員工綜合素質(zhì)培訓心得體會(huì )（精選6篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編幫大家整理的員工綜合素質(zhì)培訓心得體會(huì )（精選6篇），希望對大家有所幫助。
員工綜合素質(zhì)培訓心得體會(huì )1
這次新教師培訓，讓我學(xué)到了很多。首先在觀(guān)念上有了根本性的轉變，轟轟烈烈的課改在全國范圍內，以迅雷不及掩耳之勢進(jìn)行著(zhù)。讓我校很多經(jīng)驗豐富的老教師大呼，我已經(jīng)不知道怎么上課了。新課改提倡以學(xué)生為主體這個(gè)核心理念是正確的。但是由于各種客觀(guān)條件，為了迎合各種觀(guān)點(diǎn)，我們已經(jīng)開(kāi)始背離了我們的初衷，經(jīng)常有很多所謂的專(zhuān)家，號稱(chēng)新課改的專(zhuān)家，巡回指導。最可悲的是，很多專(zhuān)家本來(lái)是教某個(gè)科目，讓后來(lái)點(diǎn)評其它的科目。
這就出現了一個(gè)誤區，課堂不是要學(xué)生為主體嗎，那我就讓學(xué)生自己來(lái)展現，活躍了課堂了氣氛。但是這就是新課改嗎？我看未必，新課改我們學(xué)校的宗旨是很明確的，提升學(xué)生學(xué)習的興趣。最終目地是，老師教得有效，學(xué)生學(xué)的愉快，考得滿(mǎn)意。不要說(shuō)什么應試教育，我就認為學(xué)習成績(jì)好的孩子智商高，而且學(xué)習好的孩子情商也高，至少在我看來(lái)能夠適應高考的孩子一定是優(yōu)秀的孩子（不是說(shuō)考不上大學(xué)的就不優(yōu)秀）。
我認為在教學(xué)過(guò)程當中做好了這些就是新課改。
1、物理教學(xué)中實(shí)驗技能不可忽視
物理重在“以物明理”，正像楊振寧教授所說(shuō)的“物理學(xué)是現象的物理學(xué)”，而不僅僅是作題的物理學(xué)觀(guān)察物理現象、驗證和探究物理規律，光靠黑板上畫(huà)實(shí)驗。學(xué)生考上大學(xué)了還始終認為“電容器”是“兩條線(xiàn)”或形狀像一個(gè)水杯──教學(xué)中的比喻。畫(huà)實(shí)物圖時(shí)，把導線(xiàn)聯(lián)接到滑動(dòng)變阻器的滑片上，這都是平時(shí)紙上談兵的惡果。從培養能力出發(fā)，探究性實(shí)驗、設計性實(shí)驗是今后命題的重要取向，對于實(shí)驗要重點(diǎn)復習，必要時(shí)考前還要再動(dòng)手。如游標卡尺10分度、20分度、50分度的讀數問(wèn)題以及對看原理簡(jiǎn)化圖讀數，考生很容易將卡尺的邊緣作為讀數的”點(diǎn)，這是長(cháng)期紙上練實(shí)驗造成的，如果不見(jiàn)實(shí)物、親自作，錯誤率一定很高。
2、物理教學(xué)中要多關(guān)注生活中的物理現象，“從生活走向物理，從物理走向社會(huì )”也是近年來(lái)高考所刻意追求的方向。
3、物理教學(xué)中要注重物理模型的建立
物理模型是對物理原形的高度抽象化和概括化，是物理學(xué)研究的重要思想方法。物理學(xué)的發(fā)展過(guò)程實(shí)際上就是不斷地建立物理模型，然后用數學(xué)方法進(jìn)行量化的過(guò)程。學(xué)生學(xué)習物理的過(guò)程也就是逐步學(xué)習物理模型的構建，進(jìn)而用模型解決物理問(wèn)題的過(guò)程。
4、物理教學(xué)中對于“探究性試題”要探究
探究性試題已經(jīng)是高考命題的大勢所趨勢，這類(lèi)試題的共同特點(diǎn)幾乎都是：展示問(wèn)題情景、要求學(xué)生收集信息（主要是填寫(xiě)圖表）、處理信息（主要是根據圖表進(jìn)行圖像描繪）并根據圖像得出某些重要結論（這是最難的一步）。對這類(lèi)試題如果光靠搞題海戰很難奏效。最好的做法是，真正地進(jìn)行至少一次探究實(shí)驗活動(dòng)，親自動(dòng)手，掌握收集信息、處理信息的方法。對探究問(wèn)題自主構建。
以上是我對這次教師培訓的一點(diǎn)心得體會(huì )。通過(guò)這次的培訓學(xué)習，我的確感到長(cháng)了許多見(jiàn)識，也更加清楚了自己以后物理教學(xué)的側重點(diǎn)和研究方向。
員工綜合素質(zhì)培訓心得體會(huì )2
感謝公司給予學(xué)習的平臺，感謝領(lǐng)導給予進(jìn)步的機會(huì )。我很高興能參加此次《銷(xiāo)售技巧》培訓課程。經(jīng)過(guò)這次培訓，使我在思想上對銷(xiāo)售有了更全面的認識，同時(shí)對銷(xiāo)售理論有了空前的突破，相信接下來(lái)我不僅會(huì )將所掌握銷(xiāo)售思想復制到門(mén)店人員身上同時(shí)還會(huì )把所學(xué)理論運用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓期間的學(xué)習心得。
首先，——老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷(xiāo)售中的種種問(wèn)題點(diǎn)撥出來(lái)。
