個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文
我們從一些事情上得到感悟后,可以記錄在心得體會(huì )中,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),以下是小編收集整理的個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文1
彈指之間,從20xx年3月進(jìn)入客戶(hù)服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過(guò)多少case,我已記不清了,只知道面對客戶(hù)電腦故障或者投訴問(wèn)題,從最初心理上的懼怕,到現在情緒上的釋然。
客戶(hù)服務(wù)工作不僅需要我們對工作要有滿(mǎn)腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶(hù)就是我們每天都要面對的考官,如果我們客服人員每天上班懶懶散散,毫無(wú)精神,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬。
那么換位想一下,你對工作人員付出應有的尊重嗎?有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著(zhù)冷靜,做到無(wú)可挑剔,這些是我們的服務(wù)規范,捫心自問(wèn)這些規范我們做到了多少?客戶(hù)對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里做的不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
其實(shí)相信大多數客服人員和我都會(huì )有同感,就是每當遇到不講理的客戶(hù)時(shí),就在想天底下怎么會(huì )有這種人;但每當為客戶(hù)解決了問(wèn)題時(shí),心里又會(huì )泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個(gè)良好的心態(tài),要懂得如何適時(shí)地調節好自己的情緒,不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會(huì )發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認真的做好自己份內的事,努力克服個(gè)性的弱點(diǎn),推開(kāi)障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習的心態(tài)來(lái)支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng )意和更加從容一些吧。
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文2
父母是勞累的。為了這個(gè)家,他們總是辛勤勞作,白天要上班,晚上回到家里還要操持家務(wù),他們總是把最好的東西留給我們,而對自己卻很苛刻?梢哉f(shuō),我們每個(gè)人的成長(cháng)道路上,都灑滿(mǎn)了父母艱辛的汗水。
我小時(shí)候剛學(xué)會(huì )吃東西,爸爸媽媽就經(jīng)常想方設法讓我吃好。那時(shí)候我只有幾個(gè)月大,沒(méi)有牙齒,只能吃軟的東西,爸爸總是把青菜、肉用刀剁得細細的,再把飯煮得軟軟的,然后一口一口地喂。我一開(kāi)始就喜歡吃咸的,8個(gè)月時(shí),爸爸把我帶到無(wú)錫,外婆早已準備了一大包甜的米糊,我吃了一口就吐了出來(lái),見(jiàn)我不吃甜的,外婆急得直發(fā)愁,這些米糊怎么辦?最后還是外公解決的。從此,為我吃飯的事,家里人又是想盡了辦法。這只是我成長(cháng)過(guò)程中的一件小事,其實(shí),父母為我付出的遠不止這么多,我該如何去報答他們呢?
今天趁著(zhù)暑假在家,爸爸媽媽又都上班去了,我要親自體驗一下父母的艱辛。等大人們都走了以后,我就開(kāi)始行動(dòng)。首先是打掃衛生,拿著(zhù)那只并不重的掃把,不一會(huì )兒手就酸了,大滴大滴的汗珠流了下來(lái),好不容易掃完地,我又拎來(lái)水桶拖地,拖地也不是一件輕松的活,好不容易干完這一切,我已經(jīng)很累了?粗(zhù)昨晚全家換下來(lái)的一盆衣服,我實(shí)在是洗不動(dòng)了,就把自己的那幾件拿來(lái)洗,心想總是為大家們減輕一點(diǎn)負擔吧,可洗得手都紅了,衣服還沒(méi)有洗干凈,可想而知媽媽每天有多么辛苦。再說(shuō)燒飯,那是爸爸的拿手好戲,平時(shí)光站在一旁看,覺(jué)得挺容易的,可一旦自己動(dòng)手來(lái)做,也要費很大的勁,我沒(méi)有下過(guò)幾次廚房,所以菜燒得不好。
一天下來(lái),我已經(jīng)真正體會(huì )到了父母的艱辛。晚上,我早早就上床睡覺(jué),在夢(mèng)鄉中我變得非常能干,望著(zhù)全家圍坐在一起,吃著(zhù)我做的美味佳肴,我甜甜地笑了。
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文3
本人是一名電話(huà)銷(xiāo)售員,在工作中總結了一點(diǎn)成功心得,在這里與大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標客戶(hù)闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色,一定要讓客戶(hù)明白在短短幾分鐘的對話(huà)中你在跟客戶(hù)推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶(hù)賣(mài)的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話(huà)銷(xiāo)售之前一定要練就一口流利的普通話(huà)!這樣才能讓客戶(hù)聽(tīng)懂你說(shuō)什么!
