衛生院年終工作總結（通用17篇）
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的衛生院年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
衛生院年終工作總結 1
全年來(lái)，我院的衛生工作在縣上級主管部門(mén)及當地鎮黨委政府的領(lǐng)導下，認真貫徹黨在新時(shí)期的衛生工作方針和《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強農村衛生工作的決定》，緊緊圍繞《衛生工作責任目標書(shū)》和《衛生工作綜合目標管理考核指標》的各項要求，結合本院實(shí)際，認真組織實(shí)施，通過(guò)全院職工的辛勤工作和艱苦努力，各項衛生工作取得了一定的成效�，F將今年來(lái)的工作總結如下：
一、轉變工作作風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念
醫療衛生工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的農民患者，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂(lè )于為患者服務(wù)，熱愛(ài)醫療衛生事業(yè)的工作人員。醫療衛生工作的目的就是要切實(shí)讓廣大的患者有病及時(shí)得到治療，通過(guò)工作人員的辛勤工作，讓廣大醫療患者滿(mǎn)意。通過(guò)開(kāi)展各種學(xué)習，全院職工堅持在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習，醫德醫風(fēng)得到了加強，服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量有了較大的提高，全年來(lái)無(wú)醫療事故發(fā)生，無(wú)違規違紀行為，牢固樹(shù)立了“白衣天使”的良好形象。
二、防疫工作
加強各類(lèi)傳染病防治工作，建立健全傳染病監測和監督報告責任制度，認真貫徹以“預防為主”的方針，按照上級的要求，加強培訓及宣傳各類(lèi)傳染病的防治知識。
1、計劃免疫工作：我鎮20xx年上半年出生兒童186人，死亡0人，孕產(chǎn)婦186人，孕產(chǎn)婦建卡人數186人，建卡建冊率100%，孕前13周建卡人數：148人，早孕建冊率：79.56%，新生兒訪(fǎng)視人數182人，新生兒訪(fǎng)視率：97.84%。
2、疫苗接種情況：我鎮20xx年共接種卡介苗80針次，乙肝345針次，糖丸針劑275針次，糖丸滴劑422人次，麻風(fēng)81針次，麻腮風(fēng)428針次，乙腦522針次，甲肝305針次，百白破628針次，A+C腦疫苗415針次，A群流腦258針次，白破178針次。
3、結核病防治工作：我院對廣大醫療服務(wù)工作者及宏模鎮片區村民進(jìn)行結核病防治知識培訓，對疑似結核或結核病人及時(shí)向縣CDC轉診，對縣CDC確診病人由我院及各村負責全程督導，我院目前在管結核病人11人，對其每月進(jìn)行一次隨防。
4、艾滋病防治工作：為加強我鎮艾滋病防治工作，采取有效控制措施，對轄區HIV及AIDS病人進(jìn)行統一管理，按縣CDC的工作要求進(jìn)行定時(shí)監測CD4，對AIDS病人督導規律服藥，提高其生存率。建立和完善艾滋病防治組織機構，制定了艾滋病防治方案，我院每月召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議一次，積極采取多種措施加強對艾滋病防治知識的宣傳和教育。
一是印發(fā)艾滋病宣傳單到各學(xué)校和村組；
二是對村衛生站和鄉干部職工及轄區村民進(jìn)行宣傳培訓；
三是在學(xué)校搞陣地建設，把幾種傳播方式納入學(xué)校教學(xué)計劃，通過(guò)講課、宣傳資料等向學(xué)生傳授艾滋病防治知識。
5、對轄區的艾滋病病人和感染者定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，并做好留底登記。
6、傳染病的監測與管理：嚴密監測疫情，有傳染病及時(shí)網(wǎng)絡(luò )直報。
7、愛(ài)衛工作：根據縣愛(ài)衛會(huì )工作要求，組織實(shí)施每星期兩次環(huán)境衛生掃除，取得了良好的'效果。
三、婦幼保健工作
在黨委政府及上級主管部門(mén)領(lǐng)導下，在全體鄉村醫生的共同努力下認真貫徹婦幼衛生工作方針，取得了一定的成績(jì)，現將情況總結如下：
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1、20xx年全鎮共有產(chǎn)婦186人，活產(chǎn)數186人，活產(chǎn)率達到100%。
2、20xx年全鎮出生兒童186人，其中住院分娩186人，非住院分娩中新法接生活產(chǎn)數0人，住院分娩率100%。
3、孕產(chǎn)婦管理：20xx年全鎮全年共有孕產(chǎn)婦186人，其中系統管理人數186人，管理率100%，應服用葉酸人數186人，實(shí)服176人。產(chǎn)婦孕早期產(chǎn)前檢查人數148人，活產(chǎn)數186人，死胎死產(chǎn)數0人，孕產(chǎn)婦死亡數0人，產(chǎn)婦產(chǎn)后訪(fǎng)視人數180人。
4、20xx年全鎮已婚育齡婦女中18—45歲已婚育齡婦女2500人，實(shí)查2375人，監測率95%；18—45歲達生育上限1153人，其中有環(huán)843人，重點(diǎn)對象有環(huán)率73%，取得了良好的效果。
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1、兒童分類(lèi)情況：全鎮有0—6歲以下兒童1631人，5歲以下兒童935人，3歲以下兒童598人。
2、6個(gè)月內嬰兒母乳喂養調查人數100人，其中母乳喂養人數96人，母乳喂養比例達到96%。
3、6歲以下兒童保健覆蓋人數1631人，接受1次及以上隨訪(fǎng)人數775人，兒童健康管理率47.52%。
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1、男性婚前保健情況：結婚登記人數186人，其中婚前醫學(xué)檢查人數186人，婚前衛生指導人數186人，衛生咨詢(xún)人數186人，檢出疾病人數0人，其中性病人數0人。
2、女性婚前保健情況：結婚登記人數186人，其中婚前醫學(xué)檢查人數186人，婚前衛生指導人數186人，衛生咨詢(xún)人數186人，檢出疾病人數0人，其中性病人數0人。
通過(guò)婚前檢查建議不宜結婚人數0人，不宜生育人數0人，暫緩結婚人數0人。
四、醫保中心醫療工作
新型農村合作醫療與醫保中心合并后，在上級和黨委政府的領(lǐng)導下我鎮醫療工作取得了一定的成績(jì)，但也有不足的地方，我院會(huì )繼續加強對醫保中心醫療政策宣傳，按時(shí)上報各種報表，每月向群眾公示補償情況。
五、居民健康檔案管理
在黨委政府的領(lǐng)導下，我鎮對轄區的居民完善了健康檔案，完善孕產(chǎn)婦兒童、老年人和慢性疾病患者健康管理，其中慢性疾病經(jīng)過(guò)健康體檢，20xx年全年查出糖尿病患者156人，高血壓患者821人，65歲以上老年人2084人，兒童1631人，產(chǎn)婦186人，新生兒186人。
六、重性精神疾病患者的管理
在我鎮轄區確診的精神疾病患者26人，實(shí)行在管人數26人，其中0人死亡，失仿0人。
七、產(chǎn)婦管理
產(chǎn)婦管理人數186人，規范管理人數186人。
八、健康教育開(kāi)展情況
我院對健康教育知識的宣傳是資料、圖片及影像相結合，每月24日對村衛生站進(jìn)行培訓，利用各種健康日及我院每月預防接種日進(jìn)行健康知識宣傳。
1、20xx年全年利用各種健康主題日（如世界禁毒日、世界高血壓日等）對全鎮村民開(kāi)展健康宣傳咨詢(xún)活動(dòng)共8次，其中包括麻風(fēng)、高血壓、預防出生缺陷、健康素養、中醫、全國瘧疾、大骨節病、春季傳染病等宣傳活動(dòng)。使村民對上述疾病有了一定的認識，對影響健康的各種因素有了很好的理解。
2、今年全年共開(kāi)展健康教育知識講座計12次，其中包括糖尿病、健康素養、中醫健康、合理膳食、精神病、肝炎、中醫、高血壓、預防接種、結核病、艾滋病、麻風(fēng)等健康知識講座。引導居民學(xué)習，掌握了上述各種重大疾病如何預防、檢查及其治療。
九、衛生協(xié)管工作情況
加強了對衛生監督協(xié)管工作的領(lǐng)導，結合我鎮實(shí)際問(wèn)題制定實(shí)施方案，對本轄區安全存在的薄弱環(huán)節加強整治，有針對性地開(kāi)展專(zhuān)項整治行為，以事故為教訓，加大對衛生的宣傳和督察力度，并積極配合縣級相關(guān)部門(mén)開(kāi)展督察和檢查，對本轄區范圍內4所小學(xué)及2所幼兒園完成了學(xué)校衛生及飲用水衛生四次的工作巡查，對全鎮十一個(gè)村衛生室衛生工作進(jìn)行了四次巡查。
十、精準扶貧工作
我鎮20xx年上半年貧困人口809人，其中5人死亡，共體檢768人，我院為貧困人口提供綠色就診通道，一站式服務(wù)，零支付；積極響應國家精準扶貧政策，大力實(shí)施“六大行動(dòng)，十免四補助”政策。我鎮拉白村衛生室已全面建成，相關(guān)設備及藥品已到位，已通過(guò)驗收合格。
十一、家庭簽約服務(wù)工作
我院積極響應上級政策，對全鎮人口進(jìn)行面對面家庭簽約服務(wù)，共計簽約人數12045人，一般人群共計簽約6586人，特殊人群共計5459人。
十二、存在的問(wèn)題
我鎮人口多，技術(shù)人員缺少，醫療設備匱乏，加上沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，設備空閑，使得工作無(wú)法正常運轉，不能滿(mǎn)足廣大群眾的就醫需求。
十三、下一步工作打算
爭取上級有關(guān)部門(mén)的支持，增加專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，逐步緩解我院衛生技術(shù)人員嚴重不足的矛盾，同時(shí)加快人才培養力度，積極創(chuàng )造條件以緩解我院的工作壓力；加強鎮、村衛生所的基礎設施建設，不斷提高醫療隊伍的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為廣大人民群眾構造一個(gè)便利的就醫環(huán)境。
衛生院年終工作總結 2
為了進(jìn)一步加強鄉村醫生管理，以提高鄉村醫生待遇，穩定農村衛生服務(wù)隊伍，健全農村公共衛生服務(wù)體系，提高農村公共衛生服務(wù)能力，根據衛生局指示和精神及鄉村醫生年終工作績(jì)效考核制度和管理細則，我院組織專(zhuān)班小組于20xx年1月5-6日對我鎮轄區所有從事公共衛生的鄉村醫生進(jìn)行了年終考核�，F將考核情況總結如下：
�。ㄒ唬└鬣l村衛生室基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展落實(shí)情況：
專(zhuān)班小組對村級衛生室組織管理、公共衛生服務(wù)項目指標、滿(mǎn)意度調查一系列工作進(jìn)行考核并對其評分，參加考核人數26人，其中80分及以上為2人，70分及以上為13人，60分及以上為11人，優(yōu)秀率為46%，合格率為100%。本次考核總分1607分，平均為66.9分，此次考核結果直接與鄉村醫生公共衛生服務(wù)補助經(jīng)費掛鉤，并將年終考核成績(jì)納入鄉村醫生定期執業(yè)考核范疇。
�。ǘ�、基本藥物制度及新農合開(kāi)展情況
院辦小組對村級基本藥物制度及新農合開(kāi)展情況進(jìn)行一系列的檢查，有的鄉村衛生室工作完成較好，開(kāi)展工作基本完善，但個(gè)別醫生仍不夠重視，完成情況不到位。群眾滿(mǎn)意度不高。
從考核情況總的`來(lái)看，我鎮所有的鄉村醫生在去年的國家公共衛生服務(wù)工作中，作出了一定的成績(jì)和貢獻，基本上能按照上級部門(mén)的安排和指示完成國家公共衛生服務(wù)項目的要求和任務(wù)，但是個(gè)別鄉村醫生的工作不能及時(shí)到位，其主要體現在以下幾方面：
一、健康知識講座未開(kāi)展，宣傳教育力度不夠
二、傳染病管理思想意識不強，經(jīng)常遲報漏報，無(wú)傳染病登記及報告。
三、兒童基本情況摸底不清楚，對轄區內所有的兒童人數掌握不夠徹底。
四、慢性病管理工作不扎實(shí)，對上級下達的慢性病跟蹤隨訪(fǎng)工作任務(wù)不能及時(shí)到位和有虛假現象。
五、有例會(huì )遲到現象及未參加但沒(méi)請假現象。六，對新生兒報告不及時(shí)和遲報、漏報現象。
七、對葉酸的發(fā)放工作不重視發(fā)放卡及匯總表填寫(xiě)不規范及發(fā)現新增目標不及時(shí)。
八、群眾對基本藥物制度認識度不夠，新農合滿(mǎn)意度不高。
從以上年終考核綜合分析來(lái)看，出現這些問(wèn)題，主要責任是我院對鄉村醫生管理工作力度不夠；二是鄉村醫生思想認識不足，素質(zhì)有一定差距，我院希望通過(guò)這次年終考核，充分認識到自身對鄉村醫生的管理力度不夠，希望在下一步工作中重點(diǎn)提高我院對鄉村醫生工作管理力度，不斷提高鄉村醫生的工作責任心以及我院對鄉村級衛生室綜合管理能力。以確保國家基本公共衛生服務(wù)工作扎實(shí)落實(shí)到位，從而保證我鎮所有廣大居民能享受到國家最好的衛生健康保健服務(wù)。
衛生院年終工作總結 3
某某市第一醫院又稱(chēng)福州紅十字醫院，前身為1898年英國圣公會(huì )創(chuàng )辦的福州柴井基督醫院，是某某市屬唯一的三級甲等綜合性醫院、福建醫科大學(xué)非直屬附屬醫院、全國綜合醫院中醫藥工作示范單位。醫院是一所集醫療、教學(xué)、科研、預防、保健為一體的綜合性醫院，內設30個(gè)臨床科室、16個(gè)醫技科室、9個(gè)教研室，占地面積36722.2多平方米，建筑面積5萬(wàn)平方米，并領(lǐng)辦水部、鰲峰社區衛生服務(wù)中心，編制床位800張，人員編制1280人,擁有中級、高級職稱(chēng)335人，年門(mén)診量達百萬(wàn)人次。廣大醫務(wù)人員良好的醫德醫風(fēng)、嶄新的精神風(fēng)貌，贏(yíng)得了社會(huì )贊譽(yù)。醫院多次被某某市委、市政府授予某某市第九屆、第十屆、第十一屆、第十二屆“文明單位”稱(chēng)號，20xx年12月被省委、省政府授予20xx-20xx年度“文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。
近兩年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市文明辦和市衛生局的指導下，醫院秉承病人至尊質(zhì)量至上重在服務(wù)貴在滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨竭誠為病人服務(wù)，堅持兩手抓，兩手都要硬，切實(shí)加強領(lǐng)導，狠抓落實(shí)，注重工作實(shí)效，進(jìn)一步深化文明建設工作內涵，提升文明單位創(chuàng )建質(zhì)量，促進(jìn)醫院工作邁上新臺階�，F將20xx年度我院精神文明建設工作總結如下：
一、抓班子建設，深化文明單位創(chuàng )建
(一)醫院行政及黨委領(lǐng)導班子高度重視，機構責任落實(shí)。一是堅持“和諧發(fā)展，文明先行”，切實(shí)加強醫院文明建設工作，形成了黨政工齊抓共管、部門(mén)分工協(xié)作、干部職工深化文明單位創(chuàng )建的工作機制。二是將精神文明建設、創(chuàng )建工作列入單位年度工作計劃，納入年度綜合目標考核，并作為重點(diǎn)工作分解下達到各科室，明確到責任人，有序推進(jìn)了文明單位建設的開(kāi)展。
(二)領(lǐng)導班子堅持民主集中制原則和民主生活會(huì )制度，自覺(jué)接受黨內外群眾監督;認真執行黨政領(lǐng)導干部廉潔從政準則和黨風(fēng)廉政建設責任制，切實(shí)規范廉潔從政行為;堅持理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，堅持深入基層調查研究。從建立健全各項規章體系入手，以落實(shí)質(zhì)量管理與監督機制為著(zhù)眼點(diǎn)，堅持每周一次院長(cháng)行政查房，通過(guò)“查落實(shí)、找問(wèn)題、聽(tīng)反饋、幫整改”，提高行政后勤部門(mén)為臨床一線(xiàn)服務(wù)的意識，提升科主任及護士長(cháng)的管理水平;大力推行臨床科室綜合目標管理制度，實(shí)行院科兩級簽訂責任狀，明確、量化各項工作指標和考核目標，營(yíng)造比學(xué)趕超力爭創(chuàng )優(yōu)的良好格局;積極開(kāi)展臨床路徑管理工作，由原先的35個(gè)病種擴展到70個(gè)病種，完成病例2750例，覆蓋率達100%;加強病歷質(zhì)量監控，全年共抽查質(zhì)控病歷1000余本，處罰乙級病歷16本：六是加強醫院感染管理，實(shí)現院感零漏報率;在全院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作，結合醫院客服中心平臺，將護理工作由院內延伸到院外，豐富了護理服務(wù)內涵。某某年，我院七區病房獲得首批省級優(yōu)質(zhì)病房稱(chēng)號。
二、抓思想文化陣地建設，打造醫院特色文化
