酒店服務(wù)員的年終總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的酒店服務(wù)員的年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店服務(wù)員的年終總結1
我記得當時(shí)，我和同事們總是為寫(xiě)年終總結而頭疼。我們總是覺(jué)得我們經(jīng)常一遍又一遍地做同樣的工作，沒(méi)有什么可寫(xiě)的。但今年，我想用年終總結的方式來(lái)總結一段時(shí)間和一個(gè)總結今年的結論。年初，我在工作了一年多后辭職了。我記得剛出來(lái)工作一年多，雖然我對任何工作都充滿(mǎn)了活力，我也很樂(lè )意做任何累的工作，但那時(shí)我還年輕，任性。我總是因為這樣或那樣的原因換了很多工作。這份工作是我上學(xué)前的最后一份工作，也是我迄今為止工作時(shí)間最長(cháng)的一份工作。
事實(shí)上，我仍然喜歡這份工作。雖然餐廳服務(wù)員有點(diǎn)累，但我在酒吧里做飲料和冰淇淋。我不僅可以讓客人吃我做的東西，還可以煮我最喜歡的咖啡。我非常喜歡咖啡。我一直想開(kāi)一家自己的咖啡店在餐館工作一年多的時(shí)間里，只有上半年是最快樂(lè )的。我可以每天和同班的同事一起度過(guò)忙碌而快樂(lè )的一天。當時(shí)我真的很開(kāi)心。這樣的日子只持續了半年多，但之后的日子變了。同事們開(kāi)始勾心斗角。我被班上的同事視為她感激的墊腳石。我第一次明白了工作場(chǎng)所是什么。之后，那些好同事紛紛辭職離開(kāi)。餐館里的人越來(lái)越少，工作量也越來(lái)越大。他們經(jīng)常一個(gè)人為三個(gè)人工作，不得不去校園為入學(xué)考試做臨時(shí)抱佛腳的準備。我被一系列的事情弄得不知所措。我經(jīng)常感到很累，有點(diǎn)失眠。
最后，我在去年年底被大學(xué)錄取了。今年開(kāi)學(xué)前我辭職了。辭職后，我覺(jué)得簡(jiǎn)單多了。雖然這很簡(jiǎn)單，但它也給家庭增加了很多負擔，因為我沒(méi)有工作，我的父母年老體弱，當我這么大的時(shí)候，我給他們增加了負擔。我真的覺(jué)得自己沒(méi)用嗎。然而，今年，因為我白天和晚上都有課，而且還想休息一年，所以我從未找到新工作。
明年，我有更多的時(shí)間找一份兼職工作，以減輕家庭的一些負擔。畢竟，我太大了。我總是花父母的錢(qián)，我總是很抱歉關(guān)于我的學(xué)習我無(wú)話(huà)可說(shuō)。我學(xué)日語(yǔ)已經(jīng)快一年了。日語(yǔ)真的很難，所以我學(xué)習不太好。我參加了日本二級資格考試，要到明年3月和4月才能出來(lái)。但是我準備明年再次參加考試，因為考試很難。我看到很多考生在考試當天參加了幾次考試，所以我準備努力學(xué)習，明年再次參加考試。
初級學(xué)院的課程一開(kāi)始很順利，但在第二學(xué)期開(kāi)始時(shí)，由于某些原因，我總是心不在焉，上課時(shí)聽(tīng)的不多。寒假就要到了。來(lái)年我將利用這段時(shí)間整理心情，集中精力學(xué)習。我一開(kāi)始和每一天都很開(kāi)心，但上學(xué)期末發(fā)生了一些事情。目前，全班人跡罕至。怎么說(shuō)，人總是會(huì )變的。不管他們一開(kāi)始有多好，最終總會(huì )改變。幸運的`是，他們在去年工作時(shí)經(jīng)歷過(guò)這種情況。難怪再次出現這種情況。多虧了在那家餐廳工作的經(jīng)驗，我在那里學(xué)到了很多東西今年，我有兩件事。一個(gè)是朋友。
