)和工作也已經(jīng)不能少了計算機的存在。但是隨著(zhù)使用人數的不斷增多,計算機的后期維護和結構知識了解也成了一大技術(shù)熱點(diǎn),越發(fā)吸引著(zhù)更多學(xué)生和教師的興趣。所以,計算機技術(shù)的實(shí)踐也顯得越發(fā)重要和緊迫。作為教師,我們的任務(wù)是讓學(xué)生對課程的知識進(jìn)行透徹的了解和分析,進(jìn)而做到對本門(mén)課程的全盤(pán)掌握,F在的課程教學(xué)中還沒(méi)有一套全面的方案,我們需要在不斷的教學(xué)過(guò)程和探索中研究出一套適合于學(xué)生接受本門(mén)知識的改革方案。
優(yōu)秀論文 3
【摘要】在電力系統中應用儲能技術(shù),具有積極的現實(shí)意義。分析儲能技術(shù)和它在電力系統的具體應用情況,能夠客觀(guān)的反映出目前儲能技術(shù)的發(fā)展水平,也可以發(fā)現哪些因素會(huì )制約它在電力系統中的發(fā)展,更是對其未來(lái)發(fā)展前景的一種探索。下面我將簡(jiǎn)單闡述儲能技術(shù)的內涵和原理,以及特點(diǎn),存在的問(wèn)題,探討儲能技術(shù)在電力系統中的實(shí)際應用情況。
【關(guān)鍵詞】儲能技術(shù);電力系統;應用;前景
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,我國的智能電網(wǎng)事業(yè)也獲得飛速發(fā)展,通過(guò)新能源發(fā)電被廣泛的利用起來(lái)。相關(guān)企業(yè)和科研工作者開(kāi)始意識到儲能技術(shù)的重要性。儲能技術(shù)的類(lèi)型豐富多樣,可以應用到輸變發(fā)用配各個(gè)環(huán)節,不管是它的功率,容量還是技術(shù)和響應時(shí)間,在性能上都存在差異,應用在電力系統中必須根據實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)合理的選擇,最大化的把儲能技術(shù)的價(jià)值發(fā)揮出來(lái)。
1儲能技術(shù)
1.1類(lèi)別
按照能量的差別,我們可以把儲能技術(shù)大致劃分為下面幾種類(lèi)型:①基礎燃料能量的存儲,比如石油,煤和天然氣;②中級燃料能量的存儲,比如煤氣,氫氣,太陽(yáng)能燃料;③對后續消費能量的儲存和電能的存儲,比如相變儲能。筆者主要對電能儲存技術(shù)進(jìn)行分析和探討。根據能量的形式,可以把電能存儲氛圍化學(xué)和物理兩部分,其中物理儲能又能分成電磁場(chǎng)儲能和機械儲能。
1.2機械儲能
1.2.1抽水蓄能抽水蓄能的發(fā)電站一般情況下由上下水庫,發(fā)電系統和輸水系統構成,并且下水庫和上水庫之間是有落差的。當電力負荷處于低谷時(shí),可以把下水庫中的水抽入上水庫,通過(guò)水力勢能的方式存儲能量;當負荷屬于高峰階段,再把上水庫中的水引入下水庫用于發(fā)電,把水力勢能轉變?yōu)殡娔。這項技術(shù)發(fā)展穩定,相對成熟,壽命在30~40年之間,它的儲能容量,規模還有功率非常大,除了書(shū)庫的庫容外,不受其他條件的限制,一般處于100~20xxMW范圍內。同時(shí),抽水蓄能也存在缺陷,它受制于外在地理條件,建造水庫的地質(zhì)必須符合相關(guān)要求。它的關(guān)鍵技術(shù)具體有工程地質(zhì)技術(shù),選擇抽水蓄能電站的主要參數的技術(shù),抽水蓄能機組技術(shù)。1.2.2壓縮空氣儲能在燃氣輪機技術(shù)的基礎上出現了一種新的能量?jì)Υ嫦到y,即壓縮空氣儲能系統。它的主要工作原理是:電力系統用電出現低谷時(shí),通過(guò)富余的電量發(fā)動(dòng)空氣壓縮機,通過(guò)壓縮空氣把能量?jì)Υ嫫饋?lái);電力系統處于用電高峰時(shí),釋放出高壓空氣,給發(fā)電機正常工作提供能量支持。相關(guān)科研人員對于壓縮空氣儲能系統的調研從未停止過(guò),導致壓縮空氣儲能系統的形式非常豐富多樣,根據應用規模和熱源的`差異,把它劃分成下面幾種:①傳統的利用地下洞穴和天然氣進(jìn)行儲能的電站,一臺機組的規模大于100MW;②新型壓縮空氣進(jìn)行能力儲存的系統,告別了地下洞穴和天然氣的使用,可以把一臺機組的規?刂圃10MW以下。按照儲能系統和其他熱力系統是否可以耦合,又可以把它分成燃氣蒸汽聯(lián)合循環(huán)耦合系統,燃氣輪機系統,內燃機系統和制冷循環(huán)耦合系統。具體而言,當前的空氣壓縮儲能技術(shù)相對成熟,效率也比較高,可以達到70%,可以還是受到化石燃料和地理條件的制約。1.2.3飛輪儲能通過(guò)旋轉體即飛輪的運動(dòng)的方式進(jìn)行能量存儲是飛輪儲能的主要工作原理。存儲階段,在電動(dòng)機的作用下,可以增加飛輪旋轉的速度,把電能變成動(dòng)能;釋放能量的過(guò)程中,飛輪的轉動(dòng)速度會(huì )降低,電動(dòng)機發(fā)揮發(fā)電機的作用,把動(dòng)能變成電能。這種儲能方式,轉換能量的效率比較高,也不會(huì )對環(huán)境造成破壞,環(huán)保能力好,功率密度高,使用壽命長(cháng),但是它的自放電率相對高一些,而且存儲能量的密度比較低。
1.3化學(xué)儲能
化學(xué)儲能主要利用化學(xué)反應,實(shí)現電能和化學(xué)能量的相互轉換,進(jìn)行能量存儲。電池作為轉換能量的主要載體,種類(lèi)豐富多樣,它的電化學(xué)反應和內部組成材料存在差異,但是卻有著(zhù)基本相同的內部核心結構,全是正負極,電解質(zhì)和隔膜構成的。正極是電池內部高電勢的一端,負極是電勢低的一端。進(jìn)行充電時(shí),正極內的活性材料被氧化,失去電子,陽(yáng)離子在電場(chǎng)和電解質(zhì)的作用下來(lái)到負極,流失的電子順著(zhù)外電路的方向向負極移動(dòng),最終和負極內的活性材料相融合,產(chǎn)生還原反應。充電過(guò)程和放電過(guò)程是相反的;瘜W(xué)儲能方式可以根據應用需求的不同靈活的配置能量和功率,擺脫了地理條件的制約,反應能力好,可以批量化生產(chǎn)和大規模應用。但是他也存在短板,比如電池的成本高,壽命短,都是需要日后進(jìn)行改進(jìn)完善的地方。
2儲能技術(shù)在電力系統中應用的評價(jià)指標
能否讓儲能技術(shù)在電力系統中發(fā)揮出最大的功效,一方面受到它能否達到特定的等級和規模的影響,受到它能否和工程應用的設備形態(tài)相符影響,另一方面,也受到它自身的技術(shù)經(jīng)濟性和安全可靠性影響。要想在未來(lái)把儲能技術(shù)廣泛的應用到電力系統中,一定要保證它的規?梢赃_到兆瓦級/兆瓦時(shí)級;還要保證應用到電力系統中的儲能系統,適合標準化和批量化的生產(chǎn),方便日常的維護和控制;同時(shí)還要結合先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),不斷的完善電力系統中的儲能技術(shù),讓它符合電力系統的發(fā)展需要和社
優(yōu)秀論文 4
【摘要】本文介紹了迪拜市的基本情況,考察了迪拜市使用英語(yǔ)的情況,認為英語(yǔ)在不同的國家有不同的版本,應融入當地的語(yǔ)言文化背景,形成自己的特色,F在的英語(yǔ)教學(xué)應該更加口語(yǔ)化,更加實(shí)用化,無(wú)需太糾纏于語(yǔ)法。特別是在我國作為非母語(yǔ)的語(yǔ)言工具,我們在中小學(xué)乃至大學(xué)教學(xué)中應該更加注重它的實(shí)效性,忽略一些語(yǔ)法,注重聽(tīng)說(shuō)讀的實(shí)際能力。
【關(guān)鍵詞】迪拜;阿拉伯英語(yǔ);印巴英語(yǔ);英語(yǔ)語(yǔ)法
以前在讀大學(xué)時(shí),外教說(shuō)我們的英語(yǔ)教育很理論,太過(guò)注重語(yǔ)法。那時(shí)我也是在思想理論上贊同她的觀(guān)點(diǎn),沒(méi)有實(shí)踐體會(huì )中領(lǐng)悟她的說(shuō)法。畢業(yè)后從事初中英語(yǔ)教育,也發(fā)現英語(yǔ)教育有慢慢注重實(shí)際,有一些改變和進(jìn)步,個(gè)人看法覺(jué)得現在英語(yǔ)教學(xué)內容還行。但當我去中東地區轉了一圈后,對英語(yǔ)有了另一種理解。
初到迪拜開(kāi)頭幾天,和老外講英語(yǔ)時(shí),覺(jué)得很難聽(tīng)懂他們說(shuō)的英語(yǔ),好幾次聽(tīng)他們說(shuō)完后一頭霧水。覺(jué)得自己學(xué)習,并且作為一名英語(yǔ)老師,真的走出國門(mén)跟老外講英語(yǔ),卻聽(tīng)不懂,真是丟臉,心理著(zhù)急啊。后來(lái)和那邊的中國同胞閑聊討論,他們說(shuō)這是很正常的現象。迪拜的官方語(yǔ)言為阿拉伯語(yǔ),但英語(yǔ)是最主要的商業(yè)語(yǔ)言,也是是迪拜酋長(cháng)國使用最廣泛的語(yǔ)言。但是這些英語(yǔ)使用者卻大部分是亞洲人,很少西方人。迪拜被稱(chēng)為阿聯(lián)酋的“貿易之都”,它也是整個(gè)中東地區的轉口貿易中心。這個(gè)新興的城市以它的.傳奇魅力吸引了無(wú)數人去那里投資,工作,尋求自己的理想。因而匯集了五湖四海的人,酋長(cháng)國中42。3%的人口為印度人,17%為阿聯(lián)酋公民,13。3%為巴基斯坦人,7。5%為孟加拉國人,9。1%為阿拉伯人,10。8%為其他種族,而其中只有約3%的人口是西方人。印巴英語(yǔ),阿拉伯英語(yǔ)是主流,他們主宰這這個(gè)地方語(yǔ)言交流。而即使你說(shuō)的是非常純正流利的British English 或 American English 都可能被卡殼了。
阿拉伯人,印巴人都喜歡說(shuō)too much這個(gè)詞,而很少用too many。不只太貴說(shuō)too much, 太多人too much people, 太高 too much high,太熱了too much hot。Too much用于修飾不可數名詞,too many用于修飾可數名詞。這些雖然從語(yǔ)法上講是不對的,但他們就喜歡那樣講。有一次我跟一個(gè)阿拉伯人去中餐館,看到人太擠了,想要換一家,跟他說(shuō)Too many people,情景在眼前,他都沒(méi)聽(tīng)明白,后來(lái)說(shuō)too much people 他才聽(tīng)明白。后來(lái)發(fā)現周?chē)脑诘习荽艟玫弥袊艘捕枷矚g說(shuō)too much,于是我也入鄉隨俗,改用too much了。
還有阿拉伯人很少用where, address。而用 location。有一次我要去找一個(gè)阿拉伯朋友,電話(huà)里問(wèn)“Where are you now?” 說(shuō)了好幾遍,他都不知道我在問(wèn)什么,只能問(wèn)” Which place are you in?” “Which street, which building are you in” 等,他才反映過(guò)來(lái)。而后跟中國朋友講,他們說(shuō)正確的表達是“What is your location?” 而最好最簡(jiǎn)單的就是“Your location?” 或者“Location?”就行了。一個(gè)英國留學(xué)的中國朋友去迪拜,剛到下飛機去做入境登記,工作人員問(wèn)他住址“What is your location?” 朋友愣了一下,反映過(guò)來(lái)是問(wèn)住址就回答“My address is——”。 那個(gè)工作人員又問(wèn)了一遍“Location?”, 朋友又回答了一遍,工作人員不耐煩了“Location, what’s your location, location?” 朋友覺(jué)得自己英國留學(xué)回來(lái)英語(yǔ)很好,理解應該不會(huì )錯,還指著(zhù)護照上面寫(xiě)的address讓工作人員填,說(shuō)address就是location, 工作人員堅持他要登記的是location不是address。 兩人在那里爭執的面紅耳赤,最后把工作人員的領(lǐng)導吵過(guò)來(lái)了,領(lǐng)導跟工作人員解釋說(shuō)address就是location,還告訴我那位朋友說(shuō)他也是國外留學(xué)回來(lái)的,懂得address, 但是在迪拜應該說(shuō)location, 不然很多人聽(tīng)不懂。朋友說(shuō)他當時(shí)很無(wú)語(yǔ)。
在迪拜遇到很多中國人在那邊做生意,認識其中好多文化程度還沒(méi)初中畢業(yè),但是他們在那邊呆三,五年后,和老外用英語(yǔ)談起生意時(shí)對答入流,雖然有很多語(yǔ)法上的錯誤,例如他們第一人稱(chēng)主格賓格不分,會(huì )說(shuō)“Me is a Engineer”“Me have three children”。Me賓格,用做賓語(yǔ)。而據他們講,他們剛到迪拜時(shí),英語(yǔ)可以算是一竅不通,或者只簡(jiǎn)單懂得“Yes” “No” “Thank you”, 開(kāi)頭做生意都是用手語(yǔ)在比劃的?粗(zhù)他們用在我看來(lái)有很多錯誤的英語(yǔ),自如地和老外談生意和聊天,我都自嘆不如。驚訝,感嘆萬(wàn)千之余,不禁想到我自己這幾年的教學(xué),還是很大部分時(shí)間在教學(xué)生語(yǔ)法,糾正這個(gè)那個(gè)語(yǔ)法錯誤,因為考試里就這部分就考很多,而且是難點(diǎn)。想到American English 和British English也有很多不同,有的發(fā)音都想去甚遠。而當初當英語(yǔ)踏上美洲這片土地,和和其他民族語(yǔ)言融合后,在當地的文化背景下逐漸形成自己的語(yǔ)言特色的初期,那時(shí)英國人會(huì )不會(huì )笑美國人講英語(yǔ)不純正,是土英語(yǔ)呢。而現在大家都喜歡學(xué)American English, 而比教少學(xué)British English。 英語(yǔ)在不同的國家有不同的版本,融入當地的語(yǔ)言文化背景,形成自己的特色,很合理正常,這也說(shuō)明它作為一種世界性語(yǔ)言的包容性,正所謂有容乃大,F在的英語(yǔ)教學(xué)應該更加口語(yǔ)化,更加實(shí)用化,無(wú)需太糾纏于語(yǔ)法,盡量減少類(lèi)似的鉆語(yǔ)法牛角尖還經(jīng)常出現在我們的英語(yǔ)教學(xué),考試中。特別是在我國作為非母語(yǔ)的語(yǔ)言工具,我們在中小學(xué)乃至大學(xué)教學(xué)中應該更加注重它的實(shí)效性,忽略一些語(yǔ)法,注重聽(tīng)說(shuō)讀的實(shí)際能力。把那些研究語(yǔ)法的工作留給研究生,英語(yǔ)母語(yǔ)國家的語(yǔ)言專(zhuān)家去研究。
優(yōu)秀論文 5
【摘要】目的探究在縣級醫院的繼續教育下,基層全科醫生對心力衰竭(心衰)患者管理水平的影響。方法通過(guò)隨機對照的方法,將178例心衰患者分為干預組和對照組,并對縣域內66名全科醫生進(jìn)行最新版心衰指南的繼續教育,考核通過(guò)后再對干預組進(jìn)行隨訪(fǎng)管理及教育;而對照組接受常規的二級預防1年后,觀(guān)察此教育模式對心衰患者管理水平的影響。結果教育后全科醫生對心衰的知曉率、標準化藥物使用率均較教育前增高(P<0.05)。干預組心衰患者的疾病知曉率、標準化藥物使用率、心衰自我管理率、6min步行距離(6MWD)均高于對照組(P<0.05);而心衰再入院率,平均住院時(shí)間均低于對照組。結論在縣級醫院繼續教育下,全科醫生對心衰的管理水平提高,進(jìn)而改善了患者的預后。
【關(guān)鍵詞】心力衰竭;全科醫生;繼續教育
隨著(zhù)我國步入老年社會(huì ),心衰成為了公共衛生的一個(gè)巨大負擔。近年來(lái),對心衰的治療已有很大的進(jìn)步:如血管緊張素轉換酶抑制劑(ACEI)、β受體阻滯劑、醛固酮受體拮抗劑、心臟再同步化治療(CRT)以及心臟移植等方法均可降低心衰病死率,但我國心衰患者的病死率仍然居高不下[1],可能與我國心衰患者管理水平低下有關(guān)。本研究探究了繼續醫學(xué)教育對基層全科醫生管理心衰患者水平的影響。
1資料與方法
1.1一般資料
湖北省沙洋縣域內基層工作的66名全科醫生。排除標準:
。1)參與了任何其他的'醫學(xué)研究;
。2)不愿意加入本研究者。20xx年3月—20xx年3月在湖北省沙洋縣人民醫院(簡(jiǎn)稱(chēng)我院)出院的178例心衰患者,診斷標準符合20xx年中國心力衰竭診斷和治療指南[2]。其中男性92例,女性86例。年齡45~83歲,平均年齡(66.1±13.1)歲。應用隨機分組功能將其分為干預組及對照組(每組89例),兩組患者的年齡、性別、NYHA分級、LVEF、伴隨疾病對比,差異均無(wú)統計學(xué)意義(P>0.05)。
1.2納入標準
。ㄐ2項均滿(mǎn)足):
。1)愿意參加研究并簽署知情同意書(shū);NYHA心衰分級Ⅱ~Ⅳ級者。
。2)超聲心動(dòng)圖顯示心腔增大和(或)左心室射血分數(LVEF)≤45%。
1.3排除標準(滿(mǎn)足任意一項)
。1)繼發(fā)性心肌。簢a(chǎn)期心肌病、甲亢性心臟病和貧血性心臟病等;
。2)肺源性心臟;
。3)單純舒張期心衰;
。4)心包積液、縮窄性心包炎;
。5)外埠患者或流動(dòng)人口。
1.4研究方法
我院心內科高年資主治及以上醫師對全科醫生就心衰診療最新進(jìn)展進(jìn)行繼續教育,包括心衰定義、病因、誘因、診斷、治療相關(guān)知識,教育前后均進(jìn)行問(wèn)卷考核,考核合格的全科醫生再進(jìn)行干預組患者的隨訪(fǎng)管理與教育;全科醫師可隨時(shí)與我院心內科醫師進(jìn)行交流咨詢(xún),并請求指導會(huì )診轉診。后者每3個(gè)月對全科醫生的隨訪(fǎng)情況督導檢查。
1.5干預措施
由全科醫生向干預組患者講解心衰的防治知識,并對導致心衰的病因進(jìn)行正規的診治。注意戒煙限酒;通過(guò)洗手,通風(fēng),避免病原接觸防治呼吸道感染;通過(guò)發(fā)放限鹽小勺推行低鹽飲食(<6g/d);限制水攝入,監測24小時(shí)尿量;建議采用袖帶式電子血壓計監測血壓及脈搏;測體質(zhì)量時(shí)注意每天早晨起床在解大小便之后進(jìn)食之前自測體質(zhì)量,稱(chēng)裸重或每天穿相同衣物。制作自我管理表格并記錄。對照組采取常規的二級預防:包括人群健康教育、出院后定期回到醫院復查和開(kāi)藥。
1.6觀(guān)察指標
。1)1年后心衰疾病知曉率、標準化藥物使用率、心衰自我管理率、6MWD;
。2)1年內發(fā)生心衰再入院率、平均住院時(shí)間。
1.7統計學(xué)分析
采用SPSS23.0進(jìn)行分析,計量資料以(x-±s)表示,采用t檢驗;計數資料以百分率或構成比表示,采用2檢驗,P<O.05,差異有統計學(xué)意義。
2結果
2.1全科醫生繼續教育前后心衰知曉率、標準化藥物使用率的比較
繼續教育教育后,全科醫生心衰知曉率和標準化藥物使用率均高于教育前(P<0.05)。
2.2兩組試驗前后心衰知曉率、標準化藥物使用率、心衰自我管理率,6MWD的比較
干預組有效病例87例;對照組有效病例84例。教育前,兩組患者的心衰知曉率、標準化藥物使用率、心衰自我管理率、6MWD無(wú)統計學(xué)意義。隨訪(fǎng)時(shí)間為1年,干預組教育后的上述指標均高于教育前(P<0.05)。教育后,干預組的上述指標均高于對照組(P<0.05)。
2.3兩組患者心衰再住院及時(shí)間的比較
干預組患者心衰再住院率28.7%,少于對照組的60.7%。平均住院時(shí)間(8.3±5.4)天,少于對照組的(13.7±8.2)天,P<O.05,差異有統計學(xué)意義。
3討論
20xx年中國心血管病報告[3]指出我國心血管病患者數量巨大,占居民疾病死亡構成的40%以上,為我國居民的首位死因。心衰治療是各種心血管病治療的最后機會(huì ),是一個(gè)系統和長(cháng)期的過(guò)程,包括在院的標準化治療及出院后的二級預防。由于心衰的住院治療花費巨大,且醫院無(wú)法解決患者所有的問(wèn)題,大部分心衰患者的絕大多數時(shí)間必然在基層實(shí)施二級預防與管理。我國作為一個(gè)發(fā)展中國家,廣大人民生活在基層,全科醫生主導下的患者自我管理是發(fā)展的必然趨勢[4]。美國等西方國家的心衰管理的研究已開(kāi)展了數十年,通過(guò)研究,形成了一套成熟的由全科醫生實(shí)施的心衰患者在基層的管理模式并取得了良好的成績(jì)。這對全科醫生以及患者自身對疾病的認知及管理能力提出了很高的要求。以前我國在這方面的嘗試較少,當前我國醫藥衛生體制改革如火如荼的開(kāi)展起來(lái),旨在建立分級醫療服務(wù)體系,實(shí)現防治并重的醫療模式,落實(shí)患者自我管理健康和慢病的知識和技能[5]。值此契機,我院對縣域內全科醫生心衰的診療知識技能進(jìn)行繼續教育[6]。提高了其心衰指南的知曉率及執行水平,并由其實(shí)施基層心衰患者的疾病管理,及督促患者進(jìn)行自我管理[7]。本研究顯示,全科醫生在沒(méi)有經(jīng)過(guò)繼續教育前,對心衰防治的相關(guān)知識知曉率不佳,標準化治療率較低,而經(jīng)過(guò)繼續教育后情況有很大改善,能夠獨立對大多數心衰患者進(jìn)行管理和指導。并且經(jīng)過(guò)全科醫生干預后,患者對心衰的知曉率、標準化藥物使用率、心衰患者自我管理率、生活質(zhì)量、6MWD顯著(zhù)提高。作為縣級醫院,主要給以繼續教育,培訓指導及解決疑難情況,簡(jiǎn)化了縣級醫院的工作流程,節約醫療成本,減輕了患者的負擔,并取得了良好的成績(jì)[8]。因本研究樣本量較小,隨訪(fǎng)時(shí)間較短,不能排除偏倚的存在。要在此基礎上,延長(cháng)隨訪(fǎng)時(shí)間,總結經(jīng)驗教訓,并期望能聯(lián)合其他縣級醫院進(jìn)一步研究,更好的為心衰患者服務(wù)。
參考文獻
[1]黃峻.中國心力衰竭流行病學(xué)特點(diǎn)和防治策略[J].中華心臟與心律電子雜志,20xx,3(2):2-3.
[2]中華醫學(xué)會(huì )心血管病學(xué)分會(huì ).中國心力衰竭診斷和治療指南20xx[J].中華心血管病雜志,20xx,42(2):3-10.
[3]陳偉偉,高潤霖,劉力生,等.《中國心血管病報告20xx》概要[J].中國循環(huán)雜志,20xx,31(6):521-528.
[4]杜兆輝.全科醫生家庭責任制服務(wù)在社區健康管理中決策原則的思考[J].中華全科醫師雜志,20xx,12(5):346-347.
[5]胡大一.中國心臟康復的現狀與發(fā)展思路[J].中國實(shí)用內科雜志,20xx,37(7):581-582.
[6]楊鵬會(huì ),趙金梅,汪文月.家庭管控對慢性心力衰竭患者的影響[J].中國循證心血管醫學(xué)雜志,20xx,8(6):697-699.
[7]顧蓉,王漣,徐標.慢性心力衰竭的院外管理模式探討[J].中華臨床醫師雜志(電子版),20xx,9(16):2988-2990.
[8]袁素維,馬進(jìn).依法推進(jìn)深化我國醫藥衛生體制改革[J].中國衛生資源,20xx,18(2):78-79.
