个人年终总结（精选43篇）
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编收集整理的个人年终总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
个人年终总结 1
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结如下：
我是今年x月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航中心学习，正逢那时网吧安装全球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的结构就产生比较浓厚的兴趣，在通过师傅们的教导和自身的学习下，现在已清晰的了解了他的`构造和组成。
在不断提升和学习技能的同时，也参与了项目管控工作，从以前跟着师傅学和做，感觉做工程并不是很困难，但是，当自己亲手去做一个项目时，才知道这其中的点点滴滴，不是一句两句可以说的清楚，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，虽然监控点不多，技术也不复杂，但真的做起来，需要考虑的事就很多了，前期的现场勘察，与客户的沟通，与省公司的协调，一样都不能少，一样看似简单的问题，考虑的方面就很多了，什么事先解决，这件事怎么做，需要做哪些准备工作，都是需要考虑的，在经过几个月的准备工作，检查站的项目于这个月开工了，按目前施工情况来看，还算顺利，当前的问题就是怎样与施工队沟通，解决施工过程中遇到的问题和困难，加快施工进度，争取在规定时间内完工。
总结了一下工作，尽管有一定的进步，但在一些方面还存在不足，比如创造性的思路还不是很多，有些事情做的还不够完善，有待于在今后的工作中加以改进，在新的一年里，我将努力改正过去一年中的不足，努力使工作效率和能力进入一个新的水平。
个人年终总结 2
在这一年里，我们哈密片区在黎经理的带领下积极走访市场，联系客户。虽然在今年这个整体工程机械萧条的时期，我们也没有放弃对市场的开拓。并且随着公司对市场的把控我们也在积极的转变中，来适应公司的发展和市场的需求。 在这一年里主要做了一下工作；
一．对非公路自卸车的市场进行了走访和调查。
全年都在进行对我公司的非公路自卸车产品的销售工作，不仅和黎经理对哈密片区的情况进行了调查和了解，而且对库尔勒和阿克苏等地的市场进行了走访，还对乌市周边的矿用车有需求的地方一一做了走访。
二．年初的时候对马尼托瓦克的产品进行了推广。 在年初的时候和公司的同事及马尼托瓦克驻疆办事处的张主任对南疆的吊车的市场进行了地毯式的推广。主要是对库尔勒，阿克苏和喀什的吊车市场，因这些市场的吊车需求潜力很大，因此主要是对这些市场进行了走访。
三．对库尔勒和静、库车，和阿克苏的拜城地区的矿用车市场和工程机械市场进行了细致的走访和调查。
今年四月份中旬对库尔勒、和静、库车、和拜城等地区进行了走访和调查。对库车的鑫发煤矿、葛洲坝施工队，及拜城的新兴矿业有限责任公司和滴水铜矿，还有库尔勒和静的敦德铁矿，凯宏矿业和备战铁矿进行了走访。这其中在拜城和库车等地都有希望进行销售，由于政策和市场多方面的原因最后没有音讯。同时也反应了该地区对矿用车有需求的，只市场上是供给量大于需求量，产品的销售就有了一定的'困难。
四．对黑山及乌市周边的矿山进行了走访和调查。 对乌市周边的黑山走访了多次，了解黑山矿上的需求，对我公司的矿用车进行了推广。该地区上的两个大型的露天矿对矿用车认知度很高，但是在产品的服务政策及品牌选择上我们的产品有一定的劣势，导致产品的销售滞后。
五．针对南疆的天光欠款用户进行了了解和催款。 年末主要对南疆片区喀什的原天光欠款用户进行欠款催欠的工作。
六．对徐工的车辆的维修和配件申请，及徐工车辆的调拨的工作。
年初的时候对去年开回来的徐工车辆进行维修的工作，一直到下半年，服务站的徐工车辆才维修完成，其中因为徐工厂家的配件没有及时的供给耽误了很长的时间。在12月份进行对徐工车辆的整修和调拨工作。
七．整理了天光建设机械有限责任公司，在20xx年以前的欠款用户的资料和信息并归档。
在7月中旬对原来天光建设机械的08年以前的欠款的用户的资料进行整合和归档，对我们今后对08年以前老欠款的收缴工作有很大的帮助。
八．对北疆山特维克设备用户的走访调查。
在十月下旬对北疆等地区有我公司代理的山特维克设备的公司及矿业进行了走访和调查。了解了我公司的山特维克产品的情况，该产品在大型的公司和矿山的需求量还是很有前景的。回首过去是为了有更美好的未来，我相信在新的一年里我会有更好的表现，也相信公司的未来会越来越好。
个人年终总结 3
转瞬即逝，20xx年即将过去，在这一年中，主要在xxxxxxx项目从事监理员职务，任职期间，受到领导及同事的关心和帮助，在专业水平上有了较大的提升，现从“专业深化、业务拓展、资料管理、学习深造”四方面总结我这一年中的得与失，努力在20xx年有得无失。
一、专业深化
本工程是部里，也是我本人第一次监理的超高层建筑，建筑业中相关施工工艺在本工程中都能体现出来，为了提高和拓展自己的专业水平及范围，会经常与经验丰富的工程师们现场巡视，对施工中出现的一些问题认真查阅图集及相关规范，分析问题出现的原因及各种解决办法，自己搞不懂的会及时向工程师们询问。
得：
1、熟悉并了解了混凝土灌注桩施工、检测及实施过程中出现的相关问题的原因及处理；
2、学到了更多钢筋、模板、混凝土质量问题出现的的原因及处理方法；
3、对施工标准及验收规范更加熟悉；
失：
1、对高大模架支撑体系的标准及要求还未充分了解；
2、未熟练掌握现场安全问题的依据及要求，主要体现在临时用电及消防方面；
二、业务拓展
在巡视和学习中，不局限于土建专业，还会直接或间接接触其他专业，如钢结构、暖通及电气专业。在配合钢结构工程师的过程中，慢慢的了解并熟悉了钢结构的相关知识，对原材取样、钢柱吊装焊接及相关资料等方面已经有了进一步的熟悉；暖通专业虽没有太多接触，但经过配合专业工程师相关资料整理的过程中，已经大概了解相关规范标准及施工中容易出现问题的关键部位。
得：
1、了解并熟悉了钢结构深化图纸的审阅，钢构件加工、拼装及焊接过程中的.控制标准及质量问题；
2、熟悉了钢结构工程相关资料的审阅及整理；
3、初步了解了暖通专业施工阶段的质量控制重点及问题；
失：
1、还未了解电气专业施工标准及问题；
2、钢结构焊缝探伤检测原理仍未完全理解；
三、资料管理
施工资料的审阅及管理工作是体现监理工作的重要手段，完全可以体现出一个监理工程师对图纸的熟悉及相关规范标准的认知程度。我在本工程的资料管理过程中，严格按照公司及相关规范要求落实相关资料管理工作。配合其他监理工程师完成监理实施细则的编制及施工方案的审批；
得：
1、专业监理实施细则的编写能力有所提高；
2、完全掌握了监理资料的审阅原则及方法；
3、熟悉了审批施工方案的步骤及方法，学会了PKPM软件；
失：
1、未及时跟进相关资料的整理及审批工作；
四、学习深造
为了提高自己的专业素质，在业余时间进行专业的知识学习，查阅相关规范、图集及技术标准，参加建筑业相关资格证书的考试，使自己一直处于一种不断学习的状态，逐渐积累专业知识，更好的与施工现场实际情况相融合，以达到更高的专业水平。
得：
1、学习过程中熟悉并了解了更多新工艺；
2、专业知识与现场实际情况融合的能力有所提高；
3、分析及解决问题的能力逐渐提高；
失：
1、相关资格证书的考试未达到预期；
2、忽略了中级职称评审事宜；
3、未完成20xx年考取相关证书的计划；
即将进入20xx年，这新的一年里，我会努力完成从“得与失”到“有得无失”的目标，不断提高自己的专业技术能力，做一个合格的监理人。
个人年终总结 4
本人与20xx年度担任纪委副书记兼监察工作部部长，在书记的直接领导下，在全体纪委委员和本部门同志的大力支持下，严格要求自己，认真履行职责，积极开展工作，较好的完成了岗位目标责任和党委、纪委交办的各项工作任务。
一、认真学习，不断提高自身的政治思想素质和政策理论水平
今年参加了在新疆大学召开的部属高校第二片组会议;参加了学校组织的“创先争优”活动，完成了学校“两访两创”活动中的访谈任务，对新闻学院、金融学院五位教师进行了访谈，并按时提交了书面访谈材料;参与了教育部第二片组关于高校制度执行力研究课题的调;通读了《管好身边人》《黑白人生》两本有关反腐倡廉建设的专著，在个人博客中收集整理了部分党风廉政建设方面的政策法规。
二、扎实工作，较好完成了年度工作任务
在履行纪检监察职能和岗位目标责任时，本人能够坚持围绕中心、服务大局，牢固树立在管理中监督、在监督中服务的思想，以纪检监察的实际工作为学校改革发展提供有力保证。今年完成了以下主要工作任务。
一是按照湖北省纪委的统一要求和工作部署，组织开展了学校第十二个党风廉政建设宣传月活动，参加了党委书记徐敦楷教授主讲的，以廉政准则实施办法为主要内容的廉政党课，参加了湖北经济学院党委书记周元武同志主讲的勤政廉政先进事迹报告会，参观了洪山监狱等。
二是参加了学校组织的专项检查组，对二级单位落实《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和湖北省纪委“1+6”文件的情况进行了抽查。
三是圆满完成了教育部党组就我校贯彻落实中央《关于实行党风廉政建设责任制的规定》教育部《直属高校党员领导干部廉洁自律“十不准”》的情况开展的专项检查，检查组对纪委的日常工作和资料准备工作作了充分肯定。
四是圆满完成了湖北省纪委就我校贯彻落实廉政风险体系建设工作(即“1+6”文件)的情况开展的'专项检查，检查组认为我校纪委落实“1+6”文件协助有力，体系建设成效明显，风险点查找深入到位，起到了宣传、预警作用。
五是协助财务部门完成了学校“小金库”清理和上级部门治理乱收费等专项检查工作。
六是主持制定、修订和完善了部分党风廉政建设规章制度。今年，结合教育部和湖北省的专项检查，重点对学校《处级领导干部任前廉政谈话的规定》、《领导班子成员党风廉政建设岗位职责》、《关于执行领导干部述职述廉制度的实施办法》等制度予以补充完善，除继续要求处级干部在每年进行述职报告的同时进行述廉报告外，还进一步明确提出将遵守《准则》和“十不准”的情况作为述职述廉的重要内容。参与了《中南财经政法大学采购与招投标管理办法(修订)》的制定。
七是完成了日常的管理、监督和服务工作。今年主要参加了干部选拔和非教师专业技术人员、辅导员的招录聘用监督，对26名副处级领导干部进行了任前谈话;参加了本科招生录取和研究生考试监督，特别是在自主招生等特殊类型招生工作中能切实贯彻公平竞争、公正录取、公开透明的“阳光招生”原则，坚持“六公开”“六不准”，认真履行好监督职责;参加了仪器设备、图书资料、教材等招标领导小组，对部分招投标结果进行了监督;参加了研究生推免、研究生资教选拔、四六级考试、本科生期末考试、学生违纪处分等教学工作的监督;参加学校资产经营公司监事会，对校办产业经营活动进行监督;列席了校务会议，下半年开始列席了校党委常会会。
八是认真接待来访者，及时处理信访件，严肃查办违纪案，今年共处理了来信来访12件。
三、严格要求，认真做好部门和个人的廉洁自律工作
本人能够认真学习贯彻执行《中南财经政法大学关于加强领导干部作风建设的若干规定》，并按照学校的要求，对照两个《规定》对个人执行情况进行了自查，能坚持个人重大事项报告制度，本部门和个人没有发生违反廉洁自律的事情。
四、存在的问题
一是年度工作任务中计划对学校党风廉政建设文件进行汇编，由于等待国家对事业单位工作人员管理办法出台而没有完成。
二是反腐倡廉建设理论水平还有待提高。
三是有的监督工作因碍于面子、怕得罪人不能到位。
个人年终总结 5
今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了以下几点工作：
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；原创：强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，名副护士长转正、名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、xx日报、xx电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“xx市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文x篇、会议论文篇及综述x篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的'年轻党员梯队，在xx的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
