社區網(wǎng)格化實(shí)施方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編為大家整理的社區網(wǎng)格化實(shí)施方案，希望對大家有所幫助。
社區網(wǎng)格化實(shí)施方案1
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以便民、利民、助民、安民為出發(fā)點(diǎn)，認真貫徹民政部“推進(jìn)社區治理，提升社區自治和服務(wù)功能”的工作要求，全面建立社區居民自治體系、公共服務(wù)體系和社會(huì )事務(wù)管理體系，為社區居民創(chuàng )造幸福、傳遞幸福，不斷滿(mǎn)足社區居民對幸福生活的新期待，努力提升社區居民的幸福指數。
二、目標任務(wù)
以居民群眾滿(mǎn)意為宗旨，引導廣大社區工作者牢固樹(shù)立“以民為本、為民服務(wù)”的工作理念，全面提升社區服務(wù)管理水平，增強居民對社區的歸屬感和融入度，把社區打造成居民的幸福港灣、溫馨家園，實(shí)現“管理有序、服務(wù)完善、文明祥和”的社區建設目標。
�。ㄒ唬┙ㄔO和完善服務(wù)平臺。以“便民、利民、為民”為導向，拓展服務(wù)內容，創(chuàng )新服務(wù)手段，規范服務(wù)方式，積極整合服務(wù)資源，建設和完善社區內各類(lèi)為老服務(wù)設施、殘疾人康復設施、困難群體救助幫扶設施、文體活動(dòng)設施以及“一站式”辦事大廳、“老少活動(dòng)家園”等項服務(wù)設施。要在各類(lèi)服務(wù)平臺建設和運行過(guò)程中，緊緊圍繞居民需求，有針對性地制定工作方案，圍繞創(chuàng )建“幸福社區、溫馨家園”服務(wù)品牌，設計服務(wù)項目，開(kāi)展個(gè)性化、人性化服務(wù)，提高社區綜合平臺的使用率，提升居民的參與率和滿(mǎn)意率。
�。ǘ┙⒔∪芾頇C制。以社區管理“扁平化、精細化、高效化”為目標，不斷健全和完善社區網(wǎng)格化管理機制，要認真總結前期經(jīng)驗，主要在以下三方面下功夫：一是要進(jìn)一步加大宣傳。讓更多的居民積極參與到網(wǎng)格化工作中來(lái)，在轄區內醒目位置懸掛宣傳橫幅，在各樓道張貼宣傳資料，向居民發(fā)送網(wǎng)格化服務(wù)宣傳信息，在社區宣傳欄張貼清晰劃分各網(wǎng)格的整體示意圖，張貼清晰記載網(wǎng)格人員編號、照片、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)范圍及工作職責等內容的服務(wù)公示欄，張貼服務(wù)流程圖等，利用社區遠教平臺播放網(wǎng)格化服務(wù)有關(guān)知識，上門(mén)入戶(hù)走訪(fǎng)，向居民發(fā)放聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的氛圍，促進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)工作深入人心，家喻戶(hù)曉，積極贏(yíng)得居民的支持和參與。二是要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。將黨的建設、綜治、計生、社會(huì )事務(wù)等工作統一納入網(wǎng)格內，在各網(wǎng)格內設立網(wǎng)格服務(wù)員公示牌，上面標明照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)范圍及工作職責等事項，確保網(wǎng)絡(luò )全覆蓋，做到服務(wù)零距離，提升居民滿(mǎn)意度。三是要進(jìn)一步加強監督。為促進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)高效、長(cháng)效運行，鎮、社區要不定期組織對各網(wǎng)格“四位一體”人員工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，將其工作態(tài)度、工作成效、群眾滿(mǎn)意度等作為考核評價(jià)標準，開(kāi)展民意測評，并依據評定結果對優(yōu)秀者適當給予獎勵，對工作不積極、責任不落實(shí)、群眾滿(mǎn)意度低的網(wǎng)格員進(jìn)行問(wèn)責，與績(jì)效工資掛勾，使服務(wù)更全面、更徹底、更到位，讓廣大居民真正受益，讓“幸福社區、溫馨家園”服務(wù)品牌落到實(shí)處，深入人心。
