新人工作收獲心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,從而不斷地豐富我們的思想。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編為大家整理的新人工作收獲心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新人工作收獲心得1
工作這段時(shí)間,我深深覺(jué)到自己還有很多的不足之處。通過(guò)這月的努力工作,對于領(lǐng)導交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問(wèn)題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務(wù),但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心,缺乏工作動(dòng)力。6.領(lǐng)導安排的臨時(shí)工作。3.對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì )產(chǎn)。我們要避免工作中的小錯誤,而不是抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度.。
一、工作所“得”
剛到公司時(shí),對產(chǎn)品方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導及同事的幫助和培訓下,很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓的重要性。工作這段時(shí)間,我深深覺(jué)到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
二、存在的不足
通過(guò)這月的努力工作,發(fā)現自己一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
(1)對于領(lǐng)導交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問(wèn)題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務(wù),但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心,缺乏工作動(dòng)力;
(2)、有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰,使得開(kāi)展工作起來(lái)比較被動(dòng);工作開(kāi)展中也缺少積極開(kāi)拓創(chuàng )新,協(xié)調能力有待加強;
(3)、面對問(wèn)題過(guò)于急躁,缺少全盤(pán)籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導同事的進(jìn)一步指導改進(jìn)。
三、心得體會(huì )
1.事無(wú)巨細,每一樣都要認真完成。事情不管大小,都要認真對待,避免錯誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善。
2.學(xué)會(huì )領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖。領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖是一個(gè)很大的命題,要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,才能把事情處理得更加漂亮,不耽誤時(shí)間。要求做到有效的溝通。
3.對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì )產(chǎn)生一些小摩擦,但是做事應該要對事不對人,這就是成長(cháng)。
4.只為成功找方法,不為失敗找理由。我們要避免工作中的小錯誤,而不是抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度.
新人工作收獲心得2
歷經(jīng)了試用,而今得到大家的信任,領(lǐng)導的一個(gè)認可,要轉正了,我也是就對之前自己的客服工作要做好回顧,而這些經(jīng)驗的總結也是讓我能更好的在以后把客服的一個(gè)工作去做好。