2、做電話(huà)銷(xiāo)售,無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì )有一些附帶可以由tele-sales隨機應便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō),我們在賣(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì )同時(shí)送出免費房;現金抵扣卷;紅酒卷與蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),第一點(diǎn)肯定是你要打電話(huà)打得多啦,天道酬勤這句話(huà)是一點(diǎn)也不會(huì )錯的,打電話(huà)的質(zhì)量肯定是要靠數量來(lái)補充的,第二點(diǎn)就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說(shuō):今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,住房享受當晚最低房?jì)r(jià)的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費房;現金抵扣卷;紅酒卷與蛋糕卷)以便下次打電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話(huà)的時(shí)候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且一定要再三強調這些優(yōu)惠是我們亞太區總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶(hù)覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功,肯定是離不開(kāi)毅力與堅持的!
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文4
“用感恩的心去工作,你在受批評時(shí)就不會(huì )感到委屈”。要知道領(lǐng)導批評你,是站在更高的層次上,為你指明努力的方向,是希望你能走上正確的道路,更容易地達成目標;同事批評你,是站在旁觀(guān)者的角度,為渾然不知的你敲響警鐘,是希望大家今后能更協(xié)調一致地向同一個(gè)目標邁進(jìn);競爭對手批評你,可以激勵你找到不足,及時(shí)改正、積極進(jìn)取;家人、朋友批評你,是希望你生活得更好。正視自身的不足,虛心改正,你的路就會(huì )越走越寬廣。要感謝有人在你的人生之路上不斷提醒、指正你,這些都是人生寶貴的財富。
感恩就如同陽(yáng)光一樣,能夠帶給我們溫暖。不管我們從事什么工作,不管我們是社會(huì )哪一階層的人,不管我們是貧窮還是富有,不管我們是否擁有健康的身體,只要長(cháng)存一顆感恩之心,我們就會(huì )擁有一切美好的處世品格。清晨起來(lái),享受著(zhù)溫暖的陽(yáng)光和清新的空氣,你要感恩,因為你的生命此刻還在延續;享受到美味的早餐,你要感恩,不要忘了起早為你做早飯為你創(chuàng )造美好生活的家人;收到好友問(wèn)候的電話(huà),你要感恩,感謝身邊依舊有許多關(guān)心你的朋友;在樹(shù)上看到一只鳥(niǎo)在唱歌,看到貓咪睡在你的床頭,你要感恩,因為你已經(jīng)比很多人幸運,可以用你的雙眼和耳朵欣嘗到世上美好的事物和動(dòng)聽(tīng)的聲音。你的一天乃至你的一生,如果都在感恩的心情中度過(guò),那你還有什么不幸福的呢懷著(zhù)感恩的心工作,別人快樂(lè ),自己更快樂(lè )。讓我們帶著(zhù)感恩的心去生活,帶著(zhù)感恩的心去工作每一天。你會(huì )發(fā)現,懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)面對身邊的人和物,原來(lái)世界如此美好!
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文5
時(shí)隔兩年半我又回來(lái)到了我的母校,這次回來(lái)卻換了一個(gè)身份,兩年前我是以**中學(xué)的學(xué)生身份從這里畢業(yè)的,兩年后以老師的身份又回來(lái)了。卻又給我另一種不一樣的感覺(jué),學(xué)生比我們當時(shí)更有禮貌,衣著(zhù)打扮很規矩,讓學(xué)生減少攀比的心理。而我的老師們也都步步高升了,成為學(xué)校的優(yōu)秀教師的也有,成為學(xué)校骨干的也有,總是我的前輩又是我的榜樣,這樣更加的增加了我作為一名老師信心了。
第一周來(lái)到**一中,按照學(xué)校領(lǐng)導的安排,這周我們應該是聽(tīng)課,學(xué)習教學(xué)中的經(jīng)驗和技巧,再有就是跟自己的指導老師進(jìn)行交接工作,到下周開(kāi)始我們就可以上崗帶一個(gè)班的課了,所以這一周相對來(lái)說(shuō)還是學(xué)習。在聽(tīng)課階段,我在有空的時(shí)候聽(tīng)過(guò)有五位老師的講課,從中我總結了一下經(jīng)驗:
1、在課下備課一定要認真,細致。
2、 課堂語(yǔ)言盡量說(shuō)的要通俗易懂,生動(dòng)幽默,能讓學(xué)生明白才是我們作為老師的目的。
3、會(huì )用各種方式調節課堂氣氛,氣氛很重要,如果沒(méi)有一個(gè)學(xué)習適當的氣氛,也沒(méi)有興趣學(xué)習這一個(gè)科目。
4、管理學(xué)生要有合適恰當的方法,根據學(xué)科的要求,采用不一樣的管理方法,數學(xué)要記的東西相對要少,但是記住一個(gè)定理或者公式的話(huà)還得要學(xué)生去多記憶,這就是考察我們的時(shí)候到了,我們會(huì )采取不同背景的題目讓學(xué)生在課前,小自習的時(shí)候做去,從而加深印象達到目的。
以上這些經(jīng)驗需要我們運用到實(shí)際的講課中去,所以我很期待我下周登上講臺的那一刻,也期待以后的教學(xué)生活,默默的對自己說(shuō)加油吧,實(shí)習生!