�。ㄈ┘訌娒裰髯灾谓ㄔO。按照“四有”（有平臺、有制度、有組織、有活動(dòng)）標準，開(kāi)展“市民主自治示范社區”評選活動(dòng)。并將以此為抓手，在社區深入開(kāi)展民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督，努力實(shí)現社區居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監督，全面提升社區自治建設水平。
三、實(shí)施步驟
1、準備階段（20xx年11月）。各社區要制訂創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案，于11月28日前報縣局并立即組織實(shí)施。
2、推進(jìn)階段（20xx年12月至20xx年3月）。各社區結合自身實(shí)際，圍繞活動(dòng)內容扎實(shí)推進(jìn)�？h局及時(shí)開(kāi)展督查指導。
3、評估階段（20xx年4月）�？h局對創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行評估總結，待市局驗收后進(jìn)行通報。
四、幾點(diǎn)要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。要成立“幸福社區、溫馨家園”創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，把創(chuàng )建工作列入主要議事日程，切實(shí)加強活動(dòng)的組織領(lǐng)導，確保創(chuàng )建活動(dòng)有序推進(jìn)。對創(chuàng )建成效突出的.社區縣局將進(jìn)行通報表彰；對創(chuàng )建活動(dòng)組織不力的將進(jìn)行通報批評。
�。ǘ┩卣蛊放平ㄔO。要緊密結合社區實(shí)際，大膽探索，開(kāi)拓創(chuàng )新，針對社區建設中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和居民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步拓展、延伸、深化，打造各具特色的社區建設服務(wù)品牌，力爭達到“一居一品”。
社區網(wǎng)格化實(shí)施方案2
一、指導思想和工作目標
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞構建和諧社區這一主題，為地區三個(gè)文明建設提供信息支持和基礎支撐。通過(guò)網(wǎng)格化管理模式，及時(shí)發(fā)現、登記、反饋、上報、處置社情民意和有關(guān)信息，在社區范圍內劃分若干個(gè)網(wǎng)格，確定管理責任人，及時(shí)了解、掌握社情民意和有關(guān)信息，做到情況明、底數清、早發(fā)現、早反饋、早處置，達到進(jìn)一步強化社區工作人員責任意識，增強工作主動(dòng)性和互融性，夯實(shí)工作基礎，提升工作水平和效果的目的。
二、領(lǐng)導小組
第一組長(cháng)：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在社會(huì )事務(wù)中心，兼任辦公室主任。
三、工作內容
1、責任區劃分。各社區根據工作人員（“4050”除外）的數量，將整個(gè)社區按縱向到底、橫向到邊的要求，對應劃分成若干個(gè)小網(wǎng)格，制作網(wǎng)格劃分圖表，確定每個(gè)網(wǎng)格具體管理責任人。網(wǎng)格責任人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，接受群眾監督。
2、責任人工作職責。
�。�1）及時(shí)準確發(fā)現、掌握、收集、登記各類(lèi)相關(guān)信息，責任人每周下網(wǎng)格不少于15小時(shí)，對網(wǎng)格內的信息進(jìn)行全面調查登記，填寫(xiě)登記表并建立工作日志。
�。�2）及時(shí)反饋各類(lèi)相關(guān)信息，對第一時(shí)間發(fā)現信息變化的，及時(shí)予以登記并反饋給社區負責該項工作的崗位責任人，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