優(yōu)秀論文 6
原標題:對審計理論結構邏輯起點(diǎn)的新思考
摘要:本文對審計理論結構邏輯起點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng )新思維的思考,愿為審計理論的發(fā)展貢獻出微薄的力量。文章通過(guò)對審計本質(zhì)、審計利益及相關(guān)者的相關(guān)概念的界定,從邏輯起點(diǎn)的特征引申出審計理論結構邏輯起點(diǎn)的特征,根據特征評析審計本質(zhì)起點(diǎn)論、審計目標起點(diǎn)論審計環(huán)境起點(diǎn)論,初探審計利益是否能夠成為審計理論結構邏輯起點(diǎn),最后提出以審計本質(zhì)和審計利益相結合的邏輯起點(diǎn)的觀(guān)點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:審計本質(zhì);審計利益;審計理論結構邏輯起點(diǎn)
一、引言
審計理論體系要凸顯其邏輯結構的嚴密性和連貫性,就必須正確確定其邏輯起點(diǎn)邏輯起點(diǎn)單在語(yǔ)言中不難理解,它是一門(mén)科學(xué)的起始范疇,以它為基礎可以推演出整個(gè)科學(xué)的體系目前為止,理論界關(guān)于審計理論結構邏輯起點(diǎn)的爭論還沒(méi)有一致的認識歸納總結,其主要觀(guān)點(diǎn)有:審計目標起點(diǎn)論、審計環(huán)境起點(diǎn)論、審計本質(zhì)起點(diǎn)論、審計假設起點(diǎn)論、審計職能起點(diǎn)論,占大多數的是審計目標起點(diǎn)論和審計環(huán)境起點(diǎn)論,而作為審計理論結構要素的審計利益卻沒(méi)有被提到,本文在綜合考慮審計利益的基礎上,對審計理論邏輯結構起點(diǎn)提出了新的思考。
二、相關(guān)概念的界定
1.審計本質(zhì)筆者認為,所謂審計本質(zhì),就是回答了究竟什么是審計這個(gè)問(wèn)題審計的范疇現在越來(lái)越大,已經(jīng)不單單使我們所理解的對財務(wù)報表的審計的那種換隘的范疇了,而審計本身也是一個(gè)龐大的系統,內部審計、外部審計、政府審計、民間審計,這同時(shí)也豐富了審計本質(zhì)的內容,人們從不同的角度提出了回答了什么是審計,人們基于控制論,治理論,沖突論,信息系統論,國家產(chǎn)權論,契約論,免疫系統論,受托責任論,提出了關(guān)于審計本質(zhì)的不同觀(guān)點(diǎn),例如,基于國家產(chǎn)權理念,章柯(3013)提出國家審計是一種國家治理的控制系統,它通過(guò)發(fā)揮信息搜集正反饋控制,負反饋控制和前饋控制系統,對國家治理的執行系統實(shí)施監督控制約束和改進(jìn),毫無(wú)疑義地成為國家治理中內生的控制系統,享有不可動(dòng)搖的憲法地位,國家審計幫助國家治理集團維護產(chǎn)權秩序的尊嚴,保證國家產(chǎn)權秩序的執行,幫助國家不斷調整和完善產(chǎn)權秩序和制度,以提高產(chǎn)權績(jì)效,幫助國家不斷發(fā)現風(fēng)險、及時(shí)預警、避免國家產(chǎn)權損失基于受托責任論,蔡春教授認為審計是一種特殊的經(jīng)濟控制,是對受托經(jīng)濟責任的履行過(guò)程的控制,其目的在于保證受托經(jīng)濟責任的全面有效履行:而受托經(jīng)濟責任的履行過(guò)程本身就是受托人實(shí)施其經(jīng)濟行為的過(guò)程
2.審計利益及相關(guān)者筆者認為審計利益就是審計利益相關(guān)者的之間的一種利他利己或者說(shuō)合作與對抗的關(guān)系,利益影響審計的多個(gè)方面,尤其是影響著(zhù)審計質(zhì)量唐華,劉靜,李月華(3011 )認為,審計關(guān)系人的利益活動(dòng)活動(dòng)關(guān)乎審計質(zhì)量的高低,它是風(fēng)險導向審計要注重的一個(gè)重大問(wèn)題,更是審計要求保持獨立性的根本原因趙華老師,賈麗娜( 20xx)根據各種不同學(xué)派對利益相關(guān)者內涵的界定,認為審計利益相關(guān)者是與審計行為活動(dòng)存在互動(dòng)關(guān)系及利益關(guān)系的個(gè)人或組織,主要包括審計師、股東、經(jīng)理人、債權人、員工、供應商、客戶(hù)以及政府等即審計利益相關(guān)者是在一定互動(dòng)結構中,為了獲得真實(shí)可靠的審計信息而締結顯性或隱性審計契約進(jìn)行合作的群體從另一個(gè)角度說(shuō),人都是理性的自私的,誰(shuí)都不會(huì )愿意白白付出而拿不到自己的利益,這就需要一個(gè)審計利益相關(guān)者權利制衡機制,使得各個(gè)利益相關(guān)者達到一個(gè)相關(guān)的博弈均衡,來(lái)實(shí)現利益的最大化。
3.審計理論結構的邏輯起點(diǎn)及其特征邏輯起點(diǎn)是一個(gè)理論的起始范疇,往往以起始慨念的形式來(lái)表現它必須具備以下四個(gè)要件:其一,有一個(gè)最基本、最簡(jiǎn)單的質(zhì)之規定;其二,此邏輯起點(diǎn)是構成該理論的研究對象之基本單位;其三,其內涵貫穿于理論發(fā)展全過(guò)程;其四,其范疇有助于形成完整的科學(xué)理論體系由此我們演化出審計理論結構邏輯起點(diǎn)所應具備的條件:
3.1明確清晰性大家知道,審計的兩個(gè)重要特征是模糊性和規范性,如果連審計理論結構邏輯起點(diǎn)都不清晰,就指導不了實(shí)務(wù)的發(fā)展,更談不上規范,另外,正是由于審計有一定的模糊性,如果連其邏輯起點(diǎn)都是模糊的,那么由起點(diǎn)推出的其他范疇也會(huì )更加模糊,經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗。
3.2計理論結構邏輯起點(diǎn)要能夠推理論證其他審計理論要素審計的構成要素有審計利益相關(guān)者(審計主體、審計客體、審計委托人)、審計對象、審計內容、審計環(huán)境、審計目標、審計準則、審計慨念、審計方法與程序等等,審計的邏輯起點(diǎn)要能夠推理論證其他要素,使得要素之間滿(mǎn)足邏輯結構的的嚴密性,否則審計內容將混亂而不完整。
3.3審計理論結構邏輯起點(diǎn)能夠使理論和實(shí)務(wù)相結合達到結合審計理論是一種理性的知識,它既來(lái)源于實(shí)踐又可以指導實(shí)踐,如果審計邏輯起點(diǎn)不能達到理論與實(shí)務(wù)相結合的效果,那么審計理論便孤立與審計實(shí)務(wù)而存在,它們之間失去聯(lián)系后,審計理論毫無(wú)作用也不能夠得到任何完善,審計實(shí)務(wù)也得不到指導方向,混亂不清。
3.4審計邏輯起點(diǎn)能夠使得審計與其環(huán)境相連接審計是一個(gè)開(kāi)放的系統,它與外界不斷地交換信息,而審計邏輯起點(diǎn)應該起一個(gè)橋梁作用,使得審計環(huán)境滲透審計系統,助于審計制度的安排,通過(guò)調整和完善來(lái)適應環(huán)境的變化我們通過(guò)審計的邏輯起點(diǎn)將環(huán)境中抽象內容具體化,并使其變得有意義。
三、簡(jiǎn)要分析審計理論結構邏輯起點(diǎn)主要觀(guān)點(diǎn)
筆者認為之前提到的關(guān)于審汁邏輯起點(diǎn)主要觀(guān)點(diǎn)具有邏輯性,但相對來(lái)說(shuō)有一定的片面性。
1.審計本質(zhì)起點(diǎn)論我國蔡春教授在《審計理論結構研究》中提出了自己的審計理論結構觀(guān)點(diǎn),并認為審計本質(zhì)要素處于該結構的最高層次,起著(zhù)統馭整個(gè)審計理論結構的導向作用但是,以審計本質(zhì)這樣一個(gè)純粹理論性的范疇作為推導建立審計理論結構的前提命題,由于審計本質(zhì)本身不具有把外部環(huán)境連接起來(lái)的特性,以此為起點(diǎn)來(lái)構建審計理論結構缺乏來(lái)自實(shí)踐的支持,其結果將使理論脫離實(shí)踐,從理論走向理論、同時(shí),也將使審計理論體系缺乏開(kāi)放性與動(dòng)態(tài)性。
2.審計目標起點(diǎn)論與審計環(huán)境起點(diǎn)論審計目標起點(diǎn)論認為,審計理論結構的邏輯起點(diǎn)是審計目標首先,審計目標是可知的,能夠為人們準確地把握不同的審計客觀(guān)環(huán)境決定了不同的審計目標其次,審計目標是審計環(huán)境對審計系統要求的反映,也是審計系統滿(mǎn)足審計環(huán)境要求的標準,因而審計目標是溝通審計系統與審計環(huán)境的橋梁另外,在理論上,審計目標為審計系統實(shí)現審計目標提供了保證;在實(shí)務(wù)上,審計目標引導審計系統的運行,是審計實(shí)踐活動(dòng)的`出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),所以審計目標也是連接審計理論與審計實(shí)務(wù)的紐帶但是,審計目標不能推導出審計環(huán)境,也不能推導出審計本質(zhì)可見(jiàn),以審計目標作為審計理論結構的邏輯起點(diǎn),不能滿(mǎn)足審計理論結構邏輯起點(diǎn)應具備的條件所以,審計目標起點(diǎn)論是不全面的、不科學(xué)的。
3.審計環(huán)境是審計內環(huán)境和審計外環(huán)境的有機結合審計內環(huán)境決定著(zhù)審計本質(zhì)和職能,外環(huán)境決定審計利益,審計利益決定審計目標,以審計環(huán)境作為審計理論結構的邏輯起點(diǎn)能夠揭示審計發(fā)展過(guò)程的全部要素和客觀(guān)規律但是,審計環(huán)境僅是審計系統所面臨的客觀(guān)條件,以此為起點(diǎn)研究審計理論結構不能探明審計系統本身的規律性,不能將其自身與審計系統聯(lián)系起來(lái),更不能聯(lián)系審計理論與審計實(shí)務(wù),也不能推導出審計理論的其他因素可見(jiàn),以審計環(huán)境作為審計理論結構的邏輯起點(diǎn),不能滿(mǎn)足審計理論結構邏輯起點(diǎn)應具備的條件,不能構造邏輯嚴密、內容完整的審計理論結構因而,審計環(huán)境起點(diǎn)論也是不全面的。
四、審計利益能否成為審計理論結構邏輯起點(diǎn)的探討
當然也存在審計環(huán)境和審計目標起點(diǎn)相結合的觀(guān)點(diǎn),他們結合在一起能夠彌補各自的片面性,但筆者認為,追求審計產(chǎn)生的其實(shí)根源來(lái)看,審計環(huán)境使得社會(huì )對審計產(chǎn)生了需要,而審計利益產(chǎn)生審計目標,審計利益相關(guān)者存在各自利益,又有共同利益和公眾利益的存在,所以為了達到利益才會(huì )制定一個(gè)共同的目標,因此,審計目標往前追溯最終還是歸根到審計利益。
那么單獨的審計利益又能不能作為審計邏輯結構的起點(diǎn)呢?我們也可以來(lái)探討一下。
審計利益通過(guò)審計利益相關(guān)者的互動(dòng)關(guān)系建立與審計系統信息與能量交換的渠道,從而能夠將環(huán)境與審計相結合,因為要達到能夠建立一個(gè)與外界互換信息的橋梁他能夠通過(guò)利益導向影響審計實(shí)務(wù),而審計實(shí)務(wù)又告訴審計利益相關(guān)者應該要達到何種平衡才能夠使得利益最大化從而豐富審計利益相關(guān)者權利制衡理論但是單從審計利益角度來(lái)看,審計利益通過(guò)利益導向影響行為,行為影響目標,但是又它根本不能給審計假設做出一個(gè)推理論證,這正是審計利益作為審計邏輯起點(diǎn)的一個(gè)片面性,也推翻了我們將審計利益作為審計理論結構邏輯起點(diǎn)的想法。
五、審計環(huán)境和審計利益作為審計理論邏輯結構起點(diǎn)的合理性分析
1.審計本質(zhì)和審計利益是可獲知的審計的本質(zhì)即究竟什么是審計,其實(shí)為審計的最為根本的要素,目前為止,雖然存在很多的說(shuō)法,但是在相對應的環(huán)境下審計的本質(zhì)是明了的,社會(huì )關(guān)系角度不同則產(chǎn)生的審計本質(zhì)不同,同時(shí)它也一定對應著(zhù)相應的審計利益相關(guān)者也是明確的例如,契約觀(guān)下國家審計本質(zhì)論認為,國家審計的本質(zhì)是評價(jià)政府公共受托責任的履行情況,是立法機關(guān)與行政機關(guān)之間的權力制約工具,很明顯就包括了公眾、政府、立法機關(guān)、行政機關(guān)之間的一種利益關(guān)系,也可以說(shuō)這樣的一個(gè)利益關(guān)系影響了審計的本質(zhì)審計利益影響了審計本質(zhì),審計本質(zhì)反映了一種審計利益,它們之間的這樣一種關(guān)系很是明確。
2.審計本質(zhì)和審計利益相結合能夠對審計理論的其他要素進(jìn)行推理論證審計利益領(lǐng)域的變化影啊著(zhù)審計相關(guān)慨念、制約著(zhù)審計環(huán)境,審計利益決定著(zhù)審計目標,催生出審計準則,它指導和制約審計主體行為,保證審計利益得到實(shí)現,審計假設根據審計本質(zhì)的要求對客觀(guān)經(jīng)濟的合理判斷,審計利益和本質(zhì)的結合對審計的對象和內容有要求其他要素以審計利益和審計本質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)得以延伸。
3.審計本質(zhì)和審計利益相結合能夠使審計理論與實(shí)務(wù)達到結合審計實(shí)務(wù)早審計利益關(guān)系背景下進(jìn)行,它是從審計本質(zhì)出發(fā)進(jìn)行推導出審計相關(guān)的其他要素他們結合構成的關(guān)系是:審計實(shí)務(wù)一審計利益、審計本質(zhì)一審計理論一審計實(shí)務(wù),而審計本質(zhì)和審計利益一旦分開(kāi)這個(gè)鏈條就不會(huì )完整。
4.審計利益和審計本質(zhì)的結合能夠使整個(gè)審計系統和審計環(huán)境連接起來(lái)審計本質(zhì)本身具有一定的靜態(tài)性和不開(kāi)放性可能單靠其本身不能夠連接起整個(gè)審計系統和審計環(huán)境,但是由環(huán)境變化產(chǎn)生的審計利益關(guān)系的互動(dòng)能夠發(fā)揮其功能,審計利益哺發(fā)了審計系統的運行,成為審計環(huán)境與審計系統相連接的紐帶。
從研究的邏輯和思路上講,人們了解審計是什么和為什么產(chǎn)生、應什么需要,在此基礎上人們再去研究與之相關(guān)的其他因素更顯得符合邏輯,否則繼續研究就毫無(wú)意義,審計利益隨著(zhù)審計的產(chǎn)生而產(chǎn)生,隨著(zhù)其制度、內容的變化相應變化,他們共同構成審計理論邏輯結構的起點(diǎn)。
理清文章思路,我可以對審計理論結構框圖表示如下(實(shí)線(xiàn)表示影響;虛線(xiàn)表示制約):
只有審計利益和審計本質(zhì)的結合成為審計理論結構邏輯起點(diǎn),才能夠使得整個(gè)審計理論體系更好地銜接起來(lái),使得審計理論體系更具有邏輯性、嚴密性,才能夠更好地指導審計實(shí)務(wù)的發(fā)展。
參考文獻:
[1]趙紅莉。審計理論結構研究的新思考[J].財會(huì )通訊}.20xx.09:52-55
[2]袁小勇。論審計的本質(zhì)[J].中國注冊會(huì )計師,20xx.05:33-39.
[3l李國明、王琳。審計信息系統論一對審計本質(zhì)的另一種探討[J].審計與經(jīng)濟研究。20xx.05:16-22.
[4]趙華、賈麗娜。審計刊益相關(guān)者:互動(dòng)關(guān)系與治理機制[J].審計與經(jīng)濟研究。20xx.06:16-22.
[5]詹海明。審計刊益相關(guān)者內涵探討[J].廣東科技 .20xx.02:172-173.
[6]蔡春。審計理論結構研究[M].大連:東北財經(jīng)大學(xué)出版社。20xx.03:18-22.
[7]李永臣。審計刊益聯(lián)盟及其防范對策研究[J].會(huì )計之友。20xx.31:55-58.
[8]章柯;趪耶a(chǎn)權理念的國家審計本質(zhì)研究[J].審計研究20xx.06:3-9.
優(yōu)秀論文 7
【摘要】供應鏈實(shí)質(zhì)上就是一種綜合形式的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,它包括了商品采購、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、零售各個(gè)環(huán)節,其最終目標就是為了實(shí)現企業(yè)戰略目標。隨著(zhù)經(jīng)濟體制的不斷改革,我國的商品市場(chǎng)已形成了一套成熟、完整的市場(chǎng)供應鏈及產(chǎn)業(yè)鏈,市場(chǎng)經(jīng)濟呈一片繁榮的景象。
近年來(lái),我國經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化,大大小小的企業(yè)也隨之發(fā)展迅猛,但隨之而來(lái)的市場(chǎng)競爭也日益激烈,再加上全球經(jīng)濟一體化發(fā)展及可持續發(fā)展等思想的影響,企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理問(wèn)題日益凸顯。那么在新時(shí)期,企業(yè)如何更好的實(shí)現戰略目標,如何對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行科學(xué)分析、整合及合理運用,已成為當前企業(yè)發(fā)展中棘手且刻不容緩的難題。本文圍繞供應鏈下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源合理運用進(jìn)行了詳細分析研究。
【關(guān)鍵詞】供應鏈;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);資源;合理運用
改革開(kāi)放的近些年來(lái),中國經(jīng)濟發(fā)生了質(zhì)的飛躍,特別是加入世界貿易組織這個(gè)大家庭后,其發(fā)展腳步更為迅猛。在經(jīng)濟迅速發(fā)展的推動(dòng)下,我國已逐漸形成了一套適合中國國情的、具有社會(huì )主義特色的市場(chǎng)經(jīng)濟體制,且隨著(zhù)經(jīng)濟體制的不斷改革,我國的市場(chǎng)已形成了一套成熟、完整的市場(chǎng)供應鏈及產(chǎn)業(yè)鏈,市場(chǎng)經(jīng)濟呈一片繁榮的景象。供應鏈實(shí)質(zhì)上就是一種綜合形式的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,它包括了商品采購、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、零售各個(gè)環(huán)節,其最終目標就是為了實(shí)現企業(yè)戰略目標。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節在商業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)特別是供應鏈體系中占據著(zhù)重要地位,它能及時(shí)的反映市場(chǎng)需求并與之市場(chǎng)相融,充分發(fā)揮供應鏈價(jià)值,更好的`為企業(yè)實(shí)現盈利。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源指的是企業(yè)實(shí)現最終盈利所需要的一系列信息、人才、技術(shù)等資源。如今,市場(chǎng)競爭日益激烈,企業(yè)不僅要面臨殘酷的國內市場(chǎng)競爭,還要迎接國際市場(chǎng)帶來(lái)的挑戰。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存與發(fā)展,就離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的保障,就必須以市場(chǎng)需求為向導對銷(xiāo)售資源進(jìn)行科學(xué)合理的分析及整合,優(yōu)化供應鏈結構保障其正常運轉。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源主要類(lèi)型
1.1信息資源。信息資源是指能為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定與實(shí)施提供有價(jià)值的、有借鑒意義的市場(chǎng)信息資料,包括外部市場(chǎng)信息資源與企業(yè)內部信息資源。其主要工作內容就是對這些市場(chǎng)信息資料進(jìn)行采集分析,并將有價(jià)值的信息傳輸給企業(yè),使企業(yè)在市場(chǎng)中找到有利于自身發(fā)展的信息資源。
1.2人才資源。人才是企業(yè)第一生產(chǎn)力,是企業(yè)發(fā)展的核心及根本動(dòng)力。也就是說(shuō),市場(chǎng)的維系和開(kāi)拓離不開(kāi)人才,只有對人力資源進(jìn)行合理配置,使每一位員工充分發(fā)揮其價(jià)值,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競爭中把握主動(dòng)、搶占先機,實(shí)現可持續發(fā)展。這里所說(shuō)的人才資源既包括基層員工也包括管理層及領(lǐng)導層的員工,企業(yè)要在滿(mǎn)足自身發(fā)展需求的基礎上,努力為員工提供廣闊發(fā)展空間協(xié)調好企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關(guān)系,力求共同發(fā)展,進(jìn)一步深化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。
1.3經(jīng)濟資源。經(jīng)濟資源是企業(yè)可持續發(fā)展的重要前提,也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中各項基本工作順利、有序開(kāi)展的物質(zhì)保障。企業(yè)的正常運行及盈利的實(shí)現都是建立在強大的資金支持基礎之上的,如果不進(jìn)行一系列的投資活動(dòng),就沒(méi)有利益可言。也就是說(shuō)企業(yè)想實(shí)現某一預期盈利目標,就要購進(jìn)固定資產(chǎn)、采購原材料、雇傭員工、組織生產(chǎn)等等,而這些活動(dòng)都需要資金。除此之外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展,還需要做好充足的前期準備工作,即做好市場(chǎng)調查、信息收集、調動(dòng)員工積極性等工作,這些工作的開(kāi)展,同樣離不開(kāi)資金的大力支持。
1.4營(yíng)銷(xiāo)手段。眾所周知,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)離不開(kāi)科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)手段,營(yíng)銷(xiāo)手段是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重中之重,它能很大程度上提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,增強營(yíng)銷(xiāo)效果。營(yíng)銷(xiāo)手段的合理運用,需要營(yíng)銷(xiāo)人員掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),如市場(chǎng)開(kāi)拓技術(shù)、銷(xiāo)售技術(shù)、宣傳技術(shù)及售后服務(wù)技術(shù)等。
1.5銷(xiāo)售市場(chǎng)。銷(xiāo)售市場(chǎng)從本質(zhì)上來(lái)理解就是商品銷(xiāo)售所針對的目標顧客群體及區域,是商品流通最關(guān)鍵的環(huán)節,也是企業(yè)實(shí)現盈利最關(guān)鍵的環(huán)節。如果企業(yè)所生產(chǎn)銷(xiāo)售的商品,沒(méi)有銷(xiāo)售市場(chǎng)或者市場(chǎng)需求不大,那就意味著(zhù)該營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的經(jīng)濟效益并不可觀(guān)。
2.供應鏈下合理運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的有效措施
2.1加強市場(chǎng)信息收集反饋及分析工作,確保信息真實(shí)可靠。企業(yè)若想合理、有效利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源就必須要將市場(chǎng)信息的收集、整理、反饋及分析等工作放在第一位,只有及時(shí)、準確的獲取市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向及市場(chǎng)需求,才能充分發(fā)揮供應鏈的價(jià)值,才能給企業(yè)帶來(lái)可觀(guān)的利潤。另外,企業(yè)在及時(shí)收集、整理及分析市場(chǎng)信息的過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人員綜合能力也會(huì )進(jìn)一步提升,從而做到科學(xué)、規范的指導并管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),潛移默化中提高了企業(yè)整體運營(yíng)及管理水平。一方面,企業(yè)要在資金上加大投入力度給予相應的支持,確保信息收集、分析等工作順利開(kāi)展。除了加強內部信息網(wǎng)絡(luò )建設之外,還應做到內外兼顧,構建健全的外部信息采集及信息傳輸建設,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有利的技術(shù)支持,從而確保信息的真實(shí)性及有效性。另一方面,企業(yè)還要加強信息工作人員隊伍建設,制訂相應的激勵及獎懲制度,組織專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓,從而提高信息工作人員的技術(shù)水平及綜合素養,使他們全身心的投入到信息收集、整理及分析等工作中來(lái)。
2.2加強企業(yè)財務(wù)管理,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,其貫穿于企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節中。企業(yè)財務(wù)管理水平的高低決定著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果,企業(yè)財務(wù)狀況與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定、戰略的實(shí)施有著(zhù)密不可分的關(guān)系。由此可見(jiàn),加強企業(yè)財務(wù)管理工作至關(guān)重要,是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展的關(guān)鍵。首先,企業(yè)要制訂嚴格的會(huì )計聘請制度,提高財務(wù)工作人員入職門(mén)檻,盡量引用高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力強的財務(wù)人員到財務(wù)管理工作中來(lái)。其次,加強工作隊伍建設,提高風(fēng)險防范意識,企業(yè)應多組織財務(wù)工作者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)技能培訓活動(dòng)來(lái)提高財務(wù)工作者的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。最后,構建健全的財務(wù)管理內部控制及監督制度,例如制定監督管理制度、崗位責任制度及內部審計制度等使企業(yè)財務(wù)管理活動(dòng)透明化、使內部監督體系規范化,合理有效管控企業(yè)資金,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序、有效的開(kāi)展。
2.3加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)隊伍質(zhì)量與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果有著(zhù)直接的關(guān)系,高素質(zhì)、高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)隊伍是保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源得到合理運用的重要前提。為此,企業(yè)要在營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設工作上多下功夫,把它當作“重點(diǎn)工程”來(lái)抓。企業(yè)可經(jīng)常組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓,通過(guò)培訓提高其綜合素養及專(zhuān)業(yè)能力。另外,制定完善的營(yíng)銷(xiāo)管理制度,并鼓勵營(yíng)銷(xiāo)人員積極參加除公司以外的營(yíng)銷(xiāo)培訓活動(dòng),學(xué)習新技術(shù)、新方法,并學(xué)以致用,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效開(kāi)展,提升企業(yè)經(jīng)濟效益。
2.4加強資源整合并拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道,為活動(dòng)開(kāi)展提供廣闊的空間。整合內外部資源,是供應鏈體系的關(guān)鍵環(huán)節,也是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的必經(jīng)過(guò)程。這就要求企業(yè)要以消費者為中心,及時(shí)掌控好市場(chǎng)需求及顧客消費趨勢,在考慮及尊重消費者的基礎上,對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略及制度進(jìn)行合理調整。另外,企業(yè)要拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源提供更為廣闊的運用空間。企業(yè)可通過(guò)建設個(gè)性化銷(xiāo)售渠道及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道等方式來(lái)拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道。
3.結語(yǔ)
綜上所述,新形勢下企業(yè)必須始終遵循供應鏈理論指導,緊跟市場(chǎng)趨勢,科學(xué)合理運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源,使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益,促進(jìn)其可持續發(fā)展。
參考文獻:
[1]韓麗娜.試析供應鏈視野下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的合理利用[J].時(shí)代金融,20xx(18).
[2]李昀.供應鏈下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源合理運用問(wèn)題探討[J].現代經(jīng)濟信息,20xx(01).
[3]丁偉鈞.基于供應鏈下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源合理運用[J].經(jīng)貿實(shí)踐,20xx(14).
優(yōu)秀論文 8
一、提升高等農林院校金融學(xué)人才培養特色的基本思路
高等農林院校的金融學(xué)人才培養要體現與一般高職院校人才培養的差異化,不僅僅是培養學(xué)生作為一般柜員的基本能力,更要通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論知識、人文素養等方面能力的培養,為學(xué)生在金融機構的長(cháng)遠職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎。
(一)體現農林院校學(xué)生的專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢
農林院校金融學(xué)人才培養應該緊密聯(lián)系我國農村金融改革和發(fā)展,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。
1.加強新型農村金融機構人才培養。近年來(lái),農村金融改革問(wèn)題成為國家重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題,不僅農村信用社、農村合作銀行和農村商業(yè)銀行等傳統農村金融機構發(fā)展很快,國家很重視發(fā)展村鎮銀行、小額貸款公司等新型農村金融組織。這些農村金融組織不像國有商業(yè)銀行和一些全國性股份制商業(yè)銀行一樣對新進(jìn)人員的學(xué)歷和工作經(jīng)驗要求很高,人才需求具有本土化和適用性特征。需要既了解農村,有服務(wù)農村的熱心,又具有金融基本技能的應用型人才,而高等農林院校的金融學(xué)專(zhuān)業(yè)在這方面具有天然優(yōu)勢。
2.加強培養農業(yè)保險人才。農業(yè)保險是近年來(lái)國家非常重視的問(wèn)題,目前農業(yè)保險人才稀缺,已成為制約保險業(yè)快速發(fā)展的重要因素。目前我國的農業(yè)保險從業(yè)人員大多沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)門(mén)的保險教育,一些農業(yè)保險從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高,特別是核保、理賠、精算等一些技術(shù)型人才嚴重不足,農林院校金融學(xué)專(zhuān)業(yè)可以在這方面大有作為。
(二)培養面向“三個(gè)部門(mén)”的“三種崗位”
根據行業(yè)調研了解到,金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生剛剛走入社會(huì )時(shí)一般以從事銀行或者金融機構的柜員為主,要再經(jīng)過(guò)一年或者幾年的時(shí)間,了解了金融機構的基本業(yè)務(wù)以后,才逐漸有機會(huì )從事客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理等營(yíng)銷(xiāo)性的金融服務(wù)工作,通過(guò)金融營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作以后將有可能從事管理工作?梢钥闯,金融柜臺業(yè)務(wù)是行業(yè)的入門(mén)和基礎,要求具備的是一些基本的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,當然也離不開(kāi)端正的從業(yè)的態(tài)度,金融柜臺業(yè)務(wù)有利于鍛煉自身能力,幫助熟悉金融業(yè)務(wù)。金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和管理崗位工作需要相對比較全面的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,這也是目前國內金融機構缺少的專(zhuān)業(yè)人才。農林院校金融學(xué)專(zhuān)業(yè)首先應該重點(diǎn)加強三種崗位人才培養,這是體現和提升特色的基礎。
(三)融入“三種證書(shū)”培養“三種能力”
提升農林院校金融學(xué)人才培養特色,可以考慮把銀行、保險、證券三個(gè)行業(yè)證書(shū)的考試與人才培養方案結合,把三個(gè)證書(shū)考試科目融入到人才培養方案所列的專(zhuān)業(yè)課程之中。重點(diǎn)培養專(zhuān)業(yè)通用能力、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)門(mén)能力和專(zhuān)業(yè)綜合能力三種能力。培養學(xué)生進(jìn)入金融行業(yè)的專(zhuān)業(yè)通用能力,包括基本的金融理論和人文社科知識,與人溝通的能力等。培養學(xué)生具備金融工作崗位所需的專(zhuān)業(yè)能力,使金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生在就業(yè)時(shí)“上手快”,增強就業(yè)競爭力。提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)綜合能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì )對上述單項業(yè)務(wù)能力綜合運用。農林院校金融學(xué)專(zhuān)業(yè)特別要注重培養學(xué)生服務(wù)“三農”的奉獻精神和社會(huì )責任感,讓學(xué)生真正意識到農村和基層是他們未來(lái)就業(yè)的“藍!鳖I(lǐng)域,在農村和基層可以充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢。通過(guò)這三種能力的培養,使學(xué)生具有良好的金融學(xué)理論基礎,能較好的發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,并具備相應的金融操作能力。
二、提升高等農林院校金融學(xué)人才培養特色的具體對策
我國農林院校金融學(xué)人才培養應該堅持兩個(gè)最基本的原則,第一是要堅持以課程設置改革為主線(xiàn),培養學(xué)生的經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)理論基礎,特別是在課程教學(xué)中與農村金融改革和發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。第二是高等農林院校的金融學(xué)人才培養要體現與一般高職院校人才培養的.差異化,重點(diǎn)培養具有一定理論基礎的金融機構所需要的應用型人才。
(一)優(yōu)化人才培養方案
人才培養方案是確保人才培養質(zhì)量的關(guān)鍵,也是體現農林院校金融學(xué)人才培養特色的核心環(huán)節,可以從以下幾方面出發(fā)優(yōu)化農林院校金融學(xué)人才培養方案。
1.農林院校應該根據應用型人才培養目標的定位,對課程的設置進(jìn)行詳細論證,確定金融學(xué)專(zhuān)業(yè)哪些課程和基本知識點(diǎn)是學(xué)生必須要掌握的。確定通識課、學(xué)科基礎課、專(zhuān)業(yè)方向課和選修課的比例,有效處理理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系,同時(shí)增加一些拓展性研究方法和促進(jìn)實(shí)踐能力提高的課程。根據金融學(xué)科發(fā)展的國內外動(dòng)態(tài),增加一些學(xué)科前沿知識介紹,同時(shí)提升學(xué)生的人文綜合素養,使農林院校金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的人才培養方案和人才培養模式更加趨于科學(xué)化和合理化。
2.強化金融學(xué)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的培養,要及時(shí)將學(xué)科的前沿課程納入人才培養方案,教師應該把科研成果融入課堂教學(xué)之中,特別是應該加強農村金融、農業(yè)保險相關(guān)的科研訓練,將對學(xué)生的科研訓練納入規范化的教學(xué)計劃。
3.提升學(xué)生的科研創(chuàng )新能力,設立大學(xué)生科技創(chuàng )新基金,資助本科學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究,可以通過(guò)開(kāi)辦大學(xué)生科技論壇,開(kāi)展大學(xué)生優(yōu)秀科研論文和科研成果評獎,對學(xué)生公開(kāi)發(fā)表的論文和獲獎的創(chuàng )新性項目給予獎勵并計一定的學(xué)分,提高學(xué)生科研創(chuàng )新的積極性。
4.注重加強與金融企業(yè)的聯(lián)系,特別注重與新型農村金融機構的合作交流,努力探索校企聯(lián)盟合作培養機制,在金融學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養方案的設計上,保證學(xué)生有連續3個(gè)月以上的時(shí)間到金融企業(yè)實(shí)習,結合金融實(shí)習來(lái)完成畢業(yè)論文,做到學(xué)生的選題來(lái)自實(shí)際工作,特別是農村金融領(lǐng)域,嚴格畢業(yè)論文寫(xiě)作的規范要求與管理。
(二)優(yōu)化課程體系,增加農村金融教學(xué)課程比重
要吸收國外金融學(xué)最新理論和實(shí)踐經(jīng)驗,結合我國金融發(fā)展實(shí)際,特別是新型農村金融機構發(fā)展新趨勢和對人才培養的新需求,考慮增加一些技術(shù)性的應用課程,如微觀(guān)銀行學(xué)、信托學(xué)、農村金融、網(wǎng)絡(luò )金融等。特別是要注意增加農村金融相關(guān)課程在課程體系中的比重,讓學(xué)生不僅了解農村金融的基本理論,同時(shí)了解國內外農村金融發(fā)展的經(jīng)驗教訓,了解農村金融機構的運作模式等方面的內容,讓學(xué)生在學(xué)會(huì )金融學(xué)專(zhuān)業(yè)通用專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),重點(diǎn)體現出農村金融的特色,進(jìn)一步體現農林院校金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)優(yōu)勢。
(三)加強教材選用的適用性
在教材選用上,應該重點(diǎn)突出教材的實(shí)用性、適用性、夠用性和創(chuàng )新性。
1.實(shí)用性。就是應該強調教材的專(zhuān)業(yè)基礎性和綜合性,加強職業(yè)定向與就業(yè)導向,使金融專(zhuān)業(yè)學(xué)生能獲得金融領(lǐng)域的崗位工作所需的廣泛知識和基本技能。
2.適用性。教材應該具備知識全面、理論通俗的特點(diǎn),能夠反映金融學(xué)科發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。
