運維實(shí)習報告

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告十分的重要，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家整理的運維實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

運維實(shí)習報告1

　　一個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了，我們和許多師傅在短暫的共事中結下了友誼，感謝這段時(shí)間工區師傅對我們的幫助和教導，我們將在今后的工作中更加努力，以期早日融入角色。

　　一、實(shí)習時(shí)間

　　xx年3月3日至xx年4月4日

　　二、實(shí)習地點(diǎn)

　　xx金賦信息科技有限公司

　　三、實(shí)習單位

　　xx金賦信息科技有限公司成立于xx年，注冊資金1000萬(wàn)元，是一家面向政府機構、金融機構、大型企事業(yè)單位的軟、硬件產(chǎn)品和技術(shù)解決方案提供商。本著(zhù)“立己立人達己達人”的經(jīng)營(yíng)理念，公司已經(jīng)穩健發(fā)展愈十年，完成了從項目向產(chǎn)品轉化的過(guò)程，現已經(jīng)步入高速成長(cháng)期。

　　金賦科技經(jīng)歷三個(gè)重要的發(fā)展階段。第一階段，xx年公司拳頭產(chǎn)品“e稅通電子稅務(wù)管理系統”開(kāi)發(fā)成功，并全面上線(xiàn)使用，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)，目前使用用戶(hù)超過(guò)17萬(wàn)，成為佛山市重點(diǎn)信息化工程“稅銀庫企一體化工程”的重要組成部分。同時(shí)公司也相繼開(kāi)發(fā)出稅務(wù)領(lǐng)域系列軟件產(chǎn)品，其中包括零散稅源和委托代征管理系統、xx地稅懲防體系廉政建設平臺（全省應用）、專(zhuān)業(yè)化稅源管理綜合應用平臺、綜合治稅管理應用平臺（與佛山市39個(gè)政府職能部門(mén)數據對接）、xx省納稅評估系統（全省應用）等。第二階段，xx年公司自助辦稅服務(wù)系統及終端服務(wù)產(chǎn)品誕生，先后獲得國家重點(diǎn)新產(chǎn)品、xx省重點(diǎn)新產(chǎn)品、xx省高新技術(shù)產(chǎn)品、xx省自主創(chuàng )新產(chǎn)品等證書(shū)。第三階段，xx年在國內首推“市民之窗”行政便民自助終端，實(shí)現了行政審批業(yè)務(wù)的自助辦理，這是打造陽(yáng)光、便民、高效政府及打造智能政務(wù)的又一項重要工程。

　　金賦科技多年來(lái)堅持自主創(chuàng )新，創(chuàng )新成果豐碩。截止xx年底，公司共申請專(zhuān)利愈50項，其中發(fā)明專(zhuān)利占30%，現已獲得授權35項，取得著(zhù)作權近40項。同時(shí)，公司還非常重視與高等院校及科研院所的產(chǎn)學(xué)研合作，先后與中科院軟件所、中科院信息工程所、中科院信息安全國家重點(diǎn)實(shí)驗室、xx工業(yè)大學(xué)、佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院等高校和科研院所進(jìn)行項目技術(shù)研發(fā)。通過(guò)產(chǎn)學(xué)研項目合作，現已經(jīng)完成了基于國產(chǎn)tcm芯片的自助辦稅服務(wù)終端的完整性證明和驗證技術(shù)，建立了基于自主可信計算的自助辦稅服務(wù)終端技術(shù)體系，研制了可信自助終端控制主機、可信自助辦稅服務(wù)終端、可信行政便民服務(wù)終端和可信自助服務(wù)終端中間件系統。

　　公司擁有一支務(wù)實(shí)創(chuàng )新的領(lǐng)導團隊，培養了一批技術(shù)過(guò)硬、稅務(wù)行業(yè)經(jīng)驗豐富的技術(shù)人才，員工平均年齡29歲，95%以上都具有大專(zhuān)以上學(xué)歷；公司還建立了一個(gè)覆蓋全國的產(chǎn)品售后服務(wù)體系，服務(wù)人員訓練有素，服務(wù)渠道暢通無(wú)阻，能隨時(shí)隨地快速響應各類(lèi)服務(wù)請求；公司還具備完備的企業(yè)資質(zhì)，包括國家高新技術(shù)企業(yè)、國家“雙軟”認定企業(yè)、xx省民營(yíng)科技企業(yè)、計算機信息系統集成叁級資質(zhì)等，并通過(guò)iso9001:xx質(zhì)量管理體系認證、iso27001信息安全管理體系標準認證和cmmi3認證，xx年公司入選南海區首批200家雄鷹企業(yè)，xx年入選南海區首批選種育苗企業(yè)。

