有關(guān)個(gè)人述職報告錦集7篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報告 篇1
一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質(zhì)修養，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
一、戰勝重重困難，施工迎難而上
1、克服了*****等諸多困難
2、資金緊張
3、氣候惡劣
二、積極采取的措施，精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規章制度、完善管理體制
通過(guò)兩年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專(zhuān)職安全員外，各工區也層層設立專(zhuān)職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過(guò)程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動(dòng)員工生產(chǎn)積極性
通過(guò)完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實(shí)性項目部每月8日定期召開(kāi)成本分析會(huì )，認真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項對比實(shí)現數據化，數據必須真實(shí)可靠，施工現場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現場(chǎng)收方互相復核簽認，確保了數據的真實(shí)性。
5、文明工地建設
繼續加現場(chǎng)文明施工管理，根據實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總人數32人。專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設相關(guān)工作，保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，洞內道路干凈整潔，在滲水較大，無(wú)軌運輸的情況下隨時(shí)都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序
6、認真搞環(huán)水保工作
積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著(zhù)員工的疾苦
進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
三、及時(shí)總結，及時(shí)調整
項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
四、注重自身修養，努力做好表率。
領(lǐng)導的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實(shí)現領(lǐng)導的重要方法。一是不斷豐富知識，提高工作能力。二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。自覺(jué)遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂(lè )活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
五、存在問(wèn)題
自己雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下。分析其原因
�。�1）進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過(guò)大。
�。�2）業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設計管理，項目?jì)炔砍邪鼨C制需不斷完善。
�。�3）資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
以上說(shuō)明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
個(gè)人述職報告 篇2
我是XX中行的一名普通員工。XXXX年X月從XXXX學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行XX市分行XX分理處從事會(huì )計工作。XXXX年X月通過(guò)競聘上崗，被組織上委任到市分行XX支行XX分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于XXXX年順利取得了會(huì )計電算化大專(zhuān)文憑。曾在XXXX年獲“地區分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱(chēng)號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。帶著(zhù)領(lǐng)導的重托和同事們的信任，我來(lái)到了XX分理處任主任。