3.夠用性。教材的內容應該體現本科層次教學(xué)的需要,符合探索和創(chuàng )新高層次人才培養的要求,使學(xué)生不至于“大材小用”。
4.創(chuàng )新性。教材的內容設計上應該以創(chuàng )新性思維培養為指導思想。
(四)教學(xué)手段改革與方法創(chuàng )新
進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效果,教師要引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習,可以根據課程性質(zhì)和教學(xué)內容開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教學(xué),充分利用網(wǎng)絡(luò )資源引導學(xué)生自主學(xué)習,同時(shí)培養學(xué)生獲取信息以及對信息進(jìn)行分析、加工和概括的能力。要積極倡導項目教學(xué)法、案例教學(xué)法等,鼓勵學(xué)生采用自主討究、集體討論對老師提出的案例、布置的項目開(kāi)展研究性學(xué)習和創(chuàng )新性開(kāi)發(fā)。教師還應該組織學(xué)生積極開(kāi)展創(chuàng )新性實(shí)驗,開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐調查,參與教師主持的科學(xué)研究課題和項目,提升學(xué)生的創(chuàng )新思維與能力。進(jìn)一步改革課程考核的方式,可以根據課程性質(zhì)采取理論筆試、網(wǎng)上測試、項目方案設計、實(shí)踐環(huán)節實(shí)際操作、撰寫(xiě)課程論文、課程討論和答辯等多種考核方式,促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習能力的提高。同時(shí)還可以定期開(kāi)展學(xué)術(shù)報告、學(xué)生讀書(shū)論壇等系列活動(dòng),拓展學(xué)生知識面,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
(五)注重人才創(chuàng )新能力的培養
農林院校人才培養模式創(chuàng )新要堅持“三重”、“三實(shí)”的專(zhuān)業(yè)建設思路,即“重基礎、重實(shí)踐、重應用”和“實(shí)踐、實(shí)用、實(shí)干”。
1.強調“實(shí)踐第一”,培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。人才培養應該強調關(guān)注經(jīng)濟改革的前沿,培養開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新精神。
2.構建“校企合作、三證溝通”的金融特色專(zhuān)業(yè)人才培養模式。將證券從業(yè)資格考證、銀行從業(yè)資格證考證、保險從業(yè)資格考證課程列入金融專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃。舉辦考證培訓班,提高學(xué)生通過(guò)率。拿到證書(shū)的學(xué)生可以免去學(xué)校相關(guān)學(xué)位課程的考試。教學(xué)計劃與證書(shū)標準相結合,內容相銜接,形成“三證”相互滲透、相互促進(jìn)的局面。
3.構建金融特色專(zhuān)業(yè)人才的訂單培養模式。與證券公司、銀行、保險等企業(yè)特別是新型農村金融機構合作,簽訂金融專(zhuān)業(yè)學(xué)生的訂單培養協(xié)議,定向培養金融機構所需要的高級專(zhuān)業(yè)人才。
(六)加強實(shí)踐教學(xué)
農林院校金融學(xué)專(zhuān)業(yè)應該以創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力的培養為核心,基于基礎寬厚、交叉復合、注重實(shí)踐的人才培養要求,堅持整體優(yōu)化,完善體系,凸顯特色,整合創(chuàng )新,全面加強對學(xué)生實(shí)踐教學(xué)環(huán)節培養,不斷提升農林院校金融學(xué)專(zhuān)業(yè)應用型人才培養,確保金融學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)時(shí),擁有金融學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗和相對比較熟練的專(zhuān)業(yè)技能,能夠得到用人單位的認可,不會(huì )再因為學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗和工作技能而成為障礙。在教學(xué)內容上要實(shí)現多層次教學(xué)。
1.加強金融專(zhuān)業(yè)基礎培養,幫助學(xué)生了解社會(huì )科學(xué)特別是經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)的一些最新方法,掌握現代信息技術(shù)、社會(huì )人際交往、語(yǔ)言溝通等基本技能。
2.加強金融學(xué)專(zhuān)業(yè)技能培養,提升學(xué)生運用金融學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3.加強對學(xué)生金融專(zhuān)業(yè)綜合能力培養,使學(xué)生主動(dòng)參加一些綜合性和設計性實(shí)驗,強化學(xué)生的自主學(xué)習和動(dòng)手能力,提升其綜合能力。
4.加強金融學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生科學(xué)研究能力培養,專(zhuān)業(yè)人才培養應該結合教師主持和參與的科研課題來(lái)進(jìn)行,鼓勵學(xué)生參加教師科研項目的申報、項目實(shí)施和項目研究的整體過(guò)程,讓學(xué)生初步掌握科學(xué)研究的基本方法,學(xué)會(huì )用專(zhuān)業(yè)化語(yǔ)言,專(zhuān)業(yè)化思維和視角設計、編寫(xiě)科研報告。
(七)組建應用型、創(chuàng )新型教師隊伍
要發(fā)揮農林院校金融學(xué)人才培養的優(yōu)勢和特色,需要組建適合于復合型、應用型人才培養的教學(xué)團隊,選聘一批在業(yè)界既有理論又有實(shí)踐經(jīng)驗的人才作為金融學(xué)專(zhuān)任教師或者兼職教師,這些業(yè)界專(zhuān)業(yè)人才一般應該包括銀行部門(mén)的負責人、保險公司、證券公司、期貨公司或相關(guān)部門(mén)的負責人和分析師,特別是應該聘請一些村鎮銀行等新型農村金融機構的負責人來(lái)學(xué)校開(kāi)展農村金融的實(shí)踐教育。通過(guò)吸收業(yè)界專(zhuān)業(yè)人士的加入,組建一支多元化的教師隊伍。對校內教師和校外兼職教師進(jìn)行合理分工,校內教師主要負責專(zhuān)業(yè)理論講授,兼職教師參與應用型專(zhuān)業(yè)課程建設,為學(xué)生開(kāi)展實(shí)務(wù)教學(xué)和案例教學(xué),舉辦各種專(zhuān)業(yè)講座,使學(xué)生把握最新的金融發(fā)展動(dòng)態(tài)與趨勢。
優(yōu)秀論文 9
1、ERP系統對企業(yè)財務(wù)管理的現實(shí)意義
1.1、ERP系統的內涵
ERP(Enterprise、Resource、Planning)就是企業(yè)資源管理系統,依靠科技手段合理保證企業(yè)管理合法合規、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實(shí)完整,以提高經(jīng)營(yíng)效率和效果,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現發(fā)展戰略的企業(yè)內部管理系統,是由美國Gartner、Group咨詢(xún)公司在1993年首先提出的企業(yè)管理模式,不僅是目前較為先進(jìn)的企業(yè)財務(wù)管理理論在企業(yè)實(shí)踐中的運用,也是企業(yè)信息化集成的最佳方案之一。
1.2、ERP系統對實(shí)現企業(yè)財務(wù)管理價(jià)值的現實(shí)意義
(1)有助于企業(yè)信息動(dòng)態(tài)化的管理
ERP系統可以將企業(yè)財務(wù)、采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫存和其他業(yè)務(wù)功能整合到一個(gè)綜合信息管理平臺上,使企業(yè)管理者更為直觀(guān)地分析本企業(yè)的庫存情況,依靠科技手段對本企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存進(jìn)行有效管理,從而有效地提升企業(yè)預算管理、資金管理、財務(wù)核算、財務(wù)分析等財務(wù)管理能力,幫助企業(yè)管理者將企業(yè)的成本管理從靜態(tài)轉變成動(dòng)態(tài)。
(2)有助于提高企業(yè)財務(wù)管理的效率
ERP系統所提供的數據可以讓企業(yè)在第一時(shí)間發(fā)現企業(yè)運轉中所存在的問(wèn)題,及時(shí)杜絕企業(yè)漏洞,使企業(yè)的各項財務(wù)指標趨于合理化,時(shí)刻保持它的有效性,從而保證企業(yè)資金良好的流動(dòng)性,提高企業(yè)財務(wù)管理的效率,保障企業(yè)的正常運營(yíng),加快企業(yè)實(shí)現戰略目標的速度,增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
(3)有助于企業(yè)價(jià)值最大化的實(shí)現
ERP系統可以幫助集團將旗下的財務(wù)、采購、銷(xiāo)售流程統一化、標準化,對集團內的每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)從原料到產(chǎn)品的整個(gè)流程進(jìn)行全方位的跟蹤、記錄與分析,并以上述數據為起點(diǎn),對外以集團的優(yōu)勢和供應商談價(jià)格,協(xié)調客戶(hù)關(guān)系,實(shí)現集團利潤最大化。對內快速處理集團范圍內的各項業(yè)務(wù),實(shí)現總部對下屬單位的控制,提高集團資金周轉效率,降低資本成本。
2、現階段ERP系統在企業(yè)財務(wù)管理中存在的問(wèn)題
雖然目前ERP系統在企業(yè)財務(wù)管理中已經(jīng)被廣泛運用,但仍然存在一些問(wèn)題,對內影響企業(yè)及時(shí)、準確地收集、傳遞信息,使企業(yè)的內控工作難以落到實(shí)處,對外則影響企業(yè)與外部單位信息的有效溝通,不利于企業(yè)提升誠信度和公信力,影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和效果。具體表現如下。
2.1、ERP操作人員的基本素質(zhì)還有待提高
因為ERP系統操作比較復雜,部分人員對軟件系統不熟練、不精通,從而導致在輸入原始數據時(shí)出現錯誤。由于ERP系統最核心的部分就是對企業(yè)各項數據進(jìn)行全方位、多維度的分析,能夠給企業(yè)管理者提供清晰的分析數據,幫助企業(yè)管理者理清思路,做出最正確的判斷。如果原始數據一旦出現問(wèn)題,不僅會(huì )導致ERP系統的對比、分析等工作效率低下,還會(huì )浪費人力,使ERP系統沒(méi)有發(fā)揮系統的應有作用。更為嚴重的是有可能造成企業(yè)管理者的誤判,把企業(yè)指向錯誤的方向。
2.2、ERP與企業(yè)財務(wù)管理需求不匹配
ERP是使企業(yè)的財務(wù)管理工作實(shí)現一體化的管理系統,但隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟宏觀(guān)環(huán)境的變化,信息技術(shù)的飛躍發(fā)展,現代企業(yè)所面臨的環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了巨大的變化,每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程看起來(lái)都差不多,但實(shí)際上每個(gè)企業(yè)都有其與眾不同的特性,這些特性恰恰是這個(gè)企業(yè)的核心競爭力,也是企業(yè)取得市場(chǎng)份額的有力支撐。企業(yè)的財務(wù)管理工作就是在對企業(yè)加強內控的同時(shí),優(yōu)化企業(yè)特性提高企業(yè)的競爭力,降低企業(yè)財務(wù)、運營(yíng)風(fēng)險。但現在ERP系統的程序設置往往難以完全滿(mǎn)足企業(yè)財務(wù)管理的需求,給企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)帶來(lái)使用上的困擾。
2.3、ERP的維護支持體系需要加強投入
(1)需要有更加強大的網(wǎng)絡(luò )支持
企業(yè)付出了昂貴的建置投資成本引進(jìn)了ERP系統,就是想依靠科技手段加強對企業(yè)的財務(wù)管理,以效益抵消昂貴的建置投資成本,以高質(zhì)量的管理實(shí)現企業(yè)發(fā)展戰略,提升企業(yè)創(chuàng )造利潤的能力。目前,ERP系統基本上都要依靠網(wǎng)絡(luò )支持工作,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )的連接,那企業(yè)的工作就有可能停滯。以商業(yè)企業(yè)的庫存商品入庫為例,如果網(wǎng)絡(luò )出現中斷,那庫房的操作員就進(jìn)入不了出入庫模塊,那也意味著(zhù)庫管員無(wú)法辦理庫存商品入庫,就會(huì )導致企業(yè)嚴重損失。
(2)需要有更加安全合理的操作權限
目前,登錄ERP系統是通過(guò)用戶(hù)名和密碼來(lái)完成的,用戶(hù)名和密碼不僅是各個(gè)模塊的操作員的身份證,還是各個(gè)操作人員的權限劃分。這就產(chǎn)生了兩個(gè)問(wèn)題:首先,ERP系統權限存在不同級別,如果其中高級權限操作人員不在線(xiàn)的話(huà),勢必影響工作,但高級權限操作人員同時(shí)也是企業(yè)的高級管理者,因為各種原因造成高級操作人員臨時(shí)不在線(xiàn),勢必會(huì )影響系統的正常運轉。其次,ERP系統中只要用其中一個(gè)操作員的用戶(hù)名和密碼登錄系統,系統就會(huì )自動(dòng)默認,系統中的所有操作痕跡都是這個(gè)用戶(hù)名的擁有者操作的。這樣的設置不僅僅容易導致責任不清,還有可能影響整個(gè)系統安全,給企業(yè)帶來(lái)極大的安全隱患。
2.4、ERP的操作性還有待改進(jìn)
ERP系統的操作不是很便捷,對于模塊的操作者來(lái)說(shuō),好的系統應該是比較實(shí)用的工具,這對ERP系統原始數據的正確性是一個(gè)強有力的保證。因為ERP系統的優(yōu)勢就是在于把財務(wù)、采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫存等原始數據都整合到一個(gè)信息管理平臺上進(jìn)行細化、分析、優(yōu)化,從而產(chǎn)生對企業(yè)財務(wù)管理的有用數據。過(guò)于復雜的ERP系統會(huì )影響到實(shí)際的可操作性,反而增加了企業(yè)內部管理的難度。
3、提升企業(yè)ERP系統財務(wù)管理應用水平的對策建議
3.1、加強操作人員培訓
首先,對于操作人員技術(shù)培訓要堅決杜絕操作人員簡(jiǎn)單模塊化培訓,必須要讓操作人員對整個(gè)ERP系統有個(gè)整體的'了解,熟悉不同模塊之間的關(guān)聯(lián)點(diǎn),再重點(diǎn)掌握自己所操作的模塊。只有系統的學(xué)習,操作人員才能對未來(lái)的ERP系統得心應手的操作,這是對未來(lái)原始數據正確性是一個(gè)有力保證。其次,ERP系統操作的學(xué)習必須堅持長(cháng)期性。ERP系統操作學(xué)習要對系統的每個(gè)操作點(diǎn)都要有“大工匠”的探究精神。只有每一個(gè)操作員具備這種思想和扎實(shí)的應用技術(shù),才能在以后的工作中使各個(gè)模塊之間默契配合,最大限度的體現ERP系統的優(yōu)勢。
3.2、加強ERP與企業(yè)財務(wù)管理目標的融合
企業(yè)引進(jìn)ERP系統時(shí),一定要和ERP系統供應商加強深入溝通,使ERP系統的供應商在了解企業(yè)流程的同時(shí),對企業(yè)的特性有個(gè)清晰的框架,使其設計ERP系統軟件滿(mǎn)足企業(yè)特性,與企業(yè)財務(wù)管理目標相融合,通過(guò)流程控制降低企業(yè)的財務(wù)與運營(yíng)風(fēng)險,給企業(yè)管理者提供高質(zhì)量的具有時(shí)效性的財務(wù)分析數據。
3.3、加強ERP的維護支持體系
(1)開(kāi)發(fā)ERP系統的離線(xiàn)功能
目前,ERP系統在大型集團的各個(gè)分公司和各個(gè)部門(mén)的遠程訪(fǎng)問(wèn)都是以良好的網(wǎng)絡(luò )為依托進(jìn)行的,但是再優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )都會(huì )因這樣或那樣的客觀(guān)原因造成網(wǎng)絡(luò )中斷。所以,企業(yè)必須要求ERP軟件開(kāi)發(fā)商提供的ERP系統在離線(xiàn)狀態(tài)下也可以使用。這樣ERP系統在網(wǎng)絡(luò )掉線(xiàn)的情況下,還能像軸承連續、穩定的轉動(dòng),保證企業(yè)的高速運轉,任何時(shí)候都能給企業(yè)的管理者提供真實(shí)、優(yōu)質(zhì)的分析數據,便于企業(yè)管理者為企業(yè)的前行做出正確的決斷。
(2)增強操作權限的合理性
在為企業(yè)高級權限操作人員設定備用崗的同時(shí),登錄系統的密碼應設定為指紋登錄。當高級權限操作人員因出差或者休假期間需啟用備用崗時(shí),高級權限操作人員必須在ERP系統的人力資源模塊提出申請,然后系統啟用備用崗權限設置。當高級權限操作人員因出差歸來(lái)或者休假結束,再在ERP系統的人力資源模塊報備,系統屏蔽備用崗權限設置。這不僅能解決ERP系統操作責任不清的問(wèn)題,還能檢測及保證系統安全,杜絕ERP系統因安全給企業(yè)帶來(lái)的隱患。
3.4、增強ERP系統操作的便捷性
首先,企業(yè)在引進(jìn)ERP系統時(shí),應對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現狀和行業(yè)特點(diǎn)認真進(jìn)行分析,明確自身需求,量體裁衣的引進(jìn)系統,最大限度的降低ERP系統和企業(yè)需求的差異度。同時(shí),還要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織設計做出合理、科學(xué)的改進(jìn),確保企業(yè)的整個(gè)運行流程更好的適應其選定的ERP系統。其次,企業(yè)應協(xié)同ERP系統提供商的技術(shù)人員對企業(yè)進(jìn)行一定時(shí)間的原辦公軟件和ERP軟件并行工作的實(shí)地測試。最后,以此次測試的數據進(jìn)行科學(xué)的對比分析,及時(shí)找出ERP系統和企業(yè)不匹配的關(guān)鍵問(wèn)題所在,對ERP系統進(jìn)行適當修改,確保ERP系統更好的適應企業(yè)的需求,滿(mǎn)足企業(yè)財務(wù)管理的內控要求,從而達到ERP系統的所有模塊數據的最佳資源組合,提升企業(yè)在市場(chǎng)的競爭力,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現發(fā)展戰略。
綜上所述,ERP系統作為企業(yè)的先進(jìn)管理模式,雖然能體現當今世界最先進(jìn)的企業(yè)財務(wù)管理理論,也能提供企業(yè)信息化集成的最佳解決方案,更能加速促進(jìn)企業(yè)早日實(shí)現其發(fā)展戰略。但該系統在企業(yè)財務(wù)管理的應用中還是會(huì )產(chǎn)生一些實(shí)際問(wèn)題,只有解決這些問(wèn)題,ERP系統才能發(fā)揮自己在企業(yè)財務(wù)管理工作中應有的作用。
優(yōu)秀論文 10
一、微創(chuàng )業(yè)的產(chǎn)生背景和發(fā)展
大學(xué)生是就業(yè)需求相當大的群體,同樣也是最具有創(chuàng )新與創(chuàng )造活力的群體。但由于經(jīng)驗不足、資金短缺等原因,創(chuàng )業(yè)成功率還比較低。據統計,“20xx屆江蘇省高校畢業(yè)生自主創(chuàng )業(yè)的比例僅為2.8%,本科畢業(yè)生自主創(chuàng )業(yè)的比例僅為1.6%”。探尋適合大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)新模式,突破大學(xué)生創(chuàng )業(yè)瓶頸顯得尤為關(guān)鍵,而微創(chuàng )業(yè)的到來(lái),正是契合時(shí)代需求和大學(xué)生特點(diǎn)的創(chuàng )業(yè)模式,是有效提高創(chuàng )業(yè)成功率、拓展就業(yè)渠道的有益嘗試。20xx年,創(chuàng )業(yè)網(wǎng)站“創(chuàng )業(yè)邦”啟動(dòng)“中國互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng )業(yè)計劃”,首次提出了比較完整的微創(chuàng )業(yè)概念,并推出了所有項目與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)手段相結合以實(shí)現成效最大化的“微創(chuàng )業(yè)”原則。近年來(lái),國家對創(chuàng )業(yè)工作支持力度不斷加大,我國創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)環(huán)境發(fā)生著(zhù)巨大的變化,創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)生態(tài)體系不斷完善和優(yōu)化。江蘇省舉辦的“創(chuàng )業(yè)微計劃大賽”、湖南省舉辦的“大學(xué)生微創(chuàng )業(yè)大賽”、吉林省舉辦的“全省首屆大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)大賽”、KAB全國推廣辦公室舉辦的“20xx年大學(xué)生微創(chuàng )業(yè)行動(dòng)”等各類(lèi)微創(chuàng )業(yè)比賽層出不窮。20xx年的更是提出“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”,其被視為中國經(jīng)濟發(fā)展“雙引擎”之一,凸顯了政府對創(chuàng )業(yè)工作愈來(lái)愈重視和支持。微創(chuàng )業(yè)從字面意思理解,就是指規模微小、成本微小的創(chuàng )業(yè),或是指在細微的領(lǐng)域開(kāi)展的創(chuàng )業(yè)活動(dòng)。它包括創(chuàng )辦小微企業(yè)、利用網(wǎng)絡(luò )平臺、微平臺如微博、微信平臺進(jìn)行的創(chuàng )業(yè)活動(dòng)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)或兼職經(jīng)營(yíng)。它有著(zhù)投資小、規模小、風(fēng)險低、見(jiàn)效快、靈活性強等特點(diǎn)。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )媒體的迅猛發(fā)展,如今微創(chuàng )業(yè)多被特指為利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的新項目開(kāi)發(fā)的創(chuàng )業(yè)活動(dòng),其主要以網(wǎng)絡(luò )為平臺,與實(shí)體相結合,可移動(dòng)性地實(shí)現銷(xiāo)售渠道新突破的小型個(gè)體行為。
二、微創(chuàng )業(yè)是契合大學(xué)生需求的創(chuàng )業(yè)方式
微創(chuàng )業(yè)作為新型創(chuàng )業(yè)模式,有其自身優(yōu)勢,和大學(xué)生缺乏創(chuàng )業(yè)資金、社會(huì )實(shí)踐少但創(chuàng )新能力強的特點(diǎn)非常契合,是最適合大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)模式之一。
。ㄒ唬┓蠒r(shí)代潮流
微創(chuàng )業(yè)是具有相當靈活性的新創(chuàng )業(yè)模式,可以借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展創(chuàng )業(yè)活動(dòng),運用網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。大學(xué)生是伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代和手機媒體的到來(lái)成長(cháng)起來(lái)的一代,在網(wǎng)絡(luò )運用上得心應手,F在微博、微信、移動(dòng)客戶(hù)端等微媒介盛行,微傳播方便快捷,為大學(xué)生微創(chuàng )業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
。ǘ┖(jiǎn)單易操作
微創(chuàng )業(yè)擁有著(zhù)啟動(dòng)資金小、對經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要求少、方式方法簡(jiǎn)單、經(jīng)營(yíng)模式易復制等特點(diǎn),正好能破解大學(xué)生創(chuàng )業(yè)中經(jīng)驗不足、資金短缺、缺少場(chǎng)地等難題。低成本、低風(fēng)險、低門(mén)檻使有創(chuàng )業(yè)意愿的大學(xué)生能順利加入微創(chuàng )業(yè)的隊伍。
。ㄈ﹦(chuàng )新創(chuàng )造性強
成功的微創(chuàng )業(yè)不僅僅是簡(jiǎn)單重復別人的模式,更強調的是點(diǎn)子和創(chuàng )意,也就是需要創(chuàng )業(yè)者緊跟社會(huì )潮流,提出新穎的創(chuàng )業(yè)模式。而大學(xué)生是最具創(chuàng )新精神、創(chuàng )新能力和創(chuàng )業(yè)潛力的群體,他們容易接受新奇、個(gè)性的事物,大學(xué)生的青春和激情也讓他們能迸發(fā)出無(wú)數新內容,發(fā)現無(wú)數新商機。
三、大學(xué)生微創(chuàng )業(yè)情況調查
為了解大學(xué)生微創(chuàng )業(yè)的具體情況,筆者在常熟理工學(xué)院、蘇州大學(xué)、揚州大學(xué),隨機選取大一至大四的學(xué)生200名,專(zhuān)業(yè)涉及理科、文科、工科。另外,隨機調查常熟理工學(xué)院已畢業(yè)學(xué)生100名。此次調查共發(fā)放問(wèn)卷300份,回收有效問(wèn)卷294份,有效問(wèn)卷率98%。本次調查主要圍繞大學(xué)生對微創(chuàng )業(yè)的認知,對創(chuàng )業(yè)政策的了解以及微創(chuàng )業(yè)開(kāi)展情況、影響微創(chuàng )業(yè)進(jìn)展的因素等展開(kāi)。
。ㄒ唬┪(chuàng )業(yè)認知情況
調查顯示,64.6%的學(xué)生了解微創(chuàng )業(yè),僅有4.9%的學(xué)生完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)微創(chuàng )業(yè);76.5%的學(xué)生認為微創(chuàng )業(yè)有著(zhù)良好的前景,僅有11.2%的學(xué)生對微創(chuàng )業(yè)持悲觀(guān)態(tài)度;17.1%的學(xué)生嘗試過(guò)微創(chuàng )業(yè),35.4%的學(xué)生有想法或正積極準備開(kāi)展微創(chuàng )業(yè),26.5%的學(xué)生身邊人正在進(jìn)行微創(chuàng )業(yè),僅有19.8%的學(xué)對微創(chuàng )業(yè)完全沒(méi)有興趣;67.5%的學(xué)生表示可以很好地兼顧微創(chuàng )業(yè)和學(xué)業(yè),僅有15.9%的學(xué)生表示開(kāi)展微創(chuàng )業(yè)會(huì )影響學(xué)業(yè)。數據表明,微創(chuàng )業(yè)在大學(xué)生中知名度高、影響力廣,是學(xué)生群體普遍認可的創(chuàng )業(yè)方式。
。ǘ﹦(chuàng )業(yè)政策了解情況
34.2%的學(xué)生表示對國家創(chuàng )業(yè)政策不了解,熟悉創(chuàng )業(yè)政策的學(xué)生僅占到12.8%;45.2%的學(xué)生沒(méi)有接受過(guò)創(chuàng )業(yè)培訓,僅有29.7%的學(xué)生參加過(guò)專(zhuān)題創(chuàng )業(yè)課程或創(chuàng )業(yè)大賽。這說(shuō)明,創(chuàng )業(yè)政策的普及以及創(chuàng )業(yè)培訓的開(kāi)展還不夠。
。ㄈ┪(chuàng )業(yè)開(kāi)展情況
在有想法和嘗試過(guò)微創(chuàng )業(yè)的學(xué)生中,堅持下來(lái)的僅有2.3%,82.3%的學(xué)生中途放棄了微創(chuàng )業(yè)。對于微創(chuàng )業(yè)的失敗,37.7%的學(xué)生認為缺乏相關(guān)創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗,22.5%的學(xué)生表示父母不支持,希望有穩定的工作,19.8%的學(xué)生表示沒(méi)有足夠的資金支持,14.5%的學(xué)生表示沒(méi)有良好的政策支持,5.5%的學(xué)生表示沒(méi)有志同道合的合伙人。在“政府最應加強哪方面的創(chuàng )業(yè)支持”的回答中,51.4%的學(xué)生選擇了“資金支持”,19.1%的學(xué)生選擇了“專(zhuān)業(yè)機構服務(wù)支持”,17.5%的學(xué)生選擇了“政策扶持”,12%的學(xué)生選擇了“指導培訓”。以上數據表明,大學(xué)生微創(chuàng )業(yè)開(kāi)展還不夠理想,亟待資金、政策、培訓等各方面的支持和引領(lǐng)。
四、推動(dòng)大學(xué)生微創(chuàng )業(yè)的建議和對策
大學(xué)生微創(chuàng )業(yè)是一項系統而復雜的過(guò)程,需要政府和高校扮演好自身角色,搭建各種平臺,整合多種資源,持久地培養大學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力,為大學(xué)生早日實(shí)現成功創(chuàng )業(yè)鋪好路、搭好橋,也需要大學(xué)生不斷提高自身綜合素質(zhì),培養創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新能力,堅定理想信念,早日踏上微創(chuàng )業(yè)成功之路。
。ㄒ唬┱和晟苿(chuàng )業(yè)政策,搭建創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)平臺
1.進(jìn)一步完善微創(chuàng )業(yè)政策。加大政策扶持力度,進(jìn)一步在注冊登記、貸款融資、稅費減免、創(chuàng )業(yè)服務(wù)等方面進(jìn)行扶持,制定針對大學(xué)生群體的優(yōu)惠政策,與其他創(chuàng )業(yè)群體區別開(kāi)來(lái),將這種區別體現在享受優(yōu)惠的門(mén)檻、范圍、力度等諸多方面,逐步建立普惠性的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)扶持政策體系。制定、完善相關(guān)法律法規,減少微創(chuàng )業(yè)者因互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險帶來(lái)的各種損失,為主要以網(wǎng)絡(luò )媒體開(kāi)展微創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生提供便捷的網(wǎng)上工商注冊服務(wù)、網(wǎng)上稅收服務(wù)等,同時(shí)規范其經(jīng)營(yíng)行為。
2.加大創(chuàng )業(yè)資金支持。整合財政和社會(huì )資金,為創(chuàng )業(yè)者提供場(chǎng)地支持、創(chuàng )業(yè)資助、融資支持、稅費優(yōu)惠、培訓補貼、房租補貼等資金支持,延長(cháng)稅收減免年限,提高政策的普惠率和資金的扶持度。特別是設立大學(xué)生創(chuàng )業(yè)風(fēng)險基金和大學(xué)生創(chuàng )業(yè)啟動(dòng)專(zhuān)項扶持資金,為創(chuàng )業(yè)失敗的大學(xué)生提供基本生活保障,為開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生提供資金支持。
3.建立創(chuàng )業(yè)孵化基地。政府要投入專(zhuān)項資金,建好大學(xué)生校外創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)踐基地,如大學(xué)生創(chuàng )業(yè)科技園、集中創(chuàng )業(yè)區域、創(chuàng )業(yè)孵化基地等,為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者提供就業(yè)指導、政策咨詢(xún)、項目推介、獨立辦公場(chǎng)所等良好的軟硬件條件?梢耘鋫湟欢〝盗烤哂邢鄳獙(zhuān)業(yè)知識、技能的'管理服務(wù)人員,提供信息服務(wù)、項目開(kāi)發(fā)、風(fēng)險評估等“一條龍”全方位創(chuàng )業(yè)服務(wù)。同時(shí),還可依托互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、創(chuàng )業(yè)指導專(zhuān)家和企業(yè)高管等專(zhuān)業(yè)人士,根據創(chuàng )業(yè)不同階段的需要,為大學(xué)生提供創(chuàng )業(yè)規劃、產(chǎn)品選型、網(wǎng)絡(luò )開(kāi)店、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等創(chuàng )業(yè)技能培訓和指導。
。ǘ└咝#杭訌妱(chuàng )業(yè)指導,提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng )業(yè)服務(wù)
1.健全創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育體系。根據創(chuàng )業(yè)教育要求開(kāi)設專(zhuān)業(yè)課程,將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育列為必修課,為學(xué)生講解新的就業(yè)形勢、就業(yè)政策,幫助學(xué)生了解就業(yè)形勢、就業(yè)政策、就業(yè)技巧及創(chuàng )業(yè)知識。同時(shí),開(kāi)設市場(chǎng)信息咨詢(xún)、金融支持、風(fēng)險預警、創(chuàng )業(yè)心理疏導等同步配套課程,培養大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)意識,提高其創(chuàng )業(yè)基本技能。
2.培育優(yōu)秀創(chuàng )業(yè)教育師資隊伍。擁有一支業(yè)務(wù)強、素質(zhì)高的創(chuàng )業(yè)教育師資隊伍是大學(xué)生實(shí)現成功創(chuàng )業(yè)的強大的催化劑,因此,高校要建立健全學(xué)生創(chuàng )業(yè)指導服務(wù)專(zhuān)門(mén)機構,明確全體教師創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育責任,組織教師參加相應的創(chuàng )業(yè)培訓和創(chuàng )業(yè)實(shí)踐,強化教師創(chuàng )業(yè)能力建設,并吸納創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗豐富、實(shí)踐能力強的教師擔任大學(xué)生創(chuàng )業(yè)指導老師。同時(shí),主動(dòng)與政府和企業(yè)對接,采取“請進(jìn)來(lái)”的方式,邀請優(yōu)秀創(chuàng )業(yè)者、企業(yè)單位負責人、優(yōu)秀校友等前來(lái)授課或擔任專(zhuān)業(yè)課、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)課指導教師,用現身說(shuō)法和實(shí)踐經(jīng)驗引導學(xué)生積極創(chuàng )業(yè),并為正在創(chuàng )業(yè)或有意向創(chuàng )業(yè)的學(xué)生選定一對一創(chuàng )業(yè)導師,強化學(xué)生創(chuàng )業(yè)活動(dòng)指導,避免學(xué)生走不必要的彎路、錯路。
3.強化創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)踐。以市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、集成化、網(wǎng)絡(luò )化為導向,鼓勵開(kāi)展以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為依托的特色專(zhuān)業(yè)化創(chuàng )業(yè)活動(dòng),組織學(xué)生參加省、市、校等各級職業(yè)生涯規劃大賽和創(chuàng )業(yè)培訓,有效激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)熱情。組織學(xué)生深入企業(yè)參加社會(huì )實(shí)踐,熟悉了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、管理方式等,這樣不僅為學(xué)生提供個(gè)性的服務(wù)、教育引導,積累創(chuàng )業(yè)實(shí)踐能力,還為企業(yè)提供了人才資源和科技成果等,將企業(yè)需求與學(xué)生條件進(jìn)行快速配對,幫助大學(xué)生實(shí)現創(chuàng )業(yè)成果的快速轉化,提高他們創(chuàng )業(yè)的成功率。
4.重視創(chuàng )業(yè)心理引導。創(chuàng )業(yè)教育的目的并不是簡(jiǎn)單的培養商人、創(chuàng )業(yè)者,更不是教育追求財富的最大化作為人生的終極目標和培養唯利是圖的人,而是以帶動(dòng)學(xué)業(yè)、促進(jìn)就業(yè)、增強大學(xué)生社會(huì )責任感為己任,以培養人的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)精神、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)意識、提高創(chuàng )業(yè)能力和促進(jìn)人的全面發(fā)展為基本立足點(diǎn)。因此,在把創(chuàng )業(yè)教育作為高等教育教學(xué)的重要內容的同時(shí),應重視對大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)心理輔導,學(xué)?梢蚤_(kāi)設專(zhuān)門(mén)的心理輔導課或成立心理輔導室,特別重視創(chuàng )業(yè)者面對的心理壓力問(wèn)題,讓大學(xué)生端正創(chuàng )業(yè)觀(guān)念,緩解心理壓力,保持較為樂(lè )觀(guān)、正確的創(chuàng )業(yè)心態(tài)。
。ㄈ⿲W(xué)生:樹(shù)立正確理念,用創(chuàng )新點(diǎn)亮創(chuàng )業(yè)夢(mèng)
1.轉變創(chuàng )業(yè)觀(guān)念。大學(xué)生要始終堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),在“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”的時(shí)代,不要悲觀(guān)認為創(chuàng )業(yè)只是少數“精英”的專(zhuān)利,而應提高自身自謀職業(yè)、自食其力的生存能力,秉承吃苦耐勞的精神,主動(dòng)深入城鄉基層、艱苦邊遠地區、中小微企業(yè),通過(guò)創(chuàng )業(yè)學(xué)習和不斷實(shí)踐,積極尋找商機,敏銳發(fā)現市場(chǎng),找尋適合自己的創(chuàng )業(yè)模式,不斷提升創(chuàng )業(yè)能力,從而適應競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì )環(huán)境。
2.堅持創(chuàng )新理念。微創(chuàng )業(yè)就是利用最小的資源,找到獨特的、最容易切入的點(diǎn),把創(chuàng )意和商機匹配,在技術(shù)創(chuàng )新的基礎上,改變商品供給和消費方式,開(kāi)發(fā)更多商業(yè)模式。因此,大學(xué)生需要時(shí)刻保持創(chuàng )新的頭腦,充分發(fā)揮人的主體意識和創(chuàng )新精神,在“微”字、“新”字上下功夫,不斷拓展創(chuàng )業(yè)形式,點(diǎn)亮創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想。
參考文獻:
[1]江蘇省高校招生就業(yè)指導服務(wù)中心.江蘇省普通高校本專(zhuān)科畢業(yè)生就業(yè)、預警和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才供應報告[M].南京:江蘇鳳凰教育出版社,20xx:191-193.