客服的工作,之前自己也是做過(guò)一段時(shí)間,可以說(shuō)有一些的經(jīng)驗,不過(guò)每個(gè)公司的情況都是很不一樣的,而且服務(wù)的要求,所要做的事情也是有差別的,不過(guò)經(jīng)過(guò)部門(mén)來(lái)組織的一個(gè)培訓,我也是了解了自己要去做的事情,明白自己要努力的方向,而且這也是個(gè)很好的學(xué)習機會(huì ),我也是抓住了,認真的培訓,多和同事去交流,了解工作里頭需要注意的一個(gè)事情和要考慮的方面?头墓ぷ髌鋵(shí)最為重要的也是要了解自己要做的事情,同時(shí)要有好的服務(wù)態(tài)度去做好工作,和客戶(hù)的交流里面,態(tài)度是非常的重要,可能你的專(zhuān)業(yè)性會(huì )讓客戶(hù)認可的,但是如果服務(wù)做不好,其實(shí)也是會(huì )出問(wèn)題。工作和培訓還有和同事們的交流里面,我也是學(xué)到了很多關(guān)于這個(gè)服務(wù)的技巧,更明白自己要去真誠的`面對客戶(hù),去了解他們的想法而做好自己該做的一個(gè)服務(wù)。
工作開(kāi)始的時(shí)候,也不是那么的適應,一個(gè)新的環(huán)境,新的崗位,很多的方面都是需要自己慢慢的熟悉和了解之后,才能做得更好。不過(guò)我把態(tài)度做好了,給客戶(hù)服務(wù)的時(shí)候,即使的確一些方面我是比較生澀或者不熟悉的,但是服務(wù)的態(tài)度我沒(méi)有丟下,認真盡責的去做好,不懂的我就會(huì )問(wèn),都是為了更好的去處理好客戶(hù)的問(wèn)題,通過(guò)一次次的和客戶(hù)溝通,我也是能更好的熟悉業(yè)務(wù),了解工作,同時(shí)也是得到了很多客戶(hù)的一個(gè)認可,雖然我的經(jīng)驗的確不是那么的足,但是我的態(tài)度,我的認真也是打動(dòng)了客戶(hù),讓他們滿(mǎn)意。也是讓我的工作能更好的去做好了,而這些經(jīng)驗的累積,讓我對于做好客服,也是更有益,得到更多的信任和支持,隨著(zhù)接觸客戶(hù)更多,我也是對于客服的工作有自己的一些理解,不再像之前一樣同事教了什么,我就是做什么的,更靈活了,而這些都是一種成長(cháng)。
的確客服的工作不是那么好做,可能簡(jiǎn)單的容易入手,但是想要做的滿(mǎn)意,做的優(yōu)秀的確是需要我們不斷的累積經(jīng)驗,同時(shí)服務(wù)的態(tài)度一定不能落下的。當然自己也是有一些不足要在今后去改進(jìn),做的更好才行。
新人工作收獲心得3
轉眼間自己在公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了,這段時(shí)間的工作讓我收獲了很多,是一些自己以前不知道的知識,我覺(jué)得這對我以后的發(fā)展是會(huì )有很大的幫助的。這段時(shí)間的工作也讓我對我的崗位的工作有了很多的了解,我覺(jué)得自己是能夠做好這份工作也是一定能夠做好的,所以在試用期的這段時(shí)間我是一定會(huì )努力的工作爭取留在公司的。
我現在也已經(jīng)能夠很好的去完成我每一天的工作了,雖然剛開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候一個(gè)工作確實(shí)是完成很慢也完成得不是很好,但跟我現在相比我覺(jué)得自己已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了,雖然也還是有一些進(jìn)步的空間,但現在我能夠做到這個(gè)程度我覺(jué)得自己已經(jīng)很不錯了,之后我也會(huì )是更加的努力的去工作的,我是覺(jué)得自己還是有很大的進(jìn)步的空間的,只要我努力的話(huà)也是一定會(huì )不斷的去進(jìn)步的,我自己也是很想去提高我的工作能力的,所以我是一定會(huì )去多學(xué)習的。多學(xué)習對我自己的成長(cháng)是有很大的幫助的,能夠多學(xué)一點(diǎn)東西對我來(lái)說(shuō)是很好的。
這段時(shí)間我也一直在向優(yōu)秀的同事學(xué)習,我知道我跟他們相比也還是差的比較的遠的,但是我知道只要我不斷的去努力在花了很多的時(shí)間之后也是能夠追趕上他們的腳步的,畢竟我現在也還是一個(gè)新的員工,很多的事情也都還不知道,很多的工作也還是不是很熟練,所以我現在需要花很多的時(shí)間在熟悉我的工作上,沒(méi)有很多的時(shí)間去提高自己的工作質(zhì)量,等我熟練的掌握了工作之后就會(huì )花更多的時(shí)間在提高工作效率和質(zhì)量上,我相信我是能夠做到像其他的同事一樣的好的。
