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會(huì)所崗位職責(zé)匯編15篇
在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編精心整理的會(huì)所崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

會(huì)所崗位職責(zé)1
1、掌握客戶(hù)需求,開(kāi)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心效勞,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的效勞;
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
1〕完成工程主管下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù),工作上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé);
2〕按程序熱情、積極、標(biāo)準(zhǔn)的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)接待工作,通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后效勞展示公司企業(yè)形象,樹(shù)立企業(yè)良好的'口碑;
3〕銷(xiāo)售成交,催收費(fèi)用,完成銷(xiāo)售收入指標(biāo);
4〕對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制;
5〕對(duì)已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶(hù)定期進(jìn)行回訪(fǎng),及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)存在的問(wèn)題;
6〕負(fù)責(zé)各自的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及客戶(hù)分析立檔工作,配合籌劃部作好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)匯總及信息反響工作;
7〕配合客戶(hù)效勞部作好各項(xiàng)客戶(hù)效勞工作及成交客戶(hù)上報(bào)歸檔上報(bào)工作;
8〕負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽定工作,簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;
會(huì)所崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好日常接待工作,熱情引導(dǎo)顧客參觀功能區(qū);
2、負(fù)責(zé)核查庫(kù)存物資數(shù)量并及時(shí)補(bǔ)充,保證會(huì)所物資正常供應(yīng);
3、負(fù)責(zé)功能房的服務(wù)工作,按照工作計(jì)劃及要求落實(shí)崗位相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)迎接顧客、主動(dòng)問(wèn)好,指引顧客就坐,保證飲品在5分鐘內(nèi)出單;
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù)。
任職要求:
1、18—35歲,高中及以上學(xué)歷,具有相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉基本的服務(wù)禮儀,掌握豐富的.禮儀禮貌知識(shí);
3、忠于公司、實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、善于溝通、耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)、有良好的職業(yè)操守和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。
會(huì)所崗位職責(zé)3
1、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生制度;
2、嚴(yán)格執(zhí)行烹飪操作規(guī)程;
3、注意食品衛(wèi)生,確保食品安全;
4、負(fù)責(zé)清洗灶具,用具;
5、負(fù)責(zé)廚房的用電、用火、用氣等安全;
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高炊事烹飪技術(shù);
7、完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。
會(huì)所崗位職責(zé)4
一、廚師崗位職責(zé)
1、員工必須按時(shí)上班,履行簽到手續(xù)。
2、進(jìn)入廚房必須按規(guī)定著裝,佩戴工作帽,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作。
3、服從領(lǐng)班或組長(zhǎng)安排,按規(guī)定完成各項(xiàng)任務(wù)。
4、工作時(shí)間內(nèi),不得擅自離崗、串崗、看書(shū)報(bào)等,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù),不做有礙廚房生產(chǎn)和廚房衛(wèi)生的事。
6、自覺(jué)維護(hù)保養(yǎng)廚房設(shè)備及用具,合理使用機(jī)械設(shè)備,注意安全。
7、自覺(jué)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
8、廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。
9、地面天花板、墻壁、門(mén)窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予 填實(shí)密封,并保持整潔,以免蜂螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
10、定期清洗抽油煙設(shè)備。