　　四、實(shí)習內容

　　1、熟悉了解公司文化、發(fā)展和規章制度

　　2、熟悉了解公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)

　　3、熟悉了解自助辦稅系統的業(yè)務(wù)流程

　　4、熟悉了解產(chǎn)品故障運維流程

　　5、處理深圳國稅日常運維事件

　　6、搭建深圳國稅運維規范

　　五、個(gè)人總結

　　xx年3月3日，我入職xx金賦信息科技有限公司實(shí)習。當時(shí)，我非常興奮，想到自己即將踏入社會(huì )，從事自己喜歡的工作，拿著(zhù)自己每天通過(guò)自己的努力，獲得別人的認同，獲得的勞動(dòng)成果；每天能看到自己在進(jìn)步，看到自己的`勞動(dòng)成果，看到自己能獨當一面。在xx金賦信息科技有限公司實(shí)習的確是讓我成長(cháng)，讓我從一名學(xué)生慢慢轉向一個(gè)真正的社會(huì )人。實(shí)習期間，我認識到自己的不足，當面對社會(huì )，面對工作時(shí)所存在的不足。

　　工作和學(xué)習，讓我感覺(jué)到在工作上需要更多的認真細心。在學(xué)習上老師允許你犯錯誤，當在工作的時(shí)候，你不可以出錯誤。一個(gè)小小的錯誤，有可能會(huì )給公司帶來(lái)重大的印象，造成巨大的損失。以前，我以為編寫(xiě)文檔是一件比較簡(jiǎn)單的事情，不就是寫(xiě)寫(xiě)文字嗎。但其實(shí)不是我所想的，在工作上，文檔的編寫(xiě)，要求嚴格，不允許出現錯字，錯誤的表達，不允許模糊的表達，需要明明確確，不允許出現口頭語(yǔ)。我在實(shí)習期間，在編寫(xiě)文檔的過(guò)程中，因為自己不夠細心認真，經(jīng)常出現各種各樣的問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題，經(jīng)常被主管批評，引起主管的不滿(mǎn)。在不斷出錯中，我慢慢學(xué)會(huì )細心謹慎，在完成文檔時(shí)，細心地閱讀一遍，確認無(wú)誤后，在提交給主管。

　　在學(xué)校學(xué)習期間，我習慣了老師授課，我聽(tīng)課的模式，很少主動(dòng)去學(xué)習；在實(shí)習期間，我深深體會(huì )到這個(gè)問(wèn)題的嚴重性。剛開(kāi)始，在每天完成自己的工作任務(wù)后，便以為可以放松一下，做一些與工作無(wú)關(guān)的事，忘記自己還只是一名剛剛入職的實(shí)習生，還有很多東西去學(xué)習。有一次，主管問(wèn)我問(wèn)題時(shí)，我一問(wèn)三不知。本以為自己已經(jīng)掌握不錯，但實(shí)際上我知識接觸了一點(diǎn)皮毛，尚未深入知識的所在。作為一名剛剛入職實(shí)習的新人，應主動(dòng)去學(xué)習，掌握工作上的知識，了解每一項內容，這樣才能在工作上做得更好，更有效率地完成工作。

　　在實(shí)習期間，讓我體會(huì )比較深刻的是溝通問(wèn)題。在我實(shí)習崗位，我在工作職責不僅僅是做運維，更重要的是在溝通方面。在日常運維過(guò)程中，我需要與客戶(hù)、客服溝通，了解清楚問(wèn)題的所在，當我了解產(chǎn)品發(fā)生的故障問(wèn)題，遇到我自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，我必須借助公司的力量，與主管溝通，與公司其他部門(mén)進(jìn)行溝通，共同尋求問(wèn)題的解決方案，再將解決方案傳達給客戶(hù)活著(zhù)客服。再解決問(wèn)題的過(guò)程中，需要接觸不同的人，不斷地去協(xié)調，所以說(shuō)技術(shù)是很重要，但溝通更加重要，那是解決問(wèn)題過(guò)程中，必須具備的能力。

運維實(shí)習報告2

　　班級：

　　姓名：

　　學(xué)號：

　　指導教師：

　　馬上就畢業(yè)了，在學(xué)畢業(yè)前期學(xué)校讓我們自行安排兩周的實(shí)習任務(wù)，我就近在中國移動(dòng)通信集團有限公司赤峰分公司完成了實(shí)習。