个人年终总结 6
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验，吸取教训，本人就本年度工作总结如下:
一、网络宣传
1、每天在网站上及时发布和更新新闻共计100余篇，在信息港上发贴50余次，跟帖、回帖60余次，使游客能及时了解公园的花情、演出、票价等最新信息。
2、与河南旅游网合作，扩大宣传范围，使更多的游客了解王城公园，来到王城公园。
3、根据往年情况，山西每年的游客来我园的比较多，针对山西客源，和山西太原日报合作，出版宣传报纸2期。
4、喷绘、海报。花会期间共制作喷绘、海报19张，牌子13张。
二、网络售票
4月5日4月26日，共计售票540张，21024元。
三、猜谜活动
牡丹文化节猜迷活动。准备猜谜用品，谜面6200张、猜谜礼品5000份、海报2张。参加猜谜活动，圆满完成这次任务。
四、编钟古乐演出
今年8月，我园成立了编钟古乐团，经领导决定让我来打编钟，我从来没有接触过音乐、乐器这方面的知识，对我来说有一定难度，排练期间还一度想打退堂鼓，最后在同事们的鼓励下，特别是我们部长瑞姐手把手教、一个一个音唱。经过一个月的.合乐，终于使我啃下这块硬骨头。“十一”、金秋菊展期间共演出14天60余场，受到各级领导和游客的高度赞扬。
综上所述，并结合这一年的工作情况，本人热爱本职工作，格尽职守、兢兢业业、听从领导安排、跟同时相处融洽；但以往工作也有不足之处，如：做事还不够仔细和积极、考虑事情不够长远和系统、处事不够大胆、细心，但我相信，通过我的努力我会与这些缺点说再见，同时也感谢领导和同事们的信任与支持。
个人年终总结 7
20xx年的这一年来，在xx医院院班子和主管院长正确领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作情况总结如下:
一、教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。
五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
六、医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的`帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
个人年终总结 8
20xx年在公司和本部门领导的关心帮助下，在各位同事的大力支持下，本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点，勤奋工作，诚恳待人，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，全年做到了安全行车万公里无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质
自参加创先争优活动以来，本人能时刻牢记党的宗旨、党员的职责，积极参加支部的各项会议、活动，关心国家大事。在工作生活中，严格以党员标准要求自己，充分发挥共产党员的先锋模范作用。
下半年来到新的工作环境，面对新的教育对象，能较快实现角色的转化，积极融入新的集体中。在教育教学工作中能吃苦耐劳、任劳任怨，服从学校安排，能为人师表，廉洁从教，不断提高自身素养，做群众满意党员。
现对本人参加活动以来的情况进行总结：
二、爱岗爱生，言传身教
本人热爱自己的工作，能关心爱护学生，对学生有一颗平常心和赏识心。能从学生的个性特点出发，因材施教，尽量让不同层次的学生都能得到发展。并借助短信平台经常与家长沟通，听取家长的意见，与家长一起配合教育好学生，努力营造良好的学风与班风。
同时，我还注意用自己的言行去影响学生，用自己思想去“以人育人”。“学高为师，身正为范”，我们教师的一言一行都对学生起着潜移默化的作用，教师的素质直接关系着学风和校风，教师的素质直接影响着学生素质的培养。一名优秀的教师，应该用自身的榜样作用和人格魅力，让学生佩服，从而仿效。所以，在教育教学活动中，凡是要求学生做到的，我都要求先自己做到。我希望通过自己积极进取的`行动培养出勇于进取的学生。
三、注重发展，用心教学
在教育教学中, 能着眼于培养学生的创新意识、创新能力和发展学生良好的个性品质，能把握好教育教学的每一个环节，遵循教育教学规律，注重发掘每个学生的学习潜能和创新潜能。
同时，能不断拓宽自己的信息渠道，对课本知识进行创新和加工，把课本知识和自己的教学经验，外界信息有机地融合在一起，精心设计并制作一些生动的课件，认真备好并上好每一节课。并能根据学生的实际灵活调整，创设生动活泼、学生易于接受的教学情境，鼓励学生独立思考问题和相互讨论问题、允许学生敢于提出自己的不同意见。
回顾自己所做的工作，对照党员标准和要求，还有一些不足之处，有些方面还将有待于进一步提高。反思自己，主要有以下几个方面还存在不足：
1、政治文化学习时间不足；
2、培优辅差工作还有待进一步细化；
3、与学校其它办公室的同事交流联系有待加强。
在今后的工作学习中，我将不断加强自身的师德修养，牢固树立科学的教育理念，积极向其他优秀党员学习，关注全体学生的全面发展，努力提高自己的业务水平，争做学习型，研究型教师。真正做到爱职业，乐奉献，讲实效，全心全意为学生服务。
个人年终总结 9
在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：
为病人护理提供优质护理服务
坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人。
掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的`诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
保证护理安全
加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
加强学习安全管理
组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
个人年终总结 10
首先感谢经理给我这次拎包的机会，让我体会到，xx的工作细节和工作氛围，在这一天中我和老员工范姐一起去商家店内进行沟通，关于拉新，关于拒单，关于商家接待消费者细节，让商家体会到xx的日常维护，同时培训商家更好更优的去接待消费者，xx是本着消费者第一的宗旨，服务好商家和消费者，创造更好的消费者体验，并更便捷的体现在消费者面前，在这一天的拎包工作中我也有很多体会，如果未来入职xx，我对我的`工作有更大的期待和想法。
第一，在和范姐的工作中发现商户在后台软件使用过程中并不是很顺畅，在日常上门拜访过程中增加了很多重复且没必要的工作，我有一个想法，在未来的工作中我会编辑一份详细且明了的文档关于后台操作和使用，打印出来，每天上门拜访过程中给新老商家留下，这样可以大大减少重复上门拜访效率。
第二，针对重点未合作商家进行攻克，这对新人是一个必要的环节，不停的增加新鲜血液很重要，不仅要维护老客户的客情，也要及时补充新鲜血液，即使是很难啃的商家也要持续有效的跟进。
第三，关于拉新，我会再未来的工作中更多的下辛苦和心思，只有保证新鲜的会员导入才能保证APP的使用量和流量。
最后对于未来工作我抱以很高的期望，虽然我已经在xx网任职两年，但也会有些许惰性，不过我在面试之前就已经有心里准备，希望在新的工作环境中继续成长，学习更多的经验，踏踏实实的从头干起，能够更快速的成为可塑之才，希望领导可以给予我这次机会，我定会全力以赴，不负众望，以结果为导向，对目标忠诚，纵情向前。
个人年终总结 11
时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年即将过去。在这一年里，我经历了许多挑战和机遇，也取得了一些成绩和进步。在此，我对自己过去一年的工作和生活进行总结，以便更好地展望未来。
一、工作方面
业务能力提升
在过去的一年里，我不断努力提升自己的业务能力。通过参加各种培训和学习活动，我深入了解了行业的最新动态和技术，掌握了更多的专业知识和技能。同时，我积极参与项目实践，不断积累经验，提高了自己解决问题的能力和工作效率。
项目成果显著
在工作中，我参与了多个重要项目的实施。通过与团队成员的密切合作，我们克服了重重困难，按时完成了项目任务，并取得了良好的效果。这些项目的成功实施，不仅为公司带来了经济效益，也提升了我的个人价值和成就感。
团队协作加强
我深知团队协作的重要性，因此在工作中积极与同事沟通交流，互相学习和帮助。在项目实施过程中，我们充分发挥各自的优势，共同攻克难题，确保了项目的顺利进行。通过与团队成员的合作，我不仅提高了自己的团队协作能力，也增进了与同事之间的友谊。
二、学习方面
持续学习新知识
为了适应不断变化的市场需求和行业发展趋势，我始终保持学习的热情和积极性。在业余时间，我阅读了大量的专业书籍和文献，参加了线上线下的`学习课程和讲座，不断拓宽自己的知识面和视野。
提升综合素质
除了专业知识的学习，我还注重提升自己的综合素质。我参加了一些领导力培训和沟通技巧培训，提高了自己的领导能力和沟通能力。同时，我也积极参加各种文体活动，增强了自己的身体素质和团队合作精神。
三、生活方面
健康生活方式
在过去的一年里，我注重保持健康的生活方式。我坚持每天锻炼身体，合理饮食，保证充足的睡眠。通过这些努力，我不仅提高了自己的身体素质，也增强了自己的抗压能力和工作效率。
丰富业余生活
在业余时间，我积极参加各种社交活动和兴趣小组，丰富了自己的业余生活。我参加了摄影俱乐部、读书俱乐部等，结交了很多志同道合的朋友，拓宽了自己的社交圈子。同时，我也利用假期时间去旅游，领略了不同的风土人情和自然风光，放松了心情，增长了见识。
四、不足之处
工作中有时会出现急躁情绪，需要进一步提高自己的情绪管理能力。
学习的深度和广度还不够，需要更加系统地学习和掌握专业知识和技能。
生活中有时会忽略家人和朋友的感受，需要更加注重家庭和人际关系的维护。
五、未来展望
工作方面，我将继续努力提升自己的业务能力和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。我将积极参与项目实施，不断积累经验，提高自己的项目管理能力和团队协作能力。同时，我也将关注行业的最新动态和技术，不断学习和创新，为公司的发展提供新的思路和方法。
学习方面，我将制定更加科学合理的学习计划，深入学习专业知识和技能，提高自己的核心竞争力。我将积极参加各种培训和学习活动，拓宽自己的知识面和视野，提升自己的综合素质。
生活方面，我将继续保持健康的生活方式，注重家庭和人际关系的维护。我将多花时间陪伴家人和朋友，关心他们的生活和工作，增进彼此之间的感情。同时，我也将继续参加各种社交活动和兴趣小组，丰富自己的业余生活，提高自己的生活质量。
总之，过去一年的经历让我成长了许多，也让我更加明确了自己的人生目标和发展方向。在未来的日子里，我将继续努力，不断提升自己，为实现自己的人生价值和社会价值而努力奋斗。
个人年终总结 12
一年的时光匆匆而过，回顾过去的这一年，我在工作、学习和生活中都经历了许多的变化和挑战。在这个过程中，我不断地成长和进步，也深刻地认识到了自己的不足之处。以下是我对这一年的总结。
一、工作方面
工作成绩
在过去的一年里，我在工作上取得了一些成绩。我认真负责地完成了各项任务，积极参与了公司的项目开发和团队建设。通过不断地努力和学习，我提高了自己的专业技能和工作效率，为公司的发展做出了贡献。
团队合作
在工作中，我注重与团队成员的合作和沟通。我积极参与团队讨论和决策，分享自己的经验和见解，为团队的发展提供了支持。同时，我也尊重团队成员的意见和建议，共同解决问题，提高了团队的凝聚力和战斗力。
自我提升
为了更好地适应工作的需要，我不断地学习和提升自己。我参加了各种培训和学习活动，学习了新的知识和技能，提高了自己的综合素质。同时，我也注重自我反思和总结，不断地改进自己的工作方法和态度，提高了自己的工作能力和水平。
二、学习方面
学习成果
在过去的一年里，我在学习上也取得了一些成果。我认真学习了专业知识和技能，提高了自己的理论水平和实践能力。同时，我也积极参加了各种培训和学习活动，拓宽了自己的知识面和视野，为自己的未来发展打下了坚实的基础。
学习方法
在学习过程中，我注重学习方法的选择和运用。我采用了多种学习方法，如阅读、实践、交流等，提高了自己的学习效率和质量。同时，我也注重学习的系统性和连贯性，不断地积累知识和经验，提高了自己的综合素质。
学习计划
