职位说明书

时间：2024-04-19 08:22:37 说明书

职位说明书(必备)

　　分类

职位说明书(必备)

　　职位说明书主要包括两个部分：一是职位描述，主要对职位的工作内容进行概括，包括职位设置的目的、基本职责、组织图、业绩标准、工作权限等内容；二是职位的任职资格要求，主要对任职人员的标准和规范进行概括，包括该职位的行为标准，胜任职位所需的知识、技能、能力、个性特征以及对人员的培训需求等内容。职位说明书的这两个部分并非简单的罗列，而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。

　　作用

　　1．为招聘、录用员工提供依据

　　2．对员工进行目标管理

　　3．是绩效考核的基本依据

　　4．为企业制定薪酬政策提供依据

　　5．员工教育与培训的依据

　　6．为员工晋升与开发提供依据

　　构成

　　职位说明书根据用途不同有各种不同的标准，通常使用的是内部管理用途的职位说明书，但是烽火猎聘公司根据招聘市场的特点，提出了招聘用职位说明书的提法。内部管理用途的职位说明书的一般是下面的有机组成部分构成的：

　　一、职位名称。例如，拿人力资源部门的经理来说，以下简称HRM。职位名称应该写为经理。

　　二、部门名称。HRM的部门名称应该写为人力资源部。

　　三、任职人。要写上任职人的名字。并要有任职人签字的地方，以示有效性。

　　四、直接主管。HRM的直接主管应该写为分管副总经理。要提供直接主管签字的地方，以示有效性。

　　五、任职时间。任职时间也就是生效时间，一般也就是与劳动合同的时间一致。

　　六、任职条件。包括学历要求，工作经验要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握现代人力资源管理运作模式，熟悉国内人力资源管理政策法规及人才市场动态等等。

　　七、下属人数。指的是部门内所管辖的人数。

　　八、沟通关系。一般分为外部与内部两个层面。如HRM的内部沟通有分管副总经理，部门经理与员工。外部沟通有上级主管部门，所在城市人事劳动部门，各主要媒体或招聘网站，各主要培训机构，应聘人员或同行，相关行业协会。

　　九、职位设置的目的。如HRM的职位目的为：根据公司战略发展需求，设计运用人力资源管理模式和相关激励政策，激发员工潜力，开发人才，实现人力资源开发在行业内具有市场领先者的目标。

　　十、行政权限。指的是在公司所拥有的财务权限和行政审批权限等。

　　十一、工作内容和职责。这是职位说明书重之又重的地方，所耗费的笔墨也最多。包括了职责范围与负责程度，衡量标准等。如HRM的职责包括这几方面：组织体系与制度；培训；人事考核与绩效评估；招聘；薪酬激励政策；职位管理，部门管理与建设等等。

　　十二、能力要求与个性倾向与特征等。属于个性化的东西，应该算是职位的修正要求吧。

　　十三、职业生涯发展规划。包括职位关系与理论支持。职位关系又分为直接晋升的职位，相关转换的职位，升迁至此的职位。理论支持是指学习和培训所达到的相关要求。

　　职位说明书编制要点

　　1、对职位的描述，不是任职者的现在工作

　　2、不局限于现状，着眼于组织设定岗位需要

　　3、针对对岗位而不是人

　　4、归纳而非罗列

　　职位说明书一般用表单形式编制，通常分七大部分设计表单：

　　1、基本信息：职位名称，部门，直接上级，所属下级，职责分析日期，编写日期等；

　　2、职位目的：对职位概述；

　　3、职责和权限：分主要职责权限、相关职责权限和临时性工作；

　　4、工作关系：分内部关系和外部关系，包括联系部门、人员；

　　5、任职资格：包括教育水平、工作经验、技能和水平、个性和品质等；

　　6、考核指标，权重，薪资等级，职位发展方向；

　　7、工作环境。

　　职责描述常见错误

　　职责描述中常见的主要错误情形有以下几种：

　　（1）活动描述过多，看不出活动的真正结果。

　　（2）动词不准确，无法反映该职位的工作过程和角色。

　　（3）只有结果，活动过程的描述却很模糊。

　　（4）职位贡献不是最终的结果（过程性结果的罗列）。

　　（5）各条的应负责任有相互排斥的内容。

　　职位说明书撰写六大问题及解决对策

　　一、部门职责分解不充分、不完全（在下属职位中没有得到充分的分解，部分职责没有相关职位具体承担）

　　1、对部门所有职位职责进行汇总合并，与部门职责对比，然后明确责任职位进行填充；

　　2、对同一部门职责，不同层级的职位可能担负责任不一样，必须进行分级详细的描述；

　　3、如是部门经理和业务口主管，请添加补充组织建设相关内容。

　　二、工作领域的划分不合理、不全面（某些职位从头到尾只有一个领域，某些职位一条职责对应一个领域）

　　1、准确理解职位主要职责；

　　2、可参考部门工作领域对本职位进行划分；

　　3、如本职位是负责部门工作领域中的单个领域，请根据具体的职责用合并属性同类项的方式进行领域划分。

　　三、职责描述不符合要求（不规范、不准确、不全面，有重复、交叉现象）

　　1、请统一按“动词＋内容＋目的”的方式进行规范、准确、全面地描述，做到无重复、无交叉，以利于体现职位价值和提取绩能衡量指标。

　　2、 “应负的职责及目的”是指做哪一类的事，这个职位负什么样的责任，完成这项职责的目的是什么。

　　四、职位概要描述不符合要求（不规范、不准确、不全面）

　　1、准确理解职位主要职责；

　　2、按要求描述；

　　3、从主要工作领域中组合职位概要描述中的主要内容

　　五、学历与经验要求过高或过低（某些职位的学历与经验是写的编写者个人的学历与经验）

　　1、职位说明是针对职位的，不是针对个人的。

　　2、学科专业描述要符合规范。

　　六、基本素质和知识技能混淆/重叠

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