暑期大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐報告
大學(xué)生要去社會(huì )鍛煉鍛煉,社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節以及鍛煉的好途徑,在培養大學(xué)生成長(cháng)成才過(guò)程中起著(zhù)重要作用。接下來(lái)小編整理了暑期大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐報告,歡迎大家閱讀。
暑期大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐報告1
今年的暑假,我到一個(gè)器材廠(chǎng)當任會(huì )計,算是一種鍛煉,在這里,可以學(xué)到課堂上很多學(xué)習不到的東西。
器材廠(chǎng)的會(huì )計部并沒(méi)有太多人,設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì )計員,而教導我的是老會(huì )計xxx。剛到會(huì )計部xxx就叫我先看她們以往所制的會(huì )計憑證。由于以前的暑假有過(guò)類(lèi)似的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄,以至于后來(lái)xxx讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事,可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn),再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫(xiě)錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng),不能亂寫(xiě),否則總長(cháng)的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
所有的帳記好了,接下來(lái)就結帳,每一帳頁(yè)要結一次,每個(gè)月也要結一次,所謂月清月結就是這個(gè)意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會(huì )出錯,要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在xxx教我先用鉛筆寫(xiě)數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。xxx很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。
除了做好會(huì )計的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日,F金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機。說(shuō)起稅控機還是近幾年推廣會(huì )計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開(kāi)兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機的使用,學(xué)會(huì )了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì )無(wú)所適從,因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機器。
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部的同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì )實(shí)踐的目的了。
暑期大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐報告2
一、實(shí)踐目的:
炎炎夏日烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。今年自己的假期和去年大致相同。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì )實(shí)踐,無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì ),了解社會(huì ),這樣才不會(huì )在真正走上社會(huì )的時(shí)候找不到生活的重心,于是我決定再次真正的去接觸社會(huì ),品嘗社會(huì )的酸甜苦辣。
二、實(shí)踐內容:
假期的第二天我依然來(lái)到相約臺球俱樂(lè )部擔任收銀員,作為會(huì )計系的一名學(xué)生我想能參與和自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的職業(yè)是再好不過(guò)的?赡芤驗槿ツ昙倨诘臅r(shí)候就在那里工作過(guò),稍微看一下便能操作,和我一起工作的其他員工也很快熟悉,看著(zhù)眼前的一切是既熟悉又陌生,我不敢耽擱,盡快地投入工作中。收銀員看似輕松可實(shí)際上不只是收錢(qián),還起著(zhù)領(lǐng)頭的作用,臺球廳里的大小事情都要注意到,遇到任何事及時(shí)處理并負責其他員工的監督等。工作時(shí)間是八小時(shí),兩批人換班,一周白班一周晚班。在那里上班的都喜歡上白班,上午九點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),打掃衛生收拾一下,但上午一般沒(méi)人,下午兩三點(diǎn)人就開(kāi)始增多,直到五六點(diǎn)是高峰,白班五點(diǎn)下班,基本不忙。晚班五點(diǎn)上班,剛上班人就超多,晚上飯點(diǎn)人就逐漸少些,十點(diǎn)就會(huì )再增加。按正常說(shuō)晚班一點(diǎn)下班,可實(shí)際比較靈活,如果十一點(diǎn)的時(shí)候臺球廳沒(méi)有客人,我們就可以停止營(yíng)業(yè)關(guān)門(mén)睡覺(jué),如果有的客人一直玩,即使超過(guò)一點(diǎn)我們也不可以趕人,還要好幾個(gè)人等著(zhù),開(kāi)著(zhù)空調和音響。我上晚班就經(jīng)常熬夜,大多數是兩三點(diǎn),熬夜多了就頭疼。
在上班之前,我是個(gè)粗心的女生,什么事情都不懂思考和計劃,直到犯錯才狠狠記住教訓。那天我上晚班,臺球廳每天十一點(diǎn)停水,而正好人很多并且有幾個(gè)走的晚,差不多三點(diǎn)了,我當時(shí)熬夜也很累,關(guān)門(mén)之后沒(méi)有檢查也沒(méi)有督促其他員工檢查便去睡覺(jué)了,第二天還沒(méi)睡醒朦朧聽(tīng)見(jiàn)保潔阿姨叫喊,連忙起身去看,三樓地板上鋪滿(mǎn)一整層水差點(diǎn)順著(zhù)樓梯往下流。原來(lái)前天晚上停水后不知哪個(gè)客人洗手發(fā)現沒(méi)水也沒(méi)關(guān)水龍頭,第二天六點(diǎn)來(lái)水后就一直流,幸好保潔阿姨及早發(fā)現。老板知道后告訴我凡事要謹慎和富有責任感并沒(méi)過(guò)多責備,自己的疏忽大意犯了錯,給他人帶來(lái)麻煩,我心里還是很難受,至此我以后都沒(méi)再犯這種錯。
我還記得那次正好老板在那,還給我們幾個(gè)人買(mǎi)了水果,我自己也不知道怎么了,有人來(lái)結賬,我稀里糊涂地就給人關(guān)了一臺球桌,沒(méi)想到關(guān)錯了,不是要結賬的那臺,我已經(jīng)關(guān)閉的還有客人正在玩,當時(shí)我就意識到犯錯了,臉一下紅了,等客人走后老板指出我的錯誤并且告訴我一定要謹慎,這不只是錢(qián)多少的問(wèn)題更是態(tài)度問(wèn)題,我點(diǎn)點(diǎn)頭。在臺球廳,老板和其他員工都對我特別好,尤其是老板,他總悉心教導我,包容我的錯誤。收銀員接觸錢(qián)最多,兌賬兌貨都不能疏忽,實(shí)際中找錯錢(qián)而少錢(qián)的不多,經(jīng)常是貨物飲料和庫存不符收銀員自己補錢(qián),還要學(xué)會(huì )鑒別紙幣的真偽,這些都要認真細心?赡苡行┤苏J為臺球廳是比較亂的地方,我理解,娛樂(lè )場(chǎng)所人員流動(dòng)性大,可不代表臺球廳就是個(gè)亂地方而在那里上班和去那里玩的都是壞孩子,或許真的只有親自嘗試后才知道。