为了更好地规划自己的学习，我制定了详细的学习计划。我根据自己的实际情况和发展需求，确定了学习的目标和内容，制定了学习的步骤和方法，合理安排了学习的时间和进度。通过执行学习计划，我提高了自己的学习效率和质量，实现了自己的学习目标。
三、生活方面
生活状态
在过去的一年里，我的生活状态比较稳定。我注重保持健康的生活方式，合理饮食，适量运动，保证充足的睡眠。同时，我也注重心理健康，积极面对生活中的挑战和困难，保持乐观向上的心态。
家庭生活
在家庭生活中，我注重与家人的沟通和交流。我关心家人的生活和工作，尊重家人的意见和建议，共同解决家庭中的问题。同时，我也积极参与家庭活动，增进了家庭成员之间的感情，营造了和谐的家庭氛围。
社交生活
在社交生活中，我注重与朋友和同事的交往。我积极参加各种社交活动，扩大了自己的.社交圈子，结交了很多新朋友。同时，我也注重与朋友和同事的沟通和交流，分享自己的经验和见解，增进了彼此之间的感情。
四、不足之处
工作中有时会出现急躁情绪，需要进一步提高自己的情绪管理能力。
学习上还存在一些不足之处，需要进一步加强学习的系统性和连贯性。
生活中有时会忽略自己的身体健康，需要进一步加强锻炼和保健。
五、未来展望
工作方面，我将继续努力提高自己的专业技能和工作效率，为公司的发展做出更大的贡献。我将积极参与团队建设和项目开发，与团队成员共同努力，实现公司的发展目标。
学习方面，我将继续加强学习，提高自己的综合素质。我将制定更加详细的学习计划，系统地学习专业知识和技能，拓宽自己的知识面和视野。
生活方面，我将继续保持健康的生活方式，注重家庭和社交生活。我将加强锻炼和保健，提高自己的身体素质。同时，我也将更加关心家人和朋友，增进彼此之间的感情。
总之，过去的一年是我成长和进步的一年，也是我认识到自己不足之处的一年。在未来的日子里，我将继续努力，不断提高自己，为实现自己的人生目标而努力奋斗。
个人年终总结 13
时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年即将过去。在过去的这一年里，我经历了许多挑战与机遇，也收获了不少成长与进步。在此，我对自己过去一年的工作和生活进行一个全面的总结。
一、工作方面
业务能力提升
在工作中，我不断努力学习专业知识，提高自己的业务水平。通过参加各种培训课程和学习交流活动，我对自己所从事的领域有了更深入的理解和认识。同时，我也积极将所学知识应用到实际工作中，不断探索创新，提高工作效率和质量。
项目完成情况
这一年里，我参与了多个重要项目的实施。在项目执行过程中，我充分发挥自己的专业技能和团队协作精神，与同事们密切配合，共同克服了各种困难和挑战。通过大家的努力，我们成功地完成了各个项目的目标任务，为公司的发展做出了贡献。
沟通与协作
良好的沟通与协作是工作顺利开展的关键。在过去的一年里，我积极与同事、上级领导和客户进行沟通交流，及时了解他们的需求和意见，为项目的顺利推进提供了有力支持。同时，我也注重与团队成员之间的协作，互相学习、互相帮助，共同提高团队的整体实力。
二、学习方面
专业知识学习
为了不断提升自己的专业素养，我积极学习相关领域的最新知识和技术。通过阅读专业书籍、参加在线课程和学术研讨会等方式，我拓宽了自己的知识面，提高了自己的`专业水平。
综合素质提升
除了专业知识的学习，我也注重综合素质的提升。我积极参加各种培训课程和活动，提高自己的沟通能力、团队协作能力和领导能力。同时，我也注重自我反思和总结，不断改进自己的不足之处，提高自己的综合素质。
三、生活方面
健康管理
身体是革命的本钱，在过去的一年里，我注重自己的健康管理。我坚持定期锻炼身体，保持良好的饮食习惯和作息规律。通过这些努力，我的身体状况得到了明显改善，为更好地工作和生活提供了保障。
兴趣爱好培养
在工作之余，我也积极培养自己的兴趣爱好。我喜欢阅读、旅游和摄影等活动，这些兴趣爱好不仅丰富了我的业余生活，也让我开阔了视野，增长了见识。
人际关系维护
良好的人际关系是生活幸福的重要保障。在过去的一年里，我积极与家人、朋友和同事保持联系，关心他们的生活和工作情况。通过沟通交流和互相帮助，我维护了良好的人际关系，也让自己的生活更加充实和有意义。
四、存在的不足
工作中有时会出现急躁情绪，需要进一步提高自己的情绪管理能力。
学习的深度和广度还不够，需要更加努力地学习和探索。
在生活中，有时会因为工作压力而忽略了自己的兴趣爱好和人际关系，需要更好地平衡工作和生活。
五、未来展望
在新的一年里，我将继续努力学习专业知识，提高自己的业务水平，为公司的发展做出更大的贡献。
我将更加注重情绪管理，保持良好的心态，积极面对工作和生活中的各种挑战。
我将进一步拓宽自己的学习领域，提高自己的综合素质，为自己的未来发展打下坚实的基础。
在生活中，我将更加注重健康管理，培养自己的兴趣爱好，维护良好的人际关系，让自己的生活更加丰富多彩。
总之，过去的一年是充实而有意义的一年。在这一年里，我收获了很多，也成长了很多。在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己，为实现自己的人生目标而努力奋斗。
个人年终总结 14
一年的时光匆匆而过，回顾过去的这一年，我感慨万千。在这一年里，我在工作、学习和生活中都经历了许多，也有了不少的收获和成长。
一、工作成就
项目推进
在工作中，我主要负责了多个重要项目的推进。通过精心策划、组织协调和严格管理，我确保了这些项目按时、按质、按量完成。这些项目的成功实施，为公司带来了显著的经济效益和社会效益。
团队协作
我深知团队协作的重要性，因此在工作中积极与同事们沟通交流、互相支持。通过团队的共同努力，我们攻克了一个又一个难题，取得了优异的工作成绩。同时，我也在团队中发挥了自己的专业优势，为团队的发展贡献了自己的力量。
创新突破
在工作中，我不断追求创新和突破。通过积极探索新的工作方法和技术手段，我提高了工作效率和质量，为公司的发展注入了新的活力。同时，我也鼓励和支持同事们进行创新，共同营造了一个充满创新氛围的工作环境。
二、学习进步
专业知识提升
为了更好地适应工作的需要，我不断学习和提升自己的专业知识。通过参加各种培训课程、阅读专业书籍和论文等方式，我深入了解了行业的最新动态和发展趋势，掌握了先进的工作方法和技术手段。这些知识的积累和提升，为我的工作提供了有力的支持。
综合素质提高
除了专业知识的学习，我也注重综合素质的提高。我积极参加各种培训课程和活动，提高自己的沟通能力、团队协作能力、领导能力和创新能力等。通过这些努力，我不仅在工作中更加得心应手，也在生活中更加自信和从容。
三、生活感悟
健康生活
身体是革命的本钱，在过去的一年里，我更加注重健康生活。我坚持定期锻炼身体，保持良好的饮食习惯和作息规律。通过这些努力，我的身体状况得到了明显改善，也让我更加有精力和动力去面对工作和生活中的各种挑战。
家庭陪伴
家庭是心灵的港湾，在过去的一年里，我更加注重家庭陪伴。我尽量抽出时间陪伴家人，关心他们的生活和工作情况。通过与家人的沟通交流和互动，我感受到了家庭的温暖和幸福，也让我更加珍惜和感恩身边的人。
社会责任
作为一名社会成员，我也意识到自己肩负着一定的社会责任。在过去的.一年里，我积极参加各种公益活动，为社会做出了自己的一份贡献。通过这些活动，我不仅帮助了他人，也让自己更加深刻地体会到了社会的温暖和美好。
四、不足之处
工作中有时会过于追求完美，导致工作效率不高。
学习的主动性还不够强，需要更加积极地主动学习。
在生活中，有时会因为工作压力而忽略了自己的兴趣爱好和社交活动。
五、未来展望
在新的一年里，我将更加注重工作效率的提升，合理安排工作时间，避免过于追求完美。
我将更加积极主动地学习，不断提升自己的专业知识和综合素质。
在生活中，我将更加注重平衡工作和生活，合理安排时间，参加更多的兴趣爱好和社交活动，丰富自己的生活。
总之，过去的一年是充实而有意义的一年。在这一年里，我在工作、学习和生活中都取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己，为实现自己的人生目标而努力奋斗。
个人年终总结 15
时光飞逝，转眼间一年又过去了。在过去的这一年里，我经历了许多挑战和机遇，也收获了许多成长和进步。在此，我对自己过去一年的工作和生活进行一个总结。
一、工作方面
业务拓展
在过去的一年里，我积极参与公司的业务拓展工作。通过市场调研、客户拜访和项目洽谈等方式，我为公司开拓了新的市场和客户资源。同时，我也积极参与公司的产品研发和创新工作，为公司的发展提供了新的动力和支持。
团队管理
作为团队的负责人，我注重团队建设和管理。我通过组织团队活动、开展培训和交流等方式，增强了团队的凝聚力和战斗力。同时，我也注重团队成员的个人发展和成长，为他们提供了良好的发展空间和机会。
项目执行
在过去的一年里，我负责了多个重要项目的执行工作。通过精心组织、合理安排和严格管理，我确保了这些项目的顺利实施和完成。同时，我也注重项目的质量和效益，为公司赢得了良好的口碑和信誉。
二、学习方面
专业知识学习
为了不断提升自己的`专业水平和能力，我积极参加各种专业培训和学习活动。通过学习，我不仅掌握了新的专业知识和技能，也拓宽了自己的视野和思路。
管理知识学习
作为团队的负责人，我也注重管理知识的学习和提升。我通过阅读管理书籍、参加管理培训和交流等方式，学习了先进的管理理念和方法，提高了自己的管理水平和能力。
三、生活方面
健康生活
在过去的一年里，我注重健康生活方式的养成。我坚持定期锻炼身体，保持良好的饮食习惯和作息规律。通过这些努力，我的身体状况得到了明显改善，也为我更好地工作和生活提供了保障。
家庭生活
家庭是我生活的重要组成部分，在过去的一年里，我更加注重家庭生活的质量和幸福感。我尽量抽出时间陪伴家人，关心他们的生活和工作情况。通过与家人的沟通交流和互动，我感受到了家庭的温暖和幸福。
社交生活
在过去的一年里，我也积极参加各种社交活动，拓展自己的社交圈子。通过与不同的人交流和互动，我不仅增长了见识，也丰富了自己的人生阅历。
四、不足之处
在工作中，有时会因为过于追求完美而导致工作效率不高。
在学习方面，还需要更加系统地规划和安排自己的学习时间和内容。
在生活中，有时会因为工作压力而忽略了自己的身心健康和家庭生活。
五、未来展望
在工作方面，我将更加注重工作效率的提升，合理安排工作时间和任务，确保工作的高效完成。同时，我也将继续积极参与公司的业务拓展和创新工作，为公司的发展做出更大的贡献。
在学习方面，我将制定更加系统的学习计划，合理安排学习时间和内容，不断提升自己的专业水平和管理能力。同时，我也将积极参加各种培训和交流活动，拓宽自己的视野和思路。
在生活方面，我将更加注重身心健康的维护，合理安排工作和生活时间，保持良好的生活习惯和心态。同时，我也将更加注重家庭生活的质量和幸福感，多陪伴家人，关心他们的生活和工作情况。
总之，过去的一年是充实而有意义的一年。在这一年里，我在工作、学习和生活中都取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在未来的日子里，我将继续努力，不断提升自己，为实现自己的人生目标而努力奋斗。
个人年终总结 16
进入公司已经有快一年了，在领导和同事们的关心帮助下，我的工作在学习中慢慢熟悉和成长，在这段时间里，我的工作内容主要分为以下几部分：
首先，作为工地资料员，我的工作内容主要有:
做好了项目上的资料工作;协助做好了项目的现场人员做好项目资料工作，保证监理资料及时、完整、正确。
第二，在公司工程部的工作主要有：
1)编制公司现有项目的监理规划及实施细则。与项目上联系，去各个工地上看图纸了解详情，尽量做到与事实情况相符。初步完成后再与工地上的同事交流补充不足的地方。
2)工程部做项目上的工作，主要有区项目上例行检查，督促收集工地考勤、月报、业主意见反馈表等资料，保存出考勤以外的其他资料。
3)协助经营部工作：主要有招标代理及投标工作。
第三，办公室的主要有工作：
1)办公室日常工作，如日常卫生、打印复印文件、起草项目考勤制度及日志月报填写制度、在公司网站上发布公司信息等等。
2)20xx年下半年的省级监理工程师考试。由于这个考试分为单位集体报名和个人报名两个部分，所以我们单位有两次集中的报名。第一次只要是我院内部职工报名，第二次是个人报名，主要是学校的老师报名。考试结果出来了以后，由于第二次报名是以个人名义报的.，所以我们对这些又进行了注册。
3)职称报名，通知联系给符合要求的同事报名，递交相关材料。
4)法人变更，由于设计院的法定代表变更，所以我们的资质等涉及到的资料都需要变更法定代表人，我和同事们一起合作将这些都进行变更。
回顾20xx年的工作，我从中学到了很多知识和经验，同时感觉到有些工作自己做起来还是很吃力，业务能力有待加。在新的一年里，我要积极主动的前辈同事学习，提高业务能力，使自己的工作更上一层楼!