老師講行業(yè)：銷(xiāo)售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩定才有高收入。通過(guò)六脈神劍步驟講解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂(lè )成交）每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問(wèn)題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復做，重復的事情堅持做，堅持的事情快樂(lè )做。
老師講心態(tài)：在學(xué)習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹(shù)立行業(yè)的價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立熱愛(ài)工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績(jì)而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗。
老師講形象：通過(guò)學(xué)習掌握“形象和標準化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門(mén)店應該發(fā)揮視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
老師講技巧：引用痛苦銷(xiāo)售法從發(fā)現問(wèn)題→制造問(wèn)題→放大問(wèn)題→解決問(wèn)題來(lái)講述顧客購買(mǎi)就在一念之間我們如何把我們的思想放進(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。
通過(guò)培訓，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團隊：
首選我要認真學(xué)習理論知識，做到學(xué)以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門(mén)店的營(yíng)運能力，促進(jìn)門(mén)店績(jì)效提升。然后推進(jìn)現場(chǎng)教育、培訓活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店營(yíng)業(yè)目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學(xué)習機會(huì )！
感謝xx老師，不僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)知識，還給了我盲作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問(wèn)式，搶答式、團隊式的方式進(jìn)行，從早上x(chóng)點(diǎn)多至下午x點(diǎn)多現場(chǎng)氣氛活躍，培訓生動(dòng)而又形象的傳授著(zhù)xx文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過(guò)學(xué)習來(lái)自xx的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識要學(xué)習提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與xx文化保持一致，認真深刻及時(shí)的學(xué)xx文化，跟上x(chóng)x的文化發(fā)展腳步，在公司內部結合自身創(chuàng )造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓，通過(guò)這次學(xué)習我們更加意識到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據xx話(huà)術(shù)的總崗，總結一套實(shí)用的話(huà)術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習并應用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)fab法則，認真學(xué)習并應用；尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，就像xx老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識，無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會(huì )得到顧客的信認，才會(huì )有更多的回頭客。時(shí)刻體現我們xx人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習改進(jìn)和創(chuàng )新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在xx的圈子里提升自己，成為真正的xx人。
員工綜合素質(zhì)培訓心得體會(huì )3
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì)，塑造機關(guān)工作人員的新形象、新面貌，邀請知名專(zhuān)家對職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀進(jìn)行專(zhuān)門(mén)講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時(shí)間僅一上午，但專(zhuān)家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據典，還不時(shí)和培訓人員互動(dòng)的授課方式，讓大家輕松、愉快地學(xué)習到了不少職場(chǎng)禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識，使大家受益匪淺。