三、實(shí)踐結果:
在實(shí)踐中讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是在交際中既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)適應它,如果還不行,那就改變一下適應它的方法。在社會(huì )實(shí)踐中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。我同樣認識到自身很多的不足,社會(huì )實(shí)踐使我成長(cháng),要認真細心,富有責任感,學(xué)會(huì )計劃,周密安排事情,不能感情用事,要以大局為重。
四、體會(huì ):
暑期參加社會(huì )實(shí)踐,我更加明白中學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。一個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到多的'感悟!
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力,F在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。我相信經(jīng)歷將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
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白駒過(guò)隙,一轉眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著(zhù)再等到新學(xué)期開(kāi)始我們可就是學(xué)長(cháng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來(lái),而現在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當然,如果按開(kāi)學(xué)時(shí)間來(lái)算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會(huì )兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來(lái)不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說(shuō)是辛勞卻也充實(shí),說(shuō)是疲憊卻也會(huì )覺(jué)得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì )感到些許欣慰吧!不再多言,且說(shuō)這個(gè)暑假我是如何度過(guò)的吧!
坦白說(shuō),本打算在暑假里到工廠(chǎng)找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒(méi)有找到,附近的工廠(chǎng)里都沒(méi)有熟人,廠(chǎng)子里似乎也不缺人,遠的工廠(chǎng)里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠,后來(lái)聽(tīng)說(shuō)許多同學(xué)都在外地打工,而沒(méi)有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開(kāi)始找了一份在飯店端盤(pán)子什么的工作,不過(guò)離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來(lái)讓我給推辭掉了,因為那樣一來(lái)幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒(méi)有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來(lái)的電話(huà),說(shuō)是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開(kāi)學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市,連見(jiàn)面都不太可能,更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì )了,遂決定參加聚會(huì )。
事實(shí)證明,我的決定是非常正確的,聚會(huì )那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無(wú)話(huà)不說(shuō),最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì )上闖蕩的能力,此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補習班,收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,保守估計一個(gè)暑假下來(lái)凈賺幾千元。其間,“社會(huì )”一詞必然成為話(huà)題的重中之重,彼此交流闖蕩社會(huì )的經(jīng)驗、趣聞,以及個(gè)人對社會(huì )的認識,一頓飯的工夫,我覺(jué)得自己的思想已經(jīng)相當落后了,自己對社會(huì )的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問(wèn)我這個(gè)暑假沒(méi)出去打工?我如實(shí)訴說(shuō),不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說(shuō)在社會(huì )上不會(huì )交際是不行的!最后,一同學(xué)說(shuō)暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng),恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說(shuō)可以幫我問(wèn)問(wèn)她那要不要人。我欣然說(shuō)好!不幾天同學(xué)打來(lái)電話(huà)叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應國家號召家電下鄉的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢(xún)員的身份。具體細節,在下文中會(huì )有詳細說(shuō)明。
那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì )面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱(chēng)她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì )議室,讓我們在這先休息休息,過(guò)會(huì )兒會(huì )有人來(lái)告訴我們具體的工作流程等。是時(shí),會(huì )議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來(lái)了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門(mén)后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現在由他正是為我們培訓。他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來(lái):“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉,以舊換新’,什么意思呢?就是說(shuō),你們看著(zhù)那張傳單,你看那個(gè)電視是不是標有兩個(gè)價(jià),一個(gè)是原價(jià),另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說(shuō)的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說(shuō)是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭,有人說(shuō)是,還有人在莫名的偷笑。