醫護人員年度工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的醫護人員年度工作總結，希望對大家有所幫助。

醫護人員年度工作總結1

　　護士長(cháng)是醫院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫療市場(chǎng)激烈競爭的今天，護士長(cháng)管理水平的高低，直接影響著(zhù)科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱(chēng)職的護士長(cháng)，我認為應該做到：

　　第一、護士長(cháng)應具備一定的職業(yè)素質(zhì)

　　1、加強自身學(xué)習，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平，帥先接受新知識新技術(shù)，做專(zhuān)業(yè)技術(shù)的帶頭人。

　　2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經(jīng)常樹(shù)立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。

　　3、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦，一個(gè)平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。

　　4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。

　　5、醫院是一個(gè)整體，因此應建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。

　　第二、學(xué)管理、懂管理、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作

　　1、作為一名管理者，首先應該能夠調動(dòng)科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應的機會(huì )中去。就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。其次，建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮設備優(yōu)勢和個(gè)人優(yōu)勢。

　　2、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。標準不只是為科室做出多少成績(jì)，而是要讓患者滿(mǎn)意。

　　3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調動(dòng)大家的工作積極性，變“被動(dòng)護理為主動(dòng)護理”使責任分明、優(yōu)劣可視，真正體現了多勞多得，同時(shí)也為病人提供了最隹報務(wù)。

　　總而言之，對于醫院實(shí)行公開(kāi)競聘護士長(cháng)，我表示擁護，時(shí)代造就人才，能者上，庸者下，如果我沒(méi)有競聘上護士長(cháng)，我將是一名稱(chēng)職的護士，如果競聘上了，那也是領(lǐng)導的信任，同志們的支持，我將努力、再努力!

　　作為一名白衣天使一直是我的人生夢(mèng)想，而珍貴的四年衛校生活已經(jīng)結束了,馬上走上工作崗位之際，十分激動(dòng)，感慨十分，現就對本人做個(gè)個(gè)人鑒定,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,也更是為了看清將來(lái)要走的路.

　　剛進(jìn)衛校我首先是我端正學(xué)習態(tài)度.衛校的學(xué)習不象初中那樣是填鴨式的,而是老師把課講完，然后自己去看，去理解。這個(gè)時(shí)候自習能力和自制能力是很重要的。長(cháng)期自習以來(lái)我知道了要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會(huì )”方法”,做事情的方法.古人云:”授之以魚(yú)不如授之以漁”我來(lái)這里的目的就是要學(xué)會(huì )”漁”,做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于請教.在學(xué)習時(shí),以”獨立思考”作為自己的座右銘,時(shí)刻不忘警戒.在學(xué)習知識這段時(shí)間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼.老師們的諄諄教導,使我體會(huì )了學(xué)習的樂(lè )趣.我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān).

　　學(xué)習護理單有理論是不行的.，還要有良好的護理技術(shù)。所以在上實(shí)踐課的時(shí)候我都會(huì )爭取機會(huì )多操作幾次，加上衛校本來(lái)就少學(xué)生可給學(xué)生用的空間可不少。所以我可以再趁放學(xué)時(shí)間多練習一下。在衛校的第四年是我們到醫院實(shí)習的時(shí)間，基本上一年都是呆在醫院里學(xué)習。再這里我熟練我的護理操作技術(shù)，把理論和實(shí)踐結合在一起，在帶教老師的指導下用我全副的耐心和愛(ài)心護理病人，使病人得到良好的照顧，早日康復。

　　我個(gè)人認為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用.急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會(huì ),也已經(jīng)搞得自己很疲勞.如今想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂,貴在精而不在廣.如果我一段時(shí)期內專(zhuān)注于一種學(xué)問(wèn),不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門(mén)知識.自從我發(fā)現自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問(wèn)題后,我常常警戒自己,步入社會(huì )后也不能一心兩用.

