員工業(yè)績(jì)述職報告范文(精選9篇)
在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家整理的員工業(yè)績(jì)述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工業(yè)績(jì)述職報告 篇1
本人自上班以來(lái),一直注重自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能學(xué)習,從一個(gè)普普通通的運行值班人員逐漸成長(cháng)為運行值長(cháng)。水輪發(fā)電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機組安全可靠穩定運行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機組值班的技術(shù)核心。
因此,水輪發(fā)電機組值班技術(shù)是保證水電廠(chǎng)乃至電力系統安全、可靠、經(jīng)濟運行水平的根本保證。根據對水輪發(fā)電機組值班的嚴格技術(shù)要求,我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習,努力追求新知識、新技術(shù),并取得可喜碩果,多次獲廠(chǎng)內理論知識和操作技術(shù)能手,1998年在公司組織的技能操作比賽中和同事一起獲得一等獎,20xx年在競爭正值班理論考試和實(shí)際操作考試中以高于第二名36分的成績(jì)取得第一。20xx年在競爭運行值長(cháng)的崗位上脫穎而出。20xx年又在公司舉辦的安全知識競賽和安全征文活動(dòng)中雙雙榮獲一等獎。
由于不斷的學(xué)習和進(jìn)取,自己的水輪發(fā)電機值班技術(shù)日趨成熟和完善,能針對機組運行中的問(wèn)題進(jìn)行判斷,分析和處理,提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。比如針對大機組的直流系統可能出現的運行不可靠,建議從小機組直流系統放一備用電纜至大機直流系統,這樣既保證大機直流系統在異常狀況下的運行的可靠性,又使得小機組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發(fā)電機組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準確性與少走彎路,省時(shí)省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善工作流程,使其規范和準確標準化。在技術(shù)工藝革新中我通過(guò)自己多年的操作經(jīng)驗結合操作規程在班內作如下工作:提高運行人員操作要素;保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節與人為事故;闡述運行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組“內聚力”提高工作效率。
在技術(shù)管理工作中,每年自己都制定出班組技術(shù)培訓年計劃、月計劃,主持班組的技術(shù)考問(wèn)講解,設備異常分析,提出事故預想,組織反事故演習。
在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號分類(lèi)有序收集,將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調度命令及調度運行方案、設備運行方式,設備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理,并參與本廠(chǎng)20xx年本廠(chǎng)運行操作規程的修訂工作;幫忙擬定過(guò)大型事故演習方案,協(xié)助修改班組各類(lèi)操作票,主持班組的安全工作并連續實(shí)現5年生產(chǎn)無(wú)事故的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績(jì),并多次獲得獎勵。在技術(shù)管理工作中,自己對水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強的解和管理能力,能針對水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng),能提出本班組生產(chǎn)計劃、班組規劃,生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施,能抓住生產(chǎn)季節不同的技術(shù)要領(lǐng),具有較強的班組管理綜合能力。
在培訓工作中,自己注意抓好值上的技術(shù)問(wèn)答、反事故演習、事故預想、異常分析。并共帶過(guò)3個(gè)徒弟,并在集團公司組織的“師帶徒活動(dòng)”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱(chēng)號。他們均在各自的崗位上已作出奉獻,并有的已當上領(lǐng)導干部和成為生產(chǎn)骨干。
除認真提高自己的運行水平外,自己虛心的向檢修的同志學(xué)習,重新拜師學(xué)藝,積極參與水輪發(fā)電機組檢修、一次設備檢修、二次設備檢修、保護調試、微機監控等各種檢修維護工作,使自己的理論與實(shí)際相結合,在業(yè)務(wù)素質(zhì)上大大的提高到一個(gè)新的臺階。
學(xué)習是無(wú)止境的,只有不斷更新知識和技術(shù),才能跟上設備自動(dòng)化日益發(fā)展的需要,只有永遠不斷的努力學(xué)習,追求知識,技術(shù)的高層次,才能滿(mǎn)足水輪發(fā)電機組安全、穩定、經(jīng)濟的運行。
員工業(yè)績(jì)述職報告 篇2
自從事本職工作以來(lái),我一直在不斷地加強自身修養,努力地提高思想道德水平,認真地進(jìn)行各項文化和專(zhuān)業(yè)知識的深化學(xué)習,不斷地探求新知,銳意進(jìn)取,積極地開(kāi)展智能范圍內的各項工作,完整履行好一個(gè)技師的工作職責,起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng )新活動(dòng),大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務(wù)及指標,在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用,F將本人任職以來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結如下:
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習,努力提高個(gè)人素質(zhì)
沒(méi)有堅定真確的政治方向,就不會(huì )有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國家大事,關(guān)注國內外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去,保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí),也把這種思想帶入工作和學(xué)習中,不斷追求自身進(jìn)步。
有人說(shuō):一個(gè)人要成才,必須得先做人,此話(huà)有理。這也就是說(shuō):一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會(huì )怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的,看事要用心、做事要專(zhuān)心、學(xué)習要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養,對工作要認真負責,服從領(lǐng)導安排,虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議,要團結同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用