院黨委深入推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)，堅持開(kāi)展創(chuàng )爭活動(dòng)，落實(shí)黨員公開(kāi)承諾，搞好民主評議，對創(chuàng )先爭優(yōu)先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵。并積極開(kāi)展基層組織年建設活動(dòng)，認真落實(shí)各項工作，落實(shí)黨組織晉位升級各項措施。積極開(kāi)展黨員志愿服務(wù)，提升機關(guān)干部學(xué)習意識、責任意識，激發(fā)工作熱情。同時(shí)，積極開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，以中心組擴大學(xué)習會(huì )、支部學(xué)習會(huì )為主，堅持集中學(xué)習制度，堅持以社會(huì )主義價(jià)值體系建設為核心，以政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓為重點(diǎn)，切實(shí)加強干部職工思想建設，全面提高干部職工整體素質(zhì)。深入開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型醫院活動(dòng)，營(yíng)造全員學(xué)習的良好氛圍。在職工中深入開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)技術(shù)、社會(huì )主義榮辱觀(guān)等教育活動(dòng)，倡導樹(shù)立高尚的道德情操，轉變工作作風(fēng)。組織各科室觀(guān)看《防患未然》等警示電教片，并針對深圳醫腐案進(jìn)行專(zhuān)題討論和自查自糾。通過(guò)深入的宣傳動(dòng)員和教育學(xué)習，使我們的管理干部和醫務(wù)人員有了更清醒的認識，抵制不正之風(fēng)的自覺(jué)性進(jìn)一步得到加強。
醫院注重實(shí)踐培養鍛煉，積極為醫務(wù)人員創(chuàng )造外出學(xué)習和培訓機會(huì )，鼓勵醫務(wù)人員積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓和繼續教育，提高實(shí)際工作能力。全年派出31人次外出進(jìn)修，5人參加國外培訓和學(xué)術(shù)交流，有112人參加學(xué)歷教育，有1563人次參加三基操作考試、253人次參加三基理論考試，整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
三、抓創(chuàng )建深化，文明單位建設成效顯著(zhù)
1、積極參與文明城市建設工作。
根據文明城市建設總體部署和任務(wù)分工，嚴格按照文明城市創(chuàng )建標準，認真完成各項文明城市創(chuàng )建任務(wù)。廣泛動(dòng)員組織單位干部職工，積極參與市容市貌、交通秩序等文明城市創(chuàng )建專(zhuān)項整治活動(dòng)。主動(dòng)對接社區，積極開(kāi)展文明社區共創(chuàng )共建活動(dòng)。某某年5月，我院史晉閩書(shū)記因工作突出，被市委、市政府授予“創(chuàng )建全國文明城市工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號。
2、積極開(kāi)展道德建設實(shí)踐活動(dòng)。
�、欧e極開(kāi)展以“四德”建設道德實(shí)踐活動(dòng)，提高干部職工的文明素質(zhì);推進(jìn)道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項教育和治理活動(dòng)，推動(dòng)“道德講堂”建設;開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”、“我們的節日”、 “學(xué)習宣傳道德模范”、“我推薦、我評議身邊好人”等主題活動(dòng);開(kāi)展文明禮儀宣傳教育，開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)。出臺了《某某市第一醫院文明禮儀規范》，在院周會(huì )上專(zhuān)題傳達，并下發(fā)各科室學(xué)習、落實(shí)，糾正日常工作中常見(jiàn)的不當言行、著(zhù)裝等。
在全院開(kāi)展了“零投訴”獎、 “十佳員工”及“一先兩優(yōu)”評選活動(dòng)，各科室、支部積極推選先進(jìn)典型，積極宣傳優(yōu)秀醫護工作者救死扶傷的人道主義精神和愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的職業(yè)風(fēng)范，弘揚“對病人滿(mǎn)腔熱情，對工作認真負責，對技術(shù)精益求精”的行業(yè)作風(fēng)，倡導“愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻”的行業(yè)精神，并通過(guò)《市一院刊》、醫院網(wǎng)站刊登先進(jìn)事跡，努力營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。
�、平ê糜煤玫赖轮v堂，有固定場(chǎng)所和統一標識，按照規范流程和環(huán)節，每月至少開(kāi)展一次活動(dòng)。設置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌。采取各種溫馨提示方式，做好遵德守禮宣傳提示牌，宣傳思想道德先進(jìn)典型，宣傳文明禮儀知識，在單位內外營(yíng)造濃厚的道德文化氛圍，引導單位干部職工從身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，崇尚道德，踐行文明禮儀。
�、欠e極開(kāi)展以“節儉惜福、文明用餐”為主題的文明餐桌行動(dòng)，以提示牌、宣傳欄、led等形式常態(tài)化宣傳普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導節約用餐行為，引導單位干部職工樹(shù)立“儉以養德、儉以養性、儉以養身”的生活理念。
3、積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
建立健全志愿服務(wù)領(lǐng)導體制和工作機制，進(jìn)一步壯大志愿者隊伍，建立有常態(tài)化的`學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊;廣泛開(kāi)展“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展文明交通勸導、網(wǎng)絡(luò )文明傳播、植樹(shù)護綠、無(wú)償獻血等志愿服務(wù)活動(dòng)，積極參與“慈善援助”、“結對幫扶”等社會(huì )公益活動(dòng)，形成常態(tài)化、制度化。把握學(xué)雷鋒日節點(diǎn)，積極開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。某某年1-12月，共組織開(kāi)展志愿服務(wù)(社區義診、無(wú)償獻血)10次。在“文明城市”復評期間，我院還組織志愿者駐點(diǎn)包干路段開(kāi)展“文明交通我參與”和斑馬線(xiàn)文明禮讓主題實(shí)踐活動(dòng)。此外，在門(mén)診導診臺設立“公共場(chǎng)所志愿服務(wù)站點(diǎn)”，與福建省衛生職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)系，由該院派出學(xué)生志愿者到我院開(kāi)展志愿者醫院服務(wù)，協(xié)助門(mén)診導診、引導就診、指導刷卡取藥、取檢驗報告單等服務(wù)。建立網(wǎng)絡(luò )文明傳播志愿服務(wù)小組，常態(tài)化開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )文明志愿服務(wù)活動(dòng)，傳播文明風(fēng)尚。目前，還面向社會(huì )公開(kāi)招募愛(ài)心人士到我院為患者提供力所能及的志愿服務(wù)。
4、積極推進(jìn)文明窗口創(chuàng )建工作。
積極開(kāi)展“改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，積極推行預約診療、節假日門(mén)診，開(kāi)展社會(huì )評議醫院”為主要內容的三改兩推一評議活動(dòng)，深化文明窗口創(chuàng )建工作：
�、�、在改善服務(wù)流程方面。醫院把改善服務(wù)流程納入院長(cháng)議事日程，成立運營(yíng)部負責流程改造工作。一是創(chuàng )新服務(wù)理念，堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，科學(xué)、合理設計醫療服務(wù)流程，引導病人合理流動(dòng)。鑒于門(mén)急診、出入院、專(zhuān)科與轉診流程存在不同程度的“肥胖”、不暢通等現象，醫院組織人員深入臨床一線(xiàn)，廣泛調研，制定實(shí)施了門(mén)急診、出入院、專(zhuān)科與轉診流程改造方案，使得醫院流程趨于有序、連貫、便捷，高效。如通過(guò)醫院信息管理系統實(shí)現病人掛號、就診一站式服務(wù)和繳費、排號、取藥一次性排隊等;二是優(yōu)化布局，實(shí)行分科、分層、分片候診和收費;三是實(shí)行“先診療，后結算”，且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動(dòng)公告;急危重患者做到首診負責制，即先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后繳費，及時(shí)辦理住院手續的便捷、高效搶救流程;四是為了縮短出院辦理時(shí)間，醫院會(huì )同it開(kāi)發(fā)商，將原有出院流程：“病房——中心藥房辦理出院取藥——病房辦理出院——出院窗口結算——回家”改為現有出院流程：“病區辦理出院手續——中心藥房取藥——出院窗口結算——回家”，減少了中間環(huán)節和縮短辦理出院等待時(shí)間。積極創(chuàng )造條件提供無(wú)節假日和預約床邊出院結算服務(wù);五是積極推行省、市同級醫療機構醫學(xué)檢查、檢驗結果互認，提供方便、快捷的檢查結果查詢(xún)和打印服務(wù)，并保護病人隱私;六是在患者高峰期實(shí)行彈性上班制，門(mén)診收費5個(gè)窗口、化驗室2個(gè)窗口、藥房1個(gè)窗口提前30分鐘開(kāi)放。如有出現窗口排隊超過(guò)10人，客服人員立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)增開(kāi)備用窗口分流病人：七是建立門(mén)診與醫技科室之間的協(xié)調工作機制，做到普通醫技檢查當日出報告，方便病人就醫。
�、�、在改善服務(wù)環(huán)境方面。以人為本，美化環(huán)境，為客戶(hù)提供溫馨舒適的診療環(huán)境是我院今年工作的重頭戲。一是根據“三改兩推一評議”要求，結合我院實(shí)際情況，加強了后勤各項外包服務(wù)的監管工作，特別是內、外環(huán)境保潔及工程項目改造，以達到醫院環(huán)境、設施清潔、舒適、溫馨、地面干凈、無(wú)污物;二是改造裝修門(mén)診樓的內科與婦產(chǎn)科門(mén)診、急診科、中西藥房和病房樓的二、三、十六、十八層等醫療場(chǎng)所。病房樓五層、產(chǎn)房、兒科、nicu、icu、手術(shù)室及新規劃的醫院大門(mén)也在施工中。三是加強殘疾人無(wú)障礙設施建設，門(mén)診、病房設有殘疾人專(zhuān)用通道、衛生間等;四是積極開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)和無(wú)煙醫院活動(dòng)。醫院就診秩序良好，有咨詢(xún)臺、就診指南、建筑平面圖和規范的識別系統，易于患者識別。有適宜的就診者車(chē)輛停放的區域和暢通無(wú)障礙的救護車(chē)專(zhuān)用通道。五是積極改善門(mén)急診和住院服務(wù)設施，提供飲水、電話(huà)、健康教育服務(wù)。門(mén)診部按科室安裝叫號系統，改善了“圍擁在診室候診”的現象，逐步達到“一醫一患一診室“的候診模式;每個(gè)專(zhuān)家預留5個(gè)優(yōu)先號，為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù);配備6部輪椅、3部推車(chē)(每天門(mén)診量約為3000人次)滿(mǎn)足不同病人需要。住院部病房配有舒適、安全達標的床單元設施(住院病房?jì)羰褂妹娣e為36.5平方米)，各病床之間設有分隔簾和知情告知場(chǎng)所;衛生洗浴設施、病人營(yíng)養食堂等后勤服務(wù)能充分滿(mǎn)足病人需要：六是積極開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)和醫院安全生產(chǎn)標準化建設，把安全隱患消除在萌芽之中。建立健全各項醫療糾紛處理制度，成立投訴辦，對病人投訴實(shí)行首訴負責制，并將處理結果在5個(gè)工作日內向投訴人反饋。某某年，我院無(wú)發(fā)生任何醫療安全事故;七是在公開(kāi)醫療場(chǎng)所設有價(jià)格公示欄、顯示屏、費用查詢(xún)機等形式向社會(huì )大眾做好院務(wù)信息公開(kāi)。
�、�、在改善服務(wù)質(zhì)量方面。一是按照相關(guān)標準配足配齊衛生技術(shù)人員，其中病床與病房護士之比達到l：0.4;二是完善醫院信息管理平臺，分別采取門(mén)診電子屏幕、客服熱線(xiàn)、導診宣傳、宣傳欄、海報、網(wǎng)站等形式向社會(huì )公開(kāi)醫務(wù)人員的出診時(shí)間和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，并定期做好信息更新。積極為患者提供導診、咨詢(xún)、叫號、打印和志愿者服務(wù)，幫助患者有效就診：三是積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房及推進(jìn)工作，加強以護理內涵建設為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，結合醫院客戶(hù)服務(wù)中心平臺，將護理工作由院內延伸到院外，提高了護理服務(wù)質(zhì)量。全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，覆蓋率達100%;四是積極推進(jìn)臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數。醫院已開(kāi)展臨床路徑病種69個(gè)，實(shí)施路徑例數達2454個(gè);五是積極開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”和抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)。某某年11月份，我院在衛生部抗菌藥物專(zhuān)項督查中，成績(jì)優(yōu)異，受到專(zhuān)家組的一致好評：六是實(shí)行社�？ň驮\“一卡通”：七是設立便民服務(wù)中心，為病人提供隨手可得的就醫服務(wù)。
�、�、在推行預約門(mén)診方面。醫院認真貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于福建省實(shí)施全省統一的醫院預約診療服務(wù)工作方案》的精神，建立完善預約診療制度，設計科學(xué)合理、可操作的預約診療服務(wù)流程，實(shí)現預約號源動(dòng)態(tài)調配�！浅闪⒖头行�，免費提供預約掛號：二是借助12320、健康之路、東南快報等預約熱線(xiàn)，拓展門(mén)診預約量;三是在門(mén)診大廳導診臺、各科分診臺、醫生門(mén)診工作站增加現場(chǎng)預約服務(wù)功能;四是提供自助取號機，方便患者預約診療。今年1-12月份，我院本地患者復診預約率達50%，其中口腔科、產(chǎn)前篩查、術(shù)后病人復查等復診預約率在60%以上。
�、�、在推行節假日門(mén)診方面。醫院為了方便病人就診，實(shí)行無(wú)節假日門(mén)診。一是在保證開(kāi)放內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫學(xué)影像、醫學(xué)檢驗和藥劑等主要科室的基礎上，逐步擴大節假日門(mén)診的臨床科室開(kāi)放數量，提高節假日門(mén)診技術(shù)力量的配備;二是積極探索開(kāi)展延時(shí)門(mén)診、夜間門(mén)診、簡(jiǎn)易門(mén)診等醫療服務(wù)形式，方便群眾就醫需要。
�、�、在開(kāi)展社會(huì )評議醫院活動(dòng)方面。一是圍繞“三改二推”積極開(kāi)展社會(huì )評議活動(dòng)，把發(fā)言權、監督權、評議權交給人民群眾。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、明察暗訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、電話(huà)回訪(fǎng)等多種形式，廣泛征求對醫院服務(wù)的意見(jiàn)和建議，查找存在問(wèn)題，提出切實(shí)可行的整改措施，落實(shí)整改效果，持續改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿(mǎn)意度;二是加強客服中心工作，開(kāi)設健康熱線(xiàn)，分別實(shí)行住院后24、72小時(shí)床邊隨訪(fǎng)和病人出院3天滿(mǎn)意度和凈推廣度調查。20xx年1-12月，共計開(kāi)展入院床邊問(wèn)訪(fǎng)20962人次，出院電話(huà)回訪(fǎng)14281人次，收集意見(jiàn)建議1224條、表?yè)P622條，為醫院發(fā)展提供科學(xué)決策的依據�？头行牡馁N近百姓工作模式得到省衛生廳陳廳長(cháng)的批示：要求在全省學(xué)習推廣;三是堅持社會(huì )監督員制度，完善監督約束機制和投訴接待、受理機制;四是定時(shí)組織職能部門(mén)對醫院服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、預約診療和節假日門(mén)診開(kāi)展情況進(jìn)行檢查督導，檢查結果與科室、個(gè)人績(jì)效掛鉤。