我也一直把優(yōu)秀的同事當做自己的目標,我也不求自己現在就做到跟他們一樣的好,只要我一直在進(jìn)步就可以了,我也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了,所以我對自己也是比較的有信心的,我覺(jué)得我是能夠做好我的工作的。在接下來(lái)的時(shí)間我也是會(huì )保持好自己的工作熱情,并且也會(huì )一直用這樣的態(tài)度去迎接我每一天的工作,我相信我是能夠做好的。其實(shí)我覺(jué)得自己這段時(shí)間的表現也是很不錯的,至少在工作上我出現的錯誤是比較的少也比較的小的,我對自己的表現是很滿(mǎn)意的,接下來(lái)要做的就是繼續的保持下去了。我是很期待自己之后的表現的,我相信是非常的好的。
新人工作收獲心得4
對于我這樣一個(gè)剛剛畢業(yè)入職、沒(méi)有絕對優(yōu)勢的人而言,初入社會(huì )難免會(huì )有些手足無(wú)措,學(xué)校里光環(huán)漸漸褪色,面對一個(gè)個(gè)陌生人懷疑的眼神,不禁想起了《肖申克的救贖》中,獄友們對男主人公不懷好意的歡迎詞:“嘿,又來(lái)了一個(gè)菜鳥(niǎo)!”不過(guò),不論是否做好了準備,工作都畢竟開(kāi)始了,三個(gè)月的試用期、初入職場(chǎng)90天,有歡笑也有淚水,更有不少心得體會(huì )。
工作“激情”要均分
畢業(yè)后,我就職于某大型家電企業(yè)市場(chǎng)部做文案專(zhuān)員,作為職業(yè)起點(diǎn)似乎并不算低,由于與我的漢語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)對口,所以進(jìn)入角色較快,在剛剛入職的頭30天里,我就能獨立承擔各種文字工作。盡管工作順利,但還是犯了一些不大不小的錯誤。
剛到企業(yè),抱著(zhù)“高校文青”的自尊心,全公司大部分文字工作我都會(huì )主動(dòng)接下,甚至包括一些從未涉及的領(lǐng)域,一天到晚很忙碌,但成績(jì)平平。職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”最容易犯的錯就是急于表現自己,職場(chǎng)更像是一場(chǎng)馬拉松賽,爆發(fā)力強的往往成績(jì)很糟。對于我這個(gè)性格毛躁的人而言,重復性的乏味工作挑戰。在我進(jìn)入職場(chǎng)的第47天,我被借調到別的部門(mén)疊出貨單,600多張單子用時(shí)不到一個(gè)小時(shí),正當我得意要交貨時(shí),卻被通知要返工重來(lái),不僅1小時(shí)的時(shí)間白白浪費,又花了2個(gè)小時(shí)把單子拆開(kāi)重新疊好。初入職場(chǎng),總會(huì )有幾天面對機械、乏味的工作,你的選擇就是扎扎實(shí)實(shí)地做好,敷衍的結果只能是返工重來(lái)。
擺正心態(tài)經(jīng)營(yíng)人脈
人際關(guān)系也是初入職場(chǎng)的“菜鳥(niǎo)”們需要攻克的難關(guān),“菜鳥(niǎo)”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門(mén)必須和各銷(xiāo)售科室進(jìn)行配合,所以我把熟悉人脈分成了三個(gè)階段,第一階段用5天來(lái)熟悉部門(mén);第二階段用15天熟悉各科室的對口人員,中午吃飯時(shí)常和他們一起坐坐,聊聊家常;第三階段則是搞好和公司各總監的關(guān)系,否則辛辛苦苦寫(xiě)的稿子通不過(guò)審核就很悲催了。通過(guò)30天的人脈積累,后60天的工作就顯得非常得心應手了。
對于人際關(guān)系,筆者的心得體會(huì )如下:一是如果和你對口的人不好打交道,那不妨從他們的上司入手,因為上司一般都是脫產(chǎn)的,比較有時(shí)間來(lái)和你聊天,?匆(jiàn)你和他的上司在一起,態(tài)度一定會(huì )有一個(gè)180度的大轉變。其二是不論分內分外,多做一點(diǎn)也不妨,對于職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”,“老手”們難免想要欺負一下,這時(shí)你的選擇就是接過(guò)這些工作,快樂(lè )地干完。任何時(shí)候都要保持好心態(tài),因為愉快的心情可以為工作帶來(lái)更高的效率。其三是不要意氣用事,不論何時(shí)都要放低姿態(tài),對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,難免會(huì )有自恃過(guò)高的心態(tài),這也是職場(chǎng)新人的“常見(jiàn)病”。一次我就因為改稿的事和業(yè)務(wù)總監拍了桌子憤然回家,不過(guò)轉天冷靜下來(lái)上班時(shí)發(fā)現并沒(méi)有人提及此事。就像那位總監后來(lái)找我談話(huà)時(shí)說(shuō)的:“你們就像‘刺兒頭’,碰一下就扎手,但是記住了,要想滾得遠,還是要把自己磨平!
