【實(shí)用】學(xué)習培訓心得體會(huì )合集9篇
我們心里有一些收獲后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可使我們今后少走彎路。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1
*月*日至*日，有幸參加*《青年管理人才培訓班》。短短六天時(shí)間，在上海這個(gè)中國最大的經(jīng)濟、金融、貿易和航運中心，在復旦這個(gè)秉承“博學(xué)而篤志，切問(wèn)而近思”文化積淀的百年學(xué)府，躬聽(tīng)*等眾多知名講師對現代金融管理理念的闡析，心馳神往探求人力資源管理之根本，求知《銀行客戶(hù)心理和營(yíng)銷(xiāo)技巧》，問(wèn)詢(xún)《全球最新經(jīng)濟形勢分析與銀行應對》，從《全面風(fēng)險管理》到《國學(xué)與現代管理》再到《從專(zhuān)業(yè)走向管理》，多角度、多層面、多視野地享受了一次現代金融管理的文化大餐，受益匪淺，感觸良多，啟迪深遠。
下面，從三個(gè)方面將此次培訓的心得體會(huì )作以匯報
一、培訓學(xué)習情況
此次培訓，課程設置科學(xué)合理，課時(shí)安排緊湊，講師水準高，講解有深度，內容充實(shí)，培訓教室既舒適又現代。六天的培訓，使我們深深感受到了復旦大學(xué)這所百年學(xué)府的魅力，深深體會(huì )到復旦大學(xué)一流的師資，一流的管理，非常感謝省建行給我們創(chuàng )造了如此好的學(xué)習環(huán)境。
在學(xué)習的過(guò)程中，講師的敬業(yè)精神使我們深受感動(dòng)，六天的培訓過(guò)程，老師一直都保持著(zhù)飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，表現出對我們學(xué)員的充分尊重，有的教師在培訓過(guò)程不停的講課，但不喝一口水，只為了不影響培訓的效果，使我們大大折服。另外，帶隊領(lǐng)導、工作人員細致安排，非常細心周到，保證了培訓效果的最大化。
學(xué)員之間也建立了深厚的友誼。在學(xué)習的過(guò)程中，大家互幫互學(xué)，共同交流心得體會(huì )，研究探討遇到的問(wèn)題，收到了較好的學(xué)習效果。
二、學(xué)習中的心得體會(huì )
通過(guò)這次培訓，系統地學(xué)習了現代商業(yè)銀行的管理理念和領(lǐng)導藝術(shù)，感受到了人力資源管理學(xué)問(wèn)的博大精深，任何一個(gè)人要成為某方面的專(zhuān)家，必定是付出了巨大的努力，在無(wú)數次的學(xué)習、探索、思考、領(lǐng)悟中提升和積累，才有一次精彩的輸出。
通過(guò)學(xué)習我深刻領(lǐng)會(huì )到，作為一名合格的人力資源管理者，應該如何駕馭整個(gè)基層金融機構的人力資源運作機制，并領(lǐng)悟到，應該以管理促創(chuàng )新，以創(chuàng )新促效益市場(chǎng)，是一個(gè)基層金融機構發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著(zhù)一個(gè)基層行發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。所謂核心競爭能力，是一個(gè)基層行賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。核心競爭能力是基層行戰略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構中。
如何培養自己的核心競爭能力？首先應分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長(cháng)避短，定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運作，并且能夠適應市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會(huì )形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境中生存。
“結果第一，理由第二”是老師在老師在講座中提到的一句話(huà)，這句話(huà)深深的觸動(dòng)了我的內心，上至經(jīng)理，下至員工，我認為這句話(huà)對其都是非常受用的。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，追求利潤是銀行永恒的主題，是第一位的，是結果；對員工來(lái)說(shuō)，實(shí)現人生價(jià)值是第一位的，是結果。不管企業(yè)還是員工，我們站在自己的立場(chǎng)時(shí)，永遠都是結果第一，理由第二。但是，生活中往往事與愿違，員工在工作中，預期目標沒(méi)有完成，在向領(lǐng)導匯報時(shí)，都會(huì )慣性的將理由放在第一位，結果放在第二位，導致出現這種局面的根本原因是我們沒(méi)有執行力的員工，沒(méi)有執行力的領(lǐng)導。對待問(wèn)題始終站在保護自己利益的立場(chǎng)上，對待失敗永遠是理由第一。不可否認，任何結果都有一定的理由作為支撐，而看待問(wèn)題時(shí)關(guān)鍵是我們如何來(lái)對待理由。當預期目標圓滿(mǎn)完成時(shí)，大家可能理所當然的以為這不存在理由，但是，當預期目標的實(shí)現遭受失敗時(shí)，我們都會(huì )千方百計地尋找各種理由來(lái)搪塞，其實(shí)不然，正是因為這種錯誤的思維指導著(zhù)我們的行為，導致了結果的失敗。因此，面對企業(yè)，面對領(lǐng)導，我們只需將結果呈現在領(lǐng)導面前就足矣了，把各種理由放在結果出現之前，圍繞結果將各種理由一一擊破，最后的成功成為圓滿(mǎn)的結果。
