提高國稅執行力心得體會(huì )
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執行力,顧名思義是執行并實(shí)現既定目標的能力,就是指把理念、思路、戰略、決策、規劃和部署付諸實(shí)施的能力。我們不缺少雄韜偉略的戰略家,而缺少的是精益求精的執行者;絕不缺少各類(lèi)管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。而從管理學(xué)的角度看,執行力包括戰略、人員、和運營(yíng)流程三大硬件系統和文化驅動(dòng)軟件系統,簡(jiǎn)稱(chēng)3+1執行系統。通過(guò)對《執行》這一本的閱讀,就如何提高執行力,推動(dòng)分局中心工作,我個(gè)人認為:
一、樹(shù)立先進(jìn)的理念營(yíng)造執行力文化氛圍
理念是行動(dòng)的基礎與核心。提高國稅執行力,首先必須用先進(jìn)的執行理念來(lái)武裝廣大國稅干部的頭腦,進(jìn)而打造國稅執行力文化品牌,鼓勵國稅干部做事情干工作必須要樹(shù)立一種積極認真和精益求精的信念,做一個(gè)有心人。
二、制定可操作的戰略目標
如何使找準方向、明確目標,是提高執行力的一個(gè)重要因素,首先要求領(lǐng)導者抓重點(diǎn)的能力很高,同時(shí)也要求決策在執行時(shí),它所要求的執行結果應該盡可能的標準化和量化,以便于執行者的實(shí)施和執行結果的預期和評估,從而促進(jìn)整個(gè)組織的工作統籌有序的進(jìn)行。應按照執法規范化、工作標準化、管理科學(xué)化要求,對照市局“4+1”聯(lián)動(dòng)機制,再結合分局中心工作,確定遠期、近期工作任務(wù)和目標。這個(gè)目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可,目標一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。
三、運營(yíng)流程要規范,分工要明細
流程優(yōu)化的前提是對現有流程的梳理整頓,做到標準化,因為標準化是高效組織的行為重要特征。業(yè)務(wù)流程是規范化管理的產(chǎn)物,流程的標準化和優(yōu)化的基礎工作是組織機構設計、職能分解、崗位設置、崗位描述等,只有基礎工作完善后設置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程應該包括了崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機制等,實(shí)際上是規范化的內部運作機制。
四、加強過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)
根據任務(wù)制定工作計劃,明確了目標,安排了具體實(shí)施人,但往往會(huì )出現任務(wù)完成前松后緊的'情況,這主要是工作無(wú)計劃、態(tài)度不認真負責所造成的。而行之有效的方法是要求每項工作都提供工作計劃和進(jìn)度安排,提供從開(kāi)始到完成任務(wù)的實(shí)施路徑。明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì )有階段性或突破性的工作成果,更為重要的是要自己檢查計劃實(shí)施的進(jìn)度,從而養成一種習慣。根據工作計劃在一些關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)或應該出階段性結果的時(shí)候進(jìn)行檢查,就能夠隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,在事情還沒(méi)有變得不可收拾的時(shí)候進(jìn)行調整,而這項任務(wù)的執行者也會(huì )時(shí)時(shí)刻刻帶著(zhù)執行的壓力工作,結果當然也不會(huì )偏離任務(wù)目標,執行力也就得到體現。
五、注重整體執行能力的培養
一是提升國稅干部的整體執行技能,主要是要找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。其次要通過(guò)執行技能培訓和對業(yè)務(wù)技能運用的考核來(lái)實(shí)現。
二是提升國稅干部的工作意愿。從根本上說(shuō)就是要提高干部對工作的滿(mǎn)意度,調動(dòng)他們的積極性。這就需要具有競爭力的獎懲和激勵機制,良好以人為本的國稅文化氛圍,我們的執行力才能得到提高。
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