自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始,我就從事所有了所有的機電事務(wù),包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時(shí)監督檢查,發(fā)現問(wèn)題就必須解決問(wèn)題,決不能草草了事,否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。
作為我是一位機電班班長(cháng)和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時(shí)的工作中,我不僅要求自己班組成員在監督巡查時(shí),要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:
一要在遇到臟累苦險的工作時(shí)搶在工人前頭干,然后而且要比工人干的多、下得力;
二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中,有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏(yíng)取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間,為公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益和社會(huì )效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務(wù)時(shí),在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí),自己要主動(dòng)踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重擔。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的,在實(shí)踐中,然后我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領(lǐng)導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用,樹(shù)立了一名技師應有的良好形象。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高技術(shù)水平
長(cháng)到老,學(xué)不了這句話(huà)是我的座右銘?茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,然后一天不學(xué),就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊,沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨天還認識它,過(guò)兩天它就變了樣了,然后就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。
一年來(lái),我搜集了大量的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料,不斷地充實(shí)自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術(shù)》、《現代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應用》等等,在學(xué)習這些知識的過(guò)程中,我學(xué)到了很多新的知識,如:plc編程控制[FS:PAGE]原理,abb變頻器設置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,然后還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習產(chǎn)生了濃厚的興趣。
四、發(fā)展技藝互傳,實(shí)現社會(huì )服務(wù)
在平時(shí)的工作中,我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流,把自己所學(xué)到的知識與大家共享,并從別人身上學(xué)習自己所不了解的知識,實(shí)現共同進(jìn)步。另外,我經(jīng)常在利用業(yè)余時(shí)間里會(huì )被邀請到其他單位幫助解決技術(shù)難題,涉及范圍遠至幾千公里外,其中有重慶、青海、孝感、恩施,宜昌范圍內更多,五縣三市到處都去過(guò)。這與我平時(shí)業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開(kāi)的,我充分地把理論與實(shí)踐相結合,不斷地積累經(jīng)驗,不斷地鉆研新業(yè)務(wù),才使得我的技能水平達到了熟練精湛、運用自如地步。具體表現在以下幾方面:一是我現在能夠掌握一系列35kv及以下的各種高低壓變配電工程的設計與安裝技術(shù),而且能夠獨立承擔。從我手中親自一手負責完成的大大小小的變配電工程已數不勝數了。
1、我先前的工作單位在宜昌市很有名氣的弘洋集團里,她那里的子公司里,從容量為50kva到1500kva的大多數高低壓變配電工程,都是我親自一手負責操辦的。
2、近幾年里,我兼職在宜昌一家電力設備配套廠(chǎng)和兩家變壓器廠(chǎng)做技術(shù)支持與安裝,我親手安裝的箱式變電站已達一百多臺,各種高低壓開(kāi)關(guān)柜,各種工礦機電控制柜一百多臺。
綜上所述,在成績(jì)面前,我身為技術(shù)人員,不能現在就自我陶醉,而是仍然還要不斷地加強自身學(xué)習,不斷地取長(cháng)補短,也只有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩步前進(jìn),也才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會(huì )。
員工業(yè)績(jì)述職報告 篇3
時(shí)光荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧一年來(lái),我作為企業(yè)質(zhì)量部一名檢驗員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。在質(zhì)量部一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
1、努力學(xué)習,全面學(xué)習新知識
檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的學(xué)習新的知識和提高技能,為到達這一要求,所以我們務(wù)必要注重學(xué)習(學(xué)習新知識,學(xué)習新的工藝,學(xué)習新的圖紙等)
2、努力工作,完成上方各項任務(wù)
經(jīng)過(guò)半年以來(lái),應對非專(zhuān)業(yè)學(xué)習機械加工質(zhì)量工作,工作起來(lái)難度比較大,但是我用心的應對困難的挑戰,我完成了領(lǐng)導給予的任務(wù)。
3、日常生活,工作態(tài)度用心端正
一年以來(lái),我能自覺(jué)遵守企業(yè)的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假,尊重領(lǐng)導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規章自律。領(lǐng)導規定不準做的我絕對不做,領(lǐng)導要求到達的我爭取到達,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按企業(yè)制定的各項制度辦事。
在質(zhì)量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自我分內的工作也能用心對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jì)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì )以平常之心對待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問(wèn)題