我公司有關(guān)管理人員通過(guò)這次培訓，了解到禮儀比智慧和學(xué)識更重要，是待人接物的根基；
了解到企業(yè)的競爭就是形象的競爭，細節決定成��；
了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來(lái)體現的，只有個(gè)人素質(zhì)提高了，才能更好地塑造企業(yè)形象，增加企業(yè)的可信度；
管理人員高雅的談吐、得體的著(zhù)裝、文明的舉止等處處都體現著(zhù)員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化，代表著(zhù)企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學(xué)禮，無(wú)以立”的古訓積極傳達總公司的學(xué)習培訓精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結利用到實(shí)際中。
并希望總部應多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓學(xué)習。只有通過(guò)不斷的學(xué)習，持續的鍛煉，從內心深處感受職場(chǎng)禮儀之美，從言行上表現禮儀之美，努力提高個(gè)人修養，增強專(zhuān)業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現對人對事對工作的服務(wù)素養。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度，最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運用到工作中，為我公司的轉型跨越發(fā)展起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
時(shí)刻準備在“有要求，就有行動(dòng)”；
“有檢查，就有結果”的狀態(tài)提高工作的效率，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
員工綜合素質(zhì)培訓心得體會(huì )4
一年的學(xué)習活動(dòng)豐富多彩：有教學(xué)策略的講座、有初中生物概念有效教學(xué)策略的研究、有精彩而深刻的課程標準及教材分析、有精細的生物教學(xué)設計的獨到方法的探討等學(xué)習活動(dòng)。雖然知識容量龐大，有些教學(xué)理論比較深奧，但在專(zhuān)家和學(xué)者耐心地指導和各位學(xué)員的交流下，還是感到收獲極大，感受頗深。
一、獲得了由課程標準看教材，由課程標準選取教學(xué)素材的方法和意識。有了這種高度的意識和方法，才能準確地確定教學(xué)目標，使我們的教學(xué)方向不至于迷失;有了這種高度的意識和方法，才能準確地確定學(xué)習重點(diǎn)和難點(diǎn)，教學(xué)才會(huì )有效;有了這種高度的意識和方法，所選取的教學(xué)素材才會(huì )與學(xué)習目標密切聯(lián)系，以致更好地為學(xué)習服務(wù)。一句話(huà)：課程標準是靈魂，一切的教學(xué)手段和策略都是為其服務(wù)的。
二、獲得了生物概念的一些教學(xué)方法。在生物概念教學(xué)中，不能用直接點(diǎn)出概念語(yǔ)句的方法進(jìn)行教學(xué)，而是必須經(jīng)過(guò)一系列的分析、觀(guān)察、推導等過(guò)程才能得出概念。首先從生活中引入概念，對其進(jìn)行感性認識，結合學(xué)生的認知規律，進(jìn)行分析、活動(dòng)等，進(jìn)一步建立概念、得出概念，然后進(jìn)行應用練習，以致達到深化認識和理解�？傊�，一年的培訓學(xué)習，確實(shí)獲得了一定的理論知識，但要把它轉化為自己在實(shí)際工作中的指南寶典，轉化為自己的知識理論體系，還需要自己不斷地思考，不斷地學(xué)習，不斷地總結。雖然今年的網(wǎng)上
培訓已經(jīng)接近尾聲，但終點(diǎn)即是起點(diǎn)，我將以此為契機，一方面不斷地從網(wǎng)上獲取自己所需要的知識，結合教學(xué)實(shí)踐不斷地磨練自己;另一方面不斷地向本校內及本校外的同行學(xué)習和交流，以不斷完善自己!
員工綜合素質(zhì)培訓心得體會(huì )5
這次培訓已經(jīng)結束了，我感覺(jué)進(jìn)步很大，在工作長(cháng)中我知道自己是可以做的更加認真的，在公司已經(jīng)有一段時(shí)間了，這次讓我又一次接觸到了很多知識，我知道作為一名xx員工我應該要有好的態(tài)度，這對我而言也是一件很有價(jià)值的事情，未來(lái)的時(shí)間還有很多，我也清楚自己個(gè)人能力上面應該是沒(méi)有什么問(wèn)題的，在這方面還是應該要更加努力一點(diǎn)，這也是作為xx員工應該要去做好的，這次的培訓雖然時(shí)間不長(cháng)，但還是給我的感覺(jué)很好，我也有一些心得。