11、工作廚臺(tái),櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留 食物腐蝕。
12、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理,刀、菜墩、
抹布等必須保持請(qǐng)清潔、衛(wèi)生。
13、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,并于清洗后分類(lèi)用塑料袋包緊、
或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū),要確定做到勿將食物 在生活溫中暴露太久。
14、員工工作時(shí),工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲。
二、衛(wèi)生制度
1、全面負(fù)責(zé)廚房的運(yùn)作管理,保證各餐飲消費(fèi)場(chǎng)所的需要,為賓客提供優(yōu)良的菜點(diǎn)食品,并做好菜晶的成本核算和控制工作,創(chuàng)制新菜品,培養(yǎng)技術(shù)力量,保持擁有一支素質(zhì)較高、技術(shù)過(guò)硬的廚師隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)與前廳營(yíng)業(yè)部聯(lián)系,了解客人需求以及銷(xiāo)售情況,及時(shí)改進(jìn)生產(chǎn)。
3、與采購(gòu)部緊密聯(lián)系,了解供貨情況,合理調(diào)劑廚房物料,減少積壓,降低資金的使用成本。
4、隨時(shí)掌握物料庫(kù)存,審批廚房報(bào)購(gòu)物料,嚴(yán)把質(zhì)量、數(shù)量關(guān)。
5、巡查各廚房消防安全工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
6、隨時(shí)巡查各廚房衛(wèi)生狀況,使廚房保持衛(wèi)生整潔。
7、監(jiān)督廚房設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,節(jié)約資金。
8、根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況和新菜品創(chuàng)制情況,及時(shí)推出新菜單。
9、經(jīng)常與餐廳方面保持密切的聯(lián)系,聽(tīng)取賓客意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作及菜品質(zhì)量,滿(mǎn)是客人要求。
10、合理安排班次,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,并督導(dǎo)員工在工作中盡職盡責(zé),培養(yǎng)員工一專(zhuān)多能。
11、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng)及安全與防火工作。
12、負(fù)責(zé)本部門(mén)日常工作的管理、出品質(zhì)量檢查和監(jiān)督,并負(fù)責(zé)指揮
出品現(xiàn)場(chǎng)。
三、爐灶廚師崗位職責(zé)
1、按操作服務(wù)程序和工藝要求烹制各種散餐和宴會(huì)的菜肴。
2、負(fù)責(zé)熱菜的裝盤(pán)和出品。
3、負(fù)責(zé)備齊爐灶工序的所有調(diào)味品和正確使用。
4、妥善保管好剩余的調(diào)味品。
5、做好工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備的清潔衛(wèi)生和安全工作。
四、砧板廚師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)切配工序的日常管理工作。
2、督導(dǎo)廚師正確使用和保管食品原材料。
3、向廚師長(zhǎng)提供食品原材料申購(gòu)單。
4、對(duì)領(lǐng)進(jìn)的食品原材料進(jìn)行驗(yàn)收。
5、負(fù)責(zé)加工切配工序的質(zhì)量管理和成本控制。
6、對(duì)食品原材料進(jìn)行加工切配。
7、按規(guī)格配齊每份菜單的主料和配料。
8、正確保存各類(lèi)剩余的原材料。
9、隨時(shí)與配菜廚師聯(lián)系,控制好出品的速度和質(zhì)量。
10、做好工作區(qū)域的清潔和設(shè)備用具的'維護(hù)保養(yǎng)。
11、負(fù)責(zé)兼管水臺(tái)工作,切肉、腌制,冰箱及冷庫(kù)衛(wèi)生管理。
五、打荷崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)菜晶主料、配料及料頭的配備工作。
2、督導(dǎo)砧板廚師所配主料、配料及料頭是否齊備,若不齊備,讓砧板廚師配齊。
3、搞好裝盤(pán)點(diǎn)綴,搞好案臺(tái)及環(huán)境衛(wèi)生。
4、按菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)腌制調(diào)味、上糊漿、拍粉并做造型。
5、搞好裝盤(pán)點(diǎn)綴。
6、鎬好案臺(tái)及環(huán)境衛(wèi)生,收拾裝配菜遺留下來(lái)的盤(pán)、碗、碟等,添裝各色調(diào)味料品。
7、要求快速配合前廳營(yíng)業(yè),出品恰當(dāng)及時(shí)。
六、上什廚師職責(zé)
1、負(fù)責(zé)廚房?jī)?nèi)蒸制萊品和煲湯的質(zhì)量,做到主料、配料、調(diào)料的品種、數(shù)量及成品火候口味等達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。
2、保證“發(fā)貨”的質(zhì)量,做到干貨漲發(fā)出成率達(dá)標(biāo)并且質(zhì)地符合要求。
3、督導(dǎo)廚師做好已加工或半加工的原材料保管工作。
4、做好領(lǐng)取原材料,取拿餐具、工作用具及收拾雜物工作。
5、按規(guī)范和程序蒸制菜品,煲湯、吊湯和發(fā)貨。
6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真洗刷一切工作用具及盛器,并保管好。
7、按照規(guī)范要求做好成品、半成品的保管工作。
七、面點(diǎn)廚師崗位職責(zé)
1、正確保管食品的原料、半成品和成品。
2、正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)廚具設(shè)備。
3、保持工作區(qū)域及設(shè)備用具的整潔和衛(wèi)生。