醫院還積極開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)。組織干部職工開(kāi)展“迎新文藝匯演”以及登山、乒乓球、拔河等活動(dòng)，豐富了干部職工文化生活，增強了凝聚力，營(yíng)造了團結和諧的良好氛圍。
20xx年，我院通過(guò)實(shí)施“加強醫院內涵建設、優(yōu)化醫療環(huán)境、提升服務(wù)品牌形象”三駕馬車(chē)齊頭并進(jìn)的發(fā)展戰略，和遵循“病人至尊，質(zhì)量至上，重在服務(wù)，貴在滿(mǎn)意”的辦院理念。通過(guò)深化文明單位建設和理念創(chuàng )新、管理創(chuàng )新來(lái)提升醫院的綜合管理水平，取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。全年共完成門(mén)診就診人次：909550，同比增長(cháng)23 .37%：出院人次：28675，同比增長(cháng)44.60%;總收入：42543.16萬(wàn)元，其中業(yè)務(wù)收入為40374.34萬(wàn)元，同比增長(cháng)29.25%;業(yè)務(wù)支出38905.04萬(wàn)元，同比增長(cháng)26.12%;結余：3500萬(wàn)元;藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例50.60%，較去年下降5.32%。
在新的一年里，我們將繼續鞏固深化文明單位創(chuàng )建工作，積極參與文明城市創(chuàng )建工作，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)健康發(fā)展，精神文明建設取得新業(yè)績(jì)、新成果。
衛生院年終工作總結 4
根據花溪區財政局及花溪衛生和食品藥品監督管理局財務(wù)科20xx年xx月xx日對我院財務(wù)工作檢查情況后的要求,針對我院財務(wù)工作開(kāi)展情況，我院進(jìn)行了系統分析和總結,現就對我院的財務(wù)工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、衛生院基本情況
現在我院編制數7人，實(shí)有在編在崗3人，在崗不在編3人，聘用人員5人（防保組3人、醫療組1人、工勤1人）。
二、20xx年1-4月收入及開(kāi)支情況：
�。ㄒ唬┦杖肭闆r：1-4月份總收入331072.72元，其中20xx年結余29194.99，區財政補助收入112226.94元、公共衛生經(jīng)費收入50000元，醫療收入111056.79元、其他收入28594元。
�。ǘ┲С銮闆r：1-4月份總支出294245.53元，,其中醫療衛生支出215346.23元、公共衛生支出69899.3元、其他支出9000元。
�。ㄈ┙Y余情況：20xx年4月30日止：結余36827.19；花溪區財政局20xx年4月應返上繳財政款80%：14497.27；
�。ㄋ模⿷段锤顿~情況：欠貴州康心藥業(yè)有限公司藥款：63329.57.
�。ㄎ澹┢赣萌藛T工資福利待遇由公共衛生服務(wù)經(jīng)費支付。
�。┢睋芾恚盒l生院從衛生局購入門(mén)診、住院發(fā)票、行政事業(yè)單位資金往來(lái)結算收據，衛生院票據管理人驗收并登記，衛生院收費員及村醫生簽字領(lǐng)用。票據管理人將用完后的票據核對后交衛生局財務(wù)科核銷(xiāo)。
�。ㄆ撸�、對村醫生的`管理情況：全鄉轄8個(gè)村，8個(gè)村衛生室，9名村醫生，其中有3個(gè)村衛生室開(kāi)展醫療服務(wù)和公共衛生，5個(gè)只開(kāi)展公共衛生。我院對開(kāi)展醫療服務(wù)的衛生室實(shí)行票據統一管理，村醫從衛生院領(lǐng)取發(fā)票、票據用完后交衛生院核對并上交現金收入后換取新發(fā)票。但由于各方面原因個(gè)別村衛生室收入未開(kāi)發(fā)票，收入未全部上交衛生院。個(gè)別村醫生有拖欠衛生院代購藥款的情況。
三、存在的問(wèn)題和困難
�。ㄒ唬┪以喝藛T編制嚴重不足，20xx年以來(lái)開(kāi)展的工作較上一年明顯增多、而且任務(wù)重。特別是開(kāi)展公共衛生服務(wù)均等化工作以來(lái)，人員不足情況更加突出，為了完成各項工作任務(wù)，只有聘用人員來(lái)保障各項工作的順利進(jìn)行。但由于我院經(jīng)濟能力有限，聘用人員工資待遇較低，造成聘用人員隊伍不穩定，人員經(jīng)常更換，各項工作開(kāi)展滯后、不規范。
�。ǘ┬l生院門(mén)診醫療業(yè)務(wù)收入利潤低（藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售），加之衛生院合作醫療補助款到賬不及時(shí)，醫療收入全額上繳財政只返款80%。導致醫療業(yè)務(wù)經(jīng)費周轉困難，有的月份存在醫療收入負利潤。衛生院收入實(shí)際到賬滯后2致3個(gè)月，經(jīng)費實(shí)際可周轉困難。
�。ㄈ┐遽t生待遇低，造成村醫隊伍不穩定，村衛生室人員醫療衛生業(yè)務(wù)能力偏低，很多公共衛生工作不能按時(shí)規范完成。
四、改進(jìn)建議
�。ㄒ唬┐逍l生室的業(yè)務(wù)收入不納入區財政統籌，且由于衛生院目前人員不足無(wú)法真正有效監管村衛生室財務(wù)。建議村衛生室的財務(wù)監管交由合醫辦負責，可通過(guò)加大村衛生室合醫處方的監管力度來(lái)解決鄉村一體化管理中對村衛生室的財務(wù)管理。
�。ǘ┯蓞^財政支付衛生院聘用人員基礎工資、績(jì)效工資及社會(huì )保障金。
�。ㄈ┬l生院收入上繳區財政專(zhuān)戶(hù)后及時(shí)全額返還衛生院。
�。ㄋ模┗鶎俞t療機構實(shí)行人員經(jīng)費、行政運行經(jīng)費財政全額預算，人員經(jīng)費含工資、公積金、醫保金、增量補貼、年終目標考核及其他應由財政承擔的人員經(jīng)費。
�。ㄎ澹└鶕F州省召開(kāi)的全省鄉村醫生隊伍建設工作會(huì )議精神，基層醫療機構可以使用服務(wù)性收入結余發(fā)放醫務(wù)人員的獎勵費用，衛生院根據制定的獎勵方案發(fā)放獎勵。
�。⿲⒋遽t生納入公益性崗位管理，提高村醫生從事基層醫療服務(wù)和公共衛生工作的積極性。
衛生院年終工作總結 5
一年來(lái)在各級政府及上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在鎮黨委政府的重視支持下，全院職工共同協(xié)作、奮力拼搏圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，現總結如下：
一、嚴格執行醫改政策，加強一體化管理，完善基藥配送制度。
20xx年4月1日起我院配備的所有藥品均實(shí)行零差率銷(xiāo)售，13家集體村衛生室于20xx年6月24日起全部實(shí)施了國家基本藥物制度，實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售。并配備專(zhuān)人對全鎮村衛生室藥品統一采購，統一配送、統一價(jià)格，統一結算、統一考核管理，做到所購藥品及時(shí)公示。實(shí)行"零差價(jià)"后，衛生院和村衛生室杜絕了以藥養醫和大處方，門(mén)診次均藥費下降。確保了全鎮藥品價(jià)格統一和用藥安全。
衛生院每月組織一次鄉村醫生培訓，提高鄉村醫生服務(wù)能力和水平。每季度組織專(zhuān)人，對全鎮村級衛生工作進(jìn)行督導，督導重點(diǎn)是藥品零差價(jià)政策執行及落實(shí)情況，合作醫療工作、鄉村衛生服務(wù)一體化工作、基本公共衛生服務(wù)工作開(kāi)展情況。針對督導中發(fā)現的問(wèn)題和不足，及時(shí)給予現場(chǎng)指導。通過(guò)督導工作，提高了村級衛生人員工作能力，增強了村級衛生服務(wù)水平。
二、順利完成本年度公共衛生工作任務(wù)
�。ㄒ唬┙】到逃�
1-9月份制作宣傳欄9期，舉辦4期健康咨詢(xún)活動(dòng)、9期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放多種宣傳資料每種20xx余份。
通過(guò)以上多種形式的健康知識講座，老百姓的健康意識有所提高，對生活習慣、防病意識得到了提升。
�。ǘ┙】禉n案工作
20xx年1-9月份轄區居民總數20889人，累計建立健康檔案20138人，電子錄入20386人，建檔率97.6%。其中65歲以上老年人1969人、糖尿病150例、高血壓810例、重癥精神病19例按要求管理。4月份開(kāi)始積極為全鎮65歲以上老年人進(jìn)行健康體檢，體檢項目包括：生命體征、體格檢查、B超、血糖等。截至目前，共體檢400余人。
�。ㄈ⿱D幼保健
1、1-9月份出生數共計xxx人。
2、產(chǎn)婦總數為xxx人；其中建卡人數為xxx人，建卡率達xxx℅；產(chǎn)前檢查人數為xxx人，檢查率達xxx℅；
3、產(chǎn)后訪(fǎng)視數為xxx人，訪(fǎng)視率達xxx℅；產(chǎn)婦系統管理數為人，管理率達xxx℅；住院分娩數為xxx人，分娩率達xxx℅；無(wú)剖宮產(chǎn)孕婦，全年無(wú)高危孕產(chǎn)婦及孕產(chǎn)婦死亡案例，無(wú)其它孕產(chǎn)婦內科合并癥；無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)病數。
4、7歲以下兒童保健工作情況∶
�、傩律鷥涸L(fǎng)視數xxx人。
�、趦和瘮怠�7歲以下為xxx人；5歲以下為xxx人；3歲以下為xxx人。
�、�3歲以下兒童死亡x例，新生兒死亡x例。
�、軏D女病普查情況：應查人數xxx人，實(shí)查人數xxx人，檢查率x.xx%，查出婦女病人數xxx人，患病率xx.x%。
�。ㄋ模╊A防接種工作
1、1-9月份我院兒童計劃免疫的冷鏈運轉工作運轉9次，并按時(shí)認真上報各類(lèi)報表，加強冷鏈管理和兒童預防接種信息化管理，明確專(zhuān)人負責，嚴格按照相關(guān)要求完成工作。
2、為轄區0-6歲兒童免費接種一類(lèi)疫苗并建卡、建冊，接種率達xx%，做到了兒童基礎免疫接種率達100%，擴免疫苗接種率達90%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達100%。
3、今年4月份為690名學(xué)生進(jìn)行了麻腮風(fēng)疫苗的'免費緊急接種工作，并陸續完成了乙肝疫苗補種、入學(xué)入托查漏補種工作及脊灰、乙腦疫苗的強化工作。
�。ㄎ澹﹤魅静》乐魏吞幚砉ぷ�
1、1-9月份發(fā)現、登記并報告傳染病xx例，其中：流行性腮腺炎x例；水痘x例
2、對全鎮結核病人做到每月隨訪(fǎng)，登記造冊，指導督促他們按時(shí)按量服藥，監測他們服藥后的不良反應。
3、在艾滋病防治方面：我院采用孕婦孕檢的方式，為每個(gè)孕產(chǎn)婦進(jìn)行艾滋病檢測，共檢測115人。
4、積極配合做好包蟲(chóng)病防治工作（1000余人次），并按要求認真做好各項調查及登記、上報等工作。
�。┞」芾砉ぷ�
1、認真執行35歲以上就診人群首診測血壓制度，截至目前共測量2147人次。
2、對810名高血壓、150名糖尿病患者進(jìn)行了健康體檢和隨訪(fǎng)服務(wù)。開(kāi)展了相關(guān)知識咨詢(xún)、生活習慣、運動(dòng)、用藥、心里等健康指導工作。
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對轄區內19名重性精神病患者定期隨訪(fǎng)，進(jìn)行康復和治療指導。
�。ò耍埣踩丝祻凸ぷ�
衛生院重點(diǎn)服務(wù)的殘疾人有383人，其中：肢體殘疾226人、聽(tīng)力和語(yǔ)言以及視力殘疾101人、兒童智力殘疾12人、成年智力殘疾人數28人，重癥精神病人16人。成立殘疾人康復室，制定康復職責，并配置了近17種康復訓練器材和康復讀物。在建立健全殘疾人康復檔案的基礎上，根據每個(gè)殘疾人的康復需要制定了具有針對性的康復計劃，制作并發(fā)放了"殘疾人連心服務(wù)卡"，定期或不定期的開(kāi)展康復指導訓練、送醫送藥上門(mén)和家庭回訪(fǎng)等服務(wù)，最大程度地方便了殘疾人康復訓練。
三、新型農村合作醫療工作穩步開(kāi)展
我院組織全鎮醫務(wù)人員培訓學(xué)習，使全體醫務(wù)人員熟悉并掌握新農合政策。進(jìn)一步加大宣傳力度，使新農合政策家喻戶(hù)曉。定期對外公布全鎮參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況。今年9月份開(kāi)始，我院住院病人實(shí)行現場(chǎng)直報，讓廣大參合農民真正體會(huì )到新型農村合作醫療政策的優(yōu)越性，從而轉變觀(guān)念，積極、主動(dòng)參加、支持新型農村合作醫療。
全鎮總人口為xxxx人，20xx年參合農民xxxx人，參合率達xx％。今年1-9月份共報銷(xiāo)273人次，報銷(xiāo)醫療費用138138.18元，其中分娩病人30人，報銷(xiāo)費用6000元；轉診病人72人次，報銷(xiāo)醫療費用420880.71元。為城市合作醫療報銷(xiāo)5人，報銷(xiāo)醫療費用15209.83元；大額補助14人次，補助金額100756.2；特殊門(mén)診報銷(xiāo)2人，報銷(xiāo)費用為3327.86元。每月對當月就醫報銷(xiāo)費用及醫療總費用、姓名、性別、地址、戶(hù)主進(jìn)行公示，以方便患者查詢(xún)。
�。ǘ╅T(mén)診補償
鎮內門(mén)診19730人次，總費用56.06萬(wàn)元，補償費用48萬(wàn)元，其中一般診療費8.08萬(wàn)元。其中衛生院3083人次，總費用8.38萬(wàn)元，補償費用5.94萬(wàn)元，其中一般診療費1.99萬(wàn)元。
四、狠抓醫療質(zhì)量與醫療安全，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷推動(dòng)醫院醫療業(yè)務(wù)工作的發(fā)展
�。ㄒ唬┘訌娽t務(wù)人員素質(zhì)培養，規范執業(yè)行為。加強了醫務(wù)人員醫學(xué)理論知識及個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓，舉辦了多種形式的培訓，使醫務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。
�。ǘ┙⒘酸t療事故防范機制，增強了醫療安全責任感。堅持查房制度，不斷加強了對《醫療事故處理條例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習，提高了醫務(wù)人員的責任意識，確保了醫療安全。
�。ㄈ⿵娀t療質(zhì)量意識，提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為醫院工作的主線(xiàn)，建立健全了各項醫療管理制度，開(kāi)展了定期與不定期的醫療服務(wù)質(zhì)量考評活動(dòng)。
�。ㄋ模┘訌婇T(mén)、急診工作，提高應急救治能力。門(mén)、急診工作運行有序，急救設施齊備，各專(zhuān)業(yè)值班人員堅守工作崗位，處理及時(shí)、操作熟練，確保了工作的正常運行。
�。ㄎ澹┘訌娝幤饭芾�，保證用藥安全有效。加強對藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監測報告制度》、《醫師合理用藥評價(jià)通報及執行制度》等規章制度。堅持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
�。榉奖慊颊呖床�，切實(shí)解決患者就醫的各種不便現象，衛生院改進(jìn)和簡(jiǎn)化了就醫流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務(wù)。
20xx年在全體職工的共同努力下，全院無(wú)醫療安全事故發(fā)生。今年1-9月份全院完成門(mén)診治療xxxx人次，住院治療xxx人次，其中住院分娩人數為xxx人次，觀(guān)察病人xxxx人次，治愈、好轉率為100％，死亡率為0；平均每一患者住院日為6天；出入院診斷符合率>90%，床位使用率45％，單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質(zhì)量控制標準。業(yè)務(wù)總收入xx.x萬(wàn)元，其中公共衛生藥品收入xx.x萬(wàn)元，醫療收入xx.x萬(wàn)元。
五、黨建工作
1、加強行風(fēng)效能工作力度，著(zhù)力解決干部職工隊伍中存在的"庸懶散軟"等問(wèn)題。通過(guò)此項工作的開(kāi)展，強化了干部職工能力崗位意識、危機意識、責任意識、服務(wù)意識，極大提高了服務(wù)效率、質(zhì)量。
2、開(kāi)展"道德講堂"活動(dòng)。從5月份開(kāi)始，衛生院每周一次開(kāi)展"道德講堂"活動(dòng)�；顒�(dòng)小組從身邊小事做起，從美化、亮化醫院環(huán)境做起。通過(guò)開(kāi)展"道德講堂"活動(dòng)，讓全院職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的崇高思想，從而引領(lǐng)廣大醫務(wù)人員更好地為病人服務(wù)，為群眾健康服務(wù)。
3、深入開(kāi)展法律法規、紀律政策教育，不斷增強醫務(wù)人員遵紀守法、依法行醫、廉潔誠信的服務(wù)意識和法制觀(guān)念，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，營(yíng)造醫院良好發(fā)展氛圍，更好地為人民群眾健康服務(wù)。