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文6
大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來(lái)人手較少和頻煩的人員變動(dòng),從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導的要求,但在某某年財務(wù)部通過(guò)大家的努力,整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門(mén)做的一個(gè)工作總結:
1、出納崗位:人員已穩定,除了日常按時(shí)準確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結外,還建立了按月費用支出的分類(lèi)歸集表,按月收匯明細表及匯總表,及時(shí)了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位:這是本年新增的一個(gè)崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制,對各訂單的實(shí)際成本負責,為相關(guān)部門(mén)提供及時(shí)有用的信息,這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門(mén)鏈接的崗位,新增這一個(gè)崗位后,建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發(fā)票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在,導致今年的成本核算沒(méi)能達到預計的效果,希望在新的一年里各部門(mén)能夠積極的配合財務(wù)部門(mén)成本核算的工作,共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力,同時(shí)作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己,加強學(xué)習,從而達到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:在前面的個(gè)人總結里已做總結,再此處就不再贅訴。
4、財務(wù)部門(mén):總的來(lái)說(shuō)本年度財務(wù)部門(mén)算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作鏈接,包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門(mén)都建立了良好的關(guān)系。
總之,今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著(zhù)某某年的逝去而成為歷史,在新的一年某某到來(lái)之際,讓我們?yōu)樽约杭佑,為部門(mén)加油,為公司加油,共同進(jìn)步,共同成長(cháng)。
最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會(huì )更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文7
20xx年xx月xx日,我通過(guò)面試,來(lái)到xx工作,在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導下已經(jīng)工作期滿(mǎn)一月,在這一個(gè)月的工作中,我適應了新的工作環(huán)境和工作崗位,并且虛心學(xué)習,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),現將我的一個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習公司的管理規章制度,熟悉辦公室行政日常工作事務(wù),同時(shí)積極學(xué)習工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的態(tài)度對待每一項工作。
在人際交往上,我虛心地接受領(lǐng)導的建議與指導,積極地向前輩請教,以謙虛謹慎的態(tài)度對待每一位同事,同時(shí)也得到了領(lǐng)導與前輩的肯定與贊許,現在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守工作紀律。始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作,始終以謹慎的態(tài)度對待工作。
在綜合部,每天都能提前到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導的辦公室等。積極學(xué)習公司公文的處理過(guò)程,公司信息的上傳下達,以及與其他各部門(mén)的協(xié)調與配合。同時(shí),協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認識到對辦公室工作,要提前思考,對任何工作都要做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
在物業(yè)部,我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通,及時(shí)把我們的工作做好,提高管理力度;嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,物業(yè)部門(mén)定期進(jìn)行消防知識培訓和消防演習,不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各種應變、應急措施;等等。
一個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識,但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問(wèn)題,主要表現在:
1、工作不善總結,缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但沒(méi)能及時(shí)做好工作總結,未從工作中提取到足夠經(jīng)驗與教訓。
2、工作不夠扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。沒(méi)能全身心地投入到工作中,經(jīng)常為外物所擾,工作沒(méi)有上升到一定高度。未積極專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更加積極的態(tài)度、更加飽滿(mǎn)的精神投入到工作中去。