這段時(shí)間我知道自己是可以做的更好的，我對自各個(gè)方面都有客觀(guān)的判斷，在之后的工作當中我會(huì )越來(lái)越好的`，這也是作為一名員工應該要有的態(tài)度，在這一點(diǎn)上面我還是感受到了這一點(diǎn)，和在學(xué)校所學(xué)習的東西不一樣，在實(shí)踐的過(guò)程當中我還是感覺(jué)非常有意義的，這讓我也感覺(jué)到自己個(gè)人能力的提高，我以后也會(huì )在工作當中進(jìn)一步去落實(shí)好自己份內的職責，把自己學(xué)習到的東西融會(huì )貫通，提高個(gè)人工作修養，這也是我要去做好的職責，當然在這方面我還是對自己有著(zhù)非�？陀^(guān)的評價(jià)的，我希望自己能夠把這件事情做好，這是很有必要的，在以后的日常的工作當中充分發(fā)揮自己的能力，培訓也讓我在工作當中是有非常大的提高的，我也相信這對我是很有意義的一件事情。
培訓結束之后我也是感覺(jué)自己成長(cháng)進(jìn)步很大，在這一點(diǎn)上面我感覺(jué)自己是學(xué)習到了很多的，我更加希望自己可以做的更加用心的，培訓雖然比較短暫，但是對我的個(gè)人能力的提高是非常重要，對于這一點(diǎn)，我是深有體會(huì )的，我認真的學(xué)習跟各種業(yè)務(wù)知識，不放過(guò)這樣的機會(huì )，我自己也是有很多的想法的，在工作方面我也是很有信心做好，培訓期間做好的事情也是比較多的，培訓也能讓我在這個(gè)過(guò)程當中，了解到更多的知識，這一點(diǎn)是一定的，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，在這方面，我始終保持著(zhù)好的狀態(tài)，我也一定會(huì )在未來(lái)的學(xué)習當中，做的更好，讓自己努力成為一名優(yōu)秀的xx員工，感激公司對我的培養，我也一定不會(huì )忘記自己的職責，我也希望自己可以在下一階段的工作當中繼續去調整好，不斷的提高自己的工作能力，我也一定會(huì )讓自己做的更好的，在接下來(lái)的工作當中為公司爭取更多的價(jià)值。
員工綜合素質(zhì)培訓心得體會(huì )6
在為期四天的培訓里，著(zhù)名培訓師徐劍系統闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化，讓缺乏工作經(jīng)驗的我受益匪淺，而最讓我受到觸動(dòng)的，是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，無(wú)論生活還是工作，心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài)，就是一個(gè)人對于事物的認識和態(tài)度。對于同樣一件事情，不同的人會(huì )有不同的看法，進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度，最終導致不同的結果。
生活中，心態(tài)積極的人，會(huì )把突如其來(lái)的變故當作是對自己潛能的一次挑戰，他會(huì )信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案；而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個(gè)人訴說(shuō)遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。我們經(jīng)常會(huì )聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō)，“某某運氣真好，干什么都一帆風(fēng)順�！逼鋵�(shí)，不是某某運氣好，而是心態(tài)好。心態(tài)好的人，一切順利時(shí)不驕傲，因為知道這些是付出應得的；遭遇打擊時(shí)不氣餒，因為明白積極面對會(huì )有解決的途徑。
對于工作，徐劍老師告訴我們：一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內心已失敗，成功就已經(jīng)遠離你！作為我們企業(yè)的一員，相信大家都記得企業(yè)瀕臨破產(chǎn)時(shí)的狀態(tài)，那個(gè)時(shí)候，你是否覺(jué)得前途渺茫？而今天，我們在一個(gè)新的、具有無(wú)限潛力的公司里工作，那么艱難的時(shí)刻，我們都可以渡過(guò)，現在，僅僅是因為原材料漲價(jià)的客觀(guān)因素影響，我們就失去了原來(lái)的積極心態(tài)嗎？員
工的整體心態(tài)，就是企業(yè)的軍心所在。心態(tài)決定我們對工作的態(tài)度，如果你對企業(yè)發(fā)展失去信心，充滿(mǎn)消極心態(tài)，“當一天和尚撞一天鐘”的對待你的本職工作，那么，這個(gè)企業(yè)必將毀于你的手中。有人說(shuō)公司又不是我一個(gè)人的，我的行為影響不到它的發(fā)展。公司，是由我們眾多員工組成的，是我們每一個(gè)員工在社會(huì )上的家�！岸贪謇碚摗备嬖V我們，企業(yè)發(fā)展的速度是由最薄弱環(huán)節決定的。如果每個(gè)人都消極怠工，企業(yè)士氣低落，何來(lái)強勢發(fā)展一說(shuō)？
所以，讓我們都找準自己的心態(tài)，重拾信心，以積極的態(tài)度，投入到工作中去，與企業(yè)共同成長(cháng)，共同發(fā)展！
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