六、存在的問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┯捎诮枵{人員過(guò)多，而現有醫務(wù)人員力量得不到補充，醫療技術(shù)力量薄弱，人員結構不合理，不能滿(mǎn)足臨床需要。
�。ǘ﹤�(gè)別服務(wù)形象不佳，生、冷、不合作等諸多問(wèn)題不同程度地存在。
�。ㄈ┳o理管理力度不夠，"三基"的訓練和考核開(kāi)展不力。
�。ㄋ模┯捎跇I(yè)務(wù)收入少，債務(wù)沉重，而財撥資金極為有限，導致運轉資金十分困難，職工生活十分艱難。
七、下一步工作打算
�。ㄒ唬┘訌娙瞬抨犖榻ㄔO，加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，合理利用現有資源，增強服務(wù)能力和服務(wù)水平。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強新農合政策學(xué)習和宣傳，嚴格執行新農合政策。
�。ㄈ┘訌姽残l生工作，打造公共衛生工作亮點(diǎn)，落實(shí)相關(guān)工作任務(wù)。
衛生院年終工作總結 6
20xx年來(lái)，本人在各級領(lǐng)導及衛生所所長(cháng)的領(lǐng)導下，堅持“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名基層衛生所醫師的崗位職責要求。
在政治思想方面，始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。在自己積極要求靠攏黨組織的過(guò)程中，雖然碰到一些讓人不愉快的事件，但自己始終保持一顆善待他人的心，始終堅持組織利益、組織安排為第一位;自己作為組織中的一員，自己理當服從組織的安排，理當服從組織的每一項決定。
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的基層衛生所醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識，寫(xiě)下了大量的`讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛生局及衛生所行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議，聆聽(tīng)著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，學(xué)習了大量新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛生所的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。兩年來(lái)，本人認認真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛�？傊�,盡我之最大能力完成作為一個(gè)基層衛生所醫生的各項工作和任務(wù)。兩年來(lái)，回望過(guò)去，我可以說(shuō)，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是非常熱愛(ài)自己的本職崗位的。對于自己所從事的專(zhuān)業(yè)，自己已經(jīng)奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。
熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時(shí)，嚴格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，對比自己年長(cháng)的前輩充分尊重，對年輕同事真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。認真參加衛生所的各期學(xué)習，認真參加市內的每次學(xué)習。
我在通過(guò)了研究生課程學(xué)習的同時(shí)，積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國同等學(xué)歷申請碩士學(xué)位的全國外語(yǔ)統考和學(xué)科綜合統考，并有幸拜訪(fǎng)了x教授，并在黃教授的`指導下，開(kāi)展了一些文獻調研工作。在后來(lái)準備實(shí)驗的過(guò)程中，也獲得了、二位院長(cháng)的大力支持和生科院各位老師的無(wú)私幫助。雖然后來(lái)由于種種因素，實(shí)驗未能正常開(kāi)展就中斷了，并使自己經(jīng)濟上受到了相當程度的損失，從而使自己在追求更高層次的道路上受到了較大的挫折。
但是我不氣餒，我還是能夠正確面對現實(shí)，繼續不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，并堅持學(xué)習各種醫學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但與其它同事相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習，并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，做好為師生員工服務(wù)的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續努力學(xué)習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
衛生院年終工作總結 7
20xx年我院遵循醫院管理年活動(dòng)以病人為中心以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題，改進(jìn)服務(wù)流程、住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)，現將護理工作總結如下：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量，質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證，為了提高護理質(zhì)量重新制定了切實(shí)的檢查和考核細則，每季度進(jìn)行不定期檢查，合格率95%以上，在質(zhì)量控制中能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員作用。能夠根據護理部的安排做到：月有計劃、周有安排、月有重點(diǎn)，在質(zhì)量基礎上嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)，每月護理質(zhì)量檢查，對檢查中不足之處進(jìn)行詳細的原因分析，通過(guò)深入細致的思想教育加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。注重護理病例書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。
二、以病人為中心，提高人性化服務(wù)，加強護患溝通，我院堅持以病人為中心。加強護患溝通，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，以最大的限度滿(mǎn)足病人的.心理和生理需求，熱情周到的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人、服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代社會(huì )生活需要為入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。
三、加強思想教育，不定期對護理人員組織學(xué)習，強化職工的法律知識，服務(wù)意思和質(zhì)量意思，加強基礎護理質(zhì)量，環(huán)節質(zhì)量的全面管理，用愛(ài)心和強烈的責任心為病人提供優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。四、加強護理安全意識，加強對護理缺陷、護理投訴原因進(jìn)行分析，增強護理人員的防范意識，建立護理質(zhì)量檢查與考核制度，不定期20xx年12月。
五、的深入病房檢查，進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，努力構建和諧醫患關(guān)系，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好。
衛生院年終工作總結 8
產(chǎn)房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導的認可，順利完成了xx年的工作任務(wù)�，F就將我本年各方面的表現簡(jiǎn)要總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、雜志、報紙積極學(xué)習政治理論。尊重領(lǐng)導，團結同事。遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：
1、在工作態(tài)度方面，我本著(zhù)“把工作做的更好，積極圓滿(mǎn)的完成本職工作”這樣一個(gè)目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則
2、在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規章制度，時(shí)刻注重學(xué)習掌握三基(基礎理論、基本知識和基本技能)，堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會(huì )組織進(jìn)行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專(zhuān)業(yè)知識考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。
3、在醫療防范方面，我嚴格按手術(shù)室要求規范產(chǎn)房，按規定做好空氣細菌培養，消毒液檢測，器械物品細菌培養，強化助產(chǎn)室手衛生。規范接生操作，強化無(wú)菌操作規程，預防會(huì )陰切開(kāi)感染及新生兒的感染，無(wú)差錯事故發(fā)生。
三、學(xué)習、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話(huà)，他說(shuō)：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的�！痹卺t務(wù)工作中，常常會(huì )遇到被病人或其家屬誤會(huì )的事情，那種委屈常常會(huì )令人傷心退縮。隨著(zhù)工作經(jīng)歷的增長(cháng)，經(jīng)歷的事情越來(lái)越多，現在發(fā)現，抵抗委屈的`能力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的事，現在看來(lái)，都算不上了。
憑著(zhù)成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。
同時(shí)，在生活上堅持嚴謹的態(tài)度和良好的作風(fēng)，養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標:
當助產(chǎn)師長(cháng)的這段時(shí)間里，我也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jì)。我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務(wù)，同時(shí)，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的助產(chǎn)師長(cháng)還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
1、加強安全防范，減少護理缺陷。
要提高全體人員的安全意識，對護理人員進(jìn)行安全教育，嚴格落實(shí)各項規章制度和操作規程，嚴抓產(chǎn)科護理質(zhì)量。
2、加強產(chǎn)房管理，預防醫院感染發(fā)生。
產(chǎn)房是醫院重點(diǎn)監控的區域，產(chǎn)房管理直接關(guān)系到母嬰的安全。今年嚴格加強醫院感染監控，規范產(chǎn)房管理預防醫院感染。按照醫院感染質(zhì)控要求合理規范產(chǎn)房。按手術(shù)室要求規范產(chǎn)房，嚴格陪人的管理，控制產(chǎn)房?jì)热藛T的流動(dòng)，配備晚夜班護工隨時(shí)做好清潔，消毒工作及終末處置。加強產(chǎn)房消毒檢測工作，按規定做好空氣細菌培養，消毒液檢測，器械物品細菌培養，強化助產(chǎn)室手衛生。規范接生操作，強化無(wú)菌操作規程，預防會(huì )陰切開(kāi)感染及新生兒的感染。
3、強化助產(chǎn)技術(shù)培訓，確保母嬰的安全。
助產(chǎn)技術(shù)是直接關(guān)系到產(chǎn)科發(fā)展的關(guān)健因素，也是母嬰安全的保障。我科助產(chǎn)士隊伍年輕化，相對助產(chǎn)資歷較淺，臨床經(jīng)驗欠豐富，目前助產(chǎn)隊伍技術(shù)水平已明顯制約科室的發(fā)展，采取輪流培訓的方式，充實(shí)助產(chǎn)技術(shù)。
強化在職培訓，采取每周講課，每月護理查房等方式，每月對助產(chǎn)人員進(jìn)行理論及操作考核，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。針對產(chǎn)科危急重癥進(jìn)行系統實(shí)戰演練，培養團隊協(xié)作與急救意識，不斷提高急救水平。尤其是產(chǎn)后出血，妊娠高血壓綜合征，羊水栓塞，妊娠合并心臟病，新生兒復蘇搶救等，每一位產(chǎn)科工作人員都要牢記搶救程序，并能在實(shí)踐演練中熟練掌握。
4、推行助產(chǎn)新模式，實(shí)施分娩新項目。
在今后的工作中，不斷創(chuàng )新，逐步開(kāi)展導樂(lè )分娩，氣囊仿生助產(chǎn)術(shù)，無(wú)痛分娩。
5、創(chuàng )立溫馨產(chǎn)房，創(chuàng )造名護效應。
溫馨產(chǎn)房的創(chuàng )立不僅要求助產(chǎn)士每天堅持從儀表美、語(yǔ)言美、行為美做起。而且要做到：
1、溫馨禮儀服務(wù);
2、溫馨知識服務(wù);
3、人性化溫馨護理服務(wù);
4、人本護理服務(wù)。
產(chǎn)科風(fēng)險大，病情變化快，可預見(jiàn)性差所以每一位產(chǎn)科工作人員都要繃緊安全繩，認真細致的觀(guān)察產(chǎn)程，重視病人的主訴，認真遵守各項操作常規，確保母嬰的安全，嚴范差錯事故發(fā)生。
在過(guò)去的一年中，我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
衛生院年終工作總結 9
20xx年，在鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下，全院干部職工全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，穩步推進(jìn)醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風(fēng)，提升醫療質(zhì)量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進(jìn)醫患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進(jìn)衛生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了湯口鎮基層醫療衛生事業(yè)穩步發(fā)展，現將湯口鎮衛生院年度各項工作開(kāi)展情況總結匯報如下：
一、行政管理
(一)積極推進(jìn)醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領(lǐng)導小組，以院長(cháng)為組長(cháng)、分管副院長(cháng)為副組長(cháng)、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領(lǐng)導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進(jìn)。
2、大力營(yíng)造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開(kāi)人代會(huì )期間對社會(huì )賢達和知名人士進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高宣傳力度;結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，衛生院、村衛生室干部職工進(jìn)村入戶(hù)，為推進(jìn)基層醫改建言獻策;繼續推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，從而推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫改實(shí)施成效。