三、對今后工作的啟發(fā)
通過(guò)學(xué)習，感覺(jué)對非人力的人力資源管理的課程感觸最深，身為人力資源經(jīng)理，身上的責任很大，需要學(xué)習的東西還太多太多。認真審視了自己目前工作狀態(tài)，認為在人才培養機制、激勵性績(jì)效體系建設方面存在的不足，最急需改進(jìn)。
人才培養機制方面，*單位一直面臨著(zhù)人才缺乏的被動(dòng)局面。這些年，雖然在人才培養方面，也想了很多辦法、做了很多償試，效果總是未能達到預期。通過(guò)培訓，體會(huì )到對這方面工作的認識還是不全面、不到位的。一是規劃不到位，老師說(shuō)過(guò)“用三年后的思維來(lái)考慮現在，才能做好規劃”，而我們卻局限于“用現在的思維考慮現在和未來(lái)”，所以一直得不到很好的成效。二是體系不健全，雖然也有這樣那樣的計劃和措施，但是沒(méi)有系統的人才培養體系，制約了人才培養的進(jìn)程。
要做好人才培養規劃，必須站到全行發(fā)展的高度來(lái)設計和規劃，并且注重人才的階梯培養，尤其是經(jīng)理級以上人才和年輕干部的培養。其次要建立健全人才培養體系，搞清楚未來(lái)3至5年的公司人才發(fā)展目標是什么，哪些人才是我們的關(guān)鍵核心人才，需要多少，人才結構是什么，需求數量和目前實(shí)際數量的差距通過(guò)什么渠道補充，如何快速培養這些人才，明確人才培養的制度、流程、責任者是誰(shuí)。這個(gè)板塊計劃在今年度內完成，其中要關(guān)注到實(shí)際可操作性，以及與公司領(lǐng)導的充分溝通以達成共識。
關(guān)于激勵性績(jì)效體系建設，雖然績(jì)效體系建設已經(jīng)做了多年，經(jīng)過(guò)培訓，了解到方向也基本正確，目前主要存在三個(gè)問(wèn)題。其一是績(jì)效體系本身還存在缺陷，從指標設計、績(jì)效計劃到考核實(shí)施、績(jì)效評分、績(jì)效改進(jìn)等等環(huán)節都存在不足之處，需要改進(jìn)。其二是激勵性不夠突出，更多是停留在獎勵完成本職工作的績(jì)效工資層面上，獎勵超額完成部分的績(jì)效獎金力度不大，難以真正起到激勵作用。其三是績(jì)效面談，今年修訂薪酬制度時(shí)特地增加了這個(gè)環(huán)節，實(shí)際做起來(lái)卻效果不理想，經(jīng)過(guò)培訓明白了要做績(jì)效考核、績(jì)效面談之前，每個(gè)崗位要有相應的績(jì)效計劃，這一點(diǎn)是我們目前沒(méi)有做到的，另外還要培養部門(mén)長(cháng)成為績(jì)效面談的溝通專(zhuān)家。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2
作為公司財務(wù)隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在煙臺組織的業(yè)務(wù)培訓，特別是聽(tīng)了劉岐老師的關(guān)于全面預算財務(wù)分析現金流管理的授課，受益良多�？偟膩�(lái)說(shuō)除了學(xué)習到業(yè)務(wù)知識外，同時(shí)也開(kāi)闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務(wù)工作又有了更進(jìn)一步的認識。這次培訓使我從平時(shí)繁雜瑣碎的工作中暫時(shí)脫離出來(lái)，停下腳步，靜下心來(lái)加強理論學(xué)習和實(shí)踐思考，更深刻地去認識財務(wù)工作的實(shí)質(zhì)，去弄清楚數字背后所隱含的真實(shí)。
劉老師從企業(yè)風(fēng)險管理入手，從企業(yè)戰略角度出發(fā)，來(lái)解釋了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用，其中貫穿著(zhù)財務(wù)分析和現金流管理。講解了運用全面預算模式來(lái)整合資源的效用，將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結合來(lái)實(shí)現企業(yè)價(jià)值。我們財務(wù)作為這三方面的關(guān)鍵執行機構之一，在其中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
平時(shí)我們項目財務(wù)所做的預算工作只是零敲碎打的一部分，通過(guò)這次全面預算的學(xué)習使我站在更高的角度去看待預算的重要性，全面的了解預算的流程，更好的執行公司財務(wù)下達預算的編制。
讓我最有感觸的是財務(wù)分析這塊，通過(guò)這次的學(xué)習，我深深的感到平時(shí)工作的不足。報表數字背后隱含了什么?作為基層的財務(wù)人員，平時(shí)都埋頭于零碎的基礎工作，報表也是按部就班的填列，很少去好好的去做財務(wù)分析，更別說(shuō)是通過(guò)財務(wù)分析來(lái)給企業(yè)發(fā)展出謀劃策，經(jīng)過(guò)這次培訓的醍醐灌頂，我也會(huì )加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習。