首先,加強學(xué)習,提高思想素質(zhì)和工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一個(gè)月來(lái)工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取做得更好。請領(lǐng)導批評指教。
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文8
這次通過(guò)學(xué)習中國郵政銀行石家莊市分行深澤縣固羅支行發(fā)生一起持槍搶劫案件后,使我感觸很深,現將幾點(diǎn)心得體會(huì )匯報如下:
通過(guò)這次活動(dòng),我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長(cháng)鳴,并對照有關(guān)金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向。
在安全防范中,應貫徹人防與技防、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)防范相結合的原則,形成安全防范體系其。安全防范要抓重點(diǎn),本著(zhù)安全實(shí)用、經(jīng)濟、實(shí)事求是和因地制宜的原卿,按照防盜、防搶的要求。加大物防建設的力度這次深澤縣發(fā)生的金融案件情況看,防范重點(diǎn)應放在運鈔逢中和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上在防搶劫,防盜竊上下功夫,進(jìn)行有效的改造,使之起到防范作用。采用先進(jìn)技術(shù)高科技產(chǎn)品。用于安全防范設施,如電視監控,紅外絞報警、“110聯(lián)網(wǎng)等斷控措施。加強安全員的業(yè)務(wù)培訓,提高安全員綜合素舞的能力在培訓內容上進(jìn)行改革。從實(shí)戰
出發(fā)。不斷提高心里素質(zhì)訓練,提高防范應變能力。達到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著(zhù)、冷靜、果新、勇敢。開(kāi)展安全保衛自我檢查,堵塞漏洞,消除事故隱患,安全防范設施建設、保衛制度執行情況,真正起到督促檢查指導作用。對自查中發(fā)現的問(wèn)題必須做到三個(gè)不放過(guò)。即:原因不奩清不放過(guò),責任不追究不放過(guò)。漏洞不堵塞不放過(guò),把事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保國家財產(chǎn)和金融職下的安全。
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文9
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xx證書(shū)、項目立項手續xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解xx情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0x號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xx召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
第四,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
第五,遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開(kāi)展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。
2、對我局各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作的進(jìn)行。
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質(zhì)量。
4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的'“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意,如果完全依據這些表現來(lái)決定是否可以繼續留在這里工作學(xué)習,坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好,保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文10
從炎熱的夏天,落葉的秋天,飄雪的冬天,又回到了百花綻放的春天。從備戰公務(wù)員考試到現在將近一年了。在漫長(cháng)的等待中終于接到了報到的通知,3月19號上午,張組長(cháng)和羅所長(cháng)一起把我送到了桑營(yíng)鎮司法所。一下車(chē),一片生機盎然的景色便映入眼簾,今天的氣溫也異常的高,仿佛是襯托我此時(shí)的心情。
通過(guò)這幾天的工作,使我對司法助理員的工作有了新的認識,來(lái)訪(fǎng)群眾真誠的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性,能為人民服務(wù)是一項光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會(huì )因一棵樹(shù)苗而吵得臉紅脖子粗,最后請求我們來(lái)處理的,我想他們爭的不是樹(shù)苗,而是公平正義,事情雖小,它也關(guān)系到社會(huì )的穩定與和諧。有人說(shuō),很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事,發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹(shù)苗會(huì )使兩家人心神不寧、夢(mèng)繞魂牽好幾天,站在別人的角度上考慮問(wèn)題,使我感受到群眾利益無(wú)小事。能為人民群眾辦好事,辦實(shí)事才能體現自己的生命價(jià)值,才能實(shí)現“窮則獨善其身,達則兼濟天下”的人生理想。
這幾天鞏所長(cháng)帶我從社區矯正、安置幫教、人民調解、法律宣傳等方面學(xué)習了業(yè)務(wù)知識,也教給我很多做人做事的道理,使我深深地認識到自己還面臨著(zhù)許多的不足。