3、按時(shí)召開(kāi)鄉村醫生例會(huì )和職工大會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓會(huì )議，組織湯口鎮醫療衛生從業(yè)人員集中學(xué)習、互相交流，掌握醫改政策新動(dòng)態(tài)新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀(guān)摩會(huì )，展現我鎮醫改成效，構建交流平臺;參加鎮政府組織的醫療志愿者服務(wù)匯報交流會(huì )議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，展現基層醫務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌。
(二)落實(shí)醫療保障制度建設
結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實(shí)行即時(shí)結報和非即時(shí)結報全程辦理;按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進(jìn)新信息系統的建設、使用和日常管理;積極開(kāi)展民政救助一站式服務(wù)、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助范圍全覆蓋，真正體現關(guān)注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實(shí)返聘反饋。
(三)規范執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監督檢查機制，明確相關(guān)人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率銷(xiāo)售;
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學(xué)習。年度督導檢查36次，進(jìn)一步規范村衛生室日常診療行為;
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品(醫療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開(kāi)展院內處方點(diǎn)評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20年以來(lái)無(wú)一例藥品事故糾紛發(fā)生，進(jìn)一步改善了以藥養醫的發(fā)展模式，實(shí)現了還惠于民;
4、結合院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行長(cháng)期、中期、短期公開(kāi)信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學(xué)歷：專(zhuān)科學(xué)歷17人，中專(zhuān)3人;職稱(chēng)：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人(同時(shí)具備執業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業(yè)資格和職稱(chēng)。我鎮村衛生室在崗村醫7人(返聘1人)，都具有鄉村醫生資格證，其中：執業(yè)助理醫師1人，執業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實(shí)醫改政策，先后同市人民醫院、醫院、市中醫院、區人民醫院、區中醫院、首康醫院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，已為衛生院的人次培養、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區組織的各類(lèi)培訓和繼續教育，從無(wú)缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加20年度全科醫生學(xué)習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會(huì )鄉村醫生例會(huì )契機，經(jīng)常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學(xué)習與工作人員年度績(jì)效考核掛鉤，本年度開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓22次，并邀請市醫院急診科專(zhuān)家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強化責任制管理，創(chuàng )平安醫院、文明單位
1、落實(shí)各類(lèi)責任狀
年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書(shū)，并層層抓落實(shí)。明確各級安全責任節點(diǎn)，量化細節舉措，不務(wù)虛、唯求實(shí)。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務(wù)、促和諧
重點(diǎn)提高醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發(fā)生集體上訪(fǎng)事件。
4、落實(shí)防范措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門(mén)對衛生院的督查，發(fā)現問(wèn)題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制，重點(diǎn)檢查診療規范操作規程落實(shí)情況、用藥安全、光室、消毒間、財務(wù)室、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。堅持24小時(shí)值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實(shí)施方案，實(shí)行行政領(lǐng)導負責制，并同市區醫院、黃山風(fēng)景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯(lián)互通，確立衛生保障、應急救護聯(lián)動(dòng)機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。
(六)加強黨風(fēng)廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強化院領(lǐng)導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線(xiàn)，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫改、保障就醫、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線(xiàn)—面的管理模式，促進(jìn)了團隊協(xié)作，初步實(shí)現了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開(kāi)化、服務(wù)多元化的目標;
2、加強黨支部能力建設
以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，積極開(kāi)展黨員承諾踐諾，組織開(kāi)展七一系列活動(dòng)、醫療志愿服務(wù)活動(dòng)等，喜迎十八屆三中全會(huì )的召開(kāi);
3、加強黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習
對衛生院領(lǐng)導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習，做到警鐘長(cháng)鳴，從源頭上預防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學(xué)習;
4、建立健全醫療志愿者服務(wù)各項制度
結合衛生下鄉服務(wù)，拓展志愿服務(wù)內涵，擴大基層醫療機構的社會(huì )影響力，改善了醫患關(guān)系。全年涌現出：江淮醫療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模范、黃山好人等等先進(jìn)事跡。
5、實(shí)行院內行政管理量化分解，并將作風(fēng)整治專(zhuān)項行動(dòng)貫穿全年，逐步提升管理效能、服務(wù)效能，繼續加大行風(fēng)建設力度，逐步建立“三項通報三個(gè)督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點(diǎn)評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設安全生產(chǎn)自查督查)推行四項服務(wù)承諾制度，實(shí)行向社會(huì )公開(kāi)承諾。全年涌現出：雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進(jìn)事跡。
二、基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展情況
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)，把醫改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟：
1、制定衛生院基本公共衛生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組;
2、劃分區域，團隊協(xié)作、專(zhuān)人負責，各村衛生室協(xié)同;建立問(wèn)責制;
3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制;
4、為各村衛生室配置專(zhuān)業(yè)醫療設備和器械;
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度;
6、每月召開(kāi)例會(huì )，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高;
7、開(kāi)展高血壓病、糖尿病病例篩查;
8、規范慢性病管理，定期隨訪(fǎng)，重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀(guān)察指導用藥和飲食、進(jìn)行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評價(jià);提高知曉率和控制率;
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過(guò)開(kāi)設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢(xún)等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力;
10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作;
11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪(fǎng)及康復指導工作;
12、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區居民滿(mǎn)意度評價(jià);
14、在全鎮范圍內開(kāi)展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作;
15、實(shí)現雙向轉診，確保醫療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區衛生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫(xiě)記錄，做好資料及時(shí)歸檔工作;
16、作為試點(diǎn)鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村扎實(shí)推進(jìn)鄉村醫生簽約服務(wù)工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務(wù);
17、積極協(xié)助鎮政府扎實(shí)開(kāi)展慢病示范區創(chuàng )建工作，取得初步實(shí)效。
三、基本醫療
20xx年度我院基本醫療總體概況：
1、業(yè)務(wù)指標完成情況與醫療急救保障情況
2、衛生院全年開(kāi)展了多項活動(dòng)，贏(yíng)得了社會(huì )各界的贊譽(yù)
全年根據衛生下鄉實(shí)施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開(kāi)展。通過(guò)義診擴大了衛生院的社會(huì )影響力，通過(guò)義診中免費送醫送藥上門(mén)服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問(wèn)題，并且發(fā)現了一部分慢性病人，同時(shí)加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動(dòng)保障任務(wù)
4、開(kāi)展知識講座普及醫療急救和健康知識
通過(guò)在谷開(kāi)展大型醫療急救培訓、敬老院老年人防病知識講座、糖尿病知識講座和村高血壓知識講座等多項活動(dòng)，將常見(jiàn)疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業(yè)務(wù)及醫療安全方面
為提高醫護人員的業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展了邀請市醫院進(jìn)行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務(wù)人員的基本技能。同時(shí)通過(guò)早會(huì )、職工會(huì )等形式學(xué)習相關(guān)法律法規、醫務(wù)人員行為規范及醫德醫風(fēng)考評方案、醫療安全糾紛防范等專(zhuān)題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風(fēng)險防范意識。由于自身服務(wù)水平有限和社會(huì )環(huán)境等綜合因素，衛生院在6月份發(fā)生了一起醫療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益帶來(lái)沖擊。
6、醫德醫風(fēng)方面
全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協(xié)作，積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風(fēng)的高度肯定。
鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關(guān)系，創(chuàng )建人民滿(mǎn)意衛生院”的基層衛生服務(wù)導向，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動(dòng)，始終將“四個(gè)爭創(chuàng )”指導思想和“抓業(yè)務(wù)、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫療、基本公共衛生服務(wù)和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領(lǐng)導班子本著(zhù)“極心無(wú)二慮，盡公不某私”和“求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問(wèn)題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務(wù)人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務(wù)能力建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開(kāi)展為契機，規范湯口社區衛生服務(wù)站的建設和積極開(kāi)展駐村醫師及公共衛生團隊服務(wù)，進(jìn)一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行雙向轉診制度，將鎮域內2萬(wàn)常住居民(含農村、城鎮、外地務(wù)工長(cháng)期駐鎮人員)和年均達330萬(wàn)以上的流動(dòng)人口(游客)的綜合醫療服務(wù)進(jìn)行歸類(lèi)，對鎮域內的疾病譜進(jìn)行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關(guān)系，按時(shí)完成衛生院搬遷工作
按照區政府、鎮政府相關(guān)會(huì )議精神，20xx年衛生院將進(jìn)行整體搬遷，在此過(guò)程中，我們將在鎮黨委政府和區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績(jì)效考核
