銀行微課活動(dòng)心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?以下是小編幫大家整理的銀行微課活動(dòng)心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
近期,根據總行關(guān)于微課活動(dòng)競賽的相關(guān)要求,我行微課團隊成功完成了微課腳本《貸后檢查的流程》,并取得了良好的效果。
此次活動(dòng)競賽啟動(dòng)后,我行思想高度重視,迅速認真組織開(kāi)展了競賽相關(guān)文件精神和要求的學(xué)習活動(dòng),多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì ),研究部署相關(guān)參賽工作,通過(guò)形式多樣的學(xué)習,切實(shí)提高全員的思想重視度,要求我行各部門(mén)、全員都能夠積極主動(dòng)的參與到活動(dòng)中,為參賽活動(dòng)提供了強有力的宣傳輿論氛圍;同時(shí),為了更好的確保參賽作品的質(zhì)量和品質(zhì),我行結合實(shí)際情況,抽調精兵強將,組成了微課團隊,總體負責微課腳本的編寫(xiě)工作,為圓滿(mǎn)完成此次活動(dòng)夯實(shí)了保障基礎。
團隊組建后,我們在認真研究分析此次競賽的具體要求的基礎上,精心選題,積極構思,通過(guò)微課團隊全員的共同努力,我行精心編制完成了微課腳本《貸后檢查的流程》,該腳本受到了良好的效果。
微課《貸后檢查的流程》的順利完成,可以說(shuō)凝聚了我行員工的辛勤努力,凝聚了我行員工的聰明才智,該課件具有以下3個(gè)主要特點(diǎn)。
一是該微課體現了內容的準確性。
《貸后檢查的流程》主要的內容是真實(shí)反映客戶(hù)貸款后的貸款檢查流程和注意事項,微課雖短雖小,但所講解的內容準確完整,緊扣競賽內容的核心要求,同時(shí),體現出了聚焦具體的原則,圍繞著(zhù)貸款后的'貸款檢查流程和注意事項細致入微的,力求講透講細。
二是該微課體現了業(yè)務(wù)的實(shí)操性。
通過(guò)該微課的講解,讓我們真實(shí)清楚的了解到了客戶(hù)貸款后貸款檢查的流程和注意事項,有助于幫助我們了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程,滿(mǎn)滿(mǎn)的都是干貨,體現出了很強的實(shí)操性。
三是該微課體現出了群眾性和藝術(shù)性特點(diǎn)。
該微課以實(shí)際業(yè)務(wù)為基礎,并模擬了業(yè)務(wù)操作場(chǎng)景,真實(shí)生動(dòng)的向我們展現了貸后檢查的具體流程,群眾語(yǔ)言性高,如:貸款成功后,客戶(hù)經(jīng)理需深入企業(yè),重點(diǎn)要檢查企業(yè)的“兩流(資金流、物資流)”、“兩表(電表、水表)”、“三品(人品、押品、物品)”、“三率(資產(chǎn)負債率、銷(xiāo)售利潤率、貨款歸行率”)。這些技術(shù)要領(lǐng),以群眾性的語(yǔ)言加上現場(chǎng)模擬,真正讓客戶(hù),讓職工都能夠聽(tīng)的明白,看得懂,內容緊接地氣,語(yǔ)言樸實(shí)明了,讓作品具有一定的生命力和吸引力。
面對未來(lái),我行將以此次微課競賽活動(dòng)為契機,進(jìn)一步鼓勵全員參與到微課活動(dòng)中去,并學(xué)習其他行優(yōu)秀的微課作品,努力營(yíng)造出良好的文化氛圍,幫助我行工作人員提高業(yè)務(wù)技能,讓廣大客戶(hù)能夠更好更快的掌握了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程,不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量和水平,更好的促進(jìn)我行的科學(xué)健康發(fā)展。
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