那人接著(zhù)半開(kāi)玩笑似地說(shuō)道“認真聽(tīng)!這可不跟你們上課一樣,上課走個(gè)神一般不會(huì )有什么嚴重后果,是吧?但是在這,一會(huì )沒(méi)聽(tīng)明白給我走人!蔽覀兌夹α。笑后想想,他說(shuō)的很在理,等到真正參加工作時(shí),如果態(tài)度不認真負責,那么結果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋?zhuān)粌H臉上的表情豐富,肢體語(yǔ)言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說(shuō)的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現金,當然這現金不能兌換,只能用于買(mǎi)傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來(lái),“這家電呢,不論它壞沒(méi)壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來(lái)?yè)Q。當然有人會(huì )問(wèn),21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢(qián)?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說(shuō)句實(shí)在話(huà),舊家電值不多少錢(qián),關(guān)鍵是國家補貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓臨近結束,那人說(shuō)道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問(wèn)……一次機會(huì ),兩次機會(huì ),好,沒(méi)機會(huì )啦!”我們只是笑,聽(tīng)他講的那么細,誰(shuí)還會(huì )不懂呢?看見(jiàn)我們都懂了,他接著(zhù)說(shuō)“好?磥(lái)大家動(dòng)明白了,那現在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì )呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們咨詢(xún)時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不咨詢(xún)的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢(xún)了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門(mén)口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì )過(guò)來(lái)問(wèn)你們了!敝,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運的留在總店。
其實(shí),在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng),所以這次培訓效果還是比較顯著(zhù)的,沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺(jué)的在心里做著(zhù)各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說(shuō)普通話(huà)。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當起了“咨詢(xún)員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著(zhù)一個(gè)牌子,上寫(xiě)著(zhù)“咨詢(xún)處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉以舊換新”?粗(zhù)感覺(jué)著(zhù)這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想卻是分開(kāi)的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門(mén),所以一個(gè)門(mén)口搭了一頂帳篷。不過(guò),自己干就自己干,沒(méi)什么大不了的。
我的第一個(gè)服務(wù)的對象是一位老大爺,他說(shuō)一口地地道道的本地話(huà),受他影響我怎么也說(shuō)不出普通話(huà)來(lái)了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問(wèn),問(wèn)得很是仔細,我并沒(méi)有感到厭煩,反而覺(jué)得能把我知道到表達出來(lái),從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺的身后旁邊又都聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽(tīng)我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當著(zhù)這么多人說(shuō)這么多的話(huà)過(guò)呀!我想這就是社會(huì ),這就是生活吧,與人打交道,沒(méi)什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們,看見(jiàn)他們帶著(zhù)一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),工作方法大同小異,都是在一直跟人說(shuō)話(huà)都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì )感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(cháng),但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說(shuō)話(huà)的狀態(tài),漸漸認識到說(shuō)話(huà)也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說(shuō)話(huà)上下大力氣,要循序漸進(jìn),語(yǔ)氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺(jué)。顧客是上帝,這話(huà)沒(méi)錯,一定要微笑待人,決不能板著(zhù)一張臉,尤其是不能帶著(zhù)情緒上班,這是工作的大忌。社會(huì )是人的社會(huì ),在社會(huì )上就要認識人,認識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說(shuō)話(huà),所有的一切且都是從零開(kāi)始的,人和人都是從不認識到認識的,試著(zhù)讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂(lè )于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。真的,通過(guò)實(shí)踐,你會(huì )發(fā)現你所學(xué)到的要比從書(shū)本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍,通過(guò)實(shí)踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了,就沒(méi)必要贅述了,我想強調的是,通過(guò)親自實(shí)踐你會(huì )更加明白實(shí)踐與認識的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認識和適應社會(huì )生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來(lái)以后走出校門(mén),走向社會(huì )打下牢固的基礎!
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