堅持樹(shù)立“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強化院領(lǐng)導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線(xiàn)，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫改、保障就醫、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線(xiàn)—面的管理模式，從而促進(jìn)了團隊協(xié)作，初步實(shí)現了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開(kāi)化、服務(wù)多元化的目標。同時(shí)堅持“以崗定責、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”原則，進(jìn)一步細化崗位權責，量化內部績(jì)效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點(diǎn)，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱(chēng)、核心明確、團隊推進(jìn)的'局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過(guò)程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱(chēng)晉升、降級聘用、異地交流等方式樹(shù)反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進(jìn)支部建設，扎實(shí)推進(jìn)醫德醫風(fēng)，加強黨風(fēng)廉政建設
新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進(jìn)、樹(shù)典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進(jìn)行感知教育，從而扎實(shí)推進(jìn)醫德醫風(fēng)教育深入開(kāi)展，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設，樹(shù)立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線(xiàn)的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷(xiāo)售政策
新醫改后，鎮衛生院、衛生室已全部實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售，為鞏固新醫改成果，我院將進(jìn)一步完善日常監督協(xié)管，將藥品零差率銷(xiāo)售與鄉村衛生服務(wù)一體化管理及村醫補助資金直接掛鉤，進(jìn)一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷(xiāo)售政策落到實(shí)處。
5、繼續推進(jìn)新農合政策的貫徹落實(shí)
新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點(diǎn)。
6、提升基礎醫療水平和服務(wù)能力
醫療質(zhì)量、醫療安全是衛生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專(zhuān)家來(lái)院授課、鼓勵開(kāi)展院內講座、技能操作競賽、參加專(zhuān)科會(huì )議相結合的方式提升基本醫療水平，對于醫療質(zhì)控節點(diǎn)管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過(guò)幫扶醫院來(lái)院指導加強醫療安全節點(diǎn)管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力。
7、繼續推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)工作
在現有全科團隊的基礎上，結合實(shí)際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務(wù)到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務(wù)項目與院內職工績(jì)效掛鉤、與村醫補助掛鉤的分配制度，確�；竟残l生各項工作穩步推進(jìn)。
8、加強村衛生室管理，扎實(shí)推進(jìn)鄉村衛生服務(wù)一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業(yè)務(wù)培訓，督促衛生室落實(shí)新農合、藥品零差率銷(xiāo)售政策，完成各項既定工作任務(wù);實(shí)事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時(shí)享受村醫養老補助;對于不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實(shí)行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續做好衛生下鄉服務(wù)，堅持開(kāi)展各類(lèi)醫療志愿服務(wù)，積極改善醫患關(guān)系，全力推進(jìn)衛生民生工程
在鎮域內，除敬老院、學(xué)校按時(shí)體檢巡診外，堅持定期開(kāi)展邊遠村民組義診和健康宣教活動(dòng)，增強群眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質(zhì)，增進(jìn)醫患溝通，改善醫患關(guān)系。
衛生院年終工作總結 10
20xx年，在上級主管部門(mén)和各級黨委政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設，著(zhù)力提高醫療服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)步，現將本年度工作匯報如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
業(yè)務(wù)量不斷提高今年，我院克服人手少，設備簡(jiǎn)陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)現業(yè)務(wù)收入22萬(wàn)余元，同比增長(cháng)10%，藥品收入比例控制在70%以?xún)�，門(mén)診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇，有一人報考了研究生。
二、加強醫療質(zhì)量管理
服務(wù)水平穩步提升繼續實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，不斷完善并嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理核心制度，加強醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)建設，實(shí)行行風(fēng)民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿(mǎn)意為最高目標，自覺(jué)抵制醫藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強自身職業(yè)道德修養，努力構建和諧醫患關(guān)系。
三、增強安全防范意識
確保良好醫療秩序增強依法執業(yè)意識，不超范圍執業(yè)。定期進(jìn)行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓，增強醫療糾紛防范意識，杜絕醫療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農村合作醫療工作
緩解群眾看病難八月份，實(shí)行了住院報銷(xiāo)直補工作，本院住院病人實(shí)現了出院即時(shí)報銷(xiāo)，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時(shí)，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平：
一是計劃免疫工作正常開(kāi)展，嚴格執行國家有關(guān)政策，積極開(kāi)展擴大規劃免疫工作，一類(lèi)疫苗實(shí)行免費接種。
二是按照上級部門(mén)的部署，搞好突發(fā)公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問(wèn)題奶粉事件，我院亦積極開(kāi)展相應的救治工作，組織人員進(jìn)行全面摸底排查，發(fā)現疑似病例及時(shí)轉診，做好患兒家長(cháng)的.思想工作，消除恐慌，維護社會(huì )穩定。
三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò )直報工作，全年共上報傳染病6例。
五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學(xué)和托幼機構學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗，九、十、十一月份，進(jìn)行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。
六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強化免疫。
七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。
八是搞好血防工作，配合血部門(mén)搞好查病治病工作，同時(shí)對中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時(shí)準確上報各種報表，定期召開(kāi)村衛生員例會(huì )，按時(shí)參加縣保健員會(huì )議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實(shí)事辦好。
七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。
經(jīng)過(guò)近半年的努力，兩所衛生所均按照上級的要求，對衛生所進(jìn)行了改造，加強了衛生所的建設，并順利地通過(guò)了驗收。
八、積極開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作
全縣衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì )后，我院即制定了實(shí)施方案，后廣泛征求了各界意見(jiàn)，并根據意見(jiàn)進(jìn)行了整改，對暫時(shí)無(wú)條件解決的，說(shuō)明原因。通過(guò)民主評議政風(fēng)行風(fēng)的開(kāi)展，改變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)水平。
衛生院年終工作總結 11
過(guò)去的一年，在衛生局和鎮黨委政府的正確領(lǐng)導下，我院堅持以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮示范衛生院為平臺，結合中期評估專(zhuān)家組指導意見(jiàn)，圍繞“醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題，全院干部職工用心開(kāi)展“以人為本，以病人為中心”活動(dòng)，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng )新，圓滿(mǎn)地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)，兩個(gè)禮貌建設取得了必須的成績(jì)。全年工作狀況總結如下：
一、推動(dòng)醫院各項工作
一年來(lái)，院領(lǐng)導深刻認識到要持續醫院健康、持續發(fā)展，開(kāi)展“行風(fēng)評議會(huì )”，召開(kāi)院職工會(huì )多種形式進(jìn)行學(xué)習。讓全院干部職工牢固樹(shù)立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)醫院各項工作的順利開(kāi)展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益
醫院把“誠信服務(wù)，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制拜金主義；
二是結合醫院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)職責、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；
三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和職責心；
四是結合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務(wù)人員職業(yè)道德規范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念。
三、狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療，不斷推動(dòng)醫院各項工作的發(fā)展
醫院通過(guò)推行“一級甲等”醫院標準，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：
1、進(jìn)一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監督、檢查、指導、評價(jià)、督促。發(fā)奮使上級主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
2、進(jìn)一步完善各項規章制度。建立健全技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動(dòng)有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發(fā)生。
3、醫院完善了醫療質(zhì)量管理負責制，頻繁對醫療護理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅持院長(cháng)質(zhì)量查房、院領(lǐng)導總值班、護士長(cháng)夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術(shù)規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫療風(fēng)險教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對重要崗位及工作環(huán)節不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房狀況及門(mén)診首診負責制執行狀況。
8、醫院堅持“以人為本”的管理理念，20XX年增加了對一線(xiàn)醫護人員的獎金傾斜，較好地調動(dòng)和穩定了一線(xiàn)員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結合到一齊，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jì)。
9、多方籌資改善就醫環(huán)境，多種形式樹(shù)立醫院形象今年以來(lái)，我院多方籌資60萬(wàn)元，投資42萬(wàn)元購置了彩色多普勒等設備，投資為每個(gè)病房安裝了彩色電視機和空調，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環(huán)境。改建了消毒供應室及口腔科門(mén)診，大大降低了院內感染的風(fēng)險。
四、不斷強化社區衛生工作
隨著(zhù)衛生院功能轉變，我院已全面實(shí)施農村公共衛生工作，啟動(dòng)了面向農民的十二項公共衛生工作，并且把社區衛生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求，以“農民健康工程”為已任，認真開(kāi)展社區衛生服務(wù)。推行社區職責醫生制度，以行政村為單位成立了社區衛生服務(wù)小組，采取組長(cháng)負責制，認真履行三大類(lèi)十二項農村公共衛生工作任務(wù)。職責醫生分村進(jìn)行了全年的上門(mén)訪(fǎng)視工作，對糖尿病、高血壓等常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)行了分級管理，并進(jìn)行了有效的健康干預。按要求建立農民健康檔案，建檔率達100，所有體檢資料、訪(fǎng)視資料、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來(lái)，使健康檔案成為真正的'活檔案，并對老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理等。加強對社區衛生服務(wù)站的一體化管理，統一服務(wù)站藥品的進(jìn)購調撥程序及日常管理，完成了鄉村醫生勞動(dòng)合同的簽訂，解決了后顧之憂(yōu)。已完成了對轄區內參合農民的第一輪免費體檢工作，共出動(dòng)醫務(wù)人員人次，歷時(shí)天共體檢人次，加上年度體檢的人次，共計人次，體檢率達。在縣衛生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫療業(yè)務(wù)工作：