　　通過(guò)四年衛校生活,學(xué)到了很多知識,更重要的是掌握了護理操作技術(shù).思想變成熟了許多,性格更堅毅了.認識了許多同學(xué)和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認清了自身的一些短處并盡力改正。

醫護人員年度工作總結2

　　20xx年對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。20xx年x月x日，我們由原來(lái)的老大樓搬遷至新大樓的十二樓，內科由原來(lái)的兩個(gè)科室現在分成了三個(gè)科室。經(jīng)過(guò)了這一年的工作和學(xué)習，我呢也有了質(zhì)的轉變，在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，在科室全體醫護人員的支持下，認真完成了20xx年度的各項工作任務(wù)，自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高�，F將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

　　一、轉變觀(guān)念，提高管理水平

　　我不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習，學(xué)習他們的工作經(jīng)驗，工作方法，學(xué)習她們的.管理機制，排班方法、工作狀態(tài)，向科里的護士們學(xué)習，學(xué)習她們工作中的長(cháng)處，彌補自身的不足。在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點(diǎn)，調動(dòng)護士們的積極性。

　　二、加強護理管理，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，確保護理安全

　　要求護士遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知、事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數，工作按標準完成。充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調動(dòng)質(zhì)控小組人員的積極性與責任心，能夠做到主動(dòng)承擔檢查責任，幫助科里同事共同進(jìn)步。親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺(jué)提高護理質(zhì)量。

　　三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度

　　積極響應“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng )建活動(dòng)，積極組織科室護理人員學(xué)習。落實(shí)衛生部在全國醫療衛生系統開(kāi)展的服務(wù)好；質(zhì)量好；醫得好；群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。牢固樹(shù)立服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，細化服務(wù)流程，由被動(dòng)式服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)式服務(wù)，了解患者需求，真正的為患者解決難題，滿(mǎn)足患者需求。

　　四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

　　按科室計劃，每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習，一次專(zhuān)科技能培訓，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試，做到有計劃、有實(shí)施、有考評、有總結。嚴格要求護士按規范書(shū)寫(xiě)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現的問(wèn)題、錯誤、不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。配合醫院培訓計劃，對低年資護士進(jìn)行規范化培訓，嚴格要求實(shí)習生，按計劃帶教。

　　五、加強院內感染的管理

　　嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結、記錄。定期對科室人員進(jìn)行院內感染知識培訓。

　　六、不足之處和努力方向

　　工作中的不足

　　1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現象。

　　2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執行任務(wù)和做好常規性工作，缺少創(chuàng )新精神和意識。

　　3、基礎理論知識不足，不能夠滿(mǎn)足臨床需要。

　　下一步工作打算

　　1、加強專(zhuān)科知識的學(xué)習，努力掌握專(zhuān)業(yè)技能。

　　2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為我院等級評審等工作做好準備。

　　3、在和做好常規臨床護理工作的同時(shí)，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng )造性的開(kāi)展工作�？傊�，一年來(lái)，我和科主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫療護理水平，切實(shí)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中，我會(huì )不斷努力，積極進(jìn)取，為病區的發(fā)展，醫院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

醫護人員年度工作總結3

　　在護士工作中，每一位護士都肩負著(zhù)重大任務(wù)和職責!天使不好當，這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累，只有投入其中才能對護士工作有深深體會(huì )!

　　一、全年各項護理工作量及工作達標狀況

　　1、工作量：急診人xx次。參加搶救人xx次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人xx次。出車(chē)車(chē)xx次。處理突發(fā)事件xx次。

　　2、工作達標狀況：急救物品完好率達xx。無(wú)菌物品合格率xx。病歷書(shū)寫(xiě)合格率xx。護理綜合滿(mǎn)意度xx。護理技術(shù)操作考核合格率xx

　　二、加強護理人員服務(wù)意識，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　1、強化服務(wù)理念

　　全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行領(lǐng)悟和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互堅信任感，全年實(shí)現0投訴，綜合滿(mǎn)意度達99.1%。

　　2、以人為本，充分滿(mǎn)足病人的就診需求

　　不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，帶給紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)刻。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的'意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象

　　三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點(diǎn)監督制度落實(shí)狀況

　　1、通過(guò)分組區域管理，進(jìn)行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。

　　2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度，如實(shí)反饋人員層級潛質(zhì)，使護理質(zhì)控落實(shí)到位。

　　3、通過(guò)一年時(shí)刻調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個(gè)人工作潛質(zhì)定崗，基本實(shí)現護士層級管理，到達人員的合理分配使用。