讓我非常感興趣的是資本運作這方面，劉老師通過(guò)兩個(gè)經(jīng)典的例子完美的詮釋了資本運作的效用，深深地震撼了我，一直以為財務(wù)是一個(gè)管理和服務(wù)的后勤部門(mén)，然而通過(guò)資本的運作可以直接給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，使我思想上深受啟發(fā)。
現金為王，這是劉老師對企業(yè)資金的一個(gè)概括，現金作為企業(yè)的血液，直接影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，所以現金流管理任重道遠。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過(guò)現金流管理來(lái)確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關(guān)的，現在作為出納的我，更加明白要注意支付手續的完善和真實(shí)性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據可尋，把好企業(yè)資金出入關(guān)口。
雖然有些知識現在離我的具體工作很遠，但是就像劉老師說(shuō)的知識是需要提前儲備的，一個(gè)人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實(shí)現自己的人身價(jià)值。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3
3月19日20日我有幸參加了德州市農村小學(xué)校長(cháng)培訓，會(huì )上張局長(cháng)對農村學(xué)校存在的現狀進(jìn)行了精確分析，并指出今后農村學(xué)校的發(fā)展方向，提到了今后補齊農村教育短板的思路。董春玲等四位農村小學(xué)校長(cháng)就農村小學(xué)的發(fā)展及課程整合等談了自己的看法。這對我們來(lái)說(shuō)，是一次難得的好機會(huì )。在短短的2天的培訓中，聽(tīng)了聆聽(tīng)4位校長(cháng)的專(zhuān)題講座。為我們今后實(shí)施學(xué)校教育管理、校本培訓，搞好素質(zhì)教育工作，提高教育教學(xué)管理水平打下良好基礎。短短的2天里，在理論修養和知識水平上有了很大提高。下面就這次的學(xué)習培訓收獲與思考匯報如下：
首先，創(chuàng )新觀(guān)念。原蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基有一句名言：“校長(cháng)對學(xué)校的領(lǐng)導，首先是教育思想的領(lǐng)導，其次才是行政的領(lǐng)導�！毙ｉL(cháng)自身的教育觀(guān)念直接影響著(zhù)學(xué)校的整體工作、思路走向和教育效果，因此，校長(cháng)一定要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷擯棄錯誤觀(guān)念，改變陳舊觀(guān)念，確立新的教育理念。
其次學(xué)會(huì )借力發(fā)展。借助標準化建設、薄弱學(xué)校改革、解決大班額等活動(dòng)的東風(fēng)，積極爭取上級資金，爭取把學(xué)校的硬件建設和配套設施配備齊全，為學(xué)校開(kāi)全開(kāi)足課程打下堅實(shí)基礎。改變學(xué)校落后面貌。
第三，深化教育改革，積極探索高效課堂的有效模式。學(xué)校制定發(fā)展規劃和近期計劃，在保證開(kāi)全開(kāi)足國家課程的基礎上，積極搞好校本課程的開(kāi)發(fā)和利用，把祖國的傳統文化教育、愛(ài)國主義教育與學(xué)生的日常行為規范教育相結合，在提高學(xué)生學(xué)習興趣的基礎上面向未來(lái)培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和創(chuàng )造意識。
第四，加強師資培訓。為使校本課程、高效課堂落地有聲，要加強教師培訓。要對教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓，使教師的改變原有教學(xué)觀(guān)念，擴展教師學(xué)科素養;加強教師信息化教育手段的培養，使教師能熟練應用現代化教學(xué)技術(shù);加強教師校本課程理論的培養，充分認識校本課程與學(xué)生全面發(fā)展和素質(zhì)套高的密切聯(lián)系。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間縣小學(xué)英語(yǔ)“領(lǐng)雁工程”理論學(xué)習培訓已經(jīng)結束了。作為一名農村小學(xué)英語(yǔ)教師，能夠聆聽(tīng)前沿的教育理念，能夠與眾多教授、專(zhuān)家、名師們零距離的接觸，傾聽(tīng)他們對英語(yǔ)教學(xué)的理解，感悟他們的英語(yǔ)思想理念，聆聽(tīng)他們純粹流利的英語(yǔ)口語(yǔ)，這樣的機會(huì )是彌足珍貴的。