[2]吳曉義.微創(chuàng )業(yè):概念、作用與扶持機制[J].廣東科技,20xx(13):46.
[3]夏春雨.試論高校校園創(chuàng )業(yè)文化的基本特征及其功能[J].教育探索,20xx(10):34-35.
[4]劉慧.大學(xué)生創(chuàng )業(yè)孵化基地建設視閾中的政府職能轉變[J].中國會(huì )議,20xx:50-51.
優(yōu)秀論文 11
【摘要】隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的高度發(fā)展,計算機行業(yè)也越來(lái)越火爆,社會(huì )發(fā)展進(jìn)入到信息時(shí)代。很多公司開(kāi)始重視對計算機行業(yè)的發(fā)展,近來(lái)因為企業(yè)的信息化發(fā)展,我國的綜合國力和經(jīng)濟水平也得到了很大發(fā)展,本文作者結合自身觀(guān)點(diǎn)對如何提高當今社會(huì )計算機的信息管理能力提出以下幾點(diǎn)建議。
【關(guān)鍵詞】提高;計算機信息;管理
眾所周知,現如今的社會(huì )是一個(gè)信息的社會(huì )任何事物的發(fā)展都離不開(kāi)信息的傳播,社會(huì )各行各業(yè)都和計算機都有著(zhù)密切關(guān)聯(lián)[1]。計算機有著(zhù)很多的優(yōu)勢,比如說(shuō)它能夠在很短的時(shí)間內實(shí)現信息的分類(lèi)處理,而這一點(diǎn)恰好是很多行業(yè)所需要的。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),擁有較高的信息處理水平就等于擁有了一張能夠快速發(fā)展的通行證,因此,強化企業(yè)的計算機信息管理能力十分必要。
1提升計算機信息處理能力的重要性
1.1對網(wǎng)絡(luò )安全起到了一定的保護
現如今越來(lái)愈多的企業(yè)開(kāi)始重視起計算機信息管理制度的建立。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),建立良好的計算機信息管理制度有利于企業(yè)息化管理的建立,然而因為沒(méi)有聘用專(zhuān)業(yè)的計算機信息管理工作人員,計算機信息管理發(fā)展一直比較緩慢。針對這種現象,本文作者認為,企業(yè)應該組建起專(zhuān)業(yè)的計算機信息管理小組,并且要定期對他們進(jìn)行技術(shù)考察,定期做專(zhuān)業(yè)培訓,提高計算機信息管理者的專(zhuān)業(yè)素養[2]。眾所周知,良好的計算機信息管理水平有益于計算機網(wǎng)絡(luò )的正常運行,有益于建立起安全的計算機信息網(wǎng)絡(luò )。只有這樣才能夠保證企業(yè)運轉更加快速,最大程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
1.2提升了公司的信息處理能力
提升企業(yè)的計算機信息管理水平可以保證企業(yè)決策者命令下達的準確性和及時(shí)性,促進(jìn)了企業(yè)的信息化管理的建立,有利于企業(yè)的發(fā)展,有益于企業(yè)建立起規范化的信息管理機制。因為企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)信息的作用,所以,大力發(fā)展企業(yè)的計算機信息管理是十分必要的。
2我國計算機行業(yè)的發(fā)展現狀
2.1制度的不完善
不完善的管理機制會(huì )使企業(yè)的管理制度產(chǎn)生混亂。到目前為止,我國大部分企業(yè)的信息管理水平都很低,很多企業(yè)中負責信息管理的工作人員沒(méi)有按照規章制度對信息進(jìn)行處理分類(lèi),面對這種情況,企業(yè)應該對這部分人予以嚴厲的警告,并對其施以相應的處罰。
2.2技術(shù)的不熟練
在第二次科技革命之后,很多西方國家的科技水平得到很大提高,而我國的科技水平卻在很長(cháng)一段時(shí)間里一直停滯不前。眾所周知的是,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步關(guān)系到計算機信息管理水平的發(fā)展,所以,我國的計算機信息管理水平在很長(cháng)一段時(shí)間內也是處于比較低的狀態(tài),嚴重妨礙了企業(yè)計算機信息管理水平的發(fā)展。
2.3認識的不全面
做好計算機信息管理機制不但可以縮短信息處理的時(shí)間,而且可以對信息進(jìn)行收集、整理和分類(lèi),為企業(yè)決策者的工作提供了很大的便利。然而很多企業(yè)在實(shí)現計算機信息管理的同時(shí)并沒(méi)有完全發(fā)揮出計算機信息管理的優(yōu)勢,阻礙了計算機信息管理的發(fā)展[3]。
2.4素質(zhì)不高
眾所周知,計算機信息的'管理工作需要工作人員具備較高專(zhuān)業(yè)知識素養,然而,目前在我國的企業(yè)當中負責計算機信息管理的工作人員普遍存在著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識素養較低的現象,這在很大程度上阻礙了我國計算機信息管理的發(fā)展。由此看來(lái),企業(yè)提高計算機信息管理水平離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)素養較高的人才。
3如何提高計算機的信息處理能力
3.1提高責任感
企業(yè)在大力發(fā)展計算機信息管理機制的同時(shí)必須要提高相關(guān)工作人員的責任意識。擁有更高的責任意識才能使相關(guān)的工作人員嚴于律己,有益于企業(yè)計算機信息管理的發(fā)展。
3.2建立健全信息管理條律
在發(fā)展計算機信息管理之前,一定要建立健全相應的計算機信息管理條律。嚴格規定相關(guān)工作崗位的職責,制定分明的獎罰制度,對違反制度的人員進(jìn)行嚴厲的警告并施以相應的處罰,同樣的對那些優(yōu)秀的人員應該在整個(gè)公司內進(jìn)行褒獎,并給予相應的獎勵。
3.3提升專(zhuān)業(yè)素養
企業(yè)要定時(shí)對那些負責計算機信息管理工作的工作人員進(jìn)行技術(shù)抽查,對于不合格者要施以相應的處罰措施,同時(shí)要定期組織技術(shù)講解和技術(shù)培訓,提高計算機信息管理相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)知識素養。
3.4提升技術(shù)管理水平
就目前來(lái)說(shuō)我國的計算機信息管理水平還是比較落后的,為了能夠盡快解決這一問(wèn)題,促進(jìn)我國經(jīng)濟快速發(fā)展,國家應該和企業(yè)結合起來(lái),大力發(fā)展科技,為計算機信息管理的發(fā)展奠定基礎,同時(shí),企業(yè)也要提高相應工作人員的技術(shù)水平,培養專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才。相信在大家的共同努力之下,我國的計算機信息管理水平一定會(huì )得到飛速發(fā)展。
4結語(yǔ)
提升企業(yè)的計算機信息管理水平能夠直接提升企業(yè)的信息管理能力,保證企業(yè)信息傳播的安全性和及時(shí)性,保證計算機信息網(wǎng)絡(luò )的暢通。近來(lái),各行各業(yè)也逐漸開(kāi)始重視起對計算機信息管理的應用,對于如何提高企業(yè)的計算機信息管理能力,作者建議:①要提高相關(guān)負責人的責任意識;②企業(yè)要建立健全相關(guān)的條律;③企業(yè)要對相關(guān)的工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的知識培訓;④企業(yè)要提升對相關(guān)工序的技術(shù)處理水平。
參考文獻
[1]王文.關(guān)于提高計算機信息管理能力的研究[J].煤炭技術(shù),20xx(5):274~275.
[2]羅亞萍.關(guān)于提高計算機信息管理能力的研究[J].信息系統工程,20xx(11):60.
[3]孫鋒,孫振宇.關(guān)于提高計算機信息管理能力的分析[J].電子制作,20xx(18):187.
優(yōu)秀本科論文 1
摘要:高職教育近年來(lái)備受關(guān)注和重視,在這種形勢下,為了滿(mǎn)足現代化市場(chǎng)對于人才的整體需求,高職教育正在大力進(jìn)行改革和創(chuàng )新。本文對高職美術(shù)教育學(xué)生審美能力提升的現狀問(wèn)題進(jìn)行詳細分析,根據實(shí)際情況,提出相對應的解決措施。
關(guān)鍵詞:高職;美術(shù)教育;學(xué)生審美;提升
在當前我國教育行業(yè)不斷大力改革和創(chuàng )新發(fā)展的形勢下,原有的教育模式已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足現代化社會(huì )的整體發(fā)展進(jìn)程,也不能滿(mǎn)足現代學(xué)生的整體學(xué)習需求。特別是近年來(lái),我國已經(jīng)逐漸將素質(zhì)教育作為各個(gè)院校在學(xué)生培養過(guò)程中必不可少的一項基本素質(zhì)。我國素質(zhì)教育當中包括思想、文化、身體以及審美等等,素質(zhì)教育最注重的就是學(xué)生的德智體美全方位發(fā)展。而其中,審美素質(zhì)教育是必不可少的一項重要部分,為了提高學(xué)生的審美能力,在高職美術(shù)教育過(guò)程中,要將學(xué)生審美能力的培養和提升作為教育中的一部分,與教學(xué)內容有效結合,這樣才能夠有利于提升學(xué)生的審美能力、創(chuàng )新能力以及人文精神。
一、高職美術(shù)教育對學(xué)生審美能力提升的必要性分析
。ㄒ唬┡囵B高職學(xué)生的人文精神
在高職美術(shù)教育過(guò)程中,提升學(xué)生的審美能力,在某種程度上就是為了培養高職學(xué)生的人文精神。人文精神是精神文明世界當中非常重要的一部分,對物質(zhì)文明的整體建設也會(huì )產(chǎn)生一定的影響和作用。在這種形勢下,藝術(shù)作為人文科學(xué)當中必不可少的一部分,能夠將真實(shí)的社會(huì )現狀以及藝術(shù)靈魂反映出來(lái),學(xué)生學(xué)習藝術(shù)、培養學(xué)生自身的審美觀(guān),有利于幫助學(xué)生逐漸在實(shí)踐當中找回真實(shí)的自己。人文精神的培養,不僅能夠幫助學(xué)生逐漸將其自身的自我性開(kāi)發(fā)出來(lái),而且能夠打破傳統美術(shù)教學(xué)的局限性,讓學(xué)生能夠真正的提升其自身的道德情操和人文情懷。
。ǘ┯欣趯W(xué)生創(chuàng )新能力的培養
在對高職學(xué)生進(jìn)行審美能力提升的過(guò)程中,有利于其自身創(chuàng )新能力的培養和提升。在前教育行業(yè)不斷大力改革和深入的形勢下,我國在人才、質(zhì)量以及數量結構方面與之前相比,都有了明顯的改變和提升。雖然我國經(jīng)濟一直保持持續增長(cháng)的狀態(tài),但是我國經(jīng)濟仍然處于轉型期當中,對于人才的要求越來(lái)越多樣化,也越來(lái)越復雜,特別是在當前現代化社會(huì )當中,對人才自身的創(chuàng )新能力要求也都有了明顯提高[1]。培養學(xué)生審美能力屬于一種多元化的培養措施,其自身的人文精神將創(chuàng )新理念也一并融入到美術(shù)教育當中,美術(shù)藝術(shù)自身具有一定的'抽象性和創(chuàng )新性,所以在這個(gè)基礎上,能夠培養學(xué)生的創(chuàng )新意識和能力。
二、高職美術(shù)教育對學(xué)生審美提升的現狀分析
。ㄒ唬⿲γ佬g(shù)課程的整體重視度不夠
在高職美術(shù)教育過(guò)程中,由于之前受到一些傳統教學(xué)理念和方式方法的影響,所以很多高職院校對美術(shù)教育的重視度仍然不夠,沒(méi)有意識到美術(shù)教育實(shí)施的必要性。特別是近年來(lái)中小學(xué)美術(shù)學(xué)科教育也在不斷進(jìn)行改革和創(chuàng )新,美術(shù)課已經(jīng)不再是可有可無(wú)的一門(mén)課程,而逐漸變成了必修課中的一種。因此,相對之前而言,無(wú)論是教學(xué)方式,或者是教學(xué)內容也在不斷的完善和優(yōu)化,促使美術(shù)教育效果也有了明顯的.提升。高職教育中的美術(shù)教學(xué)在一定程度上仍然存在一定的滯后性,一般來(lái)說(shuō),大多數都是以選修課的形式出現,在對美術(shù)課程的重視程度上,也遠遠不如其他學(xué)科[2]。而美術(shù)課程納入到選修課程當中,不僅沒(méi)有被告示重視,反而學(xué)生大多數情況下,也只是看重結果,對學(xué)分、成績(jì)比較重視,對課堂的實(shí)際教學(xué)情況并沒(méi)有給予一定的重視。這樣不僅不利于學(xué)生審美能力的培養,而且還會(huì )很容易給學(xué)生造成美術(shù)課程學(xué)習的消極影響。
。ǘ┱n程體系太過(guò)于陳舊
美術(shù)教育是通過(guò)對美術(shù)作品自身的特點(diǎn)、流派、內涵以及時(shí)代變遷等各種各樣內容進(jìn)行講解,讓學(xué)生不僅對我國國內美術(shù)作品有深入的了解,而且還對國外的一些優(yōu)秀作品進(jìn)行了解和分析。這樣才能夠在對這些作品的了解過(guò)程中,逐漸提升其自身的鑒賞,形成具有學(xué)生個(gè)人特色的審美觀(guān)念。但是當前現有的高職美術(shù)教育體系太過(guò)于陳舊,很多內容都走形式化路線(xiàn),無(wú)論是對學(xué)生的學(xué)習還是教師的教學(xué)來(lái)說(shuō),都在無(wú)形當中形成了嚴重的阻礙影響。學(xué)生在開(kāi)設課程方面,一直沿用傳統的方式方法,并沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn),也并沒(méi)有與學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行有效結合[3]。很多院校在開(kāi)展課程的時(shí)候,大多數情況下,仍然以鑒賞為主,并沒(méi)有與設計、建筑等一些新興行業(yè)進(jìn)行有效結合。與此同時(shí),在教學(xué)方法上也處于比較落后的狀態(tài),很多教師都是按照傳統灌輸式的教學(xué)模式來(lái)進(jìn)行教學(xué),導致實(shí)際教學(xué)內容與美術(shù)學(xué)科的整體發(fā)展背道而馳。
三、高職美術(shù)教育對學(xué)生審美能力提升的有效措施
。ㄒ唬┨岣邔W(xué)生的學(xué)習積極性和主動(dòng)性
無(wú)論是任何一門(mén)學(xué)科的學(xué)習,興趣無(wú)疑都是學(xué)生最大的學(xué)習動(dòng)力,對于高職美術(shù)教育來(lái)說(shuō),也是如此。教師要利用多樣化的方式方法,來(lái)吸引學(xué)生的注意力,提高學(xué)生的學(xué)習積極性和主動(dòng)性。在美術(shù)教育過(guò)程中,教師可以通過(guò)在引導學(xué)生用心對日常生活進(jìn)行觀(guān)察,促使學(xué)生能夠將正確的審美觀(guān)念應用到自己的日常生活以及大自然當中,對其他的一些領(lǐng)域進(jìn)行認真的觀(guān)察和分析,從中發(fā)現不同領(lǐng)域的美。教師應當逐漸打破傳統教學(xué)模式的局限性,利用一些新型的教學(xué)模式來(lái)讓學(xué)生積極主動(dòng)的投入到學(xué)習當中[4]。在對新課程進(jìn)行導入的時(shí)候,教師可以利用一些大文學(xué)家自身對一些經(jīng)典美術(shù)作品的描寫(xiě)來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習積極性,比如培根的“談美”、李澤厚的“美的歷程”等書(shū)中就有大量對藝術(shù)的描寫(xiě),這些描寫(xiě)更加的詳細,會(huì )調動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習積極性和主動(dòng)性,這樣就會(huì )帶來(lái)更好的教學(xué)效果。
。ǘ└纳平虒W(xué)方法
一直以來(lái),高職美術(shù)教學(xué)在教學(xué)過(guò)程中,沿用傳統教學(xué)模式,教學(xué)方法都比較落后,教師在平常的教學(xué)過(guò)程中,在課堂上都會(huì )開(kāi)設一些中外名畫(huà)欣賞的課程,在對課程的整體選擇上比較少。教學(xué)內容也單一,很多教師在教學(xué)過(guò)程中,將美術(shù)作品進(jìn)行簡(jiǎn)單的概述之后,陳述一下有關(guān)作品的人物、背景等等,并沒(méi)有對美術(shù)作品進(jìn)行深入的討論和分析。針對這種情況,在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,教師首先要從自己的審美能力和教學(xué)水平提升方面著(zhù)手,在保證教學(xué)內容豐富多樣的基礎上,要利用形象生動(dòng)的語(yǔ)言來(lái)將這些內容傳達給學(xué)生。其次,教師可以讓學(xué)生以小組的形式來(lái)進(jìn)行討論,在課程開(kāi)始之前先進(jìn)行一切的預習活動(dòng),這樣能夠加強學(xué)生之間的交流和溝通[5]。比如在欣賞文藝復興時(shí)期畫(huà)作教學(xué)的時(shí)候,教師可以將單純知識的講解,傳遍成為誘導式啟發(fā)式的教學(xué)。在課程開(kāi)始之前,將學(xué)生按照個(gè)人能力公平分為幾個(gè)小組,引導學(xué)生利用課余時(shí)間對與課程內容相關(guān)的歷史背景、社會(huì )環(huán)境、思想意識形態(tài)等內容進(jìn)行資料的搜集和整理,在課堂上的時(shí)候進(jìn)行討論,最后安排一個(gè)代表來(lái)對自己小組的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行陳述。
四、結束語(yǔ)
綜上所述,在對高職學(xué)生審美能力進(jìn)行提升的過(guò)程中,不僅要從學(xué)生的角度出發(fā),而且教師自身的審美能力也需要有所提升。高職美術(shù)教育在實(shí)施過(guò)程中,為了達到學(xué)生審美能力有效提升的根本目的,在課程教學(xué)內容上要進(jìn)行改革和創(chuàng )新,為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,促使學(xué)生的學(xué)習積極性和主動(dòng)性能夠被充分的調動(dòng)起來(lái)。培養學(xué)生良好的審美觀(guān),有利于讓學(xué)生擁有良好的觀(guān)察力、想象力以及創(chuàng )造力,能夠讓學(xué)生養成良好的意識和習慣,有利于提升高職學(xué)生綜合素質(zhì)和美術(shù)技能水平。
參考文獻:
[1]羅詩(shī)琦。淺析大學(xué)美術(shù)教育在提升學(xué)生審美觀(guān)上的應用[J]。藝術(shù)品鑒,2015(05)。
[2]徐莉。高職美術(shù)教育對學(xué)生審美能力培養的思考[J]。漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2012(06)。
[3]韓劍南,鐘蕓梅。淺談高職高專(zhuān)學(xué)生審美能力的培養與提升[J]。程度紡織高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報,2012(07)。
[4]徐喆。高職美術(shù)教育在提升學(xué)生審美觀(guān)上的應用研究[J]?平虒Эㄏ卵,2016(06)。
[5]丁美霞。淺談高中美術(shù)教學(xué)中提升學(xué)生審美能力的策略[J]。美術(shù)教育研究,2014(09)。
優(yōu)秀本科論文 2
。摘要]本文探討全國各醫學(xué)實(shí)驗室紛紛通過(guò)ISO1518審以及“五改四”的醫學(xué)檢驗技術(shù)類(lèi)的學(xué)生即將進(jìn)入臨床實(shí)習這兩大形勢下如何做好醫學(xué)檢驗本科專(zhuān)業(yè)實(shí)習生的臨床帶教。
。關(guān)鍵詞]醫學(xué)檢驗;四年制本科;實(shí)習帶教;教學(xué)方法
“檢驗醫學(xué)”是實(shí)驗室技術(shù)與臨床醫學(xué)的結合,是一門(mén)發(fā)展迅速,多技術(shù)多學(xué)科交叉的綜合性、實(shí)踐性的應用型學(xué)科[1],不同于被動(dòng)向臨床提供所需檢查結果的輔助科室性質(zhì)的“醫學(xué)檢驗”,所以需求是復合型檢驗醫學(xué)人才而不是技師型。10到12個(gè)月的檢驗醫學(xué)生的臨床實(shí)習是醫學(xué)檢驗醫學(xué)教育的重要組成部分、基礎理論向臨床實(shí)踐過(guò)渡的重要環(huán)節。2012年9月,教育部將醫學(xué)檢驗(101001)[2]納入新成立的一級學(xué)科醫學(xué)技術(shù)類(lèi)(1010),改為醫學(xué)檢驗技術(shù)類(lèi)、四年制、理學(xué)學(xué)士學(xué)位。這一改變恰恰體現了現代醫學(xué)檢驗本科生實(shí)踐教育的重要性!拔甯乃摹钡倪@批技術(shù)類(lèi)實(shí)習生將于今年暑期進(jìn)入臨床實(shí)習,如何培養四年制醫學(xué)檢驗本科學(xué)生需要每一位醫學(xué)檢驗專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作者考慮探討。
一、科室領(lǐng)導層高度重視,成立專(zhuān)門(mén)的教學(xué)組,擇優(yōu)選拔帶教老師;實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)崗負責制,進(jìn)行有序的組織和分級管理
本科室實(shí)行科主任負責制、副主任分管,總帶教老師承上啟下進(jìn)行統一安排。各專(zhuān)業(yè)組選一到兩名具有豐富臨床經(jīng)驗的主管技師作為專(zhuān)業(yè)組帶教老師,具體落實(shí)專(zhuān)業(yè)指導、密切關(guān)心學(xué)生的學(xué)習和生活。有條件的科室甚至可以實(shí)行“一帶一”帶教模式。教師平時(shí)工作中的慎密求實(shí)、從容熟練潛移默化的教導了學(xué)生,同時(shí)教師們由于帶教需要,就需不斷提高自身專(zhuān)業(yè)水準,對個(gè)人及科室都是極為有利的。實(shí)習生人數多的科室可以在學(xué)生中選出一到兩名實(shí)習組長(cháng),幫助老師管理的同時(shí)培養社會(huì )實(shí)踐能力。
二、健全制度,規范、程序化管理;注重崗前培訓,特別是要樹(shù)立實(shí)習生的生物安全意識
“沒(méi)有規矩,不成方圓”,所以對于進(jìn)入科室的一批不同層次的實(shí)習進(jìn)修人員,必須進(jìn)行制度化、規范化的管理。實(shí)習生進(jìn)入科室的第一天,由科主任監督、總帶教老師負責安排老師對實(shí)習生進(jìn)行各項規章制度的學(xué)習。當然包括相關(guān)法律知識的學(xué)習、側重生物安全培訓[3],提升學(xué)生自我保護意識。實(shí)驗室生物安全事關(guān)工作人員的人身安全,醫務(wù)人員應切實(shí)強化生物安全意識,不能“重測輕防”。所以科室有責任在實(shí)習生進(jìn)入實(shí)習工作前上一節生物安全培訓課,且在平時(shí)工作中時(shí)刻提醒學(xué)生,確保每一位實(shí)習生在整個(gè)實(shí)習階段保持生物安全意識。
三、結合院校的實(shí)習大綱和科室的實(shí)際情況制
定分層次的教學(xué)計劃,明確各專(zhuān)業(yè)組必須掌握、熟悉、了解的內容實(shí)習生并不是學(xué)會(huì )操作就算完成了實(shí)習任務(wù),應該注重結果的分析和解釋。實(shí)習生需要學(xué)會(huì )分析我們得到的結果是不是真正所需要的、合適的、符合臨床癥狀及診斷的結果[4],這就需要深究,牽扯到方方面面。
1、引導學(xué)生樹(shù)立全面質(zhì)量意識,重視分析前質(zhì)量控制
質(zhì)量是檢驗工作的生命線(xiàn)。每一個(gè)結果都直接關(guān)系到臨床的診斷和治療,與患者的生命息息相關(guān)。因此必須強化學(xué)生“質(zhì)量第一”的觀(guān)念[5]。質(zhì)量控制包括分析前、分析中和分析后的質(zhì)量控制。為了樹(shù)立質(zhì)量意識、加強理論學(xué)習,科室每周的業(yè)務(wù)學(xué)習中專(zhuān)門(mén)安排了質(zhì)量控制方面的專(zhuān)題講座。
2、自動(dòng)化程度越來(lái)越高的前提下,加強學(xué)生檢驗基本操作與動(dòng)手能力的培養
最近幾年,越來(lái)越先進(jìn)的檢驗儀器以及各種完善檢測系統在檢驗科得以普及,無(wú)疑提高了檢驗結果的準確度和精密度。但可能會(huì )讓實(shí)習生不知道如何學(xué)習、感覺(jué)沒(méi)學(xué)到知識。所以要求學(xué)生熟悉儀器的工作原理及流程,了解儀器的操作過(guò)程,提高對檢驗結果隨機應變的判斷能力,同時(shí)還加強手工操作和動(dòng)手能力的培養[6]。
3、注重報告單的審核與簽發(fā)能力培養
實(shí)習生沒(méi)有權限發(fā)放檢驗報告,但作為一年后的檢驗工作者,實(shí)習期間需要學(xué)習報告單的審核與簽發(fā)。本科室安排每位實(shí)習生在各專(zhuān)業(yè)組的最后階段觀(guān)摩老師發(fā)放、審核檢驗報告。具體包括結果的前后對比、異常結果復查及登記、急診結果優(yōu)先處理,危急值處理流程,檢測后標本的保存,等等。
4、培養學(xué)生對檢驗結果的分析處理能力,注重與臨床方面的溝通
檢驗醫學(xué)已經(jīng)進(jìn)入了“標準化”和“臨床化”的時(shí)代[7]。規范學(xué)生標準化操作的同時(shí),注重培養臨床診斷綜合分析的思維能力。遇到某些特殊、矛盾的檢驗結果時(shí),首先要自查,保證自己的檢測結果準確無(wú)誤。然后主動(dòng)與臨床溝通,如實(shí)反映,與臨床醫生共同分析其標本采集是否有誤、結果與臨床治療和用藥情況是否相符等,做到對每一份標本負責。
四、重視學(xué)生的科研能力的培養,做好本科生的論文帶教工作
根據各院校大綱要求,也為了讓學(xué)生走上工作崗位后能夠獨立的撰寫(xiě)論文,本科室一直重視實(shí)習生的科研能力的培養。
、龠x拔優(yōu)秀的論文指導老師。
、诒WC充足的論文寫(xiě)作時(shí)間。當然還需要學(xué)生利用好平時(shí)工作的空余時(shí)間。
、厶嵩缏鋵(shí)畢業(yè)論文,改變以往不少同學(xué)因實(shí)習后期忙于考研究生、公務(wù)員、忙于尋找工作或轉實(shí)習等導致無(wú)法靜心寫(xiě)作的狀況。
、芸剖遗e行實(shí)習生論文預答辯,以便學(xué)生回校后答辯更加順利。
五、應用先進(jìn)的教學(xué)方法,以學(xué)生為主導進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習
必須重視實(shí)習生的業(yè)務(wù)學(xué)習,每月至少安排2次理論講課,讓學(xué)生的實(shí)際操作與理論知識有機結合起來(lái),提高實(shí)習質(zhì)量,跟上最新發(fā)展狀況。實(shí)習生已經(jīng)學(xué)習了大學(xué)所有課程,具備一定的知識儲備,不適合再應用傳統教學(xué)法進(jìn)行業(yè)務(wù)講座,注重“教”而忽視“學(xué)”?剖乙竽贻p教師與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習并應用目前較流行的.PBL教學(xué)法[8],就是在實(shí)際工作中提出問(wèn)題,讓學(xué)生思考后作出回答,最后由教師點(diǎn)評,給予補充糾正并適時(shí)對實(shí)習學(xué)生的一些大膽的思路給予肯定,再由教師即時(shí)延伸和擴展更多的臨床實(shí)踐經(jīng)驗。
六、制定量化考核標準,通過(guò)考核找出學(xué)生的薄弱點(diǎn),實(shí)施個(gè)體化教學(xué),注重考核實(shí)效
檢驗醫學(xué)的實(shí)習相當重要,可以通過(guò)PDCA循環(huán)的實(shí)習教學(xué)模式保證質(zhì)量。PDCA循環(huán)[9]就是按照Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)、Action(處理)的順序且循環(huán)不止地進(jìn)行下去。找出每位實(shí)習生薄弱點(diǎn),個(gè)性化教學(xué),循環(huán)改進(jìn),提高教學(xué)質(zhì)量。實(shí)習生的考核很重要,科室制定了量化的考核標準,實(shí)行千分制管理。力求公平客觀(guān)地評價(jià)每一位同學(xué),總分1000分。比如:
、俑鲗(zhuān)業(yè)組業(yè)務(wù)考核滿(mǎn)分100分(共六個(gè)專(zhuān)業(yè)組,滿(mǎn)分600分);
、诋厴I(yè)論文考核滿(mǎn)分100分;
、蹣I(yè)務(wù)學(xué)習考核滿(mǎn)分100分;
、茚t德醫風(fēng)考評,滿(mǎn)分100分;
、輰(shí)習生出勤管理,滿(mǎn)分100分。積分在800分以上者評為優(yōu)秀,701~799分為良好,積分在600~700分者為合格,低于600分者為不合格。
七、根據學(xué)生愛(ài)好,側重某亞學(xué)科的教育,培養專(zhuān)長(cháng)學(xué)生,增加就業(yè)機會(huì )
醫學(xué)院校擴招、醫院招聘標準提高等因素導致如今的檢驗畢業(yè)生就業(yè)困難。所以無(wú)論是學(xué)生還是醫學(xué)檢驗教育工作者都不能將目光只瞄準醫院檢驗科。中心血站、疾病預防控制中心、甚至第三方獨立檢測機構及醫療公司應該得到更多的青睞?剖颐翡J的發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題,在實(shí)習安排時(shí)可以根據學(xué)生愛(ài)好及當前用人單位的需求,個(gè)性化的安排實(shí)習輪轉。比如:對血庫工作感興趣的同學(xué)可以在血庫輪轉時(shí)間加倍安排;對去醫療公司感興趣,側重培養學(xué)生計算機水平和英語(yǔ)應用能力,甚至可以安排一定的時(shí)間去公司輪換學(xué)習。綜上,醫學(xué)檢驗科早已不是簡(jiǎn)單的輔助科室,作為當今醫學(xué)領(lǐng)域中一門(mén)獨立的技能應用型學(xué)科需要不斷提高檢驗醫學(xué)的水平,為臨床提供準確及時(shí)的檢測報告。這就需要培養一批理論知識全面,實(shí)驗操作規范、動(dòng)手能力強、能和臨床醫生平等交流的檢驗醫學(xué)人才。所以本科室成立專(zhuān)門(mén)的教學(xué)組,制定嚴格的規章制度、實(shí)習大綱、注重量化考核,利用先進(jìn)的教學(xué)方法,注重學(xué)生質(zhì)量控制意識、基本檢驗操作、報告單審核及臨床溝通能力的培養,考慮側重亞學(xué)科的教育,同時(shí)不忘科研能力的培養。當然我們還需要不斷地在實(shí)踐中積極探索醫學(xué)檢驗實(shí)習帶教的培養模式及新思路,以適應社會(huì )需求。
優(yōu)秀護理論文 1
【摘要】健康教育是在臨床護理中非常重要的一項工作,可以幫助患者掌握衛生保健知識,樹(shù)立健康觀(guān)念。具體的護理健康教育包括入院教育、心理指導、飲食指導、作息指導、用藥指導、行為指導、出院指導等。
【關(guān)鍵詞】健康教育;臨床護理;應用
隨著(zhù)醫療衛生事業(yè)的飛速發(fā)展,現代國人的健康理念、生活質(zhì)量品質(zhì)及消費理念也隨著(zhù)提高。人們對健康的要求越來(lái)越高,呈現出高層次、高質(zhì)量和全方位的需求,因而對醫療服務(wù)也提出了更高的要求。如何在護理人力資源有限的條件下,把整體護理工作做好,更好地為病人服務(wù),健康教育在臨床護理中顯得非常重要。
1、 健康教育的含義
健康教育是通過(guò)信息傳播和行為干預,幫助個(gè)人和群體掌握衛生保健知識,樹(shù)立健康觀(guān)念,自愿采取有利于健康行為和生活方式的教育活動(dòng)與過(guò)程。
健康教育的研究領(lǐng)域十分廣泛,與我們關(guān)系密切的是醫院健康教育。醫院健康教育是以病人為中心,針對住院接受醫療保健服務(wù)的病人及其家屬所實(shí)施的健康教育活動(dòng)。其教育目標是針對患者個(gè)人的健康狀況和疾病特點(diǎn),通過(guò)健康教育,實(shí)現三級預防,促進(jìn)身心健康。
2、護理健康教育的內容
2.1 入院教育
患者入院后,其周?chē)h(huán)境及生活都發(fā)生了很大變化,往往會(huì )產(chǎn)生緊張、焦慮情緒,希望能得到醫務(wù)人員的重視和精心診治。因此,護士要根據不同患者的需要,熱情并微笑接待患者,做好入院時(shí)的健康宣教,為患者及家屬介紹科室環(huán)境并帶領(lǐng)至床旁,介紹醫院及病房的管理制度,科主任、護士長(cháng)、責任醫生、責任護士及作息時(shí)間,教會(huì )患者使用床頭呼叫器。觀(guān)察患者入院時(shí)的心理及生理狀態(tài),穩定患者情緒,加深患者對護士的信任,讓患者有安全感和信任感,從而減輕患者緊張、焦慮的情緒,快速進(jìn)入患者角色,有利于治療及護理的順利進(jìn)行。
2.2 心理指導
當患者的社會(huì )角色及環(huán)境突然改變后,會(huì )產(chǎn)生不適感、緊張、焦慮等情緒,特別是危重患者會(huì )不能接受現實(shí),處于一種高度緊張、恐懼狀態(tài),導致病情加重,危及生命。在診治和護理過(guò)程中,有針對性地對患者進(jìn)行健康教育和心理護理,幫助其克服心理障礙,增強戰勝疾病的信心。首先,讓患者了解有關(guān)資料,使患者主動(dòng)掌握一些有關(guān)疾病方面的知識;利用錄像宣傳醫學(xué)知識,提高患者學(xué)習興趣,進(jìn)一步加深患者對健康教育內容的理解。
其次,與患者進(jìn)行針對性的溝通,共同制定相應的護理措施,更進(jìn)一步加深患者對護士的信任,以建立起良好的護患關(guān)系。責任護士應每天與患者溝通、交流,了解患者的病情、身體狀況及心理狀態(tài),耐心傾聽(tīng)患者的陳述,并耐心為患者解答所提問(wèn)題,介紹該病的病情治療過(guò)程、成功病例及注意事項,提高患者及家屬對該病的認識,消除患者及家屬的焦慮情緒,增強患者及家屬戰勝疾病的信心,以達到心理康復,最終戰勝病魔,回歸社會(huì )。
2.3 飲食指導
根據患者病情,制定相應的飲食計劃,合理飲食,加強營(yíng)養提供能量,有利于疾病的轉歸。不同患者需要不同的飲食,根據患者所患病種,給予相應的飲食。如腹瀉病人應給予高熱量、低脂、低纖維、高維生素、易消化的流質(zhì)飲食,并補充液體,同時(shí)補充微量元素,以保證機體正常營(yíng)養能量的供給。
高血壓患者進(jìn)食低脂、低鹽、低膽固醇食物,少吃肥肉、動(dòng)物內臟等高膽固醇食物。多吃富含維生素及纖維素的食物,保持大便的通暢。胃炎患者應養成良好的飲食習慣,細嚼慢咽,避免攝入過(guò)熱、過(guò)冷、過(guò)于粗糙和辛辣刺激性食物,戒煙酒。糖尿病患者提倡高碳水化合物,降低脂肪比例,控制蛋白質(zhì)攝入的飲食結構,對改善血糖耐量有較好的效果。
2.4 作息指導
根據科室病房管理相關(guān)制度,與病人講解并解釋?zhuān)璋凑詹》恳幎ńy一作息,并說(shuō)明按時(shí)作息的重要性,良好的作息,可以促進(jìn)康復,保證充足的睡眠。有利于身心健康。
2.5 用藥指導
指導患者正確合理用藥,嚴格按醫囑給藥,向患者講解用藥劑量、方法、藥物的作用、可能發(fā)生的不良反應及處理措施等,并向患者及家屬講解合理用藥的健康教育知識。
2.6 特殊指導
凡需臨床特殊治療及護理的病人都應做好相應的健康教育指導。針對不同患者的疾病做出相對應的特殊指導,如糖尿病的患者應限制糖類(lèi)的攝入,骨折患者應注重康復期的功能鍛煉等。
2.7 行為指導
積極開(kāi)展健康教育,傳播疾病知識,掌握醫學(xué)理論知識,在知識宣傳的同時(shí),對病人的疾病知識獲得情況作出評價(jià),并掌握病人的信念態(tài)度,轉變和行為改變,幫助病人建立起健康行為。
2.8 出院指導
出院前進(jìn)行的教育,為提高患者自我保健及自我照顧能力,建立良好的健康行為促進(jìn)早日康復的.方法。
病人情況穩定或康復即將出院時(shí)要對病人進(jìn)行出院教育,對于許多病人來(lái)說(shuō),恢復健康需要較長(cháng)的進(jìn)程,護士應針對病人的康復情況,重點(diǎn)介紹合理用藥,飲食營(yíng)養、生活起居、康復訓練和防止復發(fā)的注意事項、定期復查及隨診時(shí)間等知識,幫助病人建立健康的人生之旅。出院后需要連續服藥的患者,應告知病人嚴格按醫生規定的時(shí)間、給藥途徑、方法服藥,定期復查服藥的效果,用藥后如有異常的反應要及時(shí)到醫院復查。
3 、護理健康教育的方法
3.1 講授法 主要是針對患有相同或相近疾病的`多數病人或健康人群,通過(guò)集中講授某一專(zhuān)題的健康內容達到向聽(tīng)講者傳遞相關(guān)知識的目的?芍付〞r(shí)間進(jìn)行課堂講座的形式給同一病種的患者進(jìn)行健康宣教,同時(shí)病友間也可互相交流,增強戰勝病魔的信心。