个人年终总结 17
光阴荏苒，日月如梭，我们告别成绩斐然的20xx，迎来充满希望的20xx。过去的一年里有付出也有收获；有欢笑也有汗水。20xx年里，在以李总为核心的正确领导、信任和关怀下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能严格要求自身，较好地履行自身的职责，认真完成领导交给我的任务。总结起来就三大块工作：
1.司机队长
首先感谢领导的信任和支持，还有三位司机师傅的默契配合，本年顺利完成各项出车任务，并认真按照国家交通管理法规和公司公务用车管理办法执行，这一年来我们做到无违章，无事故。作为车队长，我始终踏踏实实、兢兢业业，不永许自身有丝毫的怠慢，在工作岗位上起到表率作用，始终把服务公司作为工作重点，在有效满足领导和各部门用车的前提下，尽量做到派车线路优化，从而减少汽油的消耗和司机的`出勤率。一年来，尽管自身在行职责方面做了一些工作，也有一些成绩，但与上级要求和同事们的希望还有较大的差距，我认为还需进一步优化线路和合理安排车辆，从而减少油品的消耗。车辆监控方面还存在诸多盲点，今后多加强司机学习交通法规和公务用车管理制度。爱车是责任，优质服务是本职。
2.行政采购方面
众所周知行政采购其实就是为公司做好后勤补给和保障工作，工厂的盈利与否，与成本关系较大，在采购过程中，我不但要考虑到质量，因为质量好的话，使用时间就相对长一些，这样也减少设备维修人员的工作量，从而提升生产效率，而且还要考虑价格因素，更大限度的节约成本，充分了解市场信息，货比三家进行询价比较，尽量做到物美价廉，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。其实质量与价格是采购工作的主题，采购人员的个人素质和业务水平直接影响到采购的质量和效率，因此我有很多不足，今后还有待进一步提升，同时还要大量掌握优秀的供应商。
3.物流方面
20xx年在张主任的坚强带领下，和杨立兵、张铁、仓库人员共同配合下，物流方面我们有一定的进展。今年我们除了对原来的几家物流公司进行整核，同时又引进一家新的物流公司（盼荣泽益），目前除了客户指定的物流公司和华宇（也客户指定）外，全部由三家物流公司承运，我们今年实行了发往各地的物流费用进行价格统一，让各家物流公司在服务上进行比拼，谁家的服务好，业务就会相对给得多一些。调整以后，目前客户投诉减少了很多。由于交通形势严峻，交通环节极为复杂，油价也不断攀升等，种种原因造成物流成本很难降到很低。今后我还要尽量去开发新的更适合我们公司物流实际需要的物流公司，尽量做到服务更好，价格更低。
综合以上几点，虽然有一些成绩，但离领导的要求还差很远。面对当前的新形式和新任务，全面做好20xx年工作，是形式所迫、责任所在。逆水行舟、不进则退，企业兴衰、员工有责。我们一定要更新观念、振奋精神、扎实工作、保证安全、提升服务、扬长避短，全面完成20xx年领导交给我们的各项任务，再创辉煌，为我公司又好又快地发展作出应有的贡献。
个人年终总结 18
对于xx污水处理厂而言，是充满挑战的一年。从xx三期工程建设收尾到投入试运行，从一二期提标改造到内部管理工作的不断细化，作为一名生产主管而言，我深刻认识了自身的责任，并在厂长和副厂长的带领下，努力做好了各项本职工作，现将全年工作总结如下：
一、加强协调沟通，促进生产稳定
由于今年厂里工作任务加重，涉及的工作协调也明显增加，本人主要与生产技术部、维修中心协调，以及与部分外委单位衔接。为了保证生产稳定，本人充分结合本厂生产情况，合理安排和调度，在不影响正常生产的情况下，督促高效完成了一二期脱水车间管道整改及设备维修工作、二期5#池及进水泵房清淤、一二期高低配电设备、变压器的实验维修等工作。
此外，通过合理的人员调配，保证了中控室和脱水车间的操作人员在一二期与三期的衔接中得到了合理安排，确保了三期运行顺利。
二、优化人员管理，培养技能人才
为保障xx三期工程建设完成后能实现与生产的顺利对接，经公司安排，从年初开始，xx厂引入了一批生产技术人员还成立了xx三期生产准备办。这一年，本厂遇到了新进员工多、技术熟练度不高、岗位异动大等问题，导致的人员管理难度加大。在厂部的统一指挥下，我多次配合组织中控室、脱水车间人员开展培训、学习和考核，使得运行和技术人员的工艺操作水平得到了提升，特别是对及时掌握一二期和三期生产工艺的对接起到了积极作用。
三、注重工艺管理，降低成本消耗
xx厂被评为全国十佳污水处理厂，在三期建设的同时，对一二期的水质水量和工艺管理要求没有松懈。我积极从工艺、设备管理等方面入手，同时注重厂内的水、电、药消耗量，根据实际情况对生产工艺进行适当调整。从而降低成本消耗。
四、配合综合工作，助力内部管理
年初，我与厂部签订了全年工作目标责任状，本人以目标责任为工作核心，充分执行岗位职能职责：在安全管理工作上，我根据厂部安排，及时做好所辖区域的安全管理，特别是做好危险化学品、氯气、用电等方面管理，严格把关安全细节。综合管理中，积极配合厂区6S管理工作，使得脱水车间保持了6S活动的`示范效果。
总的来说，我在公司、厂部领导的正确指导下，在全厂同事们的支持下，结合个人的岗位职责和目标，圆满的完成了的各项工作任务。同时，我也认识到了个人在工作中存在的不足：一是与领导和同事的沟通还需要进一步提升，二是在工作的具体落实中需要进一步将工作细化。，我定将不辜负领导和同事们对我的期望和信任，积极思考和改善，在今后的过程中将工作做得更好。
个人年终总结 19
紧张而有序的一年以过去了，回顾这忙碌的一年里，在领导及各办事处各同事的帮助下，也收获了很多，自己也成长、成熟了许多。为了今后更好的工作，我们需总结经验发现自己的不足，从而才能扬长避短完善自己。仔细回顾一下xx年度，现将个人工作总结如下：
一、认真反思，加强学习
作为atm维修服务工程师，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。在这xx年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。
二、工作回顾
从20xx年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了领导的信任，感谢武汉办事处以及各个办事处的成员们的帮助和关心。在接下来的工作中虽是有些忙碌，但也计划得算是紧张有序。按照公司要求及规定，做好一名合格的服务工程师。在以后工作上，客户的非常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方，希望在以后的工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助，我会虚心接受努力学习来弥补自己的不足。
20xx年已然过去，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新的挑战，就应该有新的起色，在新的一年中我将继续努力工作，、勤学习、勤总结，完善自己的不足。xx年将到来，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌！我期待自己能为公司新的辉煌，添上小小的一画。为此，我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能，以更好的.效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。
平凡又忙碌中，20xx年走到了尾声。回顾这一年里的工作，有收获也有遗憾。
上半年我任教七年级两个班的教学和七(2)班的班主任。教学中，我把校青年教师小课题“有效作业的设计与研究”真正放到实际中去，一边提高着课堂的有效性，一边控索着一条作业设计的有效之路。积累了一些材料，总结了一些作法。但是都不太成熟，有待于在工作中继续实践、修正、完善。班主任工作中，我顶住了班内几个“全校闻名学生”的教育难题，用爱心、耐心、细心把他们顺利带到了七年级毕业。全班的班风乐观积极，学生的学习主动性强，有很强的活动能力和凝聚力。差生也有明显转变。
暑假时，我完成了华师大教育硕士第二学期的学习。一位老师讲的政治课，使我获益匪浅。我对马克思主义和党的工作方针政策有了新的了解和认识，真正感受到以人为本的重要。教育学、心理学以及一些专业课的系统学习都使我的理论水平有了进一步的提升。从这些课程结束起，我发现自己的人生好像进入了一个新阶段，头脑中思考的问题一下子变得好多，对一个问题我会想透过现象去看本质，思考出一系列的延伸问题。这对我的教育教学也十分有益。
下半年我任教八年级两个班的语文，同时担任初中语文教研组长。在八年级的教学中，我继续着自己以作业设计为内容小课题的研究。在完善了某些部分后，幸运地申请到了区级课题的立项。加上本学期每周一次的上海市教育科研骨干班的培训，我的教育科研能力得到了很大提升，对实际教学也有促进作用。只是因为培训占用了时间的关系，本学期教研组长工作方面，我一点也不称职。
在未来的一年时，我会将今年的培训心得与教学心得应用到教研组建设和语文教学中去，力争使自己和全组同事的教育教学水平得到进一步的发展。
个人年终总结 20
时光飞逝，不知不觉间我已经到了公司五个多月了。回想这段时间的过往，工作有进步的同时更多的是不足。对我来说，来到公司是我人生的一个转折点，是一个重要的起点，很感谢公司领导对我的信任和认可，回首这些时光，正是因为有足智多谋的领导和亲切无私的同事们，才使我能够快速的适应工作，一步步走向成熟。相比于工作的苦闷，我更多的是收获，这些日子对我来说受益匪浅。就这几个月的工作，我做简单的总结，汇报我在智德馨项目工程管理有限公司五个月以来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长
多年的闲散，让我思想和行为上都养尊处优。初入公司，相比有专业知识的同事，我更多的是迷茫和无所适从，对公司的考勤制度视若无睹，无论是工作能力还是思想态度，我都没有做好。然而，公司领导对我不离不弃，总是宽容的给我机会，正是因为如此才使我幡然醒悟，能积极的进行工作，能正式的和过去的自己说再见。现如今，我享受每天规律的生活，喜欢每天不断进步的感觉。领导和同事对工作的态度，让我清楚认识到自己的不足及努力方向，更好更快的成为一名合格的公司员工。
二、工作方面
自从入职以来，在领导的悉心指导下，在同事的言传身教下，我很快的融入了公司。从一无所知，到现在简单的明白了一个项目从接手到项目完成我们所需要进行的工作，明白了该怎么去对接，大体知道了如何开标，开标需要准备的表格，论证需要准备的工作。虽然面对客户总是无法清楚的解答疑问，但是进步也是显著的'，并且在工作中也得到了甲方的肯定，对我的精神予以鼓舞。现今阶段，业务能力不熟练，所以只能在态度上下功夫，多请示少说话，尽可能的满足了客户的需要。同步更新着业务单位联系表和各种所需用表，每天做着工作笔记，形成好的工作习惯。闲暇时经常看书充实自己，每次犯过的错都谨记，知错能改。遇事不懂我就不耻下问，领导和同事的态度让我感动，每次都是知无不言言无不尽，很感谢大家对我的帮助。每次出去找客户对接项目，确实感到些压力，怕客户提出的问题我无法解而影响公司业务，同时这也是动力，让我能不断学习，提高专业素质，极大的提高了我的个人经验和能力。
三、存在不足
虽然我有些许提升，但是对待工作，还是不能积极主动的去做，总是等领导安排任务。对专业的认知严重不足，无法解答客户的疑问，工作应变能力低，距离合格有着很大的距离。
四、未来展望
今后，我会更努力的学习专业知识，更好地创作自己的价值。积极主动的去工作，不让领导事事操心。提高专业水平，早日考取证书。约束自己的行为，摒弃不好的陋习。
最后，感谢公司的领导和同事，我的进步离不开你们的帮助和支持，大家的协同和鼓励才能使我成功。总之，我会怀着一颗感恩的心，在今后的日子里，不断学习进步，努力工作，在这个新的起点开始，迈向成功！
个人年终总结 21
本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、思想上，严于律己，自觉加强锻炼
一年来，认真学习，深刻领会其内涵。始终坚持正确的'世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国。
二、工作上，不断加强学习，提高业务能力
工作中，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了认识和思想道德素质。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。通过工作，使我认识到在工作中应当具有敬业爱岗的素质、扎实娴熟的技能、一年的工作尽职尽责，任劳任怨，努力做好服务工作，较好的完成了各项任务。
以上是我对今年工作的简单总结，工作中还有很多不完美之处，我决心在今后的工作中克服缺点，发扬优点，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，不辜负领导和同志们的信任。
个人年终总结 22
一、加强学习，提高素质
当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。
二、进入角色，认真履职
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)强化优质服务理念，提高柜台服务质量
以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备。业务咨询，产品宣传。优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展。个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉。维护营运环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)加强团队建设，发挥激励机制的积极作用
为进一步提高员工的工作积极性，员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成
一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。
二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、廉洁从业，树立形象
本人在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作计划
本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新能力不足，在管理上缺乏经验，考虑、处理个别问题不够周到。综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。在20xx年的工作中，我将做到以下几点：