“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。XX分理處是一個(gè)剛成立不久的小所，我剛去時(shí)分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬(wàn)無(wú)，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀(guān)的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏(yíng)大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動(dòng)中去。白天工作忙，我們就利用晚上時(shí)間打電話(huà)，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過(guò)各種渠道，展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門(mén)收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個(gè)大客戶(hù)，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個(gè)節假日，我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著(zhù)客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)意的笑容，分理處的存款也節節上升時(shí)，我的內心便格外的充實(shí)和快樂(lè )。截止到一季度末，短短的2個(gè)月時(shí)間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬(wàn)元，凈增了476萬(wàn)元，業(yè)務(wù)增長(cháng)率為50。20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的127。33%。在穩定與發(fā)展儲蓄存款的同時(shí)，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內一個(gè)小有名氣的加油站，每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀(guān)的數目，為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶(hù)，我多次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著(zhù)“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門(mén)交談后，經(jīng)理抱著(zhù)試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶(hù)頭。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我們恪守諾言為客戶(hù)提供了令他們滿(mǎn)意的服務(wù)，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái)，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列舉措，積極穩住老客戶(hù)的同時(shí)，主動(dòng)擴大新客戶(hù)，尋找新儲源。通過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的XX分理處也在短短的時(shí)間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶(hù)頭達到6戶(hù)，存款余額187。57萬(wàn)，完成奮斗目標187。57%。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。到XX分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績(jì)。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強分理處員工的協(xié)同作戰能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習長(cháng)處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jì)和他們是分不開(kāi)的。
個(gè)人述職報告 篇3
我是xx衛生院內兒科醫師。自20xx年參加工作以來(lái)，本人先后就職于本縣多間衛生院，從事臨床工作。20xx年冬調入現單位至今。10余年間本人立足基層，服務(wù)大眾，獻身衛生事業(yè)，如始至終，兢兢業(yè)業(yè)，熱愛(ài)本職崗位，踏實(shí)工作。在各位領(lǐng)導及單位同事的關(guān)心支持下本人在政治思想覺(jué)悟上和專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作上得到了一定的提高，并積累了一定的經(jīng)驗�，F就將本人近三年來(lái)的工作情況總結報告如下：
一、在政治思想方面
本人加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。能夠認真參加醫院組織的各項政治學(xué)習及活動(dòng)，不斷提高思想認識。能積極擁護中國共產(chǎn)黨的各項方針政策，落實(shí)上級文件精神，認真學(xué)習各項醫療法律、法規、制度。并結合衛生系統開(kāi)展的“行風(fēng)建設”活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)精神，恪守醫德嚴格要求自己，做到醫德好，服務(wù)好，質(zhì)量好，群眾滿(mǎn)意。平時(shí)生活作風(fēng)嚴謹，踏實(shí)不浮夸。樂(lè )于找思想和工作中的不足，對自己的人生觀(guān)和世界觀(guān)進(jìn)行了認真的改造，使自己在思想作風(fēng)等方面都有了很大提高。
二、在業(yè)務(wù)工作方面
在日常診療工作中，能堅守工作崗位，以院為家，及時(shí)完成醫院交給的各項任務(wù)。365天，天天應診，節假日也不例外。接診病人不欺貧愛(ài)富，平等待人，關(guān)心體貼，同情每位患者，不推諉病人，思維嚴謹、周全，大膽心細。嚴格按照國家相關(guān)法律、法規，部門(mén)規章，診療規范執行。認真記錄各種醫學(xué)相關(guān)病案資料。嚴格執行新農合報銷(xiāo)制度。熟練掌握一般常見(jiàn)病，傳染病診治，并積累一定的經(jīng)驗。三年間業(yè)務(wù)水平不斷提高，取得了患者的信任和支持，服務(wù)態(tài)度深受廣大患者好評。
三、在學(xué)習提高方面