按要求認真完成醫療業(yè)務(wù)工作，有門(mén)診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病及時(shí)登記，及時(shí)上報。嚴格執行值班、交接班制度，認真書(shū)寫(xiě)交班報告。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書(shū)寫(xiě)達，合格病歷達。建立處方自查評分制度，門(mén)診處方書(shū)合格率達。完成年門(mén)診人次，住院例，出院病人治愈好轉率%，危急重癥搶救成功率達，急救物品、藥品齊全，完好率。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應室的規范管理。無(wú)菌注射執行率。加強器械設備管理，器械設備完好率，使用率。用心開(kāi)展中醫中藥診療工作，結合市“建立全國農村中以工作先進(jìn)市”活動(dòng)，加強中醫骨傷科、中醫內科建設，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
六、財務(wù)收支工作
20XX年1—10月，實(shí)現業(yè)務(wù)總收入元（其中：財政補助元，醫療收入元，藥品收入元，其他收入元）�？傊С鲈ㄆ渲校横t療支出元，藥品支出元，財政專(zhuān)項支出元，其他支出元）。收支結余元。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成。
七、防疫工作
計劃免疫帳制健全，完成年內計劃免疫，建卡率，五苗基礎免疫率達，乙肝接種率，卡介苗，百白破，脊髓灰質(zhì)炎，麻疹，卡證相符率達，卡痕率。結核病人管理人，防瘧管理工作完成。傳染病報告率、及時(shí)準確率達，上報傳染病例。完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)人，完成鼠疫、霍亂監測工作，做好結核病的轉診和管理督導工作。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù)，年內完成hiv血清樣本檢測和采集人。及時(shí)發(fā)現并上報了xx鎮中心小學(xué)及幼兒園群體性發(fā)熱事件，積極配合縣疾控中心及上級專(zhuān)家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。
八、婦幼工作
用心做好兒童保健工作，0—6歲兒童保健覆蓋率達，3歲以下兒童系統管理率達以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率、建卡率達。孕產(chǎn)婦系統管理率達以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達，孕產(chǎn)婦住院分娩達，新法接生率達。
以上成績(jì)的取得，是縣衛生局和鎮黨委、鎮政府正確領(lǐng)導的結果，是全院職工共同發(fā)奮的結果，過(guò)去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們就應清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表此刻以下幾個(gè)方面：
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當作醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)認真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
2、醫療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節，在例行工作檢查中，發(fā)現有處方、病歷書(shū)寫(xiě)不規范等狀況。
3、醫院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿(mǎn)足于做好日常工作，無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿(mǎn)足于目前取得的成績(jì)，盲目樂(lè )觀(guān)，缺乏創(chuàng )新動(dòng)力，職責意識不強，醫院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未構成，名醫、名科帶動(dòng)效益缺乏。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。
5、少數職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，遠遠不能適應醫院市場(chǎng)化的客觀(guān)需要，應對市場(chǎng)的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識危機意識缺乏，仍存有抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
6、個(gè)別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺(jué)性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒(méi)有發(fā)生職責性醫療事故，但醫療糾紛，醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫院的硬件建設、就醫環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫院門(mén)診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中，我們要加強學(xué)科建設和人才隊伍建設，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng )新優(yōu)勢，實(shí)現醫院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
衛生院年終工作總結 12
20xx年，我站在市農林局和xx鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在各單位的關(guān)心支持下，在全鄉養殖戶(hù)的密切配合下，以創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意基層站所”為主題，對照創(chuàng )建標準，按照服務(wù)規范的要求，攻堅克難抓落實(shí)，凝心聚力謀發(fā)展，促使了常規工作有創(chuàng )新，重點(diǎn)工作有突破，階段工作有成效，提升了服務(wù)水平，提高了養殖效益，贏(yíng)得了群眾的滿(mǎn)意，促進(jìn)了全鎮畜牧業(yè)穩定發(fā)展。
一、完善創(chuàng )建制度，強化隊伍建設根據創(chuàng )建活動(dòng)要求，年初召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，傳達了上級有關(guān)文件精神
統一思想，使大家認識到：進(jìn)一步轉變服務(wù)觀(guān)念，以群眾滿(mǎn)意為標尺，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，推動(dòng)全鎮畜牧業(yè)持續健康發(fā)展，是堅持鄧小平理論和踐行“三個(gè)代表”重要思想的根本體現。為保證創(chuàng )建的順利開(kāi)展，我們調整了創(chuàng )建領(lǐng)導小組，明確各自的職責和職能，完善了單位服務(wù)承諾、辦事公開(kāi)、監督反饋、責任追究等四項制度，同時(shí)完善了畜牧獸醫優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范、醫藥勞保管理、動(dòng)物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng )建規劃、工作學(xué)習、財務(wù)管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項制度，努力做到有章可循。并要求每個(gè)站員寫(xiě)出創(chuàng )建計劃，結合創(chuàng )建標準及當前的農村形勢，在每個(gè)月例會(huì )上進(jìn)行交流。
為保證創(chuàng )建活動(dòng)的順利開(kāi)展，年初我站充實(shí)了創(chuàng )建領(lǐng)導小組成員，明確各自的職責和職能。注重加強站領(lǐng)導班子建設凡涉及全站重大問(wèn)題的決策，都經(jīng)過(guò)討論決定。領(lǐng)導帶頭執行廉政建設，不利用職權謀取私利，不參加用公款支付的高消費娛樂(lè )活動(dòng)，自覺(jué)規范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”，從嚴要求自己。根據全鎮黨風(fēng)廉政建設要求，認真抓好全站職工作風(fēng)建設，教育職工切實(shí)增強為農服務(wù)意識，努力為農民增收服務(wù)。
二、對照創(chuàng )建標準，狠抓措施落實(shí)結合本站的自身實(shí)際工作，我們將創(chuàng )建活動(dòng)同單位具體工作緊密結合
年初同每個(gè)站員簽訂了目標責任制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責任制，進(jìn)一步強化了責任意識，并將考核結果同每個(gè)站員的工資、獎金緊密掛鉤。平時(shí)加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結束后，組織專(zhuān)人進(jìn)行抽查考核，年底兩人一組進(jìn)行互查，保證年終目標責任制的完成和獎懲的兌現。同時(shí)，在創(chuàng )建過(guò)程中，我站召開(kāi)了職工座談會(huì )、服務(wù)對象、養殖大戶(hù)、社會(huì )各界及村干部座談會(huì )，并逐村發(fā)放“征求意見(jiàn)表”，廣泛征求對獸醫站及獸醫人員的意見(jiàn)和建議，共發(fā)放“征求意見(jiàn)表”200多份，收集意見(jiàn)10多條，并認真加以梳理，確保每條建議落實(shí)到群眾中，不留在口頭上，對存在問(wèn)題認真整改，責任明確到人，堅持一著(zhù)不讓抓好落實(shí)。
一是做好新品種、新技術(shù)的推廣工作，我們在調查研究的基礎上，引導群眾飼養三元雜交豬，擴大水禽的飼養量，大力推廣種草養鵝技術(shù)；同時(shí)充分發(fā)揮和利用我鎮的地理位置優(yōu)勢，加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養殖。
二是加強防疫工作，年初制定了全年防疫工作計劃。實(shí)行常年防疫同春秋兩季普防相結合，推廣雙耳標和生豬w病二免工作，確保掛標率和應防率達100%。在兩季普防中我們嚴格按照“村不漏組、組不漏戶(hù)、戶(hù)不漏畜、畜不漏針”的標準要求，共防疫生豬11987頭，牛325頭，羊218只。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度達到規定要求，使我鎮無(wú)重大疫病發(fā)生，促進(jìn)了全鎮畜牧業(yè)的健康發(fā)展。
三是抓好檢疫工作。由于我鎮地處城區，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點(diǎn)的檢疫員嚴格執行各項規章制度，準時(shí)到崗，按照檢疫操作規程進(jìn)行檢疫并按一定比例開(kāi)展了旋毛蟲(chóng)鏡檢。嚴守法紀、廉潔自律，自覺(jué)按照要求嚴格約束自己，杜絕不合格肉品出場(chǎng)，確保了市民吃上放心肉。同時(shí)進(jìn)一步加大了對各大農貿市場(chǎng)畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市，全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤，全部進(jìn)行了無(wú)害化處理。 20xx年在防控禽流感工作中，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦，克服了人手少、任務(wù)重等諸多困難，出重拳對全鎮家禽進(jìn)行了拉網(wǎng)式防疫，確保防疫到位；指派專(zhuān)人對上市交易的家禽進(jìn)行監控，指導做好場(chǎng)地消毒；安排專(zhuān)人監管境內放牧的家禽，建立專(zhuān)門(mén)檔案，全面落實(shí)了上級下達的'各項防控任務(wù)。
三、圍繞農民增收，打造滿(mǎn)意工程服務(wù)群眾是畜牧獸醫站一項重要的日常工作，本站擔負著(zhù)全鎮畜禽的防疫和診療任務(wù)，提高服務(wù)水平尤為重要
我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新，明確每月20日為站學(xué)習日，通過(guò)學(xué)習，不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)理念。針對過(guò)去在服務(wù)上存在的問(wèn)題，采取有效措施予以改進(jìn)，
一是制定服務(wù)承諾，并公布上墻，規定初診及時(shí)不隔夜，復診主動(dòng)不隔天；合理按章收費；對農戶(hù)飼養的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫治療無(wú)效，由站組織免費會(huì )診，提高治愈率；
二是提供信息服務(wù)，多渠道、多方位搜集致富典型、市場(chǎng)行情等信息，及時(shí)將經(jīng)驗和信息提供給農戶(hù)；
三是對專(zhuān)業(yè)大戶(hù)實(shí)施全程服務(wù)，建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和大戶(hù)掛鉤聯(lián)系制度，實(shí)行畜禽養殖的全過(guò)程跟蹤服務(wù)，幫助解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。例如對鎮蛋雞養殖大戶(hù)彭永軍，我們免費為其提供疫苗、消毒藥，幫助制定免疫方案、消毒計劃、飼養管理程序等，并定期采集血樣進(jìn)行免疫抗體檢測，科學(xué)指導適時(shí)開(kāi)展免疫，以及時(shí)、良好的技術(shù)服務(wù)，使得該戶(hù)全年純收入達5萬(wàn)元。通過(guò)一年深入開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，全站人員的學(xué)習意識得到了進(jìn)一步加強，服務(wù)宗旨意識進(jìn)一步增強，工作的自覺(jué)性有了很大的提高�？v觀(guān)一年的創(chuàng )建活動(dòng)，雖然取得了一定成效，但還存在著(zhù)許多不足，同上級的要求還有差距，我們將以創(chuàng )建活動(dòng)為契機，緊緊圍繞全鎮經(jīng)濟發(fā)展的大局，認真做好服務(wù)工作，努力提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的服務(wù)，為全鎮的農業(yè)增效、農民增收和建設社會(huì )主義新農村作出新的貢獻。
衛生院年終工作總結 13
20xx年是我鎮健康教育工作順利開(kāi)展重要的一年，全年度，我院根據上級文件精神，嚴格遵從公共衛生服務(wù)規范，積極的開(kāi)展健康教育工作。在本院?jiǎn)T工的共同努力下，我院健康教育工作完成了既定工作目標，取得初步成果�，F將一年來(lái)工作總結如下：
一、建立健全健康教育網(wǎng)絡(luò )
健康教育是一項利國、利民、全面建設小康社會(huì )的民心工程。我院高度重視健康教育工作，成立了健康教育領(lǐng)導小組，指定專(zhuān)人負責健康教育工作，并在個(gè)行政村衛生室分別確定了健康教育兼職人員，保證保證健康教育工作有人抓、有人管。
二、加強健康教育能力建設
1、配置健康教育設備。鎮衛生院設立了健康教育室1個(gè)、健康教育宣傳專(zhuān)欄2欄；在全鎮13個(gè)行政村衛生室分別設立健康教育宣傳專(zhuān)欄1個(gè)，并配備了必要的設備。
2、加強健康教育人員培訓。全年衛生院組織對村衛生室健康教育人員進(jìn)行健康教育專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓，進(jìn)一步提高了村級健康教育人員的服務(wù)水平。
3、加強村衛生室健康教育技術(shù)指導。全年鎮衛生院對各村衛生室的健康教育工作進(jìn)行督導檢查，并積極參與各村衛生室組織的健康教育活動(dòng)，提供現場(chǎng)技術(shù)指導、質(zhì)量控制、效果評價(jià)，及時(shí)掌握工作進(jìn)展，了解和發(fā)現存在的'問(wèn)題，加以指導和糾正。
三、積極開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)
1、提供健康教育資料。
�。�1）發(fā)放印刷資料
全年衛生院發(fā)放了12種內容的健康教育印刷資料，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊等共2000多份。健康教育印資料內容有：各類(lèi)傳染病防治知識、免疫規劃知識、地方病防治知識、農村居民健康知識等。印刷資料放置在鎮衛生院、村衛生室的候診區、診室、咨詢(xún)臺等處，供居民免費索取。
�。�2）播放音像資料
鎮衛生院在在門(mén)診候診內循環(huán)播放健康教育VCD、DVD等視聽(tīng)傳播資料。內容有：《健康寶寶。父母職責。優(yōu)生優(yōu)育。寶寶健康》、《及時(shí)接種疫苗，人人享有健康》、《孕產(chǎn)婦保健》、《中國公民健康素養66條》、《母乳喂養的科學(xué)》、《艾滋病防治宣傳》等。
2、定期更新健康教育宣傳欄。鎮衛生院、各村衛生室根據健康教育規律、季節、疾病流行情況、社會(huì )活動(dòng)等情況及時(shí)更新健康教育宣傳欄的宣傳內容，全年鎮衛生院更新健康教育宣傳欄內容12次，各村衛生室更新6次。