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、用心主動(dòng)開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自我就應貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)光努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據領(lǐng)導要求,加強學(xué)習,技術(shù)掌握成熟;第二,拓寬專(zhuān)業(yè)知識面,參加各類(lèi)檢驗員資格培訓和考試,盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認真學(xué)習執行<機械加工質(zhì)量控制體系>,工作任勞任怨,理解企業(yè)安排的常規和臨時(shí)任務(wù),并能認真及時(shí)地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護工作;第五,熱愛(ài)本職工作,繼續學(xué)習有關(guān)質(zhì)量知識。<!--機械加工質(zhì)量控制體系-->
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對企業(yè)要有職責心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自我要有信心!做最好的自我!
員工業(yè)績(jì)述職報告 篇4
一、個(gè)人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工。
二、個(gè)人業(yè)績(jì)與成果
現在主要崗位職責是負責凱德世家小區弱電智能化這塊,同時(shí)審購物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對工程管理中心計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護。
就在去年5月份我被調入十八校后項目部,負責十八校弱電工程這塊,在這里感謝領(lǐng)導及公司對我的信認,也給我提供一個(gè)自我展現的平臺,經(jīng)過(guò)前期對五家弱電隊伍先后5對的方案對比和各方面的考查,最后選一家弱電隊伍來(lái)進(jìn)行施工,我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱,每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度,每天例會(huì )解決問(wèn)題,有什么不對的及時(shí)調整,經(jīng)過(guò)50多天的努力,終于圓滿(mǎn)的完成任務(wù),順利的移交十八校,經(jīng)過(guò)一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒(méi)有白費,公司即然給我這個(gè)機會(huì ),我就會(huì )努力做的更好。
現在主要做凱德世家小區的弱電系統的工作,包括前期的各個(gè)廠(chǎng)家考慮,產(chǎn)品的選定,招投標文件的擬定,反反復復與系統集成商就各系統技術(shù)方案進(jìn)行溝通,并做有5次對比,中間也學(xué)到很多知識,還有凱德世家正式用電和購物中心臨時(shí)用電手續,和供電局各方面的協(xié)調;每個(gè)系統集成商都做詳細的對比,技術(shù)方案的選定,反反復復做有5次對比,在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè),自己必需不斷的學(xué)習,才能做得更好。
總之,通過(guò)努力以及領(lǐng)導的支持,我完成自己份內的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠,未來(lái)仍需努力,今后我會(huì )不斷總結經(jīng)驗,改進(jìn)不足,并不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,加強自我修養,提高各方面的水平,在未來(lái)的道路上努力拼搏,勇敢開(kāi)拓,再鑄輝煌。
員工業(yè)績(jì)述職報告 篇5
時(shí)間過(guò)的好快,轉眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我回味無(wú)窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時(shí)的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習、工作。時(shí)間并不算太長(cháng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,F在我將本年度的工作情況向大家匯報一下:
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張,也沒(méi)有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案。
從客戶(hù)出現報案后,現場(chǎng)查勘完畢,客戶(hù)交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導審批簽字,方可打電話(huà)通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款。每天的結案數據都會(huì )以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止月份,已結6438已決賠案。
通知客戶(hù)需要大量時(shí)間,在告訴客戶(hù)一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個(gè)案件不同,每一個(gè)客戶(hù)也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶(hù)不在少數,客戶(hù)的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問(wèn)題也會(huì )存在,只能安撫客戶(hù)情緒,等客戶(hù)來(lái)后在領(lǐng)導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣,客戶(hù)同意每一個(gè)案子價(jià)格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶(hù)領(lǐng)取賠款,收據開(kāi)單。
因為每天來(lái)的客戶(hù)不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶(hù)也就是幾個(gè)人而已,相對開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙,那么混亂。而有時(shí)一天的客戶(hù)接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi),一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來(lái)的案子比較多。
客戶(hù)稱(chēng)領(lǐng)取賠款時(shí),首先要錄入系統查詢(xún),看是否結案可領(lǐng)取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書(shū)準確無(wú)誤的填寫(xiě)賠款收據,把單子交給客戶(hù)到出納窗口領(lǐng)取賠款。從年月日起實(shí)行賠款到賬戶(hù),客戶(hù)送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時(shí),直接開(kāi)單轉財務(wù)打到客戶(hù)賬號上。按常理來(lái)講,這一規定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶(hù),不用再跑遠路,進(jìn)行那些繁瑣的手續親自來(lái)領(lǐng)取。