無(wú)論是工作中還是工作外本人都堅持努力學(xué)習新知識，新技能。爭取每一次繼續教育及學(xué)習深造的機會(huì )，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
去年冬我有幸被本單位選送參加國家全科醫師培訓，并順利結業(yè)。隨后我又在全國統考的全科醫師資格考試中獲得了全科醫師崗位資格。這是我縣的第一批，是目前我縣為數不多的全科醫師之一。目前我仍然堅持通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、醫學(xué)文獻等資料努力學(xué)習著(zhù)。
四、存在的不足
近兩年是國家醫療改革的關(guān)鍵年，我深知自己的技術(shù)還不夠全面，業(yè)務(wù)水平還要不斷提高，還有許多新知識新技術(shù)需要我去學(xué)習探討。尤其是基層醫療機構是國家醫改試行階段的“橋頭堡”，新的醫療模式需要我們用新的知識來(lái)武裝自己。
最后，我很感謝院領(lǐng)導及同事們對我的大力幫助和關(guān)心指導。誠懇地希望各位領(lǐng)導和同事能在以后的工作中不吝批評指導，提出寶貴的意見(jiàn)和建議，以便努力改正不足，不斷總結經(jīng)驗，更好地做好本職工作，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。在以后的工作中我要進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作提高到一個(gè)新的層次。
個(gè)人述職報告 篇4
本年度在總公司、物業(yè)系統中心正確領(lǐng)導下，客服機制逐步健全，服務(wù)質(zhì)量提升，顧客投訴減少，協(xié)調能力增強。
一、物業(yè)宣傳工作
�。ㄒ唬┡e辦家屬區元旦、春節、勞動(dòng)節、60周年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡(jiǎn)報若干期，加強了與內外顧客的聯(lián)系溝通。
�。ǘ┯龅街匾闆r，張貼“溫馨提示”。
�。ㄈ┖偈罴匍_(kāi)學(xué)，書(shū)寫(xiě)“迎新聯(lián)”。
二、貫徹總公司“質(zhì)量年”要求
擬定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》提交并協(xié)助物管中心實(shí)施，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。制作“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”發(fā)放教職工。擬定“第一時(shí)間第一服務(wù)62652778”標牌貼于各個(gè)大樓，便于顧客聯(lián)系服務(wù)。
三、協(xié)助能源中心狠抓水電節約
擬定“節約水電倡議書(shū)”以宣傳板置于主要大樓，擬定“節電小貼士”、節約水電的標識貼于大樓。
四、質(zhì)量管理
�。ㄒ唬﹫猿置吭�1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實(shí)施改進(jìn)的工作。
�。ǘ┟恐艿轿飿I(yè)工作現場(chǎng)檢查工作，發(fā)現不合格及時(shí)通知部門(mén)改進(jìn)。
�。ㄈ┓e極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。
�。ㄋ模┘皶r(shí)向中心領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理提示質(zhì)量工作薄弱環(huán)節。
五、培訓工作
�。ㄒ唬⿲π掳娴摹妒形飿I(yè)管理條例》，對主管以上管理人員培訓2次。
�。ǘ⿲π掳娴摹秅b/t19001--20xx》質(zhì)量管理標準，對主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓2次。
�。ㄈ⿲Ω鱾�(gè)部門(mén)培訓工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂
按照iso質(zhì)量管理要求，增訂“物管中心物資采購、出入庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件，增訂、刪除部分部門(mén)管理文件。
七、物業(yè)溝通
�。ㄒ唬╅g周向客戶(hù)電話(huà)征求意見(jiàn)一次。
�。ǘ└懔恕�11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”，廣泛征求家屬區業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議，回答咨詢(xún)。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”。
�。ㄈ┍３挚蛻�(hù)服務(wù)聯(lián)系24小時(shí)暢通，隨時(shí)處理顧客求助。
�。ㄋ模┱J真處理顧客投訴。
綜上所述：客戶(hù)服務(wù)工作的成效，表現在物業(yè)服務(wù)有了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )體系，內部各項工作得以聯(lián)系，內外部信息得以交流，咨詢(xún)信息得以答復，顧客反映的問(wèn)題得以處理�？蛻�(hù)對客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)生了信任感和依靠感。
不足：客戶(hù)服務(wù)部除了經(jīng)理外，尚無(wú)固定員工，難以形成客服工作穩定框架，內部管理體制還未理順�？蛻�(hù)服務(wù)部對工作檢查中發(fā)現的問(wèn)題和有關(guān)要求，個(gè)別部門(mén)不予落實(shí)。
個(gè)人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導：
我是倉庫管理員的xx，于20xx年12月10日入社，截止今天，將近一年。作為一名倉庫管理?yè)�，我的主要工作職責是：擔當發(fā)行請購單工作、安全庫存量、風(fēng)險庫存量的設定；擔當月度庫存盤(pán)點(diǎn)統計；擔當公司廢舊物資的處理工作。