　　4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)刻。

　　5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

　　6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

　　四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育

　　1、全年科室組織業(yè)務(wù)領(lǐng)悟次，病歷討論次，操作培訓項。

　　2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

　　3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績(jì)良好。

　　4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃，安排了護士到icu進(jìn)修領(lǐng)悟危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期領(lǐng)悟，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

　　5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變潛質(zhì)，反復加強急救技能的訓練。

　　6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì)，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。

　　7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定，指定輔導老師，實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。

　　五、護理實(shí)習生帶教

　　學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)六、配合醫療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房，留觀(guān)病人逐漸增多，護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

　　20xx年護理工作方面雖然取得了必須的成績(jì)，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個(gè)別人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。

　　新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場(chǎng)的激烈競爭，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷發(fā)奮，進(jìn)一一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專(zhuān)業(yè)護士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。

醫護人員年度工作總結4

　　回顧歲末年初，icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長(cháng)這一年期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，這一年來(lái)，在繼續深入開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結：

　　完善病房設施，加強病房管理：

　　icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開(kāi)水供應設施，以及各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領(lǐng)先水平。完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

　　建立、健全、落實(shí)各項規章制度：

　　icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的.危重病人，機構龐雜，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴格周密，切實(shí)可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。

醫護人員年度工作總結5

　　今年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來(lái)，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

　　一、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入手術(shù)室時(shí)，護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。

　　二、打造科室文化，樹(shù)立團隊精神

　　積極響應醫院“打造醫院文化，樹(shù)立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。

　　三、提高護士素質(zhì)、培養一流人才

　　社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習，提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的`文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試。

　　從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。

　　四、規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理

　　有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。

　　嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

　　五、工作業(yè)績(jì)

　　我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

　　成績(jì)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。

　　病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

醫護人員年度工作總結6

　　作為一名醫護工作人員，我還是深刻的感受到了這些細節，這對我個(gè)人的工作還是需要有一定的調整，在這個(gè)過(guò)程當中應該要認真對待自己的工作，感激周?chē)�同事對我的幫助，在這樣的環(huán)境下面我真的是非常的充實(shí)，在這一點(diǎn)上面我還是做出了很讀調整，在這一點(diǎn)上面我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累自己的工作經(jīng)驗，在這方面我應該要的一點(diǎn)點(diǎn)的去堅持好，這對我能力的提高也是非常的重要的，對于一年來(lái)的工作我也需要總結一番：

　　我對自己的工作還是比較有信心的，現在回想起來(lái)我還是應該要去調整好自己個(gè)人能力，我從來(lái)不放過(guò)每一次的講座，這對我還是有很大的提高的，這給我的感覺(jué)還是很好的，我也是清楚的意識到了這一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當中我渴望能夠得到更多的鍛煉，這也是我對自己應該要有的態(tài)度，在工作當中我也是思考了很多我希望自己能在這方面接觸更多的經(jīng)驗，這對我個(gè)人能力還是有足夠多的提高的，作為一名醫護工作人員，我現在還是感覺(jué)非常的有意義的，在這一點(diǎn)上面我也是維持了一個(gè)很好的狀態(tài)的，也學(xué)習了很多業(yè)務(wù)知識，我在這方面還是掌握了很多的知識，希望能夠得到更的認可。

　　除了在醫護工作方面，我深刻的體會(huì )到了自己分內的職責，堅持以病人為中心，做好自己的本職工作，這給我的感覺(jué)確實(shí)也是很好的，是我應該要去積累的工作經(jīng)驗，在這一點(diǎn)上面我還是很有信心的，一切以病人為中心，這給我的感覺(jué)還是很不錯的，這一點(diǎn)是我應該要去端正好的心態(tài)，在這一點(diǎn)上面我確實(shí)是應該要堅持去搞好，作為一名醫護工作人員，這對我工作能力也是一個(gè)很不錯的鍛煉，對于個(gè)人能力而言我還是應該去學(xué)習的，我在過(guò)去的.一年來(lái)進(jìn)入手術(shù)室有很多次的，自己也分析了很多病例，在這個(gè)過(guò)程當中積累了很多經(jīng)驗，這對對我還是有很大的的提高的，在這方面我也是感覺(jué)非常充實(shí)的，我也一定會(huì )讓自己做的更好一點(diǎn)的，積累更多的工作經(jīng)驗，做一名優(yōu)秀的醫護工作人員。