3.2 談話(huà)法 談話(huà)法是護士根據患者和家屬已有的知識和經(jīng)驗,通過(guò)提問(wèn),引導其對所提問(wèn)題得出結論,從而獲得知識并解決問(wèn)題的一種方法。責任護士每天與患者溝通、交流,了解病人的需求及病情后,與患者共同制定護理措施,從而更好的得到治療。
3.3 演示法 演示法是護士配合講授或談話(huà),將實(shí)物、標本模型等教具展示給患者或家屬,或者通過(guò)示范性實(shí)驗,來(lái)說(shuō)明和印證所傳授的知識或所示教的技能。如教糖尿病患者如何使用胰島素注射針注射,發(fā)生心絞痛時(shí)應如何自我急救等。
3.4 實(shí)習作業(yè)法 實(shí)習作業(yè)法是指導患者和家屬進(jìn)行實(shí)際操作,將理論知識用于實(shí)踐的一種方法。
3.5 傳單法 傳單法是指單頁(yè)的文字及美術(shù)宣傳品,可結合實(shí)際,針對患者和家屬區的需要,比較詳盡的闡述某一問(wèn)題。在實(shí)際工作中,要根據不同的患者和家屬以及現有的客觀(guān)條件,選擇可行的健康教育方法。
4 、健康教育應注意的問(wèn)題
因時(shí)而異,選擇適當的時(shí)機,采取適當的形式進(jìn)行健康教育,要因人而異,應根據患者和照顧者的知識水平制定全面可行的健康教育計劃,檢查反饋,及時(shí)糾正,及時(shí)聽(tīng)取患者和家屬的意見(jiàn),提高健康教育水平,改善服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)反饋意見(jiàn),及時(shí)調整策略,使患者早日康復。
5 、小結
健康教育是一項有目標、有計劃、有組織、有系統、有評價(jià)的教育活動(dòng)。將護理工作與健康教育緊密結合,形成完整的護理健康教育體系。護士只有在完成對護理對象的技術(shù)護理的同時(shí),也完成健康教育護理,才真正實(shí)現了整體護理的目標。另外整體護理也為開(kāi)展護理健康教育提供了可能,因此,把護理健康教育融人護理工作是護理學(xué)科發(fā)展的一個(gè)重要成果。同時(shí)也使護理領(lǐng)域得到擴展,護理功能得以完善,護理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
優(yōu)秀護理論文 2
【摘要】婦產(chǎn)科特殊的性質(zhì)及環(huán)境因素使得助產(chǎn)士的角色及職責凸顯出自身的價(jià)值。助產(chǎn)士出于疾病感染的高度危險中,這讓助產(chǎn)士工作成為具有高風(fēng)險的職業(yè)之一。充分認識助產(chǎn)士工作的風(fēng)險和不安全因素,進(jìn)而采取切實(shí)可行的對策,保護助產(chǎn)士的身心健康,就顯得彌足重要。
【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)護理;助產(chǎn)士;職業(yè)風(fēng)險;對策研究
婦產(chǎn)科在醫院中地位重要,作用突出。婦產(chǎn)科特殊的性質(zhì)及環(huán)境因素使得助產(chǎn)士的角色及職責凸顯出自身的價(jià)值。一方面,作為護理隊伍中堅力量,助產(chǎn)士自身肩負著(zhù)病人母子平安、人命關(guān)天的責任。助產(chǎn)士能力高低直接關(guān)系著(zhù)新生兒的安全、工作節奏快,助產(chǎn)士本身除去責任重大之外,還承擔著(zhù)職業(yè)及心理上的壓力。尤其是,面對無(wú)處不在的感染機會(huì ),助產(chǎn)士出于疾病感染的高度危險中,這讓助產(chǎn)士工作成為具有高風(fēng)險的職業(yè)之一。也正因為于此,充分認識助產(chǎn)士工作的風(fēng)險和不安全因素,進(jìn)而采取切實(shí)可行的對策,保護助產(chǎn)士的身心健康,就顯得彌足重要。
1、助產(chǎn)士職業(yè)風(fēng)險概說(shuō)
1.1助產(chǎn)士角色風(fēng)險。助產(chǎn)士的角色過(guò)去單純存在于產(chǎn)前的心理疏導、健康教育。然而,隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步,助產(chǎn)士的角色呈現出多元的特征,逐漸成為集產(chǎn)前指導、產(chǎn)中助產(chǎn)、產(chǎn)后護理于一身的綜合體。這在無(wú)形中增加了助產(chǎn)士的勞動(dòng)強度。而且,助產(chǎn)士在產(chǎn)婦生產(chǎn)過(guò)程中的助產(chǎn)工作不僅僅是一項體力勞動(dòng),還是一項腦力勞動(dòng)。各種輿論、社會(huì )壓力讓助產(chǎn)士在工作中不能夠在絲毫的懈怠和馬虎,否則會(huì )引發(fā)注入醫療糾紛等問(wèn)題,威脅到助產(chǎn)士自身的職業(yè)發(fā)展。
1.2助產(chǎn)士責任技術(shù)風(fēng)險。誠如上述,助產(chǎn)士面臨著(zhù)來(lái)自方方面面的壓力,因此,助產(chǎn)士往往深感自身責任重大,要求不斷提高自身的責任意識和基礎護理理論實(shí)踐水平。而技術(shù)高低和水平差異是助產(chǎn)士群體產(chǎn)生職業(yè)分化的重要因素。那么,要求助產(chǎn)士群體具有高度責任心、敏銳觀(guān)察力,保證母嬰安全。
1.3職業(yè)暴露風(fēng)險。首先是器具損傷風(fēng)險。助產(chǎn)士在助產(chǎn)操作、急救過(guò)程中必然需要面對各種器械的操作。而上述器械往往銳利,對于助產(chǎn)士的皮膚有極強的損傷。如果不能很好滴加以處理,往往會(huì )造成各種感染。另一方面,隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展,類(lèi)似于乙肝、丙肝、艾滋病等傳染性疾病的感染者數量持續增加,一旦造成醫療器械的損傷,又跟易感人群之間有密切的接觸,則造成一定的危險。其次是羊水、血液等各種感染源的`感染風(fēng)險。助產(chǎn)士在實(shí)際的工作操作過(guò)程中會(huì )面臨產(chǎn)婦羊水破裂、血液、體液污染及病變部位的感染等諸多威脅,一旦處理不當,后果則不堪設想。再次,環(huán)境風(fēng)險。助產(chǎn)士工作的環(huán)境往往要求消毒嚴格,但是,環(huán)境相對嘈雜,要實(shí)現環(huán)境的消毒與安全,就必然通過(guò)消毒液、紫外線(xiàn)等多種渠道。消毒液殺菌作用固然明顯,對于助產(chǎn)士的身心損害也是不容小視的。紫外線(xiàn)輻射更會(huì )影響到更為明顯些。嘈雜的環(huán)境讓助產(chǎn)士身心疲憊,心情易于煩躁、易于動(dòng)怒,對于助產(chǎn)士的生活上產(chǎn)生了一定的影響。此外,制度風(fēng)險。盡管助產(chǎn)士工作壓力大、強度大、風(fēng)險多,屬于職業(yè)高危行業(yè),但是,現實(shí)生活中對于助產(chǎn)士的護理補貼和職業(yè)防護工作卻做的不到位。制度的缺失讓助產(chǎn)士的生產(chǎn)、生活面臨諸多風(fēng)險,這也在一定程度上制約了助產(chǎn)士工作積極性提升。
2、助產(chǎn)士職業(yè)風(fēng)險防范措施
2.1強化角色意識。助產(chǎn)士角色工作強度高、責任重大、事情繁復,助產(chǎn)士要樹(shù)立并不斷強化自身角色意識,讓助產(chǎn)士工作本身更為安全、順暢。一方面,助產(chǎn)士要不斷增強自身體質(zhì),只有強健的`體魄才能夠在高強度的工作壓力面前保持旺盛的戰斗力和昂揚的精神。同時(shí),助產(chǎn)士要加強自身自信心的培養,讓自身能夠積極應對社會(huì )上的各種質(zhì)疑的聲音和不良作風(fēng)的誘惑,讓自己保持一顆平常心,讓自己成為情緒的住在這里。既能控制好自己的情緒,全身心投入到工作中區,又能夠讓自己不影響他人尤其是產(chǎn)婦情緒。此外,助產(chǎn)士為了更好滴履行自身的角色,必然認真學(xué)習相關(guān)法律法規基礎知識,熟悉工作中存在的潛在的法律問(wèn)題,盡可能避免醫療行為和醫療矛盾。
2.2提高技術(shù)水平。助產(chǎn)士的角色危機很大程度上來(lái)自于患者對于醫生及護理人員要求的不斷提升。這在一定程度上要求助產(chǎn)士不斷扎實(shí)學(xué)習護理及其相關(guān)知識,不斷充實(shí)自己的實(shí)踐行為和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),助產(chǎn)士的從業(yè)危機也來(lái)自于同行業(yè)、同群體不斷的競爭壓力。這要求助產(chǎn)士要熟悉技術(shù)操作規程,尤其是在工作中及時(shí)發(fā)現并迅速處理產(chǎn)婦存在的異常情況,并用專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行疏導和處理,以保證母子平安、理論知識水平上有更多的提升空間。
2.3完善職業(yè)安全防護措施。首先,針對器具損傷及各種傳染源的威脅,要強化助產(chǎn)士自我防護教育的力度,通過(guò)不斷提高助產(chǎn)士的安全操作意識,了解助產(chǎn)士行業(yè)的職業(yè)感染的風(fēng)險。同時(shí),要熟悉并熟練掌握助產(chǎn)士相關(guān)的預防感染的知識,以正確、理智的態(tài)度來(lái)對待感染行為本身,不斷消除助產(chǎn)士自身存在的恐懼心理。其次,針對羊水、血液等血液傳染源的高危威脅,助產(chǎn)士應當加強職業(yè)防護力度,嚴格遵守安全操作規范。對于醫療器械的操作上,助產(chǎn)士要十分小心,提高自身防護意識。既要注意不傷及別人,也要注意不能傷及自身。操作完成后,助產(chǎn)士要及時(shí)處理醫療垃圾和廢物,要不斷做好職業(yè)防護的演練,養成沉著(zhù)、冷靜的工作作風(fēng)。樹(shù)立標準意識,所有患者一視同仁,采取普及性保護。嚴格洗手、手消毒步驟,嚴謹徒手接觸血液、體液及產(chǎn)婦分泌物,對于產(chǎn)婦的人工破膜、接產(chǎn)會(huì )陰縫合等操作要戴雙層手套。
參考文獻
[1]馬冬梅,周杏仙,王芳、助產(chǎn)士職業(yè)暴露調查中低報告現象分析、中華護理雜志,2006,41(4):328—329。
[2]梁貴生、噪聲與健康、護理研究,2004(9):1511。
[3]畢紅麗,潘淑杰,李玉潔、助產(chǎn)士的職業(yè)危害因素及自我防護探討、中國誤診學(xué)雜志,2008,8(23):5617—5618。
[4]王鳳春,韓翠、存助產(chǎn)士工作壓力源及應對措施的研究進(jìn)展、護理研究,2002,16(8):445。
[5]李積柳、加強助產(chǎn)士法律意識應注意的幾個(gè)問(wèn)題、中國誤診學(xué)雜志,2007,7(14):3362。
優(yōu)秀護理論文 3
摘要:目的:分析兒科護理臨床帶教中存在的難點(diǎn)問(wèn)題,提出相應的對策。方法:對護生加強崗前培訓,強化理論知識和操作訓練,注重帶教老師的選拔,探索新的教學(xué)方法,規范教學(xué)內容,加強師生溝通,正確處理教學(xué)的雙評關(guān)系,提高護生法律意識。結果:兒科的教學(xué)管理、帶教個(gè)人及教學(xué)質(zhì)量和護生實(shí)習情況均處于優(yōu)良水平。結論:提高了兒科護理帶教質(zhì)量,達到了教學(xué)互長(cháng)的目的,促進(jìn)了師生綜合素質(zhì)的提高。
關(guān)鍵詞:兒科護理;臨床帶教;護生臨床
實(shí)習是護理教育的重要組成部分,是從理論到實(shí)踐的過(guò)渡,臨床帶教正是將學(xué)生的理論與實(shí)踐知識相結合的紐帶[1]。隨著(zhù)患者自我保護意識的增強和獨生子女的普及,給兒科臨床帶教帶來(lái)了較大的難度,為進(jìn)一步提高兒科護理帶教質(zhì)量,現就兒科帶教中存在的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出相應對策。
1、兒科臨床帶教中存在的難點(diǎn)問(wèn)題
1.1護生因素
。1)專(zhuān)科理論知識缺乏。護生在校時(shí)不重視兒科理論學(xué)習或選擇性學(xué)習書(shū)本上的內容,有些臨床常見(jiàn)的`疾病對護生來(lái)說(shuō)是空白。護生入科實(shí)習前沒(méi)有系統復習兒科理論知識,所以大多數護生的專(zhuān)科理論知識極為缺乏。
。2)主動(dòng)性差。進(jìn)入21世紀后,護理隊伍中獨生子女護士在不斷壯大,其動(dòng)手能力、協(xié)作精神及主動(dòng)性等方面明顯不足,絕大部分護生不愿意從事基礎護理工作,其溝通技巧和工作適應能力也差。
1.2帶教老師因素兒科護士相對年齡較大,學(xué)歷不高,理論知識較薄弱,教學(xué)能力相對不足,對帶教任務(wù)認識不深,這些都影響了護生的積極性和創(chuàng )造性,影響教學(xué)質(zhì)量。
且兒科工作高度緊張,勞動(dòng)強度大,鎖碎細致,個(gè)別老師為了防止護理糾紛和差錯或嫌護生動(dòng)作慢,一般只給護生做一些基礎性護理工作,不讓護生動(dòng)手參與專(zhuān)科技術(shù)操作,從而降低了護生的工作積極性。
1.3社會(huì )因素
。1)獨生子女患兒與家長(cháng)對兒科工作要求更高更嚴。兒科患者90%以上是獨生子女,即使是幾乎對小兒沒(méi)有傷害的護理體檢項目,家長(cháng)一看到嬰兒哭鬧便不讓實(shí)施,從而使護生失去更多的動(dòng)手機會(huì ),進(jìn)而造成操作技能的缺乏。
。2)課程安排與教育不能滿(mǎn)足新發(fā)疾病的需要。
《兒科護理學(xué)》對最新出現的各種疾病如腸道EV71病毒感染、性傳播疾病等缺少描述,且小兒不同年齡階段的各項正常值都有不相同,而各醫學(xué)院對《兒科護理學(xué)》的學(xué)時(shí)、實(shí)習時(shí)間的`安排上,相對其他學(xué)科來(lái)說(shuō)顯得有些不足。
。3)臨床教學(xué)中的法律問(wèn)題。在我國法制尚未健全,與護理有關(guān)的法律課程尚未普遍開(kāi)設的情況下,帶教老師和學(xué)生雙方都存在著(zhù)法律意識淡薄的問(wèn)題。另一方面,隨著(zhù)患兒家長(cháng)法律意識和自我保護意識的增強,醫療糾紛逐年遞增。因此增強帶教老師及實(shí)習學(xué)生的法律意識是一個(gè)值得重視的問(wèn)題。
2、對策
2.1加強兒科理論知識培訓掌握兒科護理常規入科后每個(gè)護生必須認真復習兒科理論知識,帶教老師在帶教過(guò)程中經(jīng)常提問(wèn),使理論聯(lián)系實(shí)際,強化記憶。按時(shí)完成隔周一次的小講課,內容為臨床常見(jiàn)病的護理知識,強化理論知識學(xué)習。組織每輪一次的教學(xué)查房,提高學(xué)生的整體思維能力。護士長(cháng)利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行提問(wèn),提問(wèn)內容為教學(xué)計劃所要求掌握的內容,檢查學(xué)生對所學(xué)知識的掌握程度,提高學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性。
2.2對護生進(jìn)行崗前教育加強入科教育,由護士長(cháng)或總帶教老師詳細講解科室環(huán)境、布局、物品放置、主要病種、工作流程及工作特點(diǎn),以幫助護生盡快熟悉兒科環(huán)境和設施;講解各種規章制度、勞動(dòng)紀律、醫用垃圾分類(lèi)以及操作中的自我保護等。強化醫德醫風(fēng)教育,嚴格按照《實(shí)習生管理制度》約束自己的行為,培養護生高尚的職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
2.3注重帶教老師的選拔帶教老師是護生臨床實(shí)踐的啟蒙者,在臨床教學(xué)中師德、師風(fēng)直接影響著(zhù)護生的心理和行為,選好帶教老師是提高臨床教學(xué)的根本保證[2]。因此,我們通過(guò)公開(kāi)競聘,選擇基礎理論知識扎實(shí)、工作責任心強、語(yǔ)言表達能力好、護師以上職稱(chēng)人員為帶教老師,這樣可以增強教師的教學(xué)意識和責任感。
2.4探索新的帶教方式護理帶教不再是傳統技術(shù)層面上的傳幫帶,更講究采用新的教學(xué)理念和教學(xué)手段,做到技術(shù)立體化,內容綜合化。主要體現在以下幾方面。
一是以癥狀護理為主線(xiàn),解決課程內容和結構問(wèn)題。以實(shí)例將教學(xué)大綱要求的理論課內容按照臨床常見(jiàn)癥狀的護理歸類(lèi):即以“常見(jiàn)癥狀—常見(jiàn)疾病—主要疾病—主要護理診斷—護理措施”的思路設計教學(xué)的內容。從而達到重視能力培養,重視素質(zhì)教育的目的。
二是以護生為主體的護理教學(xué)查房?剖疫M(jìn)行每月1次的護理教學(xué)查房,充分發(fā)揮了教與學(xué)的主動(dòng)性。此模式采取護生備課主講,現場(chǎng)提問(wèn),現場(chǎng)解答。結合具體病例,除探討疾病的病理、生理、臨床表現外,很重要的一點(diǎn)就是堅持以問(wèn)題為中心。對病人存在哪些問(wèn)題,采取了哪些護理措施,哪些是有效的,哪些問(wèn)題還沒(méi)有解決以及改進(jìn)措施,都逐一進(jìn)行分析判斷。逐漸培養主動(dòng)、積極的發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高了學(xué)生的評判性思維能力。體現了“以學(xué)生為中心”的現代教學(xué)思想。
三是體現“人性化”帶教。人性化的帶教要求帶教老師既嚴格按照帶教計劃執行帶教任務(wù),又要具備良好的自身素質(zhì)和職業(yè)態(tài)度,從生理、心理兩個(gè)方面關(guān)心和愛(ài)護護生,對護生的從業(yè)態(tài)度有正確引導作用[3]。我科采用“一對一”的帶教方式,以“一對一”的方式指導學(xué)生實(shí)習。身為帶教老師,既擔任長(cháng)輩的角色,又有老師的義務(wù),通過(guò)主動(dòng)了解學(xué)生的心理狀態(tài),及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行思想溝通,建立良好的師生關(guān)系。改變傳統的權威化的教師角色模式,強調人性化的教學(xué)管理[4]。
四是采用雙向評價(jià)法。即通過(guò)定期發(fā)放自制評價(jià)表由護生對教師,教師對護生進(jìn)行教與學(xué)的評價(jià),有利于調動(dòng)師生雙方主觀(guān)能動(dòng)性。出科前召開(kāi)實(shí)習生座談會(huì ),重視實(shí)習生的反饋意見(jiàn),促進(jìn)帶教水平的提高。
2.5課程安排適當調整和增加兒科護理內容希望各醫學(xué)院校能經(jīng)常開(kāi)展社會(huì )調查,對各種新發(fā)病要及時(shí)補充相關(guān)教育材料。同時(shí)要教育學(xué)生明白,學(xué)習途徑不能限于教材、教師和課堂,要遵循實(shí)踐—認識—再實(shí)踐的認識規律,主動(dòng)在實(shí)踐中學(xué)會(huì )學(xué)習。
2.6進(jìn)行安全護理教育提高法律意識。
在臨床帶教中,從護生第一天踏入病房就對護生加強安全教育,并根據兒科特點(diǎn)強化易引起失誤的要點(diǎn)。結合實(shí)際案例向護生講解有關(guān)法律知識、醫療事故處理條例及我院的各項規章制度,使護生在臨床實(shí)習時(shí),注意以法律法規規范自己,約束自己的行為,培養依法做事的思維或行為習慣。
3、小結
由于兒科的特殊性給帶教帶來(lái)一定的困難,而且在醫療改革的新形勢下,患者對醫護質(zhì)量提出了更高的要求。通過(guò)分析目前兒科護理臨床帶教過(guò)程中存在的難點(diǎn)問(wèn)題,不斷總結和改進(jìn)兒科護理的臨床帶教水平,可使兒科護理臨床教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
參考文獻
[1]王力群,李湘蘇、簡(jiǎn)論護理臨床見(jiàn)習帶教的原則[J]、實(shí)用護理雜志,2004,20(2):66—67。
[2]楊丹,張德遼,劉成霞,等、新形勢下臨床護理帶教方法與體會(huì )[J]、臨床和實(shí)驗醫學(xué)雜志,2007,6(9):186—187。
[3]姜安麗,李樹(shù)貞、護理教育學(xué)[M]、北京:高等教育出版社,2002:26—67。
[4]羅澤玲,杜春萍,周玨、護理臨床教學(xué)中教師角色模式的探討[J]、護士進(jìn)修雜志,2004,19(1):40—41。
優(yōu)秀護理論文 4
【摘要】目的 探討小兒頭皮靜脈穿刺失敗原因,提高患兒頭皮靜脈穿刺成功率。方法 對某醫院兒科輸液室近3年小兒頭皮靜脈輸液資料,進(jìn)行回顧性調查分析,找出穿刺失敗的原因,提出改進(jìn)對策。
結果近3年共進(jìn)行小兒頭皮靜脈輸液1462例,靜脈穿刺1次成功1033例占70.66%,2次成功321例,占21.96%,2次以上成功108例,占 7、39%,穿刺失敗584例,其中426例與患兒及家屬方面的原因有關(guān),346例與護士本身的原因有關(guān),74例與環(huán)境因素有關(guān)。結論 小兒頭皮靜脈穿刺失敗原因除客觀(guān)因素外,護士主觀(guān)因素有極其重要的影響,提高護士心理素質(zhì)和護理技術(shù)是提高小兒靜脈穿刺成功率的關(guān)鍵。
【關(guān)鍵詞】小兒 頭皮靜脈 穿刺失敗原因 護理對策
小兒頭皮靜脈穿刺是兒科常見(jiàn)的一項最基本的護理操作項目,熟練掌握穿刺技術(shù)及操作技巧,對臨床護理工作者來(lái)說(shuō)十分重要。既減輕病兒的痛苦,又有利于疾病恢復。由于小兒頭皮血管細、彎,較直的血管短,且不夠充盈,加上小兒躁動(dòng),穿刺難度大,難以固定,致使穿刺失敗效率高,現將在臨床工作中發(fā)生靜脈穿刺失敗的原因進(jìn)行總結和分析,并提出護理對策,以便提高護理技術(shù)。
1、資料與方法
1.1臨床資料
2007年1月至2009年12月,我院兒科門(mén)診輸液室共進(jìn)行小兒頭皮靜脈輸液1462例,其中靜脈穿刺1次成功1033例,占70.66%,2次成功321例,占21.96%,2次以上成功108例,占7.39%,穿刺失敗584例,其中108例有2次以上穿刺失敗。
1.2方法
針對患兒不同的生理性和病理性的血管特點(diǎn)進(jìn)行評估和調查分析,了解患兒的病情,家長(cháng)配合程度,心理狀態(tài),輸液量、性質(zhì),患兒血管特點(diǎn)和針頭大小情況等,并根據評估調查結果,因人而異,采取不同的穿刺部位,進(jìn)針長(cháng)度、角度和不同的穿刺方法。
2、靜脈穿刺失敗的原因
2.1護士本身的原因
2.1.1心理因素
緊張、膽怯,尤其是新上崗護士,面對病兒及家屬,對自己缺乏信心。一次穿刺失敗時(shí),不能坦誠面對,而是自責、慌亂,不能正確對待患兒家屬的刺激性言語(yǔ)。有些家屬在穿刺前表現過(guò)于緊張,對護士期望過(guò)高,要求一針見(jiàn)血,這些給護士添加很大的心理壓力,使本來(lái)能穿刺成功的血管也變得無(wú)把握,從而導致穿刺失敗。
兒科護理工作繁瑣,很多護士不愿意從事兒科護理工作,造成負性情緒影響,情緒的變化可直接影響護士注意力,定勢狀態(tài)及思維狀態(tài),導致中樞協(xié)調偏差,出現判斷感覺(jué)失誤。同時(shí)因工作忙,疲勞、身體處于生物低潮期或個(gè)人進(jìn)步受挫,或在同事、護患、家庭等關(guān)系上遇到不順心的事,都可導致心煩意亂,造成穿刺失敗。
2.1.2技術(shù)因素
護士的技術(shù)水平是直接影響小兒頭皮靜脈穿刺成功與否的主要因素,包括護士的專(zhuān)業(yè)理論知識,臨床實(shí)踐經(jīng)驗,是否善于總結經(jīng)驗教訓等。
、俨话床僮饕幊踢M(jìn)行操作,如針頭或血管選擇不當,進(jìn)針角度不合適,或深或淺,在未看清血管的情況下,盲目操作。
、谂袛嗖粶蚀_,即穿刺針已到達靜脈血管內,但由于循環(huán)不良,血液呈高凝狀態(tài),血管細針尖細,血管壓力小以及穿刺方向與血流方向一致,或斜面緊貼血管壁,致使回血不暢或無(wú)回血,自認為穿刺失敗而再次穿刺。
、鄞┐糖皽蕚洳怀浞,輸液前沒(méi)有對患兒頭皮靜脈及血管條件認真選擇而草率進(jìn)針,待針尖穿入皮膚后,局部皮膚、血管發(fā)生收縮,從而看不清血管走向。
未清理干凈患兒頭皮胎脂、毛發(fā),因此,固定不好,膠布松解或穿刺針滑脫。膠布準備不足或未準備,在重新準備膠布的過(guò)程中,針尖位置發(fā)生改變,出現刺破血管或漏出血管外。
2.2患兒及家屬方面的原因
2.2.1合作性差
患兒到醫院這個(gè)陌生環(huán)境,看到不熟悉的人穿著(zhù)特殊的衣服,深感恐懼,加之頭皮靜脈穿刺強行固定頭部,便出現哭鬧、亂動(dòng)、不合作,這樣就增加了穿刺難度,在此過(guò)程中,易觸碰針頭,使針頭位置發(fā)生改變,致點(diǎn)滴不暢,造成局部液體滲漏或患兒自己將針頭拔出。
2.2.2患兒靜脈狀況
患兒年齡小,頭皮血管細、壁薄,末梢循環(huán)不好,進(jìn)針后回血慢或無(wú)回血。小兒體態(tài)較胖(或水腫)時(shí),其靜脈一般較隱匿,往往使操作困難。小兒疾病的影響,一些疾病,如秋季腹瀉引起患兒進(jìn)食不足,甚至進(jìn)食困難導致脫水,嚴重脫水及循環(huán)衰竭患兒血管灌流量不足,血流緩慢,血管腔不充盈,穿刺后不易回血,導致穿刺不成功。
高熱的患兒血管收縮,脆性增加,易穿破血管。長(cháng)期輸液的患兒因反復穿刺造成大量的毛細血管破裂,出血形成皮下瘀斑,給穿刺造成困難。拔針后血管保護不當可出現皮下淤血,致皮膚青紫,給再次穿刺造成困難,靜脈穿刺針孔多,間隔時(shí)間短,進(jìn)行再次穿刺時(shí),可能因為原針孔已出現硬結、阻滯或血液外滲等導致穿刺失敗,或因使用了刺激性較強的藥物,血管壁受損,管壁增厚、變硬、官腔變窄,彈性下降,導致穿刺失敗。
2.2.3患兒家屬因素
患兒有病,家屬在旁守護,對患兒疼愛(ài)有佳,看到孩子啼哭,自己也跟著(zhù)掉淚。因此,家屬對護理人員操作技術(shù)要求很高,無(wú)形中增加了護理人員的心理壓力,而影響操作結果。
2.3環(huán)境因素
光線(xiàn)不足,較暗環(huán)境下操作容易導致穿刺失;氣溫低,尤其是冬季,血管收縮變細,穿刺困難;輸液空間擁擠,噪聲等容易引起護士心理緊張,此外輸液器具出現故障等因素也會(huì )導致穿刺失敗。
3、護理對策
3.1加強護理人員心理素質(zhì)及思想品質(zhì)的培養和鍛煉
每位護理人員要具備高尚的職業(yè)道德,良好的醫德,高度的責任心、愛(ài)心和誠信。無(wú)實(shí)際工作中,應樹(shù)立獻身護理事業(yè)的崇高理想,努力學(xué)習,不斷加強自身職業(yè)道德修養,在實(shí)踐中歷練和培養良好的心理素質(zhì),嫻熟地掌握護理技術(shù),把鎮靜、果斷、細心和嚴謹的工作作風(fēng)帶入到實(shí)際工作中,避免不良情緒影響工作。
同時(shí)要加強與患兒家屬溝通,建立良好的護患關(guān)系,充分運用溝通技巧,消除或緩解患兒緊張恐懼情緒。有些患兒家長(cháng),平時(shí)對孩子的呵護和關(guān)愛(ài)來(lái)到醫院就變成對醫護人員技術(shù)操作的.苛刻要求和百變挑剔,在操作過(guò)程中,一旦不如所愿,就表現出不滿(mǎn),甚至憤怒和出言不遜。作為一名護士,要有真摯的同情心,理解體諒患兒家長(cháng),對患兒多加鼓勵,予以愛(ài)撫和親近,不要訓斥,保護其自尊心,要以良好的心態(tài)、言語(yǔ)得到患兒及家長(cháng)的信任和配合。
3.2做好準備工作
環(huán)境要安靜寬敞明亮,輸液器具要認真檢查,選擇合適的血管、針頭和體位,剃去局部毛發(fā),充分暴露血管;純后w位應擺放舒適,在頸肩部墊一枕頭,抬高患兒頭部,呈側臥或仰臥位,便于操作和固定。根據患兒情況選擇合適的靜脈,小兒頭皮靜脈中,額上靜脈、顳淺靜脈較粗、直、不滑動(dòng),易觀(guān)察,固定良好,輸液通暢可重復使用,尤其適合留置套管針頭;
眶上靜脈位于小兒頭皮上方額角處的淺靜脈小分支,因血管管腔較細,容易滲漏,耳后靜脈位于耳廓后方,枕后靜脈位于耳后靜脈的后方,這兩條靜脈顯露較清楚,粗長(cháng)而直淺,但一般不作首選靜脈穿刺部位,因為嬰幼兒靜脈穿刺完畢,通常是呈摟抱姿勢臥于照顧者臂彎,此體位容易導致針頭滑出血管外,導致液體外滲。同時(shí)要做好患兒和家屬的心理護理,護士自己也要調節好情緒,確保雙方以放松的心態(tài)進(jìn)入穿刺程序。
3.3對特殊情況的處理
肥胖患兒皮下脂肪較厚,血管較深,可在手指探摸下進(jìn)行穿刺,用拇指或示指尖順靜脈血管的凹陷方向探摸,沿靜脈走向在皮膚上劃一標記,消毒后順標記線(xiàn)穿刺,對嚴重脫
水循環(huán)衰竭的`患兒,穿刺針尖進(jìn)皮后,沿血管方向緩慢進(jìn)針,當針進(jìn)入血管腔內無(wú)回血時(shí),可稍等片刻再行抽吸,若仍不見(jiàn)回血,但有刺入血管的落空感時(shí),可試注入液體,如局部不腫脹,即為穿刺成功;也可用2%654—2拭擦幾下,2—3分鐘,因其具有擴張局部淺表血管,提高血管充盈度的作用,可提高靜脈穿刺成功率,應注意保護頭皮靜脈,在條件允許時(shí),應選用靜脈留置針,可以減輕反復穿刺帶給患兒的痛苦,同時(shí)有保護血管、減少外滲、用藥及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)。
對于血管能見(jiàn)度低者,可采用靜脈穿刺引導儀對血管進(jìn)行尋找、定位、引導,它能區分靜脈是否硬化、破損,區分小兒頭皮動(dòng)、靜脈,有效避免誤入動(dòng)脈,提高護士對小兒頭皮靜脈整體穿刺技術(shù),提高穿刺成功率,解決穿刺難題,對不合作的患兒在可能情況下,讓患兒家屬回避,由其他護士固定好患兒進(jìn)行穿刺,穿刺成功后再將患兒送給家屬,避免家屬的情緒給護士帶來(lái)心理壓力。
3.4力學(xué)原理在小兒頭皮靜脈穿刺中的應用
針對高熱、脫水、血液粘稠度較高,血管不充盈等種種原因使回血慢而少,回血只能達到針梗處而不能到達透明膠管處,往往在回退針時(shí)見(jiàn)回血,造成穿刺失敗。
低瓶高調法穿刺進(jìn)針后回血速度明顯加快,此方法是根據壓力原理對輸液瓶高度進(jìn)行調整,當液瓶高度與操作臺平行時(shí),輸液管內液體靜壓相當于大氣壓,而人體靜脈血管內的血液壓力大于大氣壓,兩者形成壓力差,所以易見(jiàn)回血,提高穿刺成功率。
當液瓶抬高時(shí),則壓力差減小,回血速度慢,往往在回退針時(shí)見(jiàn)回血,穿刺成功率低。而將輸液管調節器置于滴管下是為了減少回血時(shí)遇到的阻力,調節器置于高位時(shí)液體向后壓縮的范圍增大,從而使阻力減小,有利于穿刺回血。
3.5做好穿刺后及拔針的護理
穿刺成功后要正確固定,以確保輸液過(guò)程順利,并加強巡視,小兒滴速一般為20—40滴/min,注意根據病情、藥物濃度及輸液量隨時(shí)調節滴速,以避免因輸液過(guò)快引起液體外滲,而影響輸液順利滴完。拔針時(shí),可多備一些酒精棉球,讓家長(cháng)抱住小兒頭部,護士一手固定針柄。
另一手用酒精棉球輕擦膠布與頭發(fā),以便分離膠布,減輕因膠布粘住頭發(fā)而引起疼痛,將膠布全部拿掉后,再緩慢外移針柄,在出皮膚前宜慢,出皮膚時(shí)宜快,并用消毒干棉球按壓針眼,避免引起局部瘀血。按壓時(shí)間不可過(guò)短,尤其對凝血機制差、哭鬧不止的小兒,更應適當增加按壓力度和時(shí)間。
4、小結
小兒頭皮靜脈穿刺不僅限于書(shū)上傳授的方法,我們應在工作中不斷總結經(jīng)驗,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,苦練扎實(shí)的基本功,提高自身素質(zhì),在操作中要保持穩定輕松的情緒,注意與患兒及家屬有效溝通,力求在操作中做到一次成功,不僅能保證靜脈治療的順利進(jìn)行,減輕患兒的痛苦和家屬的心理負擔,更好地為搶救患兒生命贏(yíng)得寶貴時(shí)機,同時(shí)也提高護理質(zhì)量。
參考文獻
[1]高艷紅,曹逸嬋、社會(huì )因素與護理人員靜脈穿刺成功率有關(guān)[J]、山西護理雜志,1995,9(3):101—102.
[2]楊士云、靜脈穿刺失敗的心理分析與對策[J]、實(shí)用護理雜志,1999,15(10):49、
[3]許璐、小兒頭皮靜脈穿刺成功后無(wú)回血86例分析[J]、河南外科學(xué)雜志,2005,11(3):96、
[4]黃愛(ài)春、淺談如何提高小兒靜脈穿刺成功率[J]、廣西醫科大學(xué)學(xué)報,2006,23:180—181.
[5]潘兆霞、提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率體會(huì ),中華現代護理學(xué)雜志,2009,6(2):182—183.
[6]馮敏,劉安琴,孔藍芳、山莨菪堿擴張局部淺表血管的臨床研究[J]、中華護理雜志,1998,33(4):187、
[7]張維珍,范力明,葉茜,等、不同人員應用靜脈穿刺引導儀在小兒頭皮靜脈穿刺中的對比觀(guān)察[J]、護士進(jìn)修雜志,2007,22(14):1331—1332.
[8]韓永菊、力學(xué)原理在小兒頭皮靜脈穿刺中的應用[J]、護士進(jìn)修雜志,2005,20(2):179—180
優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 1
摘要:企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是相輔相成的關(guān)系,只有合理對待企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)競爭力
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在菲利普科特勒等著(zhù)的《營(yíng)銷(xiāo)管理》中被定義為“是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造,提出出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的社會(huì )過(guò)程”。我國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式與傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式相比較,已經(jīng)比較能跟上時(shí)代的步伐了,我國現在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)從原先的以市場(chǎng)為中心的模式轉變?yōu)橐韵M者為中心的模式,而銷(xiāo)售的方式也由以前的以加強對商品的宣傳為中心轉變?yōu)榱艘栽黾由碳液拖M者之間的聯(lián)系為中心,銷(xiāo)售的目的由以前的售出商品為中心轉變?yōu)榱艘匀藶橹行,也就是要獲得消費者的滿(mǎn)意為中心,銷(xiāo)售的競爭方向由以前的對產(chǎn)品質(zhì)量的競爭轉變?yōu)榱藢Ξa(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程和售后的服務(wù)之爭。這些方面的變化足以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化已經(jīng)從注重外在的銷(xiāo)售的過(guò)程,轉變?yōu)榱俗⒅貎仍诘奈幕駛鬟f的過(guò)程了,F在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,更加注重的是企業(yè)文化、商品文化和品牌文化等文化的內涵和因素。
二、企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
青島的海爾集團就是企業(yè)文化的代表。海爾集團當年的張瑞敏砸冰箱的事件,就是海爾集團企業(yè)文化的一個(gè)重要象征。海爾的企業(yè)文化對于海爾集團的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功有著(zhù)重要的意義。因此可見(jiàn)兩者的關(guān)系是非常緊密的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)文化是相互依賴(lài)、相互影響的關(guān)系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的內在條件,而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為則是企業(yè)外在銷(xiāo)售過(guò)程。一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè),想要取得長(cháng)久的發(fā)展是不可能的.,優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)成功的前提。同時(shí),企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為,也在傳播著(zhù)自身的企業(yè)文化,企業(yè)的文化是通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程得到大家認可的,也是一個(gè)企業(yè)能夠在市場(chǎng)站穩腳跟的重要方法和手段。因此,完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和手段也是企業(yè)文化傳播的重要力量。
1.企業(yè)文化的提升需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段