1、采取有力措施，加强服务使存款稳步增长
优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
一要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。
二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的.同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。
三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销
网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
个人年终总结 23
20xx年，在公司领导的关心和支持下我完成了从公司主要领导专职驾驶员到综合部人员的过渡。自己从一个房地产门外汉起步，在完成自己岗位职责的基础上积极地融入到了公司的项目运营中去，以能够发挥个人能力，为公司展现身为xx人的素质，和公司其他同事一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。现将一年来工作情况总结如下：
一、保障安全、服务周到
在任公司主要领导专职驾驶员期间，以领导和自身人身安全为重，安全驾驶，x年来未出现交通意外事故，从而提高工作效率，杜绝了时间浪费。认真完成领导交办的其他事情，确实做到了以领导为重，对领导的出行做出了保障作用。
二、认真思考和学习专业知识
在起点低和接触少的前提下，对所看到的所听到的专业知识，作出认真思考和吸收，不断加强自身的专业能力，知晓公司开发的项目产品，并能有针对性地开展宣传和销售，主动向前期部工作人员学习相关的证照办理流程。
三、严格遵守各项规章制度
过去的x年中，我严格遵守公司的各项规章制度，逐渐完善自身的组织纪律性，不越权办事，不特立独行，以公司发展为主导思想，认真履行职责，服从领导的工作和安排，为公司规章制度能更好的实施作出应尽义务。
四、积极配合其他部门工作
在协助完成本部门工作的同时，积极配合到其他部门的工作中，与同事之间相处时尽量做到多为他人考虑，以谦虚、谨慎的态度避免不必要的矛盾产生，为了公司的.团队精神建设作出正面、积极的作用。
一年来，在不断接触、学习的过程中自身有了很大地提高，但仍存在不足之处：
1、基础知识薄弱，一切都要从头开始，吸收知识较为缓慢；
2、工作积极性还不够高，细心程度有待进一步提高。
针对以上不足之处，在今后的工作中，我有信心和决心，努力寻找差距和克服困难，进一步提高自身的综合素质，把该做的工作做实、做好。
个人年终总结 24
这一年又快过去了，回顾今年来的本人工作情景，现简述如下：
一、作为一个项目部的造价师，我能按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。
1、对内的工作情景。按公司的规定要求，每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情景。及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情景作出分析报告，对于施工阶段的预算书以实际情景按每个楼层每个分项工程进行编制，并打印全部的工料分析，作为定额人工和定额材料下达给生产经理，在实际的施工过程中，根据现场的实际情景，对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整，该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础，定额材料作为仓库进行定额领料的依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理，参与一些分包合同的洽谈，根据公司的规定并结合项目部的实际情景，起草一些分包合同的草稿，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理，每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务(包括分包方的粗分配)，定额材料的统计，并向公司提交有关的.报表，每月月底向公司提交下月的主要材料计划，预计下月的施工产值及各项的耗用成本，编制下月的成本保证措施。在施工过程中，实行定额领料和成本跟踪控制，为项目部的成本控制供给一些合理化的保证措施，为项目部及时供给一些经营资料及数据，及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议，按公司的规章制度进行值班等。
2、对外(对业主和监理)的工作情景。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据，及时与投资监理核对工程量，进度产值确定后，及时配合项目经理催促业主支付上月的`工程进度款。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔工程，异常是一些工程材料的报价，提前向业主和监理报价，以便业主审核后，我施工方材料员能及时采购，使得工程顺利施工。
总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，有时并且要留有必须的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会，时刻处理好业主、监理与施工方的关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的最大利润。
二、积极做好工程的审计工作。
做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。
三、服从公司领导的工作安排，积极做好项目部以外的工作。
本人在工作中，总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自我项目部手中的工作多忙，总是服从公司领导的工作安排，当时项目部的事件比较多，本人总是加班加点，合理、科学地利用时间，既完成了项目部的份内事件，又完成了公司安排的任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作职责感。
今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情景，以公司各项现行的规章制度和造价师的职业道德为准则加强工作职责感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。
五、利用工作之余的休息时间加强学习。
平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自我的工作效率。
以上为本人粗略的年度考核个人总结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
个人年终总结 25
我叫xx，男，预备党员，一名物流学院普通的专职教师。我于20xx年x月毕业于x科技职业学院7月参加工作至今，我的工作表现一向持续稳定，在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作，我在物流公司的工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新的物流知识，为我在物流实验室的工作带给了良好的基础在各级领导的支持和全院职工的配合下，将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶，得到了各级领导的肯定。下面，我重点就物流实验室工作期间所构成工作思路及完成的工作，做总结如下。
一、开展工作状况
我的工作都是围绕着评估开展的，按照领导安排，我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院05级校设本科7个班和05高职3个班的物流实训课程的教学工作，此外还有搞好相关服务。在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，一向以来，自己能够用心参院里政治理论学习，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关物流方面的书籍，如供应链管理、运输管理、仓储管理、采购管理、配送管理、会计学等书籍每周末都到x去参加物流课程的培训。在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富自己的业务潜力，提高自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基础
物流实训教学工作是一项专业性很强的工作，实操是目的，实操是前提，没有良好的实操技能，就失去了教学工作的价值和作用，而我们物流学院的现实是没有实操得场地要把实训课程拿到课堂上来讲，这样给我们的教学工作赠加了很大的难度，我始终坚持工作就是物流实际工作的观念，以一切使学生学会一切满足教学为标准，以一切贴近实际作为工作的出发点和归宿，在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，用心认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，为了能设计出让学生看的到听的懂学的会的实训课程有多少个通宵的夜晚，连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的教学工作能为学生能带去物流实用的实训课程训练时，心里感到无比的欣慰。
在履行岗位职责方面，根据上级提出的要求，我用心探索物流实训教学的'新模式，对历年来我院的理论教学的成功和失败经验进行总结。对物流实训课程的设置和安排进行创新。
二、取得业绩
（一）设计出一套具体的可操作的物流实训流程
我们物流学院以前没有开设过实训课程，以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。在院长的带领下我们在实践经验缺乏，课程设置经验不足的状况下，我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新，并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。丰富了教学能容提高了教学工作质量，受到了领导的好评。
（二）完成各项基本教学材料的编写
实验室刚刚建立能够说是什么都不健全，我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档，共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。
根据洛捷斯特的两套软件：
1、运输管理系统；
2、仓储管理信息系统。
完成的20xx版实训大纲的修改，和20xx版的实训指导书的编写。新版的地实训指导书按照供应链管理功能设计由xx个实训项目和来源于企业的20个实际问题场景组成。其中我个人完成了仓储实训指导书的编写和20个情景的设计。
三、教研教改
随着我校“三、三方略”的实施，加之10月面临着评估能够预料我们物流学院的实验室工作将更加繁重，要求也更高，我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。为此我们将实施“平台+模块”的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合贴合学生特点的教学资料和学习方式。
在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。要设计和创新出贴合物流实训要求的实训报告，这点得到了专家的认同。这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。
四、总结
以上就是我对我的工作的阶段性的概括和总结，我的工作的成绩的取得绝非是我一个就能做到的还有很多帮忙和协助我的人。今后还有很多工作需要我去做，期望领导能给我明白方向、批评指正。总之，我忠诚于党的教育事业，全面贯彻学校的“三、三方略”。爱岗敬业，求真、求实、求新。
个人年终总结 26
走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，在领导的支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。取得的成绩不需要多说，个人对企业的发展有提出几个小建议并整理如下，本人拙见，请领导指正！
一、人力资源管理
（一）加强人事管理
专业人员的拥有量将直接影响到企业的竞争力和发展速度，具有完善的人才库和管理方法是基本保障。随着企业员工人数、工龄的递增和员工的自然流动，目前有许多员工已经具备条件或者已经具有专业技术职称及各类执业资格。应该建立一个完善的企业人员资料库，内容包括入职时间、薪酬等级、专业职称、执业资格等。鼓励到达一定从业年限的员工积极参加职称评审和报考执业资格，报名及审批手续由集团人事部门牵头统一办理。通过建立人员资料库，对各职能部门和机构的人员设置做出客观的评估，是否需要增加人手或者平行调动。减少人力资源的浪费和机构的臃肿。
（二）优先考虑聘用应届毕业生
应届毕业生比往届毕业生差的无非是社会经验和工作经验，这点可以通过引导他们就业初期的兴奋度，适当的辅导，使他们按照自己所在企业的人才发展规律健康成长。他们也可以通过在人生第一个正式工作岗位熟悉企业流程，成为忠诚度的企业骨干力量。而从社会招聘的往届毕业生，大多经历了工作的不如意，在一大堆怨恨中和失败的经历中离开原来的工作岗位，对新的岗位和工作流程难免有不适应。
应届毕业生关注的主要是岗位的稳定程度以及各种保障是否到位，解决这些问题并不难，用比较少的.投入，解决应届毕业生的后顾之忧，同时在工作能力上进行辅导和培养，换取优秀人才很高的工作热情，不难获得合理的回报；对待应届毕业生的价值观，必须现实，必须符合社会发展的需要，既然选择了这些人才，就是认可了他们的潜力，就是期望他们的努力会带来更好的回报。但是，回报是双方向的，在企业获得回报的同时，人才也需要生存空间、生活满意度以及社会地位的提升作为回报，企业不能只注重兑现经济方面的承诺，还要准确的兑现精神层面的感觉，只有这样才能留住人才，让人才和企业共同发展。
（三）面试制度