　　當然我也是深刻的意識到了自己的不足之處，在這方面我確實(shí)還是需要進(jìn)一步去調整好的，也是我應該要去就正好的心態(tài)，我容易在一些事情上面馬虎，這是有問(wèn)題的，所以我一定要反省好自己，對接下來(lái)的工作有清晰的規劃，希望可以做的更加有信心一點(diǎn)。

醫護人員年度工作總結7

　　20xx年，手術(shù)室按照年初制訂的護理計劃穩步推進(jìn)，各項工作取得了一定的成效。

　　現小結如下：

　　一、開(kāi)展儀器設備方面知識培訓：

　　對新引進(jìn)儀器、設備請廠(chǎng)家工程師進(jìn)行了培訓和指導，手術(shù)室工作人員基本上掌握了新的呼吸機、超聲刀、新電刀、監護儀等設備的使用和保養，在工作中能夠正確使用。

　　二、加強了醫護人員安全意識和安全教育：

　　1、培訓了手術(shù)室十大安全目標、手術(shù)室的工作制度、消毒隔離制度、查對制度等核心制度，并組織護士進(jìn)行了相關(guān)知識的考核，對于考試不及格者進(jìn)行了補考，對促進(jìn)護士學(xué)習、掌握、運用制度起到了很好的作用。

　　2、組織全體醫護人員進(jìn)行了安全自查，對流程、通道、無(wú)菌物品管理、消毒隔離、層流運行、器械包、儀器設備、消防設施、庫房管理、急救藥品和設施等每一個(gè)方面進(jìn)行了徹底排查，尋找、排除安全隱患，保障了器械、物品完好齊備、儀器設備完好、消防設施完整、消毒隔離到位。

　　三、合理地排班，讓人力資源利用率最大化：

　　科室出臺規定，在每年的農歷臘月、正月、七月份不允許休工休，不休息周休，節休，這些休假挪到4、5、6、9月休息，以盡可能地讓手術(shù)高峰期間人員不要太緊張，以保證患者的安全。

　　四、加強對手術(shù)部位標識的督查力度，和醫教科聯(lián)合檢查，督促手術(shù)醫生對涉及到左右側、多平面等手術(shù)做好部位標識。

　　五、開(kāi)展了品管圈活動(dòng)，對器械包的`打包質(zhì)量進(jìn)行干預，起到了一定效果，打包錯漏率呈現明顯下降趨勢。

　　六、持續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)：

　　為患者提供圍手術(shù)期全程的照護，通過(guò)訪(fǎng)視、盡可能減少患者的陌生感和恐懼心理，為患者提供舒適的手術(shù)環(huán)境，關(guān)注患者手術(shù)過(guò)程的體溫狀況，使用加熱的液體輸注、沖洗，預防術(shù)中低體溫的發(fā)生；培訓護士體位擺放、體位墊的使用等知識，使患者盡量安全和舒適。

　　在xx年的工作推進(jìn)中，有一些成效，也存在一些不足：

　　1、部分護士學(xué)習積極性不高，對專(zhuān)科知識學(xué)習很被動(dòng)，學(xué)過(guò)就忘，對此現象，科室將對重點(diǎn)人員進(jìn)行重點(diǎn)監管，多提問(wèn)、多考核，并通過(guò)交流、談心等方法轉變其學(xué)習態(tài)度，指導其正確的學(xué)習方法，培養其良好的學(xué)習習慣，對于屢教不改者，給予一定的經(jīng)濟處罰。

　　2、科室分層次培訓其培訓內容不能很好地與護士級別相對應，將繼續探討更適宜的培訓方式和培訓內容。

　　3、在滿(mǎn)意度調查中發(fā)現：醫生反映護士在工作時(shí)間特別是護士長(cháng)不在科室時(shí)聊天的現象、有玩手機現象，對于此類(lèi)問(wèn)題，護士長(cháng)將對連班、夜班加強巡查，一經(jīng)發(fā)現，嚴格按照獎懲條例進(jìn)行處罰。

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