4、注重機(jī)械設(shè)備的檢查和保養(yǎng),嚴(yán)防工傷事故發(fā)生。
5、根據(jù)制作程序和標(biāo)準(zhǔn)加工制作各種面點(diǎn)食品,確保面點(diǎn)品質(zhì)優(yōu)良,美味可口。
6、正確保管好食品的原料、半成品和成品。
會(huì)所崗位職責(zé)5
一、負(fù)責(zé)參與制訂會(huì)所營(yíng)銷(xiāo)策略和方案,組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),控制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,提高營(yíng)銷(xiāo)收入,全面管理本部門(mén)的具體工作,負(fù)責(zé)部門(mén)人員培訓(xùn)、整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
二、根據(jù)會(huì)所的整體戰(zhàn)略定位,包括目標(biāo)客戶(hù)定位、服務(wù)項(xiàng)目定位、服務(wù)價(jià)格定位、品牌形象定位、服務(wù)半徑定位,制訂本部門(mén)的年度、季度、月度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,主持并組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)、追蹤團(tuán)隊(duì)人員的每個(gè)執(zhí)行過(guò)程,時(shí)時(shí)刻刻都保證按照既定計(jì)劃良性執(zhí)行實(shí)施。
三、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)日常工作,上傳下達(dá)部門(mén)與會(huì)所的`各種例會(huì)、決議、通知等相關(guān)信息。
四、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)每天的工作例會(huì)、月底、季度、年度分析總結(jié)會(huì)和計(jì)劃會(huì)議。并向會(huì)所總經(jīng)理書(shū)寫(xiě)上交這些報(bào)告。
五、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)經(jīng)理的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,親自在現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理做好客戶(hù)的接待服務(wù)工作和營(yíng)銷(xiāo)推廣工作,根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作中的檢驗(yàn)及反饋分析,不斷優(yōu)化完善客戶(hù)經(jīng)理的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,使之更加科學(xué)完美,甚至于“完美無(wú)缺”。
六、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會(huì),不斷提升本部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理的接待服務(wù)能力和銷(xiāo)售成交技巧,全面提升營(yíng)銷(xiāo)部的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
七、負(fù)責(zé)親自帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理做好對(duì)外的營(yíng)銷(xiāo)推廣宣傳,帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)拜訪(fǎng)目標(biāo)大客戶(hù)、各種商會(huì)、協(xié)會(huì)和行業(yè)組織,以促進(jìn)大客戶(hù)和團(tuán)體消費(fèi)。
八、負(fù)責(zé)在會(huì)所內(nèi)組織多種形式的論壇、講座、分析會(huì)、研討會(huì)、推廣會(huì)、發(fā)布會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和會(huì)員活動(dòng),通過(guò)各種活動(dòng)拉近會(huì)員與會(huì)所的距離和感情。
九、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析,不斷收集市場(chǎng)信息,做好市場(chǎng)分析報(bào)告,為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供科學(xué)、詳實(shí)、精準(zhǔn)的分析數(shù)據(jù)。
十、負(fù)責(zé)建立健全會(huì)員檔案和目標(biāo)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),做好客戶(hù)維護(hù)和會(huì)員服務(wù)。
十一、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好營(yíng)銷(xiāo)部與會(huì)所其他各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作,力求工作有序高效運(yùn)行。
十二、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部各項(xiàng)管理制度并帶頭監(jiān)督執(zhí)行,很抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
十三、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部崗位工作績(jī)效考核,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,能者多勞多得。
十四、負(fù)責(zé)接待維護(hù)大客戶(hù)、?、VIP客戶(hù)及相關(guān)重要客戶(hù)。
十五、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交待的其他工作。