培訓的時(shí)光盡管短暫，卻也收獲頗豐。這段時(shí)間，我們聆聽(tīng)了將近二十名教授、專(zhuān)家、特級教師深入淺出的講座，他們從自己切身的經(jīng)驗體會(huì )出發(fā)，暢談了對教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、人文素養以及小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)等教育教學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的獨特見(jiàn)解。如聽(tīng)了屈小武老師“聊家例程”的講座后，讓我深切明白了：“知識也是有保質(zhì)期的�！币粋�(gè)成功的教育者，首先是一個(gè)善于自我更新知識的學(xué)習者。作為教師，自主學(xué)習的意識和行為是非常重要的。教師要想給孩子一滴水，首先自己要先具備一桶水。面對著(zhù)一群對知識充滿(mǎn)渴求的孩子，教師只有不斷地學(xué)習，不斷地提升，不斷地加強修養，才能勝任教育這項工作。全國特級教師劉定一老師在“教師人文素養”的講座中也明確強調了：“提升教師人文素養急需改善教師的知識結構�！苯處煶擞小皩�(zhuān)識”之外，更要有“通識”。人生教育應當是通識教育，缺乏通識教育，只有專(zhuān)業(yè)教育，是培育不出我們心目中渴望的“參天大樹(shù)”的，有的只會(huì )是矮小的、只見(jiàn)枝條不見(jiàn)主干的“灌木叢”。
劉老師除了讓我們意識到通識教育的重要性之外，還向我們灌輸了不少儒家思想，并進(jìn)行了深入的剖析，給我們進(jìn)行了一次思想上的大“洗禮”。其中的一句話(huà)“已所不欲，勿施于人”，讓我感慨頗多。起初我只是簡(jiǎn)單地把這句話(huà)理解為：“自己不要的不要強加于別人�！甭�(tīng)了劉老師舉的一個(gè)個(gè)例子后才恍然大悟�！耙阉挥�，勿施于人”，更多的是教育我們做任何事任何決定前要懂得先進(jìn)行角色轉變，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是要換位思考，知道了若發(fā)生在自己身上自己的感受之后再去決定該不該做這樣的事。在我們的教學(xué)工作中，在我們與孩子的溝通中，我們都要時(shí)刻謹記“已所不欲，勿施于人”這句話(huà)，尊重每一位學(xué)生，平等對待每一位學(xué)生。
這次培訓內容豐富，學(xué)術(shù)水平高，面對不同風(fēng)格的名師，聽(tīng)著(zhù)不同類(lèi)型的講座，每時(shí)每刻都能感受到思想火花的沖擊。在這里，充溢著(zhù)對新課程理念的深刻闡釋?zhuān)錆M(mǎn)了教育智慧，使我開(kāi)闊了眼界。雖不能說(shuō)通過(guò)這些天的培訓就會(huì )立竿見(jiàn)影，但卻也有許多頓悟。身為老師，要把握新課改的動(dòng)態(tài)、要了解新理念的內涵、要掌握學(xué)生的認知發(fā)展規律，要在教學(xué)實(shí)踐中不斷地學(xué)習，不斷地反思，不斷地研究，厚實(shí)自己的底蘊，以適應社會(huì )發(fā)展的需要，適應教育改革的步伐。
培訓是短暫的，但學(xué)習卻是終生的，培訓絕不是學(xué)習的終結，而是自我發(fā)展的起點(diǎn)。通過(guò)這次培訓，使我更加認識到了自己的淺薄與不足，在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我將繼續通過(guò)不同形式的學(xué)習，豐富更新自己的知識儲備，自我認識、自我探索、自我接納、自我超越。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5
走進(jìn)重慶，三江交匯，涇渭分明。高樓小住，設計奇異。沒(méi)有設想中的人人相擁，鬧擾風(fēng)塵，靜立，完全的靜立，車(chē)有序，人有序，房有序，街有序。它繁華的外表，將它打扮成了一位彬彬有禮的紳士，令人對它只有向往與尊敬。美麗的都市，婀娜的山城，折服了多少從你身邊擦肩而過(guò)的行人。
走進(jìn)三立，縉云山上，綠樹(shù)成蔭，茵茵綠草，活潑生機。療養院落，層次分明，嘉陵湍急，映入眼臉，火爐之城，頓失威名，實(shí)乃避暑寶地。三立的員工美，三立的員工勤，三立的人兒都和藹可親，給人老朋友，好親人的感覺(jué)。
在三立的培訓中，喜也多，樂(lè )亦多，苦也多，感觸是多多�；貋�(lái)梳理了一下思緒，我將這幾天感觸理了個(gè)綱，分條和大家分享一下：
一、服從、完全服從、絕對服從。
“服從、完全服從、絕對服從”，聽(tīng)著(zhù)像口號吧，絕對是口號，它本身就是口號，去了三立的人都知道。但是我在這里寫(xiě)出來(lái)絕對不是當口號寫(xiě)的，它一直印證在我的心里。三立的培育思想，是將學(xué)校、家庭、軍隊融合在一起，培養、訓練出守紀律，知冷暖，懂禮儀，思進(jìn)取的社會(huì )建設者。其中，軍隊般的服從思想甚為重要。在活動(dòng)中，如果你不服從教練、不服從組長(cháng)，不服從組織的安排，結果就是害了集體，丟了自己，浪費時(shí)間，完全沒(méi)有效益。實(shí)際上放在生活中也是如此，往往出現一顆螺絲打破一鍋湯就是因為有的同志丟三落四，不服從組織安排，計算自己的小九九，和領(lǐng)導講條件，為自己找理由，導致很多事情實(shí)的弄成虛的，簡(jiǎn)單的弄成復雜的，快的弄成慢的，緩的弄成急的，事情干不好，牢騷一大堆，自己不成人，領(lǐng)導不是人。如果每一個(gè)人都按著(zhù)這句口號去執行，我相信在工作中，我們會(huì )效率高一點(diǎn)，做事少一點(diǎn); 歡笑多一點(diǎn)，板臉少一點(diǎn)；休閑多一點(diǎn)，加班少一點(diǎn)；生活高雅點(diǎn)，人非少一點(diǎn)。