企業(yè)文化到底是什么?企業(yè)文化代表的是一種文化認知,是為了企業(yè)的生存和發(fā)展而形成的一種理念,一種為所有企業(yè)員工所共同認同的文化理念。其實(shí)廣義上講,從產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、包裝、材料、裝飾、造型,到投放市場(chǎng)的全過(guò)程體現出的文化,都是企業(yè)文化的內容,所以需要合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段,來(lái)幫助提升企業(yè)的自身文化,提高品牌知名度。
2.企業(yè)文化的建立有助于提高企業(yè)的競爭力
企業(yè)的競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)中存活和發(fā)展的決定性因素,企業(yè)想要獲得立足之地并且取得成功,自己獨有的核心競爭力是必不可少的。企業(yè)的文化對于企業(yè)核心競爭力的.提高體現在文化傳承和創(chuàng )新的功能上,企業(yè)一旦確立了自己的企業(yè)文化,并且在所有員工的共同推動(dòng)下,必然會(huì )提升自己的核心競爭力。企業(yè)文化對公司有著(zhù)至關(guān)重要的作用,一方面,良好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)在市場(chǎng)上更容易取得一席之地,有自己文化的企業(yè)能迅速在消費者心中占有一定的地位,促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟增長(cháng)。另一方面,先進(jìn)的文化也是凝聚員工的需要,員工在一個(gè)有文化的企業(yè)中,容易有被認同和認可的感覺(jué),有主人翁意識,刺激員工在企業(yè)中積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,主動(dòng)自覺(jué)地擔負起企業(yè)興旺的重擔。
三、發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用
1.優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓在于員工的認同
優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以增強員工的凝聚力的,優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以讓員工認同和接受企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念的。只有員工都能夠接受和認同并且為企業(yè)的文化推進(jìn)更加努力地付出,才能打造出完整的適合經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的企業(yè)文化,員工的個(gè)人潛力和職業(yè)認同感也才能得到激發(fā),并在營(yíng)銷(xiāo)工作中發(fā)揮作用。
2.優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導的是顧客為導向的營(yíng)銷(xiāo)體驗
始終把顧客放在第一位,是優(yōu)秀的企業(yè)文化所倡導的。以前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是以銷(xiāo)售為導向的,以產(chǎn)品銷(xiāo)售為導向的銷(xiāo)售模式必然導致企業(yè)文化導向也是以銷(xiāo)售為目的的,這時(shí)在激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)文化就會(huì )逐漸被謀取利益所替代,企業(yè)就會(huì )為了銷(xiāo)售不斷地壓縮生產(chǎn)成本,則不再顧及產(chǎn)品質(zhì)量,最終導致惡性循環(huán),雖然產(chǎn)品價(jià)格降低會(huì )帶來(lái)短暫的銷(xiāo)售量,但是隨著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量下降,消費者自然不會(huì )繼續購買(mǎi),這時(shí)候員工也會(huì )因為企業(yè)產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)路而遭遇裁員,最終企業(yè)會(huì )難以生存。企業(yè)文化的傳播可在企業(yè)上下形成堅定的“始終為顧客服務(wù),促進(jìn)企業(yè)與顧客和諧共生”的經(jīng)營(yíng)理念,這不僅能夠充分滿(mǎn)足顧客的需求,實(shí)現顧客利益的最大化,而且能夠培養顧客的忠誠,形成顧客歸屬,同時(shí)贏(yíng)得顧客和市場(chǎng)。
3.優(yōu)秀的企業(yè)文化是對員工的尊重
企業(yè)文化強調的是以人為本,將對員工的管理作為企業(yè)發(fā)展的重中之重,通過(guò)對人的管理來(lái)實(shí)現對企業(yè)的管理,最終實(shí)現企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì )讓員工在這個(gè)企業(yè)中感受到企業(yè)對他們的尊重,企業(yè)認真對待每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng),并且把企業(yè)的創(chuàng )造過(guò)程交由員工來(lái)實(shí)現,一方面激發(fā)了員工的積極性,另一方面也能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 2
摘 要:隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐漸完善,市場(chǎng)經(jīng)濟已經(jīng)從過(guò)去的賣(mài)方市場(chǎng)逐漸過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的根本任務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)戰略,這是企業(yè)實(shí)現自身市場(chǎng)價(jià)值的重要環(huán)節。在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下,合適的營(yíng)銷(xiāo)戰略決定著(zhù)企業(yè)的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟效益,也影響著(zhù)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,企業(yè)必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要性。本文討論了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要性以及存在的問(wèn)題,從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃的基本模式入手,提出了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的主要途徑:即發(fā)掘市場(chǎng)需求、樹(shù)立新型理念、整合營(yíng)銷(xiāo)資源。
關(guān)鍵詞:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰略創(chuàng )新;存在問(wèn)題;基本模式;創(chuàng )新途徑
社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟存在著(zhù)激烈的企業(yè)競爭,而企業(yè)的競爭不僅在于商品質(zhì)量,還在于營(yíng)銷(xiāo)戰略的競爭。在市場(chǎng)經(jīng)濟中,企業(yè)只有掌控好未來(lái)市場(chǎng)需求的變化形勢,滿(mǎn)足好消費者的需求,才能在激烈的企業(yè)競爭中處于不敗之地,而企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新和企業(yè)的命運息息相關(guān),所以對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新研究具有重要的現實(shí)意義。
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要性
我國的社會(huì )經(jīng)濟正處于不斷發(fā)展的過(guò)程中,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體系也不斷的趨于完善,自改革開(kāi)放以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟更是煥發(fā)了活力。但是,我國企業(yè)也面對著(zhù)全新的市場(chǎng)情形,更多的企業(yè)涌入市場(chǎng),帶來(lái)了更多的競爭對手。除此之外,由于改革開(kāi)放程度的深入,一些具備先進(jìn)技術(shù)、完整管理體系、新型營(yíng)銷(xiāo)理念、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)戰略的海外企業(yè)也涌入了我國的市場(chǎng),這些強大的海外對手更是激勵著(zhù)我國企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)戰略進(jìn)行創(chuàng )新的決心,只有這樣才能保障企業(yè)未來(lái)的平穩發(fā)展。面對新的市場(chǎng)形勢,我國的企業(yè)有必要樹(shù)立起適當的營(yíng)銷(xiāo)戰略,并且不斷的進(jìn)行創(chuàng )新以應對新的挑戰,企業(yè)只有創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)戰略才能確定好合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,搶占市場(chǎng)先機。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略存在的問(wèn)題
企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新,首先要正視營(yíng)銷(xiāo)戰略的現狀和存在的問(wèn)題。目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中主要存在三個(gè)方面的.問(wèn)題。
(1)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略意識。我國的很多企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識,只是一味的做商品,與市場(chǎng)需求相背離。企業(yè)有了新的產(chǎn)品,也不會(huì )作出合適的營(yíng)銷(xiāo)戰略,造成商品的滯銷(xiāo),嚴重的時(shí)候將會(huì )導致企業(yè)的破產(chǎn)。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的陳舊。隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)力的發(fā)展,人們的收入也在逐漸增加,人們的消費理念也發(fā)生了巨大的變化,最初對衣食住行的追求,到現在更多的是追求精神上的滿(mǎn)足。人們開(kāi)始看重商品的品牌。但是一些企業(yè)的`營(yíng)銷(xiāo)方案還是重視宣傳商品的質(zhì)量、外觀(guān)等。這種的營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費者的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的陳舊也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的一塊絆腳石。
(3)缺少市場(chǎng)調查。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略之前就必須做足市場(chǎng)調查,分配市場(chǎng)專(zhuān)員進(jìn)入市場(chǎng)向消費者收集數據,經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的研究和討論再制定出合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。沒(méi)有做好前期市場(chǎng)調查的營(yíng)銷(xiāo)戰略是盲目的,最終會(huì )造成消費者的不滿(mǎn)意和市場(chǎng)份額的減少。
三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃的基本模式
1.制定步驟與對策
企業(yè)在做好當前市場(chǎng)的同時(shí),還需要積極的拓展其他的市場(chǎng)。對不同市場(chǎng)的同時(shí)開(kāi)發(fā)和利用,這就要求企業(yè)做好不同的戰略周期,長(cháng)期、中期和短期。根據這些戰略周期的特點(diǎn)合理分化市場(chǎng),實(shí)行對應的營(yíng)銷(xiāo)策略。然后企業(yè)需要確定目標市場(chǎng)。目標市場(chǎng)主要依據企業(yè)資源、市場(chǎng)地位、市場(chǎng)潛能等幾個(gè)重要因素來(lái)決定。除了目標市場(chǎng)的確定,企業(yè)還需要做好對自己產(chǎn)品的策略,主要就是使自己的產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要,根據市場(chǎng)的需要不斷的調整產(chǎn)品的結構。產(chǎn)品結構可以是有形的,也可以是無(wú)形的,它包括很多的方面,比如產(chǎn)品的顏色、包裝和價(jià)格等等,因此產(chǎn)品的策略也應當滿(mǎn)足各個(gè)方面的要求。價(jià)格策略也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中重要的組成部分。產(chǎn)品的價(jià)格直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益,價(jià)格策略不僅需要綜合傳統的定價(jià)方式,還需要考慮當地消費者的經(jīng)濟收入水平。
2.制定程序和實(shí)施策略
企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃首先要對企業(yè)內部和外部的環(huán)境進(jìn)行研究和評測,對可能存在的風(fēng)險和未來(lái)效益作出評測。企業(yè)要學(xué)會(huì )揚長(cháng)避短,用企業(yè)的優(yōu)勢來(lái)征服市場(chǎng),避免市場(chǎng)的威脅和企業(yè)的缺點(diǎn)。企業(yè)需要結合自身情況和經(jīng)營(yíng)理念,以及市場(chǎng)對商品的需求制定出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的總體目標。然后企業(yè)需要明確自己營(yíng)銷(xiāo)戰略的重點(diǎn),通過(guò)企業(yè)的優(yōu)勢本金、品牌、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、技能、外觀(guān)設計等這些方面來(lái)確定。
四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新
1.發(fā)掘市場(chǎng)需求
當代市場(chǎng)經(jīng)濟存在著(zhù)激烈的競爭,市場(chǎng)的分化日益嚴重。一些企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)中依據先發(fā)的優(yōu)勢,對一些后入企業(yè)造成了嚴重的抑制。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟日益完善的今天,很多先發(fā)的企業(yè)會(huì )在自己經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)中申請市場(chǎng)保護,這無(wú)疑是對后進(jìn)企業(yè)造成了很大的阻礙,一些后進(jìn)企業(yè)為了進(jìn)入市場(chǎng)往往需要付出很多的成本。因此企業(yè)不能一味的跟風(fēng)進(jìn)入高利益的市場(chǎng),而是要根據自身的企業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢,發(fā)掘出市場(chǎng)需求。經(jīng)過(guò)詳細的市場(chǎng)調查和長(cháng)期的經(jīng)濟發(fā)展,目前市場(chǎng)中還是存在著(zhù)很多細化的市場(chǎng)需求,這些未被發(fā)掘的市場(chǎng)并不存在所謂的市場(chǎng)保護,其開(kāi)發(fā)的價(jià)值遠比現有市場(chǎng)大的多,將會(huì )給企業(yè)帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟利益。
2.樹(shù)立新型理念
科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念是企業(yè)成功的重要前提。上述我們已經(jīng)討論過(guò),很多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念過(guò)于陳舊,已經(jīng)不再符合消費者的需求,所以,企業(yè)需要將營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新提升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的方面上來(lái),嚴格管理產(chǎn)品的質(zhì)量,正確的樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。面對日益多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)消費群體,特別是一些年輕群體對品牌的追求,我們要制定出更具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)戰略,即“個(gè)性化”的營(yíng)銷(xiāo)戰略。特別是在服裝行業(yè),企業(yè)有必要將品牌服裝設計環(huán)節和銷(xiāo)售環(huán)節緊密連接起來(lái),依據消費者的需求進(jìn)行設計和生產(chǎn)。例如社會(huì )上很多的私人訂制企業(yè)正在蓬勃的發(fā)展。
3.整合營(yíng)銷(xiāo)資源
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新需要綜合利用市場(chǎng)資源。中華民族歷史悠久,有著(zhù)豐厚的文化資源,比如歷史文獻、文物遺產(chǎn)等等,所以企業(yè)在開(kāi)發(fā)利用市場(chǎng)的時(shí)候要綜合我國的資源優(yōu)勢,深入把握好市場(chǎng)資源,做到為我所用,合理利用。依據企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)資源,做好企業(yè)的市場(chǎng)形象定位,充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),開(kāi)發(fā)、利用、創(chuàng )造和創(chuàng )新新的營(yíng)銷(xiāo)資源。企業(yè)在做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的同時(shí),要敢于承擔社會(huì )責任,為消費者營(yíng)造出良好的消費環(huán)境。
在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭愈演愈烈的形勢下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略顯得尤為重要。針對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略中存在的問(wèn)題,本文最終也提出了行之有效的解決對策,即企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的主要途徑:發(fā)掘市場(chǎng)需求、樹(shù)立新型理念、整合營(yíng)銷(xiāo)資源。以期為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新提供新的建議和支持。
優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 3
摘要:物流時(shí)代,企業(yè)應從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度有效分析物流。從表層的產(chǎn)品貨物流動(dòng),到深層的客戶(hù)需求、產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、服務(wù)水平等,本質(zhì)上都是企業(yè)利潤的流動(dòng)。企業(yè)應有機融合物流與營(yíng)銷(xiāo)策略,根據物流服務(wù)的特點(diǎn),結合客戶(hù)的個(gè)性化需求,開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品。優(yōu)化供應鏈,控制成本,擴大銷(xiāo)售,增強企業(yè)競爭力。
關(guān)鍵詞:物流;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);分析
一、引言
美國管理學(xué)家La Lan Londe預言21世紀將是物流時(shí)代。美國物流管理協(xié)會(huì )最新認為:物流是在供應鏈運作中,以滿(mǎn)足客戶(hù)要求為目的,對貨物、服務(wù)和相關(guān)信息在產(chǎn)出地和銷(xiāo)售地之間,實(shí)現高效率和低成本的正向和反向的流動(dòng)和儲存所進(jìn)行的計劃、執行和控制的過(guò)程。生產(chǎn)企業(yè)物流實(shí)現了商品使用價(jià)值的轉移,為顧客服務(wù);物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是自身能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
二、物流的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析
1.物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系密切。
(1)物流是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究范疇之一
學(xué)者L.D.H威爾德(Weld)指出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了所有權效用、空間效用和時(shí)間效用。弗萊德E克拉克認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指商品所有權轉移所發(fā)生的各種活動(dòng)以及物流在內的各種活動(dòng)。在實(shí)踐中,物流縮短了生產(chǎn)商與顧客的時(shí)間距離和空間距離,加快交易,增加交易價(jià)值。因此,物流不是單獨存在的,它與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系密不可分,并且已經(jīng)對傳統的產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion)組合營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了重大影響。
(2)物流屬于整體產(chǎn)品中的延伸層次
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論認為:整體產(chǎn)品是指向市場(chǎng)提供的能滿(mǎn)足顧客某種需求和利益的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù),包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品三個(gè)層次。菲利普科特勒指出:“一個(gè)產(chǎn)品或提供物由實(shí)體商品、服務(wù)和創(chuàng )意三個(gè)因素組成!倍锪魈幚眍櫩蜐M(mǎn)意問(wèn)題,是非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù),它本身就是產(chǎn)品的一個(gè)組成部分,成為一種延伸的獨特的服務(wù)產(chǎn)品,能幫助企業(yè)通過(guò)物流服務(wù)的差異化實(shí)現產(chǎn)品差異化戰略。因此,物流是一種延伸產(chǎn)品。但物流中的包裝對產(chǎn)品的外觀(guān)產(chǎn)生作用,可作為產(chǎn)品物質(zhì)形態(tài)的一部分。
2.物流的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析
從表層看,物流僅僅是產(chǎn)品貨物的流動(dòng);從深層看,物流涉及到客戶(hù)需求、產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、服務(wù)水平等問(wèn)題;從本質(zhì)看是企業(yè)利潤的流動(dòng)。企業(yè)優(yōu)化供應鏈,配合銷(xiāo)售,擴大或縮小配送網(wǎng)絡(luò ),控制成本、擴大銷(xiāo)售,增強企業(yè)競爭力。
(1)物流的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )分析
企業(yè)通過(guò)需求預測和快速反應,創(chuàng )造了營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。在供應商、制造商、零售商和消費者組成的供應鏈物流末端,零售商分析銷(xiāo)售資料,管理顧客關(guān)系,建立最接近實(shí)際情況的需求預測,并為制造商的產(chǎn)品和服務(wù)提供穩定的需求訂單。例如,海爾以訂單信息流為核心,專(zhuān)注于客戶(hù)的需求,創(chuàng )造了顧客滿(mǎn)意和市場(chǎng)需求,擴大了市場(chǎng)份額。
(2)物流的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格優(yōu)勢分析
企業(yè)實(shí)行供應鏈管理、實(shí)施效率化配送、采用經(jīng)濟快捷的大批量運輸等方式,支持采購、配送和產(chǎn)品分撥的快速反應,減少從原材料到制造,再到銷(xiāo)售全過(guò)程的庫存和產(chǎn)品滯留成本。在美國,產(chǎn)品的制造成本不足總成本的10%,與儲存、搬運、運輸、包裝、庫存等活動(dòng)相比,產(chǎn)品的制造加工時(shí)間只有這些活動(dòng)耗時(shí)的1/20。一般來(lái)說(shuō),物流成本大約占商品成本的30%-40%。主要是因為擁有一個(gè)高效的節點(diǎn)和流暢的線(xiàn)路所組成的網(wǎng)絡(luò )體系,由點(diǎn)和點(diǎn)之間、要素和要素之間偶然的、隨機的松散關(guān)系轉換為網(wǎng)絡(luò )成員之間的穩定的、緊密的戰略伙伴聯(lián)系。因此,企業(yè)可以為終端顧客提供最大的讓渡價(jià)值。例如,“天天低價(jià)”的沃爾瑪超市比對手更好地控制了采購、存貨、配貨等各種成本,降低了商品的價(jià)格,薄利多銷(xiāo)。
(3)物流的銷(xiāo)售渠道分析
物流擁有了發(fā)達的交通運輸系統、先進(jìn)的信息技術(shù)支持,第三方物流企業(yè)還有運輸、倉儲、包裝、搬運、訂單處理、信息傳遞等功能,把產(chǎn)品直接送到零售商或顧客手中,實(shí)現優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道的.目的,可以隨時(shí)滿(mǎn)足銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài)需求。如沃爾瑪(Walmart)、麥德龍(Metro)、家樂(lè )福( Carrefour)等都因此而取得了令人矚目的市場(chǎng)地位。企業(yè)如果需要在現有市場(chǎng)上增加現有產(chǎn)品的滲透銷(xiāo)售時(shí),更是要擁有一個(gè)有效完整的.物流網(wǎng)絡(luò )。如海爾在160多個(gè)國家和地區,有近1000家分銷(xiāo)商,有50000多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )點(diǎn),有6000多個(gè)鄉鎮售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
(4)物流的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢分析
企業(yè)把物流定位為一種服務(wù)能力,創(chuàng )造顧客價(jià)值,最終贏(yíng)得市場(chǎng)的認可。例如,海爾通過(guò)再造業(yè)務(wù)流程,形成了“前臺一張網(wǎng)(客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)站),后臺一條鏈(市場(chǎng)鏈)”的閉環(huán)系統,構筑了企業(yè)內部供應鏈系統,ERP系統、物流配送系統、資金流管理結算系統和遍布全國的分銷(xiāo)管理系統及客戶(hù)服務(wù)響應Call- Center系統,并形成了以定單信息流為核心的各子系統之間無(wú)縫連接的系統集成。
(5)物流的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念分析
物流歷經(jīng)了“實(shí)物配送”、“擴市場(chǎng)后勤管理”等觀(guān)念,20世紀90年代,逐步成為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭手段。傳統觀(guān)念是以企業(yè)的產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),局限于倉儲和運輸;現代觀(guān)念更加注重強調和倡導物流管理,堅持以市場(chǎng)需求為起點(diǎn),系統地思考企業(yè)整體和全過(guò)程物流的問(wèn)題。例如,Ups、聯(lián)邦快遞等國際物流企業(yè),以服務(wù)為本,大打親情牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)牌,強調人性化理念、團結協(xié)作、為用戶(hù)奉獻最大能力、服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)流程的有效接合等。
(6)物流的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)分析
市場(chǎng)的產(chǎn)品豐富、更新速度快、市場(chǎng)競爭激烈;消費者日趨成熟,消費需求復雜化、個(gè)性化。生產(chǎn)企業(yè)應根據個(gè)性化需求來(lái)生產(chǎn),進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。物流企業(yè)要根據物流服務(wù)的無(wú)形性、不可分離性、不可存儲性、差異性、替代性等特點(diǎn),開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品。因此,企業(yè)可以在選擇運輸方式;決定發(fā)運的批量、時(shí)間及最經(jīng)濟的運輸路線(xiàn);倉儲管理;支付條件等方面提供不同的服務(wù)。例如,戴爾公司實(shí)現了物料的低庫存和成品的零庫存,僅庫存一項就有8%左右的價(jià)格優(yōu)勢;在收到免費電話(huà)、網(wǎng)上商店的訂單后,再購進(jìn)原材料進(jìn)行生產(chǎn),然后通過(guò)第三方物流企業(yè)的配送體系,將產(chǎn)品送到指定的地點(diǎn)。
(7)物流的營(yíng)銷(xiāo)戰略分析
顧客更加關(guān)注商品的服務(wù)、質(zhì)量?jì)r(jià)值、速度,物流成為企業(yè)的核心競爭力之一。如果企業(yè)擁有精煉而強大的供應和儲運網(wǎng)絡(luò ),就可以為產(chǎn)品制造提供快速反應能力;如果企業(yè)擁有完整高效的商品配送網(wǎng)絡(luò ),就可以獲取強大銷(xiāo)售后勤支持,保持市場(chǎng)競爭地位。因此,物流就會(huì )被企業(yè)高度集成化,并定位成一種核心競爭能力,從而推動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略,并為各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供全面的保障。
三、結束語(yǔ)
現代企業(yè)的物流從產(chǎn)品貨物流動(dòng),到客戶(hù)需求、產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、服務(wù)水平等方面,有機融合了產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)為滿(mǎn)足消費者需求,既要根據個(gè)性化需求進(jìn)行生產(chǎn),實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo);又要根據物流服務(wù)的產(chǎn)品特點(diǎn),利用先進(jìn)的物流系統,優(yōu)化供應鏈,控制成本,完成原材料和最終產(chǎn)品從產(chǎn)地向消費地的轉移,擴大銷(xiāo)售,增強企業(yè)的核心市場(chǎng)競爭力,最終實(shí)現企業(yè)利潤的最大化。
優(yōu)秀電子商務(wù)論文 1
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究
摘要:電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對國內經(jīng)濟發(fā)展所起到的作用越來(lái)越大,相關(guān)研究學(xué)者日益重視對電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)方面的研究,以期進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,本文結合電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)來(lái)探討其結構組成,并且淺析其發(fā)展歷程,從而為進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展探索相關(guān)途徑,由此為國內經(jīng)濟建設發(fā)展做出貢獻。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);產(chǎn)業(yè)發(fā)展;發(fā)展歷程
美國最早依據信息技術(shù)優(yōu)勢迅速實(shí)現全球電子商務(wù),尤其在頒布了“全球電子商務(wù)政策框架”后,世界各個(gè)國家均對電商引起高度的重視,紛紛加入發(fā)展電商行業(yè)中,在發(fā)展的過(guò)程中逐漸促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并且服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景越來(lái)越好。由于我國改革開(kāi)放時(shí)間較晚,以至于國內經(jīng)濟發(fā)展水平遠落后于西方先進(jìn)國家,盡管在近年來(lái)得到了迅速發(fā)展,但是電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平相較于西方國家而言存在著(zhù)很大的差距。本文基于我國電商服務(wù)業(yè)的起源及其涵義來(lái)探討電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,以及其發(fā)展歷程,并且就國內電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀分析其中阻礙影響因素,以期針對所存在的問(wèn)題提出相應的發(fā)展對策及建議,進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提升其綜合競爭能力并順利走向國際市場(chǎng)。