經(jīng)過(guò)近一年的工作鍛煉，我已經(jīng)在樂(lè )星空調系統（山東）有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下迅速成長(cháng)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
�。ㄒ唬� 面對現實(shí)，接受挑戰
為了迎合公司的快速發(fā)展，便捷、高效地管理，20xx年7月公司準備實(shí)施的新的ERP系統。系統是空白的'，需要添加大量的基礎信息，我們資材部管理科要負責的是提供準確的資材數量，所以6月份的月末盤(pán)點(diǎn)的準確性至關(guān)重要。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，盤(pán)點(diǎn)前，我們部長(cháng)、科長(cháng)開(kāi)小會(huì )議指導與安排，經(jīng)過(guò)周全的考慮，6月份的盤(pán)點(diǎn)比以往提前3天盤(pán)點(diǎn)，由我負責做盤(pán)點(diǎn)表格。做盤(pán)點(diǎn)表是小事，但考慮到這次盤(pán)點(diǎn)的重要性，我更加認真仔細的篩選、劃分不同類(lèi)資材，確保盤(pán)點(diǎn)的便利性。在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，我積極協(xié)助各擔當，且不放過(guò)任何一個(gè)死角，保證了數據的準確性。經(jīng)過(guò)盤(pán)點(diǎn)、找差異、再確認，最終這次盤(pán)點(diǎn)的準確性達到了98%以上，結果得到了公司領(lǐng)導的認可。
�。ǘ├砬孱^緒，細化管理
實(shí)施新系統后，在我們部門(mén)經(jīng)理的指示下，倉庫進(jìn)行了區位管理。
區位管理的目的是：更好的有序管理倉庫近3000種資材；方便倉庫配送員及時(shí)準確的為生產(chǎn)配料以及便于供貨商送貨時(shí)規范放置。
區位管理，看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)就難了。首先要把倉庫大體分區，畫(huà)出倉庫管理規劃圖。接下來(lái)就是持久戰，堅持每天確認資材的規范擺放，及時(shí)記錄在哪一個(gè)分區哪一個(gè)貨架第幾層，而且對所有資材進(jìn)行統一規范標識。一個(gè)月的努力沒(méi)有浪費，我們的配料效率更高，我們的管理更加系統。
�。ㄈ� 勤奮工作，規范流程
公司廢舊物資的處理，又是一件表面看起來(lái)很容易的事，不就是把東西賣(mài)了嗎？實(shí)際上廢舊物資的處理和財務(wù)密切關(guān)聯(lián)，廢舊物資也是有帳的，而且要把這個(gè)帳分清楚，所以平時(shí)處理時(shí)，不能有半點(diǎn)馬虎，每一次認真記錄，最后統一整理，確保帳與物兩清。
處理廢舊物資的流程既要規范又要明確。資材部負責確定銷(xiāo)售訂價(jià)、稱(chēng)重收款結算業(yè)務(wù)，倉庫保管、門(mén)衛保安協(xié)助稱(chēng)重。以此規范流程，確保每次廢品處理的公正性。
自擔當公司廢舊物資處理工作起，累計處理廢舊物資128萬(wàn)元，且每次帳物處理一致，沒(méi)有任何差錯。
�。ㄋ模﹫猿謱W(xué)習，與公司共成長(cháng)
在平時(shí)的工作中，領(lǐng)導和同事提醒我保持學(xué)習，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì )有更大的舞臺，與公司一起成長(cháng)！工作之余，我學(xué)習英語(yǔ)、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己。
回首過(guò)去的一年倉庫管理工作，我成熟許多，也成長(cháng)許多。在以后的工作中我會(huì )致力與倉庫管理的規范化、合理化，縮短庫存品周轉期，提高庫存利用率。我也深知一個(gè)團隊的重要性，只有與銷(xiāo)售、財務(wù)密切配合才能更好的發(fā)揮倉庫配送中心的職能。我也進(jìn)一步領(lǐng)悟了“信賴(lài)、熱情、挑戰”這一核心價(jià)值，公司做“永遠與顧客同行的企業(yè)”，我自己也要做永遠與公司成長(cháng)的個(gè)人！
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導：
近年來(lái)，在縣總工會(huì )的領(lǐng)導下，我認真履行組織員職責，腳踏實(shí)地，不辭勞苦，任勞任怨，深入基層抓好工會(huì )組建和發(fā)展會(huì )員工作，較好地貫徹落實(shí)了全總“組織起來(lái)，切實(shí)維權”的方針，為全鎮經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )穩定發(fā)揮了應有的作用，作為一名組織員，我也接受了新的考驗，盡到了一名工會(huì )工作者的責任。
履行職責，充分發(fā)揮組織員的作用
工作中我利用自己幾年來(lái)積累的工作經(jīng)驗，發(fā)揮組織協(xié)調能力，人際親和力和創(chuàng )新精神作到有心、有數、有法、有效，認真履行職責，充分發(fā)揮了工會(huì )組織員的作用。
1、以人為本，做好工會(huì )組建的宣傳員。
針對有的企業(yè)負責人對建會(huì )有抵觸情緒，職工入會(huì )積極性不高，我從抓工會(huì )組建的宣傳、發(fā)動(dòng)入手。多次與縣總領(lǐng)導和鎮工會(huì )主席在一起交談。更為清楚、明白了在企業(yè)建會(huì )的重要意義，積極向企業(yè)負責人傳達縣委、縣工會(huì )關(guān)于非公有制企業(yè)建會(huì )的文件精神，并按照縣工會(huì )要求進(jìn)行了部署安排，時(shí)時(shí)注意宣傳政策，經(jīng)常深入企業(yè)了解老板、職工的建會(huì )想法，征求他們的意見(jiàn)，經(jīng)常與職工談心交心，掌握思想動(dòng)態(tài)，做好思想政治工作。我充分利用鄉鎮工會(huì )組織員的身份，積極與轄內的私企負責人接觸，為他們宣傳《工會(huì )法》，通過(guò)與他們交流，及時(shí)掌握了他們對建會(huì )的想法，因勢利導積極開(kāi)展工作，促進(jìn)了工會(huì )基層組織建設工作的順利開(kāi)展，取得了新建工會(huì )13家的好成績(jì)。