二、好、很好、非常好。
“好、很好、非常好”,培訓的時(shí)候我念的很大聲，我真的很喜歡這句話(huà)，我覺(jué)得每次念到它，都能給人一種內心的震撼，總是那么的給人自信。人，需要自信的活著(zhù)，一個(gè)沒(méi)有自信的人，難以想象他內心在糾結什么，因為我也經(jīng)常這樣，我也相信大多數人也都這樣。但并不是每個(gè)人都能輕易的找到自己的自信點(diǎn)，自然的自信起來(lái)，我發(fā)現很多人找來(lái)的自信都是片面的將自己和別人比，發(fā)現自己的優(yōu)勢，肯定自己，然后自信，但一旦優(yōu)勢失去或招受挫折了，又回到了失落的怪圈，否定自己，否定生活。培訓時(shí)，當念及“好、很好、非常好”時(shí)，自信的心理油然而生，我發(fā)現，真正需要自信的是心靈，而心靈的自信需要我們給它不斷的給它鼓勵。所以，朋友，相信自己，鼓勵自己，讓自己自信的過(guò)好每一天吧！
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇6
時(shí)光飛逝，歲月如梭，眨眼間在中油加油站就已經(jīng)度過(guò)了兩年多的時(shí)光，在中油這個(gè)大家庭中，我學(xué)到了很多校園中學(xué)不到知識和技能，也享受到了中油這個(gè)大家庭的溫暖，同時(shí)也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，從而使自己逐步的成長(cháng)起來(lái)�！盀轭櫩吞峁┤珕T、全面、全心全意的服務(wù)”這是我們中國石油的服務(wù)宗旨，也是我們加油站一線(xiàn)員工的服務(wù)準則，我們全心全意的為顧客提供細致、周到的服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足顧客的合理要求。然而，我們時(shí)常還是會(huì )碰到各種素質(zhì)不高的司機的無(wú)理取鬧或說(shuō)些不三不四的話(huà)而受屈。這使得我曾經(jīng)一度產(chǎn)生了我們?yōu)轭櫩吞峁┑娜娜獾姆⻊?wù)是一種無(wú)用功，沒(méi)有客戶(hù)會(huì )受到感動(dòng)而認可的消極思想，甚至將“忍得客前氣，免得站中憂(yōu)”作為座右銘來(lái)開(kāi)導自己。隨著(zhù)時(shí)間的推移和跟顧客接觸的深入，使的自己慢慢的改變了自己的消極想法，讓自己更加投入的做好為顧客的服務(wù)工作。
年月25日下午，我站核算員陳秀金突然闌尾炎發(fā)作，整個(gè)人疼的臉色發(fā)青，我們立即準備送她去醫院，就在我們在路邊著(zhù)急的等出租車(chē)的時(shí)候，一位老客戶(hù)驅車(chē)經(jīng)過(guò)時(shí)看到了，立刻停下車(chē)來(lái)，問(wèn)明原因后，幫我們一起將她送至醫院，并十分幫忙掛號，拿藥水等等，直至安置妥當后才離去。同時(shí)在其住院期間，有很多顧客紛紛打電話(huà)來(lái)慰問(wèn)�？吹竭@一切，我覺(jué)得十分的感動(dòng)，在感動(dòng)之余，我發(fā)覺(jué)自己原來(lái)的想法是多么的片面，多么的錯誤。是的，在我們面對的客戶(hù)群體中是有那么些自以為是，以自我為中心的人，但那畢竟只是少數，絕大多數的客戶(hù)還是認可了我們的服務(wù)，在內心里把我們當作了他們的朋友，而不只是單純的商家和客戶(hù)的關(guān)系。小陳之所以能得到這么多客戶(hù)的關(guān)心和認可，也正是因為她在日常工作中，一如既往的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，為客戶(hù)提供便利的服務(wù)。
在拜金主義流行的今天，有多少人為了些許的金錢(qián)利益出賣(mài)自己的道德和人品，然而在年10月2日這天卻給我留下了深刻的難忘的印象。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇7
三個(gè)月的集中學(xué)習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學(xué)習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學(xué)習提高了自身的素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)的水平。就本人的自身狀況來(lái)說(shuō)，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒(méi)有系統的學(xué)習過(guò)專(zhuān)業(yè)的理論知識。