會(huì)所崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、 統(tǒng)籌康養(yǎng)俱樂(lè)部,包括日常經(jīng)營(yíng)、管理、活動(dòng)安排等;
2、 制定年度、季度、月度計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、 建立并完善康養(yǎng)俱樂(lè)部各項(xiàng)規(guī)章,健全內(nèi)部管控體系;
4、 建立注冊(cè)會(huì)員的檔案,維護(hù)客情及處理客訴;
5、 組織部門(mén)內(nèi)員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、考核,提升技能和相關(guān)知識(shí)。
任職要求:
1、 五年以上俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上大型連鎖企業(yè)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、教育培訓(xùn)、餐飲酒店、健身會(huì)所或娛樂(lè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、 熟悉俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)模式,具備清晰的營(yíng)銷(xiāo)思路和相關(guān)知識(shí);
3、 具備全局管理能力,具備強(qiáng)效的執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力和處理危機(jī)能力;
4、 具備良好的職業(yè)道德,有豐富的開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)和成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn),具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力,思路清晰 。 可以是職業(yè)經(jīng)理人,也可以是合伙人 崗位職責(zé):
1、 統(tǒng)籌管理康養(yǎng)俱樂(lè)部,包括日常經(jīng)營(yíng)、行政管理、活動(dòng)安排等;
2、 制定年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、 建立并完善康養(yǎng)俱樂(lè)部各項(xiàng)規(guī)章制度,健全內(nèi)部管控體系;
4、 建立注冊(cè)會(huì)員的.客戶(hù)檔案,維護(hù)客情及處理客訴;
5、 組織部門(mén)內(nèi)員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、考核,提升技能和相關(guān)知識(shí)。
任職要求:
1、 五年以上俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上大型連鎖企業(yè)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、教育培訓(xùn)、餐飲酒店、健身會(huì)所或娛樂(lè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、 熟悉俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)模式,具備清晰的營(yíng)銷(xiāo)思路和財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí);
3、 具備全局管理能力,具備強(qiáng)效的執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力和處理危機(jī)能力;
4、 具備良好的職業(yè)道德,有豐富的市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)和成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn),具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力,思路清晰 。
會(huì)所崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1.執(zhí)行董事會(huì)決議,主持全面會(huì)所工作,保證會(huì)所經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo);
2.溝通協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,確認(rèn)及爭(zhēng)取會(huì)所最大利益;
3.組織指揮會(huì)所的日常經(jīng)營(yíng)治理工作,包括協(xié)調(diào)和管理等各職能部門(mén)的日常工作;
4.建立健全會(huì)所統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;
5.擬定會(huì)所發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算方案以及利潤(rùn)分配和虧損彌補(bǔ)方案;
6.負(fù)責(zé)所屬地區(qū)的醫(yī)療/商務(wù)相關(guān)資源的談判和搭建;
7.負(fù)責(zé)下達(dá)總部指令,督促并組織實(shí)施、檢查和績(jī)效考核;
8.開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力工程,提高企業(yè)知名度;
9.與客戶(hù)建立良好溝通關(guān)系,為公司打開(kāi)良好的企業(yè)品牌形象。
職位要求:
1.30~42歲,專(zhuān)科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2.具有五年以上從事酒店運(yùn)營(yíng)、醫(yī)療-醫(yī)美企業(yè)、品牌快消品、月子會(huì)所等管理工作的經(jīng)驗(yàn);
3.熟練的外語(yǔ)交流及商務(wù)英文郵件撰寫(xiě)能力,對(duì)辦公軟件熟練使用;
4.具備優(yōu)秀的`溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富,以往銷(xiāo)售業(yè)績(jī)良好;