但是因為剛剛實(shí)施不久,并沒(méi)有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時(shí)我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的,如果是這種情況客戶(hù)就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶(hù)根本沒(méi)有銀行卡或是存折。還有好多客戶(hù)是在修理廠(chǎng)修車(chē)后,修理廠(chǎng)來(lái)領(lǐng)取賠款,還得再聯(lián)系車(chē)主辦理手續,更多數客戶(hù)交材料時(shí)不知道打卡的規定,并沒(méi)有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……
為此也有好多客戶(hù)不滿(mǎn),但是我們還是會(huì )讓客戶(hù)明白,這是行業(yè)協(xié)會(huì )的規定,每個(gè)保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶(hù)而已。突破種種困難,當材料手續齊全時(shí),我會(huì )把所有的案子開(kāi)好賠款收據,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準時(shí)的情況,沒(méi)有出現過(guò)拖延狀況。
三、案件整理歸檔。
開(kāi)單的賠款收據是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶(hù)領(lǐng)走錢(qián)或是打卡后,紅單子需要送回來(lái)粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁(yè)碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線(xiàn)仔細粘貼好,填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線(xiàn)把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類(lèi),然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí),擠壓案件,在檢查時(shí)出現問(wèn)題,做過(guò)書(shū)面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個(gè)人都有機會(huì )該過(guò)的,我有幸得到這個(gè)機會(huì ),所以我加班加點(diǎn),及時(shí)把檔案完善。
四、單證管理。
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類(lèi),方便查找使用。做好登記工作,縣區公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細數據記錄,沒(méi)有出現過(guò)任何錯誤。
每個(gè)人的工作都不會(huì )那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,都由我負責。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會(huì )。
員工業(yè)績(jì)述職報告 篇6
20xx年12月,經(jīng)分行黨委決定,將我分配到新成立的xx支行參加工作,從此承擔著(zhù)為xx支行發(fā)展做貢獻的.責任,也是我人生的另一個(gè)新起點(diǎn)!光陰似箭,到工行參加工作已半年,來(lái)xx支行也近一個(gè)月,我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,告別了學(xué)生時(shí)代,無(wú)論是工作、學(xué)習,還是思想都漸漸成熟起來(lái),F將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。
一、快速轉變角色,進(jìn)入職場(chǎng)。
這半年來(lái)有規律的工作學(xué)習,我已經(jīng)轉變了以前的學(xué)生角色,遵守國家有關(guān)法律法規和行里規章制度,按照員工行為手冊和業(yè)務(wù)規范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場(chǎng)人士。
二、端正思想態(tài)度,時(shí)刻保持主動(dòng)工作狀態(tài)。
首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這半年我不斷加強對業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習;其次,要求自己要有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,主動(dòng)工作;最后,堅持對自己高標準,嚴要求,按照操作流程和指南辦事。
三、增強安全認識,及時(shí)杜絕安全隱患。
進(jìn)行的時(shí)的員工座談會(huì )和xx支行開(kāi)業(yè)前員工大會(huì )上,彭行長(cháng)等行領(lǐng)導強調在西藏這個(gè)特殊的環(huán)境下,要在確保安全經(jīng)營(yíng)的前提下,推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知,銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣,同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè),業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。班前班后及時(shí)檢查安全,在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,嚴格按規章制度及操作流程辦理,及時(shí)做到現金、帳、證以及重空的安全。
四、自身還存在不足和問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習,我發(fā)現自己存在一些不足和問(wèn)題。第一、銀行理論知識和業(yè)務(wù)技能水平不足,許多理論知識還模糊不清;第二、學(xué)習還不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行工作時(shí)刻在變,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學(xué)習的緊迫性和自覺(jué)性;第三、工作還不夠耐心細致,偶爾還會(huì )犯一些錯誤。
五、努力學(xué)習,不斷進(jìn)取,全面提高自身素質(zhì)。
作為一名銀行前臺工作人員,需要以客戶(hù)為中心,進(jìn)一步對新理論知識的學(xué)習和提升業(yè)務(wù)技能,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,強化風(fēng)險認識,嚴格按照操作流程辦事。同時(shí),克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,主動(dòng)主動(dòng),不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。最后,在西藏工行工作,需要不斷加強對政治理論學(xué)習,不斷提高自身政治修養。
青春是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢拼敢闖,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,崇高的道德修養,堅強的意志,耐得住平凡,勇于奉獻!