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗足以應付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專(zhuān)業(yè)理論知識，工作就很難達到一個(gè)高度，這應該是一個(gè)基底�，F代的普遍教育方式是，首先系統地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，然后付諸實(shí)踐，運用學(xué)到的知識更好地指導實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率，可它的缺點(diǎn)就在于有時(shí)受到專(zhuān)業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實(shí)踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒(méi)有系統的學(xué)習過(guò)專(zhuān)業(yè)的知識，只是在實(shí)踐中學(xué)習，實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過(guò)這次學(xué)習，我結合自身的實(shí)際情況，總結出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專(zhuān)業(yè)的知識，在未來(lái)的工作中我想通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結合起來(lái)，才是最正確的。古人說(shuō)看萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。這兩者在現實(shí)中都是不可缺的。
然后，通過(guò)許多老教授的無(wú)私教導，和親切交流。我突然感覺(jué)到對于我這個(gè)即將退休的老員工而言，另一個(gè)重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結利用，更好地教給晚輩，通過(guò)和年輕一輩的交流，互惠互動(dòng)，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養工作出一份力。
其次，在這次的學(xué)習中得以跟許多金融方面的許多教授專(zhuān)家，還有來(lái)自于各個(gè)地方的同行交流，與其說(shuō)這是一次學(xué)習不如說(shuō)這是一次學(xué)術(shù)的交流，每個(gè)人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)，鄧--指出：“金融很重要，是現代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著(zhù)棋活，滿(mǎn)盤(pán)皆活�！边@深刻地闡明了金融在現代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎上又影響著(zhù)經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng )新，發(fā)展。在這次的學(xué)習中，也讓我開(kāi)闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時(shí)俱進(jìn)。
最后，我想通過(guò)這次的學(xué)習，不僅僅是學(xué)到了更加專(zhuān)業(yè)的知識，開(kāi)闊了眼界，更重要地學(xué)習到了自主學(xué)習的方法。這將終身受益，只有不斷地學(xué)習與總結才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學(xué)習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會(huì )與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學(xué)習的單位與領(lǐng)導。沒(méi)有這些領(lǐng)導的.高瞻遠矚與關(guān)愛(ài)也就沒(méi)有這次的學(xué)習機會(huì )。我們這些老員工也就不可能創(chuàng )新與進(jìn)步。通過(guò)這次的學(xué)習我想我會(huì )更好地投入到工作中，學(xué)以致用。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇8
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果，失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
一、廣泛學(xué)習，在修養方面求突破
歌德曾說(shuō)過(guò)“人不光是生來(lái)就擁有一切，而是靠他從學(xué)習中得到的一切來(lái)造就自己”。作為一名財政監督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習，不斷的“充電”，提升學(xué)習能力、提高自身修養，才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會(huì )被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學(xué)習要立足于工作進(jìn)步和修養提高，廣泛學(xué)習一切有益知識。既學(xué)習與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學(xué)習同自身的工作實(shí)際緊密結合起來(lái)，做到“專(zhuān)”與“博”相結合，求知與修身共進(jìn)步，使知識結構更加合理，個(gè)人修養全面提高。