目前，我有兩個(gè)好朋友。其中一個(gè)是我在校園里的第一個(gè)朋友。她又傻又粗心。和她在一起很開(kāi)心也很簡(jiǎn)單。我是個(gè)好朋友。另一個(gè)是我的知己。她和我通常在某些方面非常相似。當他們在一起時(shí)，他們總是聊得很多，而且經(jīng)常聊到很晚。她和我在情感上經(jīng)歷了很多事情。那時(shí)候，我們分享了我們的快樂(lè )和痛苦，相互啟發(fā)。在那之后，她獲得了自己的幸福，現在是甜蜜的。我非常感謝她。她讓我回到現實(shí)，她總是在做夢(mèng)如果沒(méi)有她，我會(huì )沉迷于我的夢(mèng)想。如果不是她把我拉回到現實(shí)中，我會(huì )陷得越來(lái)越深。最后，我會(huì )更痛苦。
所以我非常感謝她，在這里我祝福我的朋友們，并希望他們在新的一年里繼續他們的幸福。
另一件事是痛苦和快樂(lè )的感覺(jué)。我記得愛(ài)上他是在放學(xué)后的第二周，但我也愛(ài)上了他，所以我知道和他在一起是不可能的。
因為，真的，他和我是完全不同的人，來(lái)自?xún)蓚�(gè)不同的世界，就像兩條平行線(xiàn)一樣。這只是一次偶然的邂逅，讓我在某個(gè)時(shí)刻遇見(jiàn)了他。
總有一天，他和我會(huì )回到原來(lái)的軌道，回到兩條平行線(xiàn)。我想我和他只有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是，我們都認為愛(ài)情是一件非常麻煩的事情。
愛(ài)上他只是我從一開(kāi)始就導演和表演的一段獨白。我在無(wú)人劇院的空舞臺上表演了一段獨白。他給我帶來(lái)了很多幸福。一開(kāi)始，我經(jīng)常和他吵架，度過(guò)了非�？鞓�(lè )的一天。我為他哭泣，為更多的愛(ài)而流淚。
酒店服務(wù)員的年終總結2
作為餐館的服務(wù)員，他的工作并不是特別忙。他假期通常很忙。然而，在其他時(shí)候，他相對放松，但他不能自我激勵，因為他很放松。不要低估服務(wù)員。雖然為他人服務(wù)是一項累人的工作，但他也可以享受它。尤其是當顧客進(jìn)入餐廳時(shí)，他們必須保持良好的微笑。這個(gè)微笑不是隨便的。不同于隨意問(wèn)候他人的微笑，它應該是適當的、優(yōu)雅的和標準的，這需要訓練。當我剛開(kāi)始在餐廳工作時(shí)，我覺(jué)得我的手和腳不是我自己的，我的臉每天都因大笑而僵硬，但我沒(méi)有太多經(jīng)驗，所以我特別累，我還是一個(gè)新來(lái)者。雖然餐廳不忙，但顧客是一些重要的顧客，我一點(diǎn)也不能搞砸。
因此，在那段時(shí)間里，我努力訓練服務(wù)員的各方面能力，最終成功了當顧客進(jìn)入商店時(shí)，我會(huì )有一個(gè)得體、優(yōu)雅、得體的微笑，這會(huì )讓顧客在第一時(shí)間對我有一個(gè)好的印象。因此，它也為我的工作減輕了很多負擔。微笑服務(wù)顧客不僅是對顧客的禮貌，也是對自己的良好品質(zhì)和良好的職業(yè)道德。此外，服務(wù)員還需要學(xué)習各種禮儀，因為在餐館吃飯的人來(lái)自各種地方，所以他們必須了解其他地方的語(yǔ)言和用餐禮儀，才能讓顧客對他們的服務(wù)感到滿(mǎn)意。
經(jīng)過(guò)多年的服務(wù)工作，我在這份工作中也遭受了很多痛苦。有時(shí)我會(huì )被一些強大的客戶(hù)欺負，因為我粗心大意，不夠勇敢。不管我做得多好，我都會(huì )被責罵。因此，在為這類(lèi)人服務(wù)時(shí)，即使他是客戶(hù)，他也需要保護自己的權益，不能總是承受，否則，客戶(hù)會(huì )加劇，這是一件非常糟糕的事情。
雖然服務(wù)工作很辛苦，但當我能夠從事這項工作時(shí)，我其實(shí)很高興，因為我可以在這里與他人保持密切聯(lián)系，我將有更多的機會(huì )與他人相處。我可以鍛煉自己與他人溝通的能力，幫助我學(xué)到很多東西，而這是我在其他工作中可能學(xué)不到的，所以當我選擇這份工作時(shí)，我們必須自己爬上去，不斷學(xué)習，這樣我們就不會(huì )被拋棄。
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