今天,我把青春獻給平凡的工行崗位,正值青春時(shí)期的xx支行,一步一步向前邁進(jìn),在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人理想與xx支行的發(fā)展有機結合起來(lái),才能發(fā)揮自己的主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現個(gè)人價(jià)值!
員工業(yè)績(jì)述職報告 篇7
在即將結束的這一學(xué)年里,我始終本著(zhù)“以幼兒為主體”,牢記自己是一個(gè)黨員教師,始終堅持黨的教育方針,面向全體幼兒,教書(shū)育人,為人師表,工作責任心強,重視幼兒的個(gè)性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調,尊重幼兒,做到愛(ài)與嚴格要求相結合。注重自身知識結構的進(jìn)一步完善,從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平,一學(xué)年來(lái),順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)。主要工作有以下幾個(gè)方面:
一、熱愛(ài)并尊重每一位幼兒。
有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛(ài)幼兒包括尊重信任幼兒、關(guān)心愛(ài)護幼兒。只要是我的學(xué)生,無(wú)論活潑、頑皮、或膽怯,我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒,更多給以熱情幫助。幫助他們樹(shù)立起自信,走出自我評價(jià)的誤區;顫婇_(kāi)朗的幼兒,我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺(jué)是相互的,教師的真誠孩子是能感受到的。,堅持熱愛(ài)、尊重每一位幼兒,與之平等相處,讓幼兒接受了你,就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
二、重視對班級幼兒一日生活常規的培養。
上半年我帶的是小班,下半年是中班。小班幼兒在個(gè)方面還處于一種朦朧狀態(tài),他們帶著(zhù)各自家庭中的不同習慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無(wú)序,甚至十分的自由化。作為一個(gè)有了十幾年教齡的幼兒園教師,我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材,用科學(xué)理念培養幼兒取放玩具常規:不爭搶、不隨意干擾別人;每天按時(shí)起床;不挑食、偏食;尊敬長(cháng)輩等等。到如今,班級幼兒已形成了良好的生活與學(xué)習的常規。
三、善于與家長(cháng)溝通。
在幼兒園工作中,家長(cháng)工作是十分重要的,幼兒園的每一項工作都離不開(kāi)家長(cháng)的支持與配合。一學(xué)年來(lái),我把家長(cháng)工作放在重點(diǎn),利用幼兒園網(wǎng)站、《家園聯(lián)系橋》、電話(huà)、家訪(fǎng)等方式與家長(cháng)做好溝通工作。同時(shí)和配班老師相互配合,共同做好家長(cháng)工作,取得了家長(cháng)的信任,促使幼兒開(kāi)心快樂(lè )的度過(guò)每一天,家長(cháng)能安心的工作。
四、積極參加園里的教研教改。
作為一名教研組長(cháng),我在學(xué)期初制定好本教研組的教研計劃,和副組長(cháng)相互配合,合理安排好一學(xué)期的教學(xué)內容,共同策劃并組織好每一次本組的教研活動(dòng)。平時(shí)主動(dòng)參與公開(kāi)課活動(dòng)老師們的磨課活動(dòng),發(fā)表自己的建議和看法,為老師們出謀劃策。
五、努力方向。
在過(guò)去的這一年工作中,雖然我取得了一定的成績(jì),但還有很多不足的需要學(xué)習的地方,在以后的工作中,我更應該蹋實(shí)和努力,關(guān)心和愛(ài)護每一位幼兒、關(guān)注每一個(gè)幼兒,讓每一個(gè)幼兒都能健康的成長(cháng)。在業(yè)務(wù)上要更努力進(jìn)取,提高自我的業(yè)務(wù)水平,多與經(jīng)驗豐富的老師探討幼教工作,還要從各種不同的途徑獲得專(zhuān)業(yè)知識,積極思考,不斷充實(shí)自己,做到邊學(xué)邊工作,邊工作邊成長(cháng),邊成長(cháng)邊收獲。努力使自己成為一名讓領(lǐng)導放心,讓家長(cháng)安心,讓幼兒開(kāi)心的優(yōu)秀幼兒教師!為幼教事業(yè)貢獻一份自己的力量。
員工業(yè)績(jì)述職報告 篇8
曾有人說(shuō)過(guò):“人最大的幸福就是有一個(gè)安樂(lè )窩!边記得我剛來(lái)幼兒園任教時(shí),心想:這下"安樂(lè )窩”總算定了?蓵r(shí)隔不久,我就發(fā)現這個(gè)“安樂(lè )窩”并不安樂(lè )。
首先從思想上的負擔,已經(jīng)一個(gè)接一個(gè)的沖我而來(lái),因為我只是一名代課教師,所以有的幼兒家長(cháng)對我不信任,眼光中不時(shí)露出失望的神情;
其次,隨著(zhù)時(shí)間的推移,我漸漸發(fā)現在工資待遇上也差距很大,僅僅是別人的幾分之一。這不能不使我感到低人一等,我感到生活得很累,很難,很壓抑。處在這樣的環(huán)境中我深深感到:要想得到別人的信任和尊重,就必須用自己的實(shí)際工作來(lái)向證明。