一、商業(yè)服務(wù)業(yè)的起源
當社會(huì )生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化分工逐漸深化,以至于企業(yè)非核心業(yè)務(wù)外包情況越多越多,由此使得商業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)漸漸興起。在20世紀80年代末,管理學(xué)之父彼得德魯克曾提出預言,在未來(lái)的十幾年內企業(yè)會(huì )漸漸對自身的活動(dòng)及工作進(jìn)行屬性定位,并且將部分工作轉移出去,而這部分工作指的是僅僅起到“支持性”作用及“不產(chǎn)生收入”的工作,與此同時(shí),彼得德魯克還指出企業(yè)為了能夠得到進(jìn)一步發(fā)展,會(huì )將部分業(yè)務(wù)及活動(dòng)轉移出去,由此可見(jiàn),其提出的“轉移出去”就暗示了外包產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展,也正是因為如此,引起越來(lái)越多研究者的高度重視與深入研究。我國的吳國新等研究學(xué)者針對外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了劃分,即服務(wù)外包、制造業(yè)外包。其中制造業(yè)外包指制作企業(yè)將自身內部的總裝、組裝零部件的活動(dòng)轉移出去,而服務(wù)外包指的是企業(yè)將作為中間投入的服務(wù)性活動(dòng)轉移出去,由此促進(jìn)了外包廠(chǎng)商業(yè)務(wù)的發(fā)展。張春曉針對外包企業(yè)的快速發(fā)展,分析了其中原因。
首先,由于企業(yè)在面臨日益激烈的競爭市場(chǎng)環(huán)境下,為了提高自身的運作水平,不得不依托外部資源將自身內部業(yè)務(wù)進(jìn)行分擔處理,以實(shí)現提升運作效率而增加自身綜合競爭能力;
其次,隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展以及經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)的過(guò)程中漸漸產(chǎn)生了新的經(jīng)營(yíng)理念,越來(lái)越重視專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),以期能夠在飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下做出快速反應,由此使得外包行業(yè)發(fā)展越來(lái)越成熟;最后,企業(yè)為了能夠在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境背景下可持續發(fā)展,將科技化且復雜化的業(yè)務(wù)分包給有關(guān)企業(yè),這種做法不僅有助于企業(yè)“專(zhuān)攻”專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)活動(dòng),而且還有助于提升企業(yè)運作效率及質(zhì)量。
另外,當企業(yè)與外包企業(yè)產(chǎn)生合作關(guān)系時(shí),由于在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及信息技術(shù)發(fā)展的環(huán)境下能夠實(shí)現快速溝通,因此,二者實(shí)現了共同發(fā)展的目的。社會(huì )經(jīng)濟的不斷進(jìn)步及外包企業(yè)的發(fā)展,很大程度上促進(jìn)了服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展,而現代科學(xué)技術(shù)水平的提升,使得服務(wù)外包行業(yè)逐漸發(fā)展成為電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè),其擁有著(zhù)自身的盈利性與發(fā)展潛力,漸漸為更多的企業(yè)及相關(guān)組織提供服務(wù)性工作,最終促進(jìn)了商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
二、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基本內涵及產(chǎn)業(yè)結構
(一)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基本涵義隨著(zhù)國內電商行業(yè)的不斷發(fā)展,在很大程度上促進(jìn)了電商服務(wù)業(yè)的發(fā)展,而電商服務(wù)業(yè)對整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了導向性作用。當前國內外研究學(xué)者對電子商務(wù)服務(wù)業(yè)進(jìn)行了深入的研究,當前電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的內涵有兩種,其中,一種是:基于當前計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等應用有關(guān)信息技術(shù)來(lái)實(shí)現電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè),事實(shí)上,這種企業(yè)均是在傳統服務(wù)行業(yè)通過(guò)應用信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等將自身的服務(wù)業(yè)務(wù)升級為電子化。而另一種是:集電子商務(wù)金融服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)安全服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)等為一體的電子商務(wù)綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè),并且基于電子信息平臺,為有關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)提供服務(wù)的新型服務(wù)行業(yè)。本研究以后一種內涵解釋為準來(lái)探討其產(chǎn)業(yè)結構及其發(fā)展歷程。
(二)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的基本組成
1.電商交易平臺服務(wù)業(yè)。
電商交易平臺服務(wù)業(yè)是整個(gè)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的重點(diǎn)核心,具有以下幾點(diǎn)特征:首先,較強的網(wǎng)絡(luò )效應。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展及人們生活水平的提高,當前人們均應用網(wǎng)絡(luò )電子平臺實(shí)現交易,因此,對于電商交易平臺而言其有著(zhù)較多的交易主體,而這些主體有著(zhù)很強的信息價(jià)值屬性,而這種屬性對于新進(jìn)入者而言有著(zhù)一定的影響,比如說(shuō)新進(jìn)入者獲取成本信息的價(jià)值會(huì )逐漸增加,這樣就會(huì )降低電商交易平臺服務(wù)的運營(yíng)成本。其次,積極的導向作用。由于電商平臺服務(wù)企業(yè)是整個(gè)電子商務(wù)交易的重點(diǎn)核心,因此,其對于電商平臺的發(fā)展起到導向作用。再次,電子商務(wù)平臺是當前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必選的一條途徑,也是其務(wù)必應用的“工具”,另外,對于傳統企業(yè)發(fā)展而言,電商平臺準入成本較低,吸引越來(lái)越多的傳統企業(yè)加入,促進(jìn)了電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,與此同時(shí),還有效降低了電商服務(wù)平臺的運營(yíng)成本。
2.電商物流服務(wù)業(yè)。
在電商交易平臺活動(dòng)中,電商物流服務(wù)業(yè)是支撐其發(fā)展的支柱,對此,我國政府方面也出臺了相關(guān)法律政策來(lái)支持電商物流服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,比如《關(guān)于促進(jìn)運輸企業(yè)發(fā)展綜合物流的若干意見(jiàn)》,這些政策方針的實(shí)施在很大程度上保障了電商物流服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。
3.電商代運營(yíng)服務(wù)業(yè)。
電子商務(wù)代運營(yíng)服務(wù)業(yè)事實(shí)上是電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一種衍生服務(wù),其經(jīng)營(yíng)模式主要分為技術(shù)方面與營(yíng)銷(xiāo)方面,而且代運營(yíng)服務(wù)業(yè)的主要服務(wù)對象為日益發(fā)展成熟的傳統企業(yè),為企業(yè)開(kāi)辟了新的發(fā)展道路。當前國內電子商務(wù)代運營(yíng)服務(wù)業(yè)的企業(yè)較多,企業(yè)所提供的服務(wù)種類(lèi)也較為繁多,往往一家企業(yè)的電子商務(wù)運營(yíng)是由多個(gè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合幫助的,由此可見(jiàn),在未來(lái)的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,代運營(yíng)服務(wù)企業(yè)會(huì )逐漸向專(zhuān)業(yè)化、集成化方向發(fā)展。
(三)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構模型
電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)由以下幾個(gè)結構模型構成,即支撐服務(wù)層、核心服務(wù)層、社會(huì )服務(wù)層及衍生服務(wù)層,這些結構模型之間呈現出互相協(xié)調且逐層上升的特點(diǎn)。
其中,核心服務(wù)層指的是電子商務(wù)交易平臺服務(wù)業(yè),例如淘寶網(wǎng),其主要作用就是為信息搜索者與信息發(fā)布者之間建立互相溝通的橋梁,最終以實(shí)現電子商務(wù)交易的目的,另外,該服務(wù)層涉及到個(gè)人電子商務(wù)服務(wù)與應用、應用電子商務(wù)平臺的企業(yè)及有關(guān)衍生服務(wù)企業(yè)等。該服務(wù)層的主要特點(diǎn)為,其縱向連接著(zhù)各類(lèi)電商支撐服務(wù)及衍生服務(wù),橫向連接著(zhù)個(gè)人電商服務(wù)與應用、應用電商平臺的企業(yè),由此建立起網(wǎng)絡(luò )消費者與應用電商平臺企業(yè)之間的`橋梁。支撐服務(wù)層指的是支撐整個(gè)電子商務(wù)平臺發(fā)展的重要服務(wù)體系,包括有物流企業(yè)、認證企業(yè)及支付平臺等,其是電子商務(wù)平臺發(fā)展的重要基礎,但對整個(gè)商務(wù)平臺而言發(fā)揮著(zhù)重要的“支撐”作用。支撐服務(wù)層的主要特點(diǎn)是其主要圍繞著(zhù)物流、資金流及信息流三個(gè)方面開(kāi)展活動(dòng),由此形成一整套自認證到金融支付,再到物流服務(wù)的基礎服務(wù)體系。衍生服務(wù)層指的是電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的重要支撐行業(yè),比如說(shuō)軟件服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策劃及安全服務(wù)等,其在電子商務(wù)服務(wù)應用過(guò)程中能夠為服務(wù)對象提供個(gè)性化的服務(wù),從而滿(mǎn)足其個(gè)性化需求。
由此可以總結出衍生服務(wù)層的結構特點(diǎn)為:在整個(gè)電商服務(wù)體系的深入層次,有著(zhù)較高的服務(wù)水平及技術(shù)含量。社會(huì )服務(wù)層指的.是一切與電商服務(wù)業(yè)有關(guān)的社會(huì )環(huán)境因素,比如政策、技術(shù)及法律等,而這些社會(huì )環(huán)境因素對于電商的發(fā)展起到了保障、控制的作用,使其得以可持續、健康發(fā)展。
三、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程
我國電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程可以分為以下幾個(gè)階段:
(一)發(fā)展初期
20世紀90年代末,阿里巴巴網(wǎng)的創(chuàng )建標志著(zhù)電商交易平臺服務(wù)企業(yè)的出現,并且其作為一個(gè)核心力量在電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。據有關(guān)數據統計結果顯示,在1997年前,我國國內計算機總數量不超過(guò)三十萬(wàn)臺,而上網(wǎng)的用戶(hù)僅為六十萬(wàn),整個(gè)國內互聯(lián)網(wǎng)呈現出上網(wǎng)費用昂貴、網(wǎng)速慢及瀏覽信息較少的特點(diǎn),而以網(wǎng)絡(luò )消費為目的的消費者數量更少,以至于很多B2C電商交易平臺逐漸淡出了歷史舞臺,然而也正因如此培育了大批初始網(wǎng)民,其對網(wǎng)絡(luò )的性質(zhì)漸漸熟悉起來(lái),為我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了基礎。
(二)成長(cháng)期
阿里巴巴網(wǎng)站的出現標志著(zhù)電商交易平臺服務(wù)企業(yè)的誕生,2003年,阿里巴巴宣告其在此獲得一定盈利,自此之后,越來(lái)越多的電商交易平臺相繼出現,比如亞馬遜、當當網(wǎng)、京東網(wǎng)等,與此同時(shí),電商交易平臺的出現逐漸衍生了相關(guān)企業(yè),例如:物流服務(wù)、認證服務(wù)、金融支付服務(wù)等企業(yè),而這些企業(yè)的服務(wù)逐漸變得個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化,在很大程度上推動(dòng)了電商服務(wù)企業(yè)實(shí)現進(jìn)一步發(fā)展。
(三)高峰期
電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給日益成熟的傳統企業(yè)帶來(lái)了另一發(fā)展契機,其紛紛應用電商服務(wù)平臺來(lái)實(shí)現進(jìn)一步發(fā)展的目的,這也預示了B2B 漸漸進(jìn)入了穩步發(fā)展的階段。由于越來(lái)越多的傳統企業(yè)應用電商平臺實(shí)現運營(yíng),而其卻因自身運營(yíng)能力欠缺或電商有關(guān)技術(shù)不成熟,以至于選擇電商服務(wù)業(yè)有關(guān)企業(yè)來(lái)實(shí)現“電商化”,這樣電商衍生服務(wù)體系逐漸出現且日益完善。電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系包括物流服務(wù)企業(yè)、金融支付服務(wù)企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)企業(yè)等,并且日益滿(mǎn)足應用電商平臺實(shí)現發(fā)展企業(yè)的需求,與此同時(shí),電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的應用水平得到了明顯提高。
(四)成熟期
據相關(guān)數據統計結果顯示,我國國內互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購規模得到了顯著(zhù)提升,加上人們生活水平的提高而使得其購買(mǎi)能力大大增強,截至2012年,我國互聯(lián)網(wǎng)購物用戶(hù)超過(guò)兩億人,其對電商平臺實(shí)現購物目的使用率提升了百分之三十九,相較于2011年而言,用戶(hù)增長(cháng)九個(gè)點(diǎn),由此可見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現網(wǎng)購活動(dòng)已成為人們生活中的一部分,與此同時(shí),也預示著(zhù)國內電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)日益走向成熟化。
四、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀及存在的問(wèn)題
在我國,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為迅速,并且對國內經(jīng)濟發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用,盡管如此,當前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中仍然存在著(zhù)一定的問(wèn)題,而這些問(wèn)題的存在很大程度上拉開(kāi)了國內電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程與西方先進(jìn)國家之間的距離,因此,有必要對當前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行深入分析,找到改進(jìn)對策與途徑,實(shí)現進(jìn)一步發(fā)展電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的目的。
(一)缺乏內部管理機制
由于應用電商平臺的有關(guān)企業(yè)因自身缺乏自律意識,加上電商平臺自身缺乏獎懲機制及完善的信息體系,以至于電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)中有不少企業(yè)一味地追求利益,而忽視了自身健康、可持續發(fā)展。比如說(shuō)廣告服務(wù)業(yè),其為了追逐利益,應用電子郵件、聊天工具等載體向廣大網(wǎng)絡(luò )消費者發(fā)送廣告信息,然而其因自身缺乏內部管理機制,加上有關(guān)法律法規不完善,以至于造成郵件廣告信息泛濫的情況,由此引發(fā)了網(wǎng)絡(luò )消費者的抵觸心理,最終導致廣告效應低下。另外,由于網(wǎng)絡(luò )廣告郵件信息泛濫,有些信息接收者在處理郵件垃圾活動(dòng)時(shí)其會(huì )消耗大量的時(shí)間,甚至不小心將重要的郵件給刪除了,給消費者的個(gè)人生活帶來(lái)不利影響。此外,網(wǎng)絡(luò )消費者對突然出現的全屏廣告更是反感,因為有些廣告的退出還需要點(diǎn)擊若干次后才可以退出,在很大程度上影響了消費者的正常生活,以至于有些網(wǎng)絡(luò )消費者會(huì )以騷擾理由投訴廣告電商服務(wù)企業(yè)。
(二)信息安全易受到威脅
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)水平的提高,人均手機擁有量屢創(chuàng )新高,而電商服務(wù)業(yè)有關(guān)企業(yè)也意識到,以手機為媒介傳播廣告信息將會(huì )獲得很大的經(jīng)濟效益,但是手機廣告的出現也給手機用戶(hù)個(gè)人信息資料的泄露帶來(lái)了可能,使得用戶(hù)的個(gè)人信息被無(wú)端泄露,對于消費者而言,嚴重地侵犯了他們的隱私權,甚至有些廣告服務(wù)企業(yè)未經(jīng)用戶(hù)許可隨意使用用戶(hù)的個(gè)人信息資料開(kāi)展商業(yè)活動(dòng),這種行為從法律角度來(lái)看,已構成侵犯隱私權要件,需要受法律的制裁。另外,廣告服務(wù)企業(yè)所傳播的信息大多數為欺詐性、虛假性?xún)热,以至于網(wǎng)絡(luò )消費者常常對所有廣告信息均產(chǎn)生懷疑的態(tài)度,最終影響到整個(gè)廣告業(yè)宣傳信息內容的可信度。因此,對于信息的安全性及有效性需要進(jìn)一步加強與提升,以保障客戶(hù)的個(gè)人利益。
(三)新技術(shù)投入引起模式不適應的問(wèn)題
新技術(shù)的投入對于電商行業(yè)的發(fā)展有著(zhù)一定的促進(jìn)作用,但是,新技術(shù)所帶來(lái)的新模式及新機制往往會(huì )帶來(lái)一定的不適應性。比如說(shuō)人力資源服務(wù),新技術(shù)的投入會(huì )給傳統的信息溝通及行業(yè)資源管理等產(chǎn)生一定的影響。由于當前人力資源管理呈現出虛擬性,對人員配置、技術(shù)應用及信息處理等方面提出了更高的要求,加上人員流動(dòng)性較高對技術(shù)保密方面的工作提出了新的要求。比如說(shuō),電商服務(wù)業(yè)體系中因新技術(shù)的投入會(huì )引起人員分布呈分散化,這不僅加大了人員管理難度,而且信息化技術(shù)的應用會(huì )降低信息反饋、傳輸的準確性與及時(shí)性,因此,這一系列因新技術(shù)投入引起模式不適應性的問(wèn)題需要引起重視,并且對于其中引起不適應的問(wèn)題需要采取相應措施予以解決。
五、產(chǎn)業(yè)持續發(fā)展的建議
(一)壯大產(chǎn)業(yè)規模
隨著(zhù)“十二五”規劃綱要提出后,我國國內日益注重電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,其中內容指出要加強升級電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,以促進(jìn)其可持續發(fā)展。事實(shí)上,電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)環(huán)節部門(mén)都是因社會(huì )專(zhuān)業(yè)化分工達到一定程度而出現的。因此,為了進(jìn)一步壯大電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的規模,需要充分利用多樣且靈活性的模塊結構,構建更為專(zhuān)業(yè)且功能更為強大的服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè),從而實(shí)現電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)下的各個(gè)企業(yè)的互動(dòng)發(fā)展,由此提升國內電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的綜合競爭能力。
(二)完善內部管理體制
建立完善的企業(yè)內部管理體制有利于幫助企業(yè)控制成本,并且幫助企業(yè)高效利用資源,與此同時(shí)還能夠幫助企業(yè)有效規避運行風(fēng)險,因此,有必要從企業(yè)的體制及內部機制方面著(zhù)手來(lái)實(shí)現。根據當前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀來(lái)看,其內部的資源管理、誠信管理、成本管理及人員管理等方面均存在著(zhù)一定的問(wèn)題,以至于整個(gè)國內的電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)有關(guān)企業(yè)發(fā)展相較于國際而言缺乏市場(chǎng)競爭力,因此,有必要加強對現有體制的進(jìn)一步完善,處理好內部管理工作。首先,各方面管理工作均做到職責分明;其次,企業(yè)各個(gè)管理層次之間加強協(xié)作與互動(dòng),使企業(yè)各方面的管理工作做到盡善盡美,由此為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù),進(jìn)而實(shí)現資源節約、核心業(yè)務(wù)強化、效率提升等目標,并最終實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級。
(三)加強行業(yè)標準體系的建設
隨著(zhù)改革開(kāi)放政策的實(shí)施,各行業(yè)在很短的時(shí)間內取得了飛躍性的發(fā)展,但是由于發(fā)展時(shí)間較短,加上發(fā)展水平不高,以至于行業(yè)標準體系建設方面存在著(zhù)較多不足之處,而電商服務(wù)業(yè)是典型標準體系不完善的行業(yè)。為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)國內電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國際接軌,就需要建立與國際統一的行業(yè)標準體系,首先,要積極借鑒國外成功經(jīng)驗以發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域;其次,做好重點(diǎn)試點(diǎn)工作,實(shí)現以點(diǎn)帶面加快發(fā)展標準推行與實(shí)施的目的;最后,積極發(fā)展第三方標準服務(wù)機構,從而為電商服務(wù)業(yè)提供相關(guān)信息數據,全面構建完善的標準化體系。
(四)積極引入新理念與新技術(shù)
電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)新技術(shù)、新理念的支持與更新,通過(guò)不斷拓寬商務(wù)服務(wù)范圍,促進(jìn)電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外,電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)在信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)背景下,應為廣大網(wǎng)絡(luò )消費者提供更為優(yōu)質(zhì)且個(gè)性化的服務(wù),與此同時(shí),通過(guò)更新理念、轉變傳統服務(wù)觀(guān)念,拓寬服務(wù)的可交易性,實(shí)現用戶(hù)與企業(yè)之間互動(dòng)的目的。事實(shí)上,電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就是新理念與新技術(shù)相互結合而形成的新型服務(wù)形式,新技術(shù)的應用能夠為電商服務(wù)平臺集成更多的信息及資源,從而為廣大網(wǎng)絡(luò )電商服務(wù)應用者提供更為專(zhuān)業(yè)且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
綜上所述,本研究將商業(yè)服務(wù)業(yè)的起源進(jìn)行了簡(jiǎn)單的概述,并且將電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基本內涵及其產(chǎn)業(yè)結構、發(fā)展歷程進(jìn)行了敘述、介紹,同時(shí),將國內電商服務(wù)業(yè)的發(fā)展現狀及所存在的問(wèn)題進(jìn)行分析與探索,并就存在的問(wèn)題提出了相應的對策與建議,從而進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使其能夠與國際電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)水平相接軌,為廣大服務(wù)用戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)且專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
優(yōu)秀電子商務(wù)論文 2
摘要:
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟水平的不斷進(jìn)步,作為一種新型的貿易模式,電子商務(wù)開(kāi)始受到了越來(lái)越多的關(guān)注,對國際貿易活動(dòng)產(chǎn)生了極其重要的影響。但是我們需要注意到,電子商務(wù)在為國際貿易提供便利的同時(shí),也對國際貿易產(chǎn)生了一定的負面影響,其中依然存在許多不足之處等待解決。本文將就電子商務(wù)對國際貿易的影響以及應用現狀進(jìn)行深入的探索研究。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù);國際貿易;影響;應用現狀;對策
經(jīng)濟全球化為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng )造了良好的環(huán)境因素,對國際貿易的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,為人們的生活以及工作帶來(lái)了極大的便利,同時(shí)也使得傳統的貿易模式收到了巨大的沖擊;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展使得國際貿易對電子商務(wù)的重視程度也在不斷提升,電子商務(wù)在提升效率以及降低成本方面發(fā)揮了巨大的作用。但是在實(shí)際應用的過(guò)程中,仍舊存在許多問(wèn)題會(huì )對國際貿易的正常開(kāi)展產(chǎn)生不利的影響,本文將就此進(jìn)行分析并提出相應的改進(jìn)措施。
一、電子商務(wù)對國際貿易產(chǎn)生的影響分析
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)對國際貿易產(chǎn)生的積極影響
電子商務(wù)在國家貿易中的應用不僅有效的豐富了國際貿易的形式以及貨品,還極大的提升了國家貿易的效率,電子商務(wù)對國際貿易的積極影響大致可以分為以下幾個(gè)方面:其一,電子商務(wù)有效的簡(jiǎn)化了國際貿易的業(yè)務(wù)流程。在傳統的國際貿易活動(dòng)中,其流程具備較高的復雜性,因此必須投入大量的人力資源才能保障國際貿易的順利進(jìn)行。而通過(guò)電子商務(wù)的應用則可以有效的改善這一情況,通過(guò)對國家貿易的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化,不僅可以減少工作人員的`勞動(dòng)量,還能極大的提升其工作效率。此外,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,國際貿易的內容以及環(huán)境都發(fā)生了一定的變化,其工作強度也出現了一定的提升,通過(guò)電子商務(wù)的使用可以很好的應對這種變化,通過(guò)更加先進(jìn)的模式開(kāi)展貿易行為,從而實(shí)現了國際貿易效率的提升。其二,改變了監管方式。在國際貿易監管的過(guò)程中,通過(guò)電子商務(wù)的應用可以促進(jìn)國際貿易監管的網(wǎng)絡(luò )化,通過(guò)這種更加高效簡(jiǎn)潔的監管模式可以有效的提升監管的有效性。其三,促進(jìn)了技術(shù)以及服務(wù)貿易的發(fā)展。通過(guò)電子商務(wù)的應用實(shí)現了國際貿易傳統物質(zhì)資源向信息資源的轉變,使得國際貿易行為受到的空間以及時(shí)間限制正在不斷降低。同時(shí),電子商務(wù)的應用為技術(shù)化、服務(wù)化以及信息化的國際貿易形式提供了良好的支持,從而極大的豐富了國際貿易的內容。
。ǘ╇娮由虅(wù)對國際貿易產(chǎn)生的負面影響
其一,稅款在國際貿易中出現了大量的流失。電子商務(wù)的應用實(shí)現了國際貿易的信息化發(fā)展,雖然在一定程度上促進(jìn)了國際貿易的高速發(fā)展,但是也導致國際貿易的核定受到了巨大的阻礙。在這種情況下,對于國際貿易的稅收的核定就會(huì )變得十分困難,導致在國際貿易中出現了大量的偷稅以及漏稅的現象,這對于國際貿易的健康發(fā)展是十分不利的。其二,信用支付的安全性得不到有效的保障。在傳統的國際貿易中,一般會(huì )采用線(xiàn)下支付的方式進(jìn)行付款。而通過(guò)電子商務(wù)的運用則實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )支付,這就對信用支付的安全性提出了更高的要求。但是當前階段,信用支付由于缺乏完善的制度以及體系,導致其存在嚴重的不足,從而使得國際貿易的可靠性受到質(zhì)疑,阻礙了國際貿易的發(fā)展。
二、電子商務(wù)在國際貿易中的應用現狀已經(jīng)對策的探究
。ㄒ唬┎煌瑖议g電子商務(wù)的發(fā)展水平存在一定的差異性
當前階段,我國的`電子商務(wù)仍舊處于發(fā)展中,國際各國電子商務(wù)發(fā)展水平的不同極大的限制了電子商務(wù)在國際貿易中的應用。相對于一些發(fā)達國家,我國的電子商務(wù)無(wú)論是在技術(shù)手段或是在人才的引進(jìn)方面都與其存在著(zhù)巨大的差距,這就導致電子商務(wù)在國際貿易中的實(shí)際應用會(huì )出現許多問(wèn)題,無(wú)法做到資源的合理配置,同時(shí)國際貿易的安全可靠性也得不到有效的保障。因此根據不同國家之間科技水平的高低,電子商務(wù)的應用水平也會(huì )出現優(yōu)劣之分。針對這種情況,國家的相關(guān)部門(mén)應該充分認識到電子商務(wù)在國際貿易中的巨大優(yōu)勢,加強相關(guān)領(lǐng)域人才的引進(jìn)力度,并建立完善的監管機制對電子商務(wù)的實(shí)際應用進(jìn)行監督,保障其安全性,從而為電子商務(wù)在國際貿易中的發(fā)展提供良好的市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)一步提升我國電子商務(wù)在國際貿易中的應用水準,促進(jìn)電子商務(wù)在國際貿易中的推廣以及普及。
。ǘ┫嚓P(guān)領(lǐng)域的法律規范缺乏完善性
雖然我國電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間相對較短,但是受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響,電子商務(wù)在我國的發(fā)展形勢十分迅猛。然而與之相對的是,我國相關(guān)領(lǐng)域的法律建設卻存在嚴重的不足,從而導致電子商務(wù)在國際貿易中的應用受到了許多負面因素的影響,例如偷稅漏稅問(wèn)題。由于缺乏明確的法律規范進(jìn)行約束,電子商務(wù)在國際貿易應用中的不法現象十分嚴重,從而對國際貿易的健康發(fā)展產(chǎn)生了極其惡劣的影響。針對這一問(wèn)題,國家應該結合我國的實(shí)際情況及時(shí)制定完善的法律體系,并通過(guò)嚴格的監督促進(jìn)法律規范的落實(shí)。對此,國家相關(guān)部門(mén)要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調查,結合其中出現的實(shí)際問(wèn)題有針對性的制定法律條文。
。ㄈ嫿ㄍ晟频碾娮由虅(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養體系
導致我國電子商務(wù)在國際貿易中應用相對落后的主要因素之一就是電子商務(wù)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)性人才的缺乏。針對這一問(wèn)題,應該建立完善電子商務(wù)人才培養體系,在我國各大高校中設置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程,充分利用我國高校教育資源促進(jìn)電子商務(wù)人才的培養。同時(shí)國家還要制定相應的人才福利措施,吸引更多的優(yōu)秀人才投身到電子商務(wù)領(lǐng)域,為我國電子商務(wù)在國際貿易中的高效應用貢獻力量,促進(jìn)我國國際貿易的高速發(fā)展。
三、結束語(yǔ)
綜上所述,電子商務(wù)作為一種新型貿易模式,其在國際貿易中的應用雖然會(huì )帶來(lái)一定的積極影響,但是也會(huì )為國際貿易的健康發(fā)展帶了一定的阻礙。通過(guò)對電子商務(wù)在國際貿易中應用現狀的分析,可以知道我國電子商務(wù)在國際貿易中的應用存在發(fā)展水平較低、法律制度不完善等問(wèn)題,針對這些問(wèn)題國家必須采取相應的對策進(jìn)行解決,才能保障我國電子商務(wù)以及國際貿易的健康發(fā)展。
參考文獻:
[1]張毅.電子商務(wù)對國際貿易的影響及應用現狀分析[J].現代經(jīng)濟信息,2020,11:113.