目前企业员工接近70%是通过员工介绍或者熟人介绍经老板拍板进入公司，这种做法并非完全不可取，可以快速找到一些公司所需的人才，但老板一个人拍板，会导致对员工选择的取向趋向一致，导致公司里充满了一种类型的人，这样对以后的工作很不利；其次，员工进入公司是要和团队里的其他员工一起合作的，那么在这位员工进入团队之初，就把选择的权力交给这个团队的每一个人，让每一个人都有一票否决的权力。这样的结果，就能把团队不能合作的隐患在一开始就消除掉，保证这个团队中的每一个人，都是相互喜欢的。而拥有否决权的员工，也会因为有了参与感，而加深对团队的感情；最后，被面试的过程也是面试别人的一种经历，一个人被部门里的七八个人面试的同时，也在观察着未来的同事，从同事们问的问题、行为举止上判断自己对这家公司和这个部门的感受。这也是给被面试者一个更多了解公司和公司文化的机会，减少因为缺乏了解而在将来产生误会和摩擦的机会。
二、档案管理方面
（一）合同管理
目前公司采用的合同管理模式较为落后，合同的借出和归还主要通过人手登记，人手查找，没有建立规范的电子合同档案库，效率较为低下，而且对合同的管理存在一定的风险。
建议采用目前非常普及的电子档案管理系统，这套系统包括了建库、数据录入、文档扫描、立卷归档、数据转换、档案统计、档案编研、档案销毁、档案损坏、档案丢失找回、年报管理、库房实体管理、报表输出、光盘制作、查阅、借阅以及网络化浏览、下载、打印等完整、强大的功能。合同查、借阅管理功能分为实体档案的查、借阅管理和电子档案的检索统计两部分。主要功能包括：查、借阅登记、实体归还、续借、催还管理、查、借阅统计、检索利用统计。通过把合同的实体和电子文档查、借阅分开后，可以大量减少合同实体的借出量，经过扫描变成成电子文档的合同文件可以大量减少实体储存空间并方便提供给各地分公司和标书编制部门使用，同时提高了几个相关部门的工作效率。
（二）档案室库房
随着合同量的增加，目前集团十二楼档案室已经不能适应集团的发展所需，建议扩大档案室，采用活动组合柜式储存设备，既能节省空间又能保证实体档案的安全。
（三）证件管理
目前企业常用的证件主要存放在市场部，以应付投标的需要。建议添置条码扫描和标签打印设备，将各类证件和执照分类贴上条码标签，借出时通过条码扫描设备录入信息，信息应包括证件名称、页数、证件种类、借出时间、用途等等。证件的出入信息和所在位置一目了然，并可生成每月或者季度以及年度的证件使用量和使用频率统计，做到各类证件使用有迹可查，提高了工作效率的同时又保证了证件的合理使用。
三、企业文化
（一）加强人文关怀
1、驻外机构人员
对于公司派出常年在外的工作人员，应提高企业对其的关怀度，适时的关心和问候可以增加驻外员工的归属感。提议设立“生日金”，驻外机构工作人员，每年生日当天可以收到集团送出的生日蛋糕及鲜花，预算为每笔300元。可以通过网络下单预定直接送往当事人所在地（目前许多鲜花及生日蛋糕店都设有网络下单当地送货服务），亦可折换成现金支付到工资卡。按全国21个分支机构算，平均每个分支机构公司派出2人，每年这笔开销小于两万元，让员工的感受到的`温情和关心却是无限的。
2、企业里已经离休的老员工，对原来的工作单位都有很深的感情。建议为企业做出过贡献的退休人员进行年节慰问。
（二）提高职工素质
职工素质的高低，直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训，新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力，也需要经常性的培训。职工教育应该做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发，坚持“按需施教，学以致用”的原则。培训时间不论长短，都要建立正规的学习制度，以保证教学效果。建议鼓励员工参加社会培训，如外语、国际税务、国际法律等等课程，员工通过努力完成课程取得资格的考虑给予一定的补助，并让其担当部分类似外宾考察接待、配合税务咨询等工作。
（三）充分利用职工书屋
目前职工书屋藏书量约1100册，包括设计图集、历史类、文学类、政治类、科普类、企业管理类、励志类等书目。但职工书屋一直未能得到很好的利用，建议每日中午休息时间及下午下班后各开放2小时的职工阅读时间。条件允许的话建议开放借阅功能。具体管理细节待定。
四、企业办公环境
（一）公司网络
目前公司的网络采用的是路由器输入网络信号，由若干集线器分流数据，通过网线到达各个终端使用。由于线路的架设一直没有较好的规划，因此经常造成网络故障及网络拥堵，并且网线过长严重影响网络传送的效率。建议架设无线网络办公环境，通过权限及密码管理，封闭所有大流量的下载软件。
（二）公司前台服务
作为集团总部的前台工作人员，需要负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；负责来访客户的接待、基本咨询和引见；负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。十一楼前台作为企业的门面，日常接待量大，只设一个前台人员实在无法保证以上工作的实施及效率，建议增加一名前台人员。
个人年终总结 27
光阴如梭，一年的工作时间转瞬即将成为历史，伴随着新年钟声的临近，我们不得不对20年做一次告别。在这年终之际，现对来公司这段时间里所作的工作汇报如下:
1、erp项目的编码工作。
从了解新疆项目的背景、及计划安排，熟悉正义公司制度及业务流程，再到熟悉新能开发模式，之后我根据需求调研报告，从基本的数据库创建，到编码，完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作;完成了正义项目的模块测试及流程测试。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处，一些细节地方技术上还不太成熟，还需加以学习与钻研。
2、erp项目的实施工作。
从十一月初开始进行项目的实施，每天早起赶在企业上班前赶到企业进行erp的实施。实施期间主要是软件的安装实施及对企业的erp系统的使用人员进行软件使用培训;纪录客户使用过程中出现的问题，晚上下班后加班加点将每天的小错误及客户变更修改完毕。
通过这项工作，使我原本欠缺的业务能力得到了很大的提高，并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识，更加明晰了erp系统的流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
3、帮助和使用手册文档的编写。
帮助的编写使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用，为后期的oa开发也奠定一定的基础，使用说明的编写，使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点，总结了前期开发和实施中碰到的问题，并又一次的对软件整体进行了测试，对暴露出的小bug进行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息时间加强学习。
平时注意收集有关pb方面的资料文件，提高自己的`处理新问题和解决新问题的能力，并加强学习java及oa方面的知识(现转为学习net)，为后期的工作打好基础。
以上为本人粗略的个人工作小结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
展望临近的20xx年，我会更加努力、工作上认真负责，再接再厉，更上一层楼。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
程序员的工作重在细心，所以，在以后的工作中，我将更加的细致认真，踏踏实实，为公司的发展贡献自己的一份力。
个人年终总结 28
为认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发20xx年食品安全重点工作安排的通知》，落实朝阳市食品安全集中整治联合执法行动，切实加强对畜禽屠宰和酒类流通质量的监督管理，北票市商业局从8月3日至8月12日，会同北票市工商局、公安局、卫生局等单位的执法工作人员，对北票市境内生猪定点屠宰厂及肉品市尝酒类流通企业进行了全面集中整治。现将集中整治情况总结如下：
一、领导重视、落实责任、全面部署
我局接到朝阳市服务委、北票市食品安全委员会关于食品安全集中整治联合执法行动通知后，当天召开了畜禽定点屠宰稽查队、酒类管理办公室全体工作人员参加的专题会议，由主管领导全面部署这次集中整治活动，制定实施方案，细化工作任务，明确工作进度和时间安排,严格按照工作目标、工作要求、工作进度对辖区内的定点屠宰企业、酒品市场进行全面检查。
二、加强宣传教育，营造良好氛围
充分发挥了报刊、广播、电视、网络等媒体作用，广泛宣传加强监管所采取的措施和取得的成效。在北票商业之窗跟踪报道、在北票报刊电视等平台及时报道这次专项整治工作情况，普及肉品、酒品消费常识，做到家喻户晓、人人皆知。为了加大集中整治的力度，我们编印了普法宣传小册子向屠宰企业、肉品、酒品经营户等发放，宣传有关法律法规，提高生产经营者食品安全意识和法制观念。形成了“人人关心食品安全、人人参与食品安全”的良好氛围。
三、全方位检查，确保肉品、酒品安全
在检查中，行政执法人员认真贯彻落实《食品安全法》、国务院《生猪屠宰管理条例》、《辽宁省畜禽屠宰管理条例》、《辽宁省酒类管理办法》、《商务部酒类管理办法》及相关法律法规，联合有关部门对畜禽定点屠宰厂、肉品、酒品市场进行全方位的集中检查。检查单位数150个、出动车辆22台次、出动执法人员96人次，确保了肉品、酒品市场质量安全。
(一)加强肉品市场质量监管，规范肉品市场经营。
此次定点屠宰安全集中整治联合执法行动，共检查单位数51个，共出动执法车辆11台次，出动执法人员46人次。检查中对生猪定点屠宰厂严格执行生猪进场查验、生猪来源和生猪产品流向登记、肉品品质检验、产品召回、无害化处理等肉品质量安全制度。一是重点检查了北票市西郊屠宰厂和16个B级生猪定点屠宰厂。北票市西郊屠宰厂已经按照要求购置了“瘦肉精”检测设备酶标仪，由经过专业培训的技术人员用酶联法对每批次生猪进行100﹪的检测，达到了国家关于生猪“瘦肉精”检测的标准。B级生猪定点屠宰厂也购买了“瘦肉精”检测卡，由专业技术人员对每批次生猪进行100﹪的尿液测定。对来自外埠生猪定点屠宰厂的生猪产品，要求生猪产品经营户必须持有肉品质量合格证和“瘦肉精”检测报告制度，保证合格的.肉品上市。二是对街里农贸市尝市内周边市场及农村各乡镇市场的屠宰业户进行了检查，检查中未发现私屠滥宰生猪案件的发生，未发现含有“瘦肉精”及“注水”猪肉上市，生猪产品质量合格，确保了北票市生猪产品的安全性。三是对宏发食品有限公司的肉食鸡，兴民畜禽屠宰厂的下架鸡进行了严格检查，这两个单位屠宰设备精良，屠宰操作规范，肉品质量合格，确保了北票鸡肉产品的安全性。四是对北票市的牛、羊、驴等大牲畜定点屠宰厂及大牲畜肉品也进行了检查，对各大牲畜屠宰业户进行了定点屠宰的政策的咨询和宣传，增强了大牲畜屠宰业户的法律意识，为8月中旬开展的大牲畜定点屠宰做出了强有力地前期准备工作。
(二)肃清酒类流通市场秩序，规范酒类市场经营。在这次食品安全集中整治联合执法行动期间，北票市酒类管理办公室执法人员共检查商户99户，出动执法人员50人次、执法车辆11台次。在检查过程中，执法人员认真执行《辽宁省酒类管理办法》、《商务部酒类管理办法》规定，对违规行为绝不姑息。集中整治期间查封假冒名优酒179瓶，洋酒12瓶，无随附单的酒类品120瓶，散白酒13桶，立案7起。进一步肃清了酒类流通市场秩序，规范了酒类市场经营。
四、存在的问题及解决的措施
通过这次食品安全集中整治联合执法检查，各部门基本按照规章规程合法经营，但是，在检查中也发现存在一些问题。
一是农村屠宰点卫生条件不合格。对这样的生猪定点屠宰厂我们下达了责令整改通知书，限期改正。
二是污水处理不合格。对这样的生猪定点屠宰厂我们下达了责令整改通知书，限期做好污水处理。
个人年终总结 29
在我们物业公司做保安班长的时间里，我认真的工作，积极的带领我们班组做好保安的工作，现在就这一年来的一些工作做一下总结，不但一种回顾，同时也是反思自己是有哪些的不足需要去改善，哪些方面还能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查，消防设施的检查，作为保安，我知道，要保护公司的人员和财产安全是我们的职责，同时也是必须要做好的，作为班长。
我的责任更是更重，不再是像以前只是做保安员一个人做好就行了，现在我是要带领我们整个班组去做好，刚开始的时候，其实我也是很有压力的，但领导信任我，提升我来当班长，那我就不能去辜负了领导对我工作的一个支持，也是要去做好，这一年来，我们班组也是很好的把工作给完成了，同时也是积极的配合公司的一些大型活动的保安工作，保证了活动的顺利进行。
二、学习培训
作为班长，我知道我要学的东西有很多，要管理好整一个班组去做好工作并不容易，这一年来我也是积极的去参加培训，学习一些管理方面的知识，并且也是组织我们班组一起学习。
特别是一些保安新编的知识，以及消防的一些知识，让他们更懂得这份工作并不是随便在那站着的，而是有很多要学的，很多东西是需要我们去掌握的，才能更好做好我们的一个工作，而不是一直不学习，那样的话，很容易被淘汰，同时真的遇到一些事情发生的时候，也是不能处理好的。
三、人员管理
这一年来，我们班组也是有人员的流动的，有老员工的离职，也有新员工的加入，这种情况其实挺不好管理的，毕竟有员工离职，其他人也是会有情绪的转变，毕竟一起工作那久，同时新人的来临也是会再次的有情绪的一个波动，新人想要融入我们班组的集体也是不那容易的。
但作为班长，老员工离职的时候，我也是很好的'和其他同事聊天，了解他们的想法，保证工作顺利的进行，新人进来了，我也是积极的去培训，让其更快的掌握我们的工作，同时多去沟通，了解新人，让他们更快的融入到我们的集体当中。
一年的班长工作结束了，我知道我的管理做的还比较稚嫩，毕竟我做班长的时间也不是很久，但我知道，我来年一定会有进步的，同时相对于之前，我的工作也是越来越做的好了，也是要在今后继续的发扬这种精神，让自己把班长的工作做得更好。
个人年终总结 30
20xx年已经过去了，在这一年中我身为保安班长在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，保安部里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安工作已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：
一、牢抓防火防盗，确保市场安全
