企業(yè)職工代表工作述職報告（通用7篇）
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，回顧這段時(shí)間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，該是好好寫(xiě)述職報告了。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)職工代表工作述職報告（通用7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)職工代表工作述職報告1
在公司的正確領(lǐng)導下，在同事們的幫助支持下，我認真履行職工代表的工作職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、加強學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作技能
我認真學(xué)習十八大和十八屆四中全會(huì )精神，學(xué)習公司的各項制度規定與工作紀律，學(xué)習工會(huì )工作精神，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)，完成各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。同時(shí)，在實(shí)際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、認真努力，履行職工代表工作職責
我是一名職工代表，同時(shí)在分工會(huì )負責女工工作，又是上級工會(huì )經(jīng)費審查委員會(huì )成員，深知自己身上的職責，認真努力做好自己的工作，充分履行職工代表職責。
一是積極參政議政，維護職工合法權益。凡是涉及企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)事項、重要規章制度，涉及勞動(dòng)、用工、分配等事關(guān)職工利益上的問(wèn)題，我積極發(fā)表意見(jiàn)，提出自己的建議，切實(shí)維護職工合法權益。
二是參加民主管理，保障職工民主權利。在職代會(huì )上，我以職工代表的身份，就企業(yè)年度工作計劃、重點(diǎn)工作和其他重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題提出自己的意見(jiàn)、建議，要求保障職工民主權利，樹(shù)立職工主人翁地位，保證職工的知情權、參與權和監督權。
三是為職工代言，幫職工辦實(shí)事。我在平時(shí)工作中，注意傾聽(tīng)職工的心聲，了解職工的想法，了解職工的困難，尋找合適的方式，把職工的心聲、想法和困難反映給上級領(lǐng)導，使上級領(lǐng)導能夠掌握情況，采取措施切實(shí)加以解決。
三、履職期間的工作體會(huì )
我總是這樣想，職工選我當職工代表，是職工對我的信任，我一定要不辜負職工的期望，切實(shí)履行好自己的職責。這里要關(guān)鍵做到兩點(diǎn)：一是心系職工，時(shí)刻把職工溫暖放心上，凡是職工需要講的話(huà)和做的事情，我一定要盡到職工代表的職責，努力把它做好。二是無(wú)畏無(wú)私精神，當職工代表為職工辦事，要無(wú)畏無(wú)私，不考慮個(gè)人私利，一切從職工利益出發(fā)，這樣才能當一名職工真正滿(mǎn)意的職工代表。
我認真努力工作，充分履行職工代表的工作職責，雖然完成了全部任務(wù)，取得較好的工作成績(jì)，但是與職工的希望相比，還是存在一些不足之處，主要是學(xué)習還抓得不緊，工作創(chuàng )新不夠，工作干勁還不夠大，這些問(wèn)題都需要在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，深化認識，繼續做好職工代表應做的工作，為維護職工利益，促進(jìn)企業(yè)和諧穩定與進(jìn)一步發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家！
企業(yè)職工代表工作述職報告2
自xx年11月，我榮幸地被嫩江中學(xué)選舉為農場(chǎng)職工代表后，深感肩負的責任和重擔，無(wú)時(shí)不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者，更是一名要為群眾講實(shí)話(huà)、做實(shí)事的職工代表。在工作中要時(shí)刻起到模范帶頭作用。
一、加強思想學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
加強政治理論學(xué)習，著(zhù)力提高思想政治素質(zhì)，以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，忠誠于人民的教育事業(yè)，模范履行義務(wù)，能全身心地投入教育事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德，為人師表，并能為教育事業(yè)做出自己應有的貢獻。作為一名教師，我認為最重要的是要全身心地投入去教育和影響學(xué)生，做一名合格的“傳道”者。在學(xué)生成長(cháng)的過(guò)程中，老師對學(xué)生具有終身影響力，因為老師伴隨著(zhù)學(xué)生身心的成長(cháng)，親歷學(xué)生成長(cháng)的每一個(gè)環(huán)節，在學(xué)生的成長(cháng)過(guò)程中打上深深的烙印。因此，我具有強烈地要發(fā)展學(xué)生、發(fā)展自己、發(fā)展學(xué)校的緊迫感、責任感和使命感。對學(xué)生既有嚴格的管理，又有耐心細致的思想工作，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的權利，在教育過(guò)程中得到了學(xué)生、家長(cháng)、同行的高度認同，也與學(xué)生結下了深厚的情誼。同時(shí)也在教育過(guò)程中收獲了喜悅與快樂(lè )。
二、做一名領(lǐng)導放心、學(xué)生信任的班主任。
擔任班主任期間， 能夠堅持正面教育，大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點(diǎn)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生，言傳身教。在此期間，幾乎每天都下班輔導，與學(xué)生談心。無(wú)論在課堂上，還是在課外，總能一直奉行一個(gè)準則，就是在鼓勵優(yōu)秀生的同時(shí)更多地偏愛(ài)后進(jìn)生，給他們以各種捕捉成功與歡樂(lè )的機會(huì )。因此，在轉化差生、扭轉班級學(xué)風(fēng)上我做出了突出的成績(jì)，德育工作受到學(xué)校領(lǐng)導的肯定。在班級管理中，能以身作則，師生關(guān)系融洽，工作耐心細致，能充分發(fā)揮班干部領(lǐng)頭羊作用，讓學(xué)生自己管理自己。能重視德育基礎規范教育，教育學(xué)生為人要誠實(shí)守信，做事要有責任感，對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學(xué)生當中樹(shù)立了良好的師長(cháng)形象，使學(xué)生"敬而親之"。長(cháng)期的班主任工作，讓我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，由于注意德育滲透和學(xué)生心理疏導，家長(cháng)密切配合，因此班級班風(fēng)好，學(xué)風(fēng)也好，學(xué)校布置的各項工作在年級中總能走在前面，出色完成。