要在掌聲中離職
在步入職場(chǎng)最初的這90天里,我每一刻都清楚地知道這不會(huì )是我事業(yè)的終點(diǎn),短至仨月長(cháng)至一年,我肯定會(huì )再去找一份收入與前景更好的工作,但是我仍會(huì )每天充滿(mǎn)激情,因為我覺(jué)得在這個(gè)公司一天,就要體現我一天的價(jià)值,學(xué)到一天的東西。如果因為知道早晚跳槽就渾渾噩噩混日子,其實(shí)最后是騙了自己。所以步入職場(chǎng)首先應做一個(gè)規劃,避免像沒(méi)頭蒼蠅一樣亂撞,可以像我這樣以90天為一個(gè)循環(huán),多問(wèn)自己:“我應該給自己交一份什么樣的答卷?”多想一想自己從筆試面試到試崗的不易,每天都進(jìn)步一點(diǎn),即使離開(kāi),也要在同事與領(lǐng)導們的掌聲之中,只有在這個(gè)崗位上做到了游刃有余,跳槽時(shí)自己的腰桿才足夠硬。
“老菜鳥(niǎo)”的心得體會(huì )
90天過(guò)去了,我從一個(gè)職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”變成了“老菜鳥(niǎo)”。的感觸就是應該多去適應社會(huì ),作為80后,從小在蜜罐里長(cháng)大,很少有人能立刻從飯來(lái)張口衣來(lái)伸手的慣性中擺脫出來(lái)。步入職場(chǎng)沒(méi)有人會(huì )在乎你的任性,能夠證明自己的只有工作成績(jì),因此80后和即將步入職場(chǎng)的90后要想做好職場(chǎng)新人首先應該學(xué)會(huì )適應崗位,剛剛步入職場(chǎng)還遠沒(méi)到有幾份工作供你挑選的時(shí)候,即使能力再強,“老手”們一眼就能看出你是個(gè)“新兵蛋子”,所以與其幻象晚霞的美景,不如迎著(zhù)朝陽(yáng)上路拼搏。
還有就是多看、多聽(tīng)、多做、少說(shuō),一項工作無(wú)法完成可能并不會(huì )引起別人的反感,但如果拍著(zhù)胸脯說(shuō)能做,卻又完成不了,這樣的心理落差極易讓人加深不好的印象,所以職場(chǎng)新人們最應該把嚴“嘴門(mén)關(guān)”,騰出時(shí)間和前輩們聊聊,看看他們是怎么做的。千萬(wàn)不要自滿(mǎn),不要覺(jué)得完成了一項工作就能得到大家的賞識,要時(shí)刻抱有一個(gè)學(xué)習的態(tài)度,踏實(shí)、勤快、好學(xué)是一個(gè)職場(chǎng)新人的形象。永遠不要說(shuō)我懂得了什么,只能說(shuō)我豐富了什么,因為人活著(zhù)就像時(shí)間一樣,永遠都在路上。
能成為我們廠(chǎng)的一名打員,深感榮幸。自從進(jìn)本廠(chǎng)以來(lái),在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學(xué)習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務(wù)。
一、加強理論學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
進(jìn)廠(chǎng)以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導,與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺(jué)認真學(xué)習本廠(chǎng)、本部門(mén)、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照廠(chǎng)里制定的工作制度開(kāi)展工作。能夠堅持學(xué)習政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加廠(chǎng)里組織的各項學(xué)習活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進(jìn)廠(chǎng)以來(lái),在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時(shí)按量完成廠(chǎng)里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格。在文排版上盡量設計的美觀(guān)些,努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好保密的工作
在文錄入的同時(shí),能認真執行保密制度,文材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了文印登記簿,對打印、復印或油印超出材料,都要如實(shí)登記。厲行節約,杜絕浪費。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì )這些設備的簡(jiǎn)單維修與保養。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打員工作以來(lái),雖然在工作上取得了較好地成績(jì),但也還存在一些不足之處。如:文功底較底,對電腦的應用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,我一定會(huì )倍加努力學(xué)習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們廠(chǎng)的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
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