3、開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)。在各種衛生宣傳日、健康主題日、節假日，利用會(huì )議、集會(huì )、電影放映等社會(huì )活動(dòng)，開(kāi)展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。鎮衛生院全年開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)宣傳活動(dòng)6次，參加咨詢(xún)人數為200人次。
4、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內容，以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0—36個(gè)月兒童家長(cháng)等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學(xué)習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進(jìn)轄區內居民的身心健康。鎮衛生院全年舉辦健康教育講座12次，參與人數為200人次。
四、健康教育效果評價(jià)
通過(guò)發(fā)放健康教育印刷資料、播放健康教育音像資料、開(kāi)展公眾健康教育咨詢(xún)活動(dòng)、舉辦健康教育講座等多種形式的健康教育活動(dòng)，在全鎮范圍普及了健康知識，逐步改變居民健康觀(guān)念，提高居民防病治病的能力，引導居民群眾養成良好的衛生習慣和科學(xué)、文明的生活方式，不斷增強他們的自我保健意識，提高了居民的健康水平和生活質(zhì)量，健康教育工作得到了轄區群眾的普遍好評。
五、存在問(wèn)題和不足
1、健康教育經(jīng)費明顯不足，嚴重制約了健康教育事業(yè)的發(fā)展。
2、健康教育能力建設尚待加強。健康教育經(jīng)費保障不夠，健康教育專(zhuān)門(mén)設備不足，健教人員專(zhuān)業(yè)技能、知識更新欠缺，健康教育工作人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
衛生院年終工作總結 14
本年度以來(lái)，我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導和支持下，通過(guò)全院職工的共同努力，建立健全和健全各項規章制度，院內業(yè)務(wù)大幅度提升，預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績(jì)，新農村合作工作有了較大的進(jìn)展，醫院狠抓管理，外樹(shù)形象，內強素質(zhì)，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現在以下幾方面：
一.院內管理方面：
建立健全各項規章制度，充分調動(dòng)職工的'積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協(xié)作，各項事務(wù)落實(shí)到人，醫院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展，充分改善醫院環(huán)境，加強訓驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提升醫院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫院門(mén)診人次達1萬(wàn)伍千余人，比去年同期增長(cháng)了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長(cháng)36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元。醫院不斷購進(jìn)和更新硬件設施，爭取上級主管部門(mén)的支持，保證醫院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
二.免疫規劃工作經(jīng)及婦幼衛生工作：
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開(kāi)防保例會(huì )，對轄區內村衛生人員進(jìn)行培訓和指導，不斷提升村衛生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮共有居民20561人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應種兒童699人，實(shí)種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實(shí)種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實(shí)種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實(shí)種622人，完成95%，麻苗應種634人，實(shí)種621人，完成97%，甲肝實(shí)種96人，流腦實(shí)種157人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實(shí)項實(shí)項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設，大力宣傳住院分娩，充分提升農村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三.公共衛生方面：
我院共有兩個(gè)衛生監督員，兩個(gè)監督員不定期向轄區中集體食堂進(jìn)得檢查，公共場(chǎng)所，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛生監督6次，通過(guò)努力，全鎮未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛生事件。
總之，通過(guò)全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會(huì )不斷加強管理，爭取將衛生院建設成為普安縣門(mén)大門(mén)上的一個(gè)明珠。
衛生院年終工作總結 15
20xx年，我村衛生室嚴格按照各項法律法規執業(yè)，在各級有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，圓滿(mǎn)的完成了公共衛生服務(wù)工作，并保障了村民的基本醫療服務(wù)需求，做到小病不出村，獲得了村民的認可和好評，現將本年度的工作總結如下：
一、公共衛生服務(wù)
我是責任醫生工作，服務(wù)人口213人，并對其簽訂家庭醫生簽約服務(wù)協(xié)議，做好本村60歲以上的按季度隨訪(fǎng)工作，并做好高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪(fǎng)工作，指導他們用藥并對其行為生活方式進(jìn)行指導，協(xié)助做好疾控、婦保、兒保、衛生監督等各條線(xiàn)上的工作，為他們提供面對對的健康教育，把健康帶到每家每戶(hù)。
二、基本醫療服務(wù)
20xx年度藥品的零差價(jià)銷(xiāo)售、上門(mén)服務(wù)，基本上解決了本村村民的基本醫療需求，把疾病盡早的.控制在萌芽狀態(tài)，讓他們在家門(mén)口享受到優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)、便捷的醫療服務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在明年我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，更加積極的工作古態(tài)度，做好農村公共衛生服務(wù)工作和基本醫療工作，為創(chuàng )衛生強縣獻上自己一份微薄的力量！
衛生院年終工作總結 16
村衛生室是構建農村公共衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的基礎，在方便農民就醫，保障人民群眾身體健康方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。一年來(lái)，按照全市統一安排部署，制度建設、強化培訓、突出公共衛生職能等為主要內容的村衛生室規范化建設。促進(jìn)了農村衛生的改革與發(fā)展，切實(shí)保障了農民群眾的身體健康。
一、主要做法
1、領(lǐng)導重視，措施有力，營(yíng)造村衛生室發(fā)展良好氛圍
農村衛生工作是衛生事業(yè)發(fā)展的重要部分，村衛生室是農村三級衛生服務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)底，村衛生室的規范化建設，關(guān)系到廣大農村群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題的有效解決，重點(diǎn)就農村衛生工作發(fā)展思路、人才培養等問(wèn)題作出指示，重要一項是鄉村衛生一體化管理，使村衛生室建設管理得到政策保證。衛生室明確了具體分管領(lǐng)導，負責村衛生室日常監督管理工作。
2、精心組織，強化培訓，提升村衛生室服務(wù)能流感防控知識、基層婦幼工作內容，培訓后考試全部合格，（鄉鎮）適宜技術(shù)培訓班，使村衛生室的公共衛生服務(wù)意識進(jìn)一步強化村醫生的服務(wù)能力。
3、規范行為，嚴格考核，強化村衛生室管理
在村衛生室的管理模式上，為“村辦院管”，對村衛生室嚴格實(shí)行“六統一”和“六有”的管理模式，即機構統一設置、人員統一調配、藥品統一進(jìn)購、財務(wù)統一監管、工作統一考核、制度統一上墻；
看病有登記、發(fā)藥有處方、收費有依據、進(jìn)藥有憑證、收支有明細、傳染病有報告。為確保村衛生室規范管理措施落到實(shí)處，一是重點(diǎn)督促落實(shí)公共衛生服務(wù)各項工作。今年在麻疹強化免疫、乙肝查漏補種工作中，村衛生室的鄉村醫生都發(fā)揮了重要作用，圓滿(mǎn)完成上級要求，另外在結核病、血吸蟲(chóng)防治、農村聚餐信息報告、孕產(chǎn)婦的'管理、死亡病例報告、送醫送藥下鄉組織等相關(guān)通知和健教資料的發(fā)放等方面做了大量工作。使政府出錢(qián)購買(mǎi)的公共衛生服務(wù)得到落實(shí)，體現了服務(wù)的可及性和公平性。同時(shí)，今年由區衛生局統一印制管理制度和村衛生室藥品與醫療服務(wù)價(jià)格標準上墻進(jìn)行公示，各鄉村醫生認真執行各項醫療操作規范，認真為村民開(kāi)展基本醫療服務(wù)，到目前為止，村衛生室沒(méi)有出現較大的醫療糾紛和醫療事故。
二是健全落實(shí)了村衛生室各項管理制度。做到了鄉村醫生聘任與職能履行掛鉤、任務(wù)下達與質(zhì)量評價(jià)掛鉤、考核結果與勞務(wù)報酬掛鉤，形成了以行政管理為保證、以村衛生室服務(wù)管理一體化為手段、以質(zhì)量控制為重點(diǎn)的管理模式，不斷強化村衛生室管理，規范鄉村醫生從業(yè)行為。
4、“全面推行”，建檔建冊，拓展村衛生室職能
今年在全區全面開(kāi)展了建立農民健康檔案試點(diǎn)工作，全村共建立了近3000余份個(gè)人健康檔案，開(kāi)展婦幼保健、老年病、慢性病管理和健康教育咨詢(xún)等服務(wù)，全面掌握農民健康基本情況，并上門(mén)為農民測量血壓、體重，宣傳衛生知識等，讓本村農民切實(shí)感受到實(shí)惠，促進(jìn)了農民自我保健意識的提高，并為村衛生室逐步轉型為社區衛生服務(wù)機構積累經(jīng)驗。
二、存在的問(wèn)題
一是建設工作不平衡，村衛生室只停留在低層次的達標驗收上。
三、明年工作計劃
完善各項規章制度，重點(diǎn)落實(shí)傳染病預防和控制、婦幼衛生、農村食品安全管理、健康教育等公共衛生職能，提高鄉村醫生的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，提高農民群眾健康保障水平。
二是充分發(fā)揮鎮衛生院的樞紐功能。嚴格執行鎮衛生院對村衛生，進(jìn)一步促進(jìn)村衛生室建設，不斷強化鎮衛生院的管理職能，充分發(fā)揮其在區域內的中心地位和樞紐作用，逐步推行鎮衛生院村衛生室的基本用藥配送制度制度，把住藥品的入口關(guān)，凈化農村藥品市場(chǎng)，保障農民群眾的用藥安全。
四是規范醫療，保護廣大農民群眾的健康權益。
衛生院年終工作總結 17
在市衛生局和上級主管部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，一年來(lái)我院婦幼衛生工作圍繞“兩法一例”，努力抓好婦幼兩個(gè)系統管理，進(jìn)一步鞏固愛(ài)嬰醫院成果，取得較好的成績(jì)�，F總結如下：
一)堅持政治思想教育，加強醫德醫風(fēng)建設認真貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大精神，以醫院管理年活動(dòng)為契機，加強醫德醫風(fēng)建設，努力提高職工思想道德素質(zhì)，一切以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，規范醫療服務(wù)行為，維護群眾利益，構建和諧的醫患關(guān)系。
二)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高產(chǎn)科質(zhì)量提高產(chǎn)科工作質(zhì)量，是保障醫療安全，降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑，加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培養，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，完善各項業(yè)務(wù)制度，加強產(chǎn)科各類(lèi)手術(shù)操作規程，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習兩次，每月醫護人員寫(xiě)業(yè)務(wù)學(xué)習文摘卡不少于4篇交院質(zhì)控辦考評。
三)貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法保護婦女兒童健康權益：我們采取了多種形式在全院范圍學(xué)習《母嬰保健法》、《母嬰保健管理條例》，并進(jìn)行考核，考核合格率100%.并在產(chǎn)科門(mén)診和愛(ài)嬰區設置母嬰保護法律法規知識宣傳專(zhuān)欄。
四)積極開(kāi)展婦幼兩個(gè)系統管理1)加強孕、產(chǎn)婦的系統管理。今年前來(lái)我院分娩的產(chǎn)婦共460人、系統管理460人、系統管理率100%、產(chǎn)后訪(fǎng)視460人、訪(fǎng)視率100%.加強高危妊娠的'管理，今年共有高危孕產(chǎn)婦62人，全部進(jìn)行了管理，監測和追蹤，并實(shí)行產(chǎn)前產(chǎn)后一次性收費制度。為提高孕產(chǎn)婦系統管理保健手冊的合格率，把保健手冊的填寫(xiě)納入質(zhì)量檢查，嚴格控制錯漏和不規范現象。
2)繼續開(kāi)展新生兒疾病篩查工作，加大宣傳力度，爭取患者的理解和支持，新生兒疾病篩查率達到90%以上。并認真做好新生兒訪(fǎng)視工作，一年來(lái)在我院分娩的活嬰有463人，訪(fǎng)視463人，訪(fǎng)視率100%.
3)積極做好母乳喂養知識的宣傳工作。對孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養知識，并對孕產(chǎn)婦進(jìn)行測試。共宣教460人，宣教率100%、測試合格率100%.
4)對來(lái)我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放孕期保健知識，母乳喂養知識宣傳手冊，在門(mén)診候診區和病房設有健康宣傳專(zhuān)欄，宣傳婦幼保健知識，每季度換一次，今年共開(kāi)辦四期。在院內設有母乳喂養熱線(xiàn)電話(huà)，在門(mén)診設有母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診，正確解答母乳喂養知識的咨詢(xún)。
5)建立健全的婦幼各項原始登記和報告制度。認真做好婦幼衛生信息統計工作，按時(shí)完成國家，省級報表的上報工作，做到完整、準確、及時(shí)。
6)不斷完善愛(ài)嬰醫院工作。全院醫務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養的好處，并提供母乳喂養的幫助和指導，成功實(shí)施我院促進(jìn)母乳喂養的十點(diǎn)措施。具體做法如下：對全院工作人員實(shí)行每年3小時(shí)復訓，重點(diǎn)科室人員每年實(shí)行兩次3小時(shí)強化復訓，新上崗人員實(shí)行崗前培訓18小時(shí)，并定期組織考核，使愛(ài)嬰醫院成果不斷完善和鞏固。
7)以病人為中心，實(shí)行全程責任制助產(chǎn)服務(wù)，切實(shí)做到“一對一”分娩服務(wù)，給產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨如家的環(huán)境。
一年來(lái)，我院的婦幼衛生工作雖取得了一定的成績(jì)，但也有很多不足之處。今后，我們將加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，繼續完善和鞏固愛(ài)嬰醫院的成果，努力促使我院的婦幼衛生工作邁上一個(gè)新的臺階。
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