市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，工作中制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场负一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年11~12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，及时向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识。由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质，做好市场服务
为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的.提高。
由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往没一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安工作把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序
我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，专程派人在xx派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
在本年度，保安在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足：
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在xx公司形象和完善保安工作内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。
个人年终总结 31
在我们物业公司做保安班长的时间里，我认真的工作，积极的带领我们班组做好保安的工作，现在就这一年来的一些工作做一下总结，不但是一种回顾，同时也是反思自己是有哪些的不足需要去改进，哪些方面还能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查，消防设施的检查，作为保安，我知道，要保护公司的人员和财产安全是我们的职责，同时也是必须要做好的，作为班长。
我的责任更是更重，不再是像以前只是做保安员一个人做好就行了，现在我是要带领我们整个班组去做好，刚开始的时候，其实我也是很有压力的，但是领导信任我，提升我来当班长，那么我就不能去辜负了领导对我工作的一个支持，也是要去做好，这一年来，我们班组也是很好的把工作给完成了，同时也是积极的配合公司的一些大型活动的保安工作，确保了活动的顺利进行。
二、学习培训
作为班长，我知道我要学的东西有很多，要管理好整一个班组去做好工作并不容易，这一年来我也是积极的去参加培训，学习一些管理方面的知识，并且也是组织我们班组一起学习。
特别是一些保安最新的知识，以及消防的一些知识，让他们更懂得这份工作并不是随便在那站着的，而是有很多要学的，很多东西是需要我们去掌握的，才能更好做好我们的一个工作，而不是一直不学习，那样的话，很容易被淘汰，同时真的遇到一些事情发生的时候，也是不能处理好的。
三、人员管理
这一年来，我们班组也是有人员的流动的，有老员工的离职，也有新员工的加入，这种情况其实挺不好管理的，毕竟有员工离职，其他人也是会有情绪的`变化，毕竟一起工作那么久，同时新人的来临也是会再次的有情绪的一个波动，新人想要融入我们班组的集体也是不那么容易的。
但是作为班长，老员工离职的时候，我也是很好的和其他同事聊天，了解他们的想法，确保工作顺利的进行，新人进来了，我也是积极的去培训，让其更快的掌握我们的工作，同时多去沟通，了解新人，让他们更快的融入到我们的集体当中。
一年的班长工作结束了，我知道我的管理做的还比较稚嫩，毕竟我做班长的时间也不是很久，但是我知道，我来年一定会有进步的，同时相对于之前，我的工作也是越来越做的好了，也是要在今后继续的发扬这种精神，让自己把班长的工作做得更好。
个人年终总结 32
20xx年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关心指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地达成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也获得了必定的成绩。整体来说，保安部已步入正规化，发展趋向优异，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结以下：
一、牢抓防火防盗，保证市场安全。
市场安所有是市场经营最基本的保证，与市场的发展密切相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的生死，安不忘危，安全工作任重而道远。为了保证市场安全无事故，部门拟订了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确立安全工作要点地区与南大门捍卫科共同联防，从每一个环节下手，周祥仔细地检查，实时发现并除去安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。此外，部门里每日保证有足够的人员备勤，随时准时应付突发事件。在今年的七月份，因为连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，今年度市场无重要事故、无偷窃和重要刑事案件，保证了市场的.繁华稳固。
消防工作更是安全工作的重中之重。从头至尾都是公司工作的要点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。拟订了详尽的检修计划按期或不按期对各样消防设备进行检查、保护、养护，在今年11—12月份对三根漏水的消防主水管进行了改换，对市场烟感喷淋时实时改换和补装保证各项设备正常运转。同时增强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，实时向他们讨教课习辅助共同清除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们拟订了详尽可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识。因为，做了大批的预防工作，今年度市场安全稳固未发生火案事故。
二、提高队员素质，做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门拟订了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，而且一定切合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门展开了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参加培训及教育内容的拟订。经过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，经过每周的军事训练先使队员从表面上改变，建立形象。再经过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的悲观思想，建立正确的人生价值观，队员们的素质和涵养得了必定的提高。
因为保安工作的特别性，经营户有什么困难问题常常每一个找到保安来解决，那么保安就一定有优良的服务理念和实时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的立刻解决，需要其余部门办理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的建议实时反应给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同商讨，讲解经验，并进行了专题学习，使队员们理解了服务的重要性和必需性，在平时工作中能踊跃主动和其余部门亲密协作，共同努力，为创建优异的经营环境和更优良的服务发挥了重要作用。
三、灵巧办理各样纠葛，保持市场优异经营次序。
我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种众多，每日人流量很大，市场里出现的各样纠葛也许多。为此，部门专门派人在建宁派出所学习外理各样纠葛的方法，本着不论什么原由，以先劝开两方为主，再认真咨询状况，区分责任，尽量使两方建议达成一致。
在保持市场次序方面，部门先后出台严格的管理举措，长久管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的办理建议。有效改良了市场次序。
在今年度，保安部在工作上固然获得了必定的成绩，但还存在必定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力更正。总结一年来工作还有以下几点不足：
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有必定距离。
4、消防工作需要加鼎力度。
在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，联合部门实质状况，扬长避短，在建立xx公司形象和完美保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会获得更好的成绩。
个人年终总结 33
光阴似箭日如梭，转眼间20xx年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级，
20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演
讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的`努力方向工作总结
回顾大半年来的`工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足，
突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
个人年终总结 34
忙碌的20xx年就结束了!全新的，充满挑战的，无限激情的20xx在不觉中悄然而来。
20xx年是一个充满着色彩的过程，它记载着青春的风雨历程。没有风雨怎么见彩虹?没有艰辛怎获甘露?我在一天天学习中成长，在一次次失败中壮大，但我始终坚信，付出就一定会有收获，在公司真实付出了，真实努力了，我将得到远远比我想象的要多。
回顾在公司的这一年里，给我感慨最多的就是感恩，首先我要感谢公司，是公司锻炼了我，改变了我，在园我学会了做人，做好人，我学到了什么是团队精神，什么叫一分耕耘一分收获，什么叫关心他人就是关心自己，更懂得做工作要勤奋务实，在安全节约就是效益的`基础上用心做好每一件小事。
随之要感谢我们的主管，没有他认真耐心的教导和鞭策，我们聚在一起充其量也只能叫做团伙，在没有加入这个团队之前，我行我素，自我观念极强。是主管带人如带兵，带兵如兄弟的作风教会了我，令必行，禁必止。下级服从上级，个人利益服从公司利益的团队精神。
在别人看来，保安员就是站站岗巡巡逻，即轻松又舒服。有这种看法的人大错特错，因为保安员就跟当今军队一样，外松但内紧。也就是说，每一个保安员一上岗他就拉紧了自己头脑的弦，时刻都保持着清醒的头脑，并且随时准备防止一切突发事件的发生。是公司相信我们才把整个公司的安全保卫交给我们，部门相信我才把这个区域交给我，我就一定用最出色的结果来完成我的每一项任务，所以，保安员责任重，区域广，任务大，工作细，不能有半点马虎。
这一年里，我本着育人不如律己的态度，严格要求自己，认真完成部门交给我的每一项任务。为人随和，以礼待人，尊重上级，团结同事，工作积极性高，安全防范意识强，取得了部门领导和同事们的充分认可。
虽然在工作中取得了一定的成绩，但也有不足之处，和有经验的同事相比还是有一定的差距，主要体现在工作情绪不稳定，业务技能不足，工作经验缺乏上，这些都还要继续加强，自我管理，积极主动学习。
这一年是收获的一年，感谢部门领导信任，在下半年里部门对我做了重点培训，培养我做部门管理骨干，这使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加强自我管理，积极努力学习，主动认识自己工作中的不足，并加强改善，下决心做到好好学习，天天向上。
个人年终总结 35
20xx年，在上级领导的带领下，圆满的完成了各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间，积极响应公司的号召，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。现在简要总结一下今年的保安工作。
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长，是自分队长以下全队人的榜样，我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识，以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的学习和锻炼，在工作上取得了一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定
做为班长，我有责任抓好队伍的稳定工作。了解队员的基本情况，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受到保安大家庭的温暖，针对现在保安流动性大的特点，我通过努力增加了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求，确保重大活动和节日的安全
在工作期间，我对每次保卫工作都十分得重视，充分发挥带头作用，积极响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中，组织全队进行了宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让队员都参与进来，充分调动了大家工作的积极性，把宣传工作深入到每名队员，让大家体会并认识到保卫工作的重要性，同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的.安全开展。
四、文明执勤、优质服务
除了安保工作要求高之外，我们日常工作的要求也十分严格。根据实际情况，在执勤中提出主动向单位领导问好，并帮其他员工做一些力所能及的事情。特别是在工作中，员工需要帮助时，主动提供力所能及的帮助，得到了单位员工一致好评，拉近了我们与员工的距离，提高了我们的服务质量，也树立了我们保安的良好形象!