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　中國移動(dòng)通信集團公司赤峰移動(dòng)通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于政企分開(kāi)，郵電分營(yíng)、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨立運營(yíng)，是中國移動(dòng)通信集團全資子公司，轄12個(gè)旗縣區下設9個(gè)分公司，2個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，2個(gè)營(yíng)業(yè)部。經(jīng)過(guò)9年的發(fā)展。目前，全省客戶(hù)達200余萬(wàn)，并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )容量為398萬(wàn)門(mén)。GSM移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國家的140多個(gè)移動(dòng)通信運營(yíng)商開(kāi)通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)、移動(dòng)數據和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。支撐網(wǎng)絡(luò )的建設是關(guān)系到數據業(yè)務(wù)發(fā)展的大事，赤峰移動(dòng)相關(guān)工程管理人員根據實(shí)際情況合理安排項目進(jìn)度，積極組織工程實(shí)施，保證了數據業(yè)務(wù)的發(fā)展。在短信網(wǎng)關(guān)工程過(guò)程中把短信與INTERNET緊密地結合起來(lái)，為給用戶(hù)提供多樣的業(yè)務(wù)、為數據新業(yè)務(wù)的拓展提供有效保證。赤峰移動(dòng)積極協(xié)調廠(chǎng)家和工程管理人員進(jìn)行程序開(kāi)發(fā)、功能測試，同時(shí)配合短信廠(chǎng)家對短信中心進(jìn)行了升級，改善統計功能，保證了短信網(wǎng)關(guān)工程順利開(kāi)展。短信系統相當復雜，需要與十幾個(gè)第三方或外部功能實(shí)體連接，并進(jìn)行接口測試，在進(jìn)行了多輪技術(shù)交流后將新建短信中心順利割接入網(wǎng)，至此，赤峰省的短信建設又上了一個(gè)新臺階。新建的短信中心具有處理能力大、擴展性強、支持新業(yè)務(wù)等特點(diǎn)。赤峰移動(dòng)近期開(kāi)展的短信風(fēng)暴活動(dòng)，用戶(hù)反響極其強烈，流量達到開(kāi)通前的10倍以上，短信中心經(jīng)受住了第一次考驗。與點(diǎn)對點(diǎn)短信交相輝映的是網(wǎng)絡(luò )短信，就是用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送、定制短信息，具有一點(diǎn)接入，全網(wǎng)服務(wù)的特點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng )了一種嶄新的業(yè)務(wù)模式。赤峰省自前年開(kāi)始建設短信網(wǎng)關(guān)，去年通過(guò)擴容使短信網(wǎng)關(guān)的處理能力達到50條/秒，可以與500家ICP或企業(yè)相連。為配合互聯(lián)網(wǎng)數據業(yè)務(wù)的發(fā)展，赤峰移動(dòng)工程管理人員深入了解目前各方面的網(wǎng)絡(luò )情況，設計了IP電話(huà)、INTERNET的專(zhuān)線(xiàn)接入方案，并針對不同用戶(hù)的實(shí)際情況設計其專(zhuān)用的方案。赤峰移動(dòng)還允許個(gè)別業(yè)務(wù)量大的ICP自建短信中心發(fā)展業(yè)務(wù)，一方面減輕了移動(dòng)公司短信系統的.壓力，另一方面增加了業(yè)務(wù)收入。強大的網(wǎng)絡(luò )承載能力為赤峰移動(dòng)數據用戶(hù)提供了多元化的業(yè)務(wù)。市場(chǎng)是龍頭，維護是基礎，維護工作的重要性不言而喻。赤峰移動(dòng)數據分公司的設備維護隊伍擔負著(zhù)全省短信及相關(guān)的增值業(yè)務(wù)平臺、CMNET骨干網(wǎng)、CMNET省網(wǎng)的設備維護工作，日常的維護工作比較繁重。為更好地完成維護工作，從加強管理工作入手，制訂詳細的規章制度及維護流程、嚴格的檢查考核辦法，同時(shí)配備必要的維護測試手段，使工作效率顯著(zhù)提高。通過(guò)廠(chǎng)家培訓、內部培訓與自學(xué)相結合的培訓形式，全面提高了維護人員的素質(zhì)，也充分發(fā)揮了維護人員的技術(shù)水平，保障了系統的正常運行。