古人云:“吾日三省吾身”,只有加強了自身的修養,才能齊家治國平天下。在今后的時(shí)間里,我會(huì )盡快熟悉工作業(yè)務(wù)知識,以飽滿(mǎn)的熱情,昂揚的斗志投入到工作和學(xué)習中去,虛心向各位前輩學(xué)習!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。不辜負領(lǐng)導的信任和親人們的期望。
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文11
回顧試用期這三個(gè)月工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習,我漸漸的融入了公司這個(gè)大集體,現將這三個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下:
一、在辦公室的工作
1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門(mén)同事合作,擴充和修改了公司原有的企業(yè)文化,并豐富了企業(yè)文化的每個(gè)條目下的內容,列出幾條可供選擇。
2、整理各個(gè)分子公司的證照和資料,這是這段時(shí)間個(gè)人覺(jué)得最重要的工作,目前已經(jīng)整理出xx家分子公司的相關(guān)證照資料,這項工作仍需花費很大精力,要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見(jiàn)。公司原有的宣傳資料并未成型,只有一個(gè)草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下,本人完成了公司宣傳冊的修改意見(jiàn)。
4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站。
5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有迎來(lái)送往、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排等。
6、整理領(lǐng)導辦公室的書(shū)畫(huà)作品。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)的緣故,在領(lǐng)導交給我辨識書(shū)法作品的任務(wù)時(shí),我還算是能夠應對。不過(guò)我在辨識過(guò)程中也遇到了一些難以辨認的草書(shū)字,好在通過(guò)借助工具書(shū)以及向人請教,已經(jīng)把所有書(shū)畫(huà)作品全部辨識出來(lái)了。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于自己的學(xué)識、能力和閱歷與工作都有一定的距離,所以本人不敢掉以輕心,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習、向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己這三個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
主要表現在:第一,由于是新員工,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余;第二,自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此,我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習礦業(yè)知識和相關(guān)法律常識,加強對本行業(yè)的了解;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做好上情下達、下情上報。
雖然只有短短三個(gè)月的時(shí)間,但對本人來(lái)說(shuō)著(zhù)實(shí)受益匪淺。在今后的工作中,我一定會(huì )揚長(cháng)避短,努力工作,力求做得更好。在此,感謝公司各個(gè)部門(mén)的同事,尤其是辦公室的同事對我的幫助。
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文12
來(lái)到公司已經(jīng)有一個(gè)多月了,在公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫(huà)、動(dòng)畫(huà)還是軟件的運用上都讓我學(xué)到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人,在工作實(shí)踐中我學(xué)到了很多知識。在這個(gè)項目中,開(kāi)始我做了原畫(huà)部分的工作,剛踏出校園的我對畫(huà)原畫(huà)的工作不是很熟練,不明白從哪里開(kāi)始下筆!在做開(kāi)始的幾個(gè)鏡頭時(shí)總是犯錯,感到了這份工作的點(diǎn)點(diǎn)壓力。
在導演的指導和大家的幫忙下,后面的鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心!原畫(huà)部分完成后我跟大家一齊進(jìn)入動(dòng)畫(huà)部分的,對于這個(gè)軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時(shí)候總是遇到這樣那樣的麻煩和問(wèn)題,也總是做錯東西。
在慢慢的摸索和學(xué)習中找到了使用軟件的技巧,動(dòng)畫(huà)也開(kāi)始得心應手了。在最后的修改過(guò)程中更讓我體會(huì )到了一部好的動(dòng)畫(huà)之所以出色,制作人員務(wù)必要有認真態(tài)度、嚴格的秩序和珍惜成片的來(lái)之不易。
在這個(gè)項目制作過(guò)程中我得到了很多經(jīng)驗,也受到了很多教訓都讓我受益匪淺。在原畫(huà)部分對于怎樣畫(huà)好動(dòng)作我也有了深入的的了解!比如做一個(gè)動(dòng)作前的預備動(dòng)作、還有動(dòng)作中的預備動(dòng)作在后面運用軟件制做動(dòng)畫(huà)的過(guò)程中,讓我深刻體會(huì )到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!
無(wú)論是經(jīng)驗還是教訓都讓我學(xué)到了很多知識,在以后的工作中我會(huì )靈活的運用這些知識也會(huì )牢記之前的那些教訓,更加嚴格要求自己,不斷進(jìn)步,認認真真的完成公司交給我的每一個(gè)任務(wù)!