二、自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過(guò)分的安逸會(huì )使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會(huì )邁得更堅實(shí)、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時(shí)過(guò)境遷，平時(shí)忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。通過(guò)學(xué)習，結合自身從事的財政監督檢查工作，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，把學(xué)習的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開(kāi)展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒�！拔锔偺鞊�，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒(méi)有明確的工作目標，就沒(méi)有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì )創(chuàng )造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中，我要給自己樹(shù)立明確的工作目標，定下標桿，向著(zhù)目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開(kāi)自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì )多，路子自然會(huì )順。事實(shí)證明，只要堅定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開(kāi)動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創(chuàng )新方面求突破
恩格斯說(shuō)，人類(lèi)思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng )新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng )新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題，要以飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng )新工作中去，積極培育創(chuàng )新思維。在今后的檢查工作中，努力實(shí)現“三轉變”、“三堅持”。
一方面在檢查內容上，實(shí)現“三轉變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉變、“糾錯型”向“預警型”的轉變、“會(huì )計型”向“管理型”的轉變，將部門(mén)預算與會(huì )計信息質(zhì)量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來(lái)，提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實(shí)施上，實(shí)現“三堅持”。一是堅持科學(xué)選點(diǎn)，體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展檢查;二是堅持緊扣中心，體現針對性。在全面關(guān)注的同時(shí)，緊扣中心，突出重點(diǎn)。圍繞做大財政收入“蛋糕”，加強稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監督，積極開(kāi)展財稅政策執行情況的監督檢查，保證財政收入真實(shí)、完整;三是堅持注重成果運用，體現監督效應的可持續性。注重檢查成果多元化利用，促進(jìn)整章建制，著(zhù)力提高對檢查成果的綜合利用程度，固化監督檢查成果，充分體現監督效應的可持續性。
學(xué)習帶來(lái)收獲，壓力提供動(dòng)力，思考成就創(chuàng )新。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿(mǎn)的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責任意識，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
以上是我一周來(lái)學(xué)習的幾點(diǎn)體會(huì )，不當之處，敬請領(lǐng)導和同事批評指正，謝謝大家。
學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇9
一 培訓師界講，特征，將去遠景：
二 有用的表達：
三 PPP表：(目標、目標、歷程、要收、播種)
四 品德三條理實(shí)際，(指思念、覺(jué)得、止為，)