2、結合實(shí)際，做好工會(huì )組建的指導員，結合實(shí)際情況，認真指導，嚴格程序，確保組建工會(huì )工作落到實(shí)處。
指導各企業(yè)嚴格按程序召開(kāi)會(huì )員職工大會(huì )成立工會(huì )，選準選好工會(huì )主席，為了提高新建企業(yè)工會(huì )工作的整體水平，注重抓好基礎性工作。我統一為他們制定了規章制度，如《城五街工會(huì )聯(lián)合會(huì )工作職責》、《工作任務(wù)》等，制定出符合工會(huì )工作的規章制度，做到了“掛三牌、建三檔，四有、四上墻”。指導各企業(yè)工會(huì )開(kāi)展工作，發(fā)揮作用。在指導組建工會(huì )和開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，自己和企業(yè)負責人、職工也交下了朋友，有的負責人還想聘用我做企業(yè)行政管理人員，被我婉言謝絕。
3、抓組建，攻難點(diǎn)，增強基層工會(huì )活力有新作為
自我被聘為工會(huì )組織員后，給自己確定的工作目標是：一手抓組建，一手抓工會(huì )作用的發(fā)揮，以質(zhì)的提高來(lái)帶動(dòng)量的增加。組織員的工作不單是把工會(huì )建立起來(lái)吸納會(huì )員就萬(wàn)事大吉了，更重要的是指導基層工會(huì )不斷完善、提高，要使工會(huì )組織發(fā)揮起作用才是關(guān)鍵。首先指導基層工會(huì )建立職工代表大會(huì )，廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理制度，這項工作在非公有制企業(yè)是個(gè)非常敏感的問(wèn)題，老板聽(tīng)了不舒服。在和一個(gè)負責人談工會(huì )工作時(shí)，他直言不諱地說(shuō)：“我為什么不愿建立工會(huì )，其中就有這個(gè)原因，成立工會(huì )麻煩事太多，什么事情都要召開(kāi)職代會(huì )，那我什么也別干了”。我從企業(yè)管理的角度給他講職代會(huì )的作用，如何把老板的意圖變成職工的行動(dòng)，我給他講了最簡(jiǎn)單的例子，對企業(yè)規章制度和違紀職工處理辦法經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì )討論通過(guò)，職工都明白了有關(guān)規定和要求，討論通過(guò)后就是自我認定了，認真執行既合情又合理，還能免除一些勞動(dòng)仲裁的麻煩。這個(gè)老板說(shuō)：“你這個(gè)專(zhuān)家一點(diǎn)撥就透，你早給點(diǎn)撥一下我早就通了”。通過(guò)這件小事我感到組織員的工作大有作為，我們應做的工作很多。一個(gè)企業(yè)要想做大做強，就得建立民主管理的長(cháng)效機制，充分發(fā)揮職工的聰明才智，往往一些私企老板他們不明白民主管理是干什么的，這就需要我們去宣傳，不要光講大理論，要從私企的現實(shí)出發(fā)作到以理服人。讓企業(yè)主認識到民主管理對職工和企業(yè)是個(gè)雙贏(yíng)的關(guān)系。
個(gè)人述職報告 篇7
這段時(shí)間的工作繁忙并充實(shí)，回憶過(guò)去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現將工作總結如下：
一、堅持全局觀(guān)念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)物的稱(chēng)心度和忠實(shí)度化�！毕拗频木S護客戶(hù)的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個(gè)主要構成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現場(chǎng)的運用要求。
二、擅長(cháng)溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強的專(zhuān)業(yè)技能常識，還就應具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因為運用操作欠妥才呈現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結地點(diǎn)，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)稱(chēng)心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技藝，勤于現場(chǎng)察看
隨著(zhù)電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷(xiāo)后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于察看、自力思考、多與同事交流，努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識程度與實(shí)踐操作純熟
在過(guò)去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì )，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽(yáng)光的淺笑，能夠拉近人與人之間的間隔，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，用心的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
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