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文13
作為一名財務(wù)人員,一名出納,要非常清楚自己的崗位職責,F將20xx年部門(mén)的工作情況總結如下:
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都雙重復核,以確保準確無(wú)誤。
3、堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金,做到日清日結。這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì )留到隔日,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫(xiě)無(wú)誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫(xiě)好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常,自我經(jīng)手以來(lái),沒(méi)有出過(guò)任何差錯,我想這一點(diǎn)應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當月考勤情況,詢(xún)問(wèn)李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無(wú)誤后,交由x總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的,就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。x總剛交給我這份的時(shí)候,我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會(huì )計問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題,我便是一問(wèn)三不知,只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事,這樣既浪費了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來(lái)再去請款,也順利了很多,也節約了很多時(shí)間。而且,我將請款這項用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統計。
當然,一年的要用文字寫(xiě)完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以就到這里,以上有待提高的地方,請領(lǐng)導和同事多指導,爭取在新的一年里,把做得更細,更完善,不出癖漏。
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文14
時(shí)光荏苒,水月如梭,不知不覺(jué)之間,又到了辭舊迎新的日子,回顧到新單位工作的這半年時(shí)間,我不覺(jué)有許多感慨
一、 把握機遇,重塑人生起點(diǎn)
20xx年x月,接到組織通知,我知道自己將會(huì )轉行到新的工作崗位。即將面臨新的工作環(huán)境,我不覺(jué)有些許忐忑。我明白隔行如隔山的道理,可我又不愿意放棄這一難得的人生際遇,懷著(zhù)復雜的心情,自我鼓勵著(zhù),我決定把握機遇,重塑我的人生起點(diǎn)。
二、 加強學(xué)習,轉變角色
到了新的單位,領(lǐng)導安排我暫時(shí)負責辦公室工作。這對性格外向、又大大咧咧的我是一個(gè)嚴峻的考驗。但我明白,這是領(lǐng)導對我的關(guān)心照顧,為了不辜負領(lǐng)導對我的信任。我主動(dòng)團結管理處的兄弟姐妹,積極系那個(gè)有經(jīng)驗的同志學(xué)習,還到網(wǎng)上去查閱自己所在崗位的職責和工作方法。通過(guò)學(xué)習,我明確了自己的工作職責。強化了自己的服務(wù)意識,改掉了自己辦事不夠細心、懶散、拖拉的不良習慣。但我明白,自己的專(zhuān)業(yè)知識還是一片空白,一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、詞匯還非常欠缺。而辦公室工作作為綜合協(xié)調部門(mén),對個(gè)人能力要求很高,對文字的嚴謹性要求很強。在今后的工作中,我將不斷加強政治、理論學(xué)習。主動(dòng)積累工作經(jīng)驗。想領(lǐng)導所想,急領(lǐng)導所急,盡快轉變角色,全身心投入工作。
三、 今后工作方向
總體來(lái)說(shuō),我感覺(jué)從校園走進(jìn)園林,不僅僅是環(huán)境的變化,更是
角色的轉變,在今后的工作中,我將始終貫徹終身學(xué)習的理念,不斷更新自身的知識體系,不斷總結工作中的不足。創(chuàng )新工作方法,繼續團結管理處的全體成員,齊心協(xié)力為生態(tài)園的建設、管理工作盡獻自己的力量。
個(gè)人崗位工作心得體會(huì )范文15
三年光陰,彈指一揮間。
工作了三年,我得到了許多工作心得體會(huì )。從小職員一步一步走到今天,工作不只是工作,更多的是學(xué)習與借鑒。只有不斷完善,不斷進(jìn)步,才能不被如今這個(gè)信息化時(shí)代所淘汰。我需要的不只是一份可以養活自己的工作,我需要的是一個(gè)可以展示自己的平臺,希望是一個(gè)公司需要我,我需要公司的一個(gè)工作環(huán)境,我希望能給公司與自己都能帶來(lái)最大的利益化,當然,我也是這樣做的。
想當初也是從毫無(wú)經(jīng)驗到如今,我能適應每個(gè)工作崗位,三年來(lái),我最大的工作心得體會(huì )便是適應,不進(jìn)則退,我必須前進(jìn)必須適應,只有懂得多,才能不被淘汰。我勇于面對自己的失誤,因為只有虛心接受,才能直視我的不足,才能真正的改正。我還學(xué)會(huì )了如何在工作中尋找樂(lè )趣,我把自己遇到的每件事情都做的盡善盡美,我喜歡工作帶給我的成就感。()
三年的工作心得體會(huì )除了適應,我還知道工作里離不開(kāi)溝通。溝通可以讓問(wèn)題簡(jiǎn)單化,看似復雜,其實(shí)有時(shí)候也不過(guò)就是一句話(huà)的問(wèn)題。無(wú)論是與老板之間,與同事之間,還是與客戶(hù)之間,溝通會(huì )讓同事之間相處融洽,與客戶(hù)相處簡(jiǎn)單而明了。
這幾年的工作心得體會(huì )總結下來(lái),讓我知道只有不斷完善自身,不斷充實(shí)自己,才能經(jīng)受住考驗,才能不被這不斷發(fā)展的社會(huì )所淘汰,才能有機會(huì )盡情展示自己。
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