主管的自我評價(jià)

　　在我們平凡的日常里，我們最不陌生的就是自我評價(jià)了，自我評價(jià)是進(jìn)行自我教育、自我完善的重要途徑之一。相信很多朋友都對寫(xiě)自我評價(jià)感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的主管的自我評價(jià)，希望對大家有所幫助。

　　一、騰訊房產(chǎn)石家莊站（sjz。house。qq。com）客服總監

　　1、全面負責客戶(hù)中心的日常管理和運營(yíng)工作；

　　2、制定與完善客戶(hù)服務(wù)管理制度，規范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程；

　　3、客服團隊的培訓與考核，掌控客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；

　　4、協(xié)調及處理客戶(hù)重大投訴與建議，與重要客戶(hù)的溝通和洽談；

　　5、完善客戶(hù)需求分析，研制可行性方案提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　6、協(xié)調本部和公司其他部門(mén)之間的關(guān)系；

　　7、曾成功策劃、組織40余場(chǎng)網(wǎng)友大型或專(zhuān)場(chǎng)看房活動(dòng)，參與人數達5000余人；

　　8、保定、邢臺、邯鄲、滄州地方分站客服部門(mén)培訓及管理工作；

　　9、負責房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)期刊《銳地產(chǎn)》市場(chǎng)發(fā)行工作。

　　二、騰訊藍房網(wǎng)石家莊站（sjz。fangqq。com）網(wǎng)站編輯主管

　　1、協(xié)助主編負責騰訊藍房網(wǎng)石家莊站（sjz。fangqq。com）整體運營(yíng)管理工作；

　　2、實(shí)時(shí)審核、監控網(wǎng)站內容，分配后臺各級管理權限，管理與考核新聞編輯、新房編輯、訪(fǎng)談編輯、論壇編輯、二手房編輯等日常工作及每月總結，并確定獎懲；

　　3、負責網(wǎng)站內容的策劃和執行，主導《樓市非常道》、《房產(chǎn)Q周刊》、《高端訪(fǎng)談》、《Q眼看房》、《老莊解盤(pán)》等品牌欄目的正常進(jìn)行；

　　4、配合策劃部協(xié)調組織網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)，策劃活動(dòng)方案，并根據方案所需協(xié)調本部門(mén)配合執行，確�；顒�(dòng)的順利開(kāi)展；

　　5、制定培訓計劃，協(xié)調本部門(mén)人員參與總部及其他日常培訓；

　　同時(shí)，協(xié)調人事部進(jìn)行新人招聘及入職培訓，以在短期內熟悉編輯工作流程和規范。

　　6、參與網(wǎng)站內外部的溝通與合作，負責網(wǎng)友需求的管理，重要網(wǎng)站客戶(hù)直接對接等，并根據需求（用戶(hù)需求及營(yíng)銷(xiāo)需求）進(jìn)行相應的網(wǎng)站策劃；

　　7、曾成功參與組織、策劃、執行過(guò)多次網(wǎng)站大型活動(dòng)及客戶(hù)活動(dòng)，如藏龍福地千人看房、北郡大看房、省會(huì )首屆住博會(huì )、騰訊藍房網(wǎng)網(wǎng)友港澳六日游、騰訊藍房網(wǎng)星光大典年會(huì )等，活動(dòng)得到網(wǎng)友及客戶(hù)一致認可。

【主管的自我評價(jià)】相關(guān)文章：

優(yōu)秀主管的自我評價(jià)04-12

生產(chǎn)主管簡(jiǎn)歷自我評價(jià)02-02

倉庫主管自我評價(jià)03-27

采購主管自我的評價(jià)12-08

超市主管英文自我評價(jià)02-06

營(yíng)銷(xiāo)主管自我評價(jià)03-28

采購主管自我評價(jià)05-09

行政主管自我評價(jià)03-03

銷(xiāo)售主管自我評價(jià)09-30