三、鉆研業(yè)務(wù)，做一名出色的教師。
教育工作隨著(zhù)經(jīng)濟工作不斷深入發(fā)展在不斷地提高工作要求，自己需要不斷學(xué)習充電;另一方面注重理論聯(lián)系實(shí)際、注重調查研究，做到在實(shí)踐中提高自己的真才實(shí)學(xué)。教學(xué)上，我全情投入，孜孜以求，精益求精，從不上無(wú)準備的課。注重學(xué)生良好習慣的培養，注重學(xué)生基礎知識的積累，努力幫助學(xué)生把知識轉化為能力。我所任教的班級，成績(jì)有較大幅度的提高，獲學(xué)生、家長(cháng)、同事和領(lǐng)導的認可。
回顧這一階段的工作，學(xué)校給我提供了各種鍛煉的平臺，領(lǐng)導和同事給了我很多支持、幫助，讓我在各方面都取得了較大的進(jìn)步。我會(huì )更勤奮地學(xué)習，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，更靈活、有效地開(kāi)展工作，投入到教書(shū)育人的宏偉事業(yè)中。
企業(yè)職工代表工作述職報告3
一年來(lái)，自己作為職工代表，在思想牢固樹(shù)立聯(lián)系和服務(wù)職工群眾的意識，牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，盡自己最大的努力，切實(shí)反映職工心聲，協(xié)助領(lǐng)導保障職工權益，充分調動(dòng)、保護和發(fā)揮好廣大職工群眾的積極性、創(chuàng )造性。自己按照基地領(lǐng)導的要求，采取了多種形式學(xué)習職工代表應盡的職責任務(wù)和規范要求，為廣大干部職工融入中心，服務(wù)大局提供服務(wù)，做好上傳下達的關(guān)鍵樞紐。在組織和依靠干部職工、表達和維護干部職工合法權益的能力方面，充分發(fā)揮了自己應有的作用。
一、認清自身水平，努力提高自身的理論素質(zhì)與理論水平。
自己作為職工代表，要想始終堅持竭誠為職工服務(wù)的維權宗旨，就需要在平時(shí)努力，不懈學(xué)習，牢固樹(shù)立互利共贏(yíng)的維權觀(guān)念，堅持為基地發(fā)展服務(wù)，為領(lǐng)導決策服務(wù)，為職工利益服務(wù)。要充分熟悉職工代表的權利和義務(wù)，牢固掌握職工代表的職責和權限，自覺(jué)踐行職工代表的準則和行為。為在行動(dòng)上履行好職工代表的職責和在心理上營(yíng)造好發(fā)揮作用的準繩，提供知識支持和理論基礎。
本年度，在工作學(xué)習之余，認真研讀職代會(huì )文件，反復領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導講話(huà)精神，不斷結合鐵路發(fā)展實(shí)際和基地發(fā)展現狀，獨立的進(jìn)行思考和感悟。努力弄清領(lǐng)導的發(fā)展理念和基地職代會(huì )描述的發(fā)展方向，做到緊跟中心，不走偏道，提高素質(zhì)，務(wù)實(shí)服務(wù)。
二、努力完成職工代表應盡的各項義務(wù)，幫助其他職工代表做自己力所能及的工作。
職工代表是職工利益的維護者和職工心聲的傳達者。平時(shí)工作多留心，處處留心皆學(xué)問(wèn);遇到大事多想想，細心領(lǐng)悟終見(jiàn)真。因此在平時(shí)的工作學(xué)習中，堅持如下工作原則：
1、積極主動(dòng)原則。認真履行工作職能。當好參謀助手。根據基地領(lǐng)導的總體工作思路和廣大干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)所在，平時(shí)多記錄，閑時(shí)常分析，用時(shí)勤整理。提高了工作的前瞻性、針對性和時(shí)效性。
2、以身作則原則。發(fā)揮好職工代表的模范帶頭作用。作為職工代表，必須身先士卒，身體力行。首先，時(shí)時(shí)保持一種緊迫感和責任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，主動(dòng)承擔，努力完成。力爭實(shí)現工作、學(xué)習和服務(wù)，三者齊頭并進(jìn)，防治顧此失彼。同時(shí)，從教務(wù)科工作的特點(diǎn)出發(fā)，不斷強化自身素質(zhì)，在反映教務(wù)科教職員工心聲的過(guò)程中，抓主要矛盾，統籌安排，正確處理大事與小事的關(guān)系，力爭在紛繁的事項中奏出和諧的樂(lè )章。
3、搞好協(xié)調原則。履行好溝通上下左右的職責。協(xié)調上下左右關(guān)系是職工代表的重要職責，直接關(guān)系到職工代表工作的開(kāi)展，關(guān)系到和職工群眾之間的同頻共振。在聽(tīng)取職工心聲時(shí)注重做到“客觀(guān)、真實(shí)、準確、完整”的標準。加強溝通協(xié)調，力爭吃透上情，了解下情，有效溝通上下級信息，確保提案和意見(jiàn)真實(shí)有效、切中要害、言而有物。
三、在履行職工代表職責時(shí)，能夠服從領(lǐng)導，團結同事，以“負責、認真、主動(dòng)”的態(tài)度完成各項職責。
作為培訓基地的普通一員，必須尊敬上級和同事，積極向其他老師和師傅學(xué)習請教，提高自己各方面的素質(zhì)和能力。并且積極主動(dòng)的融入培訓基地的教學(xué)工作中，努力使自己在盡可能短的時(shí)間內完成由普通教師到職工代表的角色轉換，為培訓基地貢獻自己的力量。
作為職工代表，在今年年初職代會(huì )時(shí)所提的兩個(gè)議案，到目前為止都已經(jīng)落實(shí)。更加激勵了我作為職工代表的工作熱情，體現了工作價(jià)值，并為今后履行職工代表的職責積累了寶貴的經(jīng)驗。
企業(yè)職工代表工作述職報告4