5.具有很好的人際資源和開(kāi)發(fā)人際資源能力;
6.具備一定的抗壓能力,適應(yīng)初創(chuàng)公司工作節(jié)湊。
會(huì)所崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成全年既定營(yíng)收目標(biāo);
2、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)酒店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
3、配合公司戰(zhàn)略搭建總部的連鎖運(yùn)營(yíng)管理體系,組織制定連鎖經(jīng)營(yíng)管理制度及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,并對(duì)執(zhí)行進(jìn)行督導(dǎo)、輔助、跟蹤和評(píng)估,提出有效建議;
4、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展,監(jiān)督、檢查各店長(zhǎng)有效履行崗位職責(zé),并進(jìn)行考核評(píng)估,提高工作效率;
5、全面掌控各酒店的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)狀況,合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力,全面完成任務(wù)指標(biāo)和工作計(jì)劃,不斷提高酒店經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益;
6、培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)管理儲(chǔ)備人員,為酒店板塊儲(chǔ)備中層管理人員;
7、制定酒店板塊重大投資、業(yè)務(wù)決策方案,并上報(bào)集團(tuán)板塊總經(jīng)理批準(zhǔn);
8、保證內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系;
9、參與發(fā)展過(guò)程中重要策略的探討與制定;
10、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的各項(xiàng)工作。
任職要求:
1、年齡45歲以下,酒店管理專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,8至10年酒店管理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備國(guó)內(nèi)高星級(jí)酒店集團(tuán)總部運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、對(duì)酒店服務(wù)管理、收益管理、銷(xiāo)售管理等具有豐富的經(jīng)驗(yàn);
4、深諳傳統(tǒng)酒店服務(wù)管理理念,同時(shí)對(duì)新形勢(shì)下的酒店服務(wù)有新的想法,不拘泥于過(guò)往經(jīng)驗(yàn),積極擁抱新思維和新方式;
5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力和跨團(tuán)隊(duì)、跨部門(mén)合作精神以及管理多重任務(wù)的能力;
6、有較強(qiáng)的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)管理能力,良好的.理性邏輯分析和系統(tǒng)思考能力,強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)能力;
7、強(qiáng)烈的責(zé)任心,求知欲,適應(yīng)于高強(qiáng)度、項(xiàng)目運(yùn)作型的工作環(huán)境。
8、有廣東省內(nèi)高端酒店工作經(jīng)驗(yàn)及有本地資源的優(yōu)先
會(huì)所崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1、落實(shí)準(zhǔn)備在接待前期客人所需要提供的服務(wù)、場(chǎng)地以及物品需求;
2、在服務(wù)接待工作中,對(duì)接待前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo);
3、在接待過(guò)程中,與其他員工一起進(jìn)行各項(xiàng)的服務(wù)工作,為客人解決問(wèn)題;
4、監(jiān)督會(huì)所、宴會(huì)廳、會(huì)議室的清潔工作,務(wù)求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
5、維護(hù)會(huì)議室、宴會(huì)廳、會(huì)所的.設(shè)備管理(音響設(shè)備、投影機(jī)器等),確?烧J褂;
6、積極配合會(huì)所主任做好培訓(xùn)工作。
任職要求:
學(xué)歷:中專(zhuān)專(zhuān)及以上;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
經(jīng)驗(yàn):1年以上服務(wù)、行政行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
技能:具備營(yíng)運(yùn)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本核算、電腦操作、會(huì)計(jì)操作等的知識(shí)技能;
能力:具備較好的判斷、執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)能力;
語(yǔ)言:普通話(huà)、粵語(yǔ)流利;英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)良好;
其他:25-35歲,具有財(cái)務(wù)相關(guān)資格證優(yōu)先。
會(huì)所崗位職責(zé)10
1.1統(tǒng)籌安排會(huì)所的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
1.2結(jié)合日常工作狀況,分析在服務(wù)中體現(xiàn)出來(lái)的管理制度弊端及不完善處,并及時(shí)向酒店商管部反映,以期不斷提高管理水平。