同時(shí)更懂得:什么是“安樂(lè )窩”,帶好小朋友就是我最好的“安樂(lè )窩”。我決心將壓力變成動(dòng)力,動(dòng)力變成活力,奮發(fā)向上,在幼教事業(yè)上干出一番成績(jì)來(lái),在教育教學(xué)中創(chuàng )出一條路子來(lái)。我一邊工作一邊自學(xué)大專(zhuān)。給孩子“一杯水”,我必須具備“一桶水”。白天,我向身邊的老教師學(xué)習,聽(tīng)他們的課;晚上,人們飯后閑聊時(shí),我則坐在桌前學(xué)習業(yè)務(wù)知識;每逢假期遇到親朋好友,只要是同行,我就大膽地向他們請教。就這樣,我不失一切機會(huì )學(xué)習,取經(jīng),鉆研,努力把幼兒的一日活動(dòng)搞好,使幼兒在學(xué)中玩,玩中學(xué),力求最佳效果。
艱辛的工作磨練塌實(shí)的意志,我時(shí)刻不停地在孩子的心靈中撒播知識的種子,在孩子平凡的生活里融入快樂(lè )和歌聲,不為自己是代課教師而泄氣,更不為薄弱的經(jīng)濟待遇而計較。這樣讓園長(cháng)放心,家長(cháng)稱(chēng)心,孩子開(kāi)心。而我對搞好幼教工作也更加有了信心。
搞好本質(zhì)工作,不斷探索科學(xué)育兒的道路,經(jīng)常撰寫(xiě)幼教經(jīng)驗,堅持加強自身素質(zhì),努力使自己在這耕耘的歲月里不斷提高,不斷進(jìn)取,腳踏實(shí)地的在新的起點(diǎn),新的層次上以新的姿態(tài)展示新的面貌,創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)。
員工業(yè)績(jì)述職報告 篇9
我是20xx年開(kāi)始擔任支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間,但對我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程;叵脒@四來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯,有喜有憂(yōu),有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成績(jì)是來(lái)之不易的,這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來(lái),我作為科技專(zhuān)管員,只不過(guò)是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個(gè)方面:
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著(zhù)這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在各部門(mén)共同配合下,保障了各項制度的貫徹執行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,各項系統運行平穩,運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施
隨著(zhù)推廣的應用系統和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統運行的技術(shù)支持力度,一是我行的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路已全部更新為光纖(雙回路)線(xiàn)路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統的穩定和高效運行的基礎.二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著(zhù)手,切實(shí)保障了系統、安全。三是針對目前運行中存在的問(wèn)題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
20xx年自助查詢(xún)機、POS機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn),豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn),增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈,只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象
一直以來(lái),我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養自己做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng )新。身為一名科技人員,要求我針對事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自盛自勉。事事服從行領(lǐng)導的安排,將行里的精神和工作指導思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。
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