�。�3）本著(zhù)為住戶(hù)信息保密的原則，除用于正常工作開(kāi)展外，其他任何相關(guān)部門(mén)調閱住戶(hù)信息,需經(jīng)分管領(lǐng)導簽字同意。
�。�4）信息內容主要包括：組織建設方面：非公企業(yè)黨組織設置、流動(dòng)黨員信息，黨團員志愿者服務(wù)信息；經(jīng)濟方面：沿街門(mén)面新開(kāi)辦企業(yè)、變更企業(yè)的信息；市容和環(huán)境衛生管理方面：新增違法建設信息，亂張貼、亂刻畫(huà)、亂懸掛、亂堆放信息，清掃、清運不到位，化糞池、下水道漫溢，建筑、裝璜垃圾亂堆放,破壞公共綠化，小區毀綠、種菜、損壞環(huán)衛設施等信息；人口和計劃生育方面：常住和流動(dòng)育齡婦女變更、補充信息，育齡婦女結婚、懷孕、出生、避孕節育等信息；社會(huì )事務(wù)方面：失業(yè)、退休、重大疾病、特困、殘疾人等弱勢群體家庭以及低保戶(hù)家庭情況變化信息，空巢老人最新情況信息；社會(huì )穩定、矛盾糾紛排查方面：出租房屋、流動(dòng)人口信息，居民區安全消防信息，人員、社區矯正對象、刑釋解教人員等重點(diǎn)最新?tīng)顩r信息，鄰里糾紛以及易引發(fā)群體性上訪(fǎng)事件等信息。
3、信息處理流程：網(wǎng)格責任人要建立工作日志，對第一時(shí)間發(fā)現的相關(guān)信息，及時(shí)登記，并將登記的.信息及時(shí)反饋給社區負責該項工作的崗位責任人，同時(shí)在工作日志上簽署姓名、時(shí)間、日期，社區崗位責任人根據自身職責，按有關(guān)工作要求負責處理反饋來(lái)的信息，對自己難以處理或需要上報街道的信息填寫(xiě)信息反饋單，報至社區主要負責人或街道相關(guān)部門(mén)，同時(shí)，社區主要負責人或街道部門(mén)有關(guān)工作人員要在收到信息單后簽署姓名、時(shí)間和日期，并及時(shí)做好相應的登記處理。網(wǎng)格責任人作為本網(wǎng)格內發(fā)現、登記、反饋、跟蹤信息第一責任人。崗位責任人作為網(wǎng)格責任人發(fā)現問(wèn)題后進(jìn)行處置的第一責任人。
4、信息收集、反饋的時(shí)間要求：對新增違法建設、政策外懷孕、易引發(fā)、重大安全隱患等重大信息，要在當天發(fā)現、反饋及處理；一般性信息要求在3個(gè)工作日內發(fā)現、反饋并處理。
四、督查與考核方式
街道網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組每月30號之前采取各部門(mén)綜合打分及抽查和入戶(hù)調查10個(gè)樣本點(diǎn)的形式對各社區網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行考評，每個(gè)月考評總分為100分，具體分值分解為：
一、街道一辦四中心每個(gè)部門(mén)8分，由街道各部門(mén)根據各自的職責及標準對社區當月工作的完成情況進(jìn)行考評。（40分）
二、各社區隨機抽查10個(gè)樣本點(diǎn)，每個(gè)樣本點(diǎn)6分。10個(gè)樣本點(diǎn)數據以數字的信息采集卡的內容進(jìn)行采集，采集的數據與信息系統平臺進(jìn)行比對，最后進(jìn)行匯總評出各社區當月樣本點(diǎn)分數。（60分）
每個(gè)樣本點(diǎn)分數權重。
1、房屋基本信息和人口基本信息的建檔和登記情況（6分）；
2、房屋基本信息中門(mén)牌號碼、產(chǎn)權人、房屋面積、房屋類(lèi)型、房屋用途（每條0.5分）；
3、人口基本信息中性別、民族、身份證號碼、出生日期、文化程度、與戶(hù)主關(guān)系、婚姻狀況及時(shí)間、政治面貌、戶(hù)籍詳細地址、人口性質(zhì)、流入日期、暫住證號、聯(lián)系電話(huà)（每條0.5分）；
4、樣本點(diǎn)所登記人員中的就業(yè)（失業(yè)）服務(wù)信息、幫扶救濟信息、生殖保健信息、殘障人員現狀、低（五）保人員信息、企退休人員信息、醫保社保信息、空巢信息、特殊人群、教育情況、現役退役人員信息、城鄉醫療救助信息、參戰參試人員信息、傷殘軍人信息、刑釋解教人員信息、社區矯正人員信息、涉軍重點(diǎn)人員信息、人員信息（每條0.1分）。每個(gè)樣本點(diǎn)的分數扣完為止，不重復扣分。
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