今年虽然取得了一些成就，但还存在着一些不足。新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。
个人年终总结 36
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，作为保安班长的我以一年的工作情况做以总结：
一、严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设，班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的"我们要把服务做得更好，"首问责任制"等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信封，树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范，加强对外来人员，出租房的`管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件起，针对装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现违规现象，和业主的相关投诉。
四、重视消防工作，始终坚持"预防为主，防消结合"的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员"养兵千日，用兵一时"的指导思想，成功扑灭了火情，减少了住户的经济损失，避免了一起重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。
五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在工作期间，每月收费份额达xx元左右，在短短时间里，累计收费金额达xx元，取得了有史以来的最好成绩。
六、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，如队员拾得业主手机，拾得业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用资源，减少公司的支出，为公司创造经济效益出谋划策，积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入xx元，目前相关人员有证方可进入小区。
八、其他方面：
1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。
3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。
个人年终总结 37
鉴于厂区的特殊性需要做好保安工作才能让领导感到放心，因此身为保安班长的自己在年初便带领大家参与到安全生产工作中的一环，虽然短期内难以从表面上看到什么效果却也保证厂区内没出现任何安全事故，在我看来能够在今年的保安工作中实现这样的目标也是令自己感到十分满意的，只不过为了在明年的保安工作中继续保持这样的做法应该对今年的情况进行以下总结。
做好了厂区附近的巡视工作确保没有陌生人员进入内部，为了不使工人们的工作受到干扰导致自己对巡视工作十分重视，而且往年也出现过陌生人进入厂区从而导致生产受到了影响，所以今年自己除了在厂区出入口安排人员进行排查以外还参与到巡视之中，而且没有厂区领导的批准则不能随便出入工厂，无论是工人们的外出还是客户的拜访都应该在传达室进行登记，而且有时针对外部的车辆还要审核是否为厂区人员所拥有，否则的话车辆随意进入厂区势必会对内部的生产造成严重的影响，得益于其他保安的配合导致自己在巡视以及登记方面的工作完成得还算不错。
参与到生产与消防安全方面的宣传工作中并为厂区排除了隐患，由于保安在工作期间不能随意在厂区内走动的`缘故需要利用空闲时间进行排查，尤其是领导对厂区生产安全工作比较重视的缘故需要在宣传方面进行努力，因此自己在安全工作中配合部分管理人员对员工做好了宣传，除此之外还利用休息日的时间在厂区内部排除生产工作中存在的安全隐患，而且各类消防器材也在领导的支持下完成了更新换代。
完成新晋保安的培训以及厂区部分器材的搬运工作，为了保证保安队伍中充斥着新鲜血液自然需要在培训新员工方面做出相应的努力，所以今年自己对新入职的保安进行了培训并为对方讲解了厂区工作的注意事项。当厂区内部需要装卸货物的时候需要通知相关人员并参与到其中，因此在自己组织人员进行配合的`情况下完成了几次新型器材的装卸工作，在这个过程中自己也能够体会到厂区的保安工作是十分不容易的，所以还需在后续阶段的厂区保安工作中不断提升自身管理水平才行。
简短的总结却让我对厂区保安班长的工作有了更深层次的体会，至少通过这段时间在厂区工作中的辛勤努力使得自身的能力得到了很好的体现，但是相对于其他基层管理者而言自己还存在着实践经验不足的状况，所以今后自己还需要在厂区保安工作中想办法提升管理方面的经验。
个人年终总结 38
一、 以人为本，提高保安队伍整体素质
保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。
一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。
二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。
三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。
四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机台、热水器台、空调台，电饭煲台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。
二、 规范管理，做好各项保安工作
为了提高队伍的`整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作;三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周x为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。
三、 清理整顿，专项整治工作取得成效
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底xx次，参加人员有xx人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有家xx人，其中企事业单位家xx人，物业管理公司家xx人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动xx次，参加人员xx人次，先后发出整改通知书份，并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建家xx人，派驻家xx人，整治查处共有家单位xx人，不再以保安名义称呼。专项整治工作取得一定成效。
四、 严格督察，落实各项规章制度
公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的'管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。2年公司派出督察xx人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查xx人次，发现不安全隐患xx次，提出整改意见xx条，已整改xx条，整改率为xx%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。
随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，创xx品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路，为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。
个人年终总结 39
审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，xx工厂就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，工厂的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫工厂、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的.每一项任务，做到让领导放心。
在部门xx经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，进出的人员多且复杂，加上因当前xx的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了工厂的安全。
在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合工厂的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住工厂的生命财产和安全。
个人年终总结 40
我来到工厂成为了工厂的保安班长，在领导的吩咐下骂我们保安部维护厂区安全，在一年里没有任何事故发生，很好的完成了领导交代的任务，现在做个总结。
一、坚持巡逻，不松懈
来到厂区工作以来我一直都非常认真，哪怕是成为了保安班长我也没有放松过，我们就是厂区的安全首位，厂区养兵千日我们就要保证每日的安全，我不会自大的认为我们厂区没有任何危险，虽然我们的厂区比价偏僻但是我也不能懈怠，每天我都会安排我们保安部的人员轮岗执勤，对厂区的周围做好巡逻工作，保证厂区周边的安全，每天如此，把我们的工作分为白班和晚班，每天所有人员轮流执勤，一旦有特殊情况及时通知我，并且我也会经常与大家一起工作，指挥大家怎样做好防护，保证安全，对于厂区内的监控有专门的人去才看，一旦有特殊情况我们就会立刻派人去查看情况，不会让任何危害危急到我们的工厂，保证我们工厂安全。
二、做好厂区火灾预警和检查
我们还肩负着厂区的安全，作为厂区用电是经常的，有一些设备或者线路因为长期工作年久失修，已经出现了一些问题，我因此需要做好安全防护，对这些地方做好检查，并且一旦有工厂内的员工报案我们会最快速的`去扑灭工厂的火灾，同时我们对于工厂一些容易发生火灾的地方都配有灭火器，同时也会每隔一段时间就会做好检查，保证所有的灭火器在情况危急的时候能够起到作用，出现问题或者是用光了的灭火器，会及时更换，我们不会因为怕麻烦而让危害留在我们身边，我们作为保安有责任保护工厂说有员工的安全，保证他们的正常工作。
三、保护厂区的安全，维护厂区秩序
对于工厂的车辆我们都会对其做好登记，每一辆车都必须停放在指定位置，同时也会看管车辆，禁止非本厂员工的车辆停放在我们的停车场，对于来访人员我们都会做好登记，一般都不会随意放任何人进入我们的工厂，这也是为了保护我们工厂的人的安全，避免一切闲杂人等，扰乱工作，破坏我们工厂的安全，避免一些小偷或者一些不法分子混入我们工厂，给我们工厂留下难以解决的祸患。
四、服从命令
我们是工厂的守卫，也是工厂的士兵，我们服从命令，只要工厂领导有需要我们工作的地方我们都会第一时间做到，做好自己的本职工作，完成领导下达的任务，把工厂当做是我们的家，去捍卫去努力为我们的工厂尽力做事，不会因为我们的工作劳累抱怨，因为这是我们的责任也是我们需要扛起的重担。
在这一年里我们所有人都尽心尽力去弯沉工作没有人偷懒，我们维护了工厂的安全，保证了厂区的秩序，做好了我们的工作。
个人年终总结 41
站在20xx年的末端，更是感觉到这一年的时光非常的短暂，而我更是在物业保安班长的岗位上又坚守了一年，看着自己手下的人员的不断变化，内心的感慨也是蛮多的，自然这一年的工作也是有一定的成果的。
一、工作上的情况
身为保安部的班长，我也是坚守着的`岗位职责，尽力的做好自己身为班长应该要完成的任务，同时我也是尽可能的让自己的部下在个人的岗位上有一定的成长。总的来说这一年的工作进展得还是非常的顺利，在职期间也是没有发生过较大的事情，都在大家的共同努力下还是有较大的成果。当然我们每个人的共同努力也是获得了不少的好评，更是让小区的业主们都对我们的工作甚是满意，当然我也会尽力将这样的风气延续下去，更让每一位业主都能感受到我们每个人的成长。
二、工作上的不足
在开展这一年的工作上也是下了不少的功夫，一方面就是我们的人员调动过于频繁，因此在一些工作的衔接上比较容易出现一些问题，虽然都还是在大家的努力下解决了，但这一点是必须要严格管理起来的，更是下一年必须要注意的。其次就是对于我们保安部的员工缺少培训与锻炼，因此在管理起来略有一些松散，比较难能集中起来，更是基本没有办法找到一个统一的标准去衡量每一个人。因此下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
三、下一年的努力
在下一年中，我也是会尽量多花些时间来对我们保安部的员工们进行些许的培训和教导，让大家都能有所标准的进行工作，当然也会对他们进行严格的管束，同时也会尽力让他们都可以在现在的工作岗位上去完成好自己所负责的事，并且我身为班长更是会时刻的检查、反省自己，让我可以在班长的岗位上做得更好，同时也将整个保安部带领好。现在一年的工作给了我非常多的感慨，更是让我渐渐知道在这样的环境下是必须要付出更多的心血，因此我也十分希望自己能这样的阶段有着较大的提升。身为保安部的班长，部门的所有都是需要我去认真的分析，并带领好大家，因此我的责任是非常的重大，更是应该要非常努力的让自己以最好的状态去工作。我的一切行为都是代表的整个保安部，因此更是需要我将整个保安部都团结起来，我们是一个集体，更是应该要不断去商量好共同努力的方向与方法，这样才更能将我们整个部门的工作都完成好。
个人年终总结 42
光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在xx国际珠宝城一年来的工作，能够说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在xx珠宝城这样一个型的国际化企业里工作，职责重，压力千钧。
一、为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓了三项工作
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍人中招聘优秀队员。通过一年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到此刻的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx市消防队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，到达上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准事化管理，用制度来规范家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员务必提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都务必列队行进，充分展示人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不一样的地方，不一样的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很，但是可变性也很。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不一样队员，不一样状况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改善工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
二、一年来工作的体会
一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，能够说受益匪浅。主要得益于以下几个方面：
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广队员深受鼓舞；更重要的是每一次的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在xx国际珠宝城从事保安工作的。xx国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作务必与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地理解新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作资料上创新。我盲作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们明白的`，我们都会尽力关心和忙的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法忙。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，他洗衣服，同时，在工作上忙调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅仅使受忙者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到期望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部
发生的一些典型的、有必须说服力和教育作用的正事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。应对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的`创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员多数是来自部队和警官学校，他们都不一样程度地受过严格规范的事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城型活动多、状况复杂，天气不利的状况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改善；三胜作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们必须正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再提升，在自身形象上提升；最后到达让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。
个人年终总结 43
今年，我本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的安全，通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评，在这一年里保安工作有得有失、有好有坏，下面就一年来的工作做以下总结。
一、预防为主、防治结合
针对实际情况，引导队员与时俱进、提升素质、转变观念，安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的`主观能动性和责任心，是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了队员思想道德品质，通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员，并严格要求自己加强各门岗严格监督，对出入人员、车辆严格检查登记。
二、租房人员及车辆出入证办理工作
为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员，必须要有出租房屋治安责任保证书以及规范证明材料，需有人事部领导签字盖公章后方可办理，做好存档备案工作，在办理车辆通行证同时，严格、细致核对并索要相关证件存档备案，有效控制闲杂车辆进入小区，更有效确保小区人身财产安全。
三、制定、完善夜间巡查管理规定
巡查时严格要求班长现场检查值班情况，加大各区域检查力度，巡查、严密防控，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用，夜巡队照明所用强光手电，全部自购，有效起到自爱、保护效果，巡查所属区域责任到人，加强每个人的责任心，发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。
四、完成接待参观工作
加强各门岗值勤立岗形象，严格按照规定动作标准、统一。加强参观车辆的交通秩序安全，确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然，安排妥当、措施的力。
五、人员招聘及培训工作
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。
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