[2]張麗紅.電子商務(wù)對國際貿易的影響及應用現狀分析[J].商,2020,25:120.
[3]周曉嫻.電子商務(wù)對我國國際貿易的影響及實(shí)踐探析[D].廣東外語(yǔ)外貿大學(xué),2020.
優(yōu)秀電子商務(wù)論文 3
[摘 要] 介紹了當前電子商務(wù)應用領(lǐng)域的主要結構,以及基于此結構的軟件測試技術(shù),采用局部分層測試和系統整體測試相結合的方法是目前最值得介紹堵塞新做法,它既從局部出發(fā),按照軟件的三層結構分別對應用系統的每一個(gè)層面進(jìn)行測試,又從整體出發(fā),系統地對整個(gè)應用軟件進(jìn)行完整測試,保證了軟件開(kāi)發(fā)后的性能要求和用戶(hù)的可用性。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 軟件 測試
國際互聯(lián)網(wǎng)的快速增長(cháng),使WEB技術(shù)對商業(yè)、工業(yè)、銀行、財政、教育、政府和娛樂(lè )及我們的工作和生活產(chǎn)生了深遠的影響。許多傳統的信息和數據庫系統正在移植到互聯(lián)網(wǎng)上,電子商務(wù)迅速增長(cháng)。因此,電子商務(wù)應用系統的測試也變得十分重要,它對軟件測試提出了新的挑戰,要求采用新的測試方法展開(kāi)軟件測試工作。這種對應用系統的測試不但能檢查是否滿(mǎn)足設計的要求,還需要能測試系統每個(gè)層面是否正常,確保系統的整體性能、安全性和可用性滿(mǎn)足需要。
一、典型系統結構
隨著(zhù)電子商務(wù)的興起,Web方式的應用系統發(fā)展迅速,它將成為電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的主流。在電子商務(wù)應用系統中,目前普遍采用的是三層C/S結構,即表示層、業(yè)務(wù)層和數據層。這種結構使軟件測試人員能采用“局部分層測試”和“系統整體測試”想結合的方法,對應用系統進(jìn)行測試。即先對每一層進(jìn)行獨立的測試,再開(kāi)展系統整體測試,這樣更容易發(fā)現應用系統缺陷和錯誤。如果僅僅依賴(lài)系統測試,要確定存在問(wèn)題的特定部件十分困難。
二、局部分層測試
1.表示層。測試表示層就是檢查并應用程序的前端是否存在錯誤。本層次是應用系統的外表,因此,表示工作對建立一個(gè)健壯的、高質(zhì)量的應用系統至關(guān)重要。
(1)內容測試。內容測試用來(lái)檢驗Web應用系統提供信息的正確性、準確性、相關(guān)型等人機界面元素,信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的,例如,在商品價(jià)格列表中,錯誤的價(jià)格可能引起財政問(wèn)題甚至導致法律糾紛;信息的準確型是指是否有語(yǔ)法或拼寫(xiě)錯誤。這種測試通常使用一些文字處理軟件來(lái)進(jìn)行,例如使用Microsft Word的“拼音與語(yǔ)法檢查”功能;信息的相關(guān)性是指是否在當前也面可以找到與當前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口,也就是一般Web站點(diǎn)中所謂“相關(guān)文章列表”。此外,還要檢查字體類(lèi)型、屏幕布局、色彩、圖形分辨率及其他直接會(huì )影響最終用戶(hù)體驗的特性。
(2)Web站點(diǎn)結構。測試Web站點(diǎn)的結構是檢查結構上存在的錯誤,發(fā)現無(wú)效的連接。鏈接測試可分為三個(gè)方面。首先,測試所有鏈接是否按指示的安陽(yáng)確實(shí)鏈接到了該鏈接的也面;其次,測試所連接的頁(yè)面是否存在;最后,保證Web應用系統上沒(méi)有孤立的頁(yè)面,所謂孤立頁(yè)面是指沒(méi)有鏈接指向該頁(yè)面,只有知道正確的URL地址才能訪(fǎng)問(wèn)。
(3)用戶(hù)環(huán)境。測試用戶(hù)平臺和瀏覽器。市場(chǎng)上有很多不同的操作系統平臺,最常見(jiàn)的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web應用系統的最終用戶(hù)究竟使用哪一種操作系統,取決于用戶(hù)系統的配置。這樣,就可能會(huì )發(fā)生兼容型問(wèn)題,同一個(gè)應用可能在某些操作系統下能正常運行,但在另外的操作系統下可能在會(huì )運行失敗。此外,要測試瀏覽器。瀏覽器是Web客戶(hù)端最核心的構件,來(lái)自不同廠(chǎng)商的瀏覽器對Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不同的HTML規格有不同的支持。另外,框架和層次結構風(fēng)格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示,甚至根本不顯示。操作系統(OS)和瀏覽器的組合非常多,不僅要測試每一個(gè)瀏覽器的配置,還要測試同一個(gè)瀏覽器的不同版本。
2.業(yè)務(wù)層。業(yè)務(wù)層測試的重點(diǎn)是發(fā)現應用系統的業(yè)務(wù)邏輯中的問(wèn)題。測試業(yè)務(wù)邏輯層與測試單機程序非常類(lèi)似,通過(guò)測試去檢查應用系統是否滿(mǎn)足系統性能方面的需求。
(1)性能測試。主要負載測試,即帶負載情況下的響應時(shí)間和吞吐率。負載測試是為了測量Web系統在某一負載級別上的性能,以保證Web系統在需求范圍內能正常工作。負載級別可以是某個(gè)時(shí)刻同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)Web系統的用戶(hù)數量,也可以是在線(xiàn)數據處理的數量。此外,還要進(jìn)行夜里測試。壓力測試是測試系統的限制和故障恢復能力,也就是測試Web應用系統會(huì )不會(huì )崩潰,在什么情況下會(huì )崩潰。
(2)數據驗證。測試從用戶(hù)采集到的數據,通常是以表單形式。當用戶(hù)給Web應用系統管理員提交信息時(shí),就需要使用表單操作,例如用戶(hù)注冊、登錄、信息提交等。在這種情況下,我們必須測試提交操作的.完整性,以校驗提交給服務(wù)器的信息的正確性。如果表單只能接受指定的.某些字符,測試時(shí)可以跳過(guò)這些字符,看系統是否會(huì )報錯。如果Web應用系統使用Cookies通常用來(lái)存儲用戶(hù)信息和用戶(hù)在某應用系統的操作,當一個(gè)用戶(hù)使用Cookies訪(fǎng)問(wèn)了某一個(gè)應用系統時(shí),Web服務(wù)器將發(fā)送關(guān)于用戶(hù)的信息,把該信息以Cookies的形式存儲在客戶(hù)端計算機上。
(3)業(yè)務(wù)測試。測試系統的業(yè)務(wù)處理過(guò)程的正確性,其中包括信用卡處理、電子郵件驗證以及消費稅計算等。電子商務(wù)系統必須在全部的時(shí)間里正確處理業(yè)務(wù),無(wú)一例外。因此,要通過(guò)測試確保業(yè)務(wù)處理的正確性。
3.數據層。數據層的測試,主要是指對應系統用于儲存和獲取信息的數據庫管理系統的測試。在Web應用技術(shù)中,數據庫起著(zhù)重要的作用,數據庫為Web應用系統的管理、運行、查詢(xún)和實(shí)現用戶(hù)對數據存儲的請求等提供空間。在使用了數據庫的Web應用系統中,一般情況下,注重數據庫操作的響應時(shí)間、數據存儲的完整和數據庫系統的容錯。
(1)響應時(shí)間。應量化數據操作語(yǔ)言(DML,包括結構化查詢(xún)語(yǔ)言SQL中INSERT、UPDATE和DELETE)、查詢(xún)(SELECT)及事物的完成時(shí)間。電子商務(wù)系統運行速度緩慢會(huì )引起客戶(hù)不滿(mǎn)。因此,我們應該積極確保網(wǎng)站能夠及時(shí)響應用戶(hù)的請求和操作。在測試數據層的響應時(shí)間時(shí),我們要確保單個(gè)的數據操作能夠快速完成,不至于阻塞其他操作。
(2)數據完整性。驗證數據存儲適當且正確。所謂數據完整性測試,即在數據庫表中發(fā)現不準確數據的過(guò)程。這項測試與數據確認有所不同,后者在測試業(yè)務(wù)層時(shí)進(jìn)行。數據確認測試試圖發(fā)現數據收集中的錯誤,而數據完整性測試是盡力要在數據存儲的方式中發(fā)現問(wèn)題。
(3)容錯性和可恢復性。最大化平均故障間隔時(shí)間(MTBF),最小平均故障恢復時(shí)間(MTTR)。一般來(lái)說(shuō),數據庫操作的一個(gè)目標是最大化MTBF,最小化MTTR。
數據庫的恢復具有重要意義?苫謴托詼y試的目標是設計出數據庫無(wú)法恢復的場(chǎng)景出來(lái)。在某些時(shí)間,數據庫會(huì )崩潰,因此須制訂一些規程以便快速恢復;謴陀媱濋_(kāi)始于獲得有效的備份,在進(jìn)行可恢復性測試時(shí),如果無(wú)法恢復數據庫,那么需要修改備份策略。
三、系統整體測試
1.整體界面。整體界面是整個(gè)Web應用系統的頁(yè)面結構設計,是給用戶(hù)的一個(gè)整體感。例如:當用戶(hù)瀏覽Web應用系統時(shí)是否感到舒適,能否找到信息所在地方,整個(gè)Web應用系統的設計風(fēng)格的總體效果。
對整體界面的測試過(guò)程,其實(shí)是一個(gè)對最終用戶(hù)進(jìn)行調查的過(guò)程。一般Web應用系統采取在主頁(yè)上做一個(gè)調查問(wèn)卷的形式,來(lái)得到最終用戶(hù)的反饋信息。
2.安全性。安全性測試區域主要有:
(1)現在的Web應用系統基本采用先注冊,后登錄的方式。因此,必須測試有效和無(wú)效的用戶(hù)名和密碼,要注意到是否大小寫(xiě)敏感,可以試多少次的限制,是否可以不登錄而直接瀏覽某個(gè)頁(yè)面等。
(2)Web應用系統是否有超時(shí)的限制,也就是說(shuō),用戶(hù)登錄后在一定時(shí)間內(例如15分鐘)沒(méi)有點(diǎn)擊任何頁(yè)面,是否需要重新登錄才能正常使用。
(3)為了保證Web應用系統的安全性,日志文件是至關(guān)重要的。需要測試相關(guān)信息是否寫(xiě)進(jìn)了日志文件、是否可追蹤。
(4)當使用了安全套接字時(shí),還要測試加密是否正確,檢查信息的完整性。
3.導航。導航描述了用戶(hù)在一個(gè)頁(yè)面內操作的方式。在一個(gè)頁(yè)面上放太多的信息往往起到與預期相反的效果。Web應用系統的用戶(hù)趨向于目的驅動(dòng),很快地掃描一個(gè)Web應用系統,看是否有滿(mǎn)足自己需要的信息,如果沒(méi)有,就會(huì )很快離開(kāi)。很少有用戶(hù)愿意花時(shí)間去熟悉Web應用系統的結構,因此,Web應用系統導航幫助要盡可能地準確。
導航測試就是檢查應用系統的頁(yè)面結構、導航、菜單、連接的正確性。確保用戶(hù)知道Web應用系統里面的內容,以及內容所在位置。
四、結束語(yǔ)
在未來(lái)電子商務(wù)領(lǐng)域,Web軟件的測試是一項重要而富有挑戰性的工作;赪eb的系統測試與傳統的軟件測試不同,它不但需要檢查和驗證是否按照設計的要求運行,而且還要測試系統在不同用戶(hù)的瀏覽器的顯示是否合適。因此,我們必須為測試復雜的基于Web的系統不斷研究新的方法,滿(mǎn)足軟件開(kāi)發(fā)人員的需要。
參考文獻:
[1]Ann Scblosser.The experience and Web site success[J].The E_business Review,2003,41(6):20
[2]邵兵家電子商務(wù)[M].北京:高等教育再版社,2002
[3]王峰譯:Glenford J Myers.軟件測試的藝術(shù)[M].北京:機械工業(yè)出版社,2006
[4]林 銳等:Web軟件用戶(hù)界面設計指南[M].北京:電子工業(yè)出版社,2005
優(yōu)秀電子商務(wù)論文 4
論文摘要:隨著(zhù)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,海淘作為一種新興購物方式,以其低廉的價(jià)格和廣泛的選擇等優(yōu)勢,為廣大年輕人所推崇。但與此同時(shí),我國現有法律不存在對海淘活動(dòng)的針對性規定,而現有的救濟解決機制又存在諸多弊端,導致海淘消費者在發(fā)生糾紛之后,往往得不到較好的救濟;诖,本文嘗試對此問(wèn)題作出剖析,并提出相應的建議,以求更好地保障海淘消費者的權益。
論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 海淘 政府監管
一、 海淘概述
“海淘”,即海外/境外網(wǎng)站購物,就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索海外商品信息,并通過(guò)電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上個(gè)人信用卡 號碼,由海外購物網(wǎng)站通過(guò)國際快遞直郵或由轉運公司代收貨物再轉寄回國的新型購物方式。
“海淘”的特點(diǎn)主要有以下幾方面:
(一)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系發(fā)生于不同國家的主體之間
考慮到跨國網(wǎng)絡(luò )購物的價(jià)格,較國內相比具有較大的優(yōu)勢,因此越來(lái)越多的消費者采取海淘的方式來(lái)購買(mǎi)商品。一般而言,消費者需要瀏覽外文的網(wǎng)站選擇商品,并運用外文與海外出售方進(jìn)行溝通。這個(gè)過(guò)程中,必然會(huì )產(chǎn)生因為語(yǔ)言溝通等問(wèn)題而引發(fā)的一系列問(wèn)題。
(二)海淘模式下存在一定制度風(fēng)險
經(jīng)過(guò)調研,我們發(fā)現,絕大多數的海淘一族選擇海淘的原因,是出于對海淘來(lái)的商品質(zhì)量的肯定。但實(shí)際上,經(jīng)過(guò)海淘來(lái)的商品存在大量的劣質(zhì)產(chǎn)品的情況,甚至有許多是從國內加工的山寨產(chǎn)品運送至國外,再由消費者海淘回國;即使海淘回國的產(chǎn)品是正品,也可能存在侵犯知識產(chǎn)權的問(wèn)題。因為許多海淘回國的產(chǎn)品,并沒(méi)有經(jīng)過(guò)品牌專(zhuān)門(mén)授權在國內進(jìn)行銷(xiāo)售;另外,在支付款項的過(guò)程中,也存在信用卡被盜刷的可能性。諸如此類(lèi)問(wèn)題,消費者在維權的過(guò)程中,也會(huì )遇到較大的阻礙。對此問(wèn)題的具體論述會(huì )在下文進(jìn)行進(jìn)一步展開(kāi)。
(三)海淘回國的商品需要繳納相應的關(guān)稅
根據海關(guān)總署發(fā)布的第43號公告和第56號公告的相關(guān)規定,企業(yè)或個(gè)人通過(guò)跨境電子商務(wù)方式進(jìn)行的貿易必須接受海關(guān)的監管。其中,個(gè)人郵寄進(jìn)境物品的,應征進(jìn)口稅稅額達到一定額度以上,即需要征取相應的關(guān)稅。但實(shí)踐中存在不少謊報郵寄物品信息或者分裝運輸等行為來(lái)逃避關(guān)稅的情況,需要引起重視。
二、 存在的風(fēng)險
海淘與國內網(wǎng)購從性質(zhì)上看并無(wú)太大差別,但海淘作為跨國消費的一種具體方式,在出現糾紛之后,將會(huì )涉及到不同國家之間的法律適用等問(wèn)題,且我國對于海淘消費者的權利保護問(wèn)題的規制也不甚完善,海淘消費者在面臨維權的.時(shí)候,極有可能處于舉步維艱的境地。具體而言,在海淘過(guò)程中存在的風(fēng)險,可以歸結為現行法律規定欠缺和糾紛解決機制不完善兩類(lèi)。
(一)現行法律規定欠缺
目前為止,我國法律還未有對海淘的貿易活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)針對性的規制。
“海淘”無(wú)疑具有貿易性,但我國《對外貿易法》僅對對外貿易經(jīng)營(yíng)者予以定義和規范,對“海淘”人這種非經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的對外貿易者未予提及。
在《消費者權益保護法》、《侵權責任法》、《網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法》等法律規定中,雖然對網(wǎng)購的法律關(guān)系進(jìn)行了相應的規制,但對于海淘消費者來(lái)說(shuō),仍然較難適用加以保護。而其他國家的法律又較難惠及我國的海淘消費者。這就令海淘消費者在維權的過(guò)程中進(jìn)退兩難。
就《消費者權益保護法》為例,其并沒(méi)有對跨國網(wǎng)購的支付安全問(wèn)題作出一定的規制,而中國人民銀行對此也并沒(méi)有出臺相應的規制制度,這就存在著(zhù)適用上的漏洞問(wèn)題。
另外,于2014年8月1日起正式實(shí)施的海關(guān)總署《關(guān)于跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監管事宜的公告》,對從事跨國電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行了一定的規制,要求從事電子商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者以及相關(guān)的物流公司需要將相應的信息通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的方式與海關(guān)方面進(jìn)行對接,并提供相應符合要求的貨物編碼和物品稅號等信息。該公告將對海淘消費者購買(mǎi)的商品是否是正品提供鑒別上的幫助。
(二)糾紛解決機制不完善
在消費者進(jìn)行海淘的過(guò)程中,有可能遇到假冒偽劣的產(chǎn)品,或者遭遇包裹遺失、毀損的情況,更有甚者,可能存在信用卡被盜刷的情況。遇到以上糾紛時(shí),若消費者完全不采取措施,則其損失將得不到賠償。但根據現有的.糾紛解決機制,海淘消費者面臨的維權之路仍然是任重道遠。下面筆者將對傳統糾紛解決機制和新型糾紛解決機制中存在的問(wèn)題分別展開(kāi)論述。
1.傳統糾紛解決機制中存在的問(wèn)題。
傳統糾紛解決機制主要包括訴訟、仲裁以及調解、和解等方式。
海淘消費者一般不會(huì )采取訴訟的方式來(lái)維護自己的權利。究其原因,最主要的考慮是訴訟成本的問(wèn)題。其次,海淘消費者在提起訴訟時(shí),需要對出賣(mài)人的信息予以確定。而海淘交易的整個(gè)過(guò)程都發(fā)生在網(wǎng)絡(luò )上,交易雙方當事人之間的信息極不對稱(chēng),海淘消費者較難獲取到出賣(mài)一方的相關(guān)信息,因此無(wú)法滿(mǎn)足提起訴訟的基本要求;再者,海淘消費者若要提起訴訟的方式維權,則其將面臨一系列繁瑣的程序性問(wèn)題,不利于盡快解決當事人之間的糾紛;最后,基于海淘糾紛是發(fā)生在跨國當事人之間,因此在法律適用的問(wèn)題上還可能存在爭議。諸如此類(lèi)的原因,導致海淘當事人在發(fā)生糾紛之時(shí),不會(huì )傾向選擇訴訟這一救濟途徑。
就仲裁來(lái)看,同樣也是當事人所較少采用的救濟途徑。理論上,只要糾紛雙方當事人之間滿(mǎn)足已經(jīng)達成了有效的仲裁協(xié)議等要求,即可申請仲裁來(lái)解決糾紛。但實(shí)踐中,海淘糾紛當事人之間基本不存在達成相應仲裁協(xié)議的可能性。即使當事人之間的糾紛滿(mǎn)足提起仲裁的要求,在仲裁的過(guò)程中仍然存在各種與訴訟中類(lèi)似的問(wèn)題,并且在最后仲裁結果的執行上仍然存在較大的障礙。這種情況下,由于糾紛發(fā)生在不同國家的民事主體之間,對于仲裁的執行需要國家間存在相應的國際條約或國際慣例,任一國家對仲裁執行結果的不配合,都將造成仲裁執行困難的問(wèn)題。
而調解、和解等救濟解決方式,也往往因為當事人之間語(yǔ)言不通等原因而無(wú)法達到很好的協(xié)調效果,且海淘消費者并不掌握出賣(mài)人除交易溝通賬號之外的其他聯(lián)系方式,一旦出賣(mài)人在糾紛發(fā)生之后選擇逃避問(wèn)題的解決,消費者一方將很難通過(guò)其他的聯(lián)系方式與出賣(mài)人進(jìn)行溝通。
2. 新型糾紛解決機制中存在的問(wèn)題。
在傳統的糾紛解決機制之外,還存在若干新型糾紛解決機制。具體而言,這類(lèi)新型糾紛解決機制主要包括海淘網(wǎng)站本身所設置的糾紛解決機制、ChinaODR、中國國際貿易仲裁委員會(huì )所提供的《網(wǎng)上仲裁規則》以及中國消協(xié)的投訴和解平臺等。
其中,海淘消費者較傾向于選擇海淘網(wǎng)站自帶糾紛解決機制或者通過(guò)消協(xié)的投訴和解平臺來(lái)維權。出現糾紛,首先選擇向海淘網(wǎng)站提起糾紛解決請求,是較為便捷的做法,一旦網(wǎng)站認定出賣(mài)人存在違規操作的問(wèn)題,海淘消費者可以很快得到一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案;而在中國消協(xié)的投訴和解平臺上,通過(guò)組織消協(xié)等第三方來(lái)對海淘消費者和出賣(mài)人進(jìn)行協(xié)調,能夠促進(jìn)糾紛的快速解決,因而為海淘消費者所廣泛接受。
與此同時(shí),ChinaODR和中國國際貿易仲裁委所提供的《網(wǎng)上仲裁規則》卻鮮有人問(wèn)津。究其原因,除卻糾紛解決的成本問(wèn)題之外,消費者對該糾紛解決機制的公信力存在質(zhì)疑也是其不選擇該救濟途徑的原因之一。
三、 相關(guān)規制建議
(一) 完善立法,加強合作
前文中已經(jīng)提到,我國現有的法律規定,對于海淘活動(dòng)的規制并不具有針對性。據此,我國法律應增加對于海淘活動(dòng)的相應規制內容:
1. 信息披露。筆者經(jīng)過(guò)調研,發(fā)現實(shí)踐中存在國內加工廠(chǎng)經(jīng)過(guò)劣質(zhì)加工制作而成的山寨商品,通過(guò)運送出國,再經(jīng)由海淘消費者海淘回國的情況,以及海淘消費者誤入釣魚(yú)網(wǎng)站而被騙取大量財物的案例?紤]到海淘消費者不易對海淘網(wǎng)站的正規性進(jìn)行判斷,因此筆者建議相關(guān)機構應當標識出符合要求的海淘網(wǎng)站,供消費者查詢(xún),從而到達有效監管海淘網(wǎng)站的效果。
2. 對消費者知情權作進(jìn)一步的要求。我國最新修改的《消費者權益保護法》中,雖然已經(jīng)對消費者的知情權問(wèn)題作了規定,但其條文規定較為抽象,同時(shí)也沒(méi)有對跨國支付的問(wèn)題進(jìn)行相應的規定。筆者建議在消費者知情權的規制問(wèn)題上,應當更為具體地進(jìn)行表述,以更好地保護消費者的利益。
3. 防范信用卡被盜刷情況的發(fā)生。由于海淘當事人的信用卡相關(guān)資料會(huì )提供給國外一方當事人進(jìn)行操作,而國外的信用卡支付系統的交易過(guò)程中,并不需要持卡人輸入密碼,因此較容易產(chǎn)生消費者提供的信用卡被盜刷的情況發(fā)生。一旦信用卡被盜刷后,將涉及到舉證維權等一系列問(wèn)題,因此法律需要提前對信用卡的盜刷問(wèn)題進(jìn)行防范規制。舉例來(lái)說(shuō),法律可以規定在信用卡消費過(guò)程中增加多種驗證方式,以確認是持卡人本人所為消費等。
4. 適當提高賠償標準。今年來(lái),隨著(zhù)海淘在新一代年輕人之間的盛行,越來(lái)越多的假冒偽劣商品開(kāi)始橫行。造成這種情況發(fā)生的原因之一,是我國對于假冒偽劣商品的打擊力度不夠,現有的賠償標準尚不足以對不法商人構成威懾。實(shí)踐中,考慮到違法成本不高,許多不法分子肆無(wú)忌憚地生產(chǎn)和銷(xiāo)售假冒偽劣商品,對我國的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟秩序造成較大的沖擊。因此,筆者建議可以適當提高對于制假賣(mài)假等不法行為的賠償標準,以達到維持市場(chǎng)秩序的目的。
在完善本國立法之外,更重要的是要加強與其他國家的溝通合作。前文中已反復強調,海淘活動(dòng)發(fā)生在不同國家的民事主體之間,其發(fā)生糾紛之時(shí),將會(huì )涉及到各種諸如法律適用問(wèn)題等難題。若該國與國之間沒(méi)有加入到相關(guān)的國際公約或沒(méi)有相應的國際慣例,則對于糾紛的解決將會(huì )非常不利。
另外,若各國家和地區之間對于海淘活動(dòng)的規制問(wèn)題達成一個(gè)統一的規則,將大大促進(jìn)海淘活動(dòng)中糾紛的快速高效解決。
(二)加強政府監管
從法理上看,海淘活動(dòng)是一種正常的私法活動(dòng),理論上不應受到過(guò)多的行政干預。但出于海淘消費者和出賣(mài)人一方之間的信息不對稱(chēng)、以及海淘活動(dòng)發(fā)生在不同國家的民事主體之上,在發(fā)生糾紛之后,僅靠海淘消費者一己之力,較難進(jìn)行很好的維權;诖,政府應當提供相應的輔助管理措施,以保障海淘活動(dòng)的順利進(jìn)行。
具體而言,政府應當首先對海淘過(guò)程中的跨境電子支付進(jìn)行監管。第三方支付服務(wù)機構的“非金融機構”屬性決定了它在簡(jiǎn)單適用現有金融監管體制時(shí)表現出不協(xié)調性,并造成其在外匯管理體制中的法律地位不明確,同時(shí),由于它提供服務(wù)性質(zhì)的模糊性,使得跨境支付中的消費者權益不能得到“金融消費者”式的保障。 實(shí)踐中,由于對于跨境電子支付的監管職責不明,存在不法分子通過(guò)此途徑進(jìn)行偷稅漏稅、洗錢(qián)等情況。同時(shí),若對于跨境電子支付問(wèn)題放任不管,則海淘消費者在跨境電子支付過(guò)程中提供的相關(guān)資料可能會(huì )被利用,嚴重的可能還會(huì )對我國的金融安全造成一定影響,需要引起重視。為了防范第三方支付市場(chǎng)可能出現的風(fēng)險,中國銀行和銀監會(huì )應盡快出臺該行業(yè)的相關(guān)管理法規,嚴格界定和審核第三方支付廠(chǎng)商的從業(yè)資質(zhì)、業(yè)務(wù)流程以及收費制度。
綜上,我國目前的海淘模式之下,尚存在法律規定欠缺、現有糾紛解決機制不完善等風(fēng)險,需要通過(guò)對立法加以完善、加強相關(guān)國家以及地區之間的合作、加強政府監管等途徑來(lái)加以解決,以更好地保障海淘消費者在海淘過(guò)程中的合法權益。
【優(yōu)秀論文】相關(guān)文章:
優(yōu)秀論文06-06
優(yōu)秀論文范例07-15
美與愚蠢優(yōu)秀論文09-24
優(yōu)秀論文表彰決定11-28
行政公益訴訟優(yōu)秀論文10-05
小學(xué)體育教學(xué)優(yōu)秀論文11-07
客戶(hù)價(jià)值細分的優(yōu)秀論文09-24
存貨管理優(yōu)秀論文(精選7篇)08-15