1.3接受顧客日常投訴及合理性建議,在能力范圍內(nèi)及時(shí)解決問(wèn)題(不超過(guò)兩天)。若存在實(shí)質(zhì)性困難而難以解決,則必須給予顧客滿(mǎn)意的解釋?zhuān)⒓皶r(shí)向酒店商管部或管理處反映。
1.4做好員工的內(nèi)部管理與協(xié)調(diào),對(duì)會(huì)所員工有指揮、安排、監(jiān)督檢查、批評(píng)指正的責(zé)任。
1.5作好員工的培訓(xùn)工作,會(huì)所每天召開(kāi)班前、班后會(huì),每周召開(kāi)總結(jié)會(huì)。
1.6每日營(yíng)業(yè)時(shí)間前對(duì)會(huì)所員工責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查,做好日檢查記錄,對(duì)于不合要求的地方給予及時(shí)糾正解決。
1.7每日營(yíng)業(yè)前和結(jié)帳后,對(duì)會(huì)所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行逐個(gè)檢查,逐個(gè)調(diào)整,若發(fā)現(xiàn)有維修需要或質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)跟保修單位聯(lián)系維修。
1.8協(xié)助前臺(tái)搞好日常的顧客接待工作,在會(huì)所的門(mén)口迎接顧客的到來(lái),并領(lǐng)到前臺(tái)開(kāi)單,在顧客離去時(shí),送到門(mén)口并說(shuō)'歡迎再來(lái)'。
1.9每天晚上22:00與前臺(tái)服務(wù)員一起結(jié)帳,保證每天帳目清楚。
1.10妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的'問(wèn)題,委婉回答顧客提出的疑問(wèn)和要求,協(xié)助各服務(wù)點(diǎn)員工處理好與顧客間的關(guān)系。
1.11檢查下屬員工上下班情況,安排會(huì)所的輪值班表,對(duì)服務(wù)員的儀容儀表、言談舉止、工作紀(jì)律進(jìn)行檢查、指正和批評(píng)。
1.12做好每日的工作日記,以便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題糾正問(wèn)題。
1.13每季度負(fù)責(zé)完成會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理狀況分析,對(duì)會(huì)所存在的問(wèn)題提出可行性解決方案或建議,并將分析報(bào)告報(bào)酒店商管部。
1.14負(fù)責(zé)會(huì)所的安全消防工作,保證會(huì)所正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.15保護(hù)會(huì)所設(shè)施,按規(guī)定對(duì)設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng),對(duì)人為損壞者查明原因,追究責(zé)任。
會(huì)所崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)與考核,以身作則、作好帶頭作用。
2、檢查所有服務(wù)員的儀容、儀表及上崗的備用品。
3、分析前晚服務(wù)缺失、安排日常工作,提供相關(guān)注意事項(xiàng)。
4、巡視各區(qū)域服務(wù)員,清潔衛(wèi)生時(shí)的具體操作情況。
5、檢查服務(wù)設(shè)備電源的開(kāi)啟情況。
6、跟蹤設(shè)施、設(shè)備報(bào)修、整改的驗(yàn)收情況。
7、根據(jù)每日物品損耗情況及營(yíng)運(yùn)需求做好物品申購(gòu)及領(lǐng)用
8、每日組織員工出席,由經(jīng)理召開(kāi)的班前、班后例會(huì),檢查服務(wù)員的儀容、儀表,禮貌紀(jì)律,參與獎(jiǎng)罰制度的'執(zhí)行。
9、負(fù)責(zé)每日服務(wù)員的工作安排及臨時(shí)調(diào)配,員工考勤監(jiān)督,指揮服務(wù)日常工作,并按規(guī)定程序做好認(rèn)真檢查,指點(diǎn)工作中存在的問(wèn)題。
10、熟悉樓面、KTV工作程序協(xié)調(diào)服務(wù)員的工作關(guān)系,檢查各崗位的責(zé)任落實(shí)情況。
11、必須做到營(yíng)業(yè)前巡視房間,檢查準(zhǔn)備工作是否到位,營(yíng)業(yè)中途參與多次巡房,以便工作順利運(yùn)作,營(yíng)業(yè)結(jié)束后再次巡房,檢查房間設(shè)備、環(huán)境。
12、解決處理工作中的問(wèn)題和賓客投訴,并向上級(jí)匯報(bào)負(fù)責(zé)賓客埋單事項(xiàng)。
13、負(fù)責(zé)本部門(mén)的物資清點(diǎn)、衛(wèi)生記錄,保管工作負(fù)責(zé)所需營(yíng)業(yè)用品的申領(lǐng)、保管、盤(pán)點(diǎn)工作,負(fù)責(zé)設(shè)備維修保養(yǎng)的監(jiān)督。
14、學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),實(shí)際操作方法,會(huì)使用滅火器具和設(shè)備。負(fù)責(zé)新入職員工的安全、消防培訓(xùn)工作。
15、負(fù)責(zé)對(duì)本公司的消防安全工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、督促。應(yīng)履行對(duì)消防安全工作的責(zé)任。
會(huì)所崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,制定會(huì)所工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
2.編制會(huì)所管理制度及服務(wù)流程,組織落實(shí)執(zhí)行。
3.制訂會(huì)所設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理制度,定期提報(bào)修繕計(jì)劃,確保設(shè)施正常使用。
4.培訓(xùn)、考核、監(jiān)督管理會(huì)所員工工作,掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)解決處理工作中遇到的問(wèn)題,提高員工服務(wù)意識(shí)與水平,提高客人滿(mǎn)意度。