做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時(shí)也感到肩負的責任和重擔。自擔任職工代表以來(lái)，始終覺(jué)得有無(wú)數雙熱烈、期盼和信任的眼光關(guān)注著(zhù)我，無(wú)時(shí)不在鞭策、提醒我既是一名職工代表就要為職工講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事。在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿(mǎn)意了，我的工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來(lái)，我始終以職代會(huì )精神為指導，圍繞中心，服務(wù)大局，團結全體人員，積極主動(dòng)地完成了各項目標任務(wù)。作為職工代表，我也在為職工服務(wù)的過(guò)程中不斷升華和提高�，F將今年以來(lái)履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評、指正。
一、注重理論學(xué)習，始終保持思想上的先進(jìn)性。
一年來(lái)，始終堅持理論學(xué)習，在思想上有了很大的轉變，世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)得到了改造。思想上、行動(dòng)上，我始終堅決服從上級領(lǐng)導的決定和安排，堅決執行領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。不斷提高自身理論水平和管理能力。在思想上、行動(dòng)上，我始終與上級保持高度一致。我始終把學(xué)習貫穿始終，通過(guò)不斷學(xué)習，提高了思想覺(jué)悟，堅定了政治信仰，始終保持思想上的先進(jìn)性。與此同時(shí)，我還認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力。
二、切實(shí)履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表
職工們選舉我做代表，是對我的信任，并寄托了很大的期望。希望職工代表真實(shí)反映他們的意見(jiàn)和要求，切實(shí)維護和代表基層職工的利益和愿望。作為職工代表真正關(guān)心和代表廣大一線(xiàn)職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務(wù)。在參加職代會(huì )期間，認真聽(tīng)取報告，仔細領(lǐng)會(huì )文件精神，職工關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，愿意為企業(yè)的發(fā)展積極獻言獻策�；氐桨嘟M，迅速向其他職工傳達職代會(huì )的精神，將我段新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時(shí)了解各項新動(dòng)態(tài)。我作為一名職工代表，日常重視聽(tīng)取職工們的意見(jiàn)，依照有關(guān)政策和規定，努力去維護他們的正當權益和合法要求。我平時(shí)密切聯(lián)系群眾，聽(tīng)取基層職工的真實(shí)意見(jiàn)和要求，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽(tīng)群眾意見(jiàn)，以實(shí)際行動(dòng)履行著(zhù)一名職工代表的神圣職責。
三、今后努力方向
1、要認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，緊緊團結在黨的周?chē)�，認真領(lǐng)會(huì )上級文件精神，為企業(yè)的發(fā)展出一份力。牢固樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見(jiàn)，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。
2、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自己處理和解決問(wèn)題的能力。
3、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀(guān)念，增長(cháng)法律知識，在行動(dòng)上自覺(jué)地、模范地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學(xué)習管理、法律、經(jīng)濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)。
企業(yè)職工代表工作述職報告5
首先，我要借此機會(huì )，向在工作中支持我，鼓勵我，關(guān)心我各位領(lǐng)導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時(shí)光荏苒，不經(jīng)意間，工作已經(jīng)接近尾聲。自20xx年，我辭去機械公司經(jīng)理職位毅然來(lái)到貿易部門(mén)至今，已有將近兩年時(shí)間。在這兩年中，我切身的了解到了貿易部門(mén)的工作實(shí)際，掌握了貿易部的發(fā)展進(jìn)程。
在年度的貿易部工作中，我腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng )新，積極主動(dòng)地做好各項工作任務(wù)，并且結合20xx年的工作不足，吸取上一年度的經(jīng)驗教訓，不斷在工作中得以成長(cháng)。為能夠更好地完成我貿易部門(mén)的各項工作任務(wù)，實(shí)際掌握自身的能力與不足，為我未來(lái)的貿易部工作打下堅實(shí)基礎，我特對自身在年度的工作經(jīng)驗進(jìn)行了如下總結，并對自身存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進(jìn)步與努力。
一、深入探索，發(fā)展經(jīng)營(yíng)
在當今的經(jīng)濟型社會(huì )發(fā)展背景下，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟和企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不斷變換，產(chǎn)品銷(xiāo)售種類(lèi)不斷增多，導致了市場(chǎng)銷(xiāo)售矛盾日益激化，因此，我意識到開(kāi)創(chuàng )出一種適合企業(yè)的銷(xiāo)售模式是十分必要的。為此，我將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)調研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領(lǐng)員工開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)調研活動(dòng)，實(shí)際分析我公司所購各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，及時(shí)統計出相應的比例數據、賽選確立出銷(xiāo)售市場(chǎng)較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白`粉、玉米皮等典型產(chǎn)品，在年初實(shí)施采購共同再銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我積極帶領(lǐng)部員進(jìn)行深入的市場(chǎng)跟蹤調查，并觀(guān)察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式，分析各產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)效益，摸索探究出相對較為穩定的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，成功的賣(mài)出了創(chuàng )新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的第一個(gè)步伐。