五 自我辦理之一：下興金庫。自我辦理之兩：預演將去。
六 理性了解：(夸大課程機閉要有主題戰內容，處理“講甚么”的成績(jì)，遁供的結果是“喝采”。)感性認知：(夸大課程機閉要無(wú)情勢戰辦法，處理“如何講”的成績(jì)，遁供的結果是“叫座”。)
七 如何建坐培訓師的威疑;
八 PPT技術(shù)，提問(wèn)，抑止鎮埋頭機，需供闡收，儀表形象，語(yǔ)音要供等相閉內容。
經(jīng)過(guò)歷程三天兩夜的啟閉式培訓，正在主講西席趙漢卿仔細籌辦，仔細傳授下，正在部分同教幫部下，使本人教到了許多新知識新本領(lǐng)新辦法，到達了本人到場(chǎng)培訓班的期許目標。主要播種以下：
一 “培”與“訓”的有機組開(kāi)，是當代企業(yè)培訓的有用辦法。
全部培訓歷程中，趙西席初終貫徹“培”與“訓”的有機分離，單單勤奮，齊頭并進(jìn)，使教員沒(méi)有管是知識層圓里，借是實(shí)際操做圓里，皆播種歉盈，得到了優(yōu)秀結果。其特征有：
(一)趙西席的“昨日內容回念”授課辦法，針對成年人的特征，設念的十分繁復分明，重面知識，朗朗上心，減深印象，比較簡(jiǎn)樸把握。固然已往幾天了，但是其中的重面內容，好比：“投進(jìn)幾，播種幾，到場(chǎng)多深，貫通多深;”“已曾經(jīng)歷，沒(méi)有成經(jīng)歷;”“太陽(yáng)底下出有新奇事，布列組開(kāi)便是坐異;”“做您所教，進(jìn)而教您所做;”等至古仍明了清楚明了，印象深化，沒(méi)有會(huì )記懷。
理想中，我們弄得企業(yè)寧靜消耗培訓中，便存正在機器宣貫式的教教圓法，正在回念總結，穩定知識圓里，做的沒(méi)有科教，常常是西席正在臺上賣(mài)力天講，教員正在臺下勤勞天聽(tīng)，功效培訓事后，教員常常隨便天記。出有使知識面真正印刻正在教員腦海里，達沒(méi)有到培訓的結果。一圓里是果為成人進(jìn)建特征的范圍性，另外一圓里，也是我們的教教辦法沒(méi)有科教而招致的功效。果此，趙西席的授課辦法，閉于我們我后的教教辦法更科教更有用，具有十分的指面戰增長(cháng)意義。
(兩)趙西席正在全部課程中，大年夜量天利用了互動(dòng)式教教，案例闡收教教等新辦法，使培訓課堂布謙了激動(dòng)，感動(dòng)，心動(dòng)。廣大教員正在切身到場(chǎng)，事必躬親中，真正體會(huì )感悟到了做為培訓師應把握的知識本領(lǐng)戰細確辦法，促使我們深薄的思考回味。那種依托靜態(tài)傳播知識的辦法，十分具有生機戰挨擊力，極大年夜天前進(jìn)了培訓結果。
我們理想中的培訓舉動(dòng)中，便短少那種有用的辦法，常常是西席正在臺上激動(dòng)天講，教員正在臺下被動(dòng)天聽(tīng)，課堂煩悶，師生沒(méi)有交流，疑息沒(méi)有相同，易于辯黑培訓結果。那一面閉于我啟迪很大年夜，我后，我們培訓中心一定要強力宣貫利用那種有用的教教辦法，前進(jìn)寧靜消耗培訓的有用性，科教性。
二、“事后重面借是辦理好本人”是三階段重面之重。
已往我們常常覺(jué)得，教員到場(chǎng)完了培訓，檢驗及格了，便下枕無(wú)憂(yōu)了，夸大的事前籌辦多一面，事后的沒(méi)有竭自我完好工做做的少一面。聽(tīng)了趙西席的課，比較我們的工做，看到了好異。
(一)任何一次勝利皆沒(méi)有是起面，只要沒(méi)有竭完好才氣夠沒(méi)有竭前進(jìn)。
其真，事后的自我完好，是培訓三階段重面之重，它沒(méi)有但僅是簡(jiǎn)樸每天完成了培訓任務(wù)，檢驗我們培訓籌辦的功底如何，更主要的是，它能夠補償我們的沒(méi)有敷，提拔我們我后的培訓水仄，正在確保培訓量量的條件下，獲與更大年夜的培訓市場(chǎng)，真現可連盡再展開(kāi)，再前進(jìn)，再勝利的最科教有力的保障。
(兩) 沒(méi)有竭天完好辦理好本人是培訓師布謙生機的根柢所正在。
培訓工具具有好別特征，培訓內容布謙了變革，情況果素，時(shí)期要供等諸多果素，皆正在給當代培訓師提出了更尺度更下的要供。前進(jìn)是真現將去的基石戰保障。假如我們沒(méi)有能自我完好，自我歉碩，自我前進(jìn)，那末便很易適應情勢的要供，會(huì )降伍，會(huì )過(guò)期，會(huì )被淘汰，達沒(méi)有到當代培訓師的最下地步。
三 主要體會(huì )以下：
(一) 培訓情勢圓里要遁供尺度尺度。為了展示貫徹培訓內容，到達培訓目標，必須依托尺度尺度的中正在情勢做保障。特別是針對成年人的特征，必須坐異培訓辦法，多樣化，體系化，科教養。如報告、小組談判、成績(jì)解問(wèn)(咨詢(xún))、案例闡收、嘗試、足色扮演、沒(méi)有雅觀(guān)賞進(jìn)建、論壇式教教、圖解式教教、開(kāi)做式專(zhuān)題談判、講評式教教。
(兩) 培訓內容圓里要力圖歉盈真效。培訓內容是培訓的中心，重中之重，必須知識歉謙，
涵蓋范圍廣，正視真用性，有用性的結果。好比教科專(zhuān)業(yè)知識、歉碩的實(shí)際經(jīng)歷戰生練的專(zhuān)業(yè)技術(shù)手段，確保本人專(zhuān)業(yè)知識戰技術(shù)手段的“專(zhuān)”、“深”、“新”。
(三) 培訓情勢與內容要有機分離，相互增長(cháng)。唯物辯證法報告我們，情勢戰內容的兩個(gè)圓里沒(méi)有成一足硬一足硬，必須真現情勢與內容的有機同一，終極才氣到達培訓的目標，真現培訓目標。
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