5.做好公司商務(wù)接待宴請(qǐng)與參觀安排工作。
6.做好會(huì)所的公共消防安全及環(huán)境衛(wèi)生管理工作,確保會(huì)所安全、整潔、優(yōu)雅、舒適。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
任職要求:
1.人品端正、身體健康、思維敏捷,善公關(guān),具備較強(qiáng)的組織、策劃、管理能力;
2.熟悉酒店業(yè)或會(huì)所業(yè)務(wù)運(yùn)作管理及服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
3.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。
會(huì)所崗位職責(zé)13
工作內(nèi)容:
1、全面負(fù)責(zé)酒店月子會(huì)所日常經(jīng)營(yíng)管理
2、負(fù)責(zé)會(huì)所經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)的完成和成本控制
3、負(fù)責(zé)會(huì)所市場(chǎng)渠道開(kāi)拓及異業(yè)項(xiàng)目的合作
4、負(fù)責(zé)健全完善會(huì)所日常的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度及流程,保障會(huì)所經(jīng)營(yíng)安全
5、負(fù)責(zé)會(huì)所服務(wù)品質(zhì)的提升和各項(xiàng)增值服務(wù)的推廣和落地
6、持續(xù)維護(hù)和提升會(huì)所的品牌影響力,妥善處理各類(lèi)社會(huì)關(guān)系和突發(fā)事件
7、負(fù)責(zé)會(huì)所團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)技能提升,打造有素質(zhì)、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)
職位要求:
1、形象氣質(zhì)佳,有母嬰行業(yè)、月子會(huì)所或其他服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上的`,具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、策劃能力
2、具有良好的團(tuán)隊(duì)管理,流程管理,客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)管理能力,較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力
3、具有較強(qiáng)敬業(yè)精神和培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
4、充滿(mǎn)愛(ài)心,熱愛(ài)母嬰行業(yè)
會(huì)所崗位職責(zé)14
1. 依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并配合公司總目標(biāo),擬定本部門(mén)的目標(biāo)與工作計(jì)劃,主持并隨時(shí)予以追蹤、控制,以便有效的執(zhí)行。
2. 主持部門(mén)的日常工作計(jì)劃,組織和控制工作,并傳達(dá)公司辦公例會(huì)、決議及上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令。
3. 制定水療營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及銷(xiāo)售策略,對(duì)本公司的策略提出合理化的建議。
4. 對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行合理分配,布置工作并管理部門(mén)工作正常運(yùn)行。
5. 組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集外部信息,認(rèn)真的做好市場(chǎng)分析報(bào)告,為銷(xiāo)售工作提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的.基本數(shù)量。
6. 負(fù)責(zé)制定及完善銷(xiāo)售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)方法和工作流程。
7. 協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,有力求工作有序高效運(yùn)行。
8. 主持部門(mén)例會(huì),對(duì)銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析總結(jié),處理問(wèn)題。
9. 做好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)、周、月?bào)告工作。
10. 指導(dǎo)部門(mén)建立健全客戶(hù)檔案及部門(mén)其他工作文擋資料。
11. 督導(dǎo)部門(mén)員工工作,確保工作質(zhì)量,工作流程等,各項(xiàng)工作的落實(shí)并對(duì)下屬進(jìn)行考核、評(píng)估實(shí)行獎(jiǎng)、罰制度。
12. 定期對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
會(huì)所崗位職責(zé)15
1、電話(huà)的規(guī)范接聽(tīng),預(yù)約客人的'合理安排,資料的如實(shí)填寫(xiě)。
2、收銀臺(tái)物品擺放整齊,不同物品分類(lèi)擺放。
3、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)買(mǎi)單流程,消費(fèi)確認(rèn)單不可隨意涂改。
4、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話(huà)),主任以上級(jí)再次簽字確認(rèn),不可隨意涂改作廢。
5、消費(fèi)確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。
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