二、繼續深入，落實(shí)創(chuàng )新
在經(jīng)過(guò)對多種產(chǎn)品共同經(jīng)營(yíng)的測試后，我發(fā)現単種采購再銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)，是在同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營(yíng)方式。在現階段的大多數企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時(shí)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)方式，這種經(jīng)營(yíng)方式過(guò)于普遍，導致市場(chǎng)產(chǎn)品的差異性較小，同種產(chǎn)品質(zhì)量平均，價(jià)格差異明顯，產(chǎn)品銷(xiāo)售難以突出。我緊抓這一市場(chǎng)缺陷，結合當下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢，帶領(lǐng)部門(mén)員工轉變經(jīng)營(yíng)理念，由年初的多種產(chǎn)品同時(shí)購銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)轉變?yōu)閱畏N購銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)主要針對于在市場(chǎng)中銷(xiāo)量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場(chǎng)，要求員工加強對玉米副產(chǎn)品的了解，以實(shí)現在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上實(shí)現做精做專(zhuān)。
三、堅持探索，實(shí)現新效
為進(jìn)一步落實(shí)我公司的`市場(chǎng)效益，實(shí)現市場(chǎng)專(zhuān)效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工，不斷的深入與跟進(jìn)對新型營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。實(shí)際研究新購產(chǎn)品再銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施情況，并從銷(xiāo)量，收益，成本，銷(xiāo)售效率等諸多方面進(jìn)行研究、探討。力求探索出一條最適合我xxxxxxxx公司的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現我xxxxxxxx公司的利益提升，促進(jìn)我xxxxxxxx公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在研究與探索過(guò)程中，我發(fā)現我公司采購再銷(xiāo)的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家產(chǎn)品是直銷(xiāo)模式，并且各廠(chǎng)家質(zhì)量不一致、不穩定，極易影響我公司的副產(chǎn)品專(zhuān)項銷(xiāo)售趨勢。為此，我特展開(kāi)進(jìn)一步的研究與探討，決定在6月份在經(jīng)營(yíng)玉米副產(chǎn)品的同時(shí)再加進(jìn)口DDGS業(yè)務(wù)；雖然在新增業(yè)務(wù)之后，我xxxxxxxx公司的銷(xiāo)售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷(xiāo)售實(shí)際中也存在有一定的缺陷，經(jīng)研究發(fā)現，DDGS雖然質(zhì)量較穩定、一致性好，但受進(jìn)口數量影響，因此，我公司的整體銷(xiāo)售效果還是不盡理想。為此，我堅定開(kāi)創(chuàng )新型銷(xiāo)售的理念，立志要提高我公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，堅持不懈的繼續帶領(lǐng)我貿易部員開(kāi)展各項市場(chǎng)調研工作，最終為我公司確定以經(jīng)營(yíng)豆粕為主，兼營(yíng)DDGS、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營(yíng)方式。
四、自身問(wèn)題與不足
雖然在年度的工作中，我雖積極帶領(lǐng)我貿易部的各個(gè)部員，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力，為我公司經(jīng)營(yíng)確立了適合的全新型經(jīng)營(yíng)模式，使得我公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了較為明顯的提高。但是在實(shí)際的整體經(jīng)營(yíng)上來(lái)說(shuō)，我公司的經(jīng)營(yíng)效益卻并不理想，并且在創(chuàng )新模式的過(guò)程中，我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發(fā)展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門(mén)的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個(gè)公司的相關(guān)產(chǎn)品的報價(jià)、銷(xiāo)售流程及與銷(xiāo)售有關(guān)的部分數據情況，導致市場(chǎng)研究存在差異性。