　　二、實(shí)習內容

　　工程師實(shí)習結束的時(shí)候，公司還評出了優(yōu)秀實(shí)習生，很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著(zhù)滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書(shū)，那一刻覺(jué)得沒(méi)有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)習還讓我有了不少的“收獲”：1.深刻感受到移動(dòng)“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強調執行力的管理文化;2.獲得了書(shū)本上沒(méi)有的實(shí)習經(jīng)驗;

　　3.體會(huì )到了工作的辛苦和快樂(lè )，學(xué)會(huì )把握好每次機會(huì )，主動(dòng)、積極、虛心向身邊人學(xué)習更多;4.實(shí)習生的每個(gè)晚上的工作總結讓我學(xué)會(huì )了發(fā)現問(wèn)題和思考問(wèn)題;

　　5.感受到團隊合作的樂(lè )趣，結交到了不少年紀相仿的朋友。

　　三、實(shí)習心得

　　在高效率、快節奏的當今社會(huì )，用戶(hù)對移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的需求會(huì )日益增多。同時(shí)，來(lái)自市場(chǎng)同業(yè)競爭者的競爭壓力也會(huì )越來(lái)越大。中國移動(dòng)數據業(yè)務(wù)能否在這塊市場(chǎng)中獨占鰲頭，只有靠其技術(shù)先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)和堅實(shí)的客戶(hù)關(guān)系，來(lái)鞏固和發(fā)展移動(dòng)數據業(yè)務(wù)市場(chǎng)，利用更加靈活的機制，以追求客戶(hù)滿(mǎn)意的企業(yè)宗旨，開(kāi)創(chuàng )理想新紀元。中國移動(dòng)GPRS業(yè)務(wù)開(kāi)通后，除了讓用戶(hù)享受其所有功能外，赤峰移動(dòng)還將在GPRS業(yè)務(wù)推出的同時(shí)針對經(jīng)常使用數據業(yè)務(wù)、有GPRS使用需求的用戶(hù)組織有關(guān)GPRS的培訓、宣傳，擴大手機加筆記本電腦上網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用，增加移動(dòng)數據業(yè)務(wù)的魅力。

　　在赤峰移動(dòng)的最深感受就是，赤峰移動(dòng)如果要長(cháng)足發(fā)展，就必須夯實(shí)基礎。夯實(shí)基礎，要解放思想、轉變作風(fēng)，長(cháng)期的獨家經(jīng)營(yíng)使我們員工養成一種惰性思維，工作標準不高，得過(guò)且過(guò)，小富即安，推著(zhù)干、干著(zhù)看，兵臨城下還裹足不前，缺乏嚴格訓練，缺乏雷厲風(fēng)行、說(shuō)了就干、干就干好、敢為人先的精神和魄力。而現階段市場(chǎng)經(jīng)濟法則，激烈的市場(chǎng)競爭局面，呼喚著(zhù)企業(yè)和員工必須

　　快速反應，及時(shí)應對各種復雜局面的挑戰，否則貽誤戰機后果不堪設想。夯實(shí)基礎，就要加快發(fā)展，把赤峰移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )平臺建設好，搞好網(wǎng)絡(luò )維護、管理、優(yōu)化，保持技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，為業(yè)務(wù)提供強有力的能力支撐，為用戶(hù)提供快捷順暢的通信環(huán)境，努力實(shí)現創(chuàng )無(wú)線(xiàn)通信世界，做信息社會(huì )棟梁的夢(mèng)想。

　　夯實(shí)基礎，就要加強企業(yè)管理，向管理要效益，按照現代企業(yè)制度要求，完善工作、業(yè)務(wù)流程，加大監督考核機制，嚴肅企業(yè)紀律，使績(jì)效考核內容形式更加科學(xué)，成為一種激勵機制。盤(pán)活資本，使國有資產(chǎn)保值增值。積極推進(jìn)企業(yè)三項制度改革，努力實(shí)現人的價(jià)值最大化。

　　在這里，我要感謝赤峰移動(dòng)，一個(gè)給我成長(cháng)平臺的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著(zhù)我，她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭，有工作一起分擔，有好吃的一起吃，我喜歡這里的工作環(huán)境，年輕化的團隊，創(chuàng )新團結的團隊，大家工作都很有激情，在這里每天不是在混日子，而是在思考，我喜歡有競爭的工作，這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動(dòng)參加實(shí)習活動(dòng)，我也常常問(wèn)自己工作最大的支撐是什么，原來(lái)這段難忘的實(shí)習經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!

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