2、未能深入產(chǎn)品實(shí)際，分析預測產(chǎn)品成本損失，實(shí)際結合產(chǎn)品特色制定銷(xiāo)售方案計劃，影響產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、市場(chǎng)調研不夠深入，經(jīng)營(yíng)理念意識陳舊。對各級企業(yè)的市場(chǎng)調研力度不足，沒(méi)有實(shí)際了解市場(chǎng)的需求與供應總量，探尋新興業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售方式，并且在進(jìn)行創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)測試時(shí)，不愿承擔風(fēng)險，存有保守經(jīng)營(yíng)思想，導致在探究新型銷(xiāo)售模式時(shí)，較為坎坷，時(shí)間較長(cháng)。
在貿易部工作的將近兩年時(shí)間里，我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進(jìn)取，腳踏實(shí)地，爭取在貿易部這個(gè)平臺上散發(fā)出自己全部的光和熱，為我公司的經(jīng)濟利益做出實(shí)際貢獻。在未來(lái)的工作中，我將繼續的施展自己的才能，爭取取得優(yōu)異的業(yè)績(jì)，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展與成長(cháng)，我相信我xx公司的未來(lái)將會(huì )更加繁榮與輝煌！
以上就是我的述職報告，予以給位領(lǐng)導加以審評！
企業(yè)職工代表工作述職報告6
本人從20xx年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報，以接受公司領(lǐng)導的考核：
一、通過(guò)努力學(xué)習，提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調的能力，我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評；在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多，從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波，為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當中，對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到；在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上，做到真誠對待，學(xué)習同事的長(cháng)處，精益求精。
總之，總結三個(gè)月來(lái)的工作，我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習，也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！
企業(yè)職工代表工作述職報告7
今年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來(lái),為保證各項目標的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實(shí)，我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進(jìn)行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的'推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè )⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節，使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對200x年咨詢(xún)公司對xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，xx區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。
利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng)，我從方案的制定、監督、執本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話(huà)率81.79 %，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓，使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是xx區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面，為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì )把這項工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績(jì)效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展，使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調查研究，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。
同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現，部分用戶(hù)對xx公司不滿(mǎn)，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的`原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平嚴禁復制剽竊較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力，對全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jì)效管理工作，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開(kāi)展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標的一致性